Skip to main content
Soonstar

Soonstar Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Soonstar for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Soonstar

Soonstar er det engelske navnet som brukes offentlig for 广州市顺时达物流供应链有限公司, et internasjonalt logistikkselskap basert i Guangzhou. Selskapet beskriver sin rolle som å koordinere internasjonal ekspressfrakt samt frakt med fly, sjø og jernbane, i tillegg til eksporthåndtering, tollstøtte, lagerhold og tilrettelegging for lokal levering.

FeltVerifisert informasjon
Offisielt navn广州市顺时达物流供应链有限公司
Offisielt nettstedhttps://gzsoonstar56.com/
TransportørtypeInternasjonalt logistikk- og spedisjonsselskap som koordinerer ekspressfrakt samt transport med fly, sjø og jernbane.
HovedregionVirksomheten er beskrevet i Guangzhou og Shenzhen i Kina, med internasjonale leveringsordninger.
SporingssideSoonstar-nettstedet har en 单号查询, eller et felt for nummersøk, i navigasjonen.
MorselskapDe oppgitte offisielle sidene identifiserer det operative selskapet som 广州市顺时达物流供应链有限公司.
EnhetForholdet til Soonstar
SoonstarSoonstar er enheten for sporingssiden som brukes her for 广州市顺时达物流供应链有限公司.
Internasjonal ekspressfraktSoonstar oppgir internasjonal ekspressfrakt som én av tjenestekategoriene sine.
Frakt med fly, sjø og jernbaneSoonstar opplyser at selskapet koordinerer internasjonal transport med fly, sjø og jernbane.
UPS, DHL, FedEx og TNTSoonstar beskriver relasjoner med disse etablerte merkevarene; hvis de vises i en sporingshendelse, kan det tyde på at de er en partner eller transportør for siste leveringsetappe, snarere enn at nummeret er utstedt av Soonstar.
17TRACK17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige hendelser fra Soonstar eller en transportpartner.

Raskt svar

Skriv inn forsendelses- eller fraktbrevsnummeret du har fått av selgeren eller Soonstar, på den offisielle Soonstar-siden for nummersøk eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du først kontrollere at du har brukt et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, fjerne mellomrom eller tegnsetting og spørre avsenderen hvilken partner som faktisk utstedte etiketten. 17TRACK transporterer ikke pakker, endrer adresser, godkjenner refusjoner eller behandler krav.

Slik sporer du Soonstar-pakker

Bruk nummeret som står på fraktkvitteringen, transportdokumentet, selgerens melding om utsending eller pakkens etikett. Et markedsplassordrenummer og et sporingsnummer fra transportøren er ulike identifikatorer.

RuteTrinn
Offisiell Soonstar-ruteÅpne Soonstar-nettstedet, velg nummersøket, skriv inn forsendelsesnummeret og sammenlign den nyeste hendelsen med avsenderens opplysninger om utsendingen.
17TRACK-ruteÅpne 17TRACK, skriv inn nummeret, tillat automatisk registrering av transportør og se gjennom hendelser fra eventuelle partnere eller destinasjonstransportører separat.
Ingen resultaterKontroller hvert tegn, vent til avsenderen har overlevert forsendelsen og spør selgeren om det finnes et partnerutstedt nummer eller et nummer for siste leveringsetappe.

Formater for sporingsnumre

De oppgitte Soonstar-sidene publiserer ikke ett universelt nummermønster. Soonstar koordinerer flere transportmåter og oppgir partnermerker, så nummeret kan være utstedt av Soonstar, en fraktpartner, et flyselskap, en rederilinje, en ekspressfraktør eller en operatør på bestemmelsesstedet.

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster og bruk
Soonstar- eller fraktfraktseddelBruk det nøyaktige nummeret som er oppgitt av Soonstar eller selgeren; visningseksempler bør fortsatt være maskerte, for eksempel SS######## eller ##########.
Se alle detaljer om Soonstars identifikatorfamilier
Utstedt avEt forsendelsesnummer kan være utstedt av fraktøren, en partner eller oppgitt av selgeren. At Soonstar kan slå opp et nummer, betyr ikke automatisk at det er utstedt av Soonstar.
Hvor brukerne ser detKjøpere ser det vanligvis i en utsendelses-e-post, på markedsplassens ordreside, på kvitteringen eller på pakketiketten. Fraktkunder kan se en fraktseddel eller en referanse til et transportdokument.
Internasjonalt forbeholdInternasjonale forsendelser kan beholde et opprinnelsesnummer eller få et nummer fra fraktøren på bestemmelsesstedet etter overlevering. Bruk begge numrene når selgeren oppgir dem.
Begrensninger for gjenkjenningIkke trekk konklusjoner om tjeneste eller fraktør utelukkende basert på et prefiks. Automatisk gjenkjenning via den offisielle søkesiden eller 17TRACK er tryggere.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusBetydning og neste handling
Etikett opprettetFraktdata finnes, men dette beviser ikke at forsendelsen er fysisk mottatt. Spør avsenderen når varene ble overlevert.
Mottatt eller hentetEn fraktør eller logistikkoperatør har registrert mottak. Den neste hendelsen er vanligvis sortering, samlasting eller avgang.
Under transportForsendelsen beveger seg gjennom et anlegg, en hovedtransportstrekning eller et partnernettverk. Vent på neste skanning med mindre selgeren oppgir en tjenestespesifikk eskaleringsregel.
Tollbehandling eller overleveringForsendelsen kan være under eksport-, import- eller partnerbehandling. Ankomst til tollen betyr ikke at den er frigitt.
Levert eller avvikLevert betyr at en leveringsskanning er registrert; et avvik krever at selgeren eller den ansvarlige leveringsoperatøren undersøker det oppgitte problemet.

Tjenester og leveringstider

Soonstar tilbyr internasjonale ekspress-, luft-, sjø- og jernbanetjenester. De offisielle sidene publiserer ikke én universell leveringsstandard; innhent et rutespesifikt tilbud og bekreft den ansvarlige operasjonelle partneren før utsendelse.

Tjenestesammenligning

TjenesteBest egnet for
Internasjonal ekspressfraktTidssensitive pakker som arrangeres gjennom et ekspressnettverk.
Internasjonal luftfraktRaskere internasjonal frakt der lufttransport er egnet.
Internasjonal sjøfraktStørre eller mindre tidssensitive forsendelser.
Internasjonal jernbanefraktUtvalgte jernbaneruter mellom Kina og Europa samt relaterte ruter.

Leveringstid

TjenestePlanleggingsveiledning
Alle oppførte tjenesterBekreft det rutespesifikke estimatet med Soonstar; tidsbruken avhenger av avsendersted, bestemmelsessted, transportmåte, tollbehandling, samlasting og overlevering til siste transportledd.

Leveringstider etter bestemmelsesland

BestemmelsesregionRutespesifikt planleggingskrav
USA, Canada, Europa, Asia-Stillehavsregionen og andre bestemmelsesstederBe om et oppdatert tilbud for land og tjeneste fra Soonstar. De offisielle sidene viser ruter og produkter, men oppgir ikke en offentlig transittabell for hvert enkelt bestemmelsessted.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusUmiddelbar handling
Ugyldig nummerKopier nummeret på nytt, fjern mellomrom, og spør avsenderen om det er en ordrehenvisning eller en partnerfraktseddel.
Ingen første skanningOpprettelse av etikett er ikke det samme som innlevering. Be avsenderen bekrefte fysisk overlevering.
Ingen oppdateringSjekk det siste behandlingsstedet og transportmåten, og spør deretter Soonstar eller selgeren om en overleveringsskanning venter.
Forsinkelse i tollenForbered faktura, innholdsbeskrivelse og eventuell forespurt importinformasjon; importøren eller selgeren kan måtte svare.
Levert, men manglerSjekk adressen, resepsjonen, husstandsmedlemmer, naboer og levering på et trygt sted; be deretter om leveringsbevis og kontakt selgeren.
Tap eller skadeTa vare på emballasjen og fotografier, varsle selgeren raskt, og spør hvem som har rett til å åpne transportundersøkelsen eller fremsette et krav.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

StatusHva kunden bør forstå
Innsamling og konsolideringSoonstar eller en utpekt operatør på avsenderstedet mottar, kontrollerer, pakker eller konsoliderer varene.
EksportbehandlingEksportdokumenter, sikkerhetskontroller og tollprosedyrer kan finne sted før avreise.
HovedtransportTransport med fly, sjø eller jernbane kan føre til lengre perioder uten skanning mellom behandlingssteder.
Overlevering til partnerEn partner kan motta elektronisk forhåndsvarsel før vedkommende tar fysisk varetekt over forsendelsen. En partnerskanning beviser ikke at en annen transportør har akseptert pakken.
Import og siste etappeDestinasjonstollen og en lokal leveringsoperatør kan ha kontroll over frigivelse og endelig levering. Et nytt lokalt nummer kan vises.

Krav og begrensninger

ProsessHvem bør handle
SporingsforespørselMottakeren kan be selgeren om den nyeste hendelsen; selgeren eller kontoinnehaveren bør kontakte Soonstar når forsendelsesopplysninger kreves.
Undersøkelse av tap eller skadeVanligvis igangsatt av avsenderen eller den avtalende kunden; ta vare på etiketten, fakturaen, fotografier, emballasjen og dokumentasjon av innholdet.
Begrensede varerSoonstar opplyser at de håndterer utvalgte ordinære, sensitive, medisinske, private og overdimensjonerte varer, med forbehold om krav til transport og dokumentasjon. Bekreft godkjenning før forsendelse.

De offisielle sidene omtaler krav til emballering av farlig gods og dokumentasjon for kjemiske produkter. Ikke anta at batterier, væsker, lett bedervelige varer, kjemikalier eller overdimensjonerte varer godtas på alle ruter. 17TRACK kan ikke godkjenne et krav eller en refusjon.

Kundeservice

KanalVerifisert kontakt
Telefon400 661 8799; de offisielle kontaktsidene presenterer dette som den nasjonale servicetelefonen.
Adresse顺时达A整栋, 罗岗环岗北路176号, 白云区, 广州市, China.
NettkontaktSoonstars kontaktside; nettstedet viser også nettbasert meldingsfunksjon og tilgang til kundeservice.

Forbered sporingsnummeret, avsendelsesdatoen, opprinnelsesstedet og destinasjonen, tjenestetypen, den siste skanningen, avsenderopplysninger, innholdsbeskrivelse og fotografier før du kontakter Soonstar eller selgeren.

Sporing for netthandel og bedrifter

Virksomheter bør skille mellom Soons­tars operasjonelle sporingsforespørsel og en sporingsplattform for flere transportører. Be Soonstar om kontospesifikke integrasjonsopplysninger i stedet for å anta at et offentlig nettstedssøk er et API.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
Operasjonell integrasjonSoonstar
Se alle detaljer om operasjonell integrasjon
FunksjonalitetBe Soonstar om gjeldende kontospesifikke vilkår for sporing eller ordreintegrasjon.
AutentiseringBruk påloggingsopplysninger som leveres direkte av Soonstar dersom kontointegrasjon tilbys.
DokumentasjonDe oppgitte offentlige sidene viser nettbestilling og nummeroppslag, men publiserer ingen utviklerspesifikasjon.
API for flere transportører17TRACK
Se alle detaljene om 17TRACK API
HovedbruksområdeProgrammatisk sporing på tvers av støttede transportører og standardiserte forsendelseshendelser.
Autentisering17token-headeren, slik den vises i den offentlige API-dokumentasjonen.
DokumentasjonDokumentasjon for 17TRACK API.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Soonstar-pakken min?

Angi forsendelsesnummeret på Soonstar-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg Soonstar-sporingsnummeret mitt?

Sjekk selgerens melding om utsendelse, fraktkvitteringen, fraktbrevet eller pakkeetiketten.

3. Hvordan ser et Soonstar-sporingsnummer ut?

Soonstar koordinerer flere transportmåter og publiserer ikke ett universelt offentlig format. Bruk det nøyaktige nummeret du har fått av avsenderen.

4. Hvorfor finnes det ingen sporingshendelse for Soonstar?

Etiketten kan ha blitt opprettet før fysisk overlevering, eller en partner har kanskje ennå ikke registrert sin første skanning.

5. Hvor lang tid tar Soonstar-levering?

Tidsbruken avhenger av rute, transportmåte, tollbehandling og overlevering til siste transportledd. Be om et oppdatert estimat for den aktuelle tjenesten.

6. Hva bør jeg gjøre etter et leveringsavvik hos Soonstar?

Les den nyeste hendelsen, bekreft adressen og spør selgeren eller den ansvarlige leveringsoperatøren om hvilken korrigering som kreves.

7. Hva gjør jeg hvis Soonstar-forsendelsen min står som levert, men jeg ikke finner den?

Sjekk sikre steder, resepsjonen, medlemmer av husstanden og naboer. Be deretter om leveringsbevis og kontakt selgeren.

8. Hvem håndterer en tapt eller skadet Soonstar-forsendelse?

Avsenderen eller den avtaleparten som bestilte transporten, starter vanligvis transportundersøkelsen. Ta vare på emballasjen og dokumentasjonen.

9. Leverer Soonstar internasjonale pakker?

Soonstar oppgir internasjonale ekspress-, fly-, sjø- og jernbanetjenester, og destinasjonspartnere er involvert på mange ruter.

10. Hvordan kan jeg kontakte Soonstar?

Bruk den offisielle kontaktsiden eller ring 400 661 8799. Ha forsendelsesnummeret og den nyeste skanningen klart.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er et sporingsnummer fra en partner det samme som et Soonstar-nummer?

Nei. Soonstar kan slå opp eller koordinere et partnernummer uten å ha utstedt det. Bruk alle identifikatorene som er oppgitt for forsendelsen.

12. Betyr en hendelse for ankomst til tollen at forsendelsen er frigitt?

Nei. Ankomst, inspeksjon, dokumentkontroll og frigivelse er separate tollstadier.

13. Hvorfor kan internasjonal Soonstar-sporing ha et opphold mellom skanningene?

Konsolidering med fly, sjø og jernbane, eksportbehandling, tollbehandling og overleveringer mellom partnere kan føre til mellomrom mellom synlige skanninger.

14. Kan Soonstar ordne tollbehandling og lokal levering?

Soonstar beskriver tollklarering og ordninger for lokal levering som en del av sine forsyningskjedetjenester, avhengig av den avtalte ruten.

15. Publiserer Soonstar et offentlig sporings-API?

De oppgitte offentlige sidene viser nettbestilling og nummeroppslag, men publiserer ingen utviklerspesifikasjon for API-et. Spør Soonstar om alternativer som gjelder for kontoen din.

Sporings-API

// Soonstar official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not assume that a partner-issued number was issued by Soonstar.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Soonstar.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading