Soonstar Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Soonstar a skontrolujte najnovší stav zásielky.

863731909@qq.comhttp://gzsoonstar56.com/

Sledovať

O spoločnosti Soonstar

Soonstar je verejne používaný anglický názov spoločnosti 广州市顺时达物流供应链有限公司 so sídlom v Guangzhou, ktorá pôsobí v oblasti medzinárodnej logistiky. Spoločnosť opisuje svoju úlohu ako koordináciu medzinárodnej expresnej, leteckej, námornej a železničnej nákladnej dopravy spolu s exportným odbavením, colnou podporou, skladovaním a zabezpečením miestneho doručenia.

Oblasť	Overené informácie
Oficiálny názov	广州市顺时达物流供应链有限公司
Oficiálna webová stránka	https://gzsoonstar56.com/
Typ dopravcu	Spoločnosť v oblasti medzinárodnej logistiky a zasielateľstva, ktorá koordinuje expresnú, leteckú, námornú a železničnú dopravu.
Hlavný región	Činnosť je uvádzaná v Guangzhou a Šen-čene v Číne, pričom zahŕňa zabezpečenie medzinárodného doručenia.
Stránka na sledovanie	Webová stránka Soonstar uvádza vo svojej navigácii položku 单号查询, teda vyhľadávanie podľa čísla.
Materská organizácia	Na dodaných oficiálnych stránkach je ako prevádzkujúca spoločnosť uvedená 广州市顺时达物流供应链有限公司.

Subjekt	Vzťah k Soonstar
Soonstar	Soonstar je subjekt na stránke sledovania používaný pre 广州市顺时达物流供应链有限公司.
Medzinárodná expresná preprava	Soonstar uvádza medzinárodnú expresnú prepravu ako jednu zo svojich kategórií služieb.
Letecká, námorná a železničná nákladná doprava	Soonstar uvádza, že koordinuje medzinárodnú leteckú, námornú a železničnú dopravu.
UPS, DHL, FedEx a TNT	Soonstar opisuje vzťahy s týmito etablovanými značkami; ich výskyt v udalosti sledovania môže označovať partnerského alebo doručovateľa posledného úseku, a nie číslo vydané spoločnosťou Soonstar.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti od spoločnosti Soonstar alebo dopravného partnera.

Rýchla odpoveď

Zadajte číslo zásielky alebo nákladného listu, ktoré vám poskytol predajca alebo spoločnosť Soonstar, na oficiálnej stránke Soonstar na vyhľadávanie podľa čísla alebo do služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste použili sledovacie číslo, nie číslo objednávky, odstráňte medzery alebo interpunkciu a opýtajte sa odosielateľa, ktorý partner skutočne vystavil štítok. 17TRACK neprepravuje zásielky, nemení adresy, neschvaľuje vrátenie peňazí ani nespracúva reklamácie.

Ako sledovať zásielky Soonstar

Použite číslo uvedené na potvrdení o odoslaní, prepravnom doklade, oznámení predajcu o odoslaní alebo na štítku zásielky. Číslo objednávky z online trhoviska a sledovacie číslo dopravcu sú odlišné identifikátory.

Postup	Kroky
Oficiálny postup Soonstar	Otvorte webovú stránku Soonstar, vyberte položku na vyhľadávanie podľa čísla, zadajte číslo zásielky a porovnajte najnovšiu udalosť s informáciami o odoslaní od odosielateľa.
Postup cez 17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte číslo, povoľte automatickú detekciu dopravcu a samostatne skontrolujte všetky udalosti partnerského dopravcu alebo dopravcu v cieľovej krajine.
Žiadny výsledok	Skontrolujte každý znak, počkajte, kým odosielateľ odovzdá zásielku, a opýtajte sa predajcu, či existuje číslo vydané partnerom alebo dopravcom posledného úseku.

Formáty sledovacích čísel

Na poskytnutých stránkach Soonstar sa neuvádza jeden univerzálny formát čísla. Soonstar koordinuje niekoľko druhov dopravy a uvádza názvy partnerských značiek, takže číslo môže prideliť Soonstar, špedičný partner, letecká spoločnosť, lodná spoločnosť, expresný prepravca alebo operátor v cieľovej krajine.

Skupina identifikátora

Normalizovaný formát a použitie

Prepravný list Soonstar alebo špedície

Použite presné číslo poskytnuté spoločnosťou Soonstar alebo predajcom; príklady zobrazenia by mali zostať maskované, napríklad SS######## alebo ##########.

Zobraziť všetky podrobnosti o skupinách identifikátorov Soonstar

Pridelené spoločnosťou	Číslo zásielky môže prideliť prepravca, partner alebo ho môže poskytnúť obchodník. Číslo, ktoré dokáže Soonstar vyhľadať, automaticky neznamená, že ho pridelila spoločnosť Soonstar.
Kde ho používatelia nájdu	Kupujúci ho zvyčajne nájdu v e-maile o odoslaní, na stránke objednávky na online trhovisku, na účtenke alebo na štítku balíka. Zákazníci využívajúci špedičné služby môžu vidieť číslo prepravného listu alebo referenciu prepravného dokumentu.
Poznámka k medzinárodným zásielkam	Medzinárodné zásielky si môžu ponechať číslo z krajiny pôvodu alebo po odovzdaní dostať číslo prepravcu v cieľovej krajine. Ak predajca poskytne obe čísla, použite ich obe.
Obmedzenia rozpoznávania	Službu ani prepravcu neurčujte iba podľa predvoľby. Bezpečnejšie je automatické rozpoznanie prostredníctvom oficiálnej stránky na vyhľadávanie alebo služby 17TRACK.

Stavy sledovania a ich význam

Stav	Význam a ďalší krok
Štítok vytvorený	Údaje o preprave existujú, ale to nepotvrdzuje fyzické prevzatie. Opýtajte sa odosielateľa, kedy bol tovar odovzdaný.
Prijaté alebo vyzdvihnuté	Prepravca alebo logistický operátor zaznamenal prevzatie. Ďalšou udalosťou je zvyčajne triedenie, konsolidácia alebo odchod.
V preprave	Zásielka sa presúva cez zariadenie, diaľkovú prepravnú trasu alebo partnerskú sieť. Počkajte na ďalšie skenovanie, ak predajca neurčí osobitné pravidlo pre eskaláciu.
Colné konanie alebo odovzdanie	Zásielka môže prechádzať vývozným, dovozným alebo partnerským spracovaním. Príchod na colnicu neznamená prepustenie.
Doručené alebo výnimka	Stav „Doručené“ znamená, že bolo zaznamenané skenovanie pri doručení; výnimku musí preskúmať predajca alebo zodpovedný doručovací operátor.

Služby a dodacie lehoty

Soonstar uvádza medzinárodnú expresnú, leteckú, námornú a železničnú prepravu. Na oficiálnych stránkach sa neuvádza jeden univerzálny štandard doručenia; pred odoslaním si vyžiadajte cenovú ponuku pre konkrétnu trasu a potvrďte zodpovedného prevádzkového partnera.

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie pre
Medzinárodná expresná preprava	Časovo citlivé balíky prepravované prostredníctvom expresnej siete.
Medzinárodná letecká nákladná preprava	Rýchlejšia medzinárodná nákladná preprava tam, kde je vhodná letecká doprava.
Medzinárodná námorná nákladná preprava	Väčšie zásielky alebo zásielky, pri ktorých nie je rozhodujúci čas.
Medzinárodná železničná nákladná preprava	Vybrané trasy medzi Čínou a Európou a súvisiace železničné trasy.

Čas doručenia

Služba	Pokyny k plánovaniu
Všetky uvedené služby	Odhad pre konkrétnu trasu si potvrďte u spoločnosti Soonstar; čas závisí od miesta odoslania, cieľového miesta, druhu dopravy, colného konania, konsolidácie a odovzdania zásielky na doručenie v poslednej míli.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľový región	Požiadavka na plánovanie konkrétnej trasy
Spojené štáty, Kanada, Európa, Ázia a Tichomorie a ďalšie destinácie	Vyžiadajte si od spoločnosti Soonstar aktuálnu cenovú ponuku pre konkrétnu krajinu a službu. Na oficiálnych stránkach sú uvedené trasy a produkty, ale nie verejná tabuľka tranzitných časov podľa jednotlivých destinácií.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stav	Okamžitý krok
Neplatné číslo	Skopírujte číslo znova, odstráňte medzery a opýtajte sa odosielateľa, či ide o referenciu objednávky alebo partnerské číslo prepravného listu.
Žiadny prvý sken	Vytvorenie štítku neznamená prijatie zásielky. Požiadajte odosielateľa o potvrdenie fyzického odovzdania.
Žiadna aktualizácia	Skontrolujte posledné zariadenie a spôsob prepravy a potom sa opýtajte spoločnosti Soonstar alebo predajcu, či sa čaká na skenovanie pri odovzdaní.
Oneskorenie na colnici	Pripravte faktúru, opis obsahu a všetky požadované informácie o dovoze; dovozca alebo predajca možno bude musieť reagovať.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte adresu, recepciu, členov domácnosti, susedov a doručenie na bezpečné miesto; potom si vyžiadajte doklad o doručení a kontaktujte predajcu.
Strata alebo poškodenie	Uschovajte obal a fotografie, bezodkladne informujte predajcu a opýtajte sa, kto je oprávnený začať prešetrovanie prepravy alebo podať reklamáciu.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcom

Fáza	Čo by mal zákazník vedieť
Vyzvihnutie a konsolidácia	Spoločnosť Soonstar alebo určený operátor v mieste odoslania prijme, skontroluje, zabalí alebo skonsoliduje tovar.
Exportné spracovanie	Pred odoslaním môžu prebehnúť vývozné dokumentačné, bezpečnostné a colné postupy.
Diaľková preprava	Letecká, námorná alebo železničná preprava môže medzi jednotlivými zariadeniami spôsobovať dlhšie intervaly bez skenovania.
Odovzdanie partnerovi	Partner môže dostať elektronické predbežné avízo ešte pred prevzatím fyzickej kontroly nad zásielkou. Sken partnera nedokazuje, že zásielku prijal iný prepravca.
Dovoz a posledný úsek doručenia	Colné orgány v cieľovej krajine a miestny doručovateľ môžu riadiť prepustenie a konečné doručenie. Môže sa objaviť nové miestne číslo.

Reklamácie a obmedzenia

Postup	Kto by mal konať
Dopyt na sledovanie	Príjemca môže požiadať predajcu o najnovšiu udalosť; predajca alebo držiteľ účtu by mal kontaktovať spoločnosť Soonstar v prípadoch, keď sú potrebné záznamy o zásielke.
Prešetrovanie straty alebo poškodenia	Zvyčajne ho iniciuje odosielateľ alebo zmluvný zákazník; uschovajte štítok, faktúru, fotografie, obal a dôkazy o obsahu.
Obmedzený tovar	Spoločnosť Soonstar uvádza, že spracúva vybrané bežné, citlivé, zdravotnícke, súkromné a nadrozmerné zásielky v súlade s požiadavkami na prepravu a dokumentáciu. Pred odoslaním si potvrďte ich prijatie.

Oficiálne stránky uvádzajú požiadavky na balenie nebezpečného tovaru a dokumentáciu chemických výrobkov. Nepredpokladajte, že batérie, kvapaliny, tovar podliehajúci skaze, chemikálie alebo nadrozmerný tovar sú prijímané na každej trase. 17TRACK nemôže schváliť reklamáciu ani vrátenie peňazí.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt
Telefón	400 661 8799; oficiálne kontaktné stránky ho uvádzajú ako celoštátnu zákaznícku linku.
Adresa	顺时达A整栋, 罗岗环岗北路176号, 白云区, 广州市, China.
Online kontakt	Kontaktná stránka spoločnosti Soonstar; stránka tiež uvádza online správy a prístup k zákazníckemu servisu.

Pred kontaktovaním spoločnosti Soonstar alebo predajcu si pripravte číslo zásielky, dátum odoslania, miesto odoslania a určenia, typ služby, najnovší sken, údaje o odosielateľovi, opis obsahu a fotografie.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

Firmy by mali rozlišovať medzi prevádzkovým dopytom na sledovanie spoločnosti Soonstar a platformou na sledovanie viacerých prepravcov. Požiadajte spoločnosť Soonstar o podrobnosti integrácie špecifické pre účet namiesto predpokladu, že dopyt na verejnej webovej stránke je API.

Porovnanie Developer/API

Možnosť

Poskytovateľ

Prevádzková integrácia

Soonstar

Zobraziť všetky podrobnosti o prevádzkovej integrácii

Funkcia	Vyžiadajte si od spoločnosti Soonstar aktuálne podmienky sledovania alebo integrácie objednávok špecifické pre účet.
Overenie	Použite prihlasovacie údaje, ktoré poskytne priamo Soonstar, ak je k dispozícii integrácia účtu.
Dokumentácia	Uvedené verejné stránky opisujú online objednávanie a vyhľadávanie podľa čísla, ale nezverejňujú špecifikáciu pre vývojárov.

API pre viacerých prepravcov

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Hlavné použitie	Programové sledovanie zásielok u podporovaných prepravcov a normalizovaných udalostí zásielok.
Overenie	Hlavička 17token, ako je uvedené vo verejnej dokumentácii API.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Soonstar?

Zadajte číslo zásielky na webovej stránke Soonstar alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky Soonstar?

Skontrolujte správu predajcu o odoslaní, potvrdenie o odoslaní, nákladný list alebo štítok zásielky.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky Soonstar?

Soonstar koordinuje viacero druhov prepravy a nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát; použite presné číslo, ktoré poskytol odosielateľ.

4. Prečo sa nezobrazuje žiadna udalosť sledovania zásielky Soonstar?

Štítok mohol byť vytvorený ešte pred fyzickým odovzdaním zásielky alebo partner zatiaľ nemusel odoslať prvé skenovanie.

5. Ako dlho trvá doručenie zásielky Soonstar?

Čas závisí od trasy, druhu prepravy, colného konania a odovzdania zásielky na poslednom úseku; vyžiadajte si aktuálny odhad pre konkrétnu službu.

6. Čo mám urobiť po výnimke pri doručení zásielky Soonstar?

Prečítajte si najnovšiu udalosť, overte adresu a opýtajte sa predajcu alebo zodpovedného doručovateľa, aká oprava je potrebná.

7. Čo ak sa pri mojej zásielke Soonstar uvádza, že bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Skontrolujte bezpečné miesta, recepciu, členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte doklad o doručení a kontaktujte predajcu.

8. Kto rieši stratenú alebo poškodenú zásielku Soonstar?

Vyšetrovanie prepravy zvyčajne začína odosielateľ alebo zmluvný zákazník; uschovajte obal a dôkazy.

9. Doručuje Soonstar medzinárodné zásielky?

Soonstar uvádza medzinárodné expresné, letecké, námorné a železničné služby, pričom na mnohých trasách sa podieľajú cieľoví partneri.

10. Ako môžem kontaktovať Soonstar?

Použite oficiálnu kontaktnú stránku alebo zavolajte na číslo 400 661 8799; pripravte si číslo zásielky a údaje o najnovšom skenovaní.

Odborné často kladené otázky

11. Je sledovacie číslo partnera rovnaké ako číslo Soonstar?

Nie. Soonstar môže vyhľadávať číslo partnera alebo koordinovať zásielku podľa neho bez toho, aby ho sama vydala; použite každý identifikátor poskytnutý pre danú zásielku.

12. Znamená udalosť príchodu na colnicu, že zásielka bola prepustená?

Nie. Príchod, kontrola, preskúmanie dokumentov a prepustenie sú samostatné fázy colného konania.

13. Prečo môže mať medzinárodné sledovanie zásielky Soonstar medzeru medzi skenovaniami?

Konsolidácia leteckej, námornej a železničnej prepravy, vývozné spracovanie, colné konanie a odovzdávanie medzi partnermi môžu spôsobiť časové odstupy medzi viditeľnými skenovaniami.

14. Môže Soonstar zabezpečiť colné konanie a miestne doručenie?

Soonstar opisuje colné odbavenie a zabezpečenie miestneho doručenia medzi svojimi službami dodávateľského reťazca, v závislosti od zmluvne dohodnutej trasy.

15. Zverejňuje Soonstar verejné API na sledovanie zásielok?

Uvedené verejné stránky zobrazujú online objednávanie a vyhľadávanie podľa čísla, ale nezverejňujú špecifikáciu API pre vývojárov; informujte sa v Soonstar o možnostiach špecifických pre váš účet.

API na sledovanie

// Soonstar official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not assume that a partner-issued number was issued by Soonstar.