Skip to main content
Soonstar

Soonstar Sledenje

Vnesite sledilno številko Soonstar, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O podjetju Soonstar

Soonstar je angleško ime, namenjeno javnosti, ki se uporablja za 广州市顺时达物流供应链有限公司, mednarodno logistično podjetje s sedežem v Guangzhouju. Podjetje svojo vlogo opisuje kot usklajevanje mednarodnega hitrega, letalskega, pomorskega in železniškega prevoza skupaj z izvoznim postopkom, carinsko podporo, skladiščenjem in organizacijo lokalne dostave.

PodročjePreverjene informacije
Uradno ime广州市顺时达物流供应链有限公司
Uradno spletno mestohttps://gzsoonstar56.com/
Vrsta prevoznikaMednarodno logistično in špeditersko podjetje, ki usklajuje hitri, letalski, pomorski in železniški prevoz.
Primarna regijaPoslovanje je opisano v Guangzhouju in Shenzhenu na Kitajskem, z organizacijo mednarodnih dostav.
Stran za sledenjeSpletno mesto Soonstar v navigaciji navaja možnost 单号查询 oziroma vnos za poizvedbo po številki.
Matična organizacijaNa priloženih uradnih straneh je kot operativno podjetje navedeno 广州市顺时达物流供应链有限公司.
SubjektRazmerje do Soonstar
SoonstarSoonstar je subjekt sledilne strani, ki se tukaj uporablja za 广州市顺时达物流供应链有限公司.
Mednarodni hitri prevozSoonstar navaja mednarodni hitri prevoz kot eno od svojih kategorij storitev.
Letalski, pomorski in železniški prevoz blagaSoonstar navaja, da usklajuje mednarodni letalski, pomorski in železniški prevoz.
UPS, DHL, FedEx in TNTSoonstar opisuje odnose s temi uveljavljenimi blagovnimi znamkami; njihov pojav v dogodku sledenja lahko pomeni partnerskega ali prevoznika zadnje milje, ne pa nujno številke, ki jo je izdal Soonstar.
17TRACK17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke podjetja Soonstar ali transportnega partnerja.

Hiter odgovor

V uradno stran Soonstar za poizvedbo po številki ali v 17TRACK vnesite številko pošiljke oziroma tovornega lista, ki vam jo je posredoval prodajalec ali Soonstar. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite, ali ste uporabili številko za sledenje in ne številke naročila, odstranite presledke ali ločila ter pošiljatelja vprašajte, kateri partner je dejansko izdal nalepko. 17TRACK ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne odobrava vračil in ne obravnava zahtevkov.

Kako slediti paketom Soonstar

Uporabite številko, natisnjeno na potrdilu o pošiljanju, transportnem dokumentu, obvestilu prodajalca o odpošiljanju ali nalepki na paketu. Številka naročila na spletni tržnici in številka za sledenje prevoznika sta različna identifikatorja.

PotKoraki
Uradna pot SoonstarOdprite spletno mesto Soonstar, izberite možnost za poizvedbo po številki, vnesite številko pošiljke in primerjajte najnovejši dogodek s podatki o odpošiljanju, ki jih je poslal pošiljatelj.
Pot 17TRACKOdprite 17TRACK, vnesite številko, omogočite samodejno zaznavanje prevoznika in ločeno preglejte morebitne dogodke partnerskega prevoznika ali prevoznika v namembnem kraju.
Ni rezultataPreverite vsak znak, počakajte, da pošiljatelj preda pošiljko, in prodajalca vprašajte, ali obstaja številka, ki jo je izdal partner ali prevoznik zadnje milje.

Oblike številk za sledenje

Na priloženih straneh Soonstar ni objavljenega enotnega vzorca številk. Soonstar usklajuje več načinov prevoza in navaja blagovne znamke partnerjev, zato lahko številko izda Soonstar, špedicijski partner, letalska družba, ladjarska družba, ekspresni prevoznik ali operater v namembnem kraju.

Družina identifikatorjevNormaliziran vzorec in uporaba
Tovorni list Soonstar ali špedicijski tovorni listUporabite natančno številko, ki jo je posredoval Soonstar ali prodajalec; primeri za prikaz naj ostanejo zakriti, na primer SS######## ali ##########.
Oglejte si vse podrobnosti o družinah identifikatorjev Soonstar
IzdajateljŠtevilko pošiljke lahko izda prevoznik ali partner oziroma jo posreduje trgovec. Številke, ki jo lahko Soonstar preveri, ni mogoče samodejno šteti za številko, ki jo je izdal Soonstar.
Kje jo uporabniki vidijoKupci jo običajno vidijo v e-poštnem sporočilu o odpremi, na strani z naročilom na tržnici, računu ali nalepki paketa. Stranke v tovornem prometu lahko vidijo tovorni list ali sklic na transportni dokument.
Mednarodna opombaMednarodne pošiljke lahko ohranijo izvorno številko ali po predaji prejmejo številko prevoznika v namembnem kraju. Uporabite obe številki, če ju je posredoval prodajalec.
Omejitve prepoznavanjaStoritve ali prevoznika ne določajte samo na podlagi predpone. Samodejno zaznavanje prek uradne strani za poizvedbe ali 17TRACK je varnejše.

Statusi sledenja in njihov pomen

StatusPomen in naslednji korak
Nalepka ustvarjenaPodatki o pošiljanju obstajajo, vendar to ne dokazuje fizičnega prevzema. Vprašajte pošiljatelja, kdaj je bilo blago predano.
Sprejeto ali prevzetoPrevoznik ali logistični operater je zabeležil prejem. Naslednji dogodek je običajno razvrščanje, konsolidacija ali odhod.
V tranzituPošiljka se premika skozi objekt, linijsko prevozno pot ali partnersko omrežje. Počakajte na naslednje skeniranje, razen če prodajalec določa pravilo za stopnjevanje, povezano s konkretno storitvijo.
Carina ali predajaPošiljka je morda v postopku izvoza, uvoza ali obdelave pri partnerju. Prihod na carino ne pomeni sprostitve.
Dostavljeno ali izjemaDostavljeno pomeni, da je bilo zabeleženo skeniranje dostave; pri izjemi morata prodajalec ali pristojni dostavni operater preiskati navedeno težavo.

Storitve in časi dostave

Soonstar navaja mednarodne ekspresne, mednarodne letalske, mednarodne pomorske in mednarodne železniške storitve. Na uradnih straneh ni objavljenega enotnega standarda dostave; pred odpremo pridobite ponudbo za konkretno pot in potrdite odgovornega operativnega partnerja.

Primerjava storitev

StoritevNajprimernejša za
Mednarodni hitri prevozČasovno občutljive pakete, urejene prek ekspresnega omrežja.
Mednarodni letalski tovorni prometHitrejši mednarodni tovorni promet, kjer je letalski prevoz primeren.
Mednarodni pomorski tovorni prometVečje pošiljke ali pošiljke, pri katerih čas ni ključnega pomena.
Mednarodni železniški tovorni prometIzbrane železniške poti med Kitajsko in Evropo ter povezane poti.

Čas dostave

StoritevSmernice za načrtovanje
Vse navedene storitvePri Soonstar potrdite oceno za konkretno pot; čas je odvisen od izhodišča, namembnega kraja, načina prevoza, carine, konsolidacije in predaje za dostavo na zadnjem odseku.

Časi dostave po namembnih državah

Namenska regijaZahteva za načrtovanje glede na konkretno pot
Združene države Amerike, Kanada, Evropa, azijsko-pacifiška regija in drugi namembni krajiOd Soonstar zahtevajte trenutno ponudbo za konkretno državo in storitev. Na uradnih straneh so navedene poti in izdelki, vendar ni javne tabele tranzitnih časov po namembnih krajih.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali statusTakojšnje dejanje
Neveljavna številkaŠtevilko znova kopirajte, odstranite presledke in vprašajte pošiljatelja, ali gre za sklic naročila ali partnerski tovorni list.
Ni prvega skeniranjaUstvarjanje nalepke ne pomeni sprejema. Pošiljatelja prosite, naj potrdi fizično predajo.
Ni posodobitvePreverite zadnji objekt in način prevoza, nato vprašajte Soonstar ali prodajalca, ali se čaka na skeniranje ob predaji.
Carinski zastojPripravite račun, opis vsebine in vse zahtevane uvozne podatke; uvoznik ali prodajalec se bo morda moral odzvati.
Dostavljeno, vendar manjkaPreverite naslov, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede in dostavo na varno mesto; nato zahtevajte dokazilo o dostavi in se obrnite na prodajalca.
Izguba ali poškodbaShranite embalažo in fotografije, nemudoma obvestite prodajalca ter vprašajte, kdo je upravičen odpreti preiskavo prevoza ali vložiti zahtevek.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

FazaKaj mora stranka razumeti
Prevzem in konsolidacijaSoonstar ali imenovani izvorni izvajalec prejme, preveri, zapakira ali konsolidira blago.
Izvozni postopkiPred odhodom lahko potekajo izvozni postopki, varnostni pregledi in carinski postopki.
Glavni prevozZračni, pomorski ali železniški prevoz lahko povzroči daljše vrzeli med skeniranji na različnih objektih.
Predaja partnerjuPartner lahko prejme elektronsko predhodno obvestilo, preden fizično prevzame pošiljko. Skeniranje partnerja ne dokazuje, da je drug prevoznik sprejel paket.
Uvoz in zadnji kilometerNamembna carina in lokalni dostavni izvajalec lahko nadzorujeta sprostitev in končno dostavo. Pojavi se lahko nova lokalna številka.

Zahtevki in omejitve

PostopekKdo mora ukrepati
Poizvedba o sledenjuPrejemnik lahko prodajalca zaprosi za najnovejši dogodek; prodajalec ali imetnik računa naj se obrne na Soonstar, kadar so potrebni podatki o pošiljki.
Preiskava izgube ali poškodbeObičajno jo začne pošiljatelj ali pogodbeni naročnik; shranite nalepko, račun, fotografije, embalažo in dokaze o vsebini.
Omejeno blagoSoonstar navaja, da obravnava izbrano običajno, občutljivo, medicinsko, zasebno in preveliko blago, za katero veljajo zahteve glede prevoza in dokumentacije. Pred pošiljanjem potrdite sprejem.

Na uradnih straneh so navedene zahteve glede embalaže nevarnega blaga in dokumentacije za kemične izdelke. Ne domnevajte, da so baterije, tekočine, pokvarljivo blago, kemikalije ali preveliko blago sprejeti na vsaki poti. 17TRACK ne more odobriti zahtevka ali vračila denarja.

Služba za pomoč strankam

KanalPreverjeni kontakt
Telefon400 661 8799; na uradnih kontaktnih straneh je ta številka navedena kot nacionalna telefonska številka za pomoč uporabnikom.
Naslov顺时达A整栋, 罗岗环岗北路176号, 白云区, 广州市, Kitajska.
Spletni kontaktKontaktna stran Soonstar; na spletnem mestu sta navedena tudi spletno sporočanje in dostop do podpore za stranke.

Preden stopite v stik s Soonstar ali prodajalcem, pripravite sledilno številko, datum odpreme, izvor in namembni kraj, vrsto storitve, zadnje skeniranje, podatke o pošiljatelju, opis vsebine in fotografije.

Sledenje v e-trgovini in poslovno sledenje

Podjetja naj razlikujejo med operativno poizvedbo o sledenju pri Soonstar in platformo za sledenje več prevoznikom. Soonstar prosite za podrobnosti o integraciji, vezane na račun, namesto da bi domnevali, da je poizvedba na javnem spletnem mestu API.

Primerjava za razvijalce/API

MožnostPonudnik
Operativna integracijaSoonstar
Ogled vseh podrobnosti o operativni integraciji
ZmogljivostOd Soonstar zahtevajte aktualne pogoje za sledenje ali integracijo naročil, vezane na vaš račun.
Preverjanje pristnostiUporabite poverilnice, ki jih neposredno zagotovi Soonstar, če je na voljo integracija računa.
DokumentacijaNavedene javne strani vsebujejo informacije o spletnem naročanju in poizvedovanju po številki, vendar ne objavljajo specifikacije za razvijalce.
API za več prevoznikov17TRACK
Ogled vseh podrobnosti API-ja 17TRACK
Glavna uporabaProgramsko sledenje pri podprtih prevoznikih in poenoteni dogodki pošiljk.
Preverjanje pristnostiGlava 17token, kot je prikazano v javni dokumentaciji API-ja.
DokumentacijaDokumentacija API-ja 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Soonstar?

Vnesite številko pošiljke na spletnem mestu Soonstar ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko Soonstar?

Preverite sporočilo prodajalca o odpremi, potrdilo o pošiljanju, tovorni list ali etiketo paketa.

3. Kako je videti sledilna številka Soonstar?

Soonstar usklajuje več načinov prevoza in ne objavlja enotnega javnega vzorca; uporabite natančno številko, ki jo je poslal pošiljatelj.

4. Zakaj ni dogodka sledenja Soonstar?

Etiketa je bila morda ustvarjena, preden je bila pošiljka fizično predana, ali pa partnerski prevoznik še ni poslal prvega skeniranja.

5. Kako dolgo traja dostava Soonstar?

Čas je odvisen od poti, načina prevoza, carine in predaje za dostavo na zadnjem odseku; za določeno storitev zahtevajte trenutno oceno.

6. Kaj naj storim po izjemi pri dostavi Soonstar?

Preberite najnovejši dogodek, preverite naslov in vprašajte prodajalca ali odgovornega dostavljavca, kateri popravek je potreben.

7. Kaj storiti, če pri moji pošiljki Soonstar piše, da je bila dostavljena, vendar je ne najdem?

Preverite varna mesta, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in stopite v stik s prodajalcem.

8. Kdo obravnava izgubljeno ali poškodovano pošiljko Soonstar?

Prevoznik ali naročnik prevoza običajno začne preiskavo prevoza; shranite embalažo in dokaze.

9. Ali Soonstar dostavlja mednarodne pakete?

Soonstar navaja mednarodne ekspresne, letalske, pomorske in železniške storitve, pri čemer so na številnih poteh vključeni partnerski prevozniki na destinaciji.

10. Kako lahko stopim v stik s Soonstar?

Uporabite uradno kontaktno stran ali pokličite 400 661 8799; pripravite številko pošiljke in podatke o najnovejšem skeniranju.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali je sledilna številka partnerja enaka številki Soonstar?

Ne. Soonstar lahko preveri ali usklajuje partnersko številko, ne da bi jo sam izdal; uporabite vse identifikatorje, navedene za pošiljko.

12. Ali dogodek prihoda na carino pomeni, da je pošiljka sproščena?

Ne. Prihod, pregled, dokumentarni pregled in sprostitev so ločene carinske faze.

13. Zakaj ima lahko mednarodno sledenje Soonstar vrzel med skeniranji?

Konsolidacija letalskih, pomorskih in železniških pošiljk, izvozna obdelava, carina in predaje partnerskim prevoznikom lahko povzročijo časovne razmike med vidnimi skeniranji.

14. Ali lahko Soonstar uredi carino in lokalno dostavo?

Soonstar med svoje storitve dobavne verige uvršča carinsko izvozno- in uvozno-čiščenje ter organizacijo lokalne dostave, odvisno od dogovorjene poti.

15. Ali Soonstar objavlja javni API za sledenje?

Navedene javne strani prikazujejo spletno naročanje in poizvedovanje po številki, vendar ne objavljajo specifikacije API-ja za razvijalce; za možnosti, značilne za vaš račun, vprašajte Soonstar.

API za sledenje

// Soonstar official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not assume that a partner-issued number was issued by Soonstar.

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s Soonstar.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading