Skip to main content
Soonstar

Soonstar Праћење

Unesite Soonstar broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji Soonstar

Soonstar je javno korišćeni naziv na engleskom jeziku za 广州市顺时达物流供应链有限公司, međunarodnu logističku kompaniju sa sedištem u Guangdžouu. Kompanija opisuje svoju ulogu kao koordinaciju međunarodnog ekspresnog, avio, pomorskog i železničkog transporta, zajedno sa izvoznim postupcima, carinskom podrškom, skladištenjem i organizacijom lokalne isporuke.

PoljeProverene informacije
Zvanični naziv广州市顺时达物流供应链有限公司
Zvanični veb-sajthttps://gzsoonstar56.com/
Vrsta prevoznikaKompanija za međunarodnu logistiku i špediciju koja koordinira ekspresni, avio, pomorski i železnički transport.
Primarni regionPoslovanje se odvija u Guangdžouu i Šenženu u Kini, uz organizaciju međunarodne isporuke.
Stranica za praćenjeVeb-sajt kompanije Soonstar navodi stavku 单号查询, odnosno unos za pretragu po broju, u svojoj navigaciji.
Matična organizacijaNa dostavljenim zvaničnim stranicama kao operativna kompanija navedena je 广州市顺时达物流供应链有限公司.
EntitetOdnos prema kompaniji Soonstar
SoonstarSoonstar je entitet stranice za praćenje koji se ovde koristi za 广州市顺时达物流供应链有限公司.
Međunarodni ekspresni transportSoonstar navodi međunarodni ekspresni transport kao jednu od kategorija svojih usluga.
Avio, pomorski i železnički transportSoonstar navodi da koordinira međunarodni avio, pomorski i železnički transport.
UPS, DHL, FedEx i TNTSoonstar opisuje odnose sa ovim etabliranim brendovima; njihovo pojavljivanje u događaju praćenja može ukazivati na partnerskog prevoznika ili prevoznika za poslednju deonicu, a ne na broj koji je izdao Soonstar.
17TRACK17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objedinjavati dostupne događaje kompanije Soonstar ili transportnog partnera.

Brz odgovor

Unesite broj pošiljke ili tovarnog lista koji vam je dostavio prodavac ili Soonstar na zvaničnoj stranici Soonstar za pretragu po broju ili u 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, najpre proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine, uklonite razmake ili interpunkcijske znakove i pitajte pošiljaoca koji je partner zapravo izdao nalepnicu. 17TRACK ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne odobrava povraćaj novca niti obrađuje reklamacije.

Kako pratiti pošiljke kompanije Soonstar

Koristite broj odštampan na potvrdi o slanju, transportnom dokumentu, obaveštenju prodavca o otpremi ili nalepnici na paketu. Broj porudžbine na platformi i broj za praćenje kod prevoznika predstavljaju različite identifikatore.

PutanjaKoraci
Zvanična putanja kompanije SoonstarOtvorite veb-sajt kompanije Soonstar, izaberite stavku za pretragu po broju, unesite broj pošiljke i uporedite najnoviji događaj sa informacijama pošiljaoca o otpremi.
Putanja preko 17TRACKOtvorite 17TRACK, unesite broj, omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika i zasebno pregledajte događaje partnerskog prevoznika ili prevoznika u odredištu.
Nema rezultataProverite svaki znak, sačekajte da pošiljalac preda pošiljku i pitajte prodavca da li postoji broj koji je izdao partner ili prevoznik za poslednju deonicu.

Formati brojeva za praćenje

Достављене Soonstar странице не објављују један универзални образац броја. Soonstar координише више видова транспорта и наводи називе партнерских брендова, па број може издати Soonstar, теретни партнер, авио-компанија, бродска линија, експресни превозник или оператер на одредишту.

Група идентификатораНормализовани образац и употреба
Soonstar или теретни товарни листКористите тачан број који је доставио Soonstar или продавац; примери за приказ треба да остану маскирани, као што су SS######## или ##########.
Погледајте све детаље о Soonstar групама идентификатора
ИздајеБрој пошиљке може издати превозник или партнер, а може га обезбедити и продавац. Број који Soonstar може да провери не издаје аутоматски Soonstar.
Где га корисници видеКупци га обично виде у имејлу о отпреми, на страници поруџбине на платформи за продају, на рачуну или на етикети пакета. Корисници теретног транспорта могу видети товарни лист или референцу транспортног документа.
Напомена о међународним пошиљкамаМеђународне пошиљке могу задржати број из земље поласка или добити број превозника на одредишту након предаје. Користите оба броја ако их продавац достави.
Ограничење препознавањаНе закључујте о услузи или превознику само на основу префикса. Аутоматско откривање путем званичне странице за проверу или услуге 17TRACK је безбедније.

Statusi praćenja i njihova značenja

СтатусЗначење и следећи корак
Етикета је креиранаПодаци о отпреми постоје, али то не доказује физички пријем. Питајте пошиљаоца када је роба предата.
Прихваћено или преузетоПревозник или логистички оператер је забележио пријем. Следећи догађај је обично сортирање, консолидација или полазак.
У транспортуПошиљка се креће кроз објекат, линијску транспортну руту или партнерску мрежу. Сачекајте следеће скенирање, осим ако продавац не наведе посебно правило за ескалацију.
Царињење или предајаПошиљка можда пролази извозну, увозну или партнерску обраду. Долазак на царину не значи да је пошиљка пуштена.
Достављено или изузетакСтатус „достављено“ значи да је забележено скенирање приликом доставе; код изузетка продавац или одговорни оператер доставе треба да испита наведени проблем.

Usluge i rokovi isporuke

Soonstar наводи услуге међународног експресног, међународног ваздушног, међународног поморског и међународног железничког транспорта. Званичне странице не објављују један универзални стандард испоруке; затражите понуду за конкретну руту и потврдите одговорног оперативног партнера пре отпреме.

Поређење услуга

УслугаНајпогодније за
Međunarodni ekspresni transportВременски осетљиве пакете организоване путем експресне мреже.
Међународни ваздушни транспорт робеБржи међународни транспорт робе тамо где је ваздушни превоз погодан.
Међународни поморски транспорт робеВеће пошиљке или пошиљке код којих време није од пресудне важности.
Међународни железнички транспорт робеОдабране железничке руте Кина–Европа и сродне руте.

Време испоруке

УслугаСмернице за планирање
Све наведене услугеПотврдите процену за конкретну руту са Soonstar; време зависи од места поласка, одредишта, вида транспорта, царињења, консолидације и предаје за доставу на последњој деоници.

Времена испоруке по земљи одредишта

Регион одредиштаЗахтев за планирање конкретне руте
Сједињене Америчке Државе, Канада, Европа, Азијско-пацифички регион и друга одредиштаЗатражите актуелну понуду за конкретну земљу и услугу од Soonstar. Званичне странице наводе руте и производе, али не пружају јавну табелу времена транзита по одредиштима.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Проблем или статусТренутна радња
Неважећи бројПоново копирајте број, уклоните размаке и питајте пошиљаоца да ли је то референца поруџбине или товарни лист партнера.
Нема првог скенирањаКреирање налепнице не значи прихватање. Замолите пошиљаоца да потврди физичку предају.
Нема ажурирањаПроверите последњи објекат и начин транспорта, а затим питајте Soonstar или продавца да ли се чека скенирање приликом предаје.
Царинско кашњењеПрипремите фактуру, опис садржаја и све тражене информације о увозу; увозник или продавац ће можда морати да одговори.
Означено као достављено, али недостајеПроверите адресу, пријемни пулт, укућане, комшије и доставу на безбедно место; затим затражите доказ о достави и контактирајте продавца.
Губитак или оштећењеСачувајте амбалажу и фотографије, одмах обавестите продавца и питајте ко има право да покрене истрагу о транспорту или поднесе захтев.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

ФазаШта корисник треба да разуме
Преузимање и консолидацијаSoonstar или именовани оператер на месту поласка прима, проверава, пакује или консолидује робу.
Извозна обрадаИзвозна документа, безбедносне провере и царински поступци могу се обавити пре поласка.
Главни транспортВаздушни, поморски или железнички транспорт може довести до дужих периода без скенирања између објеката.
Предаја партнеруПартнер може примити електронску претходну најаву пре преузимања физичког поседа. Скенирање партнера не доказује да је други превозник прихватио пакет.
Увоз и достава на последњој деонициЦарина у одредишној земљи и локални оператер за доставу могу контролисати пуштање и коначну доставу. Може се појавити нови локални број.

Reklamacije i ograničenja

ПоступакКо треба да поступи
Упит о праћењуПрималац може затражити од продавца најновији догађај; продавац или власник налога треба да контактира Soonstar када су потребни подаци о пошиљци.
Истрага о губитку или оштећењуОбично је покреће пошиљалац или уговорни корисник; сачувајте налепницу, фактуру, фотографије, амбалажу и доказе о садржају.
Роба са ограничењимаSoonstar наводи да рукује одабраном уобичајеном, осетљивом, медицинском, приватном и вангабаритном робом, у складу са захтевима за транспорт и документацију. Потврдите прихватање пре слања.

На званичним страницама помињу се захтеви за паковање опасне робе и документацију за хемијске производе. Немојте претпоставити да се батерије, течности, кварљива роба, хемикалије или вангабаритна роба прихватају на свакој рути. 17TRACK не може да одобри захтев или повраћај новца.

Korisnička služba

КаналВерификовани контакт
Телефон400 661 8799; на званичним страницама за контакт ово је наведено као национална линија за корисничку подршку.
Адреса顺时达A整栋, 罗岗环岗北路176号, 白云区, 广州市, China.
Онлајн контактSoonstar страница за контакт; на сајту су такође наведене онлајн размена порука и корисничка подршка.

Припремите број за праћење, датум слања, место поласка и одредиште, врсту услуге, последње скенирање, податке о пошиљаоцу, опис садржаја и фотографије пре него што контактирате Soonstar или продавца.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Предузећа треба да разликују оперативни упит за праћење код компаније Soonstar од платформе за праћење више превозника. Затражите од компаније Soonstar детаље о интеграцији специфичне за налог, уместо да претпоставите да је упит на јавној веб-страници API.

Поређење за програмере/API

ОпцијаПружалац
Оперативна интеграцијаSoonstar
Прикажи све детаље о оперативној интеграцији
МогућностЗатражите од компаније Soonstar актуелне услове за праћење или интеграцију поруџбина, специфичне за налог.
АутентификацијаKoristite akreditive koje direktno dostavi Soonstar ako je dostupna integracija naloga.
DokumentacijaNavedene javne stranice opisuju onlajn poručivanje i proveru broja, ali ne objavljuju specifikaciju za programere.
API za više prevoznika17TRACK
Pogledajte sve detalje o 17TRACK API-ju
Primarna namenaProgramatsko praćenje kod podržanih prevoznika i normalizovanih događaja pošiljke.
АутентификацијаZaglavlje 17token, kako je prikazano u javnoj API dokumentaciji.
DokumentacijaDokumentacija 17TRACK API-ja.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj Soonstar paket?

Unesite broj pošiljke na veb-sajtu Soonstar ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj Soonstar broj za praćenje?

Proverite poruku prodavca o slanju, potvrdu o otpremi, tovarni list ili nalepnicu na paketu.

3. Kako izgleda Soonstar broj za praćenje?

Soonstar koordinira više vidova transporta i ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac; koristite tačan broj koji je dostavio pošiljalac.

4. Zašto nema događaja praćenja za Soonstar?

Nalepnica je možda kreirana pre fizičke predaje pošiljke ili partner još nije dostavio svoje prvo skeniranje.

5. Koliko traje Soonstar isporuka?

Vreme zavisi od rute, vida transporta, carine i primopredaje za poslednju deonicu; zatražite trenutnu procenu za konkretnu uslugu.

6. Šta treba da uradim nakon izuzetka pri Soonstar isporuci?

Pročitajte najnoviji događaj, proverite adresu i pitajte prodavca ili nadležnog dostavljača koja je ispravka potrebna.

7. Šta ako za moju Soonstar pošiljku piše da je isporučena, ali ne mogu da je pronađem?

Proverite bezbedna mesta, prijemnu službu, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte prodavca.

8. Ko je odgovoran za izgubljenu ili oštećenu Soonstar pošiljku?

Pošiljalac ili ugovorni korisnik obično pokreće istragu o transportu; sačuvajte ambalažu i dokaze.

9. Da li Soonstar isporučuje međunarodne pakete?

Soonstar navodi međunarodne ekspresne, vazdušne, pomorske i železničke usluge, pri čemu su odredišni partneri uključeni na mnogim rutama.

10. Kako mogu da kontaktiram Soonstar?

Koristite zvaničnu kontakt stranicu ili pozovite 400 661 8799, uz pripremljene broj pošiljke i podatke o najnovijem skeniranju.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li je broj za praćenje partnera isti kao Soonstar broj?

Ne. Soonstar može da proverava ili koordinira broj partnera, a da ga nije izdao; koristite svaki identifikator dostavljen za pošiljku.

12. Da li događaj dolaska na carinu znači da je pošiljka puštena?

Ne. Dolazak, pregled, dokumentarna provera i puštanje predstavljaju odvojene carinske faze.

13. Zašto međunarodno praćenje Soonstar pošiljke može imati prazninu između skeniranja?

Konsolidacija u vazdušnom, pomorskom i železničkom transportu, izvozna obrada, carina i primopredaje partnerima mogu razdvojiti vidljiva skeniranja.

14. Može li Soonstar da organizuje carinjenje i lokalnu isporuku?

Soonstar opisuje carinjenje i organizaciju lokalne isporuke kao deo svojih usluga lanca snabdevanja, u zavisnosti od ugovorene rute.

15. Da li Soonstar objavljuje javni API za praćenje?

Navedene javne stranice prikazuju onlajn poručivanje i proveru broja, ali ne objavljuju specifikaciju API-ja za programere; obratite se Soonstar-u za opcije specifične za nalog.

API za praćenje

// Soonstar official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not assume that a partner-issued number was issued by Soonstar.

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezan sa Soonstar.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading