Skip to main content
Soonstar

Soonstar Sporing

Indtast Soonstar-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om Soonstar

Soonstar er det offentligt anvendte engelske navn for 广州市顺时达物流供应链有限公司, en international logistikvirksomhed med base i Guangzhou. Virksomheden beskriver sin rolle som koordinering af international ekspres-, luft-, sø- og jernbanefragt samt eksporthåndtering, toldstøtte, lagerføring og lokale leveringsarrangementer.

FeltBekræftede oplysninger
Officielt navn广州市顺时达物流供应链有限公司
Officiel hjemmesidehttps://gzsoonstar56.com/
TransportørtypeInternational logistik- og fragtformidlingsvirksomhed, der koordinerer ekspres-, luft-, sø- og jernbanetransport.
Primær regionAktiviteterne beskrives som værende i Guangzhou og Shenzhen i Kina med internationale leveringsarrangementer.
SporingssideSoonstars hjemmeside indeholder et 单号查询, altså et felt til forespørgsel på nummer, i navigationen.
ModerselskabDe medfølgende officielle sider identificerer den opererende virksomhed som 广州市顺时达物流供应链有限公司.
EnhedForhold til Soonstar
SoonstarSoonstar er den enhed på sporingssiden, der her anvendes for 广州市顺时达物流供应链有限公司.
International ekspresforsendelseSoonstar angiver international ekspresforsendelse som en af sine servicekategorier.
Luft-, sø- og jernbanefragtSoonstar oplyser, at virksomheden koordinerer international luft-, sø- og jernbanetransport.
UPS, DHL, FedEx og TNTSoonstar beskriver relationer til disse etablerede mærker; hvis de vises i en sporingshændelse, kan det indikere en partner eller en transportør, der står for sidste del af leveringen, snarere end et nummer udstedt af Soonstar.
17TRACK17TRACK er en uafhængig sporingsplatform, der muligvis samler tilgængelige hændelser fra Soonstar eller en transportpartner.

Hurtigt svar

Indtast det forsendelses- eller fragtbrevsnummer, som sælgeren eller Soonstar har oplyst, på den officielle Soonstar-side til nummerforespørgsler eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først kontrollere, at du har brugt et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, fjerne mellemrum eller tegnsætning og spørge afsenderen, hvilken partner der faktisk udstedte etiketten. 17TRACK transporterer ikke pakker, ændrer adresser, godkender tilbagebetalinger eller behandler reklamationer.

Sådan sporer du Soonstar-pakker

Brug nummeret, der står på forsendelseskvitteringen, transportdokumentet, sælgerens afsendelsesmeddelelse eller pakkens etiket. Et markedspladsordrenummer og et sporingsnummer fra en transportør er forskellige identifikatorer.

RuteTrin
Officiel Soonstar-ruteÅbn Soonstars hjemmeside, vælg feltet til nummerforespørgsel, indtast forsendelsesnummeret, og sammenlign den seneste hændelse med afsenderens oplysninger om afsendelsen.
17TRACK-ruteÅbn 17TRACK, indtast nummeret, tillad automatisk registrering af transportøren, og gennemgå eventuelle hændelser fra partneren eller destinations-transportøren separat.
Intet resultatBekræft hvert tegn, vent på, at afsenderen afleverer forsendelsen, og spørg sælgeren, om der findes et partnerudstedt nummer eller et nummer til sidste del af leveringen.

Formater for sporingsnumre

De angivne Soonstar-sider offentliggør ikke ét universelt nummerformat. Soonstar koordinerer flere transportformer og angiver partnerbrands, så nummeret kan være udstedt af Soonstar, en fragtpartner, et flyselskab, en rederivirksomhed, en eksprestransportør eller en operatør i destinationslandet.

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster og anvendelse
Soonstar- eller fragtwaybillBrug det nøjagtige nummer, der er angivet af Soonstar eller sælgeren; viste eksempler bør forblive maskeret, f.eks. SS######## eller ##########.
Se alle detaljer om Soonstars identifikatorfamilier
Udstedt afEt forsendelsesnummer kan være udstedt af transportøren, en partner eller leverandøren. Et nummer, som Soonstar kan slå op, er ikke automatisk udstedt af Soonstar.
Hvor brugerne ser detKøbere ser det normalt i en afsendelsesmail, på markedspladsens ordreside, på en kvittering eller på en pakkelabel. Fragt kunder kan se et fragtbrev eller en reference fra et transportdokument.
Internationalt forbeholdInternationale forsendelser kan beholde et oprindeligt nummer eller få et nummer fra destinationslandets transportør efter overdragelsen. Brug begge numre, når sælgeren oplyser dem.
Begrænsning ved genkendelseUdled ikke tjeneste eller transportør udelukkende fra et præfiks. Automatisk registrering via den officielle forespørgselsside eller 17TRACK er mere sikker.

Sporingsstatusser og betydninger

StatusBetydning og næste handling
Label oprettetForsendelsesdata findes, men det beviser ikke, at forsendelsen fysisk er modtaget. Spørg afsenderen, hvornår varerne blev overdraget.
Modtaget eller afhentetEn transportør eller logistikoperatør har registreret modtagelsen. Den næste hændelse er normalt sortering, konsolidering eller afgang.
Under transportForsendelsen bevæger sig gennem et anlæg, en hovedtransportrute eller et partnernetværk. Afvent den næste scanning, medmindre sælgeren angiver en tjenestespecifik eskaleringsregel.
Told eller overdragelseForsendelsen kan være under eksport-, import- eller partnerbehandling. Ankomst til tolden betyder ikke, at forsendelsen er frigivet.
Leveret eller undtagelseLeveret betyder, at en leveringsscanning er registreret; en undtagelse kræver, at sælgeren eller den ansvarlige leveringsoperatør undersøger det angivne problem.

Tjenester og leveringstider

Soonstar angiver international ekspresfragt, international luftfragt, international søfragt og international jernbanefragt. De officielle sider offentliggør ikke én universel leveringsstandard; indhent et rutespecifikt tilbud, og bekræft den ansvarlige operatørpartner før afsendelse.

Sammenligning af tjenester

TjenesteBedst egnet til
International ekspresforsendelseTidskritiske pakker arrangeret gennem et ekspresnetværk.
International luftfragtHurtigere international fragt, hvor lufttransport er egnet.
International søfragtStørre eller mindre tidskritiske forsendelser.
International jernbanefragtUdvalgte jernbaneruter mellem Kina og Europa samt relaterede ruter.

Leveringstid

TjenestePlanlægningsvejledning
Alle angivne tjenesterBekræft det rutespecifikke estimat med Soonstar; tidsforbruget afhænger af oprindelsessted, destination, transportform, told, konsolidering og overdragelse til sidste leveringsled.

Leveringstider i destinationslande

DestinationsregionRutespecifikt planlægningskrav
USA, Canada, Europa, Asien og Stillehavsområdet samt andre destinationerAnmod Soonstar om et aktuelt tilbud for det pågældende land og den pågældende tjeneste. De officielle sider angiver ruter og produkter, men indeholder ikke en offentlig transittabel for hver enkelt destination.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusØjeblikkelig handling
Ugyldigt nummerKopiér nummeret igen, fjern mellemrum, og spørg afsenderen, om det er en ordrehenvisning eller et partnerfragtbrev.
Ingen første scanningOprettelse af en label er ikke det samme som accept. Bed afsenderen bekræfte den fysiske overdragelse.
Ingen opdateringKontrollér den seneste facilitet og transportform, og spørg derefter Soonstar eller sælgeren, om en overdragelsesscanning afventer.
ToldforsinkelseForbered faktura, indholdsbeskrivelse og eventuelle ønskede importoplysninger; importøren eller sælgeren kan være nødt til at svare.
Leveret, men manglerKontrollér adressen, receptionen, husstandens medlemmer, naboer og levering til et sikkert sted; anmod derefter om leveringsbevis, og kontakt sælgeren.
Bortkomst eller beskadigelseGem emballage og fotografier, underret sælgeren hurtigt, og spørg, hvem der er berettiget til at åbne transportundersøgelsen eller fremsætte et krav.

International forsendelse, toldbehandling og overdragelse mellem transportører

FaseHvad kunden bør forstå
Afhentning og konsolideringSoonstar eller en udpeget operatør på afsendelsesstedet modtager, kontrollerer, pakker eller konsoliderer varerne.
EksportbehandlingEksportdokumenter, sikkerhedskontroller og toldprocedurer kan finde sted før afgang.
HovedtransportTransport med fly, skib eller jernbane kan medføre længere perioder uden scanninger mellem faciliteter.
Overdragelse til partnerEn partner kan modtage elektronisk forhåndsmeddelelse, før vedkommende overtager den fysiske besiddelse. En partnerscanning beviser ikke, at en anden transportør har accepteret pakken.
Import og sidste kilometerToldmyndighederne på bestemmelsesstedet og en lokal leveringsoperatør kan kontrollere frigivelsen og den endelige levering. Et nyt lokalt nummer kan forekomme.

Reklamationer og begrænsninger

ProcesHvem bør handle
SporingsforespørgselModtageren kan bede sælgeren om den seneste hændelse; sælgeren eller kontohaveren bør kontakte Soonstar, når der er behov for forsendelsesregistreringer.
Undersøgelse af bortkomst eller beskadigelseIndledes normalt af afsenderen eller den kontraherende kunde; opbevar label, faktura, fotografier, emballage og dokumentation for indholdet.
Begrænsede varerSoonstar oplyser, at virksomheden håndterer udvalgte almindelige, følsomme, medicinske, private og overdimensionerede varer underlagt krav til transport og dokumentation. Bekræft accept før afsendelse.

De officielle sider omtaler krav til emballering af farligt gods og dokumentation for kemiske produkter. Gå ikke ud fra, at batterier, væsker, letfordærvelige varer, kemikalier eller overdimensionerede varer accepteres på alle ruter. 17TRACK kan ikke godkende et krav eller en tilbagebetaling.

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt
Telefon400 661 8799; de officielle kontaktsider præsenterer dette som den nationale servicetelefon.
Adresse顺时达A整栋, 罗岗环岗北路176号, 白云区, 广州市, China.
OnlinekontaktSoonstar-kontaktside; webstedet viser også onlinebeskeder og adgang til kundeservice.

Forbered sporingsnummer, afsendelsesdato, afsender- og bestemmelsessted, servicetype, seneste scanning, oplysninger om afsenderen, indholdsbeskrivelse og fotografier, før du kontakter Soonstar eller sælgeren.

Sporing for e-handel og virksomheder

Virksomheder bør skelne mellem Soonstars operationelle sporingsforespørgsel og en sporingsplatform for flere transportører. Bed Soonstar om kontospecifikke oplysninger om integration i stedet for at antage, at en forespørgsel på et offentligt websted er en API.

Sammenligning af udvikler/API

MulighedUdbyder
Operationel integrationSoonstar
Se alle oplysninger om operationel integration
FunktionalitetAnmod Soonstar om de aktuelle kontospecifikke vilkår for sporings- eller ordre­integration.
GodkendelseBrug legitimationsoplysninger, der leveres direkte af Soonstar, hvis der tilbydes en kontointegration.
DokumentationDe leverede offentlige sider identificerer onlinebestilling og opslag af numre, men offentliggør ikke en udviklerspecifikation.
API til flere transportører17TRACK
Se alle oplysninger om 17TRACK API
Primær anvendelseProgrammatisk sporing på tværs af understøttede transportører og standardiserede forsendelseshændelser.
Godkendelse17token-headeren, som vist i den offentlige API-dokumentation.
DokumentationDokumentation for 17TRACK API.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Soonstar-pakke?

Indtast forsendelsesnummeret på Soonstars websted, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige hændelser.

2. Hvor finder jeg mit Soonstar-sporingsnummer?

Tjek sælgerens meddelelse om afsendelse, forsendelseskvitteringen, fragtbrevet eller pakkelabelen.

3. Hvordan ser et Soonstar-sporingsnummer ud?

Soonstar koordinerer flere transportformer og offentliggør ikke ét universelt offentligt format; brug det nøjagtige nummer, som afsenderen har oplyst.

4. Hvorfor er der ingen sporingshændelse for Soonstar?

Labelen kan være blevet oprettet, før pakken fysisk blev overdraget, eller en partner har muligvis endnu ikke indsendt sin første scanning.

5. Hvor lang tid tager levering med Soonstar?

Tidsforløbet afhænger af rute, transportform, toldbehandling og overdragelse til den sidste leveringsetape; bed om et aktuelt estimat for den specifikke tjeneste.

6. Hvad skal jeg gøre efter en leveringsundtagelse hos Soonstar?

Læs den seneste hændelse, bekræft adressen, og spørg sælgeren eller den ansvarlige leveringsoperatør, hvilken rettelse der er nødvendig.

7. Hvad gør jeg, hvis min Soonstar-forsendelse står som leveret, men jeg ikke kan finde den?

Tjek sikre steder, receptionen, husstandens medlemmer og naboer, og anmod derefter om leveringsbevis, mens du kontakter sælgeren.

8. Hvem håndterer en bortkommet eller beskadiget Soonstar-forsendelse?

Afsenderen eller den kontraherende kunde indleder normalt transportundersøgelsen; gem emballagen og dokumentationen.

9. Leverer Soonstar internationale pakker?

Soonstar oplyser, at de tilbyder internationale ekspres-, luft-, sø- og jernbanetjenester, hvor destinationspartnere er involveret på mange ruter.

10. Hvordan kontakter jeg Soonstar?

Brug den officielle kontaktside, eller ring til 400 661 8799 med forsendelsesnummeret og den seneste scanning klar.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Er et partnersporingsnummer det samme som et Soonstar-nummer?

Nej. Soonstar kan slå et partnernummer op eller koordinere det uden selv at have udstedt det; brug alle identifikatorer, der er oplyst for forsendelsen.

12. Betyder en hændelse om ankomst til tolden, at forsendelsen er frigivet?

Nej. Ankomst, inspektion, dokumentgennemgang og frigivelse er separate toldtrin.

13. Hvorfor kan international Soonstar-sporing have et hul mellem scanningerne?

Konsolidering med fly, skib og jernbane, eksportbehandling, toldbehandling og overdragelser mellem partnere kan skabe afstand mellem synlige scanninger.

14. Kan Soonstar arrangere toldbehandling og lokal levering?

Soonstar beskriver toldbehandling og arrangement af lokal levering som en del af sine forsyningskædetjenester, afhængigt af den aftalte rute.

15. Offentliggør Soonstar en offentlig sporings-API?

De leverede offentlige sider viser onlinebestilling og opslag af numre, men offentliggør ikke en API-specifikation for udviklere; spørg Soonstar om kontospecifikke muligheder.

Sporings-API

// Soonstar official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not assume that a partner-issued number was issued by Soonstar.

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet Soonstar.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading