Sameday (BG) Seuranta

Syötä Sameday (BG)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoja SameDay BG:stä

SameDay BG on kuljetusyhtiötunnus, jota käytetään Bulgarian Sameday-verkkosivustoon liittyvien lähetysten seurantaan. Valitse soveltuva palvelu virallisella verkkosivustolla, syötä lähetyksen tunniste ja hae kuljetusyhtiön viimeisin tapahtuma.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen näyttönimi	SameDay BG
Virallinen verkkosivusto	https://sameday.bg/
Seurannan rooli	Virallinen sivusto on ensisijainen lähde kuljetusyhtiökohtaisille lähetyksen tapahtumille ja toimitusohjeille.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Kokonaisuus	Suhde SameDay BG:hen
SameDay BG	SameDay BG on kuljetusyhtiötunnus, joka valitaan, kun lähetys käsitellään Bulgarian Sameday-seurantaympäristössä.
Virallinen seurant3asivu	Virallinen seurant7asivu tarjoaa kuljetusyhtiön tuottamat tapahtumat; 17TRACK saattaa koota saatavilla olevia tapahtumia itsenäisesti.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka ei kuljeta, uudelleenohjaa, hyvitä tai tutki SameDay BG:n lähetyksiä.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero — ei myymälän tilausnumeroa — viralliselle SameDay BG verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista merkit, poista vahingossa lisätyt välilyönnit, varmista, että myyjä on luovuttanut paketin, ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle skannaukselle.

Vinkki: Lähetystarra tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen kuin paketille tehdään vastaanottoskannaus. Ota ensin yhteyttä myyjään, jos lähetyksessä ei ole koskaan näkynyt kuljetusyhtiön fyysistä tapahtumaa.

SameDay BG -pakettien seurantaohjeet

Luotettava toimintatapa on verrata kuljetusyhtiön virallista tulosta riippumattoman 17TRACK-tuloksen kanssa ja selvittää sen jälkeen, kenellä osapuolella paketti tällä hetkellä on.

Seurannan vaiheet

Reitti	Toiminto
Virallinen seuranta	Avaa virallinen verkkosivusto, etsi lähetyksen seuranta, syötä seurantanumero ja vertaa uusinta tapahtumaa lähetyksen odotettuun reittiin.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä sama tunniste, valitse SameDay BG, jos automaattinen tunnistus tarvitsee apua, ja tarkastele tapahtumahistoriaa sekä luovutukseen liittyviä tietoja.
Tunniste puuttuu	Pyydä kauppiaalta tai lähettäjältä kuljetusyhtiön seurantanumero. Tilausnumero, laskunumero tai tuotteen SKU ei yleensä voi korvata sitä.
Ensimmäinen tapahtuma puuttuu	Pyydä lähettäjää tarkistamaan lähetyksen tarra ja fyysinen luovutus. Toistuvat haut eivät luo kuljetusyhtiön skannausta.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Käytä kuljetusyhtiön kuitissa, lähetystarrassa, lähetysviestissä tai markkinapaikan toimitusilmoituksessa olevaa täydellistä tunnistetta. Pelkkä muoto ei voi todistaa, mikä palvelu kuljettaa pakettia.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu muoto

Kuljetusyhtiön lähetystunniste

Käytä täsmälleen SameDay BG:n tai lähettäjän toimittamaa aakkosnumeerista merkkijonoa; tarkoituksella peitetty esimerkki on XXXX XXXX XXXX.

Näytä kaikki kuljetusyhtiön lähetystunnisteen tiedot

Myöntäjä	Myöntävä osapuoli määräytyy etiketin tai lähetysrekisterin perusteella; SameDay BG:n seurannassa näkyvä numero ei automaattisesti tarkoita, että SameDay BG olisi luonut sen.
Tyypillinen käyttö	Kuljetusyhtiön verkostossa käsiteltävän paketin lähetyksen seuranta.
Kuka näkee sen	Lähettäjä saa sen yleensä ensin; verkko-ostaja näkee sen tavallisesti lähetysvahvistusviestissä tai markkinapaikan lähetyssivulla.
Seurannan laajuus	Näkyvyys riippuu palvelusta, skannausten saatavuudesta ja mahdollisesta luovutuksesta määränpään kuljetusyhtiölle.
Tärkeä huomautus	Älä päättele palvelua, lähtöpaikkaa, määränpäätä tai toimituspäivää pelkän etuliitteen perusteella. Käytä virallista seurantaa tai 17TRACKin automaattista tunnistusta.

Tilaus- tai viitenumero

Kauppiaan tilaus-, lasku- tai viitetunnisteet eivät korvaa kuljetusyhtiön seurantanumeroa.

Näytä kaikki tilaus- tai viitenumeroiden tiedot

Mistä löytyy	Markkinapaikan tili, tilausvahvistus, lasku tai myyjän tukiviesti.
Toiminto	Anna viite myyjälle ja pyydä kuljetusyhtiön myöntämää seurantanumeroa.
Yleinen virhe	Tilausnumeron syöttäminen kuljetusyhtiön seurantaan voi tuottaa virheellisen numeron tuloksen.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Seurannan tilasanamuodot voivat poiketa virallisen järjestelmän ja 17TRACKin välillä. Tapahtuman viimeisin fyysinen skannaus ja tapahtumassa nimetty osapuoli ovat hyödyllisempiä kuin yleisluonteinen merkintä.

Tilojen pikaopas

Tila

Mitä se tarkoittaa

Etiketti luotu / ennakkoilmoitus

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei ehkä ole vielä tapahtunut.

Näytä kaikki etiketin luomisen / ennakkoilmoituksen tiedot

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä.
Vastuullinen osapuoli	Yleensä lähettäjä tai kauppias siihen asti, kunnes kuljetusyhtiö kirjaa luovutuksen.
Seuraava tapahtuma	Vastaanotto, nouto tai ensimmäinen lajitteluskannaus.
Asiakkaan toimenpide	Varmista lähetys lähettäjältä ennen kuin teet kuljetusyhtiölle selvityspyynnön.

Vastaanotettu / kuljetuksessa

Kuljetusyhtiön skannaus osoittaa, että lähetys on siirtynyt käsittelyyn tai kuljetukseen.

Näytä kaikki vastaanotettujen / kuljetuksessa olevien lähetysten tiedot

Elinkaaren vaihe	Nouto, lajittelu, runkokuljetus tai määränpään käsittely.
Näkyvyyskatkos	Pitkä matka voi aiheuttaa sen, ettei laitosten välillä synny julkista skannausta.
Asiakkaan toimenpide	Vertaa viimeisimmän tapahtuman sijaintia luvattuun tai arvioituun toimitusaikaan.

Jakelu käynnissä / toimitettu

Paketti on osoitettu viimeiseen toimitukseen tai toimitusskannaus on kirjattu.

Näytä kaikki toimitustapahtumien tiedot

Vastuullinen osapuoli	Tapahtumassa ilmoitettu jakelureitti tai viimeisen osuuden operaattori.
Jos et ole vastaanottanut	Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikkaohje, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit ja kaikki toimitustodistukseen liittyvät tiedot.
Eskalointi	Pyydä lähettäjää tekemään toimitusselvityspyyntö, jos pakettia ei löydy.

Palvelut ja toimitusajat

Toimitusaikaan vaikuttavat valittu tuote, lähtöpaikka, määränpää, katkaisuaika, osoitteen laatu, viikonloput, yleiset pyhäpäivät, toimintahäiriöt sekä mahdolliset tullikäsittelyt tai kumppanille luovutukset. Pidä näytettyä päivämäärää arviona, ellei ostosopimuksessa nimenomaisesti luvata toimitusta tiettyyn ajankohtaan mennessä.

Palveluiden vertailu

Palveluluokka	Sopii parhaiten
Kuljetusyhtiön pakettitoimitus	Käytä lähettäjän valitsemaa palvelua ja tarkista sen ehdot lähetyskuitista tai myyjän tilauksesta.
Palautuslähetys	Käytä myyjän toimittamaa palautustarraa tai palautusviitettä; alkuperäinen tilausnumero ei välttämättä seuraa palautusta.

Toimitusaika

Aikatiedon lähde	Näin sitä tulkitaan
Virallinen palvelulupaus	Lue valittuun palveluun, reittiin, katkaisuaikaan ja osoitteeseen liittyvät ehdot.
17TRACK-arvio	Seurantaan perustuva arvio on suuntaa antava ja voi muuttua uusien tapahtumien saapuessa.

Toimitusajat kohdemaissa

Määränpää	Suunnitteluohje
Kotimainen bulgarialainen määränpää	Käytä valitun palvelun virallista toimitusstandardia ja viimeisintä reittiskannausta.
Kansainvälinen määränpää	Varmista todellinen lähtömaan kuljetusyhtiö, kohdemaan kuljetusyhtiö, tulliprosessi ja palvelukohtainen arvio ennen kuin luotat toimituspäivään.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila

Ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Kopioi koko tunniste, poista välimerkit ja pyydä lähettäjää vahvistamaan kuljetusyhtiö ja numero.

Näytä kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Syötetty tilausnumero, kirjoitusvirhe, passiivinen lähetysosoitetarra tai väärä kuljetusyhtiövalinta.
Kuka toimii	Ostaja ottaa yhteyttä myyjään; lähettäjä tarkistaa tarran ja luovutuksen.
Eskalointi	Käytä virallista tukea sen jälkeen, kun lähettäjä on vahvistanut tunnisteen.

Ei päivitystä / kuljetuksessa

Vertaa viimeisintä skannausta odotettuun reittiin ja varaudu käsittelykeskuksen, runkokuljetuksen, viikonlopun tai luovutuksen aiheuttamiin viiveisiin.

Toimitettu mutta puuttuu

Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodistuksen tiedot; ota sitten yhteyttä lähettäjään.

Tulli- tai palautustapahtuma

Lue tapahtumasta, edellytetäänkö asiakirjaa, tullimaksua, osoitteen korjaamista, vastaanottamisesta kieltäytymistä tai uutta toimitusyritystä, ja noudata nimetyn osapuolen ohjeita.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Kansainvälisessä paketissa tapahtumia voivat luoda lähtömaan kuljetusyhtiö, tulliviranomainen, kohdemaan operaattori tai viimeisen toimitusvaiheen kumppani. Saapuminen vaihto- tai tullikäsittelykeskukseen ei itsessään tarkoita tullauksen vapauttamista.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Mitä on hyvä ymmärtää

Lähtömaan luovutus

Sähköiset tiedot ja fyysinen hallinta voivat siirtyä eri aikoina; ensimmäinen kuljetusyhtiön skannaus on hyödyllinen vastaanoton merkki.

Näytä kaikki lähtömaan luovutusta koskevat tiedot

Vastuullinen taho	Fyysistä vastaanottoa kirjaava kuljetusliike tai postioperaattori.
Numeron muutos	Kumppanin tunniste voi pysyä samana tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste voidaan lisätä.
Asiakkaan toimenpide	Säilytä lähettäjän osoitetarra ja kauppalaskun tiedot.

Vienti, runkokuljetus ja tuonti

Kuljetus- ja tulliskannausten välillä voi olla näkyvyyskatkos; tullit ja asiakirjat määräytyvät kohdemaan sääntöjen mukaan.

Kohteen viimeinen toimitusvaihe

Kohdemaan operaattori voi luovutuksen jälkeen hallita toimitusta, osoitteen korjausta, noutoa tai palautusta.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Kuljetusliike, lähettäjä, kauppias tai kohdemaan kumppani hallitsee toimituksen muutoksia lähetyssopimuksen mukaisesti. 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta tai pyytää uutta toimitusyritystä.

Vaihtoehto	Suositeltu yhteydenottaja
Osoitteen korjaus tai toimitusohje	Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään tai kuljetusliikkeen viralliseen tukeen, ennen lopullista toimitusta, jos palvelu sen sallii.
Nouto tai uusi toimitusyritys	Noudata viimeisimmässä toimituspoikkeamaa koskevassa ilmoituksessa tai virallisessa ilmoituksessa annettua ohjetta.
Toimitustodiste	Pyydä se kuljetusliikkeeltä tai lähettäjältä, kun seurantatulos ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta paketti puuttuu.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantakysely, kuljetusliikkeen tutkimus, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Säilytä pakkaus, valokuvat, laskut, arvoa osoittavat todisteet, kirjeenvaihto ja koko seurantahistoria.

Prosessi	Käytä, kun
Kysely kuljetusliikkeelle	Seuranta keskeytyy, toimitus epäonnistuu tai paketti näyttää joutuneen väärään reittiin.
Vahinko- tai katoamisvaatimus	Käytä virallista korvausreittiä ja palveluun sekä lähettäjän sopimukseen liitettyjä hakemusehtoja.
Kauppiaan hyvitys	Kysy myyjältä tai markkinapaikalta, koska ostoksen hyvitys on erillinen kuljetusliikkeen korvauksesta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Asiakkaan tarkistus
Kielletyt tai rajoitetut tavarat	Tarkista voimassa olevat viralliset säännöt ennen pakettien luovuttamista, erityisesti vaarallisten aineiden, nesteiden, akkujen, pilaantuvien tuotteiden, arvoesineiden ja säänneltyjen tuotteiden osalta.
Pakkaus ja osoite	Käytä turvallista pakkausta ja täydellistä vastaanottajan osoitetta; vaatimusten laiminlyönti voi johtaa kieltäytymiseen, viivästymiseen, palautukseen tai rajoitettuun korvaukseen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Sopii parhaiten
Virallinen verkkosivusto	Avaa SameDay BG saadaksesi ajantasaiset seuranta-, yhteydenotto-, palvelu- ja sijaintivaihtoehdot.
Kauppias tai lähettäjä	Käytä tätä reittiä osoitetarrojen virheisiin, puuttuviin seurantanumeroihin, tuotepalautuksiin ja vain lähettäjälle tarkoitettuihin tutkimuksiin.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, viimeisin skannaus, palvelu, kuvaus sisällöstä, arvoa osoittavat todisteet ja valokuvat.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Kauppiaat voivat käyttää kuljetusliikkeen virallista kanavaa kuljetusliikekohtaisiin toimintoihin ja usean kuljetusliikkeen alustaa normalisoituihin tapahtumiin, poikkeamien seurantaan ja WISMO-työnkulkuihin. Vahvista kaupallinen käyttöoikeus, kiintiöt, todennus ja webhook-ehdot ennen käyttöönottoa.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen integraatio kuljetusliikkeeseen

SameDay BG

Näytä kaikki virallisen kuljetusliikeintegraation tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Käytä kuljetusliikkeen dokumentaatiota ja kaupallista tukea suoraan operatiiviseen integraatioon.
Todennus	Noudata kuljetusliikkeen toimittamia tunnistetietoja ja käyttöoikeusehtoja.
Ajantasainen dokumentaatio	Aloita viralliselta verkkosivustolta ja varmista soveltuva kehittäjäpolku ennen koodaamista.

Usean kuljetusyhtiön API

17TRACK

Katso kaikki 17TRACKin usean kuljetusyhtiön API:n tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Yhdenmukaistettu seuranta eri kuljetusyhtiöiden välillä ja keskitetyt poikkeamien käsittelyprosessit.
Todennus	API-pyynnöissä käytetään 17token-otsaketta.
Seurantaominaisuus	Rekisteröinti ja sitä seuraava seuranta riippuvat tilistä, kuljetusyhtiön tuesta ja API-dokumentaatiosta.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten voin seurata SameDay BG -pakettiani?

Syötä seurantanumero SameDay BG:n virallisella verkkosivustolla tai seuraa lähetystä 17TRACK-palvelussa nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän SameDay BG -seurantanumeroni?

Tarkista lähetyksen lähetysvahvistus sähköpostistasi, markkinapaikan lähetyssivu, lähetystarra tai kuitti tai pyydä kuljetusyhtiön tunnistetta lähettäjältä.

3. Miltä SameDay BG -seurantanumero näyttää?

Käytä lähetyksen mukana toimitettua täydellistä tunnistetta; muoto ja pituus voivat riippua tarrasta ja palvelusta, joten pelkkä etuliite ei ole ratkaiseva.

4. Miksi ensimmäistä seurantatapahtumaa ei ole?

Tar tarra on ehkä luotu ennen fyysistä luovutusta tai numero saattaa sisältää virheen; pyydä lähettäjää vahvistamaan lähetys.

5. Miksi SameDay BG -seurantani ei ole päivittynyt?

Lajittelu, kuljetus, viikonloput, toimintahäiriöt tai luovutus kumppanille voivat aiheuttaa näkyvyyskatkon; vertaa viimeisintä skannausta odotettuun reittiin.

6. Kuinka kauan SameDay BG -pakettini toimitus kestää?

Käytä lähettäjän tai virallisen seurannan ilmoittamaa palvelukohtaista arviota; todellinen toimitusaika riippuu reitistä, määräajasta, osoitteesta ja toimintaolosuhteista.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimituksen jälkeen?

Lue viimeisin poikkeamaohje ja noudata virallista uudelleentoimitus- tai noutoprosessia tai pyydä lähettäjää puuttumaan asiaan.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos SameDay BG ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista turvalliset paikat, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodistukseen liittyvät tiedot ja ota yhteyttä lähettäjään.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta SameDay BG -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet, ilmoita lähettäjälle ja käytä palveluun soveltuvaa kuljetusyhtiön virallista tiedustelu- tai korvausvaatimuskanavaa.

10. Miten otan yhteyttä SameDay BG:hen?

Käytä SameDay BG:n virallisella verkkosivustolla julkaistuja ajantasaisia yhteydenotto- ja seurantavaihtoehtoja.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Voiko 17TRACK muuttaa SameDay BG -lähetyksen toimitusosoitetta?

Ei; 17TRACK ainoastaan kokoaa saatavilla olevat seurantatiedot, kun taas osoitteenmuutokset ovat kuljetusyhtiön, lähettäjän, myyjän ja palveluehtojen alaisia.

12. Onko SameDay BG -seurannassa näkyvän lähetyksen oltava SameDay BG:n lähettämä?

Ei; kumppanin tai lähtömaan myöntämä tunniste voi pysyä näkyvissä luovutuksen jälkeen, joten seurannan näkyvyys ja numeron omistajuus ovat erillisiä kysymyksiä.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että SameDay BG -paketti on tullattu?

Ei; saapuminen tarkoittaa, että käsittely on edennyt tulliin liittyvään vaiheeseen, kun taas luovutus edellyttää toimivaltaisen viranomaisen päätöstä sekä mahdollisia vaadittuja asiakirjoja tai maksuja.

14. Miksi SameDay BG:n virallinen tulos ja 17TRACKin tulos voivat erota toisistaan?

Järjestelmät voivat vastaanottaa tapahtumia eri aikaan tai yhdenmukaistaa tapahtumien sanamuotoja eri tavoin; käytä kuljetusyhtiökohtaisissa ohjeissa virallista tulosta.

15. Voivatko yritykset seurata SameDay BG -lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat arvioida kuljetusyhtiön virallista integraatiota ja 17TRACK API:a ja varmistaa sitten ennen käyttöönottoa ajantasaisen käyttöoikeuden, todennuksen, kattavuuden ja kaupalliset ehdot.

Seuranta-API

Seuraava on 17TRACK-viitepyyntö. Kuljetusyhtiön arvo tulee korvata ajantasaisella SameDay BG:n kuljetusyhtiökoodilla 17TRACK-dokumentaation tai tilin määritysten perusteella. Tässä ei ole mukana SameDay BG:n nykyistä julkista virallista seuranta-API-päätepistettä.

17TRACK-viite

// 1. Current public official SameDay BG tracking API: confirm directly with the carrier.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]