Sameday (BG) Tracking

Įveskite Sameday (BG) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie SameDay BG

SameDay BG yra vežėjo tapatybė, naudojama sekti siuntas, susietas su Bulgarijos Sameday svetaine. Naudokite oficialią svetainę, kad pasirinktumėte taikomą paslaugą, įvestumėte siuntos identifikatorių ir gautumėte naujausią vežėjo įvykį.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	SameDay BG
Oficiali svetainė	https://sameday.bg/
Siuntų sekimo paskirtis	Oficiali svetainė yra pagrindinis vežėjo siuntų įvykių ir pristatymo instrukcijų šaltinis.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su SameDay BG
SameDay BG	SameDay BG yra vežėjo tapatybė, pasirenkama, kai siunta tvarkoma per Bulgarijos Sameday siuntų sekimo aplinką.
Oficialus siuntų sekimo puslapis	Oficialus siuntų sekimo puslapis pateikia vežėjo sugeneruotus įvykius; 17TRACK gali savarankiškai agreguoti prieinamus įvykius.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir neveža, neperadresuoja, negrąžina pinigų už SameDay BG siuntas bei jų netiria.

Greitas atsakymas

Oficialioje SameDay BG svetainėje arba 17TRACK įveskite siuntos sekimo numerį, o ne parduotuvės užsakymo numerį. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite simbolius, pašalinkite netyčinius tarpus, įsitikinkite, kad pardavėjas perdavė siuntą, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas.

Naudingas patarimas: Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti sukurti dar prieš siuntai gaunant priėmimo nuskaitymą. Pirmiausia susisiekite su pardavėju, jei siuntos istorijoje niekada nebuvo rodomas fizinis vežėjo įvykis.

Kaip sekti SameDay BG siuntas

Patikimas būdas – palyginti oficialų vežėjo rezultatą su nepriklausomu 17TRACK rezultatu ir nustatyti, kuri šalis šiuo metu kontroliuoja siuntą.

Siuntos sekimo veiksmai

Kelias	Veiksmas
Oficialus siuntų sekimas	Atidarykite oficialią svetainę, raskite siuntos sekimo skiltį, įveskite sekimo numerį ir palyginkite naujausią įvykį su numatomu siuntos maršrutu.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite tą patį identifikatorių, pasirinkite SameDay BG, jei automatiniam aptikimui reikia pagalbos, ir peržiūrėkite įvykių istoriją bei perdavimo požymius.
Nėra identifikatoriaus	Paprašykite prekybininko arba siuntėjo vežėjo suteikto siuntos sekimo numerio. Užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris arba prekės SKU paprastai negali jo pakeisti.
Nėra pirmojo įvykio	Paprašykite siuntėjo patikrinti etiketę ir fizinį siuntos perdavimą. Pakartotinės paieškos nesukurs vežėjo nuskaitymo įrašo.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Naudokite visą identifikatorių, išspausdintą ant vežėjo kvito, siuntimo etiketės, išsiuntimo pranešimo arba prekyvietės pristatymo pranešimo. Vien formatas negali įrodyti, kuri tarnyba gabena siuntą.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas formatas

Vežėjo siuntos identifikatorius

Naudokite tikslią raidinę ir skaitmeninę eilutę, kurią pateikė SameDay BG arba siuntėjas; tyčia užmaskuotas pavyzdys: XXXX XXXX XXXX.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo siuntos identifikatorių

Išdavė	Išduodanti šalis nustatoma pagal etiketę arba išsiuntimo įrašą; SameDay BG sekimo sistemoje matomas numeris savaime neįrodo, kad jį sukūrė SameDay BG.
Įprastas naudojimas	Vežėjo tinkle tvarkomos siuntos paieška.
Kas jį mato	Siuntėjas paprastai jį gauna pirmas; internetinis pirkėjas dažniausiai jį mato išsiuntimo el. laiške arba prekyvietės siuntos puslapyje.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo paslaugos, galimybės atlikti nuskaitymus ir bet kokio perdavimo paskirties vietos vežėjui.
Svarbi pastaba	Vien iš priešdėlio nenustatykite paslaugos, kilmės, paskirties vietos ar pristatymo datos. Naudokite oficialią sekimo sistemą arba automatinį 17TRACK aptikimą.

Užsakymo arba nuorodos numeris

Prekybininko užsakymo, sąskaitos faktūros arba nuorodos identifikatoriai nepakeičia vežėjo sekimo numerio.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymo arba nuorodos numerius

Kur rasti	Prekyvietės paskyroje, užsakymo patvirtinime, sąskaitoje faktūroje arba pardavėjo pagalbos pranešime.
Veiksmas	Pateikite nuorodą pardavėjui ir paprašykite vežėjo išduoto sekimo numerio.
Dažna klaida	Įvedus užsakymo numerį į vežėjo sekimo sistemą, gali būti rodomas negaliojančio numerio rezultatas.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo būsenos formuluotės oficialioje sistemoje ir 17TRACK gali skirtis. Naujausias fizinis nuskaitymas ir įvykyje nurodyta šalis yra naudingesni nei bendrinė etiketė.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Etiketė sukurta / išankstinis pranešimas

Siuntos duomenys egzistuoja, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę / išankstinį pranešimą

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą.
Atsakinga šalis	Paprastai siuntėjas arba prekybininkas, kol vežėjas užregistruoja perdavimą.
Kitas įvykis	Priėmimas, paėmimas arba pirmasis rūšiavimo nuskaitymas.
Kliento veiksmas	Prieš pradėdami vežėjo tyrimą, su siuntėju patikrinkite, ar siunta išsiųsta.

Priimta / vežama

Vežėjo nuskaitymas rodo, kad siunta pradėta tvarkyti arba gabenti.

Peržiūrėti visą informaciją apie priimtą / vežamą siuntą

Gyvavimo ciklo etapas	Surinkimas, rūšiavimas, pagrindinis gabenimas arba tvarkymas paskirties vietoje.
Matomumo spraga	Gabenant dideliais atstumais tarp objektų gali nebūti viešų nuskaitymų.
Kliento veiksmas	Palyginkite naujausio įvykio vietą su žadėtu arba numatomu pristatymo laikotarpiu.

Išvežta pristatyti / pristatyta

Siunta priskirta galutiniam pristatymui arba užregistruotas pristatymo nuskaitymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įvykius

Atsakinga šalis	Įvykyje nurodytas pristatymo maršrutas arba galutinio pristatymo operatorius.
Jei negavote	Patikrinkite įėjimą, saugios vietos instrukcijas, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir bet kokią informaciją apie pristatymo patvirtinimą.
Eskalavimas	Paprašykite siuntėjo pateikti užklausą dėl pristatymo, kai siuntos nepavyksta rasti.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto produkto, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, priėmimo termino, adreso kokybės, savaitgalių, valstybinių švenčių, veiklos sutrikimų ir bet kokio muitinės ar partnerio perdavimo. Nurodytą datą laikykite apytiksle, nebent pirkimo sutartyje aiškiai nurodyta pristatymo garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos kategorija	Geriausiai tinka
Vežėjo siuntų pristatymas	Naudokite siuntėjo pasirinktą paslaugą ir patikrinkite jos sąlygas siuntimo kvite arba prekybininko užsakyme.
Grąžinama siunta	Naudokite prekybininko pateiktą grąžinimo etiketę arba grąžinimo nuorodos numerį; pradinis užsakymo numeris gali netikti grąžinamai siuntai sekti.

Pristatymo laikas

Laiko šaltinis	Kaip tai suprasti
Oficialus paslaugos įsipareigojimas	Perskaitykite sąlygas, taikomas pasirinktai paslaugai, maršrutui, priėmimo terminui ir adresui.
17TRACK įvertis	Sekimu pagrįstas įvertis yra informacinio pobūdžio ir gali pasikeisti gavus naujų įvykių duomenų.

Pristatymo į paskirties šalį laikas

Paskirties vieta	Planavimo gairės
Vidaus paskirties vieta Bulgarijoje	Vadovaukitės pasirinktos paslaugos oficialiu pristatymo standartu ir naujausiu maršruto nuskaitymu.
Tarptautinė paskirties vieta	Prieš remdamiesi pristatymo data, patvirtinkite tikrąjį išsiuntimo vežėją, paskirties vežėją, muitinės procedūrą ir konkrečiai paslaugai taikomą įvertį.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena

Pirmasis veiksmas

Neteisingas numeris

Nukopijuokite visą identifikatorių, pašalinkite skyrybos ženklus ir paprašykite siuntėjo patvirtinti vežėją bei numerį.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Tikėtina priežastis	Įvestas užsakymo numeris, perrašymo klaida, neaktyvi etiketė arba pasirinktas netinkamas vežėjas.
Kas imasi veiksmų	Pirkėjas kreipiasi į prekybininką; siuntėjas patikrina etiketę ir perdavimą.
Eskalavimas	Kai siuntėjas patvirtins identifikatorių, kreipkitės į oficialią pagalbą.

Nėra atnaujinimų / vežama

Palyginkite paskutinį nuskaitymą su numatomu maršrutu ir atsižvelkite į galimus spragas tarp terminalų, pagrindinio vežimo, savaitgalių ar perdavimo etapų.

Pristatyta, bet nerasta

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo patvirtinimo informaciją; tada susisiekite su siuntėju.

Muitinės arba grąžinimo įvykis

Perskaitykite įvykio informaciją, ar reikia pateikti dokumentą, sumokėti muitą, patikslinti adresą, atsisakyta priimti siuntą arba atlikti pristatymo veiksmą, ir vykdykite nurodytos šalies instrukcijas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinės siuntos įvykius gali generuoti išsiuntimo vežėjas, muitinės institucija, paskirties vietos operatorius arba paskutinės mylios partneris. Atvykimas į mainų ar muitinės terminalą savaime nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.

Tarptautinis srautas

Etapas

Ką svarbu suprasti

Perdavimas išsiuntimo vietoje

Elektroninių duomenų perdavimas ir fizinis siuntos perėmimas gali įvykti skirtingu metu; pirmasis vežėjo nuskaitymas yra naudingas priėmimo patvirtinimo signalas.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą išsiuntimo vietoje

Atsakingas subjektas	Fizinį priėmimą užregistravęs vežėjas arba pašto operatorius.
Numerio pakeitimas	Partnerio identifikatorius gali likti toks pats arba gali būti pridėtas paskutinės mylios identifikatorius.
Kliento veiksmas	Išsaugokite siuntėjo etiketės ir komercinės sąskaitos faktūros informaciją.

Eksportas, magistralinis transportas ir importas

Transportavimo ir muitinės patikros gali būti atskirtos matomumo spraga; muitai ir dokumentai tvarkomi pagal paskirties šalies taisykles.

Paskirties šalies paskutinė mylia

Po perdavimo paskirties šalies operatorius gali kontroliuoti pristatymą, adreso taisymą, atsiėmimą arba grąžinimą.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimus kontroliuoja vežėjas, siuntėjas, pardavėjas arba paskirties šalies partneris pagal siuntos sutartį. 17TRACK negali pakeisti adreso ar paprašyti pakartotinai pristatyti siuntą.

Parinktis	Rekomenduojamas kreipimosi subjektas
Adreso taisymas arba pristatymo nurodymas	Nedelsdami susisiekite su siuntėju arba oficialia vežėjo pagalbos tarnyba, jei paslauga tai leidžia, prieš galutinį pristatymą.
Atsiėmimas arba pakartotinis pristatymas	Vadovaukitės naujausiame pranešime apie pristatymo išimtį arba oficialiame pranešime pateiktais nurodymais.
Pristatymo patvirtinimas	Paprašykite jo vežėjo arba siuntėjo, kai sekimo rezultatas rodo, kad siunta pristatyta, tačiau jos nėra.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl sekimo, vežėjo tyrimas, draudimo išmoka, pašto išlaidų grąžinimas ir pinigų grąžinimas per prekyvietę yra atskiri procesai. Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras, vertę patvirtinančius įrodymus, susirašinėjimą ir visą sekimo istoriją.

Procesas	Naudokite, kai
Užklausa vežėjui	Sekimas sustoja, pristatyti nepavyksta arba atrodo, kad siunta nukreipta netinkamu maršrutu.
Žalos arba praradimo reikalavimas	Naudokitės oficialiu reikalavimų pateikimo kanalu ir laikykitės pateikimo sąlygų, nustatytų paslaugos ir siuntėjo sutartyje.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Kreipkitės į pardavėją arba prekyvietę, nes pirkimo sumos grąžinimas yra atskiras nuo vežėjo kompensacijos.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Kliento patikra
Draudžiamos arba ribojamos prekės	Prieš perduodami siuntas peržiūrėkite galiojančias oficialias taisykles, ypač dėl pavojingų krovinių, skysčių, baterijų, greitai gendančių prekių, vertybių ir reguliuojamų prekių.
Pakuotė ir adresas	Naudokite saugią pakuotę ir nurodykite visą gavėjo adresą; reikalavimų nesilaikymas gali lemti atsisakymą priimti siuntą, vėlavimą, grąžinimą arba ribotą kompensaciją.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausiai tinka
Oficiali svetainė	Atidarykite SameDay BG kad peržiūrėtumėte dabartines sekimo, kontaktų, paslaugų ir vietos parinktis.
Pardavėjas arba siuntėjas	Naudokite šį kanalą etiketės klaidoms, trūkstamiems sekimo numeriams, pinigų grąžinimui už produktus ir tik siuntėjui prieinamiems tyrimams.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, siuntėjo ir gavėjo duomenys, siuntos data, naujausias skenavimas, paslauga, turinio aprašymas, vertę patvirtinantys įrodymai ir nuotraukos.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Pardavėjai gali naudoti oficialų vežėjo kanalą konkrečioms vežėjo operacijoms ir kelių vežėjų platformą normalizuotiems įvykiams, išimčių stebėjimui ir WISMO procesams. Prieš įgyvendindami sprendimą patvirtinkite komercinės prieigos, kvotų, autentifikavimo ir webhook sąlygas.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

SameDay BG

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Pagrindinis naudojimas	Tiesioginei operacinei integracijai naudokite vežėjo dokumentaciją ir komercinę pagalbą.
Autentifikavimas	Vadovaukitės vežėjo pateiktais prisijungimo duomenimis ir prieigos sąlygomis.
Dabartinė dokumentacija	Pradėkite nuo oficialios svetainės ir prieš programuodami patvirtinkite tinkamą kūrėjams skirtą kanalą.

Daugelio vežėjų API

17TRACK

Peržiūrėkite visą 17TRACK daugelio vežėjų API informaciją

Pagrindinis naudojimas	Suvienodintas siuntų sekimas tarp vežėjų ir centralizuotos išimčių valdymo procedūros.
Autentifikavimas	API užklausose naudojama 17token antraštė.
Sekimo galimybės	Registracija ir tolesnis sekimas priklauso nuo paskyros, vežėjo palaikymo ir API dokumentacijos.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo SameDay BG siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje SameDay BG svetainėje arba sekite siuntą naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo SameDay BG sekimo numerį?

Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, prekyvietės siuntos puslapį, siuntimo etiketę, kvitą arba paprašykite siuntėjo nurodyti vežėjo identifikatorių.

3. Kaip atrodo SameDay BG sekimo numeris?

Naudokite visą su siunta pateiktą identifikatorių; formatas ir ilgis gali priklausyti nuo etiketės ir paslaugos, todėl vien prefiksas nėra lemiamas.

4. Kodėl nėra pirmojo sekimo įvykio?

Etiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai perduodant siuntą arba numeryje gali būti klaida; paprašykite siuntėjo patikrinti išsiuntimą.

5. Kodėl mano SameDay BG sekimo informacija neatnaujinama?

Rūšiavimas, transportavimas, savaitgaliai, veiklos sutrikimai arba perdavimas partneriui gali sukelti matomumo spragą; palyginkite paskutinį nuskaitymą su numatomu maršrutu.

6. Kiek laiko SameDay BG užtruks pristatyti mano siuntą?

Naudokitės siuntėjo arba oficialioje sekimo sistemoje nurodytu konkrečios paslaugos terminu; faktinis laikas priklauso nuo maršruto, priėmimo termino, adreso ir veiklos sąlygų.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo pristatymo?

Perskaitykite naujausią informaciją apie išimtį ir vykdykite oficialią pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo procedūrą, arba paprašykite siuntėjo įsikišti.

8. Ką turėčiau daryti, jei SameDay BG nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, šeimos narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo informacijos ir susisiekite su siuntėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą SameDay BG siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, informuokite siuntėją ir pasinaudokite oficialiu vežėjo užklausos arba pretenzijos pateikimo kanalu, taikomu konkrečiai paslaugai.

10. Kaip susisiekti su SameDay BG?

Naudokitės dabartinėmis kontaktinėmis ir sekimo galimybėmis, skelbiamomis oficialioje SameDay BG svetainėje.

Ekspertų DUK

11. Ar 17TRACK gali pakeisti SameDay BG siuntos pristatymo adresą?

Ne; 17TRACK tik kaupia prieinamą sekimo informaciją, o adreso pakeitimai priklauso nuo vežėjo, siuntėjo, pardavėjo ir paslaugos sąlygų.

12. Ar SameDay BG sekimo sistemoje matoma siunta turi būti išsiųsta SameDay BG?

Ne; partnerio arba kilmės šalyje išduotas identifikatorius gali likti matomas ir po perdavimo, todėl sekimo matomumas ir numerio nuosavybė yra atskiri klausimai.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad SameDay BG siunta praėjo muitinę?

Ne; atvykimas reiškia, kad apdorojimas pasiekė su muitine susijusį etapą, o išleidimui reikalingas atitinkamos institucijos sprendimas ir visi būtini dokumentai arba mokesčiai.

14. Kodėl oficialus SameDay BG rezultatas ir 17TRACK rezultatas gali skirtis?

Sistemos gali gauti įvykius skirtingu metu arba skirtingai suvienodinti įvykių formuluotes; konkretiems vežėjo nurodymams vadovaukitės oficialiu rezultatu.

15. Ar įmonės gali sekti SameDay BG siuntas naudodamos API?

Įmonės gali įvertinti oficialią vežėjo integraciją ir 17TRACK API, tada prieš diegimą patvirtinti dabartinę prieigą, autentifikavimą, aprėptį ir komercines sąlygas.

Siuntų sekimo API

Toliau pateikiama 17TRACK informacinė užklausa. Vežėjo reikšmė turėtų būti pakeista dabartiniu SameDay BG vežėjo kodu iš 17TRACK dokumentacijos arba paskyros konfigūracijos. Dabartinis viešas oficialus SameDay BG sekimo API galinis punktas čia nepateikiamas.

17TRACK informacinė medžiaga

// 1. Current public official SameDay BG tracking API: confirm directly with the carrier.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]