Sameday (BG) Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Sameday (BG) για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη SameDay BG

Η SameDay BG είναι η ταυτότητα μεταφορέα που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση αποστολών που σχετίζονται με τον βουλγαρικό ιστότοπο της Sameday. Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο για να επιλέξετε την ισχύουσα υπηρεσία, να εισαγάγετε το αναγνωριστικό της αποστολής και να λάβετε το πιο πρόσφατο συμβάν του μεταφορέα.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Κανονική εμφανιζόμενη ονομασία	SameDay BG
Επίσημος ιστότοπος	https://sameday.bg/
Ρόλος εντοπισμού	Ο επίσημος ιστότοπος αποτελεί την κύρια πηγή για συμβάντα αποστολής και οδηγίες παράδοσης που αφορούν συγκεκριμένα τον μεταφορέα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σχέση με τη SameDay BG
SameDay BG	Η SameDay BG είναι η ταυτότητα μεταφορέα που επιλέγεται όταν μια αποστολή διαχειρίζεται μέσω του βουλγαρικού περιβάλλοντος εντοπισμού της Sameday.
Επίσημη σελίδα εντοπισμού	Η επίσημη σελίδα εντοπισμού παρέχει συμβάντα που προέρχονται από τον μεταφορέα· το 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα.
17TRACK	Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα εντοπισμού και δεν εκτελεί, δεν ανακατευθύνει, δεν επιστρέφει χρήματα και δεν διερευνά αποστολές για τη SameDay BG.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό εντοπισμού της αποστολής —όχι τον αριθμό παραγγελίας του καταστήματος— στον επίσημο SameDay BG ιστότοπο ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, επιβεβαιώστε ότι ο πωλητής έχει παραδώσει το δέμα και αφήστε χρόνο για την πρώτη φυσική σάρωση.

Επαγγελματική συμβουλή: Μπορεί να υπάρχει ετικέτα ή ηλεκτρονική προειδοποίηση πριν ένα δέμα λάβει σάρωση παραλαβής. Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή όταν η αποστολή δεν έχει εμφανίσει ποτέ φυσικό συμβάν από τον μεταφορέα.

Πώς να εντοπίσετε δέματα της SameDay BG

Η αξιόπιστη διαδικασία είναι να συγκρίνετε το αποτέλεσμα του επίσημου μεταφορέα με ένα ανεξάρτητο αποτέλεσμα του 17TRACK και στη συνέχεια να προσδιορίσετε ποιο μέρος έχει επί του παρόντος τον έλεγχο του δέματος.

Βήματα εντοπισμού

Διαδρομή	Ενέργεια
Επίσημος εντοπισμός	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε την παρακολούθηση αποστολής, εισαγάγετε τον αριθμό εντοπισμού και συγκρίνετε το νεότερο συμβάν με την αναμενόμενη διαδρομή της αποστολής.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε το ίδιο αναγνωριστικό, επιλέξτε τη SameDay BG όταν η αυτόματη ανίχνευση χρειάζεται βοήθεια και εξετάστε το ιστορικό συμβάντων και τις ενδείξεις παράδοσης σε άλλο μεταφορέα.
Χωρίς αναγνωριστικό	Ζητήστε από τον έμπορο ή τον αποστολέα τον αριθμό εντοπισμού του μεταφορέα. Ένας αριθμός παραγγελίας, αριθμός τιμολογίου ή SKU προϊόντος συνήθως δεν μπορεί να τον αντικαταστήσει.
Χωρίς πρώτο συμβάν	Ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την ετικέτα και τη φυσική παράδοση. Οι επαναλαμβανόμενες αναζητήσεις δεν θα δημιουργήσουν σάρωση από τον μεταφορέα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών εντοπισμού

Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που αναγράφεται στην απόδειξη του μεταφορέα, στην ετικέτα αποστολής, στο μήνυμα αποστολής ή στην ειδοποίηση παράδοσης της πλατφόρμας. Μια μορφή από μόνη της δεν μπορεί να αποδείξει ποια υπηρεσία μεταφέρει ένα δέμα.

Μορφή αριθμού εντοπισμού

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής μεταφορέα

Χρησιμοποιήστε την ακριβή αλφαριθμητική συμβολοσειρά που παρέχεται από τη SameDay BG ή τον αποστολέα· ένα σκόπιμα καλυμμένο παράδειγμα είναι XXXX XXXX XXXX.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αναγνωριστικό αποστολής μεταφορέα

Εκδότης	Ο εκδότης καθορίζεται από την ετικέτα ή το αρχείο αποστολής· ένας αριθμός που εμφανίζεται στην παρακολούθηση της SameDay BG δεν αποτελεί αυτομάτως απόδειξη ότι δημιουργήθηκε από τη SameDay BG.
Συνήθης χρήση	Αναζήτηση αποστολής για δέμα που διακινείται στο δίκτυο του μεταφορέα.
Ποιος το βλέπει	Ο αποστολέας συνήθως το λαμβάνει πρώτος· ένας διαδικτυακός αγοραστής συνήθως το βλέπει σε email αποστολής ή στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από την υπηρεσία, τη διαθεσιμότητα σαρώσεων και τυχόν παράδοση σε μεταφορέα προορισμού.
Σημαντική επισήμανση	Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό ή την ημερομηνία παράδοσης μόνο από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε την επίσημη παρακολούθηση ή την αυτόματη ανίχνευση του 17TRACK.

Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς

Οι αναγνωριστικοί αριθμοί παραγγελίας, τιμολογίου ή αναφοράς του εμπόρου δεν υποκαθιστούν τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αριθμούς παραγγελίας ή αναφοράς

Πού βρίσκεται	Λογαριασμός πλατφόρμας, επιβεβαίωση παραγγελίας, τιμολόγιο ή μήνυμα υποστήριξης από τον πωλητή.
Ενέργεια	Δώστε την αναφορά στον πωλητή και ζητήστε τον αριθμό παρακολούθησης που έχει εκδώσει ο μεταφορέας.
Συνηθισμένο σφάλμα	Η εισαγωγή ενός αριθμού παραγγελίας σε σύστημα παρακολούθησης μεταφορέα μπορεί να επιστρέψει αποτέλεσμα μη έγκυρου αριθμού.

Καταστάσεις εντοπισμού και σημασίες

Η διατύπωση της κατάστασης παρακολούθησης μπορεί να διαφέρει μεταξύ του επίσημου συστήματος και του 17TRACK. Η πιο πρόσφατη φυσική σάρωση και ο φορέας που αναφέρεται στο συμβάν είναι πιο χρήσιμα από μια γενική ετικέτα.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / προ-ειδοποίηση

Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά η φυσική παραλαβή ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί ακόμη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη δημιουργία ετικέτας / την προ-ειδοποίηση

Στάδιο κύκλου ζωής	Πριν από την αποστολή.
Υπεύθυνος φορέας	Συνήθως ο αποστολέας ή ο έμπορος, μέχρι ο μεταφορέας να καταγράψει την παράδοση.
Επόμενο συμβάν	Παραλαβή, συλλογή ή πρώτη σάρωση διαλογής.
Ενέργεια πελάτη	Επιβεβαιώστε την αποστολή με τον αποστολέα πριν ανοίξετε έρευνα με τον μεταφορέα.

Παραλήφθηκε / σε μεταφορά

Μια σάρωση του μεταφορέα δείχνει ότι η αποστολή εισήλθε σε διαδικασία επεξεργασίας ή μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή / τη μεταφορά

Στάδιο κύκλου ζωής	Συλλογή, διαλογή, κύρια μεταφορά ή επεξεργασία στον προορισμό.
Κενό ορατότητας	Η μετακίνηση σε μεγάλες αποστάσεις ενδέχεται να μην παράγει δημόσια σάρωση μεταξύ εγκαταστάσεων.
Ενέργεια πελάτη	Συγκρίνετε την τοποθεσία του πιο πρόσφατου συμβάντος με το υποσχεθέν ή εκτιμώμενο χρονικό περιθώριο παράδοσης.

Προς παράδοση / παραδόθηκε

Το δέμα έχει ανατεθεί για τελική παράδοση ή έχει καταγραφεί σάρωση παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα συμβάντα παράδοσης

Υπεύθυνος φορέας	Η διαδρομή παράδοσης ή ο φορέας του τελευταίου σταδίου που εμφανίζεται στο συμβάν.
Αν δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την είσοδο, τις οδηγίες για ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και τυχόν πληροφορίες απόδειξης παράδοσης.
Κλιμάκωση	Ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει αίτημα διερεύνησης παράδοσης όταν το δέμα δεν μπορεί να εντοπιστεί.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το επιλεγμένο προϊόν, την προέλευση, τον προορισμό, την ώρα λήξης παραλαβών, την ποιότητα της διεύθυνσης, τα Σαββατοκύριακα, τις επίσημες αργίες, τυχόν λειτουργικές διαταραχές και τυχόν τελωνειακή διαδικασία ή παράδοση σε συνεργάτη. Αντιμετωπίστε μια εμφανιζόμενη ημερομηνία ως εκτίμηση, εκτός εάν η σύμβαση αγοράς αναφέρει ρητά εγγυημένη παράδοση.

Σύγκριση υπηρεσιών

Κατηγορία υπηρεσίας	Βέλτιστη χρήση
Παράδοση δέματος από μεταφορέα	Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία που επέλεξε ο αποστολέας και επιβεβαιώστε τους όρους της στην απόδειξη αποστολής ή στην παραγγελία του εμπόρου.
Αποστολή επιστροφής	Χρησιμοποιήστε την ετικέτα επιστροφής ή την αναφορά επιστροφής που παρέχεται από τον έμπορο· ο αρχικός αριθμός παραγγελίας ενδέχεται να μην παρακολουθεί την επιστροφή.

Χρόνος παράδοσης

Πηγή χρονισμού	Πώς να το ερμηνεύσετε
Επίσημη υπόσχεση υπηρεσίας	Διαβάστε τους όρους που συνδέονται με την επιλεγμένη υπηρεσία, τη διαδρομή, την ώρα λήξης παραλαβών και τη διεύθυνση.
Εκτίμηση 17TRACK	Μια εκτίμηση βάσει παρακολούθησης είναι ενημερωτική και μπορεί να αλλάξει όταν φτάσουν νέα συμβάντα.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες προγραμματισμού
Εγχώριος προορισμός στη Βουλγαρία	Χρησιμοποιήστε το επίσημο πρότυπο παράδοσης της επιλεγμένης υπηρεσίας και την πιο πρόσφατη σάρωση διαδρομής.
Διεθνής προορισμός	Επιβεβαιώστε τον πραγματικό μεταφορέα προέλευσης, τον μεταφορέα προορισμού, την τελωνειακή διαδικασία και την εκτίμηση της συγκεκριμένης υπηρεσίας πριν βασιστείτε σε μια ημερομηνία παράδοσης.

Συνηθισμένα προβλήματα εντοπισμού και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση

Πρώτη ενέργεια

Μη έγκυρος αριθμός

Αντιγράψτε το πλήρες αναγνωριστικό, αφαιρέστε τα σημεία στίξης και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και τον αριθμό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό

Πιθανή αιτία	Καταχωρίστηκε αριθμός παραγγελίας, σφάλμα αντιγραφής, ανενεργή ετικέτα ή επιλέχθηκε λάθος μεταφορέας.
Ποιος ενεργεί	Ο αγοραστής απευθύνεται στον έμπορο· ο αποστολέας επαληθεύει την ετικέτα και την παράδοση στον μεταφορέα.
Κλιμάκωση	Χρησιμοποιήστε την επίσημη υποστήριξη αφού ο αποστολέας επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό.

Χωρίς ενημέρωση / σε μεταφορά

Συγκρίνετε την τελευταία σάρωση με την αναμενόμενη διαδρομή και υπολογίστε πιθανές καθυστερήσεις σε εγκαταστάσεις, στην κύρια μεταφορά, λόγω Σαββατοκύριακου ή κατά την παράδοση σε συνεργάτη.

Παραδόθηκε αλλά αγνοείται

Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και τα στοιχεία απόδειξης παράδοσης· στη συνέχεια επικοινωνήστε με τον αποστολέα.

Τελωνειακό ή συμβάν επιστροφής

Διαβάστε το συμβάν για να δείτε αν απαιτείται έγγραφο, καταβολή δασμού, διόρθωση διεύθυνσης, άρνηση παραλαβής ή ενέργεια για απόπειρα παράδοσης και ακολουθήστε τις οδηγίες του αναφερόμενου μέρους.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για ένα διεθνές δέμα, συμβάντα μπορεί να δημιουργηθούν από τον μεταφορέα προέλευσης, την τελωνειακή αρχή, τον φορέα προορισμού ή τον συνεργάτη της τελευταίας διαδρομής. Η άφιξη σε εγκατάσταση ανταλλαγής ή τελωνείου δεν σημαίνει από μόνη της ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Τι πρέπει να κατανοήσετε

Παράδοση στον μεταφορέα προέλευσης

Η ηλεκτρονική διαβίβαση δεδομένων και η φυσική κατοχή μπορεί να πραγματοποιηθούν σε διαφορετικές χρονικές στιγμές· η πρώτη σάρωση από τον μεταφορέα είναι η χρήσιμη ένδειξη αποδοχής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στον μεταφορέα προέλευσης

Υπεύθυνη οντότητα	Ο μεταφορέας ή ο ταχυδρομικός φορέας που καταγράφει τη φυσική παραλαβή.
Αλλαγή αριθμού	Ένα αναγνωριστικό συνεργάτη μπορεί να παραμείνει ίδιο ή να προστεθεί ένα αναγνωριστικό παράδοσης τελευταίου μιλίου.
Ενέργεια πελάτη	Διατηρήστε την ετικέτα του αποστολέα και τα στοιχεία του εμπορικού τιμολογίου.

Εξαγωγή, μεταφορά κύριας διαδρομής και εισαγωγή

Οι σαρώσεις μεταφοράς και τελωνείου ενδέχεται να διαχωρίζονται από ένα κενό ορατότητας· οι δασμοί και τα έγγραφα ακολουθούν τους κανόνες της χώρας προορισμού.

Τελευταίο μίλι προορισμού

Ο φορέας προορισμού μπορεί να αναλάβει την παράδοση, τη διόρθωση διεύθυνσης, την παραλαβή ή την επιστροφή μετά την παράδοση.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές παράδοσης ελέγχονται από τον μεταφορέα, τον αποστολέα, τον έμπορο ή τον συνεργάτη προορισμού, σύμφωνα με τη σύμβαση αποστολής. Το 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση ή να ζητήσει νέα προσπάθεια παράδοσης.

Επιλογή	Συνιστώμενος αιτών
Διόρθωση διεύθυνσης ή οδηγία παράδοσης	Επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα ή την επίσημη υποστήριξη του μεταφορέα, πριν από την τελική παράδοση, εφόσον το επιτρέπει η υπηρεσία.
Παραλαβή ή νέα παράδοση	Ακολουθήστε την οδηγία στην πιο πρόσφατη εξαίρεση παράδοσης ή στην επίσημη ειδοποίηση.
Αποδεικτικό παράδοσης	Ζητήστε το από τον μεταφορέα ή τον αποστολέα όταν το αποτέλεσμα παρακολούθησης αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά το δέμα αγνοείται.

Απώλεια, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα του μεταφορέα, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από marketplace είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τα τιμολόγια, τα αποδεικτικά αξίας, την αλληλογραφία και το πλήρες ιστορικό παρακολούθησης.

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα προς τον μεταφορέα	Η παρακολούθηση σταματά, η παράδοση αποτυγχάνει ή το δέμα φαίνεται να έχει δρομολογηθεί λανθασμένα.
Αξίωση για ζημιά ή απώλεια	Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδικασία αξίωσης και τις προϋποθέσεις υποβολής που επισυνάπτονται στην υπηρεσία και στη σύμβαση με τον αποστολέα.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ρωτήστε τον πωλητή ή το marketplace, επειδή η επιστροφή χρημάτων για την αγορά είναι ξεχωριστή από την αποζημίωση του μεταφορέα.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Έλεγχος πελάτη
Απαγορευμένα ή περιορισμένα αγαθά	Ελέγξτε τους τρέχοντες επίσημους κανόνες πριν από την παράδοση δεμάτων, ειδικά για επικίνδυνα εμπορεύματα, υγρά, μπαταρίες, ευπαθή προϊόντα, τιμαλφή και ρυθμιζόμενα είδη.
Συσκευασία και διεύθυνση	Χρησιμοποιήστε ασφαλή συσκευασία και πλήρη διεύθυνση παραλήπτη· η μη συμμόρφωση μπορεί να προκαλέσει άρνηση παραλαβής, καθυστέρηση, επιστροφή ή περιορισμένη αποζημίωση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Ανοίξτε το SameDay BG για τις τρέχουσες επιλογές παρακολούθησης, επικοινωνίας, υπηρεσιών και τοποθεσίας.
Έμπορος ή αποστολέας	Χρησιμοποιήστε αυτή τη διαδικασία για σφάλματα ετικέτας, αριθμούς παρακολούθησης που λείπουν, επιστροφές χρημάτων προϊόντων και έρευνες που μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο από τον αποστολέα.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, ημερομηνία αποστολής, πιο πρόσφατη σάρωση, υπηρεσία, περιγραφή περιεχομένων, αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιούν το επίσημο κανάλι του μεταφορέα για λειτουργίες που αφορούν συγκεκριμένο μεταφορέα και μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων για τυποποιημένα συμβάντα, παρακολούθηση εξαιρέσεων και ροές εργασίας WISMO. Επιβεβαιώστε την εμπορική πρόσβαση, τα όρια χρήσης, τον έλεγχο ταυτότητας και τους όρους webhook πριν από την υλοποίηση.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

SameDay BG

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση του μεταφορέα

Κύρια χρήση	Χρησιμοποιήστε την τεκμηρίωση του μεταφορέα και την εμπορική υποστήριξη για άμεση λειτουργική ενσωμάτωση.
Έλεγχος ταυτότητας	Ακολουθήστε τα διαπιστευτήρια και τους όρους πρόσβασης που παρέχονται από τον μεταφορέα.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο και επιβεβαιώστε την κατάλληλη διαδρομή για Developer πριν από την κωδικοποίηση.

API πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το API πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK

Κύρια χρήση	Ενοποιημένη παρακολούθηση σε όλους τους μεταφορείς και κεντρικές ροές εργασίας για εξαιρέσεις.
Έλεγχος ταυτότητας	Τα αιτήματα API χρησιμοποιούν μια κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησης	Η εγγραφή και η επακόλουθη παρακολούθηση εξαρτώνται από τον λογαριασμό, την υποστήριξη του μεταφορέα και την τεκμηρίωση του API.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API της 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω SameDay BG;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της SameDay BG ή παρακολουθήστε το μέσω της 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της SameDay BG;

Ελέγξτε το email αποστολής, τη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας marketplace, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή ζητήστε από τον αποστολέα το αναγνωριστικό του μεταφορέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της SameDay BG;

Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται μαζί με την αποστολή· η μορφή και το μήκος μπορεί να εξαρτώνται από την ετικέτα και την υπηρεσία, επομένως ένα πρόθεμα από μόνο του δεν είναι निर्णαστικό.

4. Γιατί δεν υπάρχει πρώτο συμβάν παρακολούθησης;

Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παράδοση στον μεταφορέα ή ο αριθμός μπορεί να περιέχει σφάλμα· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την αποστολή.

5. Γιατί δεν έχει ενημερωθεί η παρακολούθηση της SameDay BG;

Η διαλογή, η μεταφορά, τα Σαββατοκύριακα, μια λειτουργική διαταραχή ή η παράδοση σε συνεργάτη μπορεί να δημιουργήσουν κενό ορατότητας· συγκρίνετε την τελευταία σάρωση με την αναμενόμενη διαδρομή.

6. Πόσο χρόνο θα χρειαστεί η SameDay BG για να παραδώσει το δέμα μου;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση ανά υπηρεσία που εμφανίζεται από τον αποστολέα ή στην επίσημη παρακολούθηση· ο πραγματικός χρόνος εξαρτάται από τη διαδρομή, την ώρα λήξης παραλαβών, τη διεύθυνση και τις λειτουργικές συνθήκες.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση;

Διαβάστε την πιο πρόσφατη οδηγία εξαίρεσης και ακολουθήστε την επίσημη διαδικασία επαναπαράδοσης ή παραλαβής ή ζητήστε από τον αποστολέα να παρέμβει.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η SameDay BG αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε πληροφορίες απόδειξης παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της SameDay BG;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία, ενημερώστε τον αποστολέα και χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδικασία έρευνας ή υποβολής αξίωσης του μεταφορέα που ισχύει για την υπηρεσία.

10. Πώς επικοινωνώ με τη SameDay BG;

Χρησιμοποιήστε τις τρέχουσες επιλογές επικοινωνίας και παρακολούθησης που δημοσιεύονται στον επίσημο ιστότοπο της SameDay BG.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Μπορεί η 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης για αποστολή της SameDay BG;

Όχι· η 17TRACK συγκεντρώνει μόνο τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης, ενώ οι αλλαγές διεύθυνσης υπόκεινται στον μεταφορέα, τον αποστολέα, τον έμπορο και τους όρους της υπηρεσίας.

12. Πρέπει μια αποστολή που εμφανίζεται στην παρακολούθηση της SameDay BG να έχει εκδοθεί από τη SameDay BG;

Όχι· ένα αναγνωριστικό που έχει εκδοθεί από συνεργάτη ή από τη χώρα προέλευσης μπορεί να παραμένει ορατό μετά από παράδοση σε άλλο μεταφορέα, επομένως η ορατότητα παρακολούθησης και η ιδιοκτησία του αριθμού είναι ξεχωριστά ζητήματα.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι ένα δέμα της SameDay BG έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη σημαίνει ότι η επεξεργασία έχει φτάσει σε στάδιο που σχετίζεται με το τελωνείο, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί την απόφαση της αρμόδιας αρχής και τυχόν απαιτούμενα έγγραφα ή χρεώσεις.

14. Γιατί μπορεί να διαφέρει το επίσημο αποτέλεσμα της SameDay BG από το αποτέλεσμα της 17TRACK;

Τα συστήματα μπορεί να λαμβάνουν τα συμβάντα σε διαφορετικούς χρόνους ή να τυποποιούν διαφορετικά τη διατύπωση των συμβάντων· χρησιμοποιήστε το επίσημο αποτέλεσμα για οδηγίες που αφορούν συγκεκριμένα τον μεταφορέα.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της SameDay BG μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιολογήσουν την επίσημη ενσωμάτωση του μεταφορέα και το API της 17TRACK και, στη συνέχεια, να επιβεβαιώσουν την τρέχουσα πρόσβαση, τον έλεγχο ταυτότητας, την κάλυψη και τους εμπορικούς όρους πριν από την ανάπτυξη.

API εντοπισμού

Ακολουθεί ένα αίτημα αναφοράς 17TRACK. Η τιμή του μεταφορέα θα πρέπει να αντικατασταθεί με τον τρέχοντα κωδικό μεταφορέα της SameDay BG από την τεκμηρίωση της 17TRACK ή τη διαμόρφωση του λογαριασμού. Δεν περιλαμβάνεται εδώ τρέχον δημόσιο επίσημο endpoint API παρακολούθησης για τη SameDay BG.

Αναφορά 17TRACK

// 1. Current public official SameDay BG tracking API: confirm directly with the carrier.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]