Optima Seuranta

Syötä Optima-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.optimacourier.com/

Seuraa

Tietoa Optima-brändistä

Optima on tässä seurantaoppaassa käytetty kuljetusyhtiön nimi. Käytä lähettäjän, myyjän, lähetystarran, kuitin tai toimitusilmoituksen ilmoittamaa lähetyksen tunnistetta lähetystä tarkistaessasi. Kuljetusyhtiökohtainen palvelujen kattavuus, toimiva yksikkö, palvelustandardit ja yhteydenottokanavat tulee tarkistaa alla olevasta ajantasaisesta Optima-lähteestä.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

Kenttä	Saatavilla oleva viite
Virallinen verkkosivusto	Optima Courierin verkkosivusto
Kuljetusyhtiön nimi	Optima
Seurantapalvelun tarjoaja	Virallinen Optima-kanava ja 17TRACK voivat näyttää saatavilla olevia lähetystapahtumia; kumpaakaan tulosta ei pidä pitää todisteena lähetyksen fyysisestä hallussapidosta, ellei tapahtumassa niin ilmoiteta.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Yhteisö	Suhde Optimaan
Optima	Optima on kuljetusyhtiön nimi, joka tulee valita, kun lähetys on tunnistettu Optiman kuljetettavaksi.
Virallinen seurantakanava	Virallinen seurantakanava on ensisijainen paikka kuljetusyhtiökohtaisten tapahtumien sanamuotojen ja saatavilla olevien lähetystietojen tarkistamiseen.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka kokoaa saatavilla olevia tapahtumia eikä kuljeta lähetystä, ohjaa sitä uudelleen, myönnä hyvityksiä tai vakuuta sitä.
Lähtö- tai kohdemaassa toimiva kumppani	Kumppanin tekemä skannaus voi näkyä kuljetusyhtiöiden välisen siirron aikana; kumppanin tapahtumaa ei pidä tulkita Optiman vastaanottoskannaukseksi ilman nimenomaista kuljetusyhtiön tapahtumaa.

Pikavastaus

Syötä viralliselle Optima-seurantasivulle tai 17TRACK-palveluun lähetyksen seurantanumero, ei tilausnumeroa. Jos tapahtumaa ei näy, poista ensin välilyönnit tai välimerkit, tarkista jokainen merkki lähettäjän tietoja vasten ja varmista, että lähetys on luovutettu fyysisesti kuljetusyhtiölle. 17TRACK on Optiman riippumaton palvelu, eikä se voi muuttaa osoitetta, nopeuttaa toimitusta, hyväksyä hyvitystä tai avata kuljetusyhtiölle tehtävää korvausvaatimusta.

Optima-pakettien seurantaohjeet

Luotettavin toimintatapa on verrata lähettäjän tunnistetta virallisessa Optima-tuloksessa ja 17TRACK-tuloksessa näkyviin tietoihin. Ensimmäinen sähköinen merkintä voi ilmestyä ennen fyysistä vastaanottoa, joten erottele tarran luominen kuljetusyhtiön vastaanottoskannauksesta.

Seurantatavat

Tapa	Suositeltu toimenpide
Virallinen Optima-seuranta	Avaa virallinen Optima-verkkosivusto, etsi sen seurantatoiminto, syötä lähetyksen tunniste täsmälleen ilmoitetussa muodossa ja tallenna tapahtuman sanamuoto.
17TRACK	Syötä sama tunniste 17TRACK-palveluun ja anna kuljetusyhtiön tunnistuksen etsiä osallistuvista tietolähteistä saatavilla olevat tapahtumat.
Ei tulosta	Tarkista, onko kyseessä tilausnumero, viitenumero, vanha päällekkäinen lähetystarra, kirjoitusvirhe, viivästynyt ensimmäinen skannaus tai eri lähtö- tai viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

Kuljetusyhtiökohtaista julkista numerointisääntöä ei ole annettu tässä, koska toimitettua virallista lähdettä ei voitu käyttää sellaisen vahvistamiseen. Älä päättele palvelua, maata tai vastuullista kuljetusyhtiötä pelkän etuliitteen perusteella. Käytä peitettyä tunnistetta, kuten OPT######## tai #### #### ####, älä oikeaa asiakasnumeroa.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty malli

Rahdinkuljettajan seurantanumero

Käytä lähettäjän toimittamaa täsmällistä tunnistetta; turvallinen esimerkki on OPT########.

Näytä kaikki rahdinkuljettajan seurantanumeron tiedot

Myöntäjä	Myöntäjä on määritettävä tarran, kuitin, kauppiaan tietojen tai virallisen seurantatuloksen perusteella.
Tyypillinen käyttö	Lähetyksen tapahtumien haku tilausten hallinnan sijaan.
Missä käyttäjät näkevät sen	Yleensä lähetystarrassa, kuitissa, lähetyssähköpostissa, markkinapaikan lähetyssivulla tai toimitusilmoituksessa.
Huomautus	Seurantapalvelun hyväksymä tunniste ei automaattisesti todista, että Optima olisi myöntänyt sen tai että paketti olisi tällä hetkellä sen hallussa.

Tilaus- tai viitenumero

Kauppiaan yksilöllinen viite; älä lähetä sitä seurantanumerona, ellei kauppias nimenomaisesti ilmoita, että sitä voi seurata.

Näytä kaikki tilaus- tai viitenumeroiden tiedot

Myöntäjä	Myyjä, markkinapaikka, varasto tai logistiikkajärjestelmä voi myöntää viitteen.
Käyttäjän toimenpide	Pyydä myyjää yhdistämään viite rahdinkuljettajan seurantanumeroon.
Seurannan laajuus	Se voi yksilöidä tilauksen paljastamatta rahdinkuljettajan skannaustietoja.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tilasanoitukset vaihtelevat rahdinkuljettajan ja palvelun mukaan. Käytännössä on selvitettävä, edustaako tapahtuma sähköistä ennakkoilmoitusta, fyysistä vastaanottoa, kuljetusta, luovutusta, toimitusta vai poikkeamaa.

Tilojen pikatarkistus

Tila tai vaihe

Merkitys ja seuraava toimenpide

Tarra luotu tai ennen lähetystä

Sähköiset tiedot ovat olemassa; fyysistä vastaanottoa ei ehkä ole tapahtunut. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.

Näytä kaikki ennen lähetystä -tilan tiedot

Vastuussa oleva osapuoli	Yleensä lähettäjä, varasto tai kuljetuskumppani, kunnes vastaanottoskannaus näkyy.
Seuraava tapahtuma	Vastaanotto-, nouto-, käsittelyynottamis- tai ensimmäinen kuljetusskannaus.
Eskalointi	Pyydä lähettäjää varmistamaan luovutus ennen kuin pyydät rahdinkuljettajaa tutkimaan asiaa.

Vastaanotettu tai kuljetuksessa

Lähetystapahtuma osoittaa rahdinkuljettajan käsittelyä tai kuljetusta. Odota seuraavaa verkoston skannausta, ellei näkyvissä ole poikkeamaa.

Tulli tai luovutus

Lähetys saattaa odottaa tarkastusta, asiakirjoja, maksua tai siirtoa toiselle toimijalle; saapuminen tulliin ei ole todiste luovutuksesta.

Jakelussa tai toimitettu

Määränpään toimitusvaihe on käynnissä tai toimitusskannaus on kirjattu. Jos et ole saanut lähetystä, tarkista toimituspaikka ja ota yhteyttä lähettäjään.

Poikkeama tai palautus

Osoite-, pääsy-, vaurio-, tulli-, kieltäytymis- tai reititysongelma saattaa edellyttää toimenpiteitä. Säilytä tapahtumatiedot ja kysy lähettäjältä, mikä osapuoli voi puuttua asiaan.

Palvelut ja toimitusajat

Voimassa oleva Optima-palveluluettelo ja määränpäätä koskevat toimitusstandardit on tarkistettava ennen toimituspäivän ilmoittamista. Seuranta-arvio eroaa taatusta palvelusitoumuksesta.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Käyttö ja seurantahuomautus
Lähettäjän valitsema palvelu	Käytä kuitissa tai lähetysasiakirjassa olevaa palvelun nimeä; kattavuus, seurannan yksityiskohtaisuus, rajoitukset ja toimitusstandardi riippuvat kyseisestä palvelusta ja reitistä.

Toimitusaika

Aikakenttä	Tulkintaohje
Julkaistu standardi tai arvio	Käytä lähtöpaikkaan, määränpäähän, määräaikaan, työpäiväkalenteriin ja valittuun tuotteeseen sovellettavia virallisia palveluehtoja.
Viivästystekijät	Tulli, sää, ruuhkahuiput, puutteelliset osoitteet, kumppanien väliset luovutukset, viikonloput, pyhäpäivät ja puuttuvat skannaukset voivat pidentää seurantatietojen tai toimituksen viivettä.

Toimitusajat kohdemaahan

Määränpää	Vahvistetut toimitusohjeet
Mikä tahansa määränpää	Älä käytä maakohtaista tukematonta keskiarvoa. Tarkista valittu Optima-palvelu, lähtöpaikka, määränpää, tullivaatimukset ja ajantasainen virallinen arvio.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita tapahtuman tekstistä, päivämäärästä, sijainnista ja vastuussa olevasta osapuolesta. Lähettäjä tai myyjä on yleensä paras yhteydenottotaho puuttuvaa lähetystä koskevissa asioissa, koska lähettäjällä ovat osto- ja lähetystiedot.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma

Välitön toimenpide

Virheellinen numero

Vertaa jokaista merkkiä lähettäjän tietoihin, poista välilyönnit ja välimerkit ja selvitä, onko kyseessä tilaus- tai viitenumero.

Ei päivitystä tai lähetystarraa ei ole luotu

Pyydä lähettäjää vahvistamaan fyysinen luovutus; pelkkä lähetystarran tietue ei osoita, että kuljetusyhtiö olisi ottanut lähetyksen haltuunsa.

Pitkä kuljetuksen aikaväli

Tarkista viimeisin sijainti sekä mahdolliset tulli- tai kumppanitapahtumat ja pyydä sitten lähettäjää eskaloimaan asia sovellettavien palveluehtojen mukaisesti.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit ja mahdolliset toimitustodistuksen tiedot; ota sitten yhteyttä lähettäjään ja paikalliseen jakelukanavaan.

Palautus tai toimituspoikkeama

Tarkista osoite, pääsy toimituspaikkaan, kieltäytyminen, tulliasiat ja yhteydenotto-ohjeet. Lähettäjän on ehkä pyydettävä korjaavia toimenpiteitä.

Katso kaikki Optima-seurantaongelmien tiedot

Valmistele	Seurantanumero, tilausviite, lähetyspäivä, toimitusosoite, viimeisin tapahtuma, palvelun nimi, kirjeenvaihto ja valokuvat, jos lähetys on vahingoittunut.
Eskaloi	Käytä virallista kuljetusyhtiön kanavaa, kun tapahtuma kuuluu kuljetusyhtiön vastuulle; käytä myyjää tai lähettäjää, kun tarvitaan lähetystietoja, korvausvaatimuksia, hyvityksiä tai korvaavaa toimitusta koskevia päätöksiä.
17TRACKin rajoitus	17TRACK voi näyttää saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi selvittää hallussapitoa, muuttaa toimitusohjeita tai ratkaista korvausvaatimusta.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

Kansainvälisessä lähetyksessä seurantanumero voi pysyä samana tai sitä voidaan täydentää määränpään tai kumppanin tunnisteella. Lähetyksen saapuminen tulliin ei ole sama asia kuin tulliselvityksen valmistuminen, eikä sähköinen luovutusviesti välttämättä tarkoita fyysistä vastaanottoskannausta.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Tarkistettavaa

Lähtöpaikan käsittely

Varmista, onko lähtöpaikan operaattori vastaanottanut paketin vai onko vain luotu sähköinen ennakkoilmoitus.

Vienti ja runkokuljetus

Kuljetus- ja turvallisuuskäsittely voivat aiheuttaa skannaustauon; päivittäisen skannauksen puuttuminen ei yksinään osoita lähetystä kadonneeksi.

Tuontitulli

Maahantuojan on ehkä toimitettava tietoja tai maksettava määrätyt maksut kohdemaan sääntöjen mukaisesti.

Luovutus kohdemaassa ja viimeinen jakeluvaihe

Kohdemaan operaattorista tulee toiminnallisesti tärkeä vastaanoton jälkeen; käytä sen tunnistetta tai paikallista seurantakanavaa, jos sellainen toimitetaan.

Katso kaikki kansainvälisten luovutusten tiedot

Fyysinen säilyttäjä	Nykyinen säilyttäjä tunnistetaan viimeisimmän fyysisen vastaanotto- tai siirtoskannauksen perusteella, ei pelkästään suunnitellun kumppaniviitteen perusteella.
Näkyvyyskatkos	Vienti-, lento-, tulli- ja kumppanin vastaanottovaiheissa voi olla vähemmän julkisia tapahtumia.
Asiakkaan toimenpide	Pidä laskut ja tullitiedot saatavilla, seuraa kohdemaassa toimivaa operaattoria, kun se on tunnistettu, ja pyydä lähettäjää eskaloimaan kaupalliset ongelmat.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Osoitteenmuutokset, uudelleenohjaus, lähetyksen pysäyttäminen, nouto, allekirjoituspyynnöt ja toimitusohjeet riippuvat palvelusta ja reitistä. Käytä vain tietylle lähetykselle näytettyä virallista Optima-vaihtoehtoa.

Saatavilla olevien toimenpiteiden säännöt

Vaihtoehto	Kenen tulee toimia
Osoitteen tai toimituksen muuttaminen	Vastaanottajan tulee käyttää virallista lähetyskohtaista vaihtoehtoa, jos sellainen on tarjolla; lähettäjän tai myyjän on ehkä pyydettävä muutoksia rajoitettuihin palveluihin.
Nouto tai uudelleentoimitus	Noudata toimitusilmoitusta tai rahdinkuljettajan virallisia ohjeita. Älä oleta, että paketti on säilytyksessä, ellei rahdinkuljettajan tapahtumatiedoissa ole siitä merkintää.
Toimitustodistus	Pyydä sitä vastuulliselta rahdinkuljettajalta tai lähettäjältä, jos palvelu tarjoaa sen.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, rahdinkuljettajan tutkimus, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun hyvitys ja myyjän hyvitys ovat eri prosesseja. Säilytä pakkaus, sisältö, lasku, valokuvat, seurantahistoria ja lähetyksen todistavat asiakirjat.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Milloin käytetään ja kuka toimii

Seurantatiedustelu

Käytä, kun tapahtuma tarvitsee selvennystä; vastaanottaja voi kysyä asiasta, mutta lähettäjällä voi olla paremmat sopimukseen perustuvat oikeudet.

Katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus

Käytä sovellettavaa Optima- tai lähettäjän prosessia; jättöajat ja kelpoisuus riippuvat palvelusta ja lähetyksen ehdoista.

Myyjän hyvitys

Pyydä sitä myyjältä tai markkinapaikalta. 17TRACK ei voi hyväksyä tai myöntää sitä.

Katso kaikki Optima-korvausvaatimuksia koskevat tiedot

Todisteet	Seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, todiste arvosta, lähetysasiakirja, pakkaus, sisältö, valokuvat vahingoista ja kirjeenvaihto.
Ajoitus	Käytä valitun palvelun ajantasaisia ehtoja; älä luota yleispätevään määräaikaan.
Mahdollinen lopputulos	Tutkimus, todistepyyntö, sovellettavien ehtojen mukainen korvaus, hylkäys, korvaava lähetys tai myyjän ratkaisu.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Älä lähetä kiellettyjä tai rajoitettuja tavaroita ennen kuin ajantasaiset Optima-ehdot ja kohdemaan säännöt on tarkistettu. Paristoihin, nesteisiin, vaarallisiin aineisiin, pilaantuviin tuotteisiin, lääkkeisiin, arvoesineisiin ja asiakirjoihin voidaan soveltaa erityiskohtelua.

Toimitusrajoitukset

Luokka	Käytännön varotoimi
Vaaralliset aineet ja paristot	Tarkista luokitus, pakkaus, kuljetusmuoto, ilmoitusvelvollisuus ja kohdemaan rajoitukset ennen lähetyksen luovuttamista kuljetettavaksi.
Nesteet, pilaantuvat tuotteet ja lääkkeet	Pakkaus- ja lakisääteiset vaatimukset voivat vaihdella reitin mukaan; seurantanumero ei takaa hyväksymistä kuljetukseen.
Kielletyt tai rajoitetut tavarat	Tutustu ajantasaisiin virallisiin sääntöihin ja säilytä todisteet sallitusta palvelusta ja ilmoituksesta.

Asiakaspalvelu

Käytä ajantasaisia yhteydenottokanavia varten virallista Optima-verkkosivustoa. Valmistele ennen yhteydenottoa seurantanumero, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, palvelun nimi, viimeisin tapahtuma, toimitusosoite, kuvaus sisällöstä, todisteet arvosta ja tarvittaessa valokuvat.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Avaa Optima Courier -verkkosivusto ja käytä siellä näkyvää ajantasaista seuranta- tai yhteydenottokanavaa.
Lähettäjä tai myyjä	Käytä tilaustietoihin, lähetysvahvistukseen, korvaavaan toimitukseen, markkinapaikan suojaan ja kaupallisiin hyvityksiin.
17TRACK	Käytä koottujen tapahtumatietojen tarkasteluun; tämä ei ole rahdinkuljettajan korvausvaatimus-, osoitteenmuutos- tai hyvitysosasto.

Verkkokaupan ja yritysten lähetysten seuranta

Yritysten tulee erottaa Optima-asiakkaiden käyttöön tarkoitettu seurantakanava rahdinkuljettajan API:sta ja usean rahdinkuljettajan API:sta. Varmista ennen integrointia nykyinen palveluntarjoaja, todennusmenetelmä, tapahtumamalli, nopeusrajoitukset, eräkäsittelyn tuki, ilmoitusominaisuudet ja säilytyssäännöt.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen rahdinkuljettajan integraatio

Optima

Katso kaikki virallista rahdinkuljettajan integraatiota koskevat tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Käytä ainoastaan ajantasaista Optima-kehittäjädokumenttia tai rahdinkuljettajan kirjallisia ohjeita.
Todennus	Vahvista tunnistetiedot ja otsakkeet nykyisestä rahdinkuljettajan dokumentaatiosta ennen koodaamista.
Siirtymää koskeva huomautus	Älä käytä uudelleen vanhaa päätepistettä tai dokumentoimatonta rajapintaa.

Monen rahdinkuljettajan integrointi

17TRACK API

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Tuettujen seurantatunnusten rekisteröinti ja tapahtumien haku useilta rahdinkuljettajilta.
Todennus	Käytä nykyisessä kehittäjädokumentaatiossa määritettyä 17TRACK-tunnusta ja pyyntömuotoa.
Eräajot ja webhookit	Vahvista nykyisestä palvelupaketista ja dokumentaatiosta saatavilla olevat eräajo-, ilmoitus- ja tapahtumaominaisuudet.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Optima-pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantatunnus viralliselle Optima-verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun ja vertaa sitten uusinta tapahtumaa ja päivämäärää.

2. Mistä löydän Optima-seurantatunnukseni?

Tarkista lähetysilmoitus, lähetysetiketti, kuitti, markkinapaikan lähetyssivu tai toimitusilmoitus.

3. Onko Optima-tilausnumero sama kuin seurantatunnus?

Yleensä niillä on eri tarkoitus, joten pyydä lähettäjää ilmoittamaan rahdinkuljettajan seurantatunnus.

4. Milloin Optima-seurantani ensimmäinen tapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma riippuu etiketin luomisesta, fyysisestä luovutuksesta, käsittelystä ja tietojen siirrosta; pelkkä etiketin luominen ei todista lähetystä vastaanotetuksi.

5. Miksi Optima-seurantani ei päivity?

Kuljetuksen, tullauksen, lajittelun tai kumppanin vastaanottokäsittelyn aikana voi ilmetä seurantakatko; tarkista viimeisin tapahtuma ja pyydä lähettäjää tarvittaessa selvittämään asia.

6. Kuinka kauan Optima-paketin toimitus kestää?

Toimitusarvio riippuu palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, arkipäivistä, tullauksesta ja luovutuksista; käytä soveltuvaa virallista arviota yleisen keskiarvon sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Optima-toimituksen epäonnistuttua?

Lue poikkeama- tai ilmoitusviesti, tarkista osoite ja pääsyolosuhteet sekä noudata virallisia uudelleentoimitus- tai nouto-ohjeita, jos sellaiset on annettu.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Optima ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut sitä?

Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit. Pyydä sitten toimitustiedot ja ota yhteyttä lähettäjään.

9. Miten ilmoitan Optima-paketin katoamisesta tai vahingoittumisesta?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja kysy sitten lähettäjältä, mitä rahdinkuljettajan selvitys- tai korvausmenettelyä valittuun palveluun sovelletaan.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Optimaan?

Käytä virallisella Optima-verkkosivustolla ilmoitettua ajantasaista yhteydenottokanavaa ja lisää mukaan seurantatunnus, lähetyksen tiedot ja viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako seurantatunnus, että Optima on saanut paketin?

Ei; sähköinen ennakkoilmoitus tai etiketin luominen voi edeltää fyysistä vastaanottoa, joten etsi vastaanottoa tai liikkumista osoittava tapahtuma.

12. Voiko kumppanin seurantatunnus näkyä Optima-lähetyksessä?

Kyllä, lähetyksellä voi olla lähtöpaikan, määränpään tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste; pyydä lähettäjää yhdistämään toisiinsa liittyvät tunnisteet ennen kuin käsittelet niitä keskenään vaihdettavina.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että Optima-lähetys on tullattu?

Ei; saapuminen, tarkastus, asiakirjapyynnöt, maksu ja luovutus ovat erillisiä vaiheita.

14. Voivatko yritykset seurata Optima-lähetyksiä API:n kautta?

Yritysten tulee käyttää ajantasaista Optima-kehittäjädokumenttia, jos sellainen on toimitettu, tai käyttää 17TRACK API:a tuettuihin usean rahdinkuljettajan työnkulkuihin.

15. Voiko 17TRACK muuttaa Optima-toimitusosoitetta?

Ei; osoitteen muutokset ja toimitusohjeet on käsiteltävä vastuullisen rahdinkuljettajan, lähettäjän tai myyjän kautta.

Seuranta-API

Nykyinen julkinen Optima-seurannan API-päätepiste ja todennusmenetelmä tulee varmistaa Optiman kehittäjädokumentaatiosta ennen toteutusta. Alla oleva esimerkki käyttää dokumentoitua 17TRACK API -muotoa; vaihda rahdinkuljettajan paikkamerkki vasta, kun nykyinen 17TRACK-rahdinkuljettajatunniste on vahvistettu.

// 1. Optima official API
// Current public official tracking API endpoint and authentication: verify in current Optima documentation.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]