Optima Követés

Adja meg a(z) Optima nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.optimacourier.com/

Nyomon követés

Az Optima bemutatása

Az Optima a jelen nyomkövetési útmutatóban megadott fuvarozónév. Küldemény ellenőrzésekor a feladó, a kereskedő, a címke, a nyugta vagy a kézbesítési értesítő által megadott küldeményazonosítót használja. A fuvarozóhoz kapcsolódó szolgáltatási lefedettséget, működő szervezetet, szolgáltatási szabványokat és kapcsolattartási csatornákat az alább hivatkozott aktuális Optima-forrásból kell megismerni.

A fuvarozó áttekintése

Mező	Elérhető hivatkozás
Hivatalos webhely	Az Optima Courier webhelye
Fuvarozó neve	Optima
Nyomkövetési szolgáltató	A hivatalos Optima-csatorna és a 17TRACK megjelenítheti az elérhető küldeményeseményeket; egyik eredmény sem tekinthető a küldemény tényleges birtokba vételét igazoló bizonyítéknak, kivéve, ha az esemény ezt kifejezetten jelzi.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	Kapcsolat az Optimához
Optima	Az Optima az a fuvarozónév, amelyet akkor kell kiválasztani, ha a küldeményt Optima-szállítmányként azonosították.
Hivatalos nyomkövetési csatorna	A hivatalos nyomkövetési csatorna az elsődleges hely a fuvarozóspecifikus eseményszövegek és az elérhető küldeményadatok ellenőrzésére.
17TRACK	A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesíti az elérhető eseményeket, és nem üzemelteti, irányítja át, téríti vissza vagy biztosítja a küldeményt.
Feladási vagy célországbeli partner	Az átadás során megjelenhet egy partner által rögzített beolvasás; partneresemény nem értelmezhető az Optima általi átvétel beolvasásaként, ha ezt nem jelzi kifejezetten fuvarozói esemény.

Gyors válasz

A rendelési szám helyett a küldemény nyomkövetési számát adja meg a hivatalos Optima-nyomkövetési oldalon vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg esemény, először távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, ellenőrizze minden karaktert a feladó nyilvántartásával, és győződjön meg arról, hogy a címkét fizikailag átadták egy fuvarozónak. A 17TRACK független az Optimától, és nem tud címet módosítani, kézbesítést felgyorsítani, visszatérítést jóváhagyni vagy fuvarozói kárigényt benyújtani.

Az Optima-csomagok nyomon követése

A legmegbízhatóbb folyamat a feladó azonosítójának összevetése a hivatalos Optima-eredménnyel és a 17TRACK eredményével. Az első elektronikus bejegyzés a fizikai átvétel előtt is megjelenhet, ezért különítse el a címke létrehozását a fuvarozó általi átvételt rögzítő beolvasástól.

Nyomkövetési útvonalak

Útvonal	Javasolt művelet
Hivatalos Optima-nyomkövetés	Nyissa meg a hivatalos Optima-webhelyet, keresse meg a nyomkövetési funkciót, adja meg pontosan a kapott küldeményazonosítót, és mentse el az esemény szövegét.
17TRACK	Adja meg ugyanazt az azonosítót a 17TRACK-en, és engedélyezze a fuvarozó felismerését, hogy azonosítsa a részt vevő adatforrásokból elérhető eseményeket.
Nincs találat	Ellenőrizze, hogy nem rendelési számot vagy hivatkozási számot használt-e, nincs-e szó egy korábbi címke ismételt használatáról vagy átírási hibáról, nem késik-e az első beolvasás, illetve nem másik feladási vagy utolsó kilométeres fuvarozó kezeli-e a küldeményt.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

Itt nem szerepel fuvarozóspecifikus nyilvános számozási szabály, mert a megadott hivatalos forrás alapján nem lehetett ilyet ellenőrizni. Ne következtesse ki kizárólag az előtagból a szolgáltatást, az országot vagy a felelős fuvarozót. Valódi ügyfélszám helyett használjon kitakart azonosítót, például OPT######## vagy #### #### ####.

A nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

Fuvarozói nyomkövetési szám

A feladó által megadott pontos azonosítót használja; biztonságos illusztráció: OPT########.

A fuvarozói nyomkövetési szám összes részletének megtekintése

Kibocsátó	A kibocsátó felet a címke, a nyugta, a kereskedő nyilvántartása vagy a hivatalos nyomkövetési eredmény alapján kell meghatározni.
Tipikus használat	Szállítási események lekérdezése rendeléskezelés helyett.
Hol látják a felhasználók	Általában a szállítási címkén, a nyugtán, a feladási e-mailben, a piactér szállítási oldalán vagy a kézbesítési értesítőben.
Fontos megjegyzés	Az, hogy egy azonosítót elfogad egy nyomkövetési platform, önmagában nem bizonyítja, hogy azt az Optima adta ki, vagy hogy jelenleg az Optima birtokában van a küldemény.

Rendelési vagy hivatkozási szám

Kereskedőspecifikus hivatkozás; ne küldje be nyomkövetési számként, hacsak a kereskedő kifejezetten nem jelzi, hogy nyomon követhető.

A rendelési vagy hivatkozási számok összes részletének megtekintése

Kibocsátó	A hivatkozást az eladó, a piactér, a raktár vagy a logisztikai rendszer adhatja ki.
Felhasználói művelet	Kérje meg az eladót, hogy kapcsolja össze a hivatkozást a fuvarozói nyomkövetési számmal.
A nyomkövetés hatóköre	Azonosíthatja a rendelést anélkül, hogy megjelenítené a fuvarozó szkennelési eseményeit.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A státusz megfogalmazása fuvarozónként és szolgáltatásonként eltér. A gyakorlati szabály az, hogy meg kell határozni, hogy az esemény elektronikus előzetes értesítést, fizikai átvételt, továbbítást, átadást, kézbesítést vagy rendkívüli eseményt jelent-e.

Státusz gyorskereső

Státusz vagy szakasz

Jelentés és következő művelet

Címke létrehozva vagy szállítás előtt

Elektronikus információ áll rendelkezésre; a fizikai átvételre még nem feltétlenül került sor. A feladónak meg kell erősítenie az átadást.

A szállítás előtti státusz összes részletének megtekintése

Felelős fél	Általában a feladó, a raktár vagy a szállítási partner, amíg nem jelenik meg átvételi szkennelés.
Következő esemény	Átvétel, felvétel, bevételezés vagy az első továbbítási szkennelés.
Eskaláció	Kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze az átadást, mielőtt vizsgálatot kérne a fuvarozótól.

Átvéve vagy szállítás alatt

Egy szállítási esemény fuvarozói feldolgozást vagy továbbítást jelez. Várja meg a következő hálózati szkennelést, hacsak nem jelenik meg rendkívüli esemény.

Vámkezelés vagy átadás

A küldemény vizsgálatra, dokumentumokra, fizetésre vagy egy másik szolgáltatónak való átadásra várhat; a vámhoz való megérkezés nem bizonyítja a vámkezelés befejezését.

Kézbesítés alatt vagy kézbesítve

A célállomási kézbesítési szakasz aktív, vagy kézbesítési szkennelést rögzítettek. Ha nem kapta meg a küldeményt, ellenőrizze a kézbesítési helyet, és vegye fel a kapcsolatot a feladóval.

Rendkívüli esemény vagy visszaküldés

Cím-, hozzáférési, sérülési, vámkezelési, visszautasítási vagy útvonalválasztási probléma miatt intézkedésre lehet szükség. Őrizze meg az esemény adatait, és kérdezze meg a feladót, melyik fél tud beavatkozni.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A kézbesítési dátum megadása előtt ellenőrizni kell az aktuális Optima szolgáltatási katalógust és a célállomásra vonatkozó kézbesítési szabványokat. A nyomkövetési becslés eltér a garantált szolgáltatási kötelezettségvállalástól.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Használat és a nyomkövetésre vonatkozó megjegyzés
A feladó által kiválasztott szolgáltatás	A nyugtán vagy a feladási nyilvántartásban szereplő szolgáltatásnevet használja; a lefedettség, a nyomkövetés részletessége, a korlátozások és a kézbesítési szabvány az adott szolgáltatástól és útvonaltól függ.

Kézbesítési idő

Időzítési mező	Értelmezése
Közzétett szabvány vagy becslés	Használja a származási helyre, a célállomásra, a feladási határidőre, a munkanap-naptárra és a kiválasztott termékre vonatkozó hivatalos szolgáltatási feltételeket.
Késést okozó tényezők	A vámkezelés, az időjárás, a csúcsidőszaki forgalom, a hiányos címek, a partneri átadások, a hétvégék, az ünnepnapok és a kihagyott szkennelések meghosszabbíthatják a nyomon követési adatok megjelenését vagy a kézbesítést.

Kézbesítési idők a célországban

Célállomás	Ellenőrzött kézbesítési útmutató
Bármely célállomás	Ne használjon országonkénti, nem alátámasztott átlagot. Ellenőrizze a kiválasztott Optima-szolgáltatást, a feladási helyet, a célállomást, a vámkövetelményeket és az aktuális hivatalos becslést.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Kezdje az esemény szövegével, dátumával, helyszínével és a felelős féllel. Egy hiányzó küldemény esetén általában a feladó vagy a kereskedő a legjobb kapcsolattartó, mivel a feladónál találhatók a vásárlási és szállítási nyilvántartások.

Probléma és megoldás

Probléma

Azonnali intézkedés

Érvénytelen szám

Hasonlítsa össze minden karaktert a feladó nyilvántartásával, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, és kérdezze meg, hogy a szám rendelési vagy hivatkozási azonosító-e.

Nincs frissítés vagy címke létrehozva

Kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a fizikai átadást; önmagában a címkerekord nem bizonyítja, hogy a küldemény a fuvarozó birtokába került.

Hosszú szállítási szünet

Ellenőrizze az utolsó helyszínt és az esetleges vám- vagy partneri eseményt, majd kérje meg a feladót, hogy az alkalmazandó szolgáltatási feltételek szerint eszkalálja az ügyet.

Kézbesítették, de nem érkezett meg

Ellenőrizze a bejáratot, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat és a kézbesítési igazolás részleteit, majd lépjen kapcsolatba a feladóval és a helyi kézbesítési csatornával.

Visszaküldés vagy kézbesítési kivétel

Tekintse át a címet, a hozzáférést, az átvétel megtagadását, a vámkezelést és a kapcsolattartási utasításokat. Előfordulhat, hogy a feladónak kell helyesbítő intézkedést kérnie.

Az Optima nyomon követési problémáinak összes részlete

Felkészülés	Nyomon követési szám, rendelési hivatkozás, feladási dátum, kézbesítési cím, utolsó esemény, szolgáltatás neve, levelezés, valamint fényképek, ha sérülés történt.
Eszkalálás	Használja a hivatalos fuvarozói csatornát, ha az esemény a fuvarozó felelősségi körébe tartozik; az eladót vagy a feladót keresse, ha szállítási nyilvántartásokra, kárigényekre, visszatérítésre vagy csere eldöntésére van szükség.
A 17TRACK korlátozása	A 17TRACK megjelenítheti az elérhető eseményeket, de nem tudja kivizsgálni, hogy kinél van a küldemény, módosítani a kézbesítési utasításokat vagy elbírálni a kárigényt.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

Nemzetközi küldemény esetén a nyomon követési szám változatlan maradhat, vagy kiegészülhet egy célországbeli vagy partnerazonosítóval. A vámhoz való beérkezés nem azonos a vámkezelés lezárásával, és az elektronikus átadási üzenet nem feltétlenül jelent fizikai átvételi szkennelést.

Nemzetközi folyamat

Szakasz

Ellenőrizendő

Származási helyi feldolgozás

Ellenőrizze, hogy a származási hely szolgáltatója átvette-e a csomagot, vagy csak elektronikus előzetes értesítést hozott létre.

Export és főszállítás

A szállítás és a biztonsági feldolgozás szkennelési szünetet okozhat; a napi szkennelés hiánya önmagában nem bizonyítja, hogy a küldemény elveszett.

Import vámkezelés

Az importőrnek a célország szabályai szerint információkat kell benyújtania vagy a megállapított díjakat kell megfizetnie.

Célállomási átadás és utolsó kilométer

Az átvételt követően a célállomási szolgáltató működési szempontból fontossá válik; ha megadták, használja annak azonosítóját vagy helyi nyomon követési csatornáját.

A nemzetközi átadások összes részlete

Fizikai őrző	Az aktuális őrzőt a legutóbbi fizikai átvételi vagy mozgási szkennelés azonosítja, nem pusztán egy tervezett partneri hivatkozás.
Láthatósági szünet	Az export, a repülés, a vámkezelés és a partner általi átvétel szakaszaiban kevesebb nyilvános esemény jelenhet meg.
Ügyfél teendője	Tartsa elérhető helyen a számlákat és a vámadatokat, azonosítás esetén kövesse figyelemmel a célállomási szolgáltatót, és kérje meg a feladót, hogy eszkalálja a kereskedelmi ügyeket.

Kézbesítéskezelés és a feladást követő lehetőségek

A cím módosítása, az átirányítás, a küldemény feltartóztatása, az átvétel, az aláírás kérése és a kézbesítési utasítások szolgáltatás- és útvonalfüggők. Csak az adott küldeményhez megjelenített hivatalos Optima-lehetőséget használja.

Elérhető intézkedési szabályok

Lehetőség	Kinek kell intézkednie
Cím- vagy kézbesítési módosítás	A címzettnek a felajánlott, hivatalos, küldeményspecifikus lehetőséget kell használnia; korlátozott szolgáltatások esetén előfordulhat, hogy a feladónak vagy a kereskedőnek kell kérnie a módosításokat.
Átvétel vagy újbóli kézbesítés	Kövesse a kézbesítési értesítést vagy a hivatalos fuvarozói utasítást. Ne feltételezze, hogy a csomagot visszatartják, ha erről nincs fuvarozói esemény.
Kézbesítési igazolás	Igényelje a felelős fuvarozón vagy a feladón keresztül, ha a szolgáltatás ezt biztosítja.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítés

A nyomonkövetési érdeklődés, a fuvarozói vizsgálat, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és a kereskedői visszatérítés különböző folyamatok. Őrizze meg a csomagolást, a tartalmat, a számlát, a fényképeket, a nyomonkövetési előzményeket és a feladást igazoló bizonyítékokat.

Kárigények és visszatérítések

Folyamat

Mikor és kinek kell intézkednie

Nyomonkövetési érdeklődés

Akkor használja, ha egy esemény tisztázásra szorul; a címzett érdeklődhet, miközben a feladónak erősebb szerződéses hozzáférése lehet.

Elvesztési vagy károsodási kárigény

Használja az alkalmazandó Optima- vagy feladói eljárást; a benyújtási határidők és a jogosultság a szolgáltatástól és a küldemény feltételeitől függnek.

Kereskedői visszatérítés

Kérje az eladótól vagy a piactértől. A 17TRACK nem hagyhatja jóvá és nem teljesítheti.

Az Optima kárigényeivel kapcsolatos összes részlet megtekintése

Bizonyítékok	Nyomonkövetési szám, a feladó és a címzett adatai, értékigazolás, feladási bizonylat, csomagolás, tartalom, a károsodásról készült fényképek és levelezés.
Időzítés	A kiválasztott szolgáltatás aktuális feltételeit használja; ne hagyatkozzon általános határidőre.
Lehetséges eredmény	Vizsgálat, bizonyítékok bekérése, az alkalmazandó feltételek szerinti kártérítés, elutasítás, csere vagy kereskedői rendezés.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Ne adjon fel tiltott vagy korlátozott árut, amíg nem ellenőrizte az aktuális Optima-feltételeket és a célország szabályait. Az akkumulátorok, folyadékok, veszélyes áruk, romlandó termékek, gyógyszerek, értéktárgyak és dokumentumok különleges elbírálás alá eshetnek.

Szállítási korlátozások

Kategória	Gyakorlati óvintézkedés
Veszélyes áruk és akkumulátorok	A feladás előtt ellenőrizze a besorolást, a csomagolást, a szállítási módot, a nyilatkozatot és a célállomásra vonatkozó korlátozásokat.
Folyadékok, romlandó termékek és gyógyszerek	A csomagolási és jogi követelmények útvonalanként eltérhetnek; a nyomonkövetési szám nem garantálja az elfogadást.
Tiltott vagy korlátozott áruk	Tekintse meg az aktuális hivatalos szabályokat, és őrizze meg az engedélyezett szolgáltatásra és a nyilatkozatra vonatkozó bizonyítékokat.

Ügyfélszolgálat

Az aktuális kapcsolatfelvételi lehetőségekért használja a hivatalos Optima-webhelyet. Mielőtt bárkivel kapcsolatba lépne, készítse elő a nyomonkövetési számot, a küldemény dátumát, a feladó és a címzett adatait, a szolgáltatás nevét, a legutóbbi eseményt, a kézbesítési címet, a tartalom leírását, az értékigazolást és adott esetben a fényképeket.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Legjobb felhasználás
Hivatalos webhely	Nyissa meg az Optima Courier webhelyét és használja az ott megjelenő aktuális nyomonkövetési vagy kapcsolatfelvételi lehetőséget.
Feladó vagy kereskedő	Megrendelési adatokhoz, szállítási visszaigazoláshoz, cseréhez, piactéri védelemhez és kereskedelmi visszatérítésekhez használja.
17TRACK	Összesített eseményáttekintéshez használja; ez nem a fuvarozó kárigényekkel, címváltoztatással vagy visszatérítésekkel foglalkozó részlege.

E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés

A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük az Optima ügyfélorientált nyomonkövetési csatornáját a fuvarozói API-tól és a többfuvarozós API-tól. Integráció előtt ellenőrizze az aktuális szolgáltatót, a hitelesítési módot, az eseménymodellt, a sebességkorlátozásokat, a kötegelt feldolgozás támogatását, az értesítési funkciókat és a megőrzési szabályokat.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

Hivatalos fuvarozói integráció

Optima

A hivatalos fuvarozói integrációval kapcsolatos összes részlet megtekintése

Elsődleges használat	Csak aktuális Optima-fejlesztői dokumentumot vagy írásos fuvarozói utasítást használjon.
Hitelesítés	A kódolás megkezdése előtt erősítse meg a hitelesítő adatokat és a fejléceket az aktuális fuvarozói dokumentáció alapján.
Migrálási megjegyzés	Ne használjon újra régi végpontot vagy nem dokumentált interfészt.

Többfuvarozós integráció

17TRACK API

Az 17TRACK API összes részletének megtekintése

Elsődleges használat	A támogatott nyomkövetési számok regisztrációja és eseményeinek lekérése több fuvarozón keresztül.
Hitelesítés	Használja az aktuális fejlesztői dokumentációban szereplő 17TRACK-tokenizálást és kérésformátumot.
Kötegelt műveletek és webhookok	Erősítse meg az aktuális csomagot és dokumentációt az elérhető kötegelt, értesítési és eseménykezelési lehetőségekről.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon az Optima csomagomat?

Adja meg a küldemény nyomkövetési számát az Optima hivatalos webhelyén vagy a 17TRACK oldalon, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt és dátumot.

2. Hol találom az Optima nyomkövetési számomat?

Keresse meg a feladási e-mailben, a szállítási címkén, a nyugtán, a piactér küldeményoldalán vagy a kézbesítési értesítőben.

3. Megegyezik az Optima rendelési száma a nyomkövetési számmal?

Általában eltérő célokat szolgálnak, ezért kérje meg a feladót, hogy azonosítsa a fuvarozó nyomkövetési számát.

4. Mikor jelenik meg az első esemény az Optima nyomkövetésében?

Az első esemény a címke létrehozásától, a fizikai átadástól, a feldolgozástól és az adatátviteltől függ; önmagában a címke létrehozása nem bizonyítja az átvételt.

5. Miért nem frissül az Optima nyomkövetése?

A szállítás, a vámkezelés, a válogatás vagy a partnerhez történő átadás során kimaradhat egy leolvasás; ellenőrizze a legutóbbi eseményt, és szükség esetén kérje meg a feladót az ügy továbbítására.

6. Mennyi idő alatt érkezik meg egy Optima csomag?

A kézbesítési idő a szolgáltatástól, a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a munkanapoktól, a vámkezeléstől és az átadásoktól függ; általános átlag helyett használja az alkalmazandó hivatalos becslést.

7. Mit tegyek sikertelen Optima-kézbesítés után?

Olvassa el a kivételre vonatkozó üzenetet vagy értesítést, ellenőrizze a címet és a hozzáférési feltételeket, majd kövesse a hivatalos újrakézbesítési vagy átvételi utasítást, ha van ilyen.

8. Mit tegyek, ha az Optima szerint kézbesítették a csomagot, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a bejáratot, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérje el a kézbesítés részleteit, és lépjen kapcsolatba a feladóval.

9. Hogyan jelenthetem az Optima elveszett vagy sérült csomagját?

Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, majd kérdezze meg a feladót, hogy a kiválasztott szolgáltatás esetében mely fuvarozói vizsgálati vagy kárigénylési eljárás alkalmazandó.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az Optimával?

Használja az Optima hivatalos webhelyén található aktuális kapcsolattartási lehetőséget, és adja meg a nyomkövetési számot, a küldemény adatait és a legutóbbi eseményt.

Szakértői GYIK

11. Bizonyítja a nyomkövetési szám, hogy az Optima rendelkezik a csomaggal?

Nem; az elektronikus előzetes értesítés vagy a címke létrehozása megelőzheti a fizikai átvételt, ezért keressen átvételi vagy mozgási eseményt.

12. Megjelenhet partneri nyomkövetési szám egy Optima-küldeményen?

Igen, egy küldeményhez tartozhat feladási, rendeltetési vagy utolsó kilométeres azonosító; kérje meg a feladót, hogy az azonosítók felcserélhetőként való kezelése előtt kapcsolja össze a kapcsolódó azonosítókat.

13. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy egy Optima-küldemény vámkezelése megtörtént?

Nem; a megérkezés, a vizsgálat, a dokumentumok bekérése, a fizetés és a kiadás különálló szakaszok.

14. Követhetik a vállalkozások az Optima-küldeményeket API-n keresztül?

A vállalkozásoknak a jelenlegi Optima fejlesztői dokumentumot kell használniuk, ha rendelkezésre áll, vagy a 17TRACK API-t a támogatott többfuvarozós munkafolyamatokhoz.

15. Módosíthatja a 17TRACK egy Optima-kézbesítés címét?

Nem; a cím módosítását és a kézbesítési utasításokat az illetékes fuvarozón, a feladón vagy a kereskedőn keresztül kell intézni.

Nyomkövetési API

A jelenlegi nyilvános Optima nyomkövetési API-végpontot és hitelesítési módot a megvalósítás előtt az Optima fejlesztői dokumentációjából kell ellenőrizni. Az alábbi példa a dokumentált 17TRACK API-formátumot használja; a fuvarozói helyőrzőt csak a jelenlegi 17TRACK-fuvarozói azonosító megerősítése után cserélje ki.

// 1. Optima official API
// Current public official tracking API endpoint and authentication: verify in current Optima documentation.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]