JZGJ Seuranta

Syötä JZGJ-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoja JZGJ:stä

JZGJ (JiaZhiGuoJi tai 嘉至国际) on Shenzhenissä toimiva rajat ylittävän logistiikan palveluntarjoaja verkkokauppalähetyksille. Yritys tarjoaa suorien reittien pakettipalveluja, kansainvälisiä pikakuljetusjärjestelyjä, varastointia, tulliselvityksen tukea sekä muita toimitusketjuun liittyviä palveluja.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen näyttönimi	JZGJ
Virallinen verkkosivusto	https://jz-intlexpress.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajat ylittävän logistiikan ja suorien reittien palveluntarjoaja.
Ensisijainen toiminta-alue	Kiinasta lähtevä kansainvälinen verkkokauppalogistiikka, mukaan lukien Yhdysvaltoihin, Eurooppaan ja Kanadaan suuntautuvat palvelut.
Perustettu	2. tammikuuta 2018.
Päätoimipaikka	Bao'anin piirikunta, Shenzhen, Kiina.
Virallinen seurantaverkkosivu	JZGJ:n seurantaverkkosivu.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Taho	Suhde JZGJ:hin
JZGJ	JZGJ tarjoaa verkkokauppa-asiakkaille suoran reitin ja rajat ylittävän toimitusketjun palveluja.
Suorien reittien pakettipalvelut	JZGJ tarjoaa Yhdysvaltoihin, Eurooppaan ja Kanadaan liittyviä suoran reitin pakettiratkaisuja.
Varastointi- ja tulliselvityksen tuki	JZGJ kuvaa varastoinnin ja tulliselvityksen tuen osaksi integroituja logistiikkaratkaisujaan.
Jakelukeskukset	JZGJ ilmoittaa jakelukeskusten sijaitsevan Wuxissa, Hangzhoussa, Humenissa, Zhongshanissa, Shanghaissa ja Quanzhoussa.
Kansainvälinen toimitusverkosto	Kohdemaan kuljetusyhtiö voi vaihdella palvelun ja maan mukaan; JZGJ:n seurantaverkkosivu on ensimmäinen paikka, josta kannattaa tarkistaa saatavilla oleva tapahtumaketju.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka saattaa koota saatavilla olevia tapahtumia; se ei hoida JZGJ:n kuljetuksia tai asiakasreklamaatioita.

Pikavastaus

Käytä lähettäjän toimittamaa tai JZGJ:n lähetysrekisterissä näkyvää seurantanumeroa. Syötä se viralliselle JZGJ:n seurantaverkkosivulle, tai syötä se 17TRACK-palveluun nähdäksesi kootun näkymän. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin numeron merkit yksitellen, varmista, että paketti on todella luovutettu JZGJ:lle, ja kysy lähettäjältä, onko ainoastaan lähetysosoite luotu.

Vinkki: 17TRACK on JZGJ:stä riippumaton. Se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa tullissa olevaa lähetystä, hyväksyä hyvitystä tai avata JZGJ:n vakuutuskorvausvaatimusta.

JZGJ-pakettien seuranta

Reitti	Vaiheet
JZGJ:n virallinen seuranta	Avaa JZGJ:n seurantajärjestelmä, syötä lähetyksen seurantanumero, lähetä kysely ja vertaa uusinta tapahtumaa lähetyspäivään.
17TRACK-seuranta	Avaa 17TRACK, syötä numero, salli kuljetusyhtiön tunnistus, jos se on saatavilla, ja tarkista tapahtumahistoria sekä kuljetuksen nykyinen vaihe.
Ei tulosta	Tarkista välilyönnit, välimerkit ja vaihtuneet merkit. Kysy sitten kauppiaalta, onko numero tilausviite, lähetetunnus vai aktivoitu seurantanumero.
Mistä numero löytyy	Tarkista lähetysilmoitus, verkkokaupan tilaussivu, lähetyksen osoitekortti, lähettäjän kuitti tai kauppiaalta saapunut viesti. Tilausnumero ei välttämättä ole seurantanumero.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

JZGJ tarjoaa seurantatietojen syöttösivun, mutta toimitetuissa virallisissa materiaaleissa ei määritellä yhtä julkista numeron pituutta tai etuliitesääntöä. Numero, jonka voi tarkistaa JZGJ:n kautta, on voitu luoda JZGJ:n, lähtömaan logistiikkakumppanin tai määrämaan jakelukumppanin toimesta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty malli ja käyttötarkoitus
JZGJ:n lähetyksen tunniste	Käytä lähettäjän toimittamaa täsmällistä tunnistetta. Turvallinen muokattu esimerkki on JZ##########. Esimerkki on vain havainnollistava eikä ole oikea lähetysnumero.
Kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen tunniste	Lähetys voi saada toisen tunnisteen luovutuksen jälkeen. Numeroiden yhdistämiseen tulee käyttää kauppiaan tietoja tai JZGJ:n tapahtumahistoriaa.
Tilaus- tai viitenumero	Tämä tunniste yksilöi ostoksen tai kauppiaan tietueen, eikä se välttämättä palauta kuljetuksen skannaustietoja. Pyydä lähettäjältä lähetyksen seurantanumero.
Postimuotoinen tunniste	Joissakin kansainvälisissä lähetyksissä voidaan käyttää toisen logistiikkaoperaattorin myöntämää postimuotoista tunnistetta. Pelkkä tunnistettava etuliite ei todista, että JZGJ on myöntänyt tunnisteen.

Yrityskäyttäjien tulee lähettää kuljetusjärjestelmän palauttama lähetyksen tunniste markkinapaikan tilausnumeron sijaan. Älä päättele palvelua, maata tai jakelukumppania pelkän etuliitteen perusteella.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tilan pikaohje

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Osoitekortti luotu tai ennakkotieto lähetetty	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta tämä ei todista lähetyksen fyysistä vastaanottoa. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu tai kirjattu vastaanotetuksi	Logistiikkaoperaattori on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi. Jatka lajittelu- ja lähtötapahtumien seuraamista.
Kuljetuksessa	Paketti on matkalla kuljetusverkostossa tai jakelukeskuksessa. Skannausten välillä voi esiintyä viiveitä.
Tulli tai tulliselvitys	Tuonti- tai vientikäsittely on käynnissä. Saapuminen tullilaitokseen ei itsessään tarkoita luovutusta.
Luovutus kumppanille	Määränpään tai kuljetuksen kumppani voi osallistua käsittelyyn. Sähköinen ennakkotieto eroaa fyysisestä vastaanotosta.
Jakelussa	Määränpään jakeluoperaatio on lähettänyt paketin toimitusyritystä varten.
Toimitettu	Toimitusskannaus on kirjattu. Jos paketti puuttuu, tarkista toimituspaikka ja ota viipymättä yhteyttä lähettäjään.
Poikkeama tai palautus	Osoite-, tulli-, toimitus- tai käsittelyongelma edellyttää lähettäjän, kauppiaan tai vastuullisen jakeluoperaattorin tarkistusta.

Palvelut ja toimitusajat

JZGJ listaa Yhdysvaltoihin ja Eurooppaan suunnattuja erillisen linjan pakettipalveluja, kansainvälisen pikapalvelun sekä Eurooppaan keskittyvän palvelun. Virallisissa materiaaleissa kuvataan palvelujen laajuus ja toiminnalliset ominaisuudet, mutta niissä ei julkaista yleistä toimitustakuuta tai maakohtaista toimitusaikataulua.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Vahvistettu käyttötarkoitus
Yhdysvaltoihin suunnattu erillisen linjan pakettipalvelu	Suunniteltu rajat ylittäville verkkokauppapaketeille ja Yhdysvaltoihin liittyville logistiikkaratkaisuille.
Eurooppaan suunnattu erillisen linjan pakettipalvelu	Tarjoaa pienten pakettien toimitusratkaisuja Euroopan kohteisiin.
Kansainvälinen pikapalvelu	JZGJ:n luetteloissa kansainväliseksi pikapalvelutuotteeksi merkitty palvelu; tarkka reitti ja luovutus riippuvat lähetyksestä.
Integroitu logistiikka	Voi sisältää noudon, pakkaamisen, tulliselvityksen, varastoinnin, tullauksen tuen, tullimaksujen käsittelyn ja toimitusjärjestelyt sopimuksen mukaan.

Toimitusaika

Palvelutilanne	Toimitusajan tulkitseminen
Erillisen linjan paketti	Ajoitus vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, reitin, tullikäsittelyn ja määränpään toimitustoimintojen mukaan.
Pikakuljetus	Sovellettavan palveluarvion ja reitin osalta tulee käyttää myyjän tai JZGJ:n tarjousta.
Tullaus tai ruuhka-ajat	Tulliselvitys, juhlapyhät, sää, osoitetietojen laatu ja luovutusskannaukset voivat pidentää kokonaiskuljetusaikaa.

Toimitusajat kohdemaiden mukaan

Määränpää	Ohjeita suunnitteluun
Yhdysvallat	Käytä ilmoitettua JZGJ-reitin arviota ja varaa aikaa vientikäsittelyyn, tuontitullaukseen ja määränpään toimitusluovutukseen.
Euroopan kohteet	Käytä palvelukohtaista tarjousta; tulliasiakirjat, verojen käsittely ja paikallinen toimituskäsittely vaikuttavat lopulliseen päivämäärään.
Kanada	Vahvista reitti ja arvio JZGJ:n tai lähettäjän kanssa, koska tullaus ja määränpään toimitus ovat lähetyskohtaisia.
Muut kohteet	Vahvista saatavuus, palvelutyyppi, määränpäätä koskevat rajoitukset ja arvioitu toimitusaika ennen lähettämistä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Poista ylimääräiset välilyönnit, kopioi numero uudelleen ja pyydä lähettäjää erottamaan seurant numero tilausnumerosta.
Ei tapahtumia	Vahvista, että paketti on luovutettu fyysisesti; luotu lähetysetiketti ei ole todiste vastaanottamisesta.
Ei päivityksiä useaan päivään	Tarkista viimeisin käsittelypaikka ja ota yhteyttä lähettäjään tai JZGJ:hin ilmoittamalla numero, lähetyspäivä ja viimeisin tapahtuma.
Tulliviive	Kysy lähettäjältä tai vastuulliselta tulliselvityksen osapuolelta, tarvitaanko asiakirjoja, tullimaksuja tai tuotetietoja.
Osoite- tai toimitusongelma	Toimita korjattu osoite viipymättä lähettäjälle; vain vastuullinen lähetysosapuoli voi pyytää sallitun korjauksen tekemistä.
Merkitty toimitetuksi, mutta puuttuu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit. Pyydä sitten lähettäjältä toimitustodiste ja tee selvityspyyntö.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja valokuvat ja pyydä lähettäjää käynnistämään soveltuva JZGJ:n tutkinta- tai vakuutusprosessi.
Palautettu lähettäjälle	Kysy palautuksen syytä ja pyydä lähettäjää vahvistamaan, onko uusi lähetys tai osoitteen korjaus mahdollinen.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Tyypillinen JZGJ:n kansainvälinen lähetys voi kulkea lähettäjän vastaanotosta kotimaan lajittelun, vientikäsittelyn, kansainvälisen kuljetuksen, tuontitullauksen ja määränpään toimituksen kautta. Tapahtumahistoriassa voi olla aukko silloin, kun fyysinen hallinta vaihtuu tai kun määränpään operaattori ei ole vielä julkaissut ensimmäistä skannaustaan.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee tietää
Vastaanotto lähtöpaikassa	Lähettäjä luovuttaa lähetyksen JZGJ:lle tai sen sopimuskumppanina toimivalle lähtöpaikan operaattorille; pelkkä lähetystietue voi syntyä ennen fyysistä vastaanottoa.
Vientilajittelu ja ilmoitus	Lähetys valmistellaan lähtösuuntaan tapahtuvaa kuljetusta ja vientimenettelyjä varten.
Kansainvälinen kuljetus	Paketti kulkee sovitulla reitillä; skannaustiheys voi olla pienempi runkokuljetuksen aikana.
Tuontiselvitys	Määränpään viranomainen tai tulliselvityksen edustaja tarkastaa lähetyksen. Saapuminen tulliselvityslaitokseen ei ole todiste luovutuksesta.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen siirto ja ensimmäinen määränpäässä tehty skannaus ovat erillisiä tapahtumia.
Lopullinen toimitus	Määränpään toimitusoperaattori suorittaa toimituksen, käsittelee poikkeamat tai palauttaa lähetyksen sovitun reitin mukaisesti.

Tullit, verot, tuotteisiin liittyvät rajoitukset ja vaadittavat asiakirjat riippuvat kohdemaasta ja lähetyksen sisällöstä. Lähettäjän tulee antaa tarkat tuotekuvaukset, ilmoitettu arvo, vastaanottajan tiedot ja yhteystiedot.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto ja käyttötarkoitus
Seurantasivu	JZGJ:n seurantaverkkosivu; käytä sitä lähetyksen tapahtumien tarkistamiseen.
Puhelin	17620388528; pidä seurantanumero, lähettäjän tiedot, lähetyspäivä, määränpää ja viimeisin tapahtuma valmiina.
Yhteysosoite	JZGJ ilmoittaa yhteystoimiston osoitteeksi Bao'anin piirikunnan Shenzhenissä Kiinassa. Vahvista oikea vastaanottava tiimi ennen fyysisten asiakirjojen lähettämistä.
Myyjän tuki	Myyjä on usein oikea taho osoitteenmuutoksia, korvaavia lähetyksiä, markkinapaikan hyvityksiä ja lähetyssopimusta koskevia kysymyksiä varten.

Eskalointia varten anna seurantanumero, tilausviite, noutopäivä, lähtöpaikka ja määränpää, paketin sisältö, ilmoitettu arvo, viimeisin skannaus, valokuvat sekä mahdolliset tulli- tai toimitusilmoitukset. JZGJ julkaisee Yhdysvaltojen omalle linjapalvelulle tarkoitetun kuvauksen ympäri vuorokauden saatavilla olevasta henkilökohtaisesta konsultoinnista; vahvista ajantasainen saatavuus ottaessasi yritykseen yhteyttä.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan JZGJ-pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle JZGJ-seurantasivulle tai tarkista saatavilla olevat tapahtumat käyttämällä 17TRACK-palvelua.

2. Mistä löydän JZGJ-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, verkkokaupan tilaussivu, lähetysetiketti tai lähettäjän kuitti ja kysy myyjältä, jos näytetty numero onkin vain tilausviite.

3. Miltä JZGJ-seurantanumero näyttää?

JZGJ:n julkisilla sivuilla ei määritellä yhtä yleistä numeromuotoa, joten käytä lähettäjän antamaa tarkkaa tunnistetta sen sijaan, että yrittäisit päätellä sitä etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen JZGJ-skannaus näkyy?

Ensimmäinen skannaus näkyy, kun lähetyksen tiedot on käsitelty ja asiaankuuluva logistiikkaoperaatio on vastaanottanut paketin; pelkkä etiketin luominen voi tapahtua aiemmin.

5. Miksi JZGJ-seurantani ei päivity?

Skannaustauko voi ilmetä lajittelun, kansainvälisen kuljetuksen, tullauksen tai kumppanille luovutuksen aikana; tarkista numero ja pyydä lähettäjää selvittämään asia, kun tauko pitkittyy merkittävästi.

6. Kuinka kauan JZGJ-lähetys kestää?

Toimitusaika riippuu palvelusta, reitistä, määränpäästä, tullauksesta ja paikallisesta toimituskäsittelystä, joten käytä JZGJ:n tai myyjän lähetyskohtaisesti antamaa arviota.

7. Mitä minun tulee tehdä JZGJ-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota sitten viipymättä yhteyttä lähettäjään, sillä lähettäjän on ehkä pyydettävä korjausta tai uudelleentoimitusta.

8. Mitä minun tulee tehdä, jos JZGJ näyttää paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista kaikki toimituspaikat, talouden jäsenet, vastaanottohenkilökunta ja naapurit ja pyydä sitten lähettäjältä toimitustodiste sekä selvityspyyntö.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta JZGJ-paketista?

Säilytä pakkaus ja valokuvat ja pyydä lähettäjää käynnistämään sovellettava JZGJ:n selvitys- tai vakuutusprosessi.

10. Miten otan yhteyttä JZGJ:hin?

Käytä virallista seurantasivua tapahtumien tarkistamiseen tai soita numeroon 17620388528 pitäen seurantanumero ja lähetyksen tiedot valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö JZGJ kaikki seurattavissa olevat numerot?

Pelkästään hakutoiminnon perusteella ei pidä tehdä johtopäätöksiä; rajat ylittävä lähetys voi sisältää lähtö- tai määränpään kumppanin tunnisteen, joka liittyy JZGJ-tietueeseen.

12. Mikä ero on JZGJ:n etikettitapahtumalla ja vastaanotolla?

Etiketti- tai ennakkoilmoitustapahtuma tallentaa lähetyksen tiedot, kun taas vastaanotto osoittaa, että logistiikkaoperaatio on kirjannut fyysisen paketin vastaanotetuksi.

13. Tarkoittaako tulliin saapuminen, että JZGJ-lähetys on luovutettu?

Ei. Saapuminen tullilaitokseen ja tullin luovutus ovat eri tapahtumia; asiakirjoja, tullimaksuja tai tarkastusta voidaan edelleen vaatia.

14. Miksi JZGJ:n kansainvälisessä lähetyksessä voi olla pitkä skannaustauko?

Kansainvälinen runkokuljetus, tullikäsittely sekä sähköisen ennakkoilmoituksen, fyysisen luovutuksen ja ensimmäisen määränpäässä tehdyn skannauksen välinen aika voivat vähentää näkyvien skannausten tiheyttä.

15. Mitä tietoja yrityksen tulisi antaa JZGJ:lle lähetysselvitystä varten?

Anna lähetyksen tunniste, tilausviite, lähtöpaikka, määränpää, lähetyspäivä, palvelu, paketin sisältö, ilmoitettu arvo ja viimeisin tapahtuma.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// Carrier official API: a current public JZGJ tracking API endpoint is not described
// in the supplied official pages. Use the official JZGJ tracking page or contact JZGJ.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current JZGJ carrier code in 17TRACK documentation before production use.