JZGJ Sledenje

Vnesite sledilno številko JZGJ, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O družbi JZGJ

JZGJ (JiaZhiGuoJi ali 嘉至国际) je ponudnik čezmejnih logističnih storitev s sedežem v Shenzhenu, ki skrbi za e-trgovinske pošiljke. Družba zagotavlja paketne storitve po namenskih linijah, organizacijo mednarodnih ekspresnih pošiljk, skladiščenje, podporo pri carinjenju in povezane storitve dobavne verige.

Polje	Potrjene informacije
Uradno prikazno ime	JZGJ
Uradno spletno mesto	https://jz-intlexpress.com/
Vrsta prevoznika	Ponudnik čezmejne logistike in storitev po namenskih linijah.
Glavna operativna regija	Mednarodna logistika za e-trgovino s poreklom na Kitajskem, vključno s storitvami za Združene države, Evropo in Kanado.
Ustanovljeno	2. januar 2018.
Glavna lokacija poslovanja	Okrožje Bao'an, Shenzhen, Kitajska.
Uradna stran za sledenje	Stran za sledenje JZGJ.

Odnosi med prevozniškimi subjekti

Subjekt	Odnos do JZGJ
JZGJ	JZGJ za stranke e-trgovine izvaja storitve po namenskih linijah in storitve čezmejne dobavne verige.
Paketne storitve po namenskih linijah	JZGJ ponuja rešitve po namenskih linijah za pakete v Združene države, Evropo in Kanado.
Podpora pri skladiščenju in carinjenju	JZGJ navaja skladiščenje in podporo pri carinjenju kot del svojih integriranih logističnih rešitev.
Distribucijski centri	JZGJ navaja lokacije distribucijskih centrov v mestih Wuxi, Hangzhou, Humen, Zhongshan, Shanghai in Quanzhou.
Mednarodna dostavna mreža	Prevoznik na namembni strani se lahko razlikuje glede na storitev in državo; stran za sledenje JZGJ je prvo mesto, kjer preverite razpoložljivo zaporedje dogodkov.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne izvaja prevozov JZGJ in ne obravnava zahtevkov strank.

Hiter odgovor

Uporabite številko za sledenje, ki jo je poslal pošiljatelj ali je prikazana v evidenci pošiljke JZGJ. Vnesite jo na uradni strani za sledenje JZGJ, ali jo vnesite v 17TRACK za združen pregled. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite številko znak za znakom, potrdite, da je bil paket dejansko predan družbi JZGJ, in vprašajte pošiljatelja, ali je bila ustvarjena le etiketa.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisen od družbe JZGJ. Ne more spremeniti naslova, sprostiti blaga iz carinskega postopka, odobriti vračila ali odpreti zavarovalnega zahtevka pri družbi JZGJ.

Kako slediti paketom JZGJ

Pot	Koraki
Uradno sledenje JZGJ	Odprite sledilno stran JZGJ, vnesite številko za sledenje pošiljki, pošljite poizvedbo in primerjajte najnovejši dogodek z datumom pošiljke.
Sledenje prek 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite številko, po potrebi omogočite prepoznavanje prevoznika ter preglejte zgodovino dogodkov in trenutno fazo prevoza.
Ni zadetkov	Preverite presledke, ločila in zamenjane znake; nato vprašajte trgovca, ali je številka referenca naročila, referenca nalepke ali aktivirana številka za sledenje.
Kje najti številko	Preverite e-poštno sporočilo o odpremi, stran z naročilom v spletni trgovini, odpremno nalepko, potrdilo pošiljatelja ali sporočilo trgovca. Številka naročila ni nujno številka za sledenje.

Oblike in primeri številk za sledenje

JZGJ objavlja stran za vnos podatkov za sledenje, vendar razpoložljivo uradno gradivo ne določa enotne javne dolžine številke ali pravila za predpono. Številko, ki jo je mogoče preveriti prek JZGJ, je lahko ustvaril JZGJ, logistični partner v izvorni državi ali dostavni partner v namembni državi.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev	Standardiziran vzorec in uporaba
Identifikator pošiljke JZGJ	Uporabite točen identifikator, ki ga je poslal pošiljatelj. Varen anonimiziran primer je JZ##########. Primer je zgolj ponazorilen in ni prava številka pošiljke.
Identifikator partnerja ali dostave na zadnjem odseku	Pošiljka lahko po predaji pridobi drug identifikator. Za povezovanje številk uporabite podatke trgovca ali zgodovino dogodkov JZGJ.
Številka naročila ali referenčna številka	Ta označuje nakup ali evidenco trgovca in morda ne bo prikazala prevoznih skenov. Od pošiljatelja zahtevajte številko za sledenje pošiljki.
Identifikator poštnega formata	Pri nekaterih čezmejnih pošiljkah se lahko uporablja identifikator poštnega formata, ki ga izda drug logistični izvajalec. Prepoznavna predpona sama po sebi ne dokazuje, da jo je izdal JZGJ.

Poslovni uporabniki naj pošljejo identifikator pošiljke, ki ga vrne sistem za odpremo, namesto številke naročila na tržnici. Na podlagi same predpone ne sklepajte o storitvi, državi ali dostavnem partnerju.

Statusi sledenja in njihov pomen

Hitri pregled statusov

Status	Pomen in naslednji korak
Nalepka ustvarjena ali predhodno obvestilo	Podatki o pošiljki obstajajo, vendar to ne dokazuje fizičnega prevzema. Pošiljatelj mora potrditi predajo.
Sprejeto ali prejeto	Logistični izvajalec je zabeležil prejem. Še naprej spremljajte dogodke razvrščanja in odpreme.
V tranzitu	Paket se premika skozi prevoz ali distribucijski center. Med posameznimi skeni lahko pride do zamud.
Carinski postopek ali carinjenje	Poteka uvozna ali izvozna obdelava. Prihod na carinski objekt sam po sebi ne pomeni sprostitve pošiljke.
Predaja partnerju	Vključen je lahko namembni ali prevozni partner. Elektronsko predhodno obvestilo se razlikuje od fizičnega prejema.
V dostavi	Dostavna služba v namembnem kraju je paket odposlala za poskus dostave.
Dostavljeno	Zabeležen je bil sken dostave. Če paketa ni, preverite mesto dostave in se nemudoma obrnite na pošiljatelja.
Izjema ali vračilo	Težavo z naslovom, carino, dostavo ali ravnanjem mora pregledati pošiljatelj, trgovec ali odgovorni dostavni izvajalec.

Storitve in roki dostave

JZGJ navaja storitve paketne dostave po namenskih linijah za Združene države in Evropo, mednarodno ekspresno storitev ter storitev, osredotočeno na Evropo. Uradno gradivo opisuje obseg storitev in značilnosti delovanja, vendar ne objavlja univerzalnega jamstva za dostavo ali urnika dostave po posameznih državah.

Primerjava storitev

Storitev	Potrjena uporaba
Paketna dostava po namenski liniji za Združene države	Namenjena je čezmejnim paketom iz spletne trgovine in logističnim rešitvam, povezanim z Združenimi državami.
Paketna dostava po namenski liniji za Evropo	Zagotavlja rešitve za dostavo majhnih paketov na evropske destinacije.
Mednarodna ekspresna dostava	JZGJ jo navaja kot mednarodni ekspresni izdelek; natančna pot in predaja sta odvisni od pošiljke.
Integrirana logistika	Po potrebi lahko vključuje prevzem, pakiranje, carinsko deklaracijo, skladiščenje, carinsko podporo, obravnavo dajatev in organizacijo dostave, če je tako dogovorjeno.

Čas dostave

Stanje storitve	Kako razlagati čas dostave
Paket po namenski liniji	Čas je odvisen od izhodišča, destinacije, poti, carinske obdelave in postopkov dostave v namembnem kraju.
Ekspresna pošiljka	Za veljavno oceno storitve in poti uporabite ponudbo prodajalca ali JZGJ.
Carinski postopki ali obdobja največje obremenitve	Carinjenje, prazniki, vreme, kakovost naslova in skeniranja ob predaji lahko podaljšajo celoten čas prevoza.

Časi dostave po namembnih državah

Destinacija	Navodila za načrtovanje
Združene države Amerike	Uporabite oceno poti JZGJ iz ponudbe; upoštevajte izvozno obravnavo, uvozno carinjenje in predajo za dostavo v namembnem kraju.
Evropske destinacije	Uporabite ponudbo za posamezno storitev; carinska dokumentacija, obravnava davkov in lokalna obdelava dostave vplivajo na končni datum.
Kanada	Pot in oceno potrdite pri JZGJ ali pošiljatelju, saj sta carinjenje in dostava v namembnem kraju odvisna od posamezne pošiljke.
Druge destinacije	Pred odpremo preverite razpoložljivost, vrsto storitve, omejitve za destinacijo in predvideni čas dostave.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali stanje	Takojšnje ukrepanje
Neveljavna številka	Odstranite morebitne nenamerne presledke, znova kopirajte številko in prosite pošiljatelja, naj loči številko za sledenje od številke naročila.
Ni dogodkov	Preverite, ali je bil paket fizično predan; ustvarjena nalepka ni dokaz o prevzemu.
Več dni brez posodobitve	Preverite zadnji objekt in se s številko, datumom odpreme ter zadnjim dogodkom obrnite na pošiljatelja ali JZGJ.
Carinska zamuda	Pri pošiljatelju ali odgovorni stranki za carinjenje preverite, ali so potrebni dokumenti, dajatve ali podatki o izdelku.
Težava z naslovom ali dostavo	Popravljen naslov nemudoma posredujte pošiljatelju; samo odgovorna stranka za pošiljanje lahko zahteva dovoljeni popravek.
Označeno kot dostavljeno, vendar manjka	Preverite vhod, poštni nabiralnik, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato od pošiljatelja zahtevajte dokazilo o dostavi in odprite poizvedbo.
Izgubljen ali poškodovan paket	Shranite embalažo in fotografije ter prosite pošiljatelja, naj začne ustrezno preiskavo JZGJ ali zavarovalniški postopek.
Vrnjeno pošiljatelju	Pozanimajte se, zakaj je prišlo do vračila, in prosite pošiljatelja, naj potrdi, ali sta mogoča nova odprema ali popravek naslova.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Običajna čezmejna pošiljka JZGJ lahko potuje od prevzema pri pošiljatelju prek domačega sortiranja, izvozne obdelave, mednarodnega prevoza, uvoznega carinjenja in dostave v namembnem kraju. V zgodovini dogodkov je lahko vidna vrzel, ko se spremeni fizično skrbništvo ali ko operater v namembnem kraju še ni objavil prvega skeniranja.

Mednarodni potek

Faza	Kaj mora stranka vedeti
Prevzem v izhodišču	Pošiljatelj preda pošiljko družbi JZGJ ali njenemu pogodbenemu operaterju v izhodišču; zapis o nalepki lahko nastane še pred fizičnim prejemom.
Izvozno sortiranje in deklaracija	Pošiljka se pripravi za izhodni prevoz in izvozne postopke.
Mednarodni prevoz	Paket se premika po pogodbeni poti; pogostost skeniranja je lahko med glavnim prevozom manjša.
Uvozno carinjenje	Organ namembne države ali predstavnik za carinjenje pregleda pošiljko. Prihod v carinski objekt ni dokaz, da je bila pošiljka sproščena.
Predaja partnerju	Elektronsko predhodno obvestilo, fizični prenos in prvo skeniranje v namembni državi so ločeni dogodki.
Končna dostava	Dostavljavec v namembni državi izvede dostavo, obravnava izredne primere ali vrne pošiljko v skladu z dogovorjeno potjo.

Carine, davki, omejitve za izdelke in zahtevani dokumenti so odvisni od namembne države in vsebine pošiljke. Pošiljatelj mora zagotoviti točne opise izdelkov, prijavljeno vrednost, podatke o prejemniku in kontaktne podatke.

Storitve za stranke

Kanal	Preverjeni kontakt in priporočena uporaba
Stran za sledenje	Stran za sledenje JZGJ; uporabite jo za iskanje dogodkov pošiljke.
Telefon	17620388528; pripravite številko za sledenje, podatke o pošiljatelju, datum odpreme, namembni kraj in zadnji dogodek.
Kontaktni naslov	JZGJ navaja kontaktno pisarno v okrožju Bao'an, Shenzhen, Kitajska. Pred pošiljanjem fizičnih dokumentov potrdite ustrezno sprejemno ekipo.
Podpora trgovca	Prodajalec je pogosto prava oseba za spremembe naslova, ponovne odpreme, vračila kupnine na platformi in vprašanja glede pogodbe o pošiljanju.

V primeru stopnjevanja težave navedite številko za sledenje, referenco naročila, datum prevzema, izvorni in namembni kraj, vsebino paketa, prijavljeno vrednost, zadnje skeniranje, fotografije ter morebitno carinsko ali dostavno obvestilo. JZGJ objavlja opis 24-urne individualne storitve svetovanja za namensko linijo za Združene države; ob stiku s podjetjem potrdite trenutno razpoložljivost.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu JZGJ?

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradni strani JZGJ za sledenje ali uporabite 17TRACK za pregled razpoložljivih dogodkov.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje JZGJ?

Preverite prodajalčevo e-poštno sporočilo o odpremi, stran z naročilom v spletni trgovini, odpremno nalepko ali potrdilo pošiljatelja ter vprašajte prodajalca, ali je prikazana številka samo referenca naročila.

3. Kako je videti številka za sledenje JZGJ?

Javno dostopne strani JZGJ ne določajo enotnega vzorca številk, zato uporabite točen identifikator, ki ga je posredoval pošiljatelj, namesto da bi ugibali na podlagi predpone.

4. Kdaj se bo pojavilo prvo skeniranje JZGJ?

Prvo skeniranje se pojavi, ko so podatki o pošiljki obdelani in pristojna logistična služba sprejme paket; izdelava nalepke se lahko izvede že prej.

5. Zakaj se moje sledenje JZGJ ne posodablja?

Do prekinitve v skeniranju lahko pride med razvrščanjem, mednarodnim prevozom, carinjenjem ali predajo partnerju; preverite številko in prosite pošiljatelja, naj zadevo razišče, ko prekinitev postane pomembna.

6. Koliko časa traja pošiljka JZGJ?

Čas dostave je odvisen od storitve, poti, namembnega kraja, carinjenja in lokalne obdelave dostave, zato uporabite oceno za konkretno pošiljko, ki jo je navedel JZGJ ali prodajalec.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi JZGJ?

Preverite naslov in dostavno obvestilo, nato nemudoma stopite v stik s pošiljateljem, saj bo morda moral zahtevati popravek ali ponovno dostavo.

8. Kaj naj storim, če JZGJ kaže, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel?

Preverite vse dostavne lokacije, člane gospodinjstva, sprejemno osebje in sosede, nato od pošiljatelja zahtevajte dokazilo o dostavi in poizvedbo.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket JZGJ?

Shranite embalažo in fotografije ter prosite pošiljatelja, naj začne ustrezen preiskovalni ali zavarovalni postopek JZGJ.

10. Kako lahko stopim v stik z JZGJ?

Za dogodke uporabite uradno stran za sledenje ali pokličite 17620388528; pripravite številko za sledenje in podatke o pošiljki.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali JZGJ izda vsako številko, ki ji je mogoče slediti?

Iz same zmožnosti poizvedbe ni mogoče sklepati; čezmejna pošiljka lahko vključuje identifikator izvornega ali namembnega partnerja, povezan z evidenco JZGJ.

12. Kakšna je razlika med dogodkom z nalepko JZGJ in sprejemom?

Dogodek z nalepko ali predhodnim obvestilom zabeleži podatke o pošiljki, medtem ko sprejem pomeni, da je logistična služba zabeležila prejem fizičnega paketa.

13. Ali prihod na carino pomeni, da je bila pošiljka JZGJ sproščena?

Ne. Prihod v carinski objekt in carinska sprostitev sta različna dogodka; še vedno so lahko potrebni dokumenti, plačilo dajatev ali pregled.

14. Zakaj ima lahko mednarodna pošiljka JZGJ dolgo prekinitev v skeniranju?

Mednarodni linijski prevoz, carinska obdelava ter čas med elektronskim predhodnim obvestilom, fizično predajo in prvim skeniranjem v namembni državi lahko zmanjšajo pogostost vidnih skeniranj.

15. Katere informacije mora podjetje posredovati JZGJ za poizvedbo o pošiljki?

Navedite identifikator pošiljke, referenco naročila, izvorni in namembni kraj, datum odpreme, storitev, vsebino paketa, prijavljeno vrednost in zadnji dogodek.

API za sledenje

Referenca API-ja 17TRACK

// Carrier official API: a current public JZGJ tracking API endpoint is not described
// in the supplied official pages. Use the official JZGJ tracking page or contact JZGJ.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current JZGJ carrier code in 17TRACK documentation before production use.