JZGJ Праћење

Unesite JZGJ broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О JZGJ-у

JZGJ (JiaZhiGuoJi или 嘉至国际) је пружалац прекограничних логистичких услуга са седиштем у Шенжену, намењених пошиљкама у е-трговини. Компанија пружа услуге пакетне испоруке наменским линијама, организацију међународног експресног транспорта, складиштење, подршку при царињењу и повезане услуге у ланцу снабдевања.

Поље	Потврђене информације
Званични назив за приказ	JZGJ
Званични веб-сајт	https://jz-intlexpress.com/
Тип превозника	Пружалац прекограничних логистичких услуга и услуга наменских линија.
Примарни регион пословања	Међународна логистика за е-трговину из Кине, укључујући услуге за Сједињене Америчке Државе, Европу и Канаду.
Основан	2. јануара 2018.
Главна локација пословања	Округ Бао'ан, Шенжен, Кина.
Званична страница за праћење	JZGJ страница за праћење.

Односи између субјеката превозника

Субјект	Однос са JZGJ-ом
JZGJ	JZGJ пружа услуге наменских линија и прекограничне услуге у ланцу снабдевања за кориснике е-трговине.
Услуге пакетне испоруке наменским линијама	JZGJ нуди решења наменских линија за пакете за Сједињене Америчке Државе, Европу и Канаду.
Подршка за складиштење и царињење	JZGJ наводи складиштење и подршку при царињењу као део својих интегрисаних логистичких решења.
Дистрибутивни центри	JZGJ наводи локације дистрибутивних центара у градовима Вуши, Хангџоу, Хумен, Џонгшан, Шангај и Чуанџоу.
Међународна мрежа испоруке	Превозник на одредишној страни може да се разликује у зависности од услуге и земље; JZGJ страница за праћење је прво место на којем треба проверити доступни ланац догађаја.
17TRACK	17TRACK је независна платформа за праћење која може да обједини доступне догађаје; она не обавља транспорт JZGJ пошиљки нити решава рекламације корисника.

Брзи одговор

Користите број за праћење који је доставио пошиљалац или који је приказан у евиденцији пошиљке JZGJ. Унесите га на званичној JZGJ страници за праћење, или га унесите у 17TRACK за обједињени приказ. Ако се не прикаже ниједан догађај, најпре проверите број знак по знак, потврдите да је пакет заиста предат компанији JZGJ и питајте пошиљаоца да ли је само креирана налепница.

Корисни савет: 17TRACK је независан од компаније JZGJ. Не може да промени адресу, ослободи царински терет, одобри повраћај новца нити отвори захтев за осигурање код компаније JZGJ.

Како пратити JZGJ пошиљке

Рута	Кораци
Званично JZGJ праћење	Otvorite JZGJ stranicu za praćenje, unesite broj za praćenje pošiljke, pošaljite upit i uporedite najnoviji događaj sa datumom slanja.
17TRACK praćenje	Otvorite 17TRACK, unesite broj, omogućite prepoznavanje prevoznika ako je dostupno i pregledajte istoriju događaja i trenutnu fazu transporta.
Nema rezultata	Proverite razmake, interpunkciju i zamenjene znakove; zatim pitajte trgovca da li je broj referenca porudžbine, referenca nalepnice ili aktivirani broj za praćenje.
Gde pronaći broj	Proverite imejl o slanju, stranicu porudžbine u elektronskoj prodavnici, otpremnu nalepnicu, potvrdu pošiljaoca ili poruku trgovca. Broj porudžbine nije nužno broj za praćenje.

Формати и примери бројева за праћење

JZGJ objavljuje stranicu za unos podataka za praćenje, ali dostavljeni zvanični materijal ne definiše jednu javnu dužinu broja niti pravilo za prefiks. Broj koji može da se proveri putem JZGJ-a možda je kreirao JZGJ, logistički partner u zemlji porekla ili partner za dostavu u odredišnoj zemlji.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora	Normalizovani obrazac i upotreba
JZGJ identifikator pošiljke	Koristite tačan identifikator koji je dostavio pošiljalac. Bezbedan redigovani primer je JZ##########. Primer služi samo za ilustraciju i nije stvarni broj pošiljke.
Identifikator partnera ili dostave na poslednjoj deonici	Pošiljka može dobiti drugi identifikator nakon predaje. Za povezivanje brojeva treba koristiti trgovca ili istoriju događaja na JZGJ-u.
Broj porudžbine ili referentni broj	Ovaj broj identifikuje kupovinu ili evidenciju trgovca i možda neće prikazati skeniranja tokom transporta. Zatražite od pošiljaoca broj za praćenje pošiljke.
Identifikator poštanskog formata	Neke prekogranične pošiljke mogu koristiti identifikator poštanskog formata koji izdaje drugi logistički operater. Sam prepoznatljiv prefiks nije dokaz da ga je izdao JZGJ.

Poslovni korisnici treba da unesu identifikator pošiljke koji je vratio sistem za slanje, a ne broj porudžbine sa platforme. Nemojte samo na osnovu prefiksa zaključivati o usluzi, zemlji ili partneru za dostavu.

Статуси праћења и њихова значења

Brzi pregled statusa

Status	Značenje i sledeća radnja
Nalepnica kreirana ili prethodna najava	Podaci o pošiljci postoje, ali to ne dokazuje fizički prijem. Pošiljalac treba da potvrdi predaju.
Prihvaćeno ili primljeno	Logistički operater je evidentirao prijem. Nastavite da pratite događaje sortiranja i otpreme.
U transportu	Paket se kreće kroz transport ili distributivni objekat. Između skeniranja može doći do kašnjenja.
Carina ili carinjenje	Obavlja se uvozna ili izvozna obrada. Dolazak u carinski objekat sam po sebi ne znači da je pošiljka puštena.
Predaja partneru	Može biti uključen odredišni ili transportni partner. Elektronska prethodna najava razlikuje se od fizičkog prijema.
U dostavi	Operacija dostave u odredištu otpremila je paket radi pokušaja dostave.
Dostavljeno	Evidentirano je skeniranje dostave. Ako paket nedostaje, proverite mesto dostave i odmah kontaktirajte pošiljaoca.
Izuzetak ili povrat	Problem sa adresom, carinom, dostavom ili rukovanjem zahteva proveru od strane pošiljaoca, trgovca ili odgovornog operatera za dostavu.

Услуге и рокови испоруке

JZGJ navodi usluge paketne dostave posebnom linijom za Sjedinjene Američke Države i Evropu, međunarodnu ekspresnu uslugu i uslugu usmerenu na Evropu. Zvanični materijal opisuje obim usluga i operativne funkcije, ali ne objavljuje univerzalnu garanciju isporuke niti raspored dostave po pojedinačnim zemljama.

Poređenje usluga

Usluga	Potvrđena upotreba
Paketna dostava posebnom linijom za Sjedinjene Američke Države	Namenjeno prekograničnim paketima iz elektronske trgovine i logističkim rešenjima povezanim sa Sjedinjenim Američkim Državama.
Paketna dostava posebnom linijom za Evropu	Obezbeđuje rešenja za dostavu malih paketa na evropska odredišta.
Međunarodna ekspresna dostava	JZGJ je navodi kao međunarodni ekspresni proizvod; tačna ruta i predaja zavise od pošiljke.
Integrisana logistika	Može uključivati preuzimanje, pakovanje, prijavljivanje, skladištenje, carinsku podršku, postupanje u vezi sa dažbinama i organizaciju isporuke, kada je to ugovoreno.

Vreme isporuke

Situacija usluge	Kako tumačiti vreme isporuke
Pošiljka putem posebne linije	Vreme zavisi od polazišta, odredišta, rute, carinske obrade i operacija isporuke na odredištu.
Ekspresna pošiljka	Za procenu primenljive usluge i rute treba koristiti ponudu prodavca ili JZGJ-a.
Carina ili periodi najvećeg opterećenja	Carinski postupak, praznici, vremenski uslovi, kvalitet adrese i skeniranja pri primopredaji mogu produžiti ukupan period transporta.

Vreme isporuke prema zemlji odredišta

Odredište	Smernice za planiranje
Sjedinjene Američke Države	Koristite procenu rute koju je naveo JZGJ; predvidite vreme za izvoznu obradu, uvozno carinjenje i primopredaju za isporuku na odredištu.
Odredišta u Evropi	Koristite ponudu za konkretnu uslugu; carinska dokumentacija, obračun poreza i lokalna obrada isporuke utiču na konačni datum.
Kanada	Potvrdite rutu i procenu sa JZGJ-om ili pošiljaocem, jer su carinjenje i isporuka na odredištu specifični za svaku pošiljku.
Ostala odredišta	Pre slanja potvrdite dostupnost, vrstu usluge, ograničenja odredišta i procenjeno vreme isporuke.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem i rešenje

Problem ili status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Uklonite slučajne razmake, ponovo kopirajte broj i zamolite pošiljaoca da razjasni koji je broj za praćenje, a koji broj porudžbine.
Nema događaja	Potvrdite da je paket fizički predat; kreirana nalepnica nije dokaz o prihvatanju.
Nema ažuriranja nekoliko dana	Proverite najnoviji objekat i kontaktirajte pošiljaoca ili JZGJ sa brojem, datumom slanja i poslednjim događajem.
Carinsko kašnjenje	Pitajte pošiljaoca ili odgovornu stranu za carinjenje da li su potrebni dokumenti, dažbine ili informacije o proizvodu.
Problem sa adresom ili isporukom	Bez odlaganja dostavite ispravljenu adresu pošiljaocu; samo odgovorna strana za slanje može zatražiti dozvoljenu ispravku.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite ulaz, poštansko sanduče, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite od pošiljaoca dokaz o isporuci i pokrenite istragu.
Izgubljena ili oštećena pošiljka	Sačuvajte ambalažu i fotografije i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću JZGJ istragu ili postupak osiguranja.
Vraćeno pošiljaocu	Pitajte zašto je došlo do vraćanja i zamolite pošiljaoca da potvrdi da li su moguće novo slanje ili ispravka adrese.

Међународна испорука, царина и примопредаја превозницима

Tipična prekogranična pošiljka JZGJ-a može proći put od prihvatanja kod pošiljaoca, preko domaćeg sortiranja, izvozne obrade, međunarodnog transporta i uvoznog carinjenja, do isporuke na odredištu. U istoriji događaja može postojati praznina kada se fizičko čuvanje pošiljke menja ili kada operater na odredištu još nije evidentirao prvo skeniranje.

Međunarodni tok

Faza	Šta korisnik treba da zna
Prihvatanje u polazištu	Pošiljalac predaje pošiljku JZGJ-u ili njegovom ugovorenom operateru u polazištu; zapis o nalepnici može nastati pre fizičkog prijema.
Izvozno sortiranje i prijavljivanje	Pošiljka se priprema za odlazni transport i izvozne postupke.
Međunarodni transport	Paket se kreće ugovorenom rutom; učestalost skeniranja može biti manja tokom transporta na glavnoj deonici.
Uvozno carinjenje	Nadležni organ odredišta ili predstavnik za carinjenje pregleda pošiljku. Dolazak u objekat za carinjenje nije dokaz da je pošiljka puštena.
Predaja partneru	Elektronska prethodna najava, fizički prenos i prvo skeniranje na odredištu predstavljaju odvojene događaje.
Konačna dostava	Dostavljač na odredištu obavlja dostavu, postupa u slučaju problema ili vraća pošiljku u skladu sa ugovorenom rutom.

Carinske dažbine, porezi, ograničenja za proizvode i potrebna dokumenta zavise od zemlje odredišta i sadržaja pošiljke. Pošiljalac treba da navede tačne opise proizvoda, prijavljenu vrednost, podatke o primaocu i kontakt informacije.

Корисничка служба

Kanal	Proveren kontakt i najbolja namena
Stranica za praćenje	JZGJ страница за праћење; koristite je za pregled događaja pošiljke.
Telefon	17620388528; pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu, datum slanja, odredište i najnoviji događaj.
Kontakt adresa	JZGJ navodi kontakt kancelariju u okrugu Bao'an, Šenžen, Kina. Potvrdite odgovarajući prijemni tim pre slanja fizičkih dokumenata.
Podrška prodavca	Prodavac je često prava strana za promene adrese, ponovna slanja, povraćaje novca sa platforme i pitanja u vezi sa ugovorom o otpremi.

Za eskalaciju navedite broj za praćenje, referencu porudžbine, datum preuzimanja, polazište i odredište, sadržaj paketa, prijavljenu vrednost, poslednje skeniranje, fotografije i sva carinska ili dostavna obaveštenja. JZGJ objavljuje opis konsultacija jedan-na-jedan u trajanju od 24 sata za uslugu posebne linije za Sjedinjene Američke Države; potvrdite trenutnu dostupnost prilikom kontaktiranja kompanije.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj JZGJ paket?

Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnoj JZGJ stranici za praćenje ili koristite 17TRACK da biste pregledali dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj JZGJ broj za praćenje?

Proverite imejl o slanju koji je poslao prodavac, stranicu porudžbine u elektronskoj trgovini, nalepnicu za slanje ili potvrdu pošiljaoca i pitajte prodavca da li je prikazani broj samo referenca porudžbine.

3. Kako izgleda JZGJ broj za praćenje?

Javno dostupne stranice kompanije JZGJ ne definišu jedan univerzalni obrazac broja, zato koristite tačan identifikator koji je dostavio pošiljalac umesto da nagađate na osnovu prefiksa.

4. Kada će se pojaviti prvo JZGJ skeniranje?

Prvo skeniranje se pojavljuje nakon obrade podataka o pošiljci i prijema paketa u relevantnoj logističkoj operaciji; kreiranje nalepnice može se dogoditi ranije.

5. Zašto se moje JZGJ praćenje ne ažurira?

Do prekida u skeniranju može doći tokom sortiranja, međunarodnog transporta, carinjenja ili predaje partnerskoj službi; proverite broj i zamolite pošiljaoca da ispita slučaj kada prekid postane značajan.

6. Koliko traje JZGJ pošiljka?

Dostava zavisi od usluge, rute, odredišta, carinjenja i lokalne obrade dostave, zato koristite procenu specifičnu za pošiljku koju je dao JZGJ ili prodavac.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne JZGJ dostave?

Proverite adresu i obaveštenje o dostavi, a zatim se odmah obratite pošiljaocu jer će možda morati da zatraži ispravku ili ponovnu dostavu.

8. Šta treba da uradim ako JZGJ prikazuje da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite sve lokacije na kojima se dostavljaju pošiljke, članove domaćinstva, osoblje prijemne službe i komšije, a zatim zatražite od pošiljaoca dokaz o dostavi i pokretanje istrage.

9. Kako da prijavim izgubljeni ili oštećeni JZGJ paket?

Sačuvajte ambalažu i fotografije i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću JZGJ istragu ili postupak osiguranja.

10. Kako da kontaktiram JZGJ?

Koristite zvaničnu stranicu za praćenje za pregled događaja ili pozovite 17620388528, uz pripremljen broj za praćenje i podatke o pošiljci.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li JZGJ izdaje svaki broj koji može da prati?

Ne treba donositi zaključke samo na osnovu mogućnosti pretrage; prekogranična pošiljka može sadržati identifikator partnerske službe na polazištu ili odredištu povezan sa JZGJ zapisom.

12. Koja je razlika između događaja kreiranja JZGJ nalepnice i prijema?

Događaj kreiranja nalepnice ili prethodne najave beleži podatke o pošiljci, dok prijem ukazuje na to da je logistička operacija evidentirala prijem fizičkog paketa.

13. Da li dolazak na carinu znači da je JZGJ pošiljka puštena?

Ne. Dolazak u carinski objekat i puštanje sa carine predstavljaju različite događaje; i dalje mogu biti potrebni dokumenti, plaćanje dažbina ili pregled.

14. Zašto međunarodna JZGJ pošiljka može imati dug prekid u skeniranju?

Međunarodni linijski transport, carinska obrada i period između elektronske prethodne najave, fizičke predaje i prvog skeniranja na odredištu mogu smanjiti učestalost vidljivih skeniranja.

15. Koje informacije preduzeće treba da dostavi kompaniji JZGJ za upit o pošiljci?

Navedite identifikator pošiljke, referencu porudžbine, polazište, odredište, datum slanja, uslugu, sadržaj paketa, prijavljenu vrednost i najnoviji događaj.

API за праћење

Referenca za 17TRACK API

// Carrier official API: a current public JZGJ tracking API endpoint is not described
// in the supplied official pages. Use the official JZGJ tracking page or contact JZGJ.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current JZGJ carrier code in 17TRACK documentation before production use.