CJCN Seuranta

Syötä CJCN-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

3057778382@qq.comhttp://www.cjgjwl.cn/

Seuraa

Tietoa CJCN:stä

CJCN on tämän seurantatoiminnon yhteydessä ilmoitettu kuljetusyhtiö. Lähetyskohtaiset kuljetusyhtiön roolit, palvelut, reititys ja toimitustapahtumat tulee tulkita seurantatietojen ja CJCN:n virallisen verkkosivuston perusteella.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen näyttönimi	CJCN
Virallinen verkkosivusto	CJCN:n virallinen verkkosivusto
Seuranta-alustan rooli	17TRACK kokoaa saatavilla olevat lähetystapahtumat; 17TRACK ei kuljeta paketteja eikä päätä toimitusten lopputuloksista.

Asiantuntijavinkki: Tarkista viimeisimmän skannauksen vieressä näkyvä kuljetusyhtiön nimi selvittääksesi, mikä organisaatio pitää lähetystä tällä hetkellä hallussaan.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero CJCN:n virallisessa seurantapalvelussa tai 17TRACKissa. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, tarkista jokainen merkki ja varmista, että käytät seurantanumeroa etkä tilaus- tai viitenumeroa.

17TRACK on riippumaton seuranta-alusta. Se ei voi muuttaa osoitetta, luovuttaa tullitavaroita, hyväksyä hyvitystä tai tehdä kuljetusyhtiölle reklamaatiota.

CJCN-pakettien seurantaohjeet

Luotettava seurannan tarkistus alkaa lähettäjän toimittamasta lähetyksen tunnisteesta. CJCN:n virallinen verkkosivusto on ensisijainen reitti kuljetusyhtiökohtaisiin tietoihin, kun taas 17TRACK voi yhdistää tunnistettujen logistiikkatoimijoiden saatavilla olevat tapahtumat.

Vaihe	Toiminto
1. Etsi tunniste	Tarkista toimitusvahvistus, osoitekortti, kuitti, myyjätili tai lähetysviesti.
2. Tarkista virallinen seuranta	Avaa CJCN:n virallinen verkkosivusto ja käytä kuljetusyhtiön julkaisemaa seurantapalvelua.
3. Tarkista 17TRACK	Syötä sama tunniste 17TRACKiin ja tarkista tapahtumien aikajana sekä tunnistettu kuljetusyhtiö.
4. Vie asia oikealle taholle	Lähettäjän tai myyjän tulee ottaa yhteyttä toimituspalvelun tarjoajaan lähetyksen selvittämistä, osoitteenmuutoksia, reklamaatioita tai hyvityksiä varten.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Seurantanumero eroaa tilausnumerosta, myyjän viitteestä, lähetystunnuksesta tai toimitusilmoituksen numerosta. CJCN:n numeroperheet tulee varmistaa osoitekortista ja virallisesta seurantatuloksesta sen sijaan, että ne pääteltäisiin pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty kaava

Kuljetusyhtiön tai logistiikan seurantanumero

Käytä lähettäjän ilmoittamia täsmälleen oikeita kirjaimia ja numeroita; turvallisesti peitetty esimerkki on TRACK #### ####.

Näytä kaikki kuljetusyhtiön seurannatunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Tunnisteen myöntää logistiikkatoimija, joka luo lähetysrekisterin.
Tyypillinen käyttö	Se yhdistää osoitekortin luomisen, vastaanoton, kuljetuksen, luovutuksen, toimituksen, poikkeaman tai palautuksen tapahtumat.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjät näkevät sen yleensä kuitissa tai tarrassa; ostajat näkevät sen yleensä lähetysviesteissä tai tilaussivuilla.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu kuljetusyhtiön järjestelmästä, palvelusta, luovutuksesta, määränpäästä ja saatavilla olevista skannauksista.
Tärkeä huomautus	Älä pidä tilausnumeroa tai kauppiaan viitettä kuljetusyhtiön seurantanumerona ilman vastaavaa lähetystapahtumaa.

Seurannan tilat ja merkitykset

Seurannan tilasanoitukset vaihtelevat järjestelmittäin. Tapahtuma, jossa lähetysmerkintä on luotu, osoittaa sähköisen valmistelun, kun taas vastaanottoskannaus osoittaa, että logistiikkaosapuoli on kirjannut lähetyksen fyysisesti haltuunsa.

Tilojen pikaopas

Tila	Mitä se tarkoittaa
Lähetysmerkintä luotu / ennen lähetystä	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole vielä tehty.
Kuljetuksessa	Lähetykselle on kirjattu siirtymistapahtuma käsittelypisteiden välillä.
Tullaus tai luovutus	Lähetystä käsitellään rajalla tai se siirtyy logistiikkaosapuolelta toiselle.
Jakelussa	Lähetysajoneuvo tai paikallinen jakelureitti on määritetty.
Toimitettu	Toimitusskannaus on kirjattu; tarkista sijainti ja toimitustodistuksen tiedot, jos lähetys puuttuu.
Poikkeus tai palautus	Toimitus- tai kuljetusongelma edellyttää viimeisimmän tapahtuman ja lähettäjän ohjeiden tarkistamista.

Palvelut ja toimitusajat

Toimitusaika on pääteltävä lähetyksen palvelun, lähtöpaikan, määränpään, luovutusreitin ja nykyisten seurantatapahtumien perusteella. Näytetty arvio ei automaattisesti ole taattu toimitussitoumus.

Palvelujen vertailu

Palvelu tai lähetystietue	Paras käyttötarkoitus
Seurattava lähetys	Käytä tätä, kun lähettäjä on toimittanut kuljetusyhtiön tunnistaman tunnisteen ja tapahtumahistorian.

Toimitusaika

Aikamittari	Miten sitä tulkitaan
Seuranta-arvio	Lähetystietueesta johdettu suunnittelua helpottava arvio; tullaus, viikonloput, luovutukset, sää ja osoiteongelmat voivat muuttaa sitä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä skannauksesta, täsmällisestä tunnisteesta ja osapuolesta, joka käsitteli lähetystä fyysisesti. Lähettäjä tai myyjä on yleensä oikea yhteyshenkilö kuljetustutkimuksia ja kaupallisia hyvityksiä varten.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Tarkista ensin ja toimi heti
Virheellinen numero	Vertaa jokaista merkkiä tarraan tai lähetysviestiin, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja pyydä lähettäjää vahvistamaan tunniste.
Ei päivityksiä	Tarkista viimeisimmän tapahtuman aikaleima ja sijainti; skannausten välinen tauko ei yksinään osoita lähetystä kadonneeksi.
Toimitettu mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit, paikallinen noutopiste ja saatavilla oleva toimitustodiste ennen kuin otat yhteyttä lähettäjään.
Tullaus- tai toimituspoikkeus	Tarkista asiakirjoja, veroja, osoitteen korjaamista tai vastaanottajan toimia koskevat pyynnöt ja ota yhteyttä lähettäjään, jos tapahtuma ei anna suoraa ratkaisukeinoa.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus, valokuvat, kuitit, sisältöä koskevat todisteet ja seurantahistoria; oikeutettu hakija voi käyttää kuljetusyhtiön tai myyjän korvausvaatimuskanavaa.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Kansainvälisessä lähetyksessä sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus, ensimmäinen vastaanottoskannaus, vientikäsittely, tulliselvitys ja viimeisen kilometrin toimitus ovat erillisiä tapahtumia. Saapuminen määrämaahan ei yksinään tarkoita, että tuontitullaus on valmis.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Asiakkaan tulkinta
Lähtöpään käsittely	Lähetyksen tiedot ja lähtöpään käsittely kirjataan ennen vientikuljetuksen alkamista.
Vienti ja runkokuljetus	Turvallisuustarkastukset, vientimenettelyt ja kansainvälinen kuljetus voivat aiheuttaa ajanjaksoja, jolloin julkisia skannaustapahtumia ei ole.
Määränpään tullaus	Tuontiviranomaiset voivat tarkistaa asiakirjoja sekä määrittää tullit, verot tai rajoitukset.
Yhteistyökumppanille luovutus ja viimeinen toimitusosuus	Määränpään logistiikkakumppani voi vastaanottaa lähetyksen ja julkaista myöhemmät toimitustapahtumat nykyisellä tai siihen linkitetyllä tunnisteella.

Asiakaspalvelu

Käytä kuljetusliikekohtaisia yhteydenottokanavia varten virallista CJCN-verkkosivustoa. Jos kyseessä on markkinapaikkaostos, ota yhteyttä myös myyjään, sillä myyjä saattaa hallinnoida osoitteen korjauksia, korvaavia lähetyksiä, hyvityksiä ja korvausvaatimusten tekemistä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu reitti ja paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	CJCN:n virallinen verkkosivusto; käytä siellä näkyviä ajantasaisia seuranta- ja yhteydenottoreittejä.
Lähettäjä tai myyjä	Sopii parhaiten kadonneille lähetyksille, vaurioituneelle sisällölle, toimituskiistoille, osoitteen korjauksille, korvaaville tilauksille ja kaupallisille hyvityksille.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähetyspäivä, lähtö- ja määränpää, viimeisin skannaustapahtuma, palvelun kuvaus, tiedot sisällöstä, näyttö arvosta ja tarvittaessa valokuvat.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan CJCN-pakettiani?

Syötä seurantanumero viralliselle CJCN-verkkosivustolle tai tarkastele saatavilla olevia lähetyksen tapahtumia 17TRACK-palvelussa.

2. Mistä löydän CJCN-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysilmoitus, lähetystarra, kuitti tai tilauksen toimitusosio.

3. Miltä CJCN-seurantanumero näyttää?

Tunniste voi sisältää kirjaimia, numeroita, välilyöntejä tai välimerkkejä; käytä lähettäjän toimittamaa tarkkaa arvoa sen sijaan, että arvaisit sen etuliitteen perusteella.

4. Miksi CJCN-seurantanumeroni ei tuottanut tulosta?

Tarkista merkit ja kysy lähettäjältä, onko lähetykselle tehty ensimmäinen fyysinen skannaus.

5. Miksi CJCN-seurantani ei päivity?

Lähetys voi siirtyä skannauspisteiden välillä ilman julkista tapahtumaa; vertaa viimeisintä skannausta luvattuun tai arvioituun toimitustietoon.

6. Milloin CJCN-pakettini saapuu?

Käytä lähetyskohtaista arviota, jos sellainen näytetään, ja huomioi samalla määränpään käsittely, luovutukset, viikonloput ja tullaus.

7. Mitä teen, jos CJCN:n toimitusyritys epäonnistuu?

Lue viimeisin poikkeustapahtuma, tarkista uudelleentoimitusta tai noutoa koskevat ohjeet ja ota yhteyttä lähettäjään, jos seuraava toimenpide on epäselvä.

8. Mitä teen, jos CJCN ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste ennen kuin pyydät myyjältä apua.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta CJCN-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sitten lähettäjää käyttämään kuljetusliikkeen soveltuvaa selvitys- tai korvausvaatimusmenettelyä.

10. Miten voin ottaa yhteyttä CJCN:ään?

Käytä CJCN:n virallisella verkkosivustolla julkaistua ajantasaista yhteydenottoreittiä ja ilmoita seurantanumero sekä viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Osoittaako CJCN:n merkintä tapahtumasta, jossa lähetyksen tunniste on luotu, että paketti on vastaanotettu?

Ei; tunnisteen luominen kirjaa lähetyksen sähköisen valmistelun, kun taas vastaanotto edellyttää logistiikkatoimijan tekemää fyysistä käsittelyskannausta.

12. Voiko 17TRACK muuttaa CJCN-toimitusosoitetta?

Ei; osoitteen muutoksia ja toimitusohjeita on pyydettävä soveltuvalta kuljetusliikkeeltä, lähettäjältä tai myyjältä.

13. Tarkoittaako määränpäämaan skannaustapahtuma, että tulli on luovuttanut CJCN-lähetyksen?

Ei; saapuminen, tullitarkastus, luovutus ja viimeisen toimitusosuuden vastaanotto ovat erillisiä tapahtumia.

14. Miksi CJCN-lähetyksen seurannassa voi olla aukko kansainvälisen luovutuksen aikana?

Lähtöpään järjestelmä, kuljetuspalvelun tarjoaja, tulliviranomainen ja määränpään toimituskumppani voivat julkaista skannaustapahtumia eri vaiheissa.

15. Voivatko yritykset käyttää 17TRACK-palvelua CJCN-seurantaan?

Yritykset voivat tutustua 17TRACK API -dokumentaatioon tuettujen usean kuljetusliikkeen seurantatyönkulkujen osalta ja ilmoittaa tarvittaessa kuljetusliikkeen tunnisteen.

Seuranta-API

17TRACK-pyyntöesimerkki

// Carrier official tracking API: current public documentation is required before use.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]