Skip to main content
CJCN

CJCN Tracking

Įveskite CJCN sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie CJCN

CJCN yra šiame sekimo puslapyje nurodytas vežėjas. Su konkrečia siunta susiję vežėjo vaidmenys, paslaugos, maršrutai ir pristatymo įvykiai turėtų būti vertinami pagal sekimo įrašą ir oficialią CJCN svetainę.

LaukasPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimasCJCN
Oficiali svetainėOficiali CJCN svetainė
Sekimo platformos vaidmuo17TRACK kaupia prieinamus siuntų įvykius; 17TRACK neveža siuntų ir nenustato pristatymo rezultatų.
Profesionalo patarimas: Norėdami nustatyti, kuri organizacija šiuo metu turi siuntą, naudokite šalia naujausio nuskaitymo nurodytą vežėjo pavadinimą.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialiame CJCN sekimo puslapyje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, patikrinkite kiekvieną simbolį ir įsitikinkite, kad naudojate sekimo, o ne užsakymo ar nuorodos numerį.

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. Ji negali pakeisti adreso, išleisti muitinės sulaikytų prekių, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pateikti pretenzijos vežėjui.

Kaip sekti CJCN siuntas

Patikimas sekimo patikrinimas prasideda nuo siuntėjo pateikto siuntos identifikatoriaus. Oficiali CJCN svetainė yra pirmasis šaltinis vežėjui būdingai informacijai gauti, o 17TRACK gali sujungti prieinamus pripažintų logistikos šalių įvykius.

ŽingsnisVeiksmas
1. Raskite identifikatoriųPatikrinkite siuntimo patvirtinimą, etiketę, kvitą, pardavėjo paskyrą arba pranešimą apie išsiuntimą.
2. Patikrinkite oficialų sekimąAtidarykite oficialią CJCN svetainę ir naudokite vežėjo paskelbtą sekimo puslapį.
3. Patikrinkite 17TRACKPateikite tą patį identifikatorių 17TRACK ir peržiūrėkite įvykių laiko juostą bei nustatytą vežėją.
4. Kreipkitės tinkamu būduSiuntėjas arba pardavėjas turėtų susisiekti su siuntimo paslaugų teikėju dėl siuntos tyrimo, adreso pakeitimo, pretenzijų ar pinigų grąžinimo.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Sekimo numeris skiriasi nuo užsakymo numerio, prekybininko nuorodos, etiketės numerio ar pranešimo apie pristatymą numerio. CJCN būdingos numerių sekos turėtų būti tikrinamos pagal etiketę ir oficialų sekimo rezultatą, o ne nustatomos vien pagal prefiksą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėNormalizuotas šablonas
Vežėjo arba logistikos sekimo numerisNaudokite tikslias siuntėjo atspausdintas raides ir skaitmenis; saugiai nuasmenintas pavyzdys yra TRACK #### ####.
Peržiūrėkite visą informaciją apie vežėjų sekimo identifikatorius
IšdavėIdentifikatorių išduoda logistikos šalis, sukurianti siuntos įrašą.
Įprastas naudojimasJis susieja etiketės sukūrimo, priėmimo, gabenimo, perdavimo, pristatymo, išimties arba grąžinimo įvykius.
Kas jį mato ir kurSiuntėjai paprastai jį mato kvite arba etiketėje, o pirkėjai – išsiuntimo pranešimuose arba užsakymo puslapiuose.
Siuntos sekimo apimtisMatomumas priklauso nuo vežėjo sistemos, paslaugos, perdavimo, paskirties vietos ir turimų nuskaitymų.
Svarbi pastabaNelaikykite užsakymo numerio ar pardavėjo nuorodos vežėjo sekimo numeriu, jei nėra atitinkamo siuntos įvykio.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Siuntos sekimo būsenų formuluotės skiriasi priklausomai nuo sistemos. Etiketės sukūrimo įvykis rodo elektroninį paruošimą, o priėmimo nuskaitymas rodo, kad logistikos šalis užregistravo fizinį siuntos perėmimą.

Greita būsenų paieška

BūsenaKą tai reiškia
Etiketė sukurta / prieš išsiunčiantSiuntos duomenys egzistuoja, tačiau fizinio priėmimo nuskaitymo dar gali nebūti.
VežamaSiunta juda tarp apdorojimo punktų.
Muitinė arba perdavimasSiunta tikrinama kertant sieną arba perduodama tarp logistikos šalių.
Ruošiama pristatytiSiuntai priskirta pristatymo transporto priemonė arba vietinis pristatymo maršrutas.
PristatytaUžregistruotas pristatymo nuskaitymas; jei siuntos trūksta, patikrinkite vietą ir pristatymo patvirtinimo informaciją.
Išimtis arba grąžinimasDėl pristatymo arba transportavimo problemos reikia peržiūrėti naujausią įvykį ir siuntėjo nurodymus.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pristatymo laikas turi būti nustatomas pagal siuntos paslaugą, išsiuntimo vietą, paskirties vietą, perdavimo maršrutą ir dabartinius siuntos sekimo įvykius. Rodomas numatomas laikas savaime nėra garantuotas pristatymo įsipareigojimas.

Paslaugų palyginimas

Paslauga arba siuntos įrašasGeriausias naudojimas
Sekama siuntaNaudokite, kai siuntėjas pateikė vežėjo atpažįstamą identifikatorių ir įvykių istoriją.

Pristatymo laikas

Laiko rodiklisKaip interpretuoti
Sekimo prognozėPlanavimo nuoroda, apskaičiuota pagal siuntos įrašą; ją gali pakeisti muitinė, savaitgaliai, perdavimai, oro sąlygos ir adreso problemos.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio nuskaitymo, tikslaus identifikatoriaus ir šalies, kuri fiziškai tvarkė siuntą. Siuntėjas arba pardavėjas paprastai yra tinkamas kontaktas transportavimo tyrimams ir komercinių lėšų grąžinimui.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsenaKą pirmiausia patikrinti ir neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numerisPalyginkite kiekvieną simbolį su esančiu etiketėje arba išsiuntimo pranešime, pašalinkite netyčia įrašytus tarpus ir paprašykite siuntėjo patikrinti identifikatorių.
Nėra atnaujinimųPatikrinkite paskutinio įvykio laiką ir vietą; vien tai, kad tam tikrą laiką nebuvo nuskaitymų, savaime neįrodo, kad siunta prarasta.
Pristatyta, bet negautaPrieš susisiekdami su siuntėju patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, vietinį pristatymo punktą ir turimą pristatymo patvirtinimą.
Muitinės arba pristatymo išimtisPeržiūrėkite prašymus pateikti dokumentus, sumokėti mokesčius, patikslinti adresą arba atlikti gavėjo veiksmus ir susisiekite su siuntėju, kai įvykis nenurodo tiesioginio sprendimo būdo.
Prarasta arba sugadinta siuntaIšsaugokite pakuotę, nuotraukas, kvitus, siuntos turinio įrodymus ir sekimo istoriją; teisę pateikti pretenziją turintis asmuo turėtų naudotis vežėjo arba pardavėjo pretenzijų teikimo tvarka.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, pirmasis priėmimo nuskaitymas, eksporto apdorojimas, muitinės formalumų užbaigimas ir pristatymas paskutinėje atkarpoje yra atskiri įvykiai. Atvykimas į paskirties šalį savaime nereiškia, kad importo muitinės formalumai baigti.

Tarptautinis kelias

EtapasKliento interpretacija
Kilmės apdorojimasSiuntos duomenys ir tvarkymas kilmės vietoje registruojami prieš pradedant eksportinį transportavimą.
Eksportas ir pagrindinis transportavimasSaugumo patikros, eksporto procedūros ir tarptautinis transportavimas gali lemti laikotarpius be viešai matomų skenavimų.
Paskirties šalies muitinėImporto institucijos gali tikrinti dokumentus, muitus, mokesčius ar taikomus apribojimus.
Perdavimas partneriui ir paskutinė myliaPaskirties vietos logistikos partneris gali perimti siuntą ir vėliau paskelbti pristatymo įvykius, naudodamas esamą arba susietą identifikatorių.

Klientų aptarnavimas

Naudokite oficialią CJCN svetainę, kad rastumėte konkrečiam vežėjui skirtus susisiekimo kanalus. Jei pirkinys įsigytas prekyvietėje, taip pat susisiekite su pardavėju, nes jis gali kontroliuoti adreso taisymus, pakaitinių siuntų išsiuntimą, pinigų grąžinimą ir pretenzijos pateikimą.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatikrintas kanalas ir geriausias jo naudojimas
Oficiali svetainėOficiali CJCN svetainė; naudokite ten rodomus dabartinius sekimo ir susisiekimo kanalus.
Siuntėjas arba pardavėjasGeriausiai tinka pamestų siuntų, sugadinto turinio, ginčų dėl pristatymo, adreso taisymo, pakaitinių užsakymų ir komercinių pinigų grąžinimo atvejais.
Pasiruoština informacijaSekimo numeris, siuntos išsiuntimo data, kilmės ir paskirties vietos, naujausias skenavimas, paslaugos aprašymas, informacija apie turinį, vertę patvirtinantys įrodymai ir, jei svarbu, nuotraukos.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo CJCN siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje CJCN svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte pasiekiamus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo CJCN sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, siuntos etiketę, kvitą arba užsakymo siuntos skiltį.

3. Kaip atrodo CJCN sekimo numeris?

Identifikatorių gali sudaryti raidės, skaitmenys, tarpai arba skyrybos ženklai; naudokite tikslią siuntėjo pateiktą reikšmę, o ne bandykite ją nuspėti pagal priešdėlį.

4. Kodėl pagal mano CJCN sekimo numerį nerandama jokių rezultatų?

Patikrinkite simbolius ir paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai nuskenuota pirmą kartą.

5. Kodėl mano CJCN siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali judėti tarp skenavimo punktų be viešai matomo įvykio; palyginkite paskutinio skenavimo duomenis su nurodyta arba numatoma pristatymo informacija.

6. Kada bus pristatyta mano CJCN siunta?

Kai pateikiamas konkretus siuntos pristatymo terminas, vadovaukitės juo, tačiau atsižvelkite į tvarkymą paskirties vietoje, perdavimus, savaitgalius ir muitinės procedūras.

7. Ką turėčiau daryti, jei CJCN pristatymo bandymas nepavyko?

Perskaitykite naujausią išimties pranešimą, patikrinkite, ar pateiktas pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo nurodymas, ir susisiekite su siuntėju, jei neaišku, koks turėtų būti kitas veiksmas.

8. Ką turėčiau daryti, jei CJCN nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Prieš prašydami pardavėjo pagalbos patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo patvirtinimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą CJCN siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada paprašykite siuntėjo pasinaudoti tinkama vežėjo užklausos arba pretenzijos pateikimo procedūra.

10. Kaip susisiekti su CJCN?

Naudokite oficialioje CJCN svetainėje skelbiamą dabartinį susisiekimo kanalą ir nurodykite sekimo numerį bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar CJCN įvykis „etiketė sukurta“ įrodo, kad siunta buvo priimta?

Ne; etiketės sukūrimas registruoja elektroninį siuntos paruošimą, o priėmimui patvirtinti reikalingas logistikos partnerio atliktas fizinio tvarkymo skenavimas.

12. Ar 17TRACK gali pakeisti CJCN pristatymo adresą?

Ne; dėl adreso pakeitimų ir pristatymo nurodymų reikia kreiptis į tinkamą vežėją, siuntėją arba pardavėją.

13. Ar skenavimas paskirties šalyje reiškia, kad muitinė išleido CJCN siuntą?

Ne; atvykimas, muitinės patikra, išleidimas ir priėmimas paskutinei pristatymo myliai yra atskiri įvykiai.

14. Kodėl tarptautinio perdavimo metu CJCN siuntos sekimo informacijoje gali atsirasti spraga?

Kilmės sistemoje, transporto paslaugų teikėjo, muitinės institucijos ir paskirties vietos pristatymo partnerio sistemose skenavimai gali būti skelbiami skirtinguose etapuose.

15. Ar įmonės gali naudoti 17TRACK CJCN siuntoms stebėti?

Įmonės gali susipažinti su 17TRACK API dokumentacija, kurioje aprašytos palaikomos kelių vežėjų sekimo procedūros, ir, jei reikia, pateikti vežėjo identifikatorių.

Sekimo API

17TRACK užklausos pavyzdys
// Carrier official tracking API: current public documentation is required before use.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su CJCN.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading