CJCN Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на CJCN, за да проверите най-новия статус на доставката.

3057778382@qq.comhttp://www.cjgjwl.cn/

Проследи

За CJCN

CJCN е обозначението на превозвача, предоставено за тази страница за проследяване. Ролите на превозвачите, услугите, маршрутите и събитията по доставката за конкретната пратка трябва да се тълкуват въз основа на данните за проследяване и официалния уебсайт на CJCN.

Поле	Потвърдена информация
Официално показвано име	CJCN
Официален уебсайт	Официален уебсайт на CJCN
Роля на платформата за проследяване	17TRACK обобщава наличните събития по пратката; 17TRACK не транспортира пратки и не определя резултатите от доставката.

Полезен съвет: Използвайте името на превозвача, показано до последното сканиране, за да определите коя организация в момента държи пратката.

Кратък отговор

Въведете номера за проследяване на пратката в официалната система за проследяване на CJCN или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо премахнете интервалите или препинателните знаци, проверете всеки знак и се уверете, че използвате номер за проследяване, а не номер на поръчка или референтен номер.

17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя не може да променя адрес, да освобождава стоки от митница, да одобрява възстановяване на суми или да завежда рекламация при превозвач.

Как да проследявате пратки на CJCN

Надеждната проверка за проследяване започва с идентификатора на пратката, предоставен от подателя. Официалният уебсайт на CJCN е първият източник за специфична за превозвача информация, докато 17TRACK може да обединява наличните събития от разпознати логистични партньори.

Стъпка	Действие
1. Намерете идентификатора	Проверете потвърждението за изпращане, етикета, разписката, профила при продавача или съобщението за изпращане.
2. Проверете официалното проследяване	Отворете официалния уебсайт на CJCN и използвайте публикуваната от превозвача система за проследяване.
3. Проверете в 17TRACK	Въведете същия идентификатор в 17TRACK и прегледайте хронологията на събитията и разпознатия превозвач.
4. Ескалирайте правилно	Подателят или продавачът трябва да се свърже с доставчика на транспортната услуга за проверки на пратката, промени на адреса, рекламации или възстановяване на суми.

Формати и примери за номера за проследяване

Номерът за проследяване се различава от номера на поръчката, референтния номер на търговеца, номера на етикета или номера на известието за доставка. Специфичните за CJCN серии от номера трябва да бъдат проверени чрез етикета и официалния резултат от проследяването, вместо да се определят само по префикса.

Формат на номера за проследяване

Тип идентификатор

Стандартизиран формат

Номер за проследяване на превозвача или логистичния оператор

Използвайте точните букви и цифри, отпечатани от подателя; пример с безопасно скрити данни е TRACK #### ####.

Преглед на всички подробности за идентификаторите за проследяване на превозвача

Издаден от	Идентификаторът се издава от логистичния оператор, който създава записа за пратката.
Обичайна употреба	Той свързва събитията по създаване на етикета, приемане, придвижване, предаване, доставка, възникване на проблем или връщане.
Кой го вижда и къде	Подателите обикновено го виждат върху касова бележка или етикет, а купувачите — в съобщенията за изпращане или на страниците на поръчките.
Обхват на проследяването	Видимостта зависи от системата на превозвача, услугата, предаването, местоназначението и наличните сканирания.
Важно уточнение	Не приемайте номер на поръчка или референтен номер на търговеца за номер за проследяване на превозвача без съответстващо събитие за пратката.

Статуси на проследяване и тяхното значение

Формулировките на статусите за проследяване се различават в зависимост от системата. Събитие за създаден етикет означава електронна подготовка, докато сканиране при приемане означава, че логистична страна е регистрирала физическото получаване на пратката.

Бърза справка за статусите

Статус	Какво означава
Създаден етикет / преди изпращане	Данните за пратката съществуват, но все още може да няма сканиране при физическото ѝ приемане.
В процес на транспортиране	Пратката има регистрирано придвижване между пунктове за обработка.
Митническа обработка или предаване	Пратката преминава през гранична обработка или се предава между логистични страни.
Изпратена за доставка	На пратката е назначено превозно средство за доставка или местен маршрут за доставка.
Доставена	Регистрирано е сканиране при доставка; ако пратката липсва, проверете местоположението и данните от доказателството за доставка.
Проблем или връщане	Проблем с доставката или транспортирането изисква преглед на последното събитие и инструкциите на подателя.

Услуги и срокове за доставка

Срокът за доставка трябва да се определя според услугата за пратката, произхода, местоназначението, маршрута на предаване и текущите събития за проследяване. Показаният прогнозен срок не представлява автоматично гарантиран ангажимент за доставка.

Сравнение на услугите

Услуга или запис за пратката	Най-подходяща употреба
Проследявана пратка	Използвайте, когато подателят е предоставил разпознаваем от превозвача идентификатор и хронология на събитията.

Срок за доставка

Показател за времето	Как да го тълкувате
Прогнозен срок от проследяването	Ориентировъчен срок за планиране, изведен от записа за пратката; митническата обработка, почивните дни, предаванията, метеорологичните условия и проблемите с адреса могат да го променят.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Започнете с последното сканиране, точния идентификатор и страната, която физически е обработвала пратката. Подателят или продавачът обикновено е правилното лице за контакт при ескалиране на разследвания относно транспортирането и възстановяване на суми по търговски сделки.

Проблем и решение

Проблем или статус	Какво да проверите първо и незабавно действие
Невалиден номер	Сравнете всеки знак с етикета или съобщението за изпращане, премахнете случайно добавените интервали и помолете подателя да потвърди идентификатора.
Няма актуализация	Проверете датата, часа и местоположението на последното събитие; липсата на сканиране за определен период сама по себе си не доказва загуба.
Доставена, но неполучена	Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите, местния пункт за доставка и наличното доказателство за доставка, преди да се свържете с подателя.
Проблем при митническата обработка или доставката	Прегледайте исканията за документи, данъци, корекция на адреса или действие от страна на получателя и се свържете с подателя, когато събитието не посочва пряк начин за разрешаване на проблема.
Изгубена или повредена пратка	Запазете опаковката, снимките, касовите бележки, доказателствата за съдържанието и хронологията на проследяването; лицето, което има право да подаде иск, трябва да използва процедурата за рекламации на превозвача или продавача.

Международни доставки, митническо оформяне и предаване между превозвачи

При международна пратка електронното предварително известие, физическото предаване, първото сканиране при приемане, обработката за износ, митническото освобождаване и доставката до крайния адрес са отделни събития. Пристигането в държавата на местоназначение само по себе си не означава, че митническото оформяне при внос е приключило.

Международен процес

Етап	Тълкуване от клиента
Обработка в отправната точка	Данните за пратката и обработката в отправната точка се регистрират преди транспортирането за износ.
Износ и магистрален транспорт	Проверките за сигурност, процедурите по износ и международният транспорт могат да доведат до периоди без публично достъпни сканирания.
Митническо оформяне в държавата на местоназначение	Органите по вноса могат да извършат проверка на документите, митата, данъците или ограниченията.
Предаване на партньор и доставка до крайния адрес	Логистичен партньор в местоназначението може да получи пратката и по-късно да публикува събития за доставката под съществуващия или свързан идентификатор.

Обслужване на клиенти

Използвайте официалния уебсайт на CJCN за каналите за връзка, предназначени за този превозвач. При покупка от платформа за електронна търговия се свържете и с продавача, тъй като той може да отговаря за корекциите на адреса, заместващите пратки, възстановяването на суми и подаването на рекламации.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден начин за връзка и най-подходяща употреба
Официален уебсайт	Официален уебсайт на CJCN; използвайте актуалните опции за проследяване и връзка, показани там.
Подател или продавач	Най-подходящо при липсващи пратки, повредено съдържание, спорове относно доставката, корекции на адреса, заместващи поръчки и възстановяване на суми по търговски сделки.
Информация, която да подготвите	Номер за проследяване, дата на изпращане, отправна точка и местоназначение, последно сканиране, описание на услугата, информация за съдържанието, доказателство за стойността и снимки, когато са приложими.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя своята пратка на CJCN?

Въведете номера за проследяване на официалния уебсайт на CJCN или използвайте 17TRACK, за да прегледате наличните събития за пратката.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на CJCN?

Потърсете го в съобщението на продавача за изпращане, етикета за доставка, касовата бележка или раздела за изпращане на поръчката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на CJCN?

Идентификаторът може да съдържа букви, цифри, интервали или препинателни знаци; използвайте точната стойност, предоставена от подателя, вместо да правите предположения въз основа на префикса.

4. Защо номерът ми за проследяване на CJCN не дава резултат?

Проверете знаците и попитайте подателя дали пратката е получила първото си физическо сканиране.

5. Защо проследяването на моята пратка на CJCN не се актуализира?

Пратката може да се придвижва между пунктовете за сканиране без публично събитие; сравнете последното сканиране с обещаната или прогнозната информация за доставка.

6. Кога ще пристигне моята пратка на CJCN?

Използвайте прогнозата за конкретната пратка, когато такава е показана, като предвидите допълнително време за обработката в местоназначението, предаванията между партньори, почивните дни и митническото оформяне.

7. Какво трябва да направя след неуспешен опит за доставка на CJCN?

Прочетете последното съобщение за проблем, проверете дали има инструкции за повторна доставка или получаване и се свържете с подателя, ако следващото действие не е ясно.

8. Какво трябва да направя, ако CJCN посочва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете мястото на доставка, попитайте членовете на домакинството, на рецепцията и съседите и прегледайте доказателството за доставка, преди да поискате съдействие от продавача.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на CJCN?

Запазете опаковката и доказателствата, след което помолете подателя да използва приложимата процедура на превозвача за запитване или предявяване на рекламация.

10. Как мога да се свържа с CJCN?

Използвайте актуалния канал за връзка, публикуван на официалния уебсайт на CJCN, и посочете номера за проследяване и последното събитие.

Експертни често задавани въпроси

11. Доказва ли събитието за създаден етикет на CJCN, че пратката е приета?

Не; създаването на етикет регистрира електронната подготовка на пратката, докато за приемането е необходимо физическо сканиране при обработката от логистичен партньор.

12. Може ли 17TRACK да промени адреса за доставка на CJCN?

Не; промени на адреса и инструкции за доставка трябва да бъдат поискани от съответния превозвач, подател или продавач.

13. Означава ли сканиране в държавата на местоназначение, че митническите органи са освободили пратката на CJCN?

Не; пристигането, митническата проверка, освобождаването и приемането за доставка до крайния адрес са отделни събития.

14. Защо може да има прекъсване в проследяването на пратка на CJCN при международно предаване?

Системата в отправната точка, транспортният доставчик, митническият орган и доставчикът в местоназначението могат да публикуват сканирания на различни етапи.

15. Могат ли фирмите да използват 17TRACK за наблюдение на пратки на CJCN?

Фирмите могат да направят справка с документацията за 17TRACK API относно поддържаните работни процеси за проследяване чрез множество превозвачи и да подадат идентификатор на превозвача, когато това се изисква.

API за проследяване

Примерна заявка към 17TRACK

// Carrier official tracking API: current public documentation is required before use.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]