Skip to main content
CJCN

CJCN Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης CJCN για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με την CJCN

Η CJCN είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης. Οι ρόλοι των μεταφορέων, οι υπηρεσίες, η δρομολόγηση και τα γεγονότα παράδοσης που αφορούν συγκεκριμένες αποστολές θα πρέπει να ερμηνεύονται με βάση την καταγραφή παρακολούθησης και τον επίσημο ιστότοπο της CJCN.

ΠεδίοΕπαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία εμφάνισηςCJCN
Επίσημος ιστότοποςΕπίσημος ιστότοπος της CJCN
Ρόλος της πλατφόρμας παρακολούθησηςΤο 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα γεγονότα αποστολών· το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για την έκβαση της παράδοσης.
Χρήσιμη συμβουλή: Χρησιμοποιήστε την ονομασία του μεταφορέα που εμφανίζεται δίπλα στην πιο πρόσφατη σάρωση για να προσδιορίσετε ποιος οργανισμός έχει επί του παρόντος την αποστολή.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στη διαδρομή επίσημης παρακολούθησης της CJCN ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά ή τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα και επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας ή αριθμό αναφοράς.

Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να αποδεσμεύσει εμπορεύματα από το τελωνείο, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να υποβάλει αξίωση σε μεταφορέα.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της CJCN

Ένας αξιόπιστος έλεγχος παρακολούθησης ξεκινά με το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχει ο αποστολέας. Ο επίσημος ιστότοπος της CJCN είναι η πρώτη πηγή για πληροφορίες σχετικά με τον μεταφορέα, ενώ το 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα γεγονότα από αναγνωρισμένους φορείς logistics.

ΒήμαΕνέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικόΕλέγξτε την επιβεβαίωση αποστολής, την ετικέτα, την απόδειξη, τον λογαριασμό του πωλητή ή το μήνυμα αποστολής.
2. Ελέγξτε την επίσημη παρακολούθησηΑνοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της CJCN και χρησιμοποιήστε τη δημοσιευμένη διαδρομή παρακολούθησης του μεταφορέα.
3. Ελέγξτε το 17TRACKΥποβάλετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK και ελέγξτε το χρονολόγιο γεγονότων και τον μεταφορέα που εντοπίστηκε.
4. Κλιμακώστε σωστά το ζήτημαΟ αποστολέας ή ο πωλητής θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον πάροχο αποστολής για διερεύνηση της αποστολής, αλλαγές διεύθυνσης, αξιώσεις ή επιστροφές χρημάτων.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ο αριθμός παρακολούθησης διαφέρει από τον αριθμό παραγγελίας, την αναφορά εμπόρου, τον αριθμό ετικέτας ή τον αριθμό ειδοποίησης παράδοσης. Οι ειδικές για την CJCN οικογένειες αριθμών θα πρέπει να επαληθεύονται από την ετικέτα και το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης και όχι να συνάγονται αποκλειστικά από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικώνΚανονικοποιημένο μοτίβο
Αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα ή φορέα logisticsΧρησιμοποιήστε τα ακριβή γράμματα και ψηφία που αναγράφονται από τον αποστολέα· ένα ασφαλώς αποredacted παράδειγμα είναι TRACK #### ####.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης μεταφορέων
Εκδίδεται απόΤο αναγνωριστικό εκδίδεται από τον φορέα logistics που δημιουργεί την καταγραφή της αποστολής.
Συνήθης χρήσηΣυνδέει γεγονότα δημιουργίας ετικέτας, παραλαβής, μετακίνησης, παράδοσης μεταξύ μεταφορέων, παράδοσης, εξαίρεσης ή επιστροφής.
Ποιος το βλέπει και πούΟι αποστολείς συνήθως το βλέπουν σε απόδειξη ή ετικέτα· οι αγοραστές συνήθως το βλέπουν σε μηνύματα αποστολής ή σε σελίδες παραγγελιών.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΗ ορατότητα εξαρτάται από το σύστημα του μεταφορέα, την υπηρεσία, την παράδοση, τον προορισμό και τις διαθέσιμες σαρώσεις.
Σημαντική επιφύλαξηΜην θεωρείτε έναν αριθμό παραγγελίας ή μια αναφορά εμπόρου ως αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα χωρίς αντίστοιχο συμβάν αποστολής.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διατύπωση της κατάστασης παρακολούθησης διαφέρει ανάλογα με το σύστημα. Ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας υποδεικνύει ηλεκτρονική προετοιμασία, ενώ μια σάρωση παραλαβής υποδεικνύει ότι ένα μέρος της εφοδιαστικής κατέγραψε τη φυσική κατοχή του αντικειμένου.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

ΚατάστασηΤι σημαίνει
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολήΥπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί ακόμη σάρωση φυσικής παραλαβής.
Σε διαμετακόμισηΗ αποστολή έχει ένα συμβάν μετακίνησης μεταξύ σημείων επεξεργασίας.
Τελωνείο ή παράδοσηΗ αποστολή υποβάλλεται σε διασυνοριακή επεξεργασία ή μεταβιβάζεται μεταξύ μερών της εφοδιαστικής.
Προς παράδοσηΈχει ανατεθεί όχημα παράδοσης ή τοπική διαδρομή παράδοσης.
ΠαραδόθηκεΚαταγράφηκε σάρωση παράδοσης· ελέγξτε την τοποθεσία και τις λεπτομέρειες της απόδειξης εάν το αντικείμενο λείπει.
Εξαίρεση ή επιστροφήΈνα ζήτημα παράδοσης ή μεταφοράς απαιτεί έλεγχο του πιο πρόσφατου συμβάντος και των οδηγιών του αποστολέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης πρέπει να προκύπτει από την υπηρεσία της αποστολής, την προέλευση, τον προορισμό, τη διαδρομή παράδοσης και τα τρέχοντα συμβάντα παρακολούθησης. Μια εμφανιζόμενη εκτίμηση δεν αποτελεί αυτομάτως εγγυημένη δέσμευση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία ή αρχείο αποστολήςΒέλτιστη χρήση
Αποστολή με παρακολούθησηΧρησιμοποιήστε την όταν ο αποστολέας έχει παράσχει αναγνωριστικό που αναγνωρίζεται από τον μεταφορέα και ιστορικό συμβάντων.

Χρόνος παράδοσης

Μέτρηση χρόνουΠώς να το ερμηνεύσετε
Εκτίμηση παρακολούθησηςΈνδειξη προγραμματισμού που προκύπτει από το αρχείο της αποστολής· το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα, οι παραδόσεις, ο καιρός και τα προβλήματα διεύθυνσης μπορούν να την αλλάξουν.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ξεκινήστε με την πιο πρόσφατη σάρωση, το ακριβές αναγνωριστικό και το μέρος που χειρίστηκε φυσικά την αποστολή. Ο αποστολέας ή ο πωλητής είναι συνήθως το σωστό σημείο επικοινωνίας για διερεύνηση ζητημάτων μεταφοράς και εμπορικές επιστροφές χρημάτων.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάστασηΤι να ελέγξετε πρώτα και άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμόςΣυγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με την ετικέτα ή το μήνυμα αποστολής, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά και ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει το αναγνωριστικό.
Καμία ενημέρωσηΕλέγξτε τη χρονική σήμανση και την τοποθεσία του τελευταίου συμβάντος· ένα κενό στις σαρώσεις δεν αποδεικνύει από μόνο του απώλεια.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκεΕλέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, το τοπικό σημείο παράδοσης και τη διαθέσιμη απόδειξη παράδοσης πριν επικοινωνήσετε με τον αποστολέα.
Εξαίρεση τελωνείου ή παράδοσηςΕλέγξτε για αιτήματα εγγράφων, φόρων, διόρθωσης διεύθυνσης ή ενέργειας από τον παραλήπτη και επικοινωνήστε με τον αποστολέα όταν το συμβάν δεν παρέχει άμεση οδό επίλυσης.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμαΔιατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τις αποδείξεις, τα στοιχεία του περιεχομένου και το ιστορικό παρακολούθησης· ο δικαιούμενος αιτών πρέπει να χρησιμοποιήσει τη διαδικασία αξίωσης του μεταφορέα ή του πωλητή.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή, η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παράδοση, η πρώτη σάρωση παραλαβής, η επεξεργασία εξαγωγής, ο εκτελωνισμός και η παράδοση στο τελευταίο μίλι είναι ξεχωριστά συμβάντα. Η άφιξη σε χώρα προορισμού δεν σημαίνει από μόνη της ότι έχει ολοκληρωθεί ο εκτελωνισμός εισαγωγής.

Διεθνής ροή

ΣτάδιοΕρμηνεία από τον πελάτη
Επεξεργασία προέλευσηςΤα δεδομένα αποστολής και η διαχείριση στην προέλευση καταγράφονται πριν από τη μεταφορά προς εξαγωγή.
Εξαγωγή και χερσαία μεταφοράΟι διαδικασίες ασφαλείας και εξαγωγής, καθώς και η διεθνής μεταφορά, ενδέχεται να δημιουργήσουν περιόδους χωρίς δημόσιες σαρώσεις.
Τελωνείο προορισμούΟι αρχές εισαγωγής ενδέχεται να αξιολογήσουν έγγραφα, δασμούς, φόρους ή περιορισμούς.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελική διανομήΈνας πάροχος logistics στον προορισμό μπορεί να παραλάβει το αντικείμενο και να δημοσιεύσει μεταγενέστερα συμβάντα παράδοσης με το υπάρχον ή ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό.

Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της CJCN για συγκεκριμένες διαδρομές επικοινωνίας με τον μεταφορέα. Για αγορά μέσω marketplace, επικοινωνήστε επίσης με τον πωλητή, επειδή ο πωλητής μπορεί να ελέγχει τις διορθώσεις διεύθυνσης, τις αποστολές αντικατάστασης, τις επιστροφές χρημάτων και την έναρξη υποβολής αξίωσης.

Εξυπηρέτηση πελατών

ΚανάλιΕπαληθευμένη διαδρομή και βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοποςΕπίσημος ιστότοπος της CJCN· χρησιμοποιήστε τις τρέχουσες διαδρομές παρακολούθησης και επικοινωνίας που εμφανίζονται εκεί.
Αποστολέας ή πωλητήςΚατάλληλο για χαμένα δέματα, κατεστραμμένα περιεχόμενα, διαφωνίες σχετικά με την παράδοση, διορθώσεις διεύθυνσης, παραγγελίες αντικατάστασης και εμπορικές επιστροφές χρημάτων.
Πληροφορίες προς προετοιμασίαΑριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, προέλευση και προορισμός, τελευταία σάρωση, περιγραφή υπηρεσίας, πληροφορίες περιεχομένων, αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες, όπου απαιτείται.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω CJCN;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της CJCN ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της CJCN;

Αναζητήστε τον στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στην ενότητα αποστολής της παραγγελίας.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της CJCN;

Το αναγνωριστικό μπορεί να περιέχει γράμματα, ψηφία, κενά ή σημεία στίξης· χρησιμοποιήστε την ακριβή τιμή που παρέχεται από τον αποστολέα αντί να κάνετε υποθέσεις με βάση ένα πρόθεμα.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης της CJCN δεν εμφανίζει κανένα αποτέλεσμα;

Ελέγξτε τους χαρακτήρες και ρωτήστε τον αποστολέα αν η αποστολή έχει λάβει την πρώτη φυσική της σάρωση.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της CJCN;

Μια αποστολή μπορεί να μετακινείται μεταξύ σημείων σάρωσης χωρίς δημόσιο συμβάν· συγκρίνετε την τελευταία σάρωση με τις υποσχεθείσες ή εκτιμώμενες πληροφορίες παράδοσης.

6. Πότε θα φτάσει το δέμα μου μέσω CJCN;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή, όταν εμφανίζεται, λαμβάνοντας παράλληλα υπόψη την επεξεργασία στον προορισμό, τις παραδόσεις σε συνεργάτες, τα Σαββατοκύριακα και το τελωνείο.

7. Τι πρέπει να κάνω αφού αποτύχει μια απόπειρα παράδοσης μέσω CJCN;

Διαβάστε την πιο πρόσφατη εξαίρεση, ελέγξτε αν υπάρχει οδηγία για επαναπαράδοση ή παραλαβή και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν δεν είναι σαφές ποια είναι η επόμενη ενέργεια.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η CJCN αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και το αποδεικτικό παράδοσης προτού ζητήσετε βοήθεια από τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της CJCN;

Φυλάξτε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει την προβλεπόμενη διαδικασία ερωτήματος ή αξίωσης του μεταφορέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την CJCN;

Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδρομή επικοινωνίας που δημοσιεύεται στον επίσημο ιστότοπο της CJCN και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης και το πιο πρόσφατο συμβάν.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Αποδεικνύει ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας CJCN ότι το δέμα έγινε αποδεκτό;

Όχι· η δημιουργία ετικέτας καταγράφει την ηλεκτρονική προετοιμασία της αποστολής, ενώ η αποδοχή απαιτεί φυσική σάρωση διακίνησης από έναν πάροχο logistics.

12. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης της CJCN;

Όχι· οι αλλαγές διεύθυνσης και οι οδηγίες παράδοσης πρέπει να ζητηθούν από τον αρμόδιο μεταφορέα, τον αποστολέα ή τον πωλητή.

13. Σημαίνει μια σάρωση στη χώρα προορισμού ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει μια αποστολή της CJCN;

Όχι· η άφιξη, ο τελωνειακός έλεγχος, η αποδέσμευση και η αποδοχή για την τελική διανομή είναι ξεχωριστά συμβάντα.

14. Γιατί μπορεί να υπάρχει κενό στην παρακολούθηση μιας αποστολής της CJCN κατά τη διάρκεια διεθνούς παράδοσης σε συνεργάτη;

Το σύστημα προέλευσης, ο πάροχος μεταφοράς, η τελωνειακή αρχή και ο πάροχος παράδοσης στον προορισμό ενδέχεται να δημοσιεύουν σαρώσεις σε διαφορετικά σημεία.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν το 17TRACK για την παρακολούθηση της CJCN;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να συμβουλεύονται την τεκμηρίωση API του 17TRACK για υποστηριζόμενες ροές εργασίας παρακολούθησης πολλών μεταφορέων και να υποβάλλουν ένα αναγνωριστικό μεταφορέα, όπου απαιτείται.

API παρακολούθησης

Παράδειγμα αιτήματος 17TRACK
// Carrier official tracking API: current public documentation is required before use.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Πηγές και παραπομπές

Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με το CJCN.

Παρακολουθήστε το δέμα σας

Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading