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Team Worldwide

Team Worldwide Seguimiento

Introduzca el número de seguimiento de Team Worldwide para comprobar el estado de envío más reciente.

Rastrear

Acerca de Team Worldwide

Team Worldwide es un proveedor diversificado de servicios logísticos fundado en 1979. Coordina carga aérea nacional e internacional, transporte terrestre, carga marítima, almacenamiento y gestión aduanera. Team Worldwide gestiona movimientos de carga en Norteamérica y cadenas de suministro globales a través de sus empresas operativas y socios internacionales.

Descripción general del transportista

CampoInformación confirmada
Nombre oficialTeam Worldwide
Sitio web oficialhttps://www.teamww.com/
Tipo de transportistaProveedor diversificado de servicios logísticos, agente de carga y proveedor de servicios de gestión aduanera.
Región principalRed norteamericana con servicios internacionales de transporte aéreo, marítimo y de cadena de suministro.
Página de rastreoRastreo de envíos de TeamTrac
Sede central629 W Broadway, Winnsboro, TX 75494, Estados Unidos.
Fundada1979.

Relaciones entre entidades del transportista

EntidadRelación
Team WorldwideTeam Worldwide es el proveedor de servicios logísticos cuyos registros de envíos pueden consultarse a través de TeamTrac.
Team Air Express, Team Logistics, Team Transportation y Team Ocean ServicesEstas empresas operativas respaldan el transporte aéreo, terrestre y marítimo dentro de la estructura de servicios de Team Worldwide.
Team Customs BrokerageTeam Customs Brokerage gestiona las actividades de intermediación aduanera y cumplimiento normativo de importaciones estadounidenses por vía aérea, terrestre y marítima.
TeamTracTeamTrac es la plataforma de información para clientes de Team Worldwide, destinada al estado de los envíos, informes, etiquetas y solicitudes de recogida.
TIGATIGA, identificada por Team Worldwide como Team International Global Alliance, respalda la cobertura de socios internacionales.
17TRACK17TRACK es una plataforma de rastreo independiente que puede recopilar eventos disponibles de los transportistas; no opera los envíos de Team Worldwide.

Respuesta rápida

Para un envío de Team Worldwide, introduce el Team Bill Number o Shipper Reference Number en TeamTrac. También puedes enviar el identificador a 17TRACK para recopilar de forma independiente eventos de múltiples transportistas. Si no aparece ningún resultado, confirma primero que utilizaste el Team Bill Number en lugar de un número de pedido, que lo escribiste correctamente y que esperaste a que el registro del envío estuviera disponible.

Consejo profesional: TeamTrac está destinado a la información de los envíos de clientes de Team Worldwide. 17TRACK no puede cambiar una dirección, liberar carga, aprobar una reclamación ni emitir un reembolso.

Cómo rastrear paquetes de Team Worldwide

Utiliza el identificador proporcionado por el remitente: la página oficial de rastreo de Team Worldwide acepta un Team Bill Number o Shipper Reference Number. TeamTrac también admite varios Bill Numbers separados por comas para los clientes que tienen acceso al menú de rastreo.

Métodos de rastreo

MétodoPasos
TeamTrac oficialAbra TeamTrac, introduzca el número de factura de Team o el número de referencia del remitente, envíe la búsqueda y revise los eventos de envío disponibles.
17TRACKAbra 17TRACK, introduzca el identificador del envío, permita que la plataforma identifique un transportista compatible y compare los eventos devueltos con TeamTrac.
Cuenta del clienteLos clientes autorizados pueden utilizar los informes de TeamTrac, las vistas de envíos, las etiquetas, las solicitudes de recogida y los mensajes de envío después de iniciar sesión.

Un número de factura de Team identifica un registro de envío de carga. Un número de referencia del remitente es una referencia proporcionada por el cliente. Es posible que un número de pedido, un número de orden de compra o una referencia del vendedor no recuperen un registro de TeamTrac, a menos que se hayan introducido como referencia del remitente. Si el número no está disponible, consulte al remitente o a la sucursal de Team Worldwide que gestiona el envío.

Estados de rastreo y significados

TeamTrac proporciona visibilidad del estado del envío durante todo el proceso logístico. La redacción exacta de los eventos depende del servicio, la sucursal y el modo de transporte; un registro de referencia o de etiqueta no equivale a la aceptación física.

Consulta rápida del estado

Etapa del estadoSignificado
Antes del envío o reservaExiste un registro de envío, una reserva o un documento de transporte; es posible que el movimiento físico aún no haya comenzado.
Aceptado o recogidoTeam Worldwide o un participante del transporte identificado ha registrado la custodia o la actividad de recogida.
En tránsitoEl envío está avanzando a través de una sucursal, un punto de consolidación, un trayecto de transporte principal o la red de destino.
Aduanas o procesamiento de importaciónSe están gestionando documentos, inspecciones, declaraciones de entrada o actividades de despacho; la llegada a la aduana por sí sola no demuestra que se haya autorizado el despacho.
En reparto o movimiento finalLa operación de entrega local ha recibido una instrucción de movimiento o está organizando el tramo final.
Entregado, recogido o completadoSe ha registrado un evento de finalización. Consulte las pruebas de entrega o póngase en contacto con la sucursal encargada si la carga no se encuentra físicamente presente.
Incidencia, retención o devoluciónUn problema de dirección, documentación, capacidad, aduanas, daños, rechazo o programación requiere la intervención de la parte responsable.

Servicios y tiempos de entrega

Team Worldwide ofrece transporte aéreo, terrestre y marítimo, en lugar de un único producto de paquetería para consumidores. El plazo de entrega se organiza según el envío, la ruta, los requisitos del servicio y la sucursal operativa; las páginas oficiales describen una capacidad de plazos definidos para determinadas soluciones de transporte, pero no publican un estándar de entrega universal para toda la carga de Team Worldwide.

Comparación de servicios

ServicioMejor uso
Transporte aéreoCarga aérea nacional e internacional, necesidades de vuelos chárter y almacenamiento.
Transporte terrestreMovimientos personalizados de cargas parciales y completas en camión por todo Estados Unidos.
Transporte marítimoCarga FCL, LCL, de proyectos y carga fraccionada de importación y exportación.
Agencia de aduanas y solucionesDespacho de importación en EE. UU., movimientos bajo fianza, documentación de importación, cumplimiento normativo y capacitación.

Plazo de entrega

ModoOrientación sobre los plazos
AéreoEspecífico de la ruta; puede haber vuelos chárter y acuerdos con plazos definidos.
TerrestreEspecífico de la ruta; Team Worldwide describe entregas con plazos definidos respaldadas por seguimiento satelital y una flota dedicada.
MarítimoEspecífico de la ruta y afectado por los horarios portuarios, la consolidación, las aduanas y la entrega interior.
AduanasEl plazo de despacho depende de los documentos de entrada, la revisión de la carga, la tramitación gubernamental y la capacidad de respuesta del importador.

Plazos de entrega por país de destino

Las páginas públicas de servicios de Team Worldwide no proporcionan un calendario de entregas por país. Por lo tanto, se debe solicitar una estimación fiable para el origen, el destino, el modo, el tipo de carga y el servicio contratado del envío, en lugar de inferirla a partir de promedios genéricos de paquetería.

Alcance del destinoCómo obtener una estimación útil
Envíos nacionales en Estados UnidosSolicite a la sucursal encargada un compromiso terrestre o aéreo específico para la ruta utilizando el código postal de origen, el código postal de destino y los detalles de la carga.
Transporte aéreo internacionalConfirme con Team Worldwide la ruta del aeropuerto, el servicio contratado, los documentos aduaneros y el acuerdo de entrega final.
Transporte marítimo internacionalConfirme el par de puertos, el estado FCL o LCL, el cronograma de navegación, la responsabilidad aduanera y el servicio terrestre de destino.

Problemas comunes de rastreo y soluciones

Problema y solución

ProblemaPrimera acción
Resultado no válido o vacíoCompruebe si la entrada es un Team Bill Number o Shipper Reference Number, elimine los espacios accidentales y pida al remitente que confirme el identificador.
No hay actualizaciones después de la reservaConfirme la recogida física y la sucursal responsable; un registro de reserva o etiqueta no demuestra la aceptación.
Intervalo prolongado en el tránsitoRevise el último evento de la sucursal, del transporte principal o de aduanas y solicite al remitente o a la sucursal de Team Worldwide un seguimiento operativo.
Retención aduaneraPregunte al importador o al agente qué factura, clasificación, declaración de seguridad o documento gubernamental se requiere.
Excepción de entrega o problema con la direcciónPóngase de inmediato en contacto con la sucursal encargada e indique el nombre correcto del consignatario, la dirección, el número de teléfono y las instrucciones de entrega.
Figura como entregado, pero faltaCompruebe el muelle de recepción, la sala de correo, el mostrador de seguridad y el área de entrega cercana; después, solicite una prueba de entrega y una investigación de la sucursal.
Pérdida o dañoConserve el embalaje y las fotografías, notifique al remitente y póngase en contacto con Team Worldwide a través del canal de reclamaciones o servicio.
Carga devuelta o rechazadaSolicite al remitente el motivo de la devolución, la ubicación de almacenamiento, las condiciones para una nueva entrega y cualquier autorización de transporte adicional.

Normalmente, el remitente controla las instrucciones de la carga, la documentación de las reclamaciones y los cambios comerciales. El consignatario debe proporcionar acceso, información de recepción correcta y documentos aduaneros. Es posible que un vendedor de un marketplace deba coordinarse con Team Worldwide porque 17TRACK no puede abrir una investigación con el transportista ni aprobar un reembolso.

Envíos internacionales y transferencias

Team Worldwide describe el transporte aéreo y marítimo internacional, el despacho de aduanas y una red global de socios. El seguimiento internacional puede presentar interrupciones cuando un envío cambia de modalidad, pasa por aduanas o se mueve entre los sistemas de transitarios, puertos, aerolíneas y operadores de entrega de destino.

Flujo internacional

EtapaQué significa
Reserva y recogida en origenEl remitente crea las instrucciones de transporte y la sucursal de origen organiza la recepción o recogida.
Consolidación en origenLa carga puede pesarse, documentarse, consolidarse o transferirse a un transporte aéreo, marítimo o terrestre.
Seguridad y aduanas de exportaciónCuando corresponde, se completan las declaraciones de exportación, los controles de seguridad y la documentación.
Transporte principal internacionalEl envío se transporta por la ruta aérea o marítima contratada; la visibilidad de los eventos puede pausarse entre instalaciones.
Aduanas de destino y transferenciaEl agente aduanero, puerto, aerolínea, socio u operador local de entrega del destino puede asumir la responsabilidad del siguiente paso.
Entrega finalEl acuerdo de entrega en destino completa la entrega o informa una excepción a la sucursal encargada.

Un evento de llegada al destino no demuestra la liberación aduanera. Los importadores deben tener disponibles las facturas comerciales, los detalles del embalaje, la información de clasificación y las declaraciones de seguridad requeridas. Pregunte a Team Worldwide qué parte es responsable de los aranceles, impuestos, despacho aduanero y entrega final en la reserva específica.

Servicio al cliente

Servicio al cliente

CanalMejor uso
TeamTracConsulta oficial del estado del envío utilizando un Team Bill Number o Shipper Reference Number.
Formulario de contactoFormulario de contacto de Team Worldwide para consultas sobre servicio, reclamaciones, ventas y sucursales.
Teléfono800.527.1168 para contacto general, según se muestra en el sitio web oficial.
Correo electrónicoinfo@teamww.com aparece en la descripción general de TeamTrac para preguntas sobre el inicio de sesión y el acceso.
Oficina sucursalUtilice el formulario de contacto para seleccionar la oficina, el departamento y el estado de cliente existente correspondientes.

Prepare el Team Bill Number o Shipper Reference Number, la fecha de envío, el origen y el destino, el modo de servicio, el último escaneo, los datos del consignatario, la descripción de la carga y fotografías o documentos de valor para una consulta sobre daños o pérdidas.

Rastreo para comercio electrónico y empresas

TeamTrac está diseñado para los clientes de Team Worldwide y proporciona vistas de envíos, informes, etiquetas, solicitudes de recogida, mensajes y visibilidad del estado de los envíos. Las empresas deben utilizar TeamTrac para los datos operativos de Team Worldwide y una plataforma de múltiples transportistas cuando necesiten un seguimiento consolidado entre diferentes proveedores.

Comparación de desarrolladores/API

OpciónProveedor
Plataforma de clientes TeamTracTeam Worldwide
Ver todos los detalles de la plataforma de clientes TeamTrac
Uso principalVisibilidad de los envíos de los clientes, informes, etiquetas, mensajes y solicitudes de recogida.
AutenticaciónEs posible que se requieran las credenciales de inicio de sesión de TeamTrac para acceder al menú completo.
Documentación actualDescripción general de TeamTrac.
API de 17TRACK17TRACK
Ver todos los detalles de la API de 17TRACK
Uso principalIntegración de seguimiento de múltiples transportistas y eventos de envío normalizados.
AutenticaciónEl encabezado 17token y las solicitudes JSON se describen en la documentación actual.
Capacidad de seguimiento y procesamiento por lotesEl endpoint de registro documentado acepta una matriz de registros de seguimiento.
Documentación actualDocumentación de la API de 17TRACK.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes básicas

1. ¿Cómo hago el seguimiento de un envío de Team Worldwide?

Introduzca el Team Bill Number o Shipper Reference Number en TeamTrac, o envíe el identificador a 17TRACK.

2. ¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de Team Worldwide?

Busque el Team Bill Number o Shipper Reference Number en el documento de transporte, la confirmación de la reserva, el mensaje del remitente o el registro de TeamTrac.

3. ¿Qué aspecto tiene un número de seguimiento de Team Worldwide?

Team Worldwide identifica sus principales identificadores públicos de consulta como Team Bill Number y Shipper Reference Number; las páginas públicas no establecen un patrón universal de caracteres.

4. ¿Cuándo aparecerá el primer evento de Team Worldwide?

El primer evento útil aparece después de que se crea el registro del envío y la sucursal correspondiente o el participante del transporte registra actividad.

5. ¿Por qué no se actualiza mi envío de Team Worldwide?

La carga puede encontrarse entre instalaciones, estar a la espera de una entrega, sometida a una revisión de documentación o utilizar un sistema con una brecha de visibilidad; pida al remitente o a la sucursal encargada que la rastree.

6. ¿Cuánto tarda la entrega de Team Worldwide?

El tiempo depende del modo, la ruta, la carga, las aduanas y el servicio contratado, por lo que debe solicitar una estimación específica del envío en lugar de aplicar el promedio de un paquete.

7. ¿Qué debo hacer después de una excepción de entrega de Team Worldwide?

Póngase en contacto con la sucursal encargada indicando la dirección correcta, los datos de contacto del consignatario y el evento más reciente para que se puedan revisar las instrucciones de entrega.

8. ¿Qué ocurre si Team Worldwide muestra el envío como entregado, pero no puedo encontrar la carga?

Compruebe el muelle de recepción, la sala de correo, el mostrador de seguridad y el área de entrega cercana; después, solicite una prueba de entrega y una investigación de la sucursal.

9. ¿Cómo informo de una carga de Team Worldwide perdida o dañada?

Notifique al remitente, conserve el embalaje y el contenido, recopile fotografías y documentos de valor, y utilice el canal de contacto o reclamaciones de Team Worldwide.

10. ¿Cómo me pongo en contacto con Team Worldwide?

Utilice el formulario de contacto oficial, llame al 800.527.1168 o póngase en contacto con la sucursal correspondiente mediante el proceso de selección de oficinas de Team Worldwide.

Preguntas frecuentes para expertos

11. ¿Qué es TeamTrac?

TeamTrac es la plataforma de información logística de Team Worldwide para la visibilidad de los envíos, informes, etiquetas, solicitudes de recogida y mensajes de clientes.

12. ¿Demuestra un registro de TeamTrac que Team Worldwide recibió físicamente la carga?

No; un registro de reserva, referencia o etiqueta puede preceder a la aceptación física, por lo que debe confirmarse el primer evento de recogida o de custodia en la sucursal.

13. ¿Cómo apoya Team Worldwide los envíos internacionales?

Team Worldwide proporciona servicios internacionales de transporte aéreo y marítimo, intermediación aduanera y flujo de información a través de su estructura de socios globales.

14. ¿Qué gestiona la intermediación aduanera de Team Worldwide?

Team Customs Brokerage gestiona el despacho de importación en EE. UU., la documentación de importación, los movimientos bajo fianza, las declaraciones aduaneras y las actividades de cumplimiento.

15. ¿Pueden los clientes de Team Worldwide utilizar informes de envíos?

Sí, la descripción general de TeamTrac indica que los clientes pueden consultar envíos seleccionados e imprimir informes preformateados o personalizados después de acceder a la plataforma.

16. ¿Se puede utilizar TeamTrac desde un dispositivo móvil?

Team Worldwide declara que el acceso al estado de los envíos está disponible desde dispositivos inteligentes mediante su acceso móvil a TeamTrac.

17. ¿Puede 17TRACK cambiar una instrucción de envío de Team Worldwide?

No; 17TRACK puede mostrar los datos de seguimiento disponibles, pero no puede cambiar las instrucciones de entrega, liberar la carga ni decidir sobre reclamaciones.

API de rastreo

Referencia de la API de 17TRACK
// Team Worldwide official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use. Do not assume a code from a URL or brand name.

Fuentes y referencias

17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente y no está afiliada a Team Worldwide.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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