Team Worldwide Sledování
Zadejte sledovací číslo Team Worldwide a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti Team Worldwide
Team Worldwide je diverzifikovaný poskytovatel logistických služeb založený v roce 1979. Koordinuje vnitrostátní a mezinárodní leteckou nákladní dopravu, pozemní přepravu, námořní přepravu, skladování a celní zprostředkování. Team Worldwide zajišťuje nákladní přepravu v Severní Americe a globální dodavatelské řetězce prostřednictvím svých provozních společností a mezinárodních partnerů.
Přehled přepravce
| Položka | Potvrzené informace |
|---|---|
| Oficiální název | Team Worldwide |
| Oficiální webové stránky | https://www.teamww.com/ |
| Typ přepravce | Diverzifikovaný poskytovatel logistických služeb, speditér a poskytovatel celního zprostředkování. |
| Hlavní region | Severoamerická síť s mezinárodními leteckými a námořními službami a službami dodavatelského řetězce. |
| Stránka pro sledování | Sledování zásilek TeamTrac |
| Centrála | 629 W Broadway, Winnsboro, TX 75494, Spojené státy. |
| Založeno | 1979. |
Vztahy mezi přepravními subjekty
| Subjekt | Vztah |
|---|---|
| Team Worldwide | Team Worldwide je poskytovatel logistických služeb, jehož záznamy o zásilkách lze zobrazit prostřednictvím TeamTrac. |
| Team Air Express, Team Logistics, Team Transportation a Team Ocean Services | Tyto provozní společnosti zajišťují leteckou, pozemní a námořní přepravu v rámci struktury služeb Team Worldwide. |
| Team Customs Brokerage | Team Customs Brokerage zajišťuje zprostředkování dovozu do USA a činnosti související s dodržováním předpisů pro letecký, pozemní a námořní dovoz. |
| TeamTrac | TeamTrac je zákaznická informační platforma společnosti Team Worldwide pro stav zásilek, reporty, štítky a žádosti o vyzvednutí. |
| TIGA | TIGA, které Team Worldwide označuje jako Team International Global Alliance, zajišťuje pokrytí prostřednictvím mezinárodních partnerů. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události přepravců; zásilky Team Worldwide neprovozuje. |
Rychlá odpověď
U zásilky Team Worldwide zadejte číslo Team Bill Number nebo Shipper Reference Number do TeamTrac. Identifikátor můžete také zadat do 17TRACK pro nezávislé shromažďování událostí od více přepravců. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve ověřte, že jste použili Team Bill Number, nikoli číslo objednávky, zadali jej správně a umožnili zpřístupnění záznamu zásilky.
Jak sledovat zásilky Team Worldwide
Použijte identifikátor, který vám poskytl odesílatel: oficiální stránka pro sledování Team Worldwide přijímá Team Bill Number nebo Shipper Reference Number. TeamTrac také podporuje více čísel Bill Number oddělených čárkami pro zákazníky s přístupem k nabídce sledování.
Postupy sledování
| Postup | Kroky |
|---|---|
| Oficiální TeamTrac | Otevřete TeamTrac, zadejte Team Bill Number nebo Shipper Reference Number, odešlete vyhledávání a prohlédněte si dostupné události zásilky. |
| 17TRACK | Otevřete 17TRACK, zadejte identifikátor zásilky, nechte platformu identifikovat podporovaného přepravce a porovnejte vrácené události s TeamTrac. |
| Zákaznický účet | Autorizovaní zákazníci mohou po přihlášení používat reporty TeamTrac, zobrazení zásilek, štítky, žádosti o vyzvednutí a zprávy k zásilkám. |
Team Bill Number identifikuje záznam nákladní zásilky. Shipper Reference Number je reference poskytnutá zákazníkem. Číslo objednávky, číslo nákupní objednávky nebo reference prodejce nemusí načíst záznam TeamTrac, pokud nebyly zadány jako reference odesílatele. Pokud číslo není k dispozici, požádejte o něj odesílatele nebo pobočku Team Worldwide, která zásilku vyřizuje.
Stavy sledování a jejich význam
TeamTrac poskytuje přehled o stavu zásilky v celém logistickém procesu. Přesné znění události závisí na službě, pobočce a způsobu přepravy; záznam reference nebo štítku není totéž jako fyzické převzetí.
Rychlý přehled stavů
| Fáze stavu | Význam |
|---|---|
| Před odesláním nebo rezervace | Existuje záznam zásilky, rezervace nebo přepravní dokument; fyzický pohyb nemusel být zahájen. |
| Přijato nebo vyzvednuto | Společnost Team Worldwide nebo identifikovaný účastník přepravy zaznamenal převzetí zásilky nebo její vyzvednutí. |
| V přepravě | Zásilka se přepravuje přes pobočku, konsolidační místo, dálkovou přepravu nebo cílovou síť. |
| Celní nebo dovozní zpracování | Probíhá zpracování dokumentace, kontrola, podání celního prohlášení nebo uvolnění zásilky; příjezd na celnici sám o sobě neprokazuje její propuštění. |
| Připraveno k doručení nebo v závěrečné fázi přepravy | Místní doručovací provoz obdržel pokyn k přepravě nebo zajišťuje poslední úsek. |
| Doručeno, vyzvednuto nebo dokončeno | Byla zaznamenána událost dokončení. Pokud náklad není fyzicky přítomen, zkontrolujte doklad o doručení nebo kontaktujte příslušnou pobočku. |
| Výjimka, zadržení nebo vrácení | Problém s adresou, dokumentací, kapacitou, celním řízením, poškozením, odmítnutím nebo plánováním vyžaduje zásah odpovědné strany. |
Služby a dodací lhůty
Team Worldwide nabízí přepravu letecky, po zemi a po moři, nikoli jediný produkt pro spotřebitelské balíky. Doba doručení se stanovuje podle zásilky, trasy, požadavků na službu a provozní pobočky; oficiální stránky popisují garantované časové možnosti u vybraných přepravních řešení, ale neuvádějí jednu univerzální doručovací normu pro veškeré zásilky Team Worldwide.
Porovnání služeb
| Služba | Nejvhodnější použití |
|---|---|
| Letecká přeprava | Vnitrostátní a mezinárodní letecká nákladní přeprava, charterová přeprava a požadavky na skladování. |
| Pozemní přeprava | Přeprava částečných i plných kamionových nákladů na míru po celých Spojených státech. |
| Námořní přeprava | Dovozní a vývozní přeprava FCL, LCL, projektového nákladu a volně loženého nákladu. |
| Celní zastupování a řešení | Celní odbavení dovozu do USA, přeprava v režimu in-bond, dovozní dokumentace, dodržování předpisů a školení. |
Doba doručení
| Způsob přepravy | Pokyny k časovému rámci |
|---|---|
| Letecky | Závisí na konkrétní trase; mohou být k dispozici charterová přeprava a přeprava s garantovaným časem. |
| Pozemní přeprava | Závisí na konkrétní trase; Team Worldwide popisuje doručení s garantovaným časem podporované satelitním sledováním a vlastní flotilou. |
| Po moři | Závisí na konkrétní trase a ovlivňují je harmonogramy přístavů, konsolidace, celní řízení a vnitrozemské doručení. |
| Celní řízení | Doba odbavení závisí na vstupních dokumentech, kontrole nákladu, postupu státních orgánů a rychlosti reakce dovozce. |
Doby doručení podle cílové země
Veřejné servisní stránky Team Worldwide neuvádějí harmonogram doručení pro jednotlivé země. Spolehlivý odhad pro cílové místo je proto nutné vyžádat pro konkrétní místo odeslání, místo určení, způsob přepravy, typ nákladu a objednanou službu, nikoli jej odvozovat z obecných průměrů pro balíky.
| Rozsah cílových míst | Jak získat použitelný odhad |
|---|---|
| Vnitrostátní přeprava v USA | Požádejte pobočku zajišťující odbavení o závazný termín pozemní nebo letecké přepravy pro konkrétní trasu s uvedením poštovního směrovacího čísla místa odeslání, poštovního směrovacího čísla místa určení a podrobností o nákladu. |
| Mezinárodní letecká přeprava | Potvrďte u Team Worldwide trasu letiště, objednanou službu, celní dokumenty a způsob konečného doručení. |
| Mezinárodní námořní přeprava | Potvrďte dvojici přístavů, status FCL nebo LCL, plavební plán, odpovědnost za celní odbavení a vnitrozemskou službu v místě určení. |
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Problém a řešení
| Problém | První krok |
|---|---|
| Neplatný nebo prázdný výsledek | Ověřte, zda je zadaný údaj Team Bill Number nebo Shipper Reference Number, odstraňte případné mezery a požádejte odesílatele o potvrzení identifikátoru. |
| Po objednání žádná aktualizace | Potvrďte skutečné převzetí zásilky a odpovědnou pobočku; záznam o objednávce nebo štítku neprokazuje převzetí. |
| Dlouhá prodleva v přepravě | Prověřte poslední událost na pobočce, při dálkové přepravě nebo na celnici a požádejte odesílatele nebo pobočku Team Worldwide o provozní dohledání zásilky. |
| Zadržení na celnici | Zeptejte se dovozce nebo celního zástupce, která faktura, klasifikace, bezpečnostní podání nebo vládní dokument je vyžadován. |
| Výjimka při doručení nebo problém s adresou | Neprodleně kontaktujte pobočku zajišťující odbavení a uveďte správný název příjemce, adresu, telefonní číslo a pokyny k doručení. |
| Doručeno, ale chybí | Zkontrolujte příjmovou rampu, poštovní místnost, bezpečnostní službu a okolí místa doručení, poté si vyžádejte doklad o doručení a šetření pobočky. |
| Ztráta nebo poškození | Uchovejte obal a fotografie, informujte odesílatele a kontaktujte Team Worldwide prostřednictvím kanálu pro reklamace nebo servis. |
| Vrácená nebo odmítnutá zásilka | Požádejte odesílatele o důvod vrácení, místo uskladnění, podmínky opětovného doručení a případné dodatečné povolení k přepravě. |
Odesílatel obvykle řídí pokyny k přepravě, dokumentaci k reklamacím a obchodní změny. Příjemce by měl zajistit přístup, správné údaje pro příjem a celní dokumenty. Prodejce na marketplace může potřebovat koordinaci s Team Worldwide, protože 17TRACK nemůže zahájit šetření u přepravce ani schválit náhradu.
Mezinárodní přeprava a předávání zásilek
Team Worldwide popisuje mezinárodní leteckou a námořní přepravu, celní zastoupení a globální síť partnerů. Mezinárodní sledování může obsahovat mezery, když zásilka mění způsob přepravy, prochází celnicí nebo se přesouvá mezi systémy zasílatele, přístavu, letecké společnosti a doručení v místě určení.
Mezinárodní přeprava
| Fáze | Co to znamená |
|---|---|
| Objednání a vyzvednutí v místě odeslání | Odesílatel vytvoří přepravní pokyny a pobočka v místě odeslání zajistí převzetí nebo vyzvednutí. |
| Konsolidace v místě odeslání | Náklad může být zvážen, zdokumentován, konsolidován nebo předán k letecké, námořní či pozemní přepravě. |
| Vývozní bezpečnostní kontrola a celní odbavení | V relevantních případech jsou dokončena vývozní podání, bezpečnostní kontroly a dokumentace. |
| Mezinárodní dálková přeprava | Zásilka se přepravuje objednanou leteckou nebo námořní trasou; viditelnost událostí může být mezi jednotlivými zařízeními přerušena. |
| Celní odbavení v místě určení a předání | Za další krok může převzít odpovědnost celní zástupce, přístav, letecká společnost, partner nebo místní doručovací operátor v místě určení. |
| Konečné doručení | Způsob doručení v místě určení dokončí doručení nebo nahlásí výjimku pobočce zajišťující odbavení. |
Událost příjezdu do místa určení neprokazuje propuštění zásilky z celního řízení. Dovozci by měli mít k dispozici obchodní faktury, údaje o balení, informace o klasifikaci a požadovaná bezpečnostní podání. Zeptejte se Team Worldwide, která strana odpovídá za clo, daně, celní zastoupení a konečné doručení u konkrétní objednávky.
Zákaznický servis
Zákaznický servis
| Kanál | Nejvhodnější použití |
|---|---|
| TeamTrac | Oficiální vyhledání stavu zásilky pomocí Team Bill Number nebo Shipper Reference Number. |
| Kontaktní formulář | Kontaktní formulář Team Worldwide pro dotazy týkající se servisu, reklamací, prodeje a poboček. |
| Telefon | 800.527.1168 pro obecný kontakt uvedený na oficiálních webových stránkách. |
| Adresa info@teamww.com je uvedena v přehledu TeamTrac pro dotazy týkající se přihlášení a přístupu. | |
| Pobočka | Pomocí kontaktního formuláře vyberte příslušnou kancelář, oddělení a status stávajícího zákazníka. |
Pro dotaz týkající se poškození nebo ztráty si připravte číslo Team Bill Number nebo Shipper Reference Number, datum odeslání, místo původu a místo určení, druh služby, poslední sken, údaje o příjemci, popis nákladu a fotografie nebo doklady o hodnotě.
Sledování zásilek pro e-commerce a firmy
TeamTrac je určen zákazníkům Team Worldwide a poskytuje přehledy zásilek, reporty, štítky, žádosti o vyzvednutí, zprávy a přehled o stavu zásilek. Firmy by měly TeamTrac používat pro provozní data Team Worldwide a platformu s podporou více přepravců, pokud potřebují konsolidované sledování zásilek u různých poskytovatelů.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zákaznická platforma TeamTrac | Team Worldwide | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o zákaznické platformě TeamTrac
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
| |||||||||
Časté dotazy
Základní často kladené dotazy
Zadejte Team Bill Number nebo Shipper Reference Number do TeamTrac nebo odešlete identifikátor službě 17TRACK.
Team Bill Number nebo Shipper Reference Number najdete na nákladovém listu, v potvrzení rezervace, ve zprávě od odesílatele nebo v záznamu TeamTrac.
Team Worldwide označuje jako hlavní veřejné identifikátory pro vyhledávání Team Bill Number a Shipper Reference Number; veřejné stránky nestanovují jeden univerzální formát znaků.
První užitečná událost se zobrazí poté, co je vytvořen záznam zásilky a příslušná pobočka nebo účastník přepravy zaznamená aktivitu.
Náklad může být mezi zařízeními, čekat na předání, procházet kontrolou dokumentace nebo být v systému s mezerou ve viditelnosti; požádejte odesílatele nebo zpracovávající pobočku o dohledání zásilky.
Doba závisí na druhu přepravy, trase, nákladu, celním řízení a objednané službě, proto si vyžádejte odhad pro konkrétní zásilku namísto použití průměrné doby pro balíkové zásilky.
Kontaktujte zpracovávající pobočku se správnou adresou, kontaktními údaji příjemce a nejnovější událostí, aby bylo možné prověřit pokyny k doručení.
Zkontrolujte příjmovou rampu, poštovní místnost, bezpečnostní službu a okolí místa doručení, poté si vyžádejte doklad o doručení a šetření pobočky.
Informujte odesílatele, uchovejte obal i obsah, shromážděte fotografie a doklady o hodnotě a použijte kontaktní nebo reklamační kanál Team Worldwide.
Použijte oficiální kontaktní formulář, zavolejte na číslo 800.527.1168 nebo kontaktujte příslušnou pobočku prostřednictvím procesu výběru kanceláře Team Worldwide.
Odborné často kladené dotazy
TeamTrac je logistická informační platforma Team Worldwide pro přehled o zásilkách, reporty, štítky, žádosti o vyzvednutí a zprávy zákazníkům.
Ne; záznam o rezervaci, referenci nebo štítku může předcházet fyzickému převzetí, proto potvrďte první událost vyzvednutí nebo převzetí zásilky pobočkou.
Team Worldwide poskytuje mezinárodní letecké a námořní služby, celní zprostředkování a tok informací prostřednictvím své struktury globálních partnerů.
Team Customs Brokerage podporuje celní odbavení dovozu do USA, dovozní dokumentaci, tranzitní přepravu, celní prohlášení a činnosti související s dodržováním předpisů.
Ano, přehled TeamTrac uvádí, že zákazníci mohou po přístupu k platformě zobrazit vybrané zásilky a vytisknout předformátované nebo vlastní přehledy.
Team Worldwide uvádí, že přístup ke stavu zásilky je k dispozici z chytrých zařízení prostřednictvím mobilního přístupu TeamTrac.
Ne; 17TRACK může zobrazit dostupné údaje o sledování, ale nemůže měnit pokyny k doručení, uvolnit náklad ani rozhodovat o reklamacích.
API pro sledování
// Team Worldwide official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use. Do not assume a code from a URL or brand name.
Zdroje a reference
- Team Worldwide — oficiální web. Team Worldwide
- Profil společnosti — Team Worldwide. Team Worldwide
- Společnost a její poslání — Team Worldwide. Team Worldwide
- Řešení a celní zprostředkování — Team Worldwide. Team Worldwide
- Přehled TeamTrac — Team Worldwide. Team Worldwide
- Sledování zásilek TeamTrac — Team Worldwide. Team Worldwide
- Kontaktujte Team Worldwide. Team Worldwide
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností Team Worldwide.
Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek
