Team Worldwide Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Team Worldwide a skontrolujte najnovší stav zásielky.

https://www.teamww.com/

Sledovať

O spoločnosti Team Worldwide

Team Worldwide je diverzifikovaný poskytovateľ logistických služieb založený v roku 1979. Koordinuje vnútroštátnu a medzinárodnú leteckú nákladnú dopravu, pozemnú dopravu, námornú prepravu, skladovanie a colné sprostredkovanie. Team Worldwide zabezpečuje nákladnú prepravu v Severnej Amerike a globálne dodávateľské reťazce prostredníctvom svojich prevádzkových spoločností a medzinárodných partnerov.

Prehľad prepravcu

Pole	Potvrdené informácie
Oficiálny názov	Team Worldwide
Oficiálna webová stránka	https://www.teamww.com/
Typ prepravcu	Diverzifikovaný poskytovateľ logistických služieb, špeditér a poskytovateľ colného sprostredkovania.
Primárny región	Severoamerická sieť s medzinárodnými leteckými, námornými a dodávateľsko-reťazcovými službami.
Stránka na sledovanie	Sledovanie zásielok TeamTrac
Ústredie	629 W Broadway, Winnsboro, TX 75494, Spojené štáty.
Založenie	1979.

Vzťahy medzi prepravnými subjektmi

Subjekt	Vzťah
Team Worldwide	Team Worldwide je poskytovateľ logistických služieb, ktorého záznamy o zásielkach možno zobraziť prostredníctvom TeamTrac.
Team Air Express, Team Logistics, Team Transportation a Team Ocean Services	Tieto prevádzkové spoločnosti podporujú leteckú, pozemnú a námornú dopravu v rámci štruktúry služieb Team Worldwide.
Team Customs Brokerage	Team Customs Brokerage zabezpečuje sprostredkovanie dovozu do USA a činnosti súvisiace s dodržiavaním predpisov pri leteckom, pozemnom a námornom dovoze.
TeamTrac	TeamTrac je zákaznícka informačná platforma spoločnosti Team Worldwide pre stav zásielok, reporty, štítky a požiadavky na vyzdvihnutie.
TIGA	TIGA, ktorú Team Worldwide označuje ako Team International Global Alliance, podporuje pokrytie medzinárodných partnerov.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti od prepravcov; nezabezpečuje prepravu zásielok Team Worldwide.

Rýchla odpoveď

Pri zásielke Team Worldwide zadajte číslo Team Bill Number alebo Shipper Reference Number do TeamTrac. Identifikátor môžete odoslať aj do 17TRACK na nezávislé zhromažďovanie udalostí od viacerých prepravcov. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste použili Team Bill Number namiesto čísla objednávky, či ste ho zadali správne a či ste počkali, kým bude záznam o zásielke k dispozícii.

Tip pre profesionálov: TeamTrac je určený na poskytovanie informácií o zákazníckych zásielkach spoločnosti Team Worldwide. 17TRACK nemôže zmeniť adresu, uvoľniť náklad, schváliť reklamáciu ani vystaviť refundáciu.

Ako sledovať zásielky Team Worldwide

Použite identifikátor poskytnutý odosielateľom: oficiálna stránka na sledovanie spoločnosti Team Worldwide prijíma Team Bill Number alebo Shipper Reference Number. TeamTrac tiež podporuje viacero čísel Bill Number oddelených čiarkami pre zákazníkov s prístupom k ponuke sledovania.

Spôsoby sledovania

Spôsob	Kroky
Oficiálny TeamTrac	Otvorte TeamTrac, zadajte číslo Team Bill Number alebo Shipper Reference Number, odošlite vyhľadávanie a skontrolujte dostupné udalosti zásielky.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte identifikátor zásielky, nechajte platformu identifikovať podporovaného prepravcu a porovnajte vrátené udalosti s TeamTrac.
Zákaznícky účet	Autorizovaní zákazníci môžu po prihlásení používať prehľady TeamTrac, zobrazenia zásielok, štítky, žiadosti o vyzdvihnutie a správy o zásielkach.

Číslo Team Bill Number identifikuje záznam o nákladnej zásielke. Shipper Reference Number je referencia poskytnutá zákazníkom. Číslo objednávky, číslo nákupnej objednávky alebo referencia predajcu nemusia vyhľadať záznam TeamTrac, pokiaľ neboli zadané ako referencia odosielateľa. Ak číslo nie je k dispozícii, požiadajte odosielateľa alebo pobočku Team Worldwide, ktorá zásielku spracúva.

Stavy sledovania a ich význam

TeamTrac poskytuje prehľad o stave zásielky počas logistického procesu. Presné znenie udalosti závisí od služby, pobočky a druhu dopravy; záznam referencie alebo štítku nie je to isté ako fyzické prevzatie.

Rýchle vyhľadávanie stavu

Fáza stavu	Význam
Pred odoslaním alebo rezervácia	Existuje záznam o zásielke, rezervácii alebo prepravnom dokumente; fyzický pohyb sa nemusel začať.
Prevzaté alebo vyzdvihnuté	Spoločnosť Team Worldwide alebo identifikovaný účastník prepravy zaznamenal prevzatie zásielky alebo aktivitu súvisiacu s vyzdvihnutím.
V preprave	Zásielka sa presúva cez pobočku, konsolidačné miesto, diaľkovú prepravu alebo cieľovú sieť.
Colné konanie alebo dovozné spracovanie	Spracúva sa dokumentácia, kontrola, podanie vstupného colného vyhlásenia alebo uvoľnenie zásielky; príchod na colnicu sám o sebe nepotvrdzuje prepustenie.
Pripravené na doručenie alebo konečný presun	Miestna doručovacia prevádzka dostala pokyn na presun alebo organizuje posledný úsek prepravy.
Doručené, vyzdvihnuté alebo dokončené	Bola zaznamenaná udalosť označujúca dokončenie. Ak sa náklad fyzicky nenachádza na mieste, skontrolujte dôkaz o doručení alebo kontaktujte príslušnú pobočku.
Výnimka, pozastavenie alebo vrátenie	Problém s adresou, dokumentáciou, kapacitou, colným konaním, poškodením, odmietnutím alebo plánovaním si vyžaduje zásah zodpovednej strany.

Služby a dodacie lehoty

Team Worldwide ponúka prepravu letecky, pozemnou a námornou dopravou, a nie jediný produkt pre spotrebiteľské balíky. Čas doručenia sa určuje podľa zásielky, trasy, požiadaviek služby a prevádzkovej pobočky; oficiálne stránky opisujú možnosť časovo garantovanej prepravy pri vybraných prepravných riešeniach, ale nezverejňujú jednu univerzálnu doručovaciu normu pre všetok náklad Team Worldwide.

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie použitie
Letecká preprava	Vnútroštátna a medzinárodná letecká nákladná doprava, charterová preprava a požiadavky na skladovanie.
Pozemná preprava	Prispôsobená čiastočná a celovozová preprava v rámci Spojených štátov.
Námorná preprava	Dovozná a vývozná preprava FCL, LCL, projektového nákladu a kusového nákladu.
Colné zastupovanie a riešenia	Colné odbavenie dovozu do U.S., preprava pod colným dohľadom, dovozná dokumentácia, dodržiavanie predpisov a školenia.

Čas doručenia

Druh dopravy	Pokyny k časovému rámcu
Letecká doprava	Závisí od konkrétnej trasy; môžu byť k dispozícii charterové a časovo garantované riešenia.
Pozemná doprava	Závisí od konkrétnej trasy; Team Worldwide opisuje časovo garantované doručenie podporované satelitným sledovaním a vlastným vozovým parkom.
Námorná doprava	Závisí od konkrétnej trasy a ovplyvňujú ho harmonogramy prístavov, konsolidácia, colné konanie a vnútrozemské doručenie.
Colné konanie	Čas odbavenia závisí od vstupných dokumentov, kontroly nákladu, spracovania zo strany úradov a súčinnosti dovozcu.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Verejné stránky služieb Team Worldwide neposkytujú harmonogram doručenia pre jednotlivé krajiny. Spoľahlivý odhad doručenia je preto potrebné vyžiadať pre konkrétny pôvod, cieľ, druh dopravy, typ nákladu a objednanú službu, a nie ho odvodzovať zo všeobecných priemerov pre balíky.

Rozsah cieľa	Ako získať použiteľný odhad
Vnútroštátna preprava v Spojených štátoch	Požiadajte príslušnú pobočku o záväzný termín pozemnej alebo leteckej prepravy pre konkrétnu trasu s použitím poštového smerovacieho čísla odoslania, poštového smerovacieho čísla určenia a podrobností o náklade.
Medzinárodná letecká preprava	Potvrďte trasu medzi letiskami, rezervovanú službu, colné dokumenty a spôsob konečného doručenia so spoločnosťou Team Worldwide.
Medzinárodná námorná preprava	Potvrďte dvojicu prístavov, stav FCL alebo LCL, harmonogram plavby, zodpovednosť za colné konanie a vnútrozemskú službu v mieste určenia.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém a riešenie

Problém	Prvý krok
Neplatný alebo prázdny výsledok	Overte, či ide o Team Bill Number alebo Shipper Reference Number, odstráňte náhodné medzery a požiadajte odosielateľa o potvrdenie identifikátora.
Po rezervácii žiadna aktualizácia	Potvrďte fyzické vyzdvihnutie a zodpovednú pobočku; záznam o rezervácii alebo štítku nepotvrdzuje prevzatie.
Dlhá medzera v preprave	Skontrolujte poslednú udalosť na pobočke, pri hlavnej preprave alebo colnom konaní a požiadajte odosielateľa alebo pobočku Team Worldwide o operatívne dohľadanie zásielky.
Colné zadržanie	Opýtajte sa dovozcu alebo colného makléra, ktorá faktúra, klasifikácia, bezpečnostné podanie alebo vládny dokument je potrebný.
Výnimka pri doručení alebo problém s adresou	Bezodkladne kontaktujte príslušnú pobočku so správnym názvom príjemcu, adresou, telefónnym číslom a pokynmi na doručenie.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte prijímaciu rampu, poštovú miestnosť, bezpečnostnú službu a blízke okolie doručenia, potom požiadajte o dôkaz doručenia a prešetrenie pobočkou.
Strata alebo poškodenie	Uschovajte obal a fotografie, informujte odosielateľa a kontaktujte Team Worldwide prostredníctvom kanála pre reklamácie alebo servis.
Vrátený alebo odmietnutý náklad	Požiadajte odosielateľa o dôvod vrátenia, miesto uskladnenia, podmienky opätovného doručenia a prípadné dodatočné povolenie na prepravu.

Odosielateľ zvyčajne riadi pokyny k nákladu, dokumentáciu k reklamácii a obchodné zmeny. Príjemca by mal zabezpečiť prístup, správne informácie na prijatie a colné dokumenty. Predajca na online trhovisku môže potrebovať koordináciu so spoločnosťou Team Worldwide, pretože 17TRACK nemôže otvoriť vyšetrovanie u dopravcu ani schváliť náhradu.

Medzinárodná preprava a odovzdanie zásielok

Team Worldwide opisuje medzinárodnú leteckú a námornú prepravu, colné sprostredkovanie a globálnu partnerskú sieť. Medzinárodné sledovanie môže obsahovať medzery, keď zásielka zmení spôsob prepravy, prechádza colným konaním alebo sa presúva medzi systémami špedície, prístavu, leteckej spoločnosti a doručenia v mieste určenia.

Medzinárodný tok

Fáza	Čo to znamená
Rezervácia a vyzdvihnutie v mieste odoslania	Odosielateľ vytvorí prepravné pokyny a pobočka v mieste odoslania zabezpečí prijatie alebo vyzdvihnutie.
Konsolidácia v mieste odoslania	Náklad môže byť odvážený, zdokumentovaný, skonsolidovaný alebo odovzdaný na leteckú, námornú či pozemnú prepravu.
Vývozné bezpečnostné a colné konanie	V prípade potreby sa dokončia vývozné podania, bezpečnostné kontroly a dokumentácia.
Medzinárodná hlavná preprava	Zásielka sa prepravuje rezervovanou leteckou alebo námornou trasou; viditeľnosť udalostí môže byť medzi jednotlivými zariadeniami prerušená.
Colné konanie v mieste určenia a odovzdanie	Colný maklér, prístav, letecká spoločnosť, partner alebo miestny doručovateľ v mieste určenia môže prevziať zodpovednosť za ďalší krok.
Konečné doručenie	Spôsob doručenia v mieste určenia dokončí doručenie alebo nahlási výnimku príslušnej pobočke.

Udalosť príchodu do miesta určenia nepotvrdzuje prepustenie z colného konania. Dovozcovia by mali mať k dispozícii obchodné faktúry, podrobnosti o balení, informácie o klasifikácii a požadované bezpečnostné podania. Opýtajte sa spoločnosti Team Worldwide, ktorá strana je pri konkrétnej rezervácii zodpovedná za clá, dane, colné sprostredkovanie a konečné doručenie.

Zákaznícky servis

Kanál	Najvhodnejšie použitie
TeamTrac	Oficiálne vyhľadávanie stavu zásielky s použitím Team Bill Number alebo Shipper Reference Number.
Kontaktný formulár	Kontaktný formulár spoločnosti Team Worldwide pre otázky týkajúce sa služieb, reklamácií, predaja a pobočiek.
Telefón	800.527.1168 na všeobecný kontakt uvedený na oficiálnej webovej stránke.
E-mail	info@teamww.com je uvedený v prehľade TeamTrac pre otázky týkajúce sa prihlásenia a prístupu.
Pobočka	Pomocou kontaktného formulára vyberte príslušnú kanceláriu, oddelenie a status existujúceho zákazníka.

Pri otázke týkajúcej sa poškodenia alebo straty si pripravte číslo Team Bill Number alebo Shipper Reference Number, dátum odoslania, miesto odoslania a miesto určenia, spôsob prepravy, posledný záznam skenovania, údaje o príjemcovi, opis nákladu a fotografie alebo doklady o hodnote.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

TeamTrac je určený pre zákazníkov Team Worldwide a poskytuje prehľad zásielok, reporty, štítky, žiadosti o vyzdvihnutie, správy a prehľad stavu zásielok. Firmy by mali používať TeamTrac na prevádzkové údaje Team Worldwide a platformu pre viacerých prepravcov, keď potrebujú konsolidované sledovanie naprieč rôznymi poskytovateľmi.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

Zákaznícka platforma TeamTrac

Team Worldwide

Zobraziť všetky podrobnosti o zákazníckej platforme TeamTrac

Primárne použitie	Prehľad zásielok zákazníka, reporty, štítky, správy a žiadosti o vyzdvihnutie.
Overenie identity	Na zobrazenie kompletnej ponuky môžu byť potrebné prihlasovacie údaje TeamTrac.
Aktuálna dokumentácia	Prehľad TeamTrac.

API 17TRACK

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Primárne použitie	Integrácia sledovania pre viacerých prepravcov a normalizované udalosti zásielok.
Overenie identity	Hlavička 17token a požiadavky JSON sú opísané v aktuálnej dokumentácii.
Možnosti sledovania a dávkového spracovania	Zdokumentovaný registračný endpoint prijíma pole záznamov sledovania.
Aktuálna dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať zásielku Team Worldwide?

Zadajte číslo Team Bill Number alebo Shipper Reference Number do služby TeamTrac alebo odošlite identifikátor do 17TRACK.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo Team Worldwide?

Číslo Team Bill Number alebo Shipper Reference Number nájdete na prepravnom doklade, v potvrdení rezervácie, správe od odosielateľa alebo v zázname TeamTrac.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Team Worldwide?

Team Worldwide označuje svoje hlavné verejné identifikátory vyhľadávania ako Team Bill Number a Shipper Reference Number; verejné stránky neurčujú jeden univerzálny formát znakov.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť Team Worldwide?

Prvá užitočná udalosť sa zobrazí po vytvorení záznamu zásielky a po tom, čo príslušná pobočka alebo účastník prepravy zaznamená aktivitu.

5. Prečo sa stav mojej zásielky Team Worldwide neaktualizuje?

Náklad sa môže nachádzať medzi prevádzkarňami, čakať na odovzdanie, prechádzať kontrolou dokumentácie alebo používať systém s nedostatočnou viditeľnosťou; požiadajte odosielateľa alebo príslušnú pobočku o jeho dohľadanie.

6. Ako dlho trvá doručenie Team Worldwide?

Čas závisí od spôsobu prepravy, trasy, nákladu, colného konania a objednanej služby, preto si vyžiadajte odhad pre konkrétnu zásielku namiesto použitia priemeru pre balíky.

7. Čo mám urobiť po výnimke pri doručení Team Worldwide?

Kontaktujte príslušnú pobočku so správnou adresou, kontaktnými údajmi príjemcu a najnovšou udalosťou, aby bolo možné preveriť pokyny na doručenie.

8. Čo ak Team Worldwide uvádza, že náklad bol doručený, ale nemôžem ho nájsť?

Skontrolujte prijímaciu rampu, poštovú miestnosť, bezpečnostnú službu a blízke okolie doručenia, potom požiadajte o dôkaz doručenia a prešetrenie pobočkou.

9. Ako nahlásim stratený alebo poškodený náklad Team Worldwide?

Informujte odosielateľa, uschovajte obal a obsah, zhromaždite fotografie a doklady o hodnote a použite kontaktný kanál alebo reklamačný kanál Team Worldwide.

10. Ako môžem kontaktovať Team Worldwide?

Použite oficiálny kontaktný formulár, zavolajte na číslo 800.527.1168 alebo kontaktujte príslušnú pobočku prostredníctvom procesu výberu kancelárie Team Worldwide.

Odborné často kladené otázky

11. Čo je TeamTrac?

TeamTrac je logistická informačná platforma Team Worldwide na sledovanie zásielok, reporty, štítky, žiadosti o vyzdvihnutie a správy zákazníkov.

12. Dokazuje záznam TeamTrac, že Team Worldwide fyzicky prevzal náklad?

Nie; záznam o rezervácii, referencii alebo štítku môže predchádzať fyzickému prevzatiu, preto potvrďte prvú udalosť vyzdvihnutia alebo prevzatia zásielky pobočkou.

13. Ako Team Worldwide podporuje medzinárodné zásielky?

Team Worldwide poskytuje medzinárodnú leteckú a námornú prepravu, colné sprostredkovanie a tok informácií prostredníctvom svojej globálnej partnerskej štruktúry.

14. Čo zabezpečuje colné sprostredkovanie spoločnosti Team Worldwide?

Team Customs Brokerage podporuje colné odbavenie dovozu do USA, dovoznú dokumentáciu, tranzitné pohyby v režime in-bond, colné vyhlásenia a činnosti súvisiace s dodržiavaním predpisov.

15. Môžu zákazníci Team Worldwide používať prehľady o zásielkach?

Áno, prehľad TeamTrac uvádza, že zákazníci môžu po prístupe k platforme zobrazovať vybrané zásielky a tlačiť vopred naformátované alebo vlastné prehľady.

16. Dá sa TeamTrac používať z mobilného zariadenia?

Team Worldwide uvádza, že prístup k stavu zásielky je dostupný z inteligentných zariadení prostredníctvom mobilného prístupu TeamTrac.

17. Môže 17TRACK zmeniť pokyn k zásielke spoločnosti Team Worldwide?

Nie; 17TRACK môže zobrazovať dostupné údaje o sledovaní, ale nemôže meniť pokyny na doručenie, uvoľniť náklad ani rozhodovať o reklamáciách.

Sledovacie API

Referenčná dokumentácia API 17TRACK

// Team Worldwide official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use. Do not assume a code from a URL or brand name.