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Team Worldwide

Team Worldwide Tracking

Introduza o número de rastreamento da Team Worldwide para verificar o estado de envio mais recente.

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Sobre a Team Worldwide

A Team Worldwide é uma empresa diversificada de logística fundada em 1979. Ela coordena cargas aéreas domésticas e internacionais, transporte terrestre, frete marítimo, armazenagem e despacho aduaneiro. A Team Worldwide atende ao transporte de cargas na América do Norte e às cadeias de suprimentos globais por meio de suas empresas operacionais e parceiros internacionais.

Visão geral da transportadora

CampoInformações confirmadas
Nome oficialTeam Worldwide
Site oficialhttps://www.teamww.com/
Tipo de transportadoraEmpresa diversificada de logística, agente de cargas e prestadora de serviços de despacho aduaneiro.
Região principalRede norte-americana com serviços internacionais de transporte aéreo, marítimo e de cadeia de suprimentos.
Página de rastreamentoRastreamento de remessas TeamTrac
Sede629 W Broadway, Winnsboro, TX 75494, Estados Unidos.
Fundação1979.

Relações entre entidades da transportadora

EntidadeRelação
Team WorldwideA Team Worldwide é a prestadora de serviços logísticos cujos registros de remessas podem ser consultados por meio do TeamTrac.
Team Air Express, Team Logistics, Team Transportation e Team Ocean ServicesEssas empresas operacionais oferecem suporte ao transporte aéreo, terrestre e marítimo dentro da estrutura de serviços da Team Worldwide.
Team Customs BrokerageA Team Customs Brokerage cuida do despacho aduaneiro de importações e das atividades de conformidade nos Estados Unidos para importações aéreas, terrestres e marítimas.
TeamTracO TeamTrac é a plataforma de informações para clientes da Team Worldwide, destinada a status de remessas, relatórios, etiquetas e solicitações de coleta.
TIGAA TIGA, identificada pela Team Worldwide como Team International Global Alliance, oferece cobertura por meio de parceiros internacionais.
17TRACKA 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento que pode agregar eventos disponíveis da transportadora; ela não opera as remessas da Team Worldwide.

Resposta rápida

Para uma remessa da Team Worldwide, insira o Team Bill Number ou o Shipper Reference Number em TeamTrac. Você também pode enviar o identificador à 17TRACK para agregação independente de eventos de várias transportadoras. Se nenhum resultado for exibido, primeiro confirme se você usou o Team Bill Number em vez de um número de pedido, se o digitou corretamente e se aguardou até que o registro da remessa ficasse disponível.

Dica profissional: O TeamTrac destina-se às informações de remessas de clientes da Team Worldwide. A 17TRACK não pode alterar um endereço, liberar uma carga, aprovar uma reclamação nem emitir um reembolso.

Como rastrear pacotes da Team Worldwide

Use o identificador fornecido pelo remetente: a página oficial de rastreamento da Team Worldwide aceita um Team Bill Number ou Shipper Reference Number. O TeamTrac também permite vários Bill Numbers separados por vírgulas para clientes com acesso ao menu de rastreamento.

Caminhos de rastreamento

CaminhoEtapas
TeamTrac oficialAbra o TeamTrac, insira o Team Bill Number ou o Shipper Reference Number, envie a pesquisa e consulte os eventos de remessa disponíveis.
17TRACKAbra o 17TRACK, insira o identificador da remessa, permita que a plataforma identifique uma transportadora compatível e compare os eventos retornados com o TeamTrac.
Conta do clienteClientes autorizados podem usar relatórios do TeamTrac, visualizações de remessas, etiquetas, solicitações de coleta e mensagens de remessa após fazer login.

Um Team Bill Number identifica um registro de remessa de carga. Um Shipper Reference Number é uma referência fornecida pelo cliente. Um número de pedido, número de ordem de compra ou referência do vendedor pode não recuperar um registro do TeamTrac, a menos que tenha sido inserido como referência do remetente. Se o número não estiver disponível, peça-o ao remetente ou à filial da Team Worldwide responsável pela remessa.

Status de rastreamento e significados

O TeamTrac oferece visibilidade do status da remessa em todo o processo logístico. A redação exata do evento depende do serviço, da filial e do modo de transporte; um registro de referência ou etiqueta não é o mesmo que uma aceitação física.

Consulta rápida de status

Etapa do statusSignificado
Pré-remessa ou reservaExiste um registro de remessa, uma reserva ou um documento de transporte; a movimentação física pode ainda não ter começado.
Aceita ou coletadaA Team Worldwide ou um participante de transporte identificado registrou a custódia ou uma atividade de coleta.
Em trânsitoA remessa está se deslocando por uma filial, ponto de consolidação, transporte de longa distância ou rede de destino.
Processamento aduaneiro ou de importaçãoA documentação, inspeção, declaração de entrada ou atividade de liberação está sendo processada; a chegada à alfândega, por si só, não comprova a liberação.
Saiu para entrega ou movimentação finalA operação de entrega local recebeu uma instrução de movimentação ou está organizando a etapa final.
Entregue, coletada ou concluídaUm evento de conclusão foi registrado. Verifique o comprovante de entrega ou entre em contato com a filial responsável se a carga não estiver fisicamente presente.
Exceção, retenção ou devoluçãoUm problema de endereço, documentação, capacidade, alfândega, dano, recusa ou agendamento exige intervenção da parte responsável.

Serviços e prazos de entrega

A Team Worldwide oferece transporte aéreo, terrestre e marítimo, em vez de um único produto de encomendas para consumidores. O prazo de entrega é definido por remessa, rota, requisito de serviço e filial operacional; as páginas oficiais descrevem capacidade com prazo definido para soluções de transporte selecionadas, mas não publicam um padrão universal de entrega para toda a carga da Team Worldwide.

Comparação de serviços

ServiçoMelhor uso
Transporte aéreoCarga aérea doméstica e internacional, fretamento e necessidades de armazenagem.
Transporte terrestreMovimentações personalizadas de cargas parciais e lotação completa por caminhão nos Estados Unidos.
Transporte marítimoCargas FCL, LCL, de projeto e breakbulk de importação e exportação.
Despacho aduaneiro e soluçõesDesembaraço de importação nos EUA, movimentações in-bond, documentação de importação, conformidade e treinamento.

Tempo de entrega

ModoOrientação sobre prazos
AéreoEspecífico da rota; podem estar disponíveis serviços de fretamento e opções com prazo definido.
TerrestreEspecífico da rota; a Team Worldwide descreve entregas com prazo definido, apoiadas por rastreamento via satélite e uma frota dedicada.
MarítimoEspecífico da rota e afetado por programações portuárias, consolidação, alfândega e entrega terrestre.
AlfândegaO prazo de desembaraço depende dos documentos de entrada, da análise da carga, do processamento governamental e da capacidade de resposta do importador.

Prazos de entrega por país de destino

As páginas públicas de serviços da Team Worldwide não fornecem um cronograma de entrega por país. Portanto, uma estimativa confiável para o destino deve ser solicitada considerando a origem, o destino, o modo, o tipo de carga e o serviço contratado da remessa, em vez de ser inferida a partir de médias genéricas de encomendas.

Escopo do destinoComo obter uma estimativa utilizável
Doméstico nos Estados UnidosSolicite à filial responsável uma previsão terrestre ou aérea específica para a rota, usando o código postal de origem, o código postal de destino e os detalhes da carga.
Transporte aéreo internacionalConfirme a rota do aeroporto, o serviço contratado, os documentos alfandegários e a organização da entrega final com a Team Worldwide.
Transporte marítimo internacionalConfirme o par de portos, a modalidade FCL ou LCL, o cronograma de navegação, a responsabilidade alfandegária e o serviço terrestre no destino.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema e solução

ProblemaPrimeira ação
Resultado inválido ou vazioVerifique se a entrada é um Team Bill Number ou Shipper Reference Number, remova espaços acidentais e peça ao remetente para confirmar o identificador.
Nenhuma atualização após a reservaConfirme a coleta física e a filial responsável; um registro de reserva ou etiqueta não comprova o recebimento.
Longo intervalo no trânsitoRevise o último evento da filial, do transporte de longa distância ou da alfândega e peça ao remetente ou à filial da Team Worldwide um rastreamento operacional.
Retenção alfandegáriaPergunte ao importador ou despachante qual fatura, classificação, declaração de segurança ou documento governamental é necessário.
Exceção na entrega ou problema com o endereçoEntre imediatamente em contato com a filial responsável, informando o nome correto do destinatário, o endereço, o número de telefone e as instruções de entrega.
Entregue, mas não localizadoVerifique a doca de recebimento, a sala de correspondência, a portaria de segurança e a área de entrega próxima; depois, solicite o comprovante de entrega e uma investigação da filial.
Extravio ou danoPreserve a embalagem e as fotografias, notifique o remetente e entre em contato com a Team Worldwide pelo canal de sinistros ou atendimento.
Carga devolvida ou recusadaPeça ao remetente o motivo da devolução, a localização de armazenamento, as condições para uma nova entrega e qualquer autorização adicional de transporte.

Normalmente, o remetente controla as instruções de transporte, a documentação de sinistros e as alterações comerciais. O destinatário deve fornecer acesso, informações corretas de recebimento e documentos alfandegários. Um vendedor de marketplace pode precisar coordenar-se com a Team Worldwide, pois a 17TRACK não pode abrir uma investigação com a transportadora nem aprovar um reembolso.

Envio internacional e transferências

A Team Worldwide descreve o transporte aéreo e marítimo internacional, a representação alfandegária e uma rede global de parceiros. O rastreamento internacional pode apresentar lacunas quando uma remessa muda de modalidade, passa pela alfândega ou se desloca entre sistemas de agenciamento, portuários, aéreos e de entrega no destino.

Fluxo internacional

EtapaO que significa
Reserva e coleta na origemO remetente cria as instruções de transporte e a filial de origem organiza o recebimento ou a coleta.
Consolidação na origemA carga pode ser pesada, documentada, consolidada ou transferida para um transporte aéreo, marítimo ou terrestre.
Segurança e alfândega de exportaçãoAs declarações de exportação, as verificações de segurança e a documentação são concluídas quando aplicável.
Transporte internacional de longa distânciaA remessa segue pela rota aérea ou marítima contratada; a visibilidade dos eventos pode ser interrompida entre as instalações.
Alfândega no destino e transferênciaO despachante, porto, companhia aérea, parceiro ou operador local de entrega no destino pode assumir a responsabilidade pela próxima etapa.
Entrega finalA organização da entrega no destino conclui a entrega ou comunica uma exceção à filial responsável.

Um evento de chegada ao destino não comprova a liberação alfandegária. Os importadores devem manter disponíveis as faturas comerciais, os detalhes da embalagem, as informações de classificação e as declarações de segurança exigidas. Pergunte à Team Worldwide qual parte é responsável por taxas, impostos, despacho aduaneiro e entrega final na reserva específica.

Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente

CanalMelhor uso
TeamTracConsulta oficial do status da remessa usando um Team Bill Number ou Shipper Reference Number.
Formulário de contatoFormulário de contato da Team Worldwide para questões de atendimento, sinistros, vendas e filiais.
Telefone800.527.1168 para contato geral, conforme indicado no site oficial.
E-mailinfo@teamww.com é indicado na visão geral do TeamTrac para dúvidas sobre login e acesso.
Escritório filialUse o formulário de contato para selecionar o escritório, o departamento e a condição de cliente existente relevantes.

Tenha em mãos o Team Bill Number ou Shipper Reference Number, a data de envio, a origem e o destino, o modo de serviço, a última leitura, os dados do consignatário, a descrição da carga e fotografias ou documentos de valor para uma consulta sobre danos ou perda.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

O TeamTrac foi desenvolvido para clientes da Team Worldwide e oferece visualização de remessas, relatórios, etiquetas, solicitações de coleta, mensagens e visibilidade do status da remessa. As empresas devem usar o TeamTrac para dados operacionais da Team Worldwide e uma plataforma multitransportadora quando precisarem de rastreamento consolidado entre diferentes provedores.

Comparação entre desenvolvedor/API

OpçãoProvedor
Plataforma de clientes TeamTracTeam Worldwide
Ver todos os detalhes da plataforma de clientes TeamTrac
Uso principalVisibilidade de remessas de clientes, relatórios, etiquetas, mensagens e solicitações de coleta.
AutenticaçãoAs credenciais de login do TeamTrac podem ser necessárias para acessar o menu completo.
Documentação atualVisão geral do TeamTrac.
API do 17TRACK17TRACK
Ver todos os detalhes da API do 17TRACK
Uso principalIntegração de rastreamento multitransportadora e eventos de remessa normalizados.
AutenticaçãoO cabeçalho 17token e as solicitações JSON são descritos na documentação atual.
Capacidade de rastreamento e processamento em loteO endpoint de registro documentado aceita uma matriz de registros de rastreamento.
Documentação atualDocumentação da API do 17TRACK.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastrear uma remessa da Team Worldwide?

Insira o Team Bill Number ou Shipper Reference Number no TeamTrac ou envie o identificador ao 17TRACK.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da Team Worldwide?

Procure o Team Bill Number ou Shipper Reference Number no documento de transporte, na confirmação da reserva, na mensagem do remetente ou no registro do TeamTrac.

3. Como é um número de rastreamento da Team Worldwide?

A Team Worldwide identifica seus principais identificadores públicos de consulta como Team Bill Number e Shipper Reference Number; as páginas públicas não estabelecem um padrão universal de caracteres.

4. Quando aparecerá o primeiro evento da Team Worldwide?

O primeiro evento útil aparece depois que o registro da remessa é criado e a filial relevante ou o participante do transporte registra uma atividade.

5. Por que minha remessa da Team Worldwide não está sendo atualizada?

A carga pode estar entre instalações, aguardando uma transferência, passando por uma análise documental ou usando um sistema com uma lacuna de visibilidade; peça ao remetente ou à filial responsável que a rastreie.

6. Quanto tempo demora a entrega da Team Worldwide?

O prazo depende do modo, da rota, da carga, da alfândega e do serviço contratado; portanto, solicite uma estimativa específica da remessa em vez de aplicar uma média de encomendas.

7. O que devo fazer após uma exceção de entrega da Team Worldwide?

Entre em contato com a filial responsável, informando o endereço correto, os dados de contato do consignatário e o evento mais recente, para que a instrução de entrega possa ser analisada.

8. O que fazer se a Team Worldwide indicar que a carga foi entregue, mas eu não conseguir encontrá-la?

Verifique a doca de recebimento, a sala de correspondência, a portaria de segurança e a área de entrega próxima; depois, solicite o comprovante de entrega e uma investigação da filial.

9. Como informar uma carga perdida ou danificada da Team Worldwide?

Avise o remetente, preserve a embalagem e o conteúdo, reúna fotografias e documentos de valor e use o canal de contato ou de reclamações da Team Worldwide.

10. Como entrar em contato com a Team Worldwide?

Use o formulário de contato oficial, ligue para 800.527.1168 ou entre em contato com a filial relevante por meio do processo de seleção de escritórios da Team Worldwide.

Perguntas frequentes para especialistas

11. O que é o TeamTrac?

O TeamTrac é a plataforma de informações logísticas da Team Worldwide para visibilidade de remessas, relatórios, etiquetas, solicitações de coleta e mensagens de clientes.

12. Um registro do TeamTrac comprova que a Team Worldwide recebeu fisicamente a carga?

Não; uma reserva, referência ou registro de etiqueta pode preceder a aceitação física, portanto confirme o primeiro evento de coleta ou de custódia na filial.

13. Como a Team Worldwide apoia remessas internacionais?

A Team Worldwide oferece serviços internacionais de transporte aéreo e marítimo, despacho aduaneiro e fluxo de informações por meio de sua estrutura de parceiros globais.

14. O que o despacho aduaneiro da Team Worldwide administra?

A Team Customs Brokerage oferece suporte ao desembaraço de importações nos EUA, à documentação de importação, aos movimentos em trânsito aduaneiro, às declarações aduaneiras e às atividades de conformidade.

15. Os clientes da Team Worldwide podem usar relatórios de remessas?

Sim, a visão geral do TeamTrac informa que os clientes podem visualizar remessas selecionadas e imprimir relatórios pré-formatados ou personalizados após acessar a plataforma.

16. O TeamTrac pode ser usado em um dispositivo móvel?

A Team Worldwide informa que o acesso ao status da remessa está disponível em dispositivos inteligentes por meio de seu acesso móvel ao TeamTrac.

17. O 17TRACK pode alterar uma instrução de remessa da Team Worldwide?

Não; o 17TRACK pode apresentar os dados de rastreamento disponíveis, mas não pode alterar instruções de entrega, liberar cargas ou decidir sobre reivindicações.

API de rastreamento

Referência da API do 17TRACK
// Team Worldwide official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use. Do not assume a code from a URL or brand name.

Fontes e referências

O 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliado à Team Worldwide.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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