Major Express Seguimiento

Acerca de Major Express

Major Express es la identidad del transportista proporcionada para esta guía de seguimiento. El punto de partida oficial para obtener información sobre el envío es el sitio web oficial de Major Express. Los nombres de los servicios, las áreas de servicio, las reglas de seguimiento y las instrucciones de atención al cliente deben tomarse del comprobante de envío y del sitio web oficial vigente.

Relaciones entre entidades de transportistas

Respuesta rápida

Introduce el número de seguimiento del envío que aparece en el comprobante de envío, la etiqueta, el correo electrónico de despacho o el mensaje del vendedor en la ruta oficial de seguimiento de Major Express o en 17TRACK. Si no aparece ningún resultado, primero elimina los espacios y la puntuación, comprueba cada carácter, confirma que el número no sea un número de pedido o de referencia y permite que el transportista tenga tiempo para recibir o activar el registro del envío. 17TRACK no transporta paquetes, cambia direcciones, emite reembolsos ni aprueba reclamaciones.

Cómo rastrear paquetes de Major Express

Utiliza la ruta oficial del transportista cuando necesites instrucciones específicas del transportista, y utiliza 17TRACK cuando quieras una vista independiente de varios transportistas. La persona que envió el paquete normalmente puede obtener la información autorizada de la etiqueta si el destinatario solo tiene un número de pedido.

Formatos y ejemplos de números de seguimiento

Aquí no se incluye un patrón de número público específico del transportista sin una referencia autorizada del formato. Que una plataforma de seguimiento acepte un número no demuestra por sí solo que Major Express haya emitido el número. Utiliza la etiqueta o el comprobante completo, conserva los ceros iniciales e intenta introducirlo sin espacios si el número impreso contiene espacios.

Formato del número de seguimiento

Estados de seguimiento y sus significados

Servicios y tiempos de entrega

Los nombres de los servicios, los estándares de entrega, las tarifas, las garantías, los límites de peso y la cobertura de destinos son específicos del servicio y la ruta. Lea el servicio seleccionado en el recibo y las condiciones oficiales vigentes antes de prometer una fecha de entrega.

Comparación de servicios

Tiempo de entrega

Problemas comunes de seguimiento y soluciones

Envíos internacionales, aduanas y transferencias entre transportistas

En un envío internacional, el aviso previo electrónico, la entrega física, el procesamiento de exportación, el despacho de aduanas, la aceptación en destino y la entrega final son eventos independientes. La llegada a un punto de intercambio de destino no demuestra por sí sola el despacho de importación.

Atención al cliente

Prepare el número de seguimiento, la fecha de envío, los datos del remitente y del destinatario, el último registro, el nombre del servicio, la descripción del paquete, las pruebas de valor y las fotografías cuando corresponda.

Seguimiento para comercio electrónico y empresas

Los comerciantes deben almacenar por separado el nombre del transportista, el identificador del paquete, el identificador del pedido, el destino, el plazo prometido, el último evento y el motivo de la incidencia. Esto evita que se envíe un ID de pedido como número de seguimiento y ayuda a los equipos de atención al cliente a distinguir entre la etapa previa al envío y el movimiento físico.

Comparación de desarrolladores/API

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes básicas

Preguntas frecuentes para expertos

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Major Express carrier code should be selected
// from the 17TRACK carrier directory; do not guess it.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Fuentes y referencias

• el sitio web oficial de Major Express. Major Express
• Documentación de la API de 17TRACK. 17TRACK

17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente y no está afiliada a Major Express.