Skip to main content
Major Express

Major Express Следење

Внесете го бројот за следење Major Express за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Major Express

Major Express е идентитетот на превозникот наведен во овој водич за следење. Официјалната почетна точка за информации за пратката е официјалната веб-страница на Major Express. Имињата на услугите, областите на услугите, правилата за следење и упатствата за корисничка поддршка треба да се преземат од потврдата за пратката и од тековната официјална веб-страница.

Потврдено полеИнформации
Официјална веб-страницаhttps://www.major-express.ru/
Канонско име за прикажувањеMajor Express

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос
Major ExpressMajor Express е името на превозникот што треба да се провери во однос на етикетата на пратката и официјалната веб-страница.
17TRACK17TRACK е независна платформа што може да ги обединува настаните за следење кога ќе препознае поддржан идентификатор на превозник.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката прикажан на потврдата за испорака, етикетата, е-поштата за испраќање или пораката од продавачот во официјалната рута за следење на Major Express или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете го секој знак, потврдете дека бројот не е број на нарачка или референтен број и оставете му време на превозникот да го прими или активира записот за пратката. 17TRACK не превезува пратки, не менува адреси, не издава поврати на средства и не одобрува побарувања.

Како да ги следите пратките на Major Express

Користете ја официјалната рута на превозникот кога ви се потребни упатства специфични за превозникот, а користете го 17TRACK кога сакате независен преглед за повеќе превозници. Лицето што ја испратило пратката обично може да ги добие меродавните информации од етикетата ако примачот го има само бројот на нарачката.

Патека за следењеПрепорачани чекори
Официјална рута на Major ExpressОтворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за следење на пратки, внесете го бројот издаден од превозникот и зачувајте ја историјата на настани.
17TRACKОтворете го 17TRACK, залепете го бројот, дозволете ѝ на платформата да го идентификува превозникот каде што е поддржано и споредете го најновиот настан со записот за испорака на продавачот.
Нема употреблив бројПобарајте од испраќачот или продавачот на пазарот да ви го даде бројот на пратката и разликувајте го од ID на нарачката, бројот на фактурата или референтниот број на клиентот.

Формати и примери на броеви за следење

Овде не е вклучен образец на јавен број специфичен за превозникот без меродавен извор за форматот. Тоа што бројот е прифатен од платформа за следење само по себе не докажува дека Major Express го издал бројот. Користете ја целосната етикета или потврда, зачувајте ги почетните нули и обидете се со форма без празни места ако отпечатениот број содржи празни места.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец
Број за следење на праткатаКористете го точниот идентификатор отпечатен на етикетата или потврдата на Major Express; заменете ги нејасните знаци со вредноста прикажана од испраќачот.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на Major Express
ИздавачИздавачот треба да се утврди од документот за испорака или записот на продавачот.
Вообичаена употребаИдентификаторот ги поврзува настаните на пратката; бројот на нарачката обично идентификува купување, а не пратка.
Кој го гледаИспраќачите обично го гледаат на потврдата или етикетата, додека примачите најчесто го гледаат во пораката за испраќање.
Опфат на следењетоВидливоста зависи од системот на превозникот, услугата, предавањето, дестинацијата и достапноста на скенирања.
НапоменаНе извлекувајте заклучок за видот на услугата, потеклото, дестинацијата или датумот на испорака само врз основа на префикс.

Статуси на следење и нивните значења

СтатусФаза на животниот циклус
Креирана етикета или примени информации за праткатаПред испраќање
Прегледајте ги сите детали за статусот „Пред испраќање“
Што значи тоаЕлектронските податоци за пратката може да постојат пред физичкото скенирање при прием.
Тековно одговорно лицеИспраќачот или партнерот за испорака и понатаму е одговорен за предавање на пакетот на прием.
Што следуваПо влегувањето на пакетот во мрежата на превозникот, треба да се појави скенирање при прием или при обработка на почетната локација.
Што треба да направитеПобарајте од испраќачот да го потврди предавањето и бројот ако статусот остане непроменет.
Примено или во транзитДвижење низ мрежата
Прегледајте ги сите детали за статусот „Во транзит“
Што значи тоаЗа пратката е забележан настан кај превозникот и таа се движи помеѓу местата за обработка.
Тековно одговорно лицеОбјектот или операторот на транспортот поврзан со последното скенирање ја има пратката во свој посед до следното предавање.
Што следуваМоже да биде забележано дополнително сортирање, транспорт на долги релации, обработка на дестинацијата или активност поврзана со испораката.
Што треба да направитеСпоредете ја локацијата на последното скенирање со адресата за испорака и следете дали ќе се појави исклучок.
На испоракаИспорака на последната етапа
ИспорачаноЗавршено скенирање при испорака
Исклучок, задржано или вратеноНеправилно постапување или движење во обратна насока

Услуги и рокови за испорака

Имињата на услугите, стандардите за испорака, надоместоците, гаранциите, ограничувањата на тежината и покриеноста на дестинациите зависат од конкретната услуга и маршрутата. Прочитајте ја избраната услуга на потврдата и тековните официјални услови пред да ветите датум на испорака.

Споредба на услуги

УслугаНасоки за избор
Услуга наведена на документите за праткатаКористете ја наведната услуга, дестинацијата, нивото на следење, условите и секоја заштита прикажана на потврдата.

Време на испорака

Мерка за испоракатаКако да се толкува
Објавен стандард или проценкаОва важи само за наведената услуга, потеклото, дестинацијата, времето на прием, календарот на работни денови и применливите исклучоци.
Времиња на испорака по земја на дестинацијаСигурна табела по земји бара потврдена матрица на услуги; не заменувајте ги обврските на Major Express со општи просеци во индустријата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусПрв одговор
Невалиден број или нема резултатПроверете ги знаците, отстранете го форматирањето, разликувајте го бројот на пакетот од бројот на нарачката и побарајте од испраќачот да ја потврди етикетата.
Нема ажурирање по креирањето на етикетатаПотврдете го физичкото предавање; електронската најава не е доказ за прием од страна на превозникот.
Долг прекин во транзитотПроверете ги викендите, транспортот на долги релации, царината, предавањето на партнерот, точноста на адресата и известувањата за услугата пред да ескалирате.
Испорачано, но не е применоПроверете го влезот, поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, приемната и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го испраќачот.
Оштетување, губење или враќањеЗачувајте ја амбалажата и фотографиите, веднаш известете го испраќачот и користете ја соодветната постапка за истрага или рекламација на превозникот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај меѓународна пратка, електронското претходно известување, физичкото предавање, извозната обработка, царинското ослободување, приемот во дестинацијата и конечната испорака се одделни настани. Пристигнувањето во разменен пункт во дестинацијата само по себе не докажува дека е завршено увозното царинење.

ФазаТолкување од страна на клиентот
Прием во местото на потекло и извозна обработкаПратката се подготвува, се прима, се сортира и можеби се поднесува на извозни контроли.
Главен транспорт и предавање во дестинацијатаПартнер или операторот во дестинацијата може да го прими пакетот; скенирањата може да престанат помеѓу системите, а оригиналниот број може да продолжи да се користи или да биде дополнет.
Увозна царинаНадлежните органи може да побараат декларации, данок, царински давачки или информации за примачот; превозникот не може да гарантира кога ќе биде извршено ослободувањето.
Последна милјаОператорот што го поседува пакетот ја врши локалната испорака, преземањето, постапувањето со исклучоци или обработката на враќањето.

Корисничка служба

КаналНајдобра употреба
Официјална веб-страницаКористете ги опциите за контакт и поддршка за пратки објавени на major-express.ru.
Испраќач или онлајн-пазарКористете ја оваа постапка за спорови околу нарачки, поврати од продавачот, проверка на етикетата и рекламации што мора да ги поднесе испраќачот.
17TRACKКористете го 17TRACK за достапно обединување на информации за следење; тој не може да одобрува промени во испораката, поврати или надоместоци.

Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, податоците за испраќачот и примачот, најновото скенирање, називот на услугата, описот на пакетот, доказите за вредноста и фотографиите, каде што е релевантно.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците треба одделно да ги чуваат името на превозникот, идентификаторот на пратката, идентификаторот на нарачката, дестинацијата, ветениот рок, најновиот настан и причината за исклучокот. Ова спречува ID на нарачката да биде доставен како број за следење и им помага на тимовите за корисничка поддршка да разликуваат состојба пред испраќање од физичко движење.

Споредба на програмерски/API опции

ОпцијаОбезбедувач
Официјална интеграција со превозникотMajor Express
Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот
Покриеност на превозникотКористете ги само тековните материјали за програмери на превозникот и акредитивите издадени за соодветната сметка.
Примарна употребаДиректната интеграција е соодветна кога на испраќачот му се потребни податоци во сопственост на превозникот и контроли на сметката.
АвтентикацијаСледете ги тековните официјални упатства за автентикација наместо да копирате акредитиви или крајни точки од примери од трети страни.
Можности за следење и сериски операцииМожностите зависат од сметката кај превозникот и објавениот интерфејс.
Забелешка за миграцијаПроверете ја тековната официјална документација за програмери пред имплементацијата.
Следење кај повеќе превозници17TRACK
Прикажи ги сите детали за следењето кај повеќе превозници преку 17TRACK
Покриеност на превозникотПокриеноста зависи од тековниот директориум на превозници на 17TRACK и резултатот од препознавањето.
Примарна употребаЕдна интеграција може да ги усогласи достапните настани кај повеќе превозници.
АвтентикацијаКористете го токенот на 17TRACK опишан во тековната API документација.
Можности за следење и сериски операцииДокументираниот API поддржува регистрирање броеви за следење; се применуваат квоти и производи специфични за сметката.
Забелешка за миграцијаПроверете ја тековната API верзија и документацијата пред пуштање во продукција.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од Major Express?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на Major Express или на 17TRACK, а потоа прегледајте го најновиот настан и неговата локација.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојот пакет од Major Express?

Погледнете на сметката, етикетата на пратката, е-поштата за испраќање или пораката од продавачот; прашајте го испраќачот ако сте добиле само број на нарачка.

3. Како изгледа бројот за следење на Major Express?

Користете го точниот идентификатор доставен со пратката, бидејќи јавниот формат не треба да се претпоставува само врз основа на префиксот.

4. Зошто нема прво скенирање за мојата пратка со Major Express?

Етикетата можеби била креирана пред физичкото предавање; побарајте од испраќачот да го потврди приемот ако записот не напредува.

5. Зошто следењето на мојата пратка со Major Express не се ажурира?

Може да има празнини во скенирањето за време на сортирањето, транспортот, царинењето или предавањето на партнер; проверете ја најновата локација пред да поднесете приговор.

6. Кога ќе пристигне мојата пратка со Major Express?

Користете ја проценката специфична за услугата прикажана од испраќачот или официјалните информации од превозникот и земете ги предвид викендите, царинењето и локалните услови за испорака.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со Major Express?

Прочитајте ја пораката за исклучокот, проверете ја адресата, следете ги упатствата за подигнување и контактирајте го испраќачот кога е потребно ново дејство за испорака.

8. Што ако Major Express вели дека е испорачано, но јас не сум го примил/а?

Проверете ги местата за испорака, членовите на домаќинството, приемниот персонал и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и известете го испраќачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со Major Express?

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и деталите за пратката и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или приговор кај превозникот се применува.

10. Како можам да контактирам со Major Express?

Користете го начинот за контакт објавен на официјалната веб-страница на Major Express и подгответе ги бројот за следење и најновиот настан.

Стручни ЧПП

11. Дали етикетата на Major Express докажува дека пратката е прифатена?

Не; креирањето на етикетата или електронската претходна најава може да му претходи на физичкиот прием, затоа побарајте настан за прием или обработка на потеклото.

12. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за испорака на пратка со Major Express?

Не; промените на адресата и упатствата за испорака мора да ги спроведе превозникот, испраќачот или подобниот локален оператор за испорака.

13. Дали пристигнувањето во земјата на одредиштето значи дека царината ја ослободила пратката со Major Express?

Не; пристигнувањето, поднесувањето на царина, царинското оформување и ослободувањето се одделни настани и може да бараат информации или плаќање од примачот.

14. Може ли бројот за следење да се промени за време на меѓународното предавање на пратка со Major Express?

Партнерот може да додаде или поврзе локален идентификатор, додека оригиналниот број може да остане видлив; користете ја етикетата и најновиот запис од превозникот за да ги поврзете.

15. Може ли деловните субјекти да ги следат пратките со Major Express преку API?

Деловните субјекти треба да користат актуелен официјален интерфејс на превозникот, доколку нивната сметка нуди таков, или да го користат документираниот 17TRACK API за поддржани работни процеси со повеќе превозници.

API за следење

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Major Express carrier code should be selected
// from the 17TRACK carrier directory; do not guess it.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Major Express.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading