Major Express Sledování

O společnosti Major Express

Major Express je identita přepravce uvedená v tomto průvodci sledováním. Oficiálním výchozím bodem pro informace o zásilce je oficiální web Major Express. Názvy služeb, oblasti poskytování služeb, pravidla sledování a pokyny pro péči o zákazníky je třeba převzít z dokladu o odeslání a z aktuálního oficiálního webu.

Vztahy mezi subjekty Major Express

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky uvedené na dokladu o odeslání, štítku, e-mailu o odeslání nebo ve zprávě od prodejce do oficiálního sledování Major Express nebo do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve odstraňte mezery a interpunkci, zkontrolujte každý znak, ověřte, že se nejedná o číslo objednávky nebo referenční číslo, a poskytněte přepravci čas na převzetí nebo aktivaci záznamu o zásilce. 17TRACK zásilky nepřepravuje, nemění adresy, nevydává náhrady ani neschvaluje reklamace.

Jak sledovat zásilky Major Express

Oficiální cestu přepravce použijte, když potřebujete pokyny specifické pro přepravce, a 17TRACK použijte, pokud chcete nezávislý přehled více přepravců. Osoba, která zásilku odeslala, může obvykle získat závazné údaje ze štítku, pokud má příjemce pouze číslo objednávky.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Konkrétní veřejný vzor čísel přepravce zde není uveden bez autoritativního zdroje formátu. To, že je číslo přijato platformou pro sledování, samo o sobě nedokazuje, že číslo vydala společnost Major Express. Použijte celý štítek nebo doklad, zachovejte počáteční nuly a vyzkoušejte podobu bez mezer, pokud tištěné číslo mezery obsahuje.

Formát sledovacího čísla

Stavy sledování a jejich význam

Služby a dodací lhůty

Názvy služeb, doručovací standardy, poplatky, záruky, hmotnostní limity a pokrytí destinací jsou specifické pro danou službu a trasu. Před příslibem data doručení si na potvrzení přečtěte vybranou službu a aktuální oficiální podmínky.

Porovnání služeb

Doba doručení

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi přepravci

U mezinárodní zásilky jsou elektronické předběžné avízo, fyzické předání, vývozní zpracování, celní propuštění, převzetí v cílové zemi a konečné doručení samostatnými událostmi. Příjezd na výměnnou pobočku v cílové zemi sám o sobě neprokazuje celní odbavení při dovozu.

Zákaznický servis

Připravte si sledovací číslo, datum odeslání, údaje o odesílateli a příjemci, poslední sken, název služby, popis balíku, doklad o hodnotě a případně fotografie.

Sledování pro elektronický obchod a firmy

Obchodníci by měli samostatně uchovávat název přepravce, identifikátor zásilky, identifikátor objednávky, místo určení, slíbený termín, poslední událost a důvod výjimky. Tím se zabrání odeslání ID objednávky namísto sledovacího čísla a týmům zákaznické podpory to pomůže rozlišit zásilku před odesláním od skutečného pohybu.

Porovnání pro vývojáře/API

Často kladené otázky

Základní často kladené dotazy

Často kladené otázky pro odborníky

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Major Express carrier code should be selected
// from the 17TRACK carrier directory; do not guess it.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Zdroje a reference

• oficiální web Major Express. Major Express
• Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností Major Express.