Major Express Sledovanie

O spoločnosti Major Express

Major Express je identita prepravcu uvedená v tejto príručke sledovania. Oficiálnym východiskom pre informácie o zásielke je oficiálna webová stránka Major Express. Názvy služieb, oblasti poskytovania služieb, pravidlá sledovania a pokyny pre starostlivosť o zákazníkov by mali byť prevzaté z potvrdenia o odoslaní a aktuálnej oficiálnej webovej stránky.

Vzťahy medzi subjektmi Major Express

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky uvedené na potvrdení o odoslaní, štítku, e-maile o odoslaní alebo v správe od predajcu do oficiálnej sledovacej sekcie Major Express alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv odstráňte medzery a interpunkciu, skontrolujte každý znak, overte, či nejde o číslo objednávky alebo referenčné číslo, a počkajte, kým prepravca zásielku prijme alebo aktivuje záznam o nej. 17TRACK neprepravuje zásielky, nemení adresy, nevydáva refundácie ani neschvaľuje reklamácie.

Ako sledovať zásielky Major Express

Oficiálnu stránku prepravcu použite, keď potrebujete pokyny špecifické pre daného prepravcu, a 17TRACK použite, keď chcete nezávislý prehľad viacerých prepravcov. Osoba, ktorá zásielku odoslala, môže zvyčajne získať autoritatívne údaje zo štítku, ak má príjemca iba číslo objednávky.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Konkrétny verejne dostupný formát čísla prepravcu tu nie je uvedený bez autoritatívneho zdroja formátu. To, že platforma na sledovanie číslo prijme, samo osebe nedokazuje, že ho vydal Major Express. Použite celý štítok alebo potvrdenie, zachovajte úvodné nuly a vyskúšajte aj formu bez medzier, ak sú v tlačenom čísle medzery.

Formát sledovacieho čísla

Stavy sledovania a ich význam

Služby a dodacie lehoty

Názvy služieb, doručovacie štandardy, poplatky, záruky, hmotnostné limity a pokrytie destinácií sú špecifické pre konkrétnu službu a trasu. Pred prísľubom dátumu doručenia si na potvrdení prečítajte vybranú službu a aktuálne oficiálne podmienky.

Porovnanie služieb

Čas doručenia

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Pri medzinárodnej zásielke sú elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie, vývozné spracovanie, prepustenie colným úradom, prijatie v cieľovej krajine a konečné doručenie samostatné udalosti. Príchod na výmenné miesto v cieľovej krajine sám osebe nepreukazuje colné odbavenie pri dovoze.

Zákaznícky servis

Pripravte si číslo zásielky, dátum odoslania, údaje o odosielateľovi a príjemcovi, najnovšie skenovanie, názov služby, opis balíka, doklady o hodnote a prípadne fotografie.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

Obchodníci by mali osobitne uchovávať názov dopravcu, identifikátor balíka, identifikátor objednávky, cieľové miesto, prisľúbený časový interval, najnovšiu udalosť a dôvod výnimky. Tým sa zabráni odoslaniu ID objednávky namiesto čísla zásielky a tímom zákazníckej podpory to pomôže rozlíšiť stav pred odoslaním od fyzického pohybu zásielky.

Porovnanie pre vývojárov/API

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

Najčastejšie otázky odborníkov

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Major Express carrier code should be selected
// from the 17TRACK carrier directory; do not guess it.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Zdroje a odkazy

• oficiálna webová stránka Major Express. Major Express
• Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou Major Express.