Landmark Global Seguimiento

Acerca de Landmark Global

Landmark Global es un proveedor de logística de comercio electrónico transfronterizo independiente de los transportistas. Coordina la entrega internacional de paquetes, el despacho de aduanas, las devoluciones, las soluciones de correo y el rastreo mediante sus propias instalaciones, el software Mercury de su propiedad y socios postales y de entrega. Landmark Global presta servicio a más de 220 destinos y forma parte de Bnode.

Un resultado de rastreo de Landmark Global puede incluir eventos creados por operadores postales, transportistas comerciales, autoridades aduaneras o socios de última milla. Un evento de un socio no demuestra por sí solo que Landmark Global haya aceptado físicamente el paquete en ese momento.

Relaciones entre entidades de transporte

Respuesta rápida

Ingresa el número de rastreo del envío que aparece en el correo electrónico de despacho del vendedor, la etiqueta de envío o el sistema de envíos de la empresa en la página oficial de rastreo de Landmark Global o en 17TRACK. Si no aparece ningún resultado, primero verifica que hayas introducido un número de rastreo y no un número de pedido, elimina los espacios accidentales y espera a que se registre el primer escaneo físico o electrónico.

Cómo rastrear paquetes de Landmark Global

Usa el rastreador oficial cuando quieras consultar los eventos de envío disponibles de Landmark Global, y usa 17TRACK cuando necesites una vista consolidada de varios transportistas o de la entrega al transportista del destino.

Formatos y ejemplos de números de rastreo

Las páginas públicas de servicio de Landmark Global describen el seguimiento por envío y servicio, en lugar de publicar un único patrón de número público universal. El identificador que se muestra al comprador puede ser emitido por Landmark Global, un operador postal de origen, un socio comercial o el transportista de última milla.

Formato del número de seguimiento

No deduzcas un servicio basándote únicamente en un prefijo. Los compradores deben copiar el identificador del aviso de envío, mientras que los usuarios empresariales deben usar el ID de envío definido en su flujo de trabajo o documentación de cuenta de Landmark Global. Los ejemplos anteriores están deliberadamente ocultos y no pueden utilizarse como números de seguimiento activos.

Estados de rastreo y sus significados

Un evento de creación de etiqueta significa que existen datos electrónicos; no demuestra que el envío haya sido aceptado físicamente. La llegada a una puerta de enlace de destino no equivale a la liberación aduanera. Cuando un artículo aparece como entregado pero no está, comprueba el lugar de entrega, los miembros del hogar, la recepción del edificio, los vecinos y cualquier información de comprobante de entrega antes de pedir al vendedor que escale el caso.

Servicios y tiempos de entrega

Landmark Global publica características de servicio y ejemplos seleccionados de rutas, pero la entrega depende del origen, el destino, la ruta, las aduanas y el operador de última milla. Landmark Global describe la ruta del Reino Unido a EE. UU. como de 3–6 días, con llegada a las principales áreas metropolitanas de las costas Este y Oeste en tan solo 3 días según la solución indicada.

Comparación de servicios

Tiempo de entrega

Plazos de entrega por país de destino

Problemas comunes de rastreo y soluciones

Envíos internacionales, aduanas y transferencias entre transportistas

Landmark Global combina el transporte transfronterizo, la experiencia en aduanas y una red de socios postales y de entrega. Una transferencia puede incluir un aviso electrónico previo, una transferencia física y un escaneo posterior de primera aceptación; estos eventos no deben considerarse idénticos.

Gestión de entregas y opciones posteriores al envío

Las acciones disponibles después del envío dependen de la solución seleccionada de Landmark Global y del socio de entrega en destino. Normalmente, el comerciante o remitente es la parte mejor situada para solicitar una investigación o un cambio operativo.

Paquetes perdidos o dañados, reclamaciones, seguros y reembolsos

Restricciones de envío y manipulación especial

Servicio al cliente

En el caso de un pedido de consumidor, póngase primero en contacto con el vendedor, ya que este controla la cuenta de envío y puede solicitar una investigación. Para un envío empresarial, póngase en contacto con el canal de asistencia operativa o de cuentas con los datos del envío y los documentos comerciales.

Rastreo para comercio electrónico y empresas

Landmark Global respalda los flujos de trabajo del comercio electrónico con seguimiento integral, integración de plataformas y su software propietario Mercury. Un comerciante puede utilizar la visibilidad del transportista para las comunicaciones con los clientes, la supervisión de excepciones, la coordinación de devoluciones y las operaciones de envíos a varios países.

Comparación de desarrolladores/API

El endpoint público actual para desarrolladores de Landmark Global y las especificaciones de autenticación deben obtenerse a través del equipo de incorporación empresarial o de cuentas de Landmark Global. La API de 17TRACK está diseñada para el seguimiento de varios transportistas y requiere un token de API.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes básicas

Preguntas frecuentes para expertos

// 1. Landmark Global official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are obtained through
// Landmark Global business onboarding or account documentation.

// 2. 17TRACK API
// Replace YourKey and CARRIER_CODE with account-specific values confirmed in
// the current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Fuentes y referencias

• Logística de comercio electrónico transfronterizo | Landmark Global. Landmark Global
• Seguimiento de Landmark Global. Landmark Global
• Soluciones internacionales de entrega y envío de paquetes de comercio electrónico. Landmark Global
• Servicios y soluciones internacionales de entrega de paquetes para empresas. Landmark Global
• Servicios de correo internacional para empresas. Landmark Global
• Envíos a EE. UU.: soluciones de logística transfronteriza. Landmark Global
• Documentación de la API de 17TRACK. 17TRACK

17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente y no está afiliada a Landmark Global.