Landmark Global Следење

За Landmark Global

Landmark Global е логистички давател на услуги за прекугранична е-трговија, независен од превозниците. Тој ја координира меѓународната испорака на пратки, царинското посредување, повратите, поштенските решенија и следењето преку сопствени објекти, комерцијалниот софтвер Mercury и поштенски и испорачувачки партнери. Landmark Global опслужува повеќе од 220 дестинации и е дел од Bnode.

Резултатот од следењето на Landmark Global може да содржи настани создадени од поштенски оператори, комерцијални превозници, царински органи или партнери за испорака во последната етапа. Настан поврзан со партнер сам по себе не докажува дека Landmark Global физички ја примил пратката во тој момент.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката од е-поштата за испраќање од продавачот, транспортната налепница или деловниот систем за испорака на официјалната страница за следење на Landmark Global или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење, а не број на нарачка, отстранете ги случајните празни места и оставете време за првото физичко или електронско скенирање.

Како да ги следите пратките на Landmark Global

Користете го официјалниот тракер кога ви се потребни достапните настани за пратката на Landmark Global, а користете 17TRACK кога ви е потребен обединет преглед на повеќе превозници или на предавањето во дестинациската земја.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните сервисни страници на Landmark Global опишуваат следење според пратката и услугата, наместо да објавуваат еден универзален образец на јавен број. Идентификаторот што му се прикажува на купувачот може да биде издаден од Landmark Global, поштенски оператор од земјата на потекло, комерцијален партнер или превозникот за последната милја.

Формат на бројот за следење

Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префиксот. Купувачите треба да го копираат идентификаторот од известувањето за испраќање, додека деловните корисници треба да го користат ID-то на пратката дефинирано во нивниот работен тек или документацијата на сметката на Landmark Global. Горенаведените примери се намерно маскирани и не може да се користат како броеви за следење во живо.

Статуси на следење и нивното значење

Настанот „креирана етикета“ значи дека постојат електронски податоци; тој не е доказ за физички прием. Пристигнувањето на дестинацискиот центар не е исто што и царинското ослободување. Кога пратката е означена како испорачана, но недостасува, проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата во зградата, соседите и сите информации за доказот за испорака пред да побарате од продавачот да го ескалира случајот.

Услуги и рокови за испорака

Landmark Global објавува карактеристики на услугите и избрани примери на рути, но испораката зависи од потеклото, дестинацијата, насоката на транспорт, царината и операторот за последната милја. Рутата од Обединетото Кралство до САД е опишана од Landmark Global како испорака за 3–6 дена, при што до главните метрополитенски области на источниот и западниот брег може да се стигне за само 3 дена според наведеното решение.

Споредба на услуги

Време на испорака

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Landmark Global комбинира прекуграничен транспорт, царинска експертиза и мрежа од поштенски и испорачувачки партнери. Предавањето може да вклучува електронска претходна најава, физички пренос и подоцнежно прво скенирање при прием; овие настани не треба да се сметаат за идентични.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Достапните дејствија по испраќањето зависат од избраното решение на Landmark Global и од партнерот за испорака во дестинацијата. Трговецот или испраќачот обично е страната која е најсоодветна за поднесување барање за истрага или оперативна промена.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Корисничка служба

За нарачка од потрошувач, прво контактирајте го продавачот бидејќи продавачот ја контролира сметката за испорака и може да побара истрага. За деловна пратка, контактирајте го каналот за поддршка на сметката или оперативната поддршка со податоците за пратката и комерцијалните документи.

Следење за е-трговија и бизниси

Landmark Global поддржува работни процеси за е-трговија со следење од почеток до крај, интеграција со платформи и својот комерцијален софтвер Mercury. Трговецот може да ја користи видливоста на превозникот за комуникација со клиентите, следење на исклучоци, координација на враќања и операции со пратки во повеќе земји.

Споредба на развојни/API можности

Тековниот јавен развоен краен пункт на Landmark Global и спецификацијата за автентикација треба да се добијат преку тимот на Landmark Global за воведување во деловното работење или тимот за сметки. API-то на 17TRACK е дизајнирано за следење на повеќе превозници и бара API-токен.

ЧПП

Основни ЧПП

Често поставувани прашања за експерти

// 1. Landmark Global official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are obtained through
// Landmark Global business onboarding or account documentation.

// 2. 17TRACK API
// Replace YourKey and CARRIER_CODE with account-specific values confirmed in
// the current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

• Прекугранична логистика за е-трговија | Landmark Global. Landmark Global
• Следење на Landmark Global. Landmark Global
• Решенија за меѓународна испорака и транспорт на е-трговски пратки. Landmark Global
• Услуги и решенија за меѓународна испорака на пратки за деловни субјекти. Landmark Global
• Услуги за меѓународна пошта за компании. Landmark Global
• Испорака до САД: прекугранични логистички решенија. Landmark Global
• Документација за 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Landmark Global.