Whistl Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Whistl για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://trackmyitem.whistl.co.uk/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη Whistl

Η Whistl είναι φορέας ταχυδρομικών υπηρεσιών και διεκπεραίωσης παραγγελιών με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο. Η επίσημη σελίδα παρακολούθησης είναι το κατάλληλο σημείο εκκίνησης για τα γεγονότα αποστολής που σχετίζονται με μια αναφορά της Whistl. Η ακριβής υπηρεσία, η συμφωνία με τον αποστολέα και ο συνεργάτης παράδοσης καθορίζουν ποια γεγονότα είναι ορατά.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Whistl
Επίσημος ιστότοπος	https://trackmyitem.whistl.co.uk/
Τύπος μεταφορέα	Φορέας ταχυδρομικών υπηρεσιών, δεμάτων, διεκπεραίωσης παραγγελιών και υπηρεσιών παράδοσης.
Κύρια περιοχή	Υπηρεσίες και αποστολές στο Ηνωμένο Βασίλειο που διεκπεραιώνονται μέσω διεθνών συμφωνιών παράδοσης.
Σελίδα παρακολούθησης	Whistl Track My Item

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφοράς

Οντότητα	Σχέση με τη Whistl
Whistl	Η Whistl είναι η οντότητα μεταφορέας που αναφέρεται σε αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης και μπορεί να παρέχει δραστηριότητες επεξεργασίας, παράδοσης ή διεκπεραίωσης παραγγελιών, ανάλογα με την αποστολή.
Υπηρεσία παρακολούθησης Whistl	Η επίσημη υπηρεσία παρακολούθησης εμφανίζει τα γεγονότα που είναι διαθέσιμα για την αναφορά αποστολής που καταχωρίστηκε.
Φορέας παράδοσης στον προορισμό	Ένας φορέας στον προορισμό μπορεί να εκτελέσει μεταγενέστερο στάδιο παράδοσης· ένα γεγονός παράδοσης μεταξύ μεταφορέων δεν σημαίνει ότι η Whistl εξέδωσε κάθε αναγνωριστικό που χρησιμοποιήθηκε κατά τη μεταφορά.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που συγκεντρώνει τα διαθέσιμα γεγονότα των μεταφορέων και δεν μεταφέρει ούτε τροποποιεί αποστολές.

Γρήγορη απάντηση

Καταχωρίστε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που σας παρείχε ο αποστολέας στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Whistl. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε την ίδια αναφορά στο 17TRACK για συγκεντρωμένη προβολή των γεγονότων. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε για κενά, διακρίνετε τον αριθμό παρακολούθησης από τον αριθμό παραγγελίας και ρωτήστε τον αποστολέα αν η ετικέτα έχει παραδοθεί ήδη στον μεταφορέα.

Συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να αποδεσμεύσει ένα τελωνειακό αντικείμενο, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να ανοίξει αξίωση προς τη Whistl.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Whistl

Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης από το email αποστολής, τον λογαριασμό του πωλητή, την απόδειξη ή την ετικέτα αποστολής.
Ανοίξτε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Whistl και καταχωρίστε την αναφορά ακριβώς όπως σας δόθηκε.
Αν το αποτέλεσμα δεν είναι διαθέσιμο, δοκιμάστε το 17TRACK και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο γεγονός με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή.
Για μια ανενεργή αναφορά, επικοινωνήστε πρώτα με τον αποστολέα· ο αποστολέας μπορεί να επιβεβαιώσει την υπηρεσία, το σωστό αναγνωριστικό και την κατάσταση παράδοσης στον μεταφορέα.

Αναγνωριστικό	Χρήση
Αριθμός παρακολούθησης	Αναγνωριστικό αποστολής που χρησιμοποιείται για την αίτηση συμβάντων μεταφοράς.
Αριθμός παραγγελίας	Αναφορά εμπόρου που χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό μιας αγοράς· ενδέχεται να μην είναι δυνατή η αναζήτησή της από τη Whistl.
Αριθμός αναφοράς ή ετικέτας	Αναγνωριστικό αποστολέα ή συστήματος αποστολής που ενδέχεται να απαιτεί μετατροπή στην αναφορά παρακολούθησης του μεταφορέα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι αναφορές παρακολούθησης της Whistl ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την υπηρεσία, την ενσωμάτωση του αποστολέα και το στάδιο παράδοσης. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο ένα πρόθεμα ως απόδειξη του τύπου υπηρεσίας. Χρησιμοποιήστε την επίσημη υπηρεσία παρακολούθησης ή το 17TRACK για να επικυρώσετε το αναγνωριστικό.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναφορά αποστολής Whistl

Γράμματα και αριθμοί που αφορούν συγκεκριμένη υπηρεσία· χρησιμοποιήστε την ακριβή αναφορά που παρέχεται από τον αποστολέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αναφορές αποστολών της Whistl

Εκδόθηκε από	Το αναγνωριστικό μπορεί να δημιουργηθεί από τη Whistl, μια πλατφόρμα αποστολέα ή μια προηγούμενη ρύθμιση παράδοσης.
Πού εμφανίζεται	Μηνύματα αποστολής, ετικέτες αποστολής, αποδείξεις ή αρχεία παραγγελιών εμπόρου.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το αν η Whistl ή ένας συνδεδεμένος φορέας παράδοσης έχει σαρώσει το αντικείμενο.
Παράδειγμα	Χρησιμοποιήστε μια σκόπιμα καλυμμένη τιμή, όπως WT## #### ####.
Σημαντική παρατήρηση	Μην υποβάλετε αριθμό παραγγελίας, εκτός αν ο αποστολέας επιβεβαιώσει ότι αποτελεί επίσης αναφορά του μεταφορέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία
Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή προαναγγελία	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά αυτό από μόνο του δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.
Παραλήφθηκε ή έγινε αποδεκτό	Ένας μεταφορέας ή μια εγκατάσταση επεξεργασίας έχει καταγράψει την παραλαβή.
Σε μεταφορά	Το αντικείμενο μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων επεξεργασίας ή παράδοσης.
Προς παράδοση	Το στάδιο παράδοσης έχει ξεκινήσει· διατηρήστε τη διεύθυνση προσβάσιμη.
Παραδόθηκε	Έχει καταγραφεί σάρωση παράδοσης· ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία αν το αντικείμενο λείπει.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα ζήτημα διεύθυνσης, πρόσβασης, ζημιάς, τελωνείου ή δρομολόγησης απαιτεί έλεγχο από τον αποστολέα ή τον φορέα παράδοσης.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την υπηρεσία Whistl που αγοράστηκε, την προέλευση, τον προορισμό, τη ρύθμιση παράδοσης, την ποιότητα της διεύθυνσης και τις λειτουργικές συνθήκες. Μια εκτίμηση παρακολούθησης δεν αποτελεί αυτόματα εγγυημένη δέσμευση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Τύπος υπηρεσίας	Καλύτερη χρήση
Υπηρεσία παρακολούθησης δεμάτων ή ταχυδρομείου	Αποστολές για τις οποίες παρέχονται συμβάντα σάρωσης μέσω της επιλεγμένης υπηρεσίας.
Υπηρεσία χωρίς παρακολούθηση ή με περιορισμένες σαρώσεις	Οικονομικότερες αποστολές όπου η κάλυψη συμβάντων ενδέχεται να είναι περιορισμένη.
Υπηρεσία εκτέλεσης παραγγελιών για επιχειρήσεις	Ροές εργασίας αποστολής, επεξεργασίας και παράδοσης εμπόρων.

Χρόνος παράδοσης

Ερώτηση σχετικά με τον χρόνο	Πρακτική απάντηση
Δημοσιευμένο πρότυπο	Χρησιμοποιήστε την επιβεβαίωση της υπηρεσίας ή τη δέσμευση του αποστολέα για την παράδοση στη συγκεκριμένη διαδρομή.
Σημείο έναρξης της μέτρησης	Ελέγξτε αν ο αποστολέας μετρά από τη δημιουργία της ετικέτας, την παραλαβή ή την αποδοχή από τον μεταφορέα.
Παράγοντες καθυστέρησης	Οι ουρές επεξεργασίας, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, τα προβλήματα διεύθυνσης, οι διακοπές μεταφοράς και οι διασυνοριακοί έλεγχοι μπορούν να παρατείνουν την παράδοση.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες εκτίμησης
Ηνωμένο Βασίλειο	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη υπηρεσία που εμφανίζεται από τον αποστολέα· ισχύουν οι τοπικές συνθήκες παράδοσης και το επιλεγμένο προϊόν.
Διεθνείς προορισμοί	Υπολογίστε τον χρόνο για την επεξεργασία εξαγωγής, τη μεταφορά, τους ελέγχους εισαγωγής και την παράδοση στον προορισμό· επιβεβαιώστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή με τον αποστολέα.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αφαιρέστε τυχόν κενά, συγκρίνετε την αναφορά με την ειδοποίηση αποστολής και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Ελέγξτε αν η ετικέτα δημιουργήθηκε πριν από την παράδοση του αντικειμένου· ο αποστολέας θα πρέπει να επαληθεύσει την αποδοχή.
Καμία ενημέρωση για αρκετές ημέρες	Ελέγξτε την τελευταία σάρωση, υπολογίστε τα φυσιολογικά κενά μεταξύ σαρώσεων και ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το θέμα αν έχει παρέλθει η δεσμευμένη προθεσμία παράδοσης.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τον χώρο υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Εξαίρεση διεύθυνσης ή παράδοσης	Παρέχετε στον αποστολέα τη διορθωμένη διεύθυνση· μην θεωρήσετε ότι ο παραλήπτης μπορεί να τροποποιήσει απευθείας την αποστολή.
Απολεσθέν ή κατεστραμμένο αντικείμενο	Ο αποστολέας θα πρέπει να κρατήσει τη συσκευασία, φωτογραφίες, αποδείξεις και αποδεικτικά αξίας και να ακολουθήσει τη σχετική διαδικασία αποζημίωσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για διασυνοριακές αποστολές, η πιο πρόσφατη σάρωση μπορεί να ανήκει σε εγκατάσταση επεξεργασίας, τελωνειακή αρχή ή φορέα παράδοσης στη χώρα προορισμού. Η άφιξη σε μια χώρα προορισμού δεν είναι το ίδιο με την τελωνειακή αποδέσμευση.

Διεθνής διακίνηση

Στάδιο	Τι να αναμένετε
Επεξεργασία προέλευσης	Τα δεδομένα της αποστολής και η φυσική αποδοχή καταγράφονται ξεχωριστά.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Οι έλεγχοι ασφαλείας, οι έλεγχοι εξαγωγών και η μεταφορά πραγματοποιούνται πριν από την επεξεργασία στον προορισμό.
Τελωνείο εισαγωγής	Οι αρχές ενδέχεται να ζητήσουν πληροφορίες ή πληρωμή πριν από την αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παραλαβή και η πρώτη σάρωση στον προορισμό μπορεί να πραγματοποιηθούν σε διαφορετικούς χρόνους.
Τελική παράδοση	Ο φορέας στον προορισμό ολοκληρώνει την παράδοση και ενδέχεται να εμφανίσει επιπλέον συμβάντα.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι επιλογές μετά την αποστολή εξαρτώνται από την υπηρεσία που αγοράστηκε και τη συμφωνία με τον αποστολέα. Ο αποστολέας είναι συνήθως το μέρος που μπορεί να ζητήσει διερεύνηση της παράδοσης ή αλλαγή υπηρεσίας.

Επιλογή	Ποιος πρέπει να ενεργήσει
Ερώτημα σχετικά με την παράδοση	Ο παραλήπτης μπορεί να παράσχει στοιχεία· ο αποστολέας θα πρέπει να υποβάλει την επίσημη ερώτηση όπου απαιτείται.
Διόρθωση διεύθυνσης	Επικοινωνήστε αμέσως με τον πωλητή ή τον αποστολέα, επειδή οι αλλαγές στο στάδιο αποστολής μπορεί να υπόκεινται σε περιορισμούς.
Αίτημα αποδεικτικού παράδοσης	Ρωτήστε τον αποστολέα ή το επίσημο κανάλι υποστήριξης αν η επιλεγμένη υπηρεσία το παρέχει.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα σχετικά με την παρακολούθηση	Το ιστορικό συμβάντων χρειάζεται διευκρίνιση ή απαιτείται έλεγχος μιας σάρωσης παράδοσης.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Η αποστολή αγνοείται ή το περιεχόμενο έχει υποστεί ζημιά· ο αποστολέας θα πρέπει να ελέγξει τους όρους της υπηρεσίας και την προθεσμία υποβολής.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Μια διαφορά σχετικά με την αγορά διευθετείται από τον πωλητή σύμφωνα με τη δική του πολιτική.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την απόδειξη αποστολής, την περιγραφή του αντικειμένου, τα στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία, φωτογραφίες και την αρχική συσκευασία. Το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει μια αξίωση της Whistl, να επιστρέψει τα έξοδα αποστολής ή να προσδιορίσει την ευθύνη.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Καθοδήγηση πελατών
Επικίνδυνα ή περιορισμένα εμπορεύματα	Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες της Whistl πριν από την αποστολή· η αποδοχή, η δρομολόγηση και η παράδοση ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς.
Μπαταρίες, υγρά και αερολύματα	Ενδέχεται να ισχύουν προϋποθέσεις συσκευασίας και διαδρομής· δηλώστε με ακρίβεια το περιεχόμενο.
Ευπαθή ή εύθραυστα εμπορεύματα	Χρησιμοποιήστε κατάλληλη προστατευτική συσκευασία και επιβεβαιώστε εάν ισχύουν εξαιρέσεις από την αποζημίωση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Κατάλληλο για
Επίσημη σελίδα παρακολούθησης	Έλεγχο των συμβάντων αποστολής και της πιο πρόσφατης καταγεγραμμένης σάρωσης.
Ιστότοπος της Whistl	Εύρεση των τρεχουσών επιχειρηματικών διαδρομών, των διαδρομών υπηρεσιών και των διαδρομών επικοινωνίας.
Αποστολέας ή έμπορος λιανικής	Έρευνες παράδοσης, ζητήματα διεύθυνσης, αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων για αγορές.

Έχετε έτοιμα τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση παράδοσης, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή του περιεχομένου και τις υποστηρικτικές φωτογραφίες πριν από την κλιμάκωση του ζητήματος.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν την επίσημη ροή εργασιών της Whistl για λειτουργίες που αφορούν συγκεκριμένο μεταφορέα και το 17TRACK για ορατότητα πολλών μεταφορέων, όπου υποστηρίζεται. Τα τυποποιημένα συμβάντα μπορούν να βοηθήσουν τους εμπόρους να εντοπίζουν τα στάδια προειδοποίησης, αποδοχής, διαμετακόμισης, εξαίρεσης και παράδοσης, όμως η διαθεσιμότητα των συμβάντων εξαρτάται από την υποκείμενη υπηρεσία.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Ενσωμάτωση συγκεκριμένου μεταφορέα

Whistl

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση συγκεκριμένου μεταφορέα

Κύρια χρήση	Λειτουργικά συστήματα που διαθέτουν τρέχουσα, εξουσιοδοτημένη ενσωμάτωση της Whistl.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήρια και τις απαιτήσεις που αναφέρονται στην ισχύουσα συμφωνία ή στην τεκμηρίωση για προγραμματιστές.
Δυνατότητα	Επιβεβαιώστε τα υποστηριζόμενα πεδία παρακολούθησης, τον όγκο παρτίδων και τις ειδοποιήσεις πριν από την υλοποίηση.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Μην βασίζεστε σε ένα παλιό endpoint χωρίς τρέχουσα τεκμηρίωση.

API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση του 17TRACK

Κύρια χρήση	Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων, κανονικοποιημένα συμβάντα και παρακολούθηση αποστολών.
Έλεγχος ταυτότητας	Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας με διακριτικό API.
Δυνατότητα	Καταχωρίστε τους αριθμούς παρακολούθησης και ανακτήστε τα διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων σύμφωνα με το πρόγραμμα του λογαριασμού.
Τεκμηρίωση	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση API του 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω Whistl;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Whistl ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Whistl;

Αναζητήστε το στο email αποστολής, στον λογαριασμό του πωλητή, στην απόδειξη ή στην ετικέτα αποστολής και διακρίνετέ το από τον αριθμό παραγγελίας.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Whistl;

Οι αναφορές της Whistl μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την υπηρεσία και τον αποστολέα· χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό αντί να συμπεραίνετε την υπηρεσία από ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της Whistl;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού υποβληθούν σε επεξεργασία τα σχετικά δεδομένα αποστολής ή ολοκληρωθεί η φυσική παράδοση· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποτελεί αποδοχή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Whistl;

Το αντικείμενο μπορεί να βρίσκεται μεταξύ σαρώσεων, να αναμένει παράδοση ή να επηρεάζεται από την επεξεργασία· ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το θέμα μετά το υποσχόμενο χρονικό περιθώριο παράδοσης.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της Whistl;

Ο χρόνος εξαρτάται από την υπηρεσία που αγοράστηκε, τη διαδρομή, την επεξεργασία, τη διεύθυνση και τυχόν τελωνειακή διαδικασία ή παράδοση σε άλλο πάροχο.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της Whistl;

Διαβάστε τις λεπτομέρειες της εξαίρεσης, ελέγξτε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα για τις διαθέσιμες επιλογές επαναπαράδοσης ή διερεύνησης.

8. Η Whistl αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το αντικείμενο. Τι πρέπει να κάνω;

Ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τον χώρο υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να ζητήσει αποδεικτικά παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της Whistl;

Επικοινωνήστε με τον αποστολέα έχοντας τον αριθμό παρακολούθησης και διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τις αποδείξεις και τα αποδεικτικά αξίας για την ισχύουσα διαδικασία υποβολής αξίωσης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Whistl σχετικά με την παρακολούθηση;

Ξεκινήστε από την επίσημη σελίδα παρακολούθησης και τον ιστότοπο της Whistl ή ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει ερώτημα στον μεταφορέα.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Αποδεικνύει μια ετικέτα της Whistl ότι το δέμα έχει γίνει αποδεκτό;

Όχι. Μια ετικέτα ή ένα ηλεκτρονικό συμβάν προαναγγελίας μπορεί να υπάρχει πριν από τη φυσική παραλαβή, επομένως αναζητήστε σάρωση αποδοχής ή παραλαβής.

12. Μπορεί μια αποστολή της Whistl να χρησιμοποιήσει αργότερα άλλον πάροχο παράδοσης;

Ναι, μια αποστολή μπορεί να παραδοθεί σε πάροχο παράδοσης στη χώρα προορισμού και η αρχική αναφορά μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται ή να συσχετιστεί με άλλο αναγνωριστικό.

13. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι μια αποστολή της Whistl εκτελωνίστηκε;

Όχι. Η άφιξη και η τελωνειακή απελευθέρωση είναι ξεχωριστά γεγονότα και οι αρχές μπορεί να ζητήσουν πληροφορίες ή πληρωμή πριν από την απελευθέρωση.

14. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης της Whistl;

Όχι. Οι αλλαγές διεύθυνσης, οι οδηγίες παράδοσης και οι αξιώσεις πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον εξουσιοδοτημένο αποστολέα ή τον πάροχο παράδοσης.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της Whistl μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν μια τρέχουσα εξουσιοδοτημένη ενσωμάτωση της Whistl, όπου είναι διαθέσιμη, ή το API του 17TRACK για υποστηριζόμενη παρακολούθηση πολλών μεταφορέων.

API παρακολούθησης

// Whistl official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]