Whistl ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Whistl për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://trackmyitem.whistl.co.uk/

Gjurmo

Rreth Whistl

Whistl është një operator postar dhe i përmbushjes së porosive me bazë në Mbretërinë e Bashkuar. Faqja zyrtare e gjurmimit është pika e përshtatshme e nisjes për ngjarjet e dërgesës që lidhen me një referencë të Whistl. Shërbimi i saktë, marrëveshja me dërguesin dhe partneri i dorëzimit përcaktojnë se cilat ngjarje janë të dukshme.

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Whistl
Uebsajti zyrtar	https://trackmyitem.whistl.co.uk/
Lloji i transportuesit	Operator postar, i parcelave, i përmbushjes së porosive dhe i shërbimeve të dorëzimit.
Rajoni kryesor	Shërbime dhe dërgesa në Mbretërinë e Bashkuar të trajtuara përmes marrëveshjeve ndërkombëtare të dorëzimit.
Faqja e gjurmimit	Whistl Track My Item

Marrëdhëniet ndërmjet njësive të transportit

Njësia	Marrëdhënia me Whistl
Whistl	Whistl është njësia e transportit e emërtuar në këtë faqe gjurmimi dhe mund të ofrojë veprimtari përpunimi, dorëzimi ose përmbushjeje, në varësi të dërgesës.
Shërbimi i gjurmimit të Whistl	Shërbimi zyrtar i gjurmimit shfaq ngjarjet e vëna në dispozicion për referencën e futur të dërgesës.
Operatori i dorëzimit në destinacion	Një operator në destinacion mund të kryejë një fazë të mëvonshme të dorëzimit; një ngjarje kalimi te një operator tjetër nuk do të thotë se Whistl ka lëshuar çdo identifikues të përdorur gjatë transportit.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që grumbullon ngjarjet e disponueshme nga transportuesit dhe nuk transporton ose modifikon dërgesat.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të dhënë nga dërguesi, në faqen zyrtare të gjurmimit të Whistl. Mund ta dërgoni të njëjtën referencë edhe te 17TRACK për të parë ngjarjet e konsoliduara. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni hapësirat, dalloni numrin e gjurmimit nga numri i porosisë dhe pyesni dërguesin nëse etiketa i është dorëzuar fizikisht transportuesit.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhdoganojë një dërgesë, të miratojë një rimbursim ose të hapë një pretendim pranë Whistl.

Si të gjurmoni paketat e Whistl

Kopjoni numrin e gjurmimit nga emaili i dërgimit, llogaria e shitësit, fatura ose etiketa e transportit.
Hapni faqen zyrtare të gjurmimit të Whistl dhe vendoseni referencën saktësisht siç është dhënë.
Nëse rezultati nuk është i disponueshëm, provoni 17TRACK dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me informacionin e dërgimit të shitësit.
Për një referencë joaktive, kontaktoni fillimisht dërguesin; dërguesi mund të konfirmojë shërbimin, identifikuesin e saktë dhe statusin e dorëzimit te transportuesi.

Identifikuesi	Përdorimi
Numri i gjurmimit	Identifikuesi i dërgesës që përdoret për të kërkuar ngjarjet e transportit.
Numri i porosisë	Referenca e tregtarit që përdoret për të gjetur një blerje; mund të mos jetë e kërkueshme nga Whistl.
Numri i referencës ose i etiketës	Një identifikues i dërguesit ose i sistemit të dërgesave që mund të kërkojë konvertim në referencën e gjurmimit të transportuesit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Referencat e gjurmimit të Whistl mund të ndryshojnë sipas shërbimit, integrimit të dërguesit dhe fazës së dorëzimit. Vetëm prefiksi nuk duhet të përdoret si provë e llojit të shërbimit. Përdorni gjurmuesin zyrtar ose 17TRACK për të vërtetuar identifikuesin.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Referenca e dërgesës së Whistl

Shkronja dhe numra specifikë për shërbimin; përdorni referencën e saktë të dhënë nga dërguesi.

Shikoni të gjitha hollësitë për referencat e dërgesave të Whistl

Lëshuar nga	Identifikuesi mund të krijohet nga Whistl, një platformë e dërguesit ose një marrëveshje paraprake dorëzimi.
Ku gjendet	Mesazhet e nisjes, etiketat e dërgesës, faturat ose regjistrimet e porosive të tregtarit.
Fusha e gjurmimit	Dukshmëria varet nga fakti nëse Whistl ose një operator i lidhur i dorëzimit e ka skanuar artikullin.
Shembull	Përdorni një vlerë të maskuar qëllimisht, si p.sh. WT## #### ####.
Kufizim	Mos dërgoni një numër porosie, përveçse kur dërguesi konfirmon se ai është gjithashtu referenca e transportuesit.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Statusi	Kuptimi
Etiketa u krijua ose u dërgua njoftimi paraprak	Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por vetëm kjo nuk vërteton pranimin fizik.
Pranuar ose marrë	Një transportues ose pikë përpunimi ka regjistruar marrjen.
Në tranzit	Artikulli po lëviz ndërmjet pikave të përpunimit ose të dorëzimit.
Në shpërndarje për dorëzim	Faza e dorëzimit ka filluar; mbajeni adresën të aksesueshme.
Dorëzuar	Është regjistruar një skanim dorëzimi; kontrolloni vendndodhjen e deklaruar nëse artikulli mungon.
Problem ose kthim	Një problem me adresën, aksesin, dëmtimin, doganën ose itinerarin kërkon shqyrtim nga dërguesi ose operatori i dorëzimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit varet nga shërbimi Whistl i blerë, origjina, destinacioni, marrëveshja e transferimit, saktësia e adresës dhe kushtet operacionale. Një afat i parashikuar i gjurmimit nuk përbën automatikisht një zotim të garantuar për dorëzim.

Krahasimi i shërbimeve

Lloji i shërbimit	Përdorimi më i përshtatshëm
Shërbim i gjurmueshëm për pako ose postë	Dërgesa për të cilat ngjarjet e skanimit ofrohen nëpërmjet shërbimit të zgjedhur.
Shërbim i pagjurmueshëm ose me skanime të kufizuara	Dërgesa me kosto më të ulët, për të cilat mbulimi i ngjarjeve mund të jetë i kufizuar.
Shërbim për përmbushjen e porosive të biznesit	Proceset e nisjes, përpunimit dhe dorëzimit të porosive nga tregtari.

Koha e dorëzimit

Pyetje rreth afatit	Përgjigjja praktike
Standardi i publikuar	Përdorni konfirmimin e shërbimit ose premtimin e dërguesit për dorëzimin në itinerarin specifik.
Pika e numërimit	Kontrolloni nëse dërguesi e fillon numërimin nga krijimi i etiketës, marrja e dërgesës apo pranimi nga transportuesi.
Faktorët e vonesës	Radhët e përpunimit, fundjavat, festat, problemet me adresën, ndërprerjet e transportit dhe kontrollet ndërkufitare mund ta zgjasin kohën e dorëzimit.

Afatet e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime për afatin e parashikuar
Mbretëria e Bashkuar	Përdorni afatin e parashikuar për shërbimin specifik, të treguar nga dërguesi; zbatohen kushtet lokale të dorëzimit dhe produkti i përzgjedhur.
Destinacionet ndërkombëtare	Merrni parasysh përpunimin e eksportit, transportin, kontrollet e importit dhe kalimin e dërgesës te operatori i dorëzimit në destinacion; konfirmoni me dërguesin afatin e parashikuar për itinerarin specifik.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problemi ose statusi	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Hiqni hapësirat e shtuara gabimisht, krahasoni referencën me njoftimin e nisjes së dërgesës dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Kontrolloni nëse etiketa është krijuar përpara dorëzimit të dërgesës te transportuesi; dërguesi duhet të verifikojë pranimin.
Nuk ka përditësim prej disa ditësh	Shqyrtoni skanimin e fundit, merrni parasysh intervalet normale ndërmjet skanimeve dhe kërkojini dërguesit të hetojë nëse ka kaluar afati i premtuar i shërbimit.
Rezulton e dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, zonën e recepsionit dhe fqinjët, pastaj kontaktoni dërguesin.
Problem me adresën ose dorëzimin	Jepini dërguesit adresën e korrigjuar; mos supozoni se marrësi mund ta ndryshojë drejtpërdrejt dërgesën.
Artikull i humbur ose i dëmtuar	Dërguesi duhet të ruajë ambalazhin, fotografitë, faturat dhe dëshmitë e vlerës, si dhe të ndjekë procesin përkatës të kërkesës për dëmshpërblim.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit e tjerë

Për dërgesat ndërkufitare, skanimi më i fundit mund t’i përkasë një qendre përpunimi, një autoriteti doganor ose operatorit të dorëzimit në destinacion. Mbërritja në vendin e destinacionit nuk është e njëjtë me zhdoganimin.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë të prisni
Përpunimi në origjinë	Të dhënat e dërgesës dhe pranimi fizik regjistrohen veçmas.
Eksporti dhe transporti kryesor	Kontrollet e sigurisë, kontrollet e eksportit dhe transporti kryhen përpara përpunimit në destinacion.
Dogana e importit	Autoritetet mund të kërkojnë informacion ose pagesë përpara zhdoganimit.
Kalimi te partneri	Njoftimi paraprak elektronik, marrja fizike dhe skanimi i parë në destinacion mund të ndodhin në kohë të ndryshme.
Dorëzimi përfundimtar	Operatori në destinacion e përfundon dorëzimin dhe mund të shfaqë ngjarje shtesë.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Opsionet pas nisjes së dërgesës varen nga shërbimi i blerë dhe marrëveshja me dërguesin. Zakonisht, dërguesi është pala që mund të kërkojë hetimin e dorëzimit ose ndryshimin e shërbimit.

Opsioni	Kush duhet të veprojë
Kërkesë informacioni për dorëzimin	Marrësi mund të japë të dhëna; dërguesi duhet të hapë kërkesën zyrtare për hetim kur kjo kërkohet.
Korrigjimi i adresës	Kontaktoni menjëherë shitësin ose dërguesin, sepse ndryshimet në fazën e nisjes së dërgesës mund të jenë të kufizuara.
Kërkesë për dëshmi dorëzimi	Pyetni dërguesin ose kanalin zyrtar të mbështetjes nëse shërbimi i përzgjedhur e ofron atë.

Paketat e humbura, të dëmtuara, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Historiku i ngjarjeve ka nevojë për sqarim ose duhet kontrolluar një skanim i dorëzimit.
Kërkesë për humbje ose dëmtim	Dërgesa mungon ose përmbajtja është dëmtuar; dërguesi duhet të kontrollojë kushtet e shërbimit dhe afatin për paraqitjen e kërkesës.
Rimbursim nga shitësi	Një mosmarrëveshje për blerjen trajtohet nga shitësi sipas politikës së tij.

Përgatitni numrin e gjurmimit, dëshminë e dërgimit, përshkrimin e artikullit, dëshminë e vlerës, fotografitë dhe paketimin origjinal. 17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë të Whistl, të rimbursojë tarifën postare ose të përcaktojë përgjegjësinë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Udhëzime për klientët
Mallra të rrezikshme ose të kufizuara	Kontrolloni rregullat aktuale të Whistl përpara dërgimit; pranimi, rrugëtimi dhe dorëzimi mund të jenë të kufizuara.
Bateritë, lëngjet dhe aerosolët	Mund të zbatohen kushte për paketimin dhe rrugëtimin; deklaroni saktë përmbajtjen.
Mallra që prishen ose të brishta	Përdorni paketim mbrojtës të përshtatshëm dhe konfirmoni nëse zbatohen përjashtime nga kompensimi.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Më i përshtatshmi për
Faqja zyrtare e gjurmimit	Kontrollimin e ngjarjeve të dërgesës dhe skanimit më të fundit të regjistruar.
Faqja e internetit e Whistl	Gjetjen e kanaleve aktuale të biznesit, shërbimit dhe kontaktit.
Dërguesi ose shitësi me pakicë	Hetimet për dorëzimin, problemet me adresën, kërkesat dhe rimbursimet e blerjeve.

Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, adresën e dorëzimit, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, përshkrimin e përmbajtjes dhe fotografitë mbështetëse përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset mund të përdorin rrjedhën zyrtare të punës së Whistl për operacionet specifike të transportuesit dhe 17TRACK për dukshmëri në shumë transportues, kur mbështetet. Ngjarjet e standardizuara mund t'i ndihmojnë shitësit të identifikojnë fazat e njoftimit paraprak, pranimit, transportit, përjashtimit dhe dorëzimit, por disponueshmëria e ngjarjeve varet nga shërbimi bazë.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi specifik për transportuesin

Whistl

Shikoni të gjitha detajet për integrimin specifik për transportuesin

Përdorimi kryesor	Sisteme operacionale që kanë një integrim aktual dhe të autorizuar me Whistl.
Autentikimi	Përdorni kredencialet dhe kërkesat e përcaktuara në marrëveshjen aktuale ose në dokumentacionin për zhvilluesit.
Aftësia	Konfirmoni fushat e mbështetura të gjurmimit, vëllimin e ngarkesave dhe njoftimet përpara zbatimit.
Shënim për migrimin	Mos u mbështetni te një endpoint i vjetër pa dokumentacionin aktual.

API për gjurmim në shumë transportues

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për integrimin me 17TRACK

Përdorimi kryesor	Gjurmim në shumë transportues, ngjarje të normalizuara dhe monitorim i dërgesave.
Autentikimi	Kërkohet autentikimi me token API.
Aftësia	Regjistroni numrat e gjurmimit dhe merrni ngjarjet e disponueshme të transportuesit sipas planit të llogarisë.
Dokumentacioni	Përdorni dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të Whistl?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të gjurmimit të Whistl ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Whistl?

Kërkojeni në emailin e dërgimit, llogarinë e shitësit, faturën ose etiketën e transportit dhe dallojeni nga numri i porosisë.

3. Si duket një numër gjurmimi i Whistl?

Referencat e Whistl mund të ndryshojnë sipas shërbimit dhe dërguesit; përdorni identifikuesin e plotë në vend që të hamendësoni shërbimin nga një prefiks.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i Whistl?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të përpunohen të dhënat përkatëse të dërgesës ose dorëzimi fizik; krijimi i etiketës vetëm nuk përbën pranim.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Whistl?

Artikulli mund të jetë ndërmjet skanimeve, në pritje të dorëzimit ose i prekur nga përpunimi; shqyrtoni ngjarjen e fundit dhe kërkojini dërguesit të hetojë pasi të ketë kaluar afati i premtuar i dorëzimit.

6. Sa zgjat dorëzimi i Whistl?

Kohëzgjatja varet nga shërbimi i blerë, itinerari, përpunimi, adresa dhe çdo procedurë doganore ose dorëzim te operatori i dorëzimit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Whistl?

Lexoni hollësitë e përjashtimit, kontrolloni adresën dhe kontaktoni menjëherë dërguesin për mënyrën e disponueshme të ridërgimit ose hetimit.

8. Whistl thotë se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej artikullin. Çfarë duhet të bëj?

Kontrolloni vendndodhjen e deklaruar të dorëzimit, anëtarët e familjes, zonën e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkojini dërguesit të kërkojë dëshmi të dorëzimit.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Whistl?

Kontaktoni dërguesin me numrin e gjurmimit dhe ruani ambalazhin, fotografitë, faturat dhe dëshmitë e vlerës për procesin përkatës të kërkesës.

10. Si mund të kontaktoj Whistl për gjurmimin?

Filloni me faqen zyrtare të gjurmimit dhe faqen e internetit të Whistl, ose kërkojini dërguesit të hapë një kërkesë te transportuesi.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një etiketë e Whistl se paketa është pranuar?

Jo. Një etiketë ose një ngjarje elektronike njoftimi paraprak mund të ekzistojë përpara marrjes fizike, prandaj kërkoni një skanim pranimi ose marrjeje.

12. A mund të përdorë një dërgesë e Whistl më vonë një operator tjetër dorëzimi?

Po, një dërgesë mund t'i kalojë një operatori të dorëzimit në vendmbërritje dhe referenca origjinale mund të vazhdojë të përdoret ose të lidhet me një identifikues tjetër.

13. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se një dërgesë e Whistl ka kaluar doganën?

Jo. Mbërritja dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të veçanta dhe autoritetet mund të kërkojnë informacion ose pagesë përpara lirimit.

14. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të Whistl?

Jo. Ndryshimet e adresës, udhëzimet e dorëzimit dhe kërkesat duhet të trajtohen nga dërguesi i autorizuar ose operatori i dorëzimit.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e Whistl përmes një API-je?

Bizneset mund të përdorin një integrim aktual të autorizuar të Whistl, kur është i disponueshëm, ose API-n e 17TRACK për gjurmim të mbështetur me shumë transportues.

API-ja e gjurmimit

// Whistl official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]