VALMO Sledování

O Valmo

Valmo je logistická a doručovací síť zaměřená na Indii, spojená s ekosystémem e-commerce doručování společnosti Meesho. Pro účely sledování by se Valmo mělo považovat za dopravce nebo logistickou síť, která může zásilku držet během svozu, třídění, dálkové přepravy nebo doručení na poslední míli, zatímco prodejce nebo tržiště může nadále nést odpovědnost za vrácení peněz za objednávku, schválení výměny a obchodní spory.

Přehled Valmo

Vztahy mezi subjekty dopravce

Rychlá odpověď

Chcete-li sledovat balíky Valmo, zadejte číslo zásilky ze stránky objednávky, přepravní SMS, e-mailu, faktury prodejce nebo oznámení o doručení na oficiálním webu Valmo nebo na 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali číslo sledování zásilky, a ne ID objednávky, zda prodejce pouze nevytvořil štítek a zda Valmo zásilku fyzicky převzalo.

Jak sledovat zásilky Valmo

Oficiální web Valmo použijte, když chcete přímý pohled dopravce na sledování, a 17TRACK použijte, když chcete detekci více dopravců, standardizované znění stavů a monitorování zásilek na jednom místě.

Cesty sledování

Sledovací číslo identifikuje záznam o pohybu zásilky. Číslo objednávky identifikuje nákup. Referenční číslo může být interní u prodejce. Číslo oznámení o doručení může identifikovat pokus o doručení, při kterém nebyla zásilka převzata. Tyto identifikátory mohou být propojeny v systému tržiště, ale na stránce sledování dopravce nejsou vždy zaměnitelné.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Valmo veřejně nezveřejňuje kompletní specifikaci sledovacích čísel srovnatelnou s poštovními pravidly UPU S10 nebo pravidly GS1 SSCC. Formát považujte za vydaný dopravcem nebo tržištěm, dokud oficiální výsledek sledování nepotvrdí Valmo jako dopravce.

Formát sledovacího čísla

Stavy sledování a jejich význam

Stavy sledování Valmo je třeba číst jako logistický životní cyklus: data zásilky jsou vytvořena, balík je přijat, balík prochází zařízeními, doručovatel se pokusí o doručení a záznam se uzavře jako doručený, neúspěšný, vrácený nebo jako výjimka.

Rychlé vyhledání stavu

Služby a dodací lhůty

Veřejné stránky Valmo neposkytují úplný ceník, záruku ani tabulku standardů služeb pro každou trasu. Použijte odhadované datum doručení od prodejce jako odhad na úrovni objednávky, nikoli jako záruku dopravce na vrácení peněz.

Porovnání služeb

Doba doručení

Běžné problémy se sledováním a řešení

Většina problémů se sledováním Valmo je způsobena nesouladem mezi údaji objednávky a údaji dopravce, fyzickým předáním, ke kterému ještě nedošlo, zmeškaným pokusem o doručení nebo obchodním problémem, který musí vyřešit prodejce nebo marketplace.

Problém a řešení

Mezinárodní přeprava, celní odbavení a předání mezi dopravci

Valmo je ve veřejných zdrojích primárně popisováno jako indická vnitrostátní logistická síť pro ecommerce. Pokud je objednávka přeshraniční, Valmo se může objevit pouze v indické vnitrostátní části nebo části poslední míle, zatímco dřívější mezinárodní pohyb může řídit jiný původní dopravce, celní zprostředkovatel, letecká společnost nebo poštovní operátor.

Mezinárodní tok

Správa doručení a možnosti po odeslání

Veřejné stránky Valmo nepotvrzují úplné samoobslužné menu pro spotřebitele pro změnu adresy, zadržení, pozastavení nebo opětovné doručení. Většinu kroků po odeslání je třeba vyžádat prostřednictvím prodejce nebo procesu objednávky na tržišti, protože pokyny k zásilce kontroluje odesílatel.

Správa doručení

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz ke sledování, vyšetřování chybějící zásilky, stížnost na poškození, pojistná událost a vrácení peněz prodejcem jsou samostatné procesy. U e-commerce zásilek Valmo kupující obvykle začíná u tržiště nebo prodejce, protože prodejce kontroluje vrácení peněz, výměnu a autorizaci vrácení.

Reklamace a vrácení peněz

17TRACK nemůže schvalovat reklamace, vydávat refundace, kontrolovat obaly ani měnit výsledek doručení Valmo. Uschovejte vnější obal, štítek a poškozený obsah, dokud prodejce nebo marketplace nepotvrdí, že je případ uzavřen.

Přepravní omezení a zvláštní zacházení

Veřejné stránky Valmo neposkytují úplný manuál zakázaného a omezeného zboží pro všechny odesílatele. Prodejci by se měli před předáním zboží řídit logistickými pravidly svého marketplace, indickými dopravními předpisy a veškerými pokyny pro přijetí zásilek specifickými pro dopravce.

Omezení přepravy

Zákaznický servis

U doručení Valmo začněte v místě, kde byla zásilka vytvořena: na stránce objednávky prodejce nebo marketplace pro refundace a změny adresy a na oficiálním webu Valmo pro sledování dopravce nebo pokyny specifické pro dopravce, pokud jsou k dispozici.

Zákaznický servis

Sledování pro e-commerce a firmy

Firmy by měly rozlišovat mezi sledováním pro spotřebitele, technickou integrací poskytovanou dopravcem a nezávislým sledováním více dopravců. Veřejná vývojářská dokumentace Valmo pro aktuální otevřené tracking API není potvrzena, proto by obchodníci neměli stavět produkční systémy na odhadovaných endpointech.

Porovnání pro vývojáře/API

Časté dotazy

// 1. Valmo official tracking API
// Current public official Valmo tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from guessed endpoints.
// Check https://www.valmo.in/ and your shipper or marketplace integration agreement.

// 2. 17TRACK API
// Register a Valmo tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Valmo carrier code
// should be confirmed inside the latest 17TRACK carrier list or API documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

• Valmo — Oficiální web Valmo. Valmo
• Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá sledovací platforma a není přidružena k Valmo.