VALMO Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün VALMO izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.valmo.in/

İzlə

Valmo haqqında

Valmo Meesho-nun e-ticarət çatdırılma ekosistemi ilə əlaqəli, Hindistana yönəlmiş logistika və çatdırılma şəbəkəsidir. İzləmə üçün Valmo bağlamanı ilk mil, çeşidləmə, magistral daşınma və ya son mil çatdırılması zamanı saxlaya bilən daşıyıcı və ya logistika şəbəkəsi kimi qəbul edilməlidir, halbuki satıcı və ya marketplace sifariş üzrə geri ödənişlər, əvəzetmə təsdiqləri və kommersiya mübahisələrinə görə məsuliyyət daşımağa davam edə bilər.

Valmo icmalı

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Valmo
Rəsmi veb-sayt	https://www.valmo.in/
Daşıyıcı növü	Hindistan daxilində e-ticarət logistika şəbəkəsi və bağlama çatdırılması daşıyıcısı; ətraflı ictimai məhsul şərtləri məhduddur.
Əsas region	Hindistan.
İzləmə səhifəsi	Mümkün olduqda rəsmi Valmo veb-saytındakı izləmə girişindən istifadə edin və ya satıcıdan və ya marketplace-dən alınan göndəriş nömrəsi ilə 17TRACK vasitəsilə izləyin.
Ana təşkilat	İctimai məlumatlar Valmo-nu Meesho-nun logistika ekosistemi ilə əlaqələndirir; göndəriş üçün dəqiq hüquqi müqavilə tərəfi satıcı hesab-fakturasında, marketplace sifariş səhifəsində və ya daşıyıcı etiketində yoxlanılmalıdır.
Təsis edilib	Rəsmi izləmə veb-saytında ictimai olaraq təsdiqlənməyib.
Baş qərargah	Rəsmi izləmə veb-saytında ictimai olaraq təsdiqlənməyib.

Daşıyıcı subyekt əlaqələri

Subyekt

Əlaqə

Valmo

Valmo bu bələdçidə bağlama izləməsi üçün istifadə olunan əsas daşıyıcı brendidir.

Valmo üçün bütün təfərrüatlara baxın

Subyekt növü	Daşıyıcı və ya logistika şəbəkəsi.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Valmo izləmə qeydi Valmo və ya onun şəbəkəsi tərəfindən elektron şəkildə qəbul edilmiş və ya fiziki olaraq skan edilmiş göndəriş mərhələlərini göstərir.
Rəsmi sübut	Rəsmi Valmo veb-saytı.

Daxili bağlama çatdırılması

Daxili e-ticarət bağlama çatdırılması Valmo şəbəkəsi vasitəsilə həyata keçirilən praktiki xidmət kateqoriyasıdır.

Daxili bağlama çatdırılması üçün bütün təfərrüatlara baxın

Subyekt növü	İdarə olunan xidmət kateqoriyası.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İstifadəçilərə görünən Valmo izləmə suallarının əksəriyyəti Hindistan daxilində hərəkət edən e-ticarət sifarişləri haqqındadır.
Rəsmi sübut	Rəsmi Valmo veb-saytı və marketplace göndərişi konteksti.

Satıcı və ya marketplace

Valmo çatdırılmanı həyata keçirsə belə, sifariş təsdiqini və kommersiya geri ödənişi qərarını satıcı və ya marketplace verə bilər.

Satıcı və ya marketplace üçün bütün təfərrüatlara baxın

Subyekt növü	Tacir, marketplace və ya göndərən.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Sifariş nömrəsi, ləğv, əvəzetmə, geri ödəniş və qaytarma uyğunluğu adətən 17TRACK tərəfindən deyil, tacir sistemi tərəfindən idarə olunur.
Rəsmi sübut	Marketplace sifariş səhifəsi, satıcı fakturası və Valmo izləmə konteksti.

17TRACK

17TRACK mövcud Valmo izləmə hadisələrini birləşdirir, lakin bağlamanı daşımır.

17TRACK üçün bütün təfərrüatlara baxın

Subyekt növü	Müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK daşıyıcını müəyyən etməyə, statusları standartlaşdırmağa və birdən çox göndərişi izləməyə kömək edə bilər, lakin çatdırılma tədbirlərini Valmo, satıcı və ya marketplace həyata keçirməlidir.
Rəsmi sübut	17TRACK API sənədləri və 17TRACK daşıyıcı izləmə məhsulu.

Qısa cavab

Valmo bağlamalarını izləmək üçün sifariş səhifənizdən, göndəriş SMS-indən, e-poçtdan, satıcı fakturasından və ya çatdırılma bildirişindən götürülmüş izləmə nömrəsini rəsmi Valmo veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünməzsə, əvvəlcə sifariş ID-si deyil, göndəriş izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi, satıcının yalnız etiket yaradıb-yaratmadığını və Valmo-nun bağlamanı fiziki olaraq qəbul edib-etmədiyini yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin 17TRACK çatdırılma ünvanını dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə, kuryerə zəng edə və ya itki və ya zədə iddiasını həll edə bilməz.

Valmo bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcının birbaşa izləmə görünüşünü istədikdə rəsmi Valmo veb-saytından, çoxdaşıyıcılı aşkarlama, standartlaşdırılmış status ifadələri və göndəriş monitorinqini bir yerdə istədikdə isə 17TRACK-dən istifadə edin.

İzləmə yolları

Yol

Addımlar

Rəsmi Valmo izləməsi

Rəsmi Valmo veb-saytını açın, izləmə girişini tapın, göndəriş nömrəsini göstərildiyi kimi dəqiq daxil edin və ən son skanı sifariş səhifənizlə müqayisə edin.

Rəsmi Valmo izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Valmo tərəfindən çatdırılan sifariş üçün daşıyıcının birbaşa göndəriş görünürlüğünü yoxlamaq.
Daxil ediləcək nömrə	Səhifə bunu açıq şəkildə qəbul etmədiyi halda məhsul sifarişi ID-sindən deyil, satıcı və ya marketplace tərəfindən göstərilən izləmə nömrəsindən və ya AWB-dən istifadə edin.
Heç bir nəticə görünməzsə	İlk daşıyıcı skanını gözləyin, boşluqları və ya durğu işarələrini silin və Valmo-nun təyin edilmiş daşıyıcı olduğunu təsdiqləyin.

17TRACK izləməsi

Valmo izləmə nömrəsini 17TRACK-ə yapışdırın, daşıyıcı tanınmasının işləməsinə imkan verin və standartlaşdırılmış hadisələri və istisnaları nəzərdən keçirin.

17TRACK izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Çoxsaylı göndərişləri izləmək, marketplace nömrəsinin Valmo-ya uyğun olub-olmadığını yoxlamaq və daşıyıcılar üzrə yeniləmələri müqayisə etmək.
Daxil ediləcək nömrə	Göndəriş bildirişindəki daşıyıcı izləmə nömrəsindən, AWB-dən və ya göndəriş ID-sindən istifadə edin.
Heç bir nəticə görünməzsə	Daşıyıcı seçimini təsdiqləyin, səhv yazılmış simvolları yoxlayın və yalnız sifariş nömrəsi təqdim edilibsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə nömrəsi göndərişin hərəkət qeydini müəyyən edir. Sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir. Referans nömrəsi satıcıya aid daxili nömrə ola bilər. Çatdırılma bildirişi nömrəsi uğursuz çatdırılma cəhdini müəyyən edə bilər. Bu identifikatorlar marketplace sistemində əlaqələndirilə bilər, lakin daşıyıcının izləmə səhifəsində həmişə bir-birini əvəz etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Valmo UPU S10 poçt qaydaları və ya GS1 SSCC qaydaları ilə müqayisə edilə bilən tam izləmə nömrəsi spesifikasiyasını açıq şəkildə dərc etmir. Rəsmi izləmə nəticəsi Valmo-nu daşıyıcı kimi təsdiqləyənə qədər formatı daşıyıcı və ya marketplace tərəfindən verilmiş kimi qəbul edin.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Valmo göndəriş izləmə nömrəsi və ya AWB

Rəsmi tam nümunə ictimai olaraq təsdiqlənməyib; lazımsız boşluqları və ya defisləri sildikdən sonra göstərildiyi kimi dəqiq daxil edin.

Valmo göndəriş izləmə nömrəsi və ya AWB üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Marketplace etiketindən asılı olaraq rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli göndəriş identifikatoru kimi görünə bilər; ictimai veb-sayt hər uzunluğu təsdiqləmir.
Tərəfindən verilir	Valmo, satıcının göndəriş sistemi və ya marketplace logistika sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Hindistan daxilində daxili e-ticarət bağlamalarının izlənməsi.
Kim görür və harada	Alıcılar bunu adətən sifariş səhifəsində, SMS-də, e-poçtda və ya göndəriş bildirişində görürlər; satıcılar isə bunu göndəriş panelində görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Elektron göndərişin yaradılmasından və ya ilk qəbul skanından başlayaraq, mövcud olduqda tranzit, çatdırılma cəhdi, çatdırıldı, istisna və ya geri qaytarma hadisələri boyunca görünür.
Vacib qeyd	Valmo-nun göstərə bildiyi nömrə həmişə birbaşa Valmo tərəfindən verilməyə bilər; marketplace və daşıyıcı sistemləri pərdə arxasında bir identifikatoru digərinə uyğunlaşdıra bilər.

Marketplace sifariş nömrəsi

Sifariş formatı ictimai Valmo nömrə qaydası ilə deyil, satıcı və ya marketplace tərəfindən idarə olunur.

Marketplace sifariş nömrəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Satıcıya və ya marketplace sisteminə görə dəyişir.
Tərəfindən verilir	Satıcı və ya marketplace.
Tipik xidmət/istifadə	Alış axtarışı, ləğvetmə, faktura, geri ödəniş və ya qaytarma sorğusu.
Kim görür və harada	Alıcı hesabı, faktura, təsdiq e-poçtu və ya tətbiqdə sifariş səhifəsi.
İzləmə əhatəsi	Satıcı sistemi bunu göndəriş ID-si ilə uyğunlaşdırmadığı halda daşıyıcının izləmə səhifəsində işləməyə bilər.
Vacib qeyd	Əgər 17TRACK və ya Valmo nəticə qaytarmırsa, satıcıdan faktiki izləmə nömrəsini və ya AWB-ni istəyin.

Tərəfdaş və ya son mil identifikatoru

Tərəfdaş tərəfindən verilən struktur dəyişir və göndərən tərəfindən Valmo qeydinə əlaqələndirilə bilər.

Tərəfdaş və ya son mil identifikatoru üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Bütün Valmo göndərişləri üçün ictimai şəkildə standartlaşdırılmayıb.
Tərəfindən verilir	Müvafiq olduqda mənşə logistika tərəfdaşı, satıcı platforması və ya son mil sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Təhvilvermə, yerli çatdırılma və ya daxili istisna idarəetməsi.
Kim görür və harada	Adətən göndərən panellərində və ya daşıyıcı etiketlərində görünür; alıcılar yalnız müştəriyə görünən izləmə nömrəsini görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Əsas Valmo nömrəsi ilə əlaqələndirilmədiyi halda göndərişin yalnız bir mərhələsini göstərə bilər.
Vacib qeyd	Daşıyıcını yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin; rəsmi izləmə cavabı vasitəsilə təsdiqləyin.

İzləmə statusları və mənaları

Valmo izləmə statusları logistika həyat dövrü kimi oxunmalıdır: göndəriş məlumatları yaradılır, bağlama qəbul edilir, bağlama obyektlərdən keçir, çatdırılma əməkdaşı çatdırılma cəhdi edir və qeyd çatdırıldı, uğursuz oldu, geri qaytarıldı və ya istisna kimi bağlanır.

Statusun sürətli axtarışı

Status

Bu nə deməkdir

Göndəriş məlumatı alındı

Satıcı və ya sistem göndəriş məlumatlarını yaradıb, lakin fiziki təhvilvermə hələ baş verməmiş ola bilər.

Göndəriş məlumatı alındı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Göndərişdən əvvəl.
Hazırda məsul tərəf	Valmo qəbulu skan edilənə qədər satıcı, marketplace və ya göndərən.
Sonra nə baş verir	Götürmə və ya təhvil vermə ilk fiziki hərəkət hadisəsini yaradır.
Nə etməlisiniz	İlk qəbul skanını gözləyin; sifariş qeyri-adi dərəcədə uzun müddət bu mərhələdə qalarsa, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Götürüldü və ya qəbul edildi

Valmo və ya onun götürmə şəbəkəsi bağlamanı qəbul edib.

Götürüldü və ya qəbul edildi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qəbul edildi.
Hazırda məsul tərəf	Valmo götürmə məntəqəsi və ya mənşə obyekti.
Sonra nə baş verir	Mənşə üzrə çeşidləmə və magistral daşınma hərəkəti.
Nə etməlisiniz	Növbəti skanı izləyin; adətən heç bir tədbir tələb olunmur.

Tranzitdə

Bağlama Valmo obyektləri arasında hərəkət edir və ya daşınma mərhələsindən keçir.

Tranzitdə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Tranzitdə.
Hazırda məsul tərəf	Valmo hub, magistral daşınma operatoru və ya şəbəkə obyekti.
Sonra nə baş verir	Təyinat qovşağına və ya yerli çatdırılma bölməsinə çatma.
Nə etməlisiniz	Ünvanın dəqiqliyini yoxlayın və növbəti əməliyyat skanını gözləyin.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Bağlama alıcının ünvanına son çatdırılma üçün təyin edilib.

Çatdırılmaya çıxarılıb statusu üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırılmaya çıxarılıb.
Hazırda məsul tərəf	Yerli Valmo çatdırılma bölməsi və ya çatdırılma əməkdaşı.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, uğursuz çatdırılma, müştərinin əlçatan olmaması və ya istisna skanı.
Nə etməlisiniz	Telefonu əlçatan saxlayın, ünvanın orientirlərini təsdiqləyin və çatdırılma zənglərini və ya bildirişlərini izləyin.

Çatdırıldı

Valmo bağlamanı çatdırılmış və ya çatdırılma prosesinə uyğun olaraq təhvil verilmiş kimi qeydə alıb.

Çatdırıldı statusu üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırıldı.
Hazırda məsul tərəf	Çatdırılma qeydi Valmo ilə bağlanıb; əgər məhsul çatışmırsa və ya səhvdirsə, kommersiya üzrə sonrakı tədbirlər satıcıya və ya marketplace-ə aiddir.
Sonra nə baş verir	Düzəliş və ya mübahisə açılmadığı halda əlavə hərəkət baş verməməlidir.
Nə etməlisiniz	Məsələni yüksəltməzdən əvvəl ev üzvlərini, qəbul bölməsini, təhlükəsizlik masasını, qonşuları və çatdırılma sübutu məlumatını yoxlayın.

Çatdırılma uğursuz oldu və ya müştəri əlçatan deyil

Giriş, əlaqə, ödəniş, ünvan və ya əlçatanlıq problemlərinə görə çatdırılma cəhdi tamamlanmadı.

Çatdırılma uğursuz oldu və ya müştəri əlçatan deyil statusu üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	İstisna və ya götürmə/təkrar cəhd mərhələsi.
Hazırda məsul tərəf	Yerli çatdırılma bölməsi və alıcı.
Sonra nə baş verir	Göndəriş qaydalarından asılı olaraq təkrar cəhd, müştəri ilə əlaqə, saxlanma və ya qaytarma prosesi.
Nə etməlisiniz	Rəsmi zənglərə və ya tətbiq bildirişlərinə cavab verin və ünvan və ya telefon dəyişikliyi tələb olunursa, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Satıcıya qaytarıldı

Çatdırılma tamamlanmadığına və ya sifariş ləğv edildiyinə və ya rədd olunduğuna görə bağlama satıcıya və ya mənşəyə geri hərəkət edir.

Satıcıya qaytarıldı statusu üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qaytarma.
Hazırda məsul tərəf	Təhvil qaytarılana qədər Valmo qaytarma şəbəkəsi, sonra satıcı və ya marketplace.
Sonra nə baş verir	Marketplace siyasəti çərçivəsində qaytarmanın qəbul edilməsi və pulun qaytarılması və ya əvəzləmə prosesi.
Nə etməlisiniz	Pulun qaytarılması, əvəzləmə və ya yenidən göndərmə seçimləri üçün satıcı və ya marketplace ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

İctimai Valmo səhifələri hər marşrut üçün tam tarif, zəmanət və ya xidmət standartı cədvəli təqdim etmir. Satıcının təxmini çatdırılma tarixini daşıyıcının pulun qaytarılması zəmanəti kimi deyil, sifariş səviyyəsində təxmin kimi istifadə edin.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğundur

Daxili ecommerce bağlama çatdırılması

Valmo çatdırılma daşıyıcısı kimi təyin edildiyi halda Hindistan daxilində göndərilən alıcı sifarişləri.

Daxili ecommerce bağlama çatdırılması üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Daxili bağlama çatdırılması.
Əhatə dairəsi	Hindistana fokuslanıb; dəqiq pincode əhatəsi ödəniş zamanı və ya satıcı platformasında yoxlanmalıdır.
İzləmə səviyyəsi	Mövcud olduqda göndərişin həyat dövrü hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərti	Tam Valmo tarifində ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Kommersiya qoruması adətən satıcı və ya marketplace siyasəti ilə tənzimlənir.
Əsas məhdudiyyət	İctimai xidmət səviyyəsi öhdəlikləri və marşrut üzrə xüsusi zəmanətlər tam açıqlanmır.

Satıcıya qaytarmalar

Qaytarılmış, rədd edilmiş, ləğv edilmiş və ya çatdırılması mümkün olmayan ecommerce bağlamaları.

Satıcıya qaytarılmalar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Əks istiqamətli və ya qaytarma logistika.
Əhatə dairəsi	Satıcının qaytarma siyasətindən, götürmə imkanından və pincode üzrə xidmət əlçatanlığından asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Mövcud olduqda qaytarma skanı, tranzitdə qaytarma və təhvilvermə hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərti	Tam Valmo tarifində ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Qaytarma uyğunluğu və geri ödəniş vaxtı satıcı və ya marketplace tərəfindən idarə olunur.
Əsas məhdudiyyət	Valmo izləmə hərəkəti təsdiqləyir; o, özü geri ödənişləri təsdiqləmir.

Çatdırılma vaxtı

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

Daxili ecommerce bağlama çatdırılması

Mənşədən, təyinatdan, satıcının emal müddətindən, pincode üzrə xidmət əlçatanlığından və əməliyyat şəraitindən asılı olaraq dəyişir.

Daxili ecommerce çatdırılma vaxtı üçün bütün təfərrüatlara baxın

İş və ya təqvim günləri	Vahid standart kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət statusu	Bütün göndərişlər üçün ictimai şəkildə təsdiqlənmiş Valmo pulun geri qaytarılması zəmanəti yoxdur.
Hesablama bundan başlayır	Əməliyyat hərəkəti adətən sifarişin verildiyi vaxtdan deyil, satıcının təhvil verməsindən və ya daşıyıcının götürməsindən sonra başlayır.
Əsas gecikmə amilləri	Satıcının göndəriş gecikməsi, uğursuz götürmə, obyekt sıxlığı, uzaq pincode, pis hava, ünvan problemi, uğursuz çatdırılma, bayramlar və ya qaytarma emalı.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Göndərişə xas təxminlər üçün cari Valmo vebsaytından və sifariş səhifəsindən istifadə edin.

Qaytarma hərəkəti

Götürmənin uğurundan, satıcının qaytarma ünvanından, yerli hub emalından və marketplace qaytarma siyasətindən asılı olaraq dəyişir.

Qaytarma hərəkətinin çatdırılma vaxtı üçün bütün təfərrüatlara baxın

İş və ya təqvim günləri	Vahid standart kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət statusu	Geri ödəniş vaxtı, sifariş şərtlərində ayrıca vəd edilməyibsə, marketplace və ya satıcı məsələsidir.
Hesablama bundan başlayır	Qaytarma müddəti ilk qaytarma götürməsindən və ya qaytarma qəbul skanından asılıdır.
Əsas gecikmə amilləri	Götürmə uğursuzluğu, yanlış qaytarma səbəbi, çatışmayan qablaşdırma, hub yığılması və satıcı yoxlaması.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari satıcı və ya marketplace qaytarma səhifəsini və Valmo izləmə hadisələrini yoxlayın.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Əksər Valmo izləmə problemləri sifariş məlumatları ilə daşıyıcı məlumatları arasındakı uyğunsuzluq, hələ baş verməmiş fiziki təhvilvermə, buraxılmış çatdırılma cəhdi və ya satıcı və ya marketplace tərəfindən həll edilməli olan kommersiya problemi səbəbindən yaranır.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Yanlış nömrə

Nömrə sifariş ID-si, natamam göndəriş ID-si, səhv yazılmış AWB və ya başqa daşıyıcıya təyin edilmiş nömrə ola bilər.

Yanlış nömrə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Məhsul elanından deyil, göndərmə bildirişindən kopyalayın; boşluqları və defisləri silin.
Dərhal görüləcək tədbir	Rəsmi Valmo izləməsini və 17TRACK daşıyıcı tanımasını sınayın.
Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır	Əgər satıcı sifarişi göndərilmiş kimi qeyd edibsə, lakin daşıyıcı izləmə nömrəsi təqdim edə bilmirsə.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə satıcı və ya marketplace.

İzləmə yeniləmələri yoxdur

Fiziki götürmədən əvvəl elektron məlumat mövcud ola bilər və ya bağlama skan nöqtələri arasında ola bilər.

İzləmə yeniləmələri olmadıqda bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Götürmə və ya qəbul edilmiş skan axtarın.
Dərhal görüləcək tədbir	Növbəti hadisə üçün sifariş səhifəsini və izləmə səhifəsini izləyin.
Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır	Marketplace tərəfindən təxmin edilən çatdırılma tarixi keçdikdə və ya satıcının siyasəti sorğuya icazə verdikdə məsələni yüksəldin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Göndəriş sübutu üçün satıcı və ya marketplace; rəsmi kanal təqdim edilibsə, çatdırılma mərhələsi problemləri üçün Valmo.

Tranzitdə ilişib qalıb

Bağlama habda gözləyə, aralıq skanlar olmadan hərəkət edə və ya yerli əməliyyatlara görə gecikə bilər.

Tranzitdə ilişib qalma ilə bağlı bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son skan yerini və göndərişin hələ də sifarişin təxmini çatdırılma tarixindən əvvəl olub-olmadığını yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	İzləməyə davam edin və telefon/ünvan məlumatlarını satıcı hesabı ilə yoxlayın.
Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır	Satıcı və ya marketplace tərəfindən vəd edilən çatdırılma müddəti bitdikdən sonra məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Satıcı və ya marketplace; göndəriş artıq yerli çatdırılma mərhələsindədirsə və təsdiqlənmiş əlaqə yolu varsa, Valmo.

Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılma

Ünvana giriş, müştərinin əlçatan olmaması, telefonun əlçatmaz olması, ödəniş problemi, zədə və ya əməliyyat pozuntusu.

Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Buraxılmış zəngləri, SMS-ləri, tətbiq bildirişlərini, COD hazırlığını, darvaza girişini və ünvan orientirini yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Rəsmi sifariş və ya daşıyıcı kanalları vasitəsilə tez cavab verin.
Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır	Təkrar cəhd planlaşdırılmayıbsa və ya paket səhvən geri qaytarılmağa başlayırsa.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Ünvan dəyişiklikləri üçün satıcı və ya marketplace; rəsmi olaraq mövcuddursa, yerli çatdırılma dəstəyi.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Skan ev üzvünə, qəbul masasına, təhlükəsizlik masasına, qonşuya təhvil verilməni və ya səhv çatdırılma qeydini əks etdirə bilər.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib ilə bağlı bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, binanın qəbul masasını, təhlükəsizlik masasını, qonşuları və hər hansı çatdırılma sübutu qeydini yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Problemi marketplace sifariş yardım axınında dərhal bildirin və ekran görüntülərini saxlayın.
Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır	Satıcı və ya daşıyıcı sübutu ünvanınıza və ya alıcıya uyğun gəlmirsə, məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə marketplace və ya satıcı; Valmo yalnız təsdiqlənmiş çatdırılma dəstəyi yolları vasitəsilə.

İtmiş, zədələnmiş və ya yanlış məhsul

Bağlamada nəqliyyat istisnası, qablaşdırma zədəsi, çatışmayan məzmun və ya satıcının icra problemi ola bilər.

İtmiş, zədələnmiş və ya yanlış məhsul ilə bağlı bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Heç nəyi atmazdan əvvəl qablaşdırmanı, etiketi, məhsulun vəziyyətini və bütün məzmunu fotoşəkillə qeyd edin.
Dərhal görüləcək tədbir	Satıcı və ya marketplace dəstək işi açın və izləmə sübutlarını əlavə edin.
Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır	Satıcının qaytarma və ya şikayət müddəti daxilində məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Geri ödəniş/əvəzləmə üçün satıcı və ya marketplace; Valmo hərəkət təsdiqi təqdim edə bilər, lakin məhsul üzrə geri ödənişlərə qərar vermir.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Valmo ictimai mənbələrdə əsasən Hindistan daxili e-ticarət logistika şəbəkəsi kimi təsvir olunur. Sifariş sərhədlərarasıdırsa, Valmo yalnız Hindistan daxili mərhələsində və ya son mil mərhələsində görünə bilər, əvvəlki beynəlxalq hərəkətə isə başqa mənşə daşıyıcısı, gömrük brokeri, aviaşirkət və ya poçt operatoru nəzarət edə bilər.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Nə baş verir

Mənşə daşıyıcısı və ya tacir göndərişi

Satıcı və ya mənşə logistika təminatçısı göndəriş məlumatlarını yaradır və sifarişi göndərir.

Mənşə daşıyıcısı və ya tacir göndərişi ilə bağlı bütün detallara baxın

Fiziki mühafizəçi/məsul qurum	Satıcı, anbar və ya mənşə daşıyıcısı.
Tipik izləmə hadisəsi	Göndəriş məlumatı alındı və ya sifariş göndərildi.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, daxili Valmo nömrəsi daha sonra uyğunlaşdırıla bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İlk daşıyıcı skanından əvvəl mümkündür.
Müştəri nə etməlidir	Satıcıdan cari mərhələyə hansı daşıyıcının nəzarət etdiyini soruşun.

İxrac, magistral daşıma və idxal gömrüyü

Beynəlxalq daşınma və gömrük rəsmiləşdirilməsi mütləq Valmo tərəfindən deyil, mənşə daşıyıcısı, broker, poçt operatoru və ya təyinat ölkəsinin idxal prosesi tərəfindən idarə olunur.

İxrac, magistral daşıma və idxal gömrüyü ilə bağlı bütün detallara baxın

Fiziki mühafizəçi/məsul qurum	Mənşə daşıyıcısı, aviaşirkət, gömrük orqanı, broker və ya idxal tərəfdaşı.
Tipik izləmə hadisəsi	Mənşədən çıxıb, təyinat yerinə çatıb, gömrük gözləmədədir, gömrükdən buraxılıb və ya yerli daşıyıcıya təhvil verilib.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, yeni son mil nömrəsi təyin edilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İxrac təhlükəsizlik yoxlaması, hava tranziti, gömrük baxışı və tərəfdaş təhvilverməsi zamanı yayğındır.
Müştəri nə etməlidir	Təyinat ölkəsinə çatmanı gömrükdən buraxılış kimi qəbul etməyin; sənədləri və ya vergi ödənişini yalnız rəsmi kanallar vasitəsilə təqdim edin.

Hindistanda Valmo daxili və ya son mil mərhələsi

Satıcı və ya logistika şəbəkəsi tərəfindən təyin edildiyi halda, Valmo Hindistan daxilində çatdırılma üçün daxili təhvilalma qəbul edə bilər.

Hindistanda Valmo daxili və ya son mil mərhələsi üçün bütün detallara baxın

Fiziki mühafizəçi/məsul qurum	Təhvilvermədən və ya qəbul skanından sonra Valmo yerli şəbəkəsi.
Tipik izləmə hadisəsi	Qəbul edilib, tranzitdədir, təyinat mərkəzinə çatıb, çatdırılmaya çıxarılıb, çatdırılıb, çatdırılma uğursuz olub və ya geri qaytarılıb.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Göstərilən nömrə eyni qala bilər və ya Valmo göndəriş nömrəsi ilə əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Tərəfdaş təhvilverməsi ilə ilk Valmo skanı arasında mümkündür.
Müştəri nə etməlidir	Mümkün olduqda həm orijinal nömrəni, həm də Valmo-da görünən nömrəni 17TRACK ilə izləyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Valmo ictimai səhifələri ünvan dəyişikliyi, müdaxilə, saxlanma və ya yenidən çatdırılma üçün tam istehlakçı özünəxidmət menyusunu təsdiqləmir. Göndərişdən sonrakı əksər əməliyyatlar satıcı və ya marketplace sifariş prosesi vasitəsilə tələb edilməlidir, çünki göndəriş təlimatlarına göndərən nəzarət edir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim tələb edə bilər

Ünvan və ya telefon düzəlişi

Adətən çatdırılma yekunlaşmazdan əvvəl alıcı satıcı və ya marketplace dəstəyi vasitəsilə.

Ünvan və ya telefon düzəlişi üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Göndərən tərəfin siyasətindən və göndəriş mərhələsindən asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Ən yaxşısı çatdırılmaya çıxarılmadan əvvəl tələb etməkdir.
Rüsum	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət verilir?	Xeyr; əməliyyat qəbuluna zəmanət verilmir.
Rəsmi əməliyyat linki	Satıcı və ya marketplace sifariş kömək prosesindən və mövcud olduqda rəsmi Valmo veb-saytından istifadə edin.

Çatdırılmanın təkrar cəhdi

Uğursuz çatdırılma skanından sonra alıcı və ya satıcı yerli prosesdən asılı olaraq dəstək tələb edə bilər.

Çatdırılmanın təkrar cəhdi üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Təkrar cəhd siyasətindən, göndərişin vəziyyətindən, ünvanın əlçatanlığından və satıcının təlimatlarından asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Uğursuz cəhddən sonra və satıcıya geri qaytarılma hərəkətindən əvvəl.
Rüsum	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət verilir?	Xeyr; təkrar cəhdə icazə verilmirsə, bağlama yenə də geri qaytarıla bilər.
Rəsmi əməliyyat linki	Sifariş kömək prosesindən və göndəriş üçün göstərilən hər hansı rəsmi Valmo əlaqə kanalından istifadə edin.

İtirilmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin göndərişin araşdırılması, zədə şikayəti, sığorta tələbi və satıcı geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Valmo e-ticarət bağlamaları üçün alıcı adətən marketplace və ya satıcı ilə başlayır, çünki geri ödəniş, dəyişdirmə və qaytarma icazəsinə satıcı nəzarət edir.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

Nə vaxt istifadə etməli

İzləmə sorğusu

İzləmədə yenilənmə olmadıqda, istisna göstərildikdə və ya sifariş səhifəsi ilə uyğun gəlmədikdə istifadə edin.

İzləmə sorğusu üçün bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı, satıcı və ya marketplace dəstəyi.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Satıcı və ya marketplace kömək pəncərəsindən istifadə edin; universal ictimai Valmo son tarixi təsdiqlənməyib.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, sifariş nömrəsi, son skan, ünvan, telefon və ekran görüntüləri.
Mümkün nəticə	Statusun aydınlaşdırılması, çatdırılmanın təkrar cəhdi, qaytarılmanın təsdiqi və ya satıcıya eskalasiya.
Rəsmi link	Rəsmi Valmo veb-saytı və marketplace sifarişi üzrə yardım prosesi.

Geri ödəniş və ya əvəzləmə sorğusu

Məhsul alınmadıqda, zədələndikdə, səhv olduqda, içindəkilər çatışmadıqda və ya satıcıya qaytarıldıqda istifadə edin.

Geri ödəniş və ya əvəzləmə sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı satıcı və ya marketplace dəstəyi vasitəsilə.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Sifariş üçün göstərilən satıcı və ya marketplace qaytarma/geri ödəniş müddətinə əməl edin.
Tələb olunan sübutlar	Tələb olunduqda qablaşdırmanın və məhsulun fotoları, invoys, sifariş ID-si, izləmə qeydi, çatdırılma iddiası və qablaşdırmadan çıxarma sübutu.
Mümkün nəticə	Geri ödəniş, əvəzləmə, qaytarma üçün götürülmə, rədd cavabı və ya əlavə sübut tələbi.
Rəsmi link	Satıcı və ya marketplace sifarişi üzrə yardım prosesi.

17TRACK iddiaları təsdiqləyə, geri ödəniş verə, qablaşdırmanı yoxlaya və ya Valmo çatdırılma nəticəsini dəyişdirə bilməz. Satıcı və ya marketplace işin bağlandığını təsdiqləyənə qədər xarici qablaşdırmanı, etiketi və zədələnmiş məzmunu saxlayın.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

Valmo ictimai səhifələri bütün göndərənlər üçün qadağan olunmuş və məhdudlaşdırılmış mallar üzrə tam təlimat təqdim etmir. Satıcılar malları təhvil verməzdən əvvəl marketplace logistika qaydalarına, Hindistan nəqliyyat qaydalarına və daşıyıcıya xas qəbul təlimatlarına əməl etməlidirlər.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli, tezalışan və ya tənzimlənən mallar

Qanundan, marketplace siyasətindən və daşıyıcının qəbul qaydalarından asılı olaraq məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş ola bilər.

Təhlükəli və ya tənzimlənən mallar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Tezalışan mayelər, sıxılmış qazlar, təhlükəli kimyəvi maddələr və müəyyən batareyalar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qəbuldan əvvəl göndərənin yoxlanılması tələb olunur; adi ecommerce etiketləri kifayət etməyə bilər.
Daşınma məhdudiyyəti	Rədd edilə, gecikdirilə, qaytarıla və ya yalnız təsdiqlənmiş kanallar vasitəsilə emal oluna bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Təhlükəsizlik saxlanması, istisna, qaytarma və ya ləğv.
Rəsmi qaydalar	Göndərmədən əvvəl cari marketplace və daşıyıcı qəbul qaydalarını yoxlayın.

Kövrək, maye, tez xarab olan və ya yüksək dəyərli məhsullar

Xüsusi qablaşdırma, satıcı təsdiqi tələb edə bilər və ya standart bağlama emalından istisna edilə bilər.

Kövrək, maye, tez xarab olan və ya yüksək dəyərli məhsullar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Şüşə məhsullar, sızan mayelər, qida, bitkilər, zərgərlik məmulatları, elektronika və ya nağd pula bənzər mallar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Uyğun qablaşdırmadan və satıcı bəyannamələrindən istifadə edin; təhvil verməzdən əvvəl fotoları saxlayın.
Daşınma məhdudiyyəti	Marketplace kateqoriya qaydaları ilə rədd edilə və ya məhdudlaşdırıla bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Zədə skanı, saxlanma, götürülmənin rədd edilməsi, qaytarma və ya iddia sorğusu.
Rəsmi qaydalar	Satıcı platformasının göndərmə qaydalarını və dərc edildiyi hallarda cari Valmo təlimatlarını yoxlayın.

Müştəri xidməti

Valmo çatdırılmaları üçün göndərişin yaradıldığı yerdən başlayın: geri ödənişlər və ünvan dəyişiklikləri üçün satıcı və ya marketplace sifariş səhifəsi, daşıyıcı izləməsi və ya mövcud olduqda daşıyıcıya xas təlimatlar üçün isə rəsmi Valmo veb-saytı.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

Rəsmi Valmo veb-saytı

https://www.valmo.in/

Rəsmi Valmo veb-saytı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Daşıyıcı məlumatı, izləmə girişi və rəsmi yeniləmələr veb-saytda mövcuddur.
Region/dil	Hindistan; veb-saytın dil mövcudluğu cari saytdan asılıdır.
İş saatları və saat qurşağı	Telefon dəstəyi cədvəli kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, sifariş nömrəsi, alıcının adı, telefon nömrəsi, çatdırılma ünvanı, son skan və ekran görüntüləri.
Vacib məhdudiyyət	Veb-sayt satıcı geri ödənişlərinə və ya marketplace qaytarma uyğunluğuna qərar verməyə bilər.

Satıcı və ya marketplace yardım mərkəzi

Sifarişin yerləşdirildiyi tətbiq, vebsayt, faktura və ya alış hesabı daxilindəki sifariş üzrə yardım linkindən istifadə edin.

Satıcı və ya marketplace yardım mərkəzi üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Geri ödəniş, əvəzləmə, ləğv, qaytarma üçün götürülmə, yanlış məhsul, satıcının göndərmə sübutu və ünvan düzəlişi sorğuları.
Region/dil	Satıcı və ya marketplace hesabından asılıdır.
İş saatları və saat qurşağı	Hesabınızda göstərilən cari yardım mərkəzi cədvəlindən istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	Sifariş ID-si, izləmə nömrəsi, ödəniş sübutu, məhsul fotoları, qablaşdırma fotoları, çatdırılma skanı ekran görüntüsü və problemin təsviri.
Vacib məhdudiyyət	Marketplace dəstəyi sizdən sifariş şərtlərindəki təxmini çatdırılma tarixinə və ya şikayət pəncərəsinə qədər gözləməyinizi tələb edə bilər.

E-ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər istehlakçı izləməsini, daşıyıcı tərəfindən təqdim olunan texniki inteqrasiyanı və müstəqil çoxdaşıyıcılı izləməni ayırmalıdır. Cari açıq izləmə API-si üçün valmo ictimai developer sənədləri təsdiqlənməyib, buna görə də satıcılar təxmin edilən endpoint-lər üzərində production sistemləri qurmamalıdır.

Developer/API Müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi istehlakçı izləməsi

Valmo

Rəsmi istehlakçı izləməsi üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Rəsmi vebsaytda göstərilən Valmo göndərişləri.
Əsas istifadə	İstehlakçı axtarışı və göndəriş statusunun yoxlanması.
Autentifikasiya	İctimai axtarış tələbləri cari vebsaytdan asılıdır.
İzləmə/batch/webhook imkanı	İctimai batch və ya webhook imkanı təsdiqlənməyib.
Cari developer sənədləri	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	İctimai Valmo API miqrasiya bildirişi təsdiqlənməyib.

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK çoxdaşıyıcılı izləmə API-si üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	17TRACK tərəfindən bir neçə daşıyıcı dəstəklənir, göstərildikdə daşıyıcı kodu tələb olunur.
Əsas istifadə	Batch qeydiyyatı, göndəriş monitorinqi, standartlaşdırılmış izləmə statusu və ecommerce görünürlük iş axınları.
Autentifikasiya	17token header-ində 17TRACK API tokenindən istifadə edir.
İzləmə/batch/webhook imkanı	İzləmə nömrələrini API vasitəsilə qeydiyyatdan keçirin; bildiriş və əlavə endpoint-lər 17TRACK planından və sənədlərindən asılıdır.
Cari developer sənədləri	https://api.17track.net/en/doc
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Üçüncü tərəf səhifələrindən köçürülmüş köhnə nümunələr əvəzinə cari 17TRACK sənədlərindən istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

1. Valmo bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün izləmə nömrəsini rəsmi Valmo vebsaytında daxil edin və ya 17TRACK ilə izləyin.

2. Valmo izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Valmo izləmə nömrəsini adətən sifariş səhifəsində, göndərmə SMS-də, e-poçt bildirişində, fakturada və ya satıcının göndərmə mesajında tapa bilərsiniz.

3. Valmo izləmə nömrəsi necə görünür?

Valmo tam nömrə formatını ictimai şəkildə təsdiqləməyib, buna görə tam izləmə nömrəsindən və ya AWB-dən təqdim edildiyi kimi dəqiq istifadə edin və yalnız prefikslərə güvənməkdən çəkinin.

4. Niyə Valmo izləmə nömrəm hələ aktiv deyil?

Satıcı göndəriş məlumatlarını Valmo-ya fiziki təhvil vermədən əvvəl yaratmış ola bilər, buna görə götürülmə və ya qəbul skan edilənə qədər izləmə boş qala bilər.

5. Niyə Valmo bağlamamda yeniləmələr dayanıb?

Valmo bağlaması hub-lar arasında olarkən, yerli çatdırılmanı gözləyərkən və ya əməliyyat şəraiti səbəbindən gecikərkən yenilənməyə bilər; vəd edilən sifariş müddəti keçdikdən sonra məsələni satıcı və ya marketplace vasitəsilə qaldırın.

6. Valmo çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Valmo çatdırılma müddəti göndərilmə yeri, təyinat, satıcının göndərmə vaxtı, pincode xidmət əlçatanlığı və çatdırılma şəraitinə görə dəyişir; sifariş səhifəsindəki təxmini tarix avtomatik olaraq daşıyıcı zəmanəti deyil.

7. Valmo çatdırılması uğursuz olarsa nə etməliyəm?

Buraxılmış zəngləri, ünvan məlumatlarını, COD hazırlığını və binaya giriş imkanını yoxlayın, sonra bağlama geri qaytarılmadan əvvəl satıcı və ya marketplace yardım prosesindən istifadə edin.

8. Valmo çatdırıldı deyirsə, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Ailə üzvlərini, reception-u, mühafizə masasını, qonşuları və çatdırılma sübutu detallarını yoxlayın, sonra problemi marketplace və ya satıcı dəstək işi vasitəsilə dərhal bildirin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Valmo bağlamasını necə bildirim?

Satıcı və ya marketplace ilə iş açın, Valmo izləmə ekran görüntülərini əlavə edin və iş bağlanana qədər qablaşdırmanın, etiketin, məhsulun və məzmunun fotolarını saxlayın.

10. Valmo müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Daşıyıcı məlumatı üçün rəsmi Valmo vebsaytından istifadə edin və geri ödənişlər, əvəzləmələr, ünvan dəyişiklikləri və qaytarma icazəsi üçün satıcı və ya marketplace sifariş yardım prosesindən istifadə edin.

11. Valmo satıcı və ya marketplace ilə eynidirmi?

Valmo göndərişin hərəkəti üçün logistika daşıyıcısı və ya şəbəkəsidir, satıcı və ya marketplace isə adətən sifariş, faktura, geri ödəniş, əvəzləmə və qaytarma qaydalarına nəzarət edir.

12. Valmo izləməsi sifariş nömrəsini göstərə bilərmi?

Valmo izləməsi adətən göndərişin izləmə nömrəsini və ya AWB tələb edir; sifariş nömrəsi, tacirin sistemi onu daşıyıcının göndəriş qeydi ilə əlaqələndirmədiyi halda işləməyə bilər.

13. Valmo beynəlxalq gömrük işlemlerini idarə edirmi?

Valmo əsasən Hindistan daxilində fəaliyyət göstərən daxili logistika şəbəkəsidir, buna görə beynəlxalq gömrük hadisələri adətən hər hansı Valmo daxili mərhələsindən əvvəl mənşə daşıyıcıları, brokerlər, gömrük orqanları və ya digər tərəfdaşlar tərəfindən idarə olunur.

14. Valmo izləmə nömrəsi təhvil zamanı dəyişə bilərmi?

Müştəriyə görünən nömrə eyni qala və ya tərəfdaş nömrəsinə uyğunlaşdırıla bilər, buna görə həm marketplace nömrəsini, həm də satıcı tərəfindən verilən hər hansı daşıyıcı nömrəsini izləyin.

15. Müəssisələr Valmo göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Cari ictimai Valmo izləmə API-si təsdiqlənməyib; müəssisələr Valmo daşıyıcı dəstəyi və tələb olunan daşıyıcı kodu onların hesabında və ya sənədlərində mövcud olduqda 17TRACK-in sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı API-sindən istifadə edə bilərlər.

Tracking API

// 1. Valmo official tracking API
// Current public official Valmo tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from guessed endpoints.
// Check https://www.valmo.in/ and your shipper or marketplace integration agreement.

// 2. 17TRACK API
// Register a Valmo tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Valmo carrier code
// should be confirmed inside the latest 17TRACK carrier list or API documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]