VALMO ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit VALMO për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.valmo.in/

Gjurmo

Rreth Valmo

Valmo është një rrjet logjistike dhe dorëzimi i fokusuar në Indi, i lidhur me ekosistemin e dorëzimit të ecommerce të Meesho. Për gjurmim, Valmo duhet të trajtohet si transportuesi ose rrjeti logjistik që mund ta mbajë parcelën gjatë marrjes fillestare, sortimit, transportit në linjë ose dorëzimit të fundit, ndërsa shitësi ose marketplace mund të mbetet përgjegjës për rimbursimet e porosive, miratimet e zëvendësimit dhe mosmarrëveshjet tregtare.

Përmbledhje e Valmo

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Valmo
Faqja zyrtare e internetit	https://www.valmo.in/
Lloji i transportuesit	Rrjet logjistike ecommerce për brenda Indisë dhe transportues i dorëzimit të parcelave; kushtet e detajuara publike të produkteve janë të kufizuara.
Rajoni kryesor	India.
Faqja e gjurmimit	Përdorni hyrjen e gjurmimit në faqen zyrtare të Valmo kur është e disponueshme, ose gjurmoni përmes 17TRACK me numrin e dërgesës nga shitësi ose marketplace.
Organizata mëmë	Informacioni publik e lidh Valmo me ekosistemin logjistik të Meesho; entiteti i saktë ligjor kontraktues për një dërgesë duhet të kontrollohet në faturën e shitësit, faqen e porosisë në marketplace ose etiketën e transportuesit.
Themeluar	Nuk është konfirmuar publikisht në faqen zyrtare të gjurmimit.
Selia	Nuk është konfirmuar publikisht në faqen zyrtare të gjurmimit.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

Entiteti

Marrëdhënia

Valmo

Valmo është marka kanonike e transportuesit që përdoret për gjurmimin e parcelave në këtë udhëzues.

Shiko të gjitha detajet për Valmo

Lloji i entitetit	Transportues ose rrjet logjistik.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Regjistri i gjurmimit Valmo tregon etapat e dërgesës që Valmo ose rrjeti i tij ka marrë elektronikisht ose ka skanuar fizikisht.
Dëshmi zyrtare	Faqja zyrtare e Valmo.

Dorëzimi i parcelave brenda vendit

Dorëzimi i parcelave ecommerce brenda vendit është kategoria praktike e shërbimit që operohet përmes rrjetit Valmo.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e parcelave brenda vendit

Lloji i entitetit	Kategori shërbimi e operuar.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Shumica e pyetjeve të dukshme për përdoruesit rreth gjurmimit Valmo kanë të bëjnë me porosi ecommerce që lëvizin brenda Indisë.
Dëshmi zyrtare	Konteksti i dërgesës në faqen zyrtare të Valmo dhe në marketplace.

Shitësi ose marketplace

Shitësi ose marketplace mund të lëshojë konfirmimin e porosisë dhe vendimin për rimbursimin komercial edhe kur Valmo merret me dorëzimin.

Shiko të gjitha detajet për shitësin ose marketplace

Lloji i entitetit	Tregtar, marketplace ose dërgues.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Numri i porosisë, anulimi, zëvendësimi, rimbursimi dhe e drejta për kthim zakonisht kontrollohen nga sistemi i tregtarit, jo nga 17TRACK.
Dëshmi zyrtare	Faqja e porosisë në marketplace, fatura e shitësit dhe konteksti i gjurmimit Valmo.

17TRACK

17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit Valmo, por nuk e transporton pakon.

Shiko të gjitha detajet për 17TRACK

Lloji i entitetit	Platformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues.
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e transportuesit, standardizimin e statuseve dhe monitorimin e shumë dërgesave, por Valmo, shitësi ose marketplace duhet të merren me veprimet e dorëzimit.
Dëshmi zyrtare	Dokumentacioni i 17TRACK API dhe produkti i gjurmimit të transportuesve 17TRACK.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar paketat Valmo, vendosni numrin e gjurmimit nga faqja juaj e porosisë, SMS-ja e dërgesës, emaili, fatura e shitësit ose njoftimi i dorëzimit në faqen zyrtare të Valmo ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni nëse keni vendosur një numër gjurmimi dërgese dhe jo një ID porosie, nëse shitësi ka krijuar vetëm një etiketë dhe nëse Valmo e ka marrë fizikisht pakon.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit, por 17TRACK nuk mund të ndryshojë adresën e dorëzimit, të miratojë një rimbursim, të telefonojë korrierin ose të zgjidhë një pretendim për humbje apo dëmtim.

Si të gjurmoni paketat Valmo

Përdorni faqen zyrtare të Valmo kur dëshironi pamjen e drejtpërdrejtë të gjurmimit nga transportuesi, dhe përdorni 17TRACK kur dëshironi zbulim të shumë transportuesve, formulim të standardizuar të statusit dhe monitorim të dërgesave në një vend.

Shtigjet e gjurmimit

Shtegu

Hapat

Gjurmimi zyrtar Valmo

Hapni faqen zyrtare të Valmo, gjeni hyrjen e gjurmimit, vendosni numrin e dërgesës saktësisht siç tregohet dhe krahasoni skanimin më të fundit me faqen tuaj të porosisë.

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar Valmo

Më e përshtatshme për	Kontrollimin e dukshmërisë së drejtpërdrejtë të dërgesës nga transportuesi për një porosi të dorëzuar nga Valmo.
Numri për t’u vendosur	Përdorni numrin e gjurmimit ose AWB të treguar nga shitësi ose marketplace, jo ID-në e porosisë së produktit, përveç nëse faqja e pranon atë shprehimisht.
Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat	Prisni skanimin e parë nga transportuesi, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit dhe konfirmoni që Valmo është transportuesi i caktuar.

Gjurmimi 17TRACK

Ngjitni numrin e gjurmimit Valmo në 17TRACK, lejoni të kryhet njohja e transportuesit dhe shqyrtoni ngjarjet dhe përjashtimet e standardizuara.

Shiko të gjitha detajet për gjurmimin 17TRACK

Më e përshtatshme për	Monitorimi i shumë dërgesave, kontrollimi nëse një numër marketplace lidhet me Valmo dhe krahasimi i përditësimeve mes transportuesve.
Numri për t’u vendosur	Përdorni numrin e gjurmimit të transportuesit, AWB ose ID-në e dërgesës nga njoftimi i dërgesës.
Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat	Verifikoni zgjedhjen e transportuesit, kontrolloni për karaktere të shtypura gabim dhe kontaktoni shitësin nëse është dhënë vetëm një numër porosie.

Një numër gjurmimi identifikon regjistrin e lëvizjes së dërgesës. Një numër porosie identifikon blerjen. Një numër reference mund të jetë i brendshëm për shitësin. Një numër njoftimi dorëzimi mund të identifikojë një përpjekje dorëzimi të humbur. Këta identifikues mund të jenë të lidhur në një sistem marketplace, por nuk janë gjithmonë të këmbyeshëm në një faqe gjurmimi të transportuesit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Valmo nuk publikon publikisht një specifikim të plotë të numrave të gjurmimit të krahasueshëm me rregullat postare UPU S10 ose rregullat GS1 SSCC. Trajtojeni formatin si të lëshuar nga transportuesi ose marketplace derisa rezultati zyrtar i gjurmimit të konfirmojë Valmo si transportues.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i gjurmimit të dërgesës Valmo ose AWB

Modeli i plotë zyrtar nuk është konfirmuar publikisht; vendoseni saktësisht siç tregohet, pasi të hiqni hapësirat ose vizat e panevojshme.

Shiko të gjitha detajet për numrin e gjurmimit të dërgesës Valmo ose AWB

Gjatësia/struktura	Mund të shfaqet si identifikues numerik ose alfanumerik i dërgesës në varësi të etiketës së marketplace; faqja publike nuk konfirmon çdo gjatësi.
Lëshuar nga	Valmo, sistemi i dërgesave i shitësit ose një sistem logjistik marketplace.
Shërbimi/përdorimi tipik	Gjurmimi i pakove të tregtisë elektronike vendase brenda Indisë.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit zakonisht e shohin atë në një faqe porosie, SMS, email ose njoftim dërgese; shitësit mund ta shohin në një panel dërgesash.
Fusha e gjurmimit	I dukshëm nga krijimi elektronik i dërgesës ose skanimi i parë i pranimit gjatë tranzitit, tentativës së dorëzimit, dorëzimit, përjashtimit ose ngjarjeve të kthimit kur janë të disponueshme.
Kujdes i rëndësishëm	Një numër që Valmo mund të shfaqë nuk lëshohet gjithmonë drejtpërdrejt nga Valmo; sistemet e tregjeve online dhe të transportuesve mund të lidhin një identifikues me një tjetër në prapaskenë.

Numri i porosisë në tregun online

Formati i porosisë kontrollohet nga tregtari ose tregu online, jo nga një rregull publik për numrat e Valmo.

Shiko të gjitha detajet për numrin e porosisë në tregun online

Gjatësia/struktura	Ndryshon sipas shitësit ose sistemit të tregut online.
Lëshuar nga	Shitësi ose tregu online.
Shërbimi/përdorimi tipik	Kërkim blerjeje, anulim, faturë, rimbursim ose kërkesë kthimi.
Kush e sheh dhe ku	Llogaria e blerësit, fatura, emaili i konfirmimit ose faqja e porosisë në aplikacion.
Fusha e gjurmimit	Mund të mos funksionojë në një faqe gjurmimi të transportuesit, përveç nëse sistemi i tregtarit e lidh atë me një ID dërgese.
Kujdes i rëndësishëm	Nëse 17TRACK ose Valmo nuk kthen asnjë rezultat, kërkojini shitësit numrin aktual të gjurmimit ose AWB.

Identifikues partneri ose i miljes së fundit

Struktura e lëshuar nga partneri ndryshon dhe mund të jetë e lidhur me regjistrimin e Valmo nga dërguesi.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesin e partnerit ose të miljes së fundit

Gjatësia/struktura	Nuk është e standardizuar publikisht për të gjitha dërgesat e Valmo.
Lëshuar nga	Partneri logjistik i origjinës, platforma e shitësit ose sistemi i miljes së fundit kur zbatohet.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dorëzim ndërmjet palëve, dorëzim lokal ose trajtim i brendshëm i përjashtimeve.
Kush e sheh dhe ku	Zakonisht shfaqet në panelet e dërguesit ose etiketat e transportuesit; blerësit mund të shohin vetëm numrin e gjurmimit të dukshëm për klientin.
Fusha e gjurmimit	Mund të tregojë vetëm një segment të dërgesës, përveç nëse lidhet me numrin kryesor të Valmo.
Kujdes i rëndësishëm	Mos e nxirrni transportuesin vetëm nga një prefiks; konfirmojeni përmes një përgjigjeje zyrtare gjurmimi.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statuset e gjurmimit të Valmo duhet të lexohen si një cikël jetësor logjistik: të dhënat e dërgesës krijohen, paketa pranohet, paketa lëviz nëpër objekte, punonjësi i dorëzimit tenton dorëzimin dhe regjistrimi mbyllet si i dorëzuar, i dështuar, i kthyer ose përjashtim.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Informacioni i dërgesës u mor

Shitësi ose sistemi ka krijuar të dhënat e dërgesës, por dorëzimi fizik mund të mos ketë ndodhur ende.

Shiko të gjitha detajet për informacionin e marrë të dërgesës

Faza e ciklit jetësor	Para dërgesës.
Pala aktualisht përgjegjëse	Shitësi, tregu online ose dërguesi derisa të skanohet pranimi nga Valmo.
Çfarë ndodh më pas	Marrja ose dorëzimi në pikë krijon ngjarjen e parë të lëvizjes fizike.
Çfarë duhet të bëni	Prisni skanimin e parë të pranimit; kontaktoni shitësin nëse porosia mbetet në këtë fazë për një kohë jashtëzakonisht të gjatë.

U mor ose u pranua

Valmo ose rrjeti i tij i marrjes ka marrë paketën.

Shiko të gjitha detajet për të marrë ose pranuar

Faza e ciklit jetësor	Pranuar.
Pala aktualisht përgjegjëse	Marrja nga Valmo ose objekti i origjinës.
Çfarë ndodh më pas	Renditja në origjinë dhe lëvizja e transportit kryesor.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni skanimin e radhës; normalisht nuk nevojitet asnjë veprim.

Në tranzit

Paketa po lëviz midis objekteve të Valmo ose përmes një segmenti transporti.

Shiko të gjitha detajet për në tranzit

Faza e ciklit jetësor	Në tranzit.
Pala aktualisht përgjegjëse	Qendër Valmo, operator i transportit kryesor ose objekt i rrjetit.
Çfarë ndodh më pas	Mbërritje në një qendër destinacioni ose njësi lokale dorëzimi.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni saktësinë e adresës dhe prisni skanimin e radhës operacional.

Në dorëzim

Pakoja është caktuar për dorëzimin përfundimtar në adresën e marrësit.

Shiko të gjitha detajet për në dorëzim

Faza e ciklit jetësor	Në dorëzim.
Pala aktualisht përgjegjëse	Njësia lokale e dorëzimit Valmo ose bashkëpunëtori i dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzim, dorëzim i dështuar, klient i padisponueshëm ose skanim përjashtimi.
Çfarë duhet të bëni	Mbajeni telefonin të arritshëm, konfirmoni pikat orientuese të adresës dhe ndiqni thirrjet ose njoftimet e dorëzimit.

Dorëzuar

Valmo e ka regjistruar pakon si të dorëzuar ose të dorëzuar te marrësi sipas procesit të dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet për të dorëzuar

Faza e ciklit jetësor	Dorëzuar.
Pala aktualisht përgjegjëse	Regjistri i dorëzimit është mbyllur me Valmo; ndjekja tregtare i përket shitësit ose marketplace nëse artikulli mungon ose është i gabuar.
Çfarë ndodh më pas	Nuk duhet të ketë lëvizje të mëtejshme, përveç nëse hapet një korrigjim ose mosmarrëveshje.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni anëtarët e familjes, recepsionin, sportelin e sigurisë, fqinjët dhe informacionin e provës së dorëzimit para se ta përshkallëzoni çështjen.

Dorëzimi dështoi ose klienti është i padisponueshëm

Një përpjekje dorëzimi nuk mund të përfundohej për shkak të problemeve me aksesin, kontaktin, pagesën, adresën ose disponueshmërinë.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimi dështoi ose klienti është i padisponueshëm

Faza e ciklit jetësor	Faza e përjashtimit ose e marrjes/riprovës.
Pala aktualisht përgjegjëse	Njësia lokale e dorëzimit dhe marrësi.
Çfarë ndodh më pas	Riprovë, kontakt me klientin, mbajtje ose proces kthimi, në varësi të rregullave të dërgesës.
Çfarë duhet të bëni	Përgjigjuni thirrjeve zyrtare ose njoftimeve të aplikacionit dhe kontaktoni shitësin nëse kërkohen ndryshime të adresës ose telefonit.

Kthyer te shitësi

Pakoja po kthehet te shitësi ose origjina sepse dorëzimi nuk mund të përfundohej ose porosia u anulua ose u refuzua.

Shiko të gjitha detajet për kthyer te shitësi

Faza e ciklit jetësor	Kthim.
Pala aktualisht përgjegjëse	Rrjeti i kthimit Valmo deri në dorëzimin mbrapsht, pastaj shitësi ose marketplace.
Çfarë ndodh më pas	Pranimi i kthimit dhe procesi i rimbursimit ose zëvendësimit sipas politikës së marketplace.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni shitësin ose marketplace për opsionet e rimbursimit, zëvendësimit ose ridërgimit.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Faqet publike të Valmo nuk ofrojnë një tabelë të plotë tarifash, garancish ose standardesh shërbimi për çdo itinerar. Përdorni datën e parashikuar të dorëzimit nga shitësi si një vlerësim në nivel porosie, jo si garanci të transportuesit për kthim parash.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Më e përshtatshme për

Dorëzim vendas i pakove të ecommerce

Porosi të blerësve të dërguara brenda Indisë ku Valmo është caktuar si transportuesi i dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzim vendas i pakove të ecommerce

Lloji i shërbimit	Dorëzim vendas i pakove.
Mbulimi	I fokusuar në Indi; mbulimi i saktë sipas pincode duhet të kontrollohet gjatë pagesës ose në platformën e shitësit.
Niveli i gjurmimit	Ngjarje të ciklit jetësor të dërgesës kur janë të disponueshme.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Nuk është konfirmuar publikisht në një tarifë të plotë Valmo.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Mbrojtja tregtare zakonisht rregullohet nga politika e shitësit ose marketplace.
Kufizimi kryesor	Angazhimet publike për nivelin e shërbimit dhe garancitë specifike për itinerarin nuk janë zbuluar plotësisht.

Kthime te shitësi

Pako ecommerce të kthyera, të refuzuara, të anuluara ose të padorëzueshme.

Shiko të gjitha detajet për kthimet te shitësi

Lloji i shërbimit	Logjistika e kthimit ose e kthimit mbrapsht.
Mbulimi	Varet nga politika e kthimit e shitësit, disponueshmëria e marrjes dhe mbulimi i shërbimit për pincode.
Niveli i gjurmimit	Skanimi i kthimit, kthimi në tranzit dhe ngjarjet e dorëzimit mbrapsht kur janë të disponueshme.
Kushti kryesor i madhësisë/peshës	Nuk është konfirmuar publikisht në një tarifë të plotë Valmo.
Mbrojtje/shërbim shtesë i përfshirë	Pranueshmëria për kthim dhe koha e rimbursimit kontrollohen nga shitësi ose marketplace.
Kufizimi kryesor	Gjurmimi Valmo konfirmon lëvizjen; ai vetë nuk miraton rimbursime.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Dorëzim vendas i pakove të ecommerce

Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, kohës së përpunimit nga shitësi, mbulimit të shërbimit për pincode dhe kushteve operacionale.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të ecommerce vendas

Ditë pune ose kalendarike	Nuk është konfirmuar publikisht si standard uniform.
Statusi i garancisë	Nuk ka garanci të konfirmuar publikisht nga Valmo për kthim parash për të gjitha dërgesat.
Fillon numërimi nga	Lëvizja operacionale zakonisht fillon pas dorëzimit nga shitësi ose marrjes nga transportuesi, jo në momentin e vendosjes së porosisë.
Faktorët kryesorë të vonesës	Vonesë në dërgim nga shitësi, marrje e humbur, ngarkesë në objekt, pincode i largët, mot i keq, problem me adresën, dorëzim i dështuar, festa ose përpunim kthimi.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni faqen aktuale të Valmo dhe faqen e porosisë për vlerësime specifike të dërgesës.

Lëvizja e kthimit

Ndryshon sipas suksesit të marrjes, adresës së kthimit të shitësit, përpunimit në hub lokal dhe politikës së kthimit të marketplace.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të lëvizjes së kthimit

Ditë pune ose kalendarike	Nuk është konfirmuar publikisht si standard uniform.
Statusi i garancisë	Koha e rimbursimit është çështje e marketplace ose e shitësit, përveç nëse premtohet veçmas në kushtet e porosisë.
Fillon numërimi nga	Ora e kthimit varet nga marrja e parë e kthimit ose skanimi i pranimit të kthimit.
Faktorët kryesorë të vonesës	Dështim i marrjes, arsye e pasaktë kthimi, paketim i munguar, prapambetje në hub dhe inspektim nga shitësi.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Kontrolloni faqen aktuale të kthimit të shitësit ose marketplace dhe ngjarjet e gjurmimit Valmo.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Shumica e problemeve me gjurmimin Valmo shkaktohen nga mospërputhja midis të dhënave të porosisë dhe të dhënave të transportuesit, një dorëzim fizik që ende nuk ka ndodhur, një përpjekje e humbur dorëzimi ose një çështje komerciale që duhet të trajtohet nga shitësi ose marketplace.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm

Numri mund të jetë një ID porosie, ID dërgese e paplotë, AWB i shkruar gabim ose i caktuar te një transportues tjetër.

Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm

Kontrolloni së pari	Kopjojeni nga njoftimi i dërgesës, jo nga lista e produktit; hiqni hapësirat dhe vizat lidhëse.
Veprim i menjëhershëm	Provoni gjurmimin zyrtar Valmo dhe njohjen e transportuesit nga 17TRACK.
Kur të përshkallëzohet	Nëse shitësi e ka shënuar porosinë si të dërguar, por nuk mund të japë një numër gjurmimi të transportuesit.
Me kë të kontaktoni	Së pari shitësin ose marketplace.

Nuk ka përditësime gjurmimi

Të dhënat elektronike mund të ekzistojnë përpara marrjes fizike, ose pakoja mund të jetë midis pikave të skanimit.

Shiko të gjitha detajet për mungesën e përditësimeve të gjurmimit

Kontrolloni së pari	Kërkoni një skanim marrjeje ose pranimi.
Veprim i menjëhershëm	Monitoroni faqen e porosisë dhe faqen e gjurmimit për ngjarjen e radhës.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzoni kur data e parashikuar e dorëzimit nga marketplace ka kaluar ose politika e shitësit lejon kërkesë informacioni.
Me kë të kontaktoni	Shitësi ose marketplace për provën e dërgimit; Valmo për çështjet e fazës së dorëzimit nëse ofrohet një kanal zyrtar.

I bllokuar në tranzit

Pakoja mund të jetë duke pritur në një qendër shpërndarjeje, duke lëvizur pa skanime të ndërmjetme, ose e vonuar nga operacionet lokale.

Shiko të gjitha detajet për ngecjen në transit

Kontrolloni së pari	Rishiko vendndodhjen e skanimit të fundit dhe nëse dërgesa është ende para datës së parashikuar të dorëzimit të porosisë.
Veprim i menjëhershëm	Vazhdo monitorimin dhe verifiko detajet e telefonit/adresës me llogarinë e shitësit.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzoje pasi të skadojë afati i dorëzimit i premtuar nga shitësi ose marketplace.
Me kë të kontaktoni	Shitësi ose marketplace; Valmo nëse dërgesa është tashmë në fazën e dorëzimit lokal dhe ekziston një rrugë e verifikuar kontakti.

Përjashtim dorëzimi ose dorëzim i dështuar

Akses në adresë, klienti i padisponueshëm, telefoni i paarritshëm, problem pagese, dëmtim, ose ndërprerje operacionale.

Shiko të gjitha detajet për përjashtim dorëzimi ose dorëzim të dështuar

Kontrolloni së pari	Kontrollo thirrjet e humbura, SMS, njoftimet e aplikacionit, gatishmërinë për COD, aksesin te porta dhe pikën orientuese të adresës.
Veprim i menjëhershëm	Përgjigju shpejt përmes kanaleve zyrtare të porosisë ose transportuesit.
Kur të përshkallëzohet	Nëse një riprovim nuk është planifikuar ose paketa fillon të kthehet gabimisht.
Me kë të kontaktoni	Shitësi ose marketplace për ndryshime adrese; mbështetja lokale e dorëzimit nëse është zyrtarisht e disponueshme.

E dorëzuar por nuk është marrë

Skanimi mund të pasqyrojë dorëzimin te një anëtar i familjes, recepsioni, sporteli i sigurisë, fqinji, ose një regjistrim të pasaktë dorëzimi.

Shiko të gjitha detajet për e dorëzuar por nuk është marrë

Kontrolloni së pari	Kontrollo vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin e ndërtesës, sportelin e sigurisë, fqinjët dhe çdo regjistrim prove dorëzimi.
Veprim i menjëhershëm	Raporto problemin menjëherë në rrjedhën e ndihmës së porosisë në marketplace dhe ruaj pamjet e ekranit.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzoje nëse prova e shitësit ose transportuesit nuk përputhet me adresën ose marrësin tënd.
Me kë të kontaktoni	Së pari marketplace ose shitësi; Valmo vetëm përmes rrugëve të verifikuara të mbështetjes së dorëzimit.

Artikull i humbur, i dëmtuar ose i gabuar

Pakoja mund të ketë një përjashtim transporti, dëmtim paketimi, përmbajtje të munguar, ose problem përmbushjeje nga shitësi.

Shiko të gjitha detajet për artikull të humbur, të dëmtuar ose të gabuar

Kontrolloni së pari	Fotografo paketimin, etiketën, gjendjen e artikullit dhe të gjitha përmbajtjet para se të hedhësh diçka.
Veprim i menjëhershëm	Hap një rast mbështetjeje te shitësi ose marketplace dhe bashkëngjit provat e gjurmimit.
Kur të përshkallëzohet	Përshkallëzoje brenda afatit të kthimit ose ankesës së shitësit.
Me kë të kontaktoni	Shitësi ose marketplace për rimbursim/zëvendësim; Valmo mund të ofrojë konfirmim lëvizjeje, por nuk vendos për rimbursimet e produktit.

Dërgesat ndërkombëtare, doganat dhe kalimet te transportuesit

Valmo përshkruhet kryesisht në burime publike si një rrjet logjistik vendas për ecommerce në Indi. Nëse një porosi është ndërkufitare, Valmo mund të shfaqet vetëm në segmentin vendas në Indi ose në segmentin e dorëzimit të miljes së fundit, ndërsa një transportues tjetër i origjinës, ndërmjetës doganor, kompani ajrore ose operator postar mund të kontrollojë lëvizjen e mëparshme ndërkombëtare.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Çfarë po ndodh

Transportuesi i origjinës ose dërgimi nga tregtari

Shitësi ose ofruesi logjistik i origjinës krijon të dhënat e dërgesës dhe dërgon porosinë.

Shiko të gjitha detajet për transportuesin e origjinës ose dërgimin nga tregtari

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Shitësi, magazina, ose transportuesi i origjinës.
Ngjarje tipike gjurmimi	Informacioni i dërgesës u mor ose porosia u dërgua.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, një numër vendas Valmo mund të lidhet më vonë.
Hendek normal në dukshmëri	I mundshëm para skanimit të parë nga transportuesi.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Pyet shitësin cili transportues kontrollon segmentin aktual.

Eksporti, transporti ndërkombëtar dhe dogana e importit

Transporti ndërkombëtar dhe zhdoganimi trajtohen nga transportuesi i origjinës, ndërmjetësi, operatori postar ose procesi i importit në destinacion, jo domosdoshmërisht nga Valmo.

Shiko të gjitha detajet për eksportin, transportin ndërkombëtar dhe doganën e importit

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Transportuesi i origjinës, kompania ajrore, autoriteti doganor, ndërmjetësi, ose partneri i importit.
Ngjarje tipike gjurmimi	U nis nga origjina, mbërriti në destinacion, dogana në pritje, dogana e liruar, ose dorëzim te transportuesi lokal.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, mund të caktohet një numër i ri për miljen e fundit.
Hendek normal në dukshmëri	E zakonshme gjatë sigurisë së eksportit, transitit ajror, shqyrtimit doganor dhe dorëzimit te partneri.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Mos e trajtoni mbërritjen në vendin e destinacionit si zhdoganim; siguroni dokumente ose pagesë taksash vetëm përmes kanaleve zyrtare.

Segmenti i brendshëm ose i miljes së fundit i Valmo në Indi

Valmo mund të marrë një dorëzim të brendshëm për shpërndarje brenda Indisë nëse caktohet nga shitësi ose rrjeti logjistik.

Shiko të gjitha detajet për segmentin e brendshëm ose të miljes së fundit të Valmo në Indi

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Rrjeti lokal i Valmo pas dorëzimit ose skanimit të pranimit.
Ngjarje tipike gjurmimi	Marrë, në transit, mbërritur në qendrën e destinacionit, dalë për shpërndarje, dorëzuar, dorëzim i dështuar ose kthyer.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Numri i shfaqur mund të mbetet i njëjtë ose të lidhet me një numër dërgese të Valmo.
Hendek normal në dukshmëri	E mundshme midis dorëzimit te partneri dhe skanimit të parë nga Valmo.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Gjurmoni si numrin origjinal, ashtu edhe numrin e dukshëm për Valmo me 17TRACK aty ku është i disponueshëm.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Faqet publike të Valmo nuk konfirmojnë një menu të plotë vetëshërbimi për konsumatorët për ndryshim adrese, ndërprerje, mbajtje ose rishpërndarje. Shumica e veprimeve pas dërgimit duhet të kërkohen përmes shitësit ose rrjedhës së porosisë në marketplace, sepse dërguesi kontrollon udhëzimet e dërgesës.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsioni

Kush mund të kërkojë

Korrigjim adrese ose telefoni

Zakonisht blerësi përmes mbështetjes së shitësit ose marketplace përpara se dorëzimi të finalizohet.

Shiko të gjitha detajet për korrigjimin e adresës ose telefonit

Kualifikimi	Varet nga politika e dërguesit dhe faza e dërgesës.
Afati/faza e disponueshme	Më mirë të kërkohet përpara daljes për shpërndarje.
Tarifa	Nuk është konfirmuar publikisht.
E garantuar?	Jo; pranimi operacional nuk është i garantuar.
Lidhja zyrtare e veprimit	Përdorni rrjedhën e ndihmës së porosisë te shitësi ose marketplace dhe faqen zyrtare të Valmo aty ku është e disponueshme.

Riprovim i dorëzimit

Marrësi ose shitësi mund të kërkojë mbështetje pas një skanimi të dorëzimit të dështuar, në varësi të procesit lokal.

Shiko të gjitha detajet për riprovimin e dorëzimit

Kualifikimi	Varet nga politika e riprovimit, gjendja e dërgesës, arritshmëria e adresës dhe udhëzimet e shitësit.
Afati/faza e disponueshme	Pas përpjekjes së dështuar dhe përpara lëvizjes së kthimit te shitësi.
Tarifa	Nuk është konfirmuar publikisht.
E garantuar?	Jo; pakoja mund të kthehet përsëri nëse riprovimi nuk lejohet.
Lidhja zyrtare e veprimit	Përdorni rrjedhën e ndihmës së porosisë dhe çdo kanal zyrtar kontakti të Valmo të shfaqur për dërgesën.

Të humbura, të dëmtuara, pretendime, sigurime dhe rimbursime

Kërkesa për gjurmim, hetimi i dërgesës së munguar, ankesa për dëmtim, kërkesa e sigurimit dhe rimbursimi nga shitësi janë procese të ndara. Për pakot e ecommerce të Valmo, blerësi zakonisht fillon me marketplace ose shitësin, sepse shitësi kontrollon rimbursimin, zëvendësimin dhe autorizimin e kthimit.

Pretendime dhe rimbursime

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim

Përdoreni kur gjurmimi nuk ka përditësim, tregon një përjashtim ose nuk përputhet me faqen e porosisë.

Shiko të gjitha detajet për kërkesën për gjurmim

Kush e paraqet	Blerësi, shitësi ose mbështetja e marketplace.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Përdorni dritaren e ndihmës së shitësit ose marketplace; nuk është konfirmuar asnjë afat publik universal i Valmo.
Provat e kërkuara	Numri i gjurmimit, numri i porosisë, skanimi i fundit, adresa, telefoni dhe pamjet e ekranit.
Rezultati i mundshëm	Sqarim statusi, riprovim dorëzimi, konfirmim kthimi ose përshkallëzim te shitësi.
Lidhja zyrtare	Faqja zyrtare e Valmo dhe rrjedha e ndihmës për porositë në marketplace.

Kërkesë për rimbursim ose zëvendësim

Përdoret kur artikulli nuk është marrë, është i dëmtuar, i gabuar, me përmbajtje të munguar, ose është kthyer te shitësi.

Shiko të gjitha detajet për kërkesën për rimbursim ose zëvendësim

Kush e paraqet	Blerësi përmes shitësit ose mbështetjes së marketplace.
Koha më e hershme/më e vonshme e paraqitjes	Ndiq afatin e kthimit/rimbursimit të shitësit ose marketplace të shfaqur për porosinë.
Provat e kërkuara	Fotografi të paketimit dhe artikullit, faturë, ID e porosisë, regjistër gjurmimi, pretendim dorëzimi dhe prova të hapjes së paketës aty ku kërkohet.
Rezultati i mundshëm	Rimbursim, zëvendësim, marrje e kthimit, refuzim, ose kërkesë për më shumë prova.
Lidhja zyrtare	Rrjedha e ndihmës për porositë nga shitësi ose marketplace.

17TRACK nuk mund të miratojë pretendime, të lëshojë rimbursime, të inspektojë paketimin, ose të ndryshojë rezultatin e dorëzimit të Valmo. Mbaj paketimin e jashtëm, etiketën dhe përmbajtjet e dëmtuara derisa shitësi ose marketplace të konfirmojë se rasti është mbyllur.

Kufizimet e dërgesave dhe trajtimi i veçantë

Faqet publike të Valmo nuk ofrojnë një manual të plotë për mallrat e ndaluara dhe të kufizuara për të gjithë dërguesit. Shitësit duhet të ndjekin rregullat logjistike të marketplace të tyre, rregullat indiane të transportit dhe çdo udhëzim pranimi specifik për transportuesin përpara dorëzimit të mallrave.

Kufizimet e transportit

Kategoria

Të ndaluara ose të kufizuara

Mallra të rrezikshme, të ndezshme ose të rregulluara

Të kufizuara ose të ndaluara në varësi të ligjit, politikës së marketplace dhe pranimit nga transportuesi.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme ose të rregulluara

Shembuj tipikë	Lëngje të ndezshme, gaze të kompresuara, kimikate të rrezikshme dhe disa bateri.
Kushti/paketimi kryesor	Kërkon verifikim nga dërguesi përpara pranimit; etiketat e zakonshme të ecommerce mund të mos jenë të mjaftueshme.
Kufizim transporti	Mund të refuzohet, vonohet, kthehet ose të trajtohet vetëm përmes kanaleve të miratuara.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje sigurie, përjashtim, kthim ose anulim.
Rregullat zyrtare	Kontrollo rregullat aktuale të pranimit të marketplace dhe transportuesit përpara dërgimit.

Artikuj të brishtë, të lëngshëm, që prishen shpejt ose me vlerë të lartë

Mund të kërkojë paketim të veçantë, miratim nga shitësi, ose mund të përjashtohet nga trajtimi standard i pakove.

Shiko të gjitha detajet për artikujt e brishtë, të lëngshëm, që prishen shpejt ose me vlerë të lartë

Shembuj tipikë	Artikuj qelqi, lëngje që rrjedhin, ushqim, bimë, bizhuteri, pajisje elektronike ose mallra të ngjashme me paranë.
Kushti/paketimi kryesor	Përdor paketim në përputhje me rregullat dhe deklarata të shitësit; mbaj fotografi përpara dorëzimit.
Kufizim transporti	Mund të refuzohet ose kufizohet nga rregullat e kategorisë së marketplace.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Skanim dëmtimi, mbajtje, refuzim i marrjes, kthim ose kërkesë pretendimi.
Rregullat zyrtare	Kontrollo rregullat e transportit të platformës së shitësit dhe udhëzimet aktuale të Valmo aty ku janë publikuar.

Shërbimi ndaj klientit

Për dorëzimet e Valmo, fillo nga vendi ku u krijua dërgesa: faqja e porosisë së shitësit ose marketplace për rimbursime dhe ndryshime adrese, dhe faqja zyrtare e Valmo për gjurmimin nga transportuesi ose udhëzime specifike për transportuesin kur janë të disponueshme.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Faqja zyrtare e Valmo

https://www.valmo.in/

Shiko të gjitha detajet për faqen zyrtare të Valmo

Më e përshtatshme për	Informacion për transportuesin, hyrje gjurmimi dhe përditësime zyrtare të disponueshme në faqen e internetit.
Rajoni/gjuha	India; disponueshmëria e gjuhës së faqes së internetit varet nga faqja aktuale.
Orari dhe zona kohore	Nuk është konfirmuar publikisht si orar mbështetjeje telefonike.
Informacioni për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit, numri i porosisë, emri i marrësit, numri i telefonit, adresa e dorëzimit, skanimi i fundit dhe pamjet e ekranit.
Kufizim i rëndësishëm	Faqja e internetit mund të mos vendosë për rimbursimet e shitësit ose pranueshmërinë e kthimit në marketplace.

Qendra e ndihmës e shitësit ose marketplace

Përdorni lidhjen e ndihmës për porosinë brenda aplikacionit, faqes së internetit, faturës ose llogarisë së blerjes ku është bërë porosia.

Shikoni të gjitha detajet për qendrën e ndihmës së shitësit ose të marketplace

Më e përshtatshme për	Kërkesa për rimbursim, zëvendësim, anulim, marrje të kthimit, artikull të pasaktë, provë dërgimi nga shitësi dhe korrigjim adrese.
Rajoni/gjuha	Varet nga llogaria e shitësit ose e marketplace.
Orari dhe zona kohore	Përdorni orarin aktual të qendrës së ndihmës që shfaqet në llogarinë tuaj.
Informacioni për t’u përgatitur	ID e porosisë, numri i gjurmimit, prova e pagesës, fotot e produktit, fotot e paketimit, pamja e ekranit e skanimit të dorëzimit dhe përshkrimi i problemit.
Kufizim i rëndësishëm	Mbështetja e marketplace mund t’ju kërkojë të prisni deri në datën e parashikuar të dorëzimit ose deri në afatin e ankesës në kushtet e porosisë.

Gjurmimi për ecommerce dhe biznes

Bizneset duhet të ndajnë gjurmimin për konsumatorët, integrimin teknik të ofruar nga transportuesi dhe gjurmimin e pavarur me shumë transportues. Dokumentacioni publik për zhvillues i Valmo për një API të hapur aktuale gjurmimi nuk është konfirmuar, prandaj tregtarët nuk duhet të ndërtojnë sisteme prodhimi mbi endpoints të hamendësuara.

Krahasimi Developer/API

Opsioni

Ofruesi

Gjurmimi zyrtar për konsumatorët

Valmo

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar për konsumatorët

Mbulimi i transportuesit	Dërgesat Valmo të shfaqura nga faqja zyrtare e internetit.
Përdorimi kryesor	Kërkim nga konsumatori dhe verifikim i statusit të dërgesës.
Autentifikimi	Kërkesat për kërkim publik varen nga faqja aktuale e internetit.
Kapaciteti për gjurmim/grup/webhook	Kapaciteti publik për grup ose webhook nuk është konfirmuar.
Dokumentacioni aktual për zhvillues	Nuk është konfirmuar publikisht.
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Nuk është konfirmuar asnjë njoftim publik për migrim të API-së së Valmo.

API për gjurmim me shumë transportues

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për API-në e gjurmimit me shumë transportues të 17TRACK

Mbulimi i transportuesit	Shumë transportues mbështeten nga 17TRACK, me kodin e transportuesit të kërkuar kur specifikohet.
Përdorimi kryesor	Regjistrim në grup, monitorim i dërgesave, status i standardizuar gjurmimi dhe procese pune për dukshmërinë në ecommerce.
Autentifikimi	Përdor një token API të 17TRACK në header 17token.
Kapaciteti për gjurmim/grup/webhook	Regjistroni numrat e gjurmimit përmes API-së; njoftimet dhe endpoints shtesë varen nga plani dhe dokumentacioni i 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvillues	https://api.17track.net/en/doc
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Përdorni dokumentacionin aktual të 17TRACK në vend të shembujve të vjetër të kopjuar nga faqe të palëve të treta.

Pyetje të shpeshta

1. Si ta gjurmoj pakon time Valmo?

Futni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të internetit të Valmo ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit Valmo?

Zakonisht mund ta gjeni numrin e gjurmimit Valmo në faqen e porosisë, SMS-në e transportit, njoftimin me email, faturë ose mesazhin e dërgimit nga shitësi.

3. Si duket një numër gjurmimi Valmo?

Valmo nuk ka konfirmuar publikisht një format të plotë të numrit, prandaj përdorni numrin e plotë të gjurmimit ose AWB saktësisht siç është dhënë dhe shmangni mbështetjen vetëm te prefikset.

4. Pse numri im i gjurmimit Valmo nuk është ende aktiv?

Shitësi mund të ketë krijuar të dhënat e dërgesës para dorëzimit fizik te Valmo, prandaj gjurmimi mund të mbetet bosh derisa marrja ose pranimi të skanohet.

5. Pse pakoja ime Valmo ka ndaluar së përditësuari?

Një pako Valmo mund të ndalojë së përditësuari ndërsa është midis qendrave, pret për dorëzim lokal ose vonohet nga kushtet operative; përshkallëzojeni përmes shitësit ose marketplace pasi të kalojë afati i premtuar i porosisë.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi me Valmo?

Koha e dorëzimit me Valmo ndryshon sipas origjinës, destinacionit, kohës së dërgimit nga shitësi, disponueshmërisë së shërbimit sipas pincode dhe kushteve të dorëzimit; vlerësimi në faqen e porosisë nuk është automatikisht garanci e transportuesit.

7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi me Valmo dështoi?

Kontrolloni telefonatat e humbura, detajet e adresës, gatishmërinë për COD dhe aksesin në ndërtesë, pastaj përdorni procesin e ndihmës së shitësit ose marketplace përpara se pakoja të kthehet.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Valmo thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni anëtarët e familjes, recepsionin, postën e sigurisë, fqinjët dhe detajet e provës së dorëzimit, pastaj raportoni menjëherë problemin përmes rastit të mbështetjes së marketplace ose shitësit.

9. Si ta raportoj një pako Valmo të humbur ose të dëmtuar?

Hapni një rast me shitësin ose marketplace, bashkëngjitni pamje ekrani të gjurmimit Valmo dhe mbani foto të paketimit, etiketës, artikullit dhe përmbajtjes derisa rasti të mbyllet.

10. Si të kontaktoj shërbimin e klientit të Valmo?

Përdorni faqen zyrtare të internetit të Valmo për informacion mbi transportuesin dhe përdorni procesin e ndihmës për porositë të shitësit ose marketplace për rimbursime, zëvendësime, ndryshime adrese dhe autorizim kthimi.

11. A është Valmo i njëjtë me shitësin ose marketplace?

Valmo është transportuesi ose rrjeti logjistik për lëvizjen e dërgesës, ndërsa shitësi ose marketplace zakonisht kontrollon porosinë, faturën, rimbursimin, zëvendësimin dhe rregullat e kthimit.

12. A mund të shfaqë gjurmimi i Valmo një numër porosie?

Gjurmimi i Valmo zakonisht kërkon një numër gjurmimi të dërgesës ose AWB; një numër porosie mund të dështojë, përveç nëse sistemi i tregtarit e lidh atë me një regjistrim dërgese të transportuesit.

13. A merret Valmo me doganat ndërkombëtare?

Valmo është kryesisht një rrjet logjistik i brendshëm në Indi, prandaj ngjarjet doganore ndërkombëtare zakonisht trajtohen nga transportuesit e origjinës, ndërmjetësit, autoritetet doganore ose partnerë të tjerë përpara çdo segmenti të brendshëm të Valmo.

14. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit i Valmo gjatë dorëzimit te një palë tjetër?

Numri i dukshëm për klientin mund të mbetet i njëjtë ose të lidhet me një numër partneri, prandaj gjurmoni si numrin e marketplace, ashtu edhe çdo numër transportuesi të dhënë nga shitësi.

15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat Valmo përmes një API?

Një API publike aktuale për gjurmimin e Valmo nuk është konfirmuar; bizneset mund të përdorin API-në e dokumentuar me shumë transportues të 17TRACK, kur mbështetja për transportuesin Valmo dhe kodi i kërkuar i transportuesit janë të disponueshme në llogarinë ose dokumentacionin e tyre.

Tracking API

// 1. Valmo official tracking API
// Current public official Valmo tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from guessed endpoints.
// Check https://www.valmo.in/ and your shipper or marketplace integration agreement.

// 2. 17TRACK API
// Register a Valmo tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Valmo carrier code
// should be confirmed inside the latest 17TRACK carrier list or API documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]