VALMO Követés

A Valmo-ról

A Valmo egy Indiára összpontosító logisztikai és kézbesítési hálózat, amely a Meesho e-kereskedelmi kézbesítési ökoszisztémájához kapcsolódik. Nyomkövetés esetén a Valmo-t fuvarozóként vagy logisztikai hálózatként kell kezelni, amely a csomagot az első mérföldes szállítás, a szortírozás, a vonali szállítás vagy az utolsó mérföldes kézbesítés során birtokolhatja, miközben az eladó vagy a piactér továbbra is felelős lehet a rendelés-visszatérítésekért, a cserejóváhagyásokért és a kereskedelmi vitákért.

Valmo áttekintés

Fuvarozói entitáskapcsolatok

Gyors válasz

A Valmo csomagok nyomon követéséhez adja meg a rendelési oldalról, szállítási SMS-ből, e-mailből, eladói számláról vagy kézbesítési értesítésből származó nyomon követési számot a hivatalos Valmo webhelyen vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze, hogy küldeménykövetési számot adott-e meg rendelési azonosító helyett, hogy az eladó csak címkét hozott-e létre, illetve hogy a Valmo fizikailag átvette-e a csomagot.

Valmo csomagok nyomon követése

Használja a hivatalos Valmo webhelyet, ha a fuvarozó közvetlen nyomon követési nézetét szeretné látni, és használja a 17TRACK-et, ha egy helyen szeretne több fuvarozós felismerést, egységesített állapotmegfogalmazást és küldeményfigyelést.

Nyomon követési útvonalak

A nyomon követési szám a küldemény mozgási rekordját azonosítja. A rendelési szám a vásárlást azonosítja. A referenciaszám az eladó belső azonosítója lehet. A kézbesítési értesítési szám egy sikertelen kézbesítési kísérletet azonosíthat. Ezek az azonosítók összekapcsolhatók egy piactéri rendszerben, de egy fuvarozói nyomon követési oldalon nem mindig felcserélhetők.

Nyomkövetési számformátumok és példák

A Valmo nem tesz közzé nyilvánosan teljes nyomonkövetési-szám specifikációt, amely összehasonlítható lenne az UPU S10 postai szabályaival vagy a GS1 SSCC szabályaival. Kezelje a formátumot fuvarozó vagy piactér által kiadottként, amíg a hivatalos nyomon követési eredmény meg nem erősíti, hogy a Valmo a fuvarozó.

Nyomon követési szám formátuma

Nyomkövetési állapotok és jelentésük

A Valmo nyomon követési státuszait logisztikai életciklusként kell értelmezni: a küldemény adatai létrejönnek, a csomagot átveszik, a csomag létesítményeken halad keresztül, a kézbesítő munkatárs megkísérli a kézbesítést, majd a rekord kézbesítettként, sikertelenként, visszaküldöttként vagy kivételként zárul.

Státusz gyors keresése

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A nyilvános Valmo oldalak nem biztosítanak teljes díjszabási, garancia- vagy szolgáltatási szint táblázatot minden útvonalra. Használja az eladó becsült kézbesítési dátumát rendelési szintű becslésként, nem pedig a fuvarozó pénz-visszafizetési garanciájaként.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szállítási idő

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A legtöbb Valmo nyomon követési problémát a rendelési adatok és a fuvarozói adatok közötti eltérés, egy még meg nem történt fizikai átadás, egy elmulasztott kézbesítési kísérlet vagy egy olyan kereskedelmi probléma okozza, amelyet az eladónak vagy a piactérnek kell kezelnie.

Probléma és megoldás

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és átadás a fuvarozók között

A nyilvános források elsősorban India belföldi e-kereskedelmi logisztikai hálózataként írják le a Valmo-t. Ha egy rendelés határokon átnyúló, a Valmo csak az indiai belföldi szakaszban vagy az utolsó mérföldes szakaszban jelenhet meg, míg a korábbi nemzetközi mozgást egy másik kiindulási fuvarozó, vámügynök, légitársaság vagy postai szolgáltató irányíthatja.

Nemzetközi folyamat

Kézbesítéskezelés és feladás utáni lehetőségek

A Valmo nyilvános oldalai nem erősítenek meg teljes fogyasztói önkiszolgáló menüt címváltoztatáshoz, megszakításhoz, visszatartáshoz vagy újbóli kézbesítéshez. A legtöbb feladás utáni intézkedést az eladón vagy a piactéri rendelési folyamaton keresztül kell kérni, mivel a feladó szabályozza a szállítási utasításokat.

Kézbesítés kezelése

Elveszett vagy sérült küldemények, igények, biztosítás és visszatérítések

A nyomonkövetési érdeklődés, az eltűnt küldemény kivizsgálása, a kárpanasz, a biztosítási igény és az eladói visszatérítés külön folyamatok. Valmo e-kereskedelmi csomagok esetén a vevő általában a piactérrel vagy az eladóval kezdi, mivel az eladó kezeli a visszatérítést, a cserét és a visszaküldés engedélyezését.

Igények és visszatérítések

A 17TRACK nem hagyhat jóvá reklamációkat, nem adhat ki visszatérítést, nem vizsgálhatja meg a csomagolást, és nem módosíthatja a Valmo kézbesítési eredményét. Tartsa meg a külső csomagolást, a címkét és a sérült tartalmat, amíg az eladó vagy a piactér meg nem erősíti, hogy az ügy lezárult.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A Valmo nyilvános oldalai nem biztosítanak teljes, minden feladóra kiterjedő tiltott és korlátozott árukra vonatkozó kézikönyvet. Az eladóknak az áruk átadása előtt be kell tartaniuk a piactéri logisztikai szabályokat, az indiai szállítási szabályokat és minden fuvarozóspecifikus átvételi utasítást.

Szállítási korlátozások

Ügyfélszolgálat

Valmo kézbesítések esetén kezdje annál a helynél, ahol a küldeményt létrehozták: visszatérítésekhez és címváltoztatásokhoz az eladó vagy a piactér rendelési oldalán, a fuvarozói nyomon követéshez vagy a fuvarozóspecifikus utasításokhoz pedig a hivatalos Valmo webhelyen, ha elérhető.

Ügyfélszolgálat

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A vállalkozásoknak külön kell kezelniük a fogyasztói nyomon követést, a fuvarozó által biztosított technikai integrációt és a független, több fuvarozót támogató nyomon követést. A Valmo nyilvános fejlesztői dokumentációja egy jelenleg elérhető nyílt nyomonkövetési API-hoz nem megerősített, ezért a kereskedők ne építsenek éles rendszereket feltételezett endpointokra.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

GYIK

// 1. Valmo official tracking API
// Current public official Valmo tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from guessed endpoints.
// Check https://www.valmo.in/ and your shipper or marketplace integration agreement.

// 2. 17TRACK API
// Register a Valmo tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK Valmo carrier code
// should be confirmed inside the latest 17TRACK carrier list or API documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

• Valmo — Hivatalos Valmo webhely. Valmo
• 17TRACK API Documentation. 17TRACK

A 17TRACK egy független nyomon követési platform, és nem áll kapcsolatban a Valmo-val.