Skip to main content
Direct Freight Express

Direct Freight Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Direct Freight Express izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Direct Freight Express haqqında

Direct Freight Express 1993-cü ildə yaradılmış, Avstraliyaya məxsus ailə şirkətidir. Şirkət xüsusi xətt üzrə yükdaşıma nəqliyyat vasitələri, şirkət tərəfindən idarə olunan terminallar və agentlik məntəqələri vasitəsilə bağlamalar və iri paletlər üçün ölkə üzrə ekspress avtomobil daşımaları həyata keçirir.

FaktTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adDirect Freight Express
Rəsmi veb-saythttps://www.directfreight.com.au/
Daşıyıcı növüBağlamalar və iri paletlər üçün ölkə üzrə ekspress avtomobil yükdaşıma daşıyıcısı.
Əsas regionSadalanan şəbəkə vasitəsilə xidmət göstərilən böyük şəhər və regional məntəqələr də daxil olmaqla, Avstraliya.
Yaradılma ili1993.
Baş qərargahDəstək komandasının yerləşdiyi Sidney baş qərargahı.
İzləmə səhifəsiRəsmi veb-saytda izləmə başlığı

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumƏlaqə
Direct Freight ExpressDirect Freight Express Avstraliyada ölkə üzrə ekspress avtomobil daşımaları xidmətləri göstərir.
Bağlamalar və iri paletlərBağlamalar və iri paletlər Direct Freight Express tərəfindən təsvir edilən əsas yük növləridir.
Şirkət tərəfindən idarə olunan terminallarŞirkət tərəfindən idarə olunan terminallar və xüsusi xətt üzrə yükdaşıma nəqliyyat vasitələri Avstraliya məntəqələri arasındakı daşınmanı dəstəkləyir.
Etibarlı agentlik məntəqələriAgentlik məntəqələri regional və ya ucqar ərazilərə xidmət göstərə bilər; bu isə skan vaxtına və çatdırılmanın son mərhələsinə görə məsuliyyətə təsir edə bilər.
17TRACK17TRACK mövcud Direct Freight Express izləmə hadisələrini təqdim edə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, yük daşımır və iddiaları emal etmir.

Qısa cavab

Göndərən tərəfindən təqdim edilən yük nömrəsindən Direct Freight Express-in rəsmi veb-saytındakı İzləmə bölməsində istifadə edin və ya onu 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə yük nömrəsini daxil etdiyinizi yoxlayın və göndərəndən nömrəni və göndəriş statusunu təsdiqləməsini xahiş edin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, yükü başqa istiqamətə yönləndirə, çatdırılma təlimatlarını dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya DirectGuard iddiası barədə qərar verə bilməz.

Direct Freight Express bağlamalarını necə izləmək olar

Direct Freight Express bildirir ki, göndərişləri öz veb-saytındakı İzləmə başlığı vasitəsilə izləmək mümkündür. Göndərən adətən yük nömrəsini alıcıya təqdim edir.

BölməƏməl
Rəsmi izləməRəsmi vebsaytı açın, İzləmə başlığından istifadə edin və göndərən tərəfindən təqdim edilmiş konsiqnasiya nömrəsini daxil edin.
17TRACKMövcud ümumiləşdirilmiş hadisələri görmək üçün eyni konsiqnasiya nömrəsini 17TRACK-ə daxil edin.
Biznes portalıHesab sahibləri Götürülmənin sifarişi və Konsiqnasiyanın idarə edilməsi kimi portal funksiyalarından istifadə edə bilərlər.
Nömrə mövcud deyilGöndərən və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın; sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya istinad nömrəsi daşınma konsiqnasiya nömrəsi olmaya bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Nəzərdən keçirilmiş Direct Freight Express səhifələrində tələb olunan identifikatorun konsiqnasiya nömrəsi olduğu göstərilir, lakin tam ictimai simvol nümunəsi dərc edilmir. Yalnız prefiksə əsasən xidməti, mənşəyi və ya çatdırılma mərhələsini müəyyən etməyin; rəsmi izləyicidən və ya 17TRACK tanınmasından istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
Direct Freight Express konsiqnasiya nömrəsiGöndərən tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq konsiqnasiya nömrəsindən istifadə edin; nəzərdən keçirilmiş ictimai səhifələrdə sabit uzunluq və ya simvol nümunəsi göstərilmir.
Satıcının sifariş və ya istinad nömrəsiSatıcının sifariş və ya istinad nömrəsi satışı və ya sifarişi müəyyənləşdirir və mütləq daşınma identifikatoru deyil.
Yük etiketi və ya qəbz identifikatoruKonsiqnasiya nömrəsini əldə etmək üçün uyğun mənbə göndərənin yük sənədləridir.
Faydalı məsləhət: Nömrənin izləmə platforması tərəfindən qəbul edilməsi həmin nömrənin Direct Freight Express tərəfindən verildiyini sübut etmir. Göndərəndən daşınma üçün hansı identifikatordan istifadə edildiyini soruşun.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisəsi logistika mərhələsini qeyd edir; bu, öz-özlüyündə yükün fiziki olaraq qəbul edildiyini, çatdırıldığını və ya müəyyən tərəfdaşa təhvil verildiyini təsdiq etmir.

Statusa sürətli baxış

StatusMənası
Konsiqnasiya yaradılıbYük növbəti fiziki skanı almamışdan əvvəl daşınma məlumatları mövcud ola bilər.
Daşınma prosesindəYük daşınma şəbəkəsi daxilində və ya obyektlər arasında hərəkət edir.
Paylama mərkəzindəYük çeşidlənməni, çatdırılma vaxtını və ya növbəti daşınmanı gözləyir.
Çatdırılma üçün yüklənibYük çatdırılma mərhələsinə daxil olub; qəbul edən şəxs çatdırılma saatlarında əlçatan olmalıdır.
ÇatdırılıbÇatdırılma tamamlanıb; hadisə ilə əlaqəli imza və ya fotoşəkil sübutu ola bilər.
Uğursuz çatdırılmaÇatdırılma ilə bağlı problem göndərənin və ya hesab istifadəçisinin Uğursuz çatdırılmalar siyahısını nəzərdən keçirməsini və konsiqnasiya üzrə tədbir görməsini tələb edir.
Son skan yoxdurYük ştatlararası daşınır, planlaşdırılmış çatdırılma vaxtını gözləyir və ya regional çatdırılma tərəfdaşındadır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Direct Freight Express əsas xidmətini Avstraliya üzrə milli ekspress avtomobil daşımaları kimi təqdim edir. İzləmə nəticəsi və planlaşdırılmış çatdırılma tarixi konkret yük üçün uyğun çatdırılma istinadlarıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətXidmət növü
Express FreightBağlamalar və iri paletlər üçün milli ekspress avtomobil daşımaları.
Book in Freightİri pərakəndə satıcıların qəbul tələblərinə uyğun təşkil edilmiş yük daşınması.
DirectGuardAyrı-ayrı itki və ya zədələnmə halları üçün yük xidməti zəmanəti.

Çatdırılma vaxtı

İstinadİstifadə qaydası
Planlaşdırılmış çatdırılma tarixiHəmin konsiqnasiya üçün təlimat kimi yük izləməsində göstərilən tarixdən istifadə edin.
Standart əməliyyat çatdırılma saatlarıÇatdırılmalar saat 8:30-dan 17:00-dək həyata keçirilə bilər.
Xidmətin dayandırılmasıHava şəraiti, yollara çıxış, işçi heyəti, regional marşrutlaşdırma və dövlət bayramları gözlənilən qrafiki dəyişə bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat bölgəsiDərc edilmiş çatdırılma məlumatı
Avstraliyanın paytaxt şəhərləri üzrə marşrutlarRəsmi izləmə sistemində bağlamanın planlaşdırılmış çatdırılma tarixini yoxlayın.
Avstraliyanın regional marşrutlarıMarşrutu və regional və ya ucqar ərazilərə çatdırılma tərəfdaşlarının iştirakını nəzərə alın; göndəriş üçün xüsusi planlaşdırılmış tarixdən istifadə edin.
Uzaq Şimal Kvinslend, Şimal Ərazisi, Qərbi Avstraliya və TasmaniyaRəsmi xidmət xəbərlərində bildirilir ki, bu təyinat məntəqələrində işçi heyətinin azaldıldığı dövrlərdə qrafik dəyişiklikləri baş verə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Göstərilən problem/statusTəcili tədbir
Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdurSifariş nömrəsinin qarışdırılıb-qarışdırılmadığını yoxlayın, sonra göndəricidən bağlama nömrəsini təsdiqləməsini xahiş edin.
Bir neçə gündür skan edilməyibYoxlamağa davam edin; yük ölkə daxilində daşınır, çatdırılma vaxtını gözləyir və ya regional tərəfdaşın yanında ola bilər.
Uğursuz çatdırılmaGöndərici və ya hesab istifadəçisi portalda Unsuccessful Delivery List bölməsini nəzərdən keçirməlidir.
Ünvan dəyişikliyi və ya geri qaytarma sorğusuVeb portalda hesabınıza daxil olduqdan sonra Manage Consignment funksiyasından istifadə edin.
Çatdırılıb, lakin itkindirDərhal göndərici ilə əlaqə saxlayın, çatdırılma yerini yoxlayın və mövcud çatdırılma sübutlarını istəyin.
ZədələnməDərhal göndərici ilə əlaqə saxlayın və məhsulun və qablaşdırmanın şəkillərini təqdim edin.
Planlaşdırılmış tarix keçibHadisələri yoxlamağa davam edin və göndəricidən bağlamanı Direct Freight Express ilə eskalasiya etməsini xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Nəzərdən keçirilmiş rəsmi materiallarda Direct Freight Express milli Avstraliya avtomobil yükdaşıma şirkəti kimi təsvir olunur. Bu materiallarda beynəlxalq ixrac, idxal və ya gömrük xidməti haqqında məlumat verilmir. Buna görə də xaricdən gələn göndəriş Avstraliya daxilindəki daşınma mərhələsindən əvvəl və ya sonra başqa daşıyıcının xidmətlərindən istifadə edə bilər.

Beynəlxalq daşınma prosesi

MərhələMüştərinin izahı
Mənşə daşıyıcısıXaricdəki göndərici və ya mənşə daşıyıcısı beynəlxalq göndərişi yaradır və daşınmasını həyata keçirir.
Gömrük və magistral daşınmaİxrac, hava və ya dəniz nəqliyyatı, eləcə də idxal üzrə rəsmiləşdirmə müvafiq beynəlxalq tərəflər tərəfindən həyata keçirilir.
Avstraliyada təhvilverməYerli daşıyıcı Avstraliya daxilində avtomobil yolu ilə çatdırılma mərhələsi üçün yükü qəbul edə bilər; elektron təhvilvermə fiziki qəbulun sübutu deyil.
Son çatdırılmaƏn son fiziki skanı göstərən daşıyıcı yükün hazırda kimin nəzarətində olduğunu ən yaxşı şəkildə göstərir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

SeçimKim müraciət edə bilər və harada
YönləndirməQəbul edən şəxs mövcud olduqda www.directfreight.com.au/delivery ünvanından istifadə edə bilər; hesab istifadəçiləri Manage Consignment funksiyasından istifadə edə bilərlər.
Anbardan götürməGöndəriş buna icazə verdikdə, qəbul edən şəxs çatdırılma səhifəsi vasitəsilə anbardan götürmə tələb edə bilər.
Authority to LeaveMövcud olduqda göndərici və ya qəbul edən şəxs ATL təqdim edə bilər; sürücünün təhlükəsizliyi, giriş imkanları və hava şəraiti bundan istifadəyə mane ola bilər.
İmza və sübutATL təqdim edilmədiyi halda, adətən imza alınır; bəzi hallarda fotoşəkil sübutundan istifadə edilə bilər.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Çatışmayan çatdırılma barədə hesabat, daşınma zəmanəti üzrə iddia və satıcının geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Alıcı çatışmayan və ya zədələnmiş göndəriş barədə əvvəlcə göndəriciyə məlumat verməlidir.

ProsesNə vaxt və kim tərəfindən həyata keçirilir
Çatışmazlıq və ya zədə barədə hesabatAlıcı dərhal göndərici ilə əlaqə saxlamalıdır; zədə barədə hesabatlara məhsulun və qablaşdırmanın şəkilləri daxil edilməlidir.
DirectGuard yükdaşıma xidməti zəmanətiTətbiqolunma imkanını göndəricinin hesabı və göndəriş üzrə razılaşmalar müəyyən edir; Direct Freight Express təcrid olunmuş itki və ya zədə hallarına qarşı qorunmanı və iddia edilə bilən dəyər üzrə artıq məbləğin olmamasını təsvir edir.
Daşınma sığortasıDirect Freight Express, DirectGuard olmadıqda, göndərişdən əvvəl müvafiq daşınma sığortasının təşkil edilməsini tövsiyə edir.
Satıcının geri ödənişiElektron ticarət üzrə geri ödənişə satıcı qərar verir; 17TRACK onu təsdiqləyə və ya həyata keçirə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Rəsmi dəstək təlimatında möhkəm karton qutulardan, etibarlı bağlamadan, daxili qoruyucu materialdan və möhkəm paletlərdən və ya altlıqlardan istifadə tələb olunur. Yük paletin hüdudları daxilində qalmalı və etibarlı şəkildə bərkidilməlidir.

KateqoriyaTəsdiqlənmiş rəftar təlimatı
QutularMöhkəm karton qutulardan istifadə edin, onları etibarlı şəkildə bağlayın və içindəkilərin hərəkət etməsinin qarşısını almaq üçün qoruyucu material yerləşdirin.
Plastik poçt paketləriBağlamalar plastik poçt paketlərində və ya yalnız plastiklə, yaxud qabarcıqlı örtüklə bükülmüş şəkildə təqdim edilməməlidir.
Paletlər və altlıqlarPaletlərdə və altlıqlarda çatışmayan lövhələr olmamalıdır və yük hüdudlardan kənara çıxmamalıdır.

Müştəri xidməti

KanalYoxlanılmış əlaqə/link
Dəstək telefonu1300 347 397.
Dəstək saatlarıBazar ertəsindən cüməyə, AEST ilə səhər 8:30-dan axşam 6:00-dək; dəstək komandası Sidney qərargahında yerləşir.
Dəstək səhifəsiDirect Freight Express dəstəyi
Hesab əməliyyatlarıHesab istifadəçiləri veb portal vasitəsilə Book a Pickup, Manage Consignment və Unsuccessful Delivery List funksiyalarından istifadə edə bilərlər.
Depo şəbəkəsiRəsmi şəbəkə kataloqu Avstraliyanın ştatları və əraziləri üzrə məntəqələri sadalayır.

Göndəriş nömrəsini, göndərici və alıcı məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidmət məlumatlarını, son skanı, çatdırılma ünvanını və məsələ zədə və ya itki ilə bağlı olduqda fotoşəkilləri və ya dəyəri təsdiq edən sübutları hazırlayın.

E-ticarət və biznes izləməsi

Direct Freight Express bildirir ki, üçüncü tərəf yük idarəetmə sistemlərinin inteqrasiya olunması və məlumat mübadiləsi üçün elektron ticarət həlləri təqdim edir. Bizneslər bu inteqrasiya imkanını ictimaiyyətə açıqlanmış daşıyıcı API-sindən fərqləndirməlidirlər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Hesab və yük idarəetməsi inteqrasiyasıDirect Freight Express
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas FAQ

1. Direct Freight Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi Direct Freight Express veb-saytında göndəriş nömrəsini daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Direct Freight Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Yük sifarişi üçün verilmiş göndəriş nömrəsini göndəricidən və ya satıcıdan istəyin.

3. Direct Freight Express izləmə nömrəsi necə görünür?

Direct Freight Express tələb olunan nömrəni göndəriş nömrəsi kimi müəyyən edir, lakin nəzərdən keçirilmiş açıq səhifələrdə sabit format dərc olunmayıb.

4. İlk Direct Freight Express skanı nə vaxt görünəcək?

İlk görünən hadisə sifarişdən və fiziki emal prosesindən asılıdır; yaradılmış qeyd fiziki qəbul kimi qəbul edilməməlidir.

5. Direct Freight Express izləmə məlumatım niyə yenilənməyib?

Yük ştatlararası daşınma mərhələsində, çatdırılma vaxtını gözləyir və ya regional çatdırılma tərəfdaşı ilə hərəkət edir.

6. Direct Freight Express bağlamı nə vaxt çatdıracaq?

İzləmə bölməsində göstərilən planlaşdırılmış çatdırılma tarixindən istifadə edin və 8:30-dan 17:00-dək dərc edilmiş çatdırılma saatlarını nəzərə alın.

7. Uğursuz Direct Freight Express çatdırılmasından sonra nə baş verir?

Göndərən və ya hesab istifadəçisi portalda Uğursuz Çatdırılmalar Siyahısını nəzərdən keçirməli və bağlama ilə bağlı tədbir görməlidir.

8. Direct Freight Express çatdırılıb göstərir, lakin mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini və yaxınlıqdakı alıcıları yoxlayın, sonra göndərişin itkin olduğunu bildirmək üçün dərhal göndərənlə əlaqə saxlayın.

9. Direct Freight Express bağlamam zədələnibsə, nə etməliyəm?

Dərhal göndərənlə əlaqə saxlayın və zədələnmiş məhsulun və qablaşdırmanın fotoşəkillərini təqdim edin.

10. Direct Freight Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

1300 347 397 nömrəsinə bazar ertəsindən cüməyə, AEST vaxtı ilə 8:30-dan 18:00-dək zəng edin və ya rəsmi Dəstək səhifəsindən istifadə edin.

Ekspert sualları

11. Direct Freight Express yaşayış ünvanlarına çatdırılma həyata keçirirmi?

Bəli, Direct Freight Express yaşayış ünvanlarına çatdırılma həyata keçirdiyini bildirir, lakin PO Boxes və Parcel Lockers ünvanlarına çatdırılma etmir.

12. Direct Freight Express çatdırılmadan əvvəl zəng edirmi?

Xeyr, Direct Freight Express çatdırılmadan əvvəl sürücünün zəng etməsini təmin etmir.

13. Direct Freight Express bağlamasının istiqamətini dəyişə bilərəmmi?

Bəli, mövcud istiqamət dəyişdirmə və ya geri qaytarma təlimatları veb-portalda hesabınıza daxil olduqdan sonra Manage Consignment bölməsi vasitəsilə təqdim edilə bilər.

14. Direct Freight Express-ə Authority to Leave verə bilərəmmi?

Bəli, ATL göndərişdən sonra Manage Consignment bölməsi vasitəsilə təqdim edilə bilər, lakin təhlükəsizlik, giriş və hava şəraiti sürücünün yükü tərk etməsinə mane ola bilər.

15. Direct Freight Express çatdırılması üçün niyə Proof of Delivery yoxdur?

Bəzi uzaq və ya regional çatdırılmalar üçün kağız bağlama sənədi əvvəlcə yekunlaşdırıla bilər və kağız POD-un skan edilərək yüklənməsi bir neçə gün çəkə bilər.

16. DirectGuard Freight Service Warranty nədir?

DirectGuard ayrı-ayrı itki və ya zədələnmə halları üçün Direct Freight Express zəmanət proqramıdır; bu proqram sürətli tələb hesablaşması və tələb edilə bilən dəyər üzrə franşizanın olmaması ilə xarakterizə olunur.

17. Müəssisələr Direct Freight Express-i yük idarəetmə platformalarına inteqrasiya edə bilərmi?

Bəli, Direct Freight Express üçüncü tərəf sistemlərinin inteqrasiyası və məlumat mübadiləsi üçün e-ticarət həlləri təqdim etdiyini bildirir; müəssisələr tətbiqetmə təfərrüatlarını şirkət vasitəsilə əldə etməlidirlər.

İzləmə API-si

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current 17TRACK carrier code should be confirmed from 17TRACK documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {"number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE"}
  ])
});

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Direct Freight Express ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading