Landmark Global 查詢

關於 Landmark Global

Landmark Global 是一家不偏向任何承運商的跨境電子商貿物流服務提供商。它透過自有設施、專有的 Mercury 軟件，以及郵政和派送合作夥伴，協調國際包裹派送、清關、退貨、郵件方案及追蹤服務。Landmark Global 覆蓋超過 220 個目的地，並隸屬於 Bnode。

Landmark Global 的追蹤結果可能包括由郵政營運商、商業承運商、海關機關或最後一公里合作夥伴建立的事件。合作夥伴事件本身並不能證明 Landmark Global 當時已實際接收該包裹。

承運商實體關係

快速解答

請喺賣家嘅出貨電郵、運輸標籤或商業運輸系統中取得貨件追蹤號碼，然後於 官方 Landmark Global 追蹤頁面 或 17TRACK 輸入該號碼。如果沒有顯示結果，請先確認你輸入的是追蹤號碼而非訂單號碼，移除意外輸入的空格，並等待首次實體或電子掃描完成。

如何追蹤 Landmark Global 包裹

如要查看 Landmark Global 提供的貨件事件，請使用官方追蹤工具；如需整合多家承運商的資訊，或查看目的地交接情況，請使用 17TRACK。

追蹤號碼格式及範例

Landmark Global 的公開服務頁面按貨件及服務說明追蹤方式，而非公布一套通用的公開編號格式。買家看到的識別碼可能由 Landmark Global、始發地郵政營運商、商業合作夥伴或最後一程承運商發出。

追蹤編號格式

不要單憑前綴推斷服務類別。買家應從發貨通知中複製識別碼；商業用戶則應使用其 Landmark Global 工作流程或帳戶文件中定義的貨件 ID。以上例子均經刻意遮蔽，不能用作即時追蹤編號。

追蹤狀態及含義

「已建立標籤」事件表示電子資料已存在，並不代表貨件已實際被接收。抵達目的地閘口亦不等同於已完成清關。如貨件顯示已送達但找不到，請先檢查派送地點、家庭成員、大廈接待處、鄰居及任何送達證明資料，然後再要求賣家跟進。

服務及派送時間

Landmark Global 公布服務功能及部分航線例子，但派送情況取決於始發地、目的地、路線、海關及最後一程營運商。Landmark Global 表示，英國至美國航線需時 3–6 天；根據所述方案，東岸及西岸主要都會區最快可於 3 天內送達。

服務比較

派送時間

目的地國家派送時間

常見追蹤問題及解決方法

國際運輸、海關及承運商交接

Landmark Global 結合跨境運輸、海關專業知識，以及郵政及派送合作夥伴網絡。一次交接可能包括電子預先通知、實物轉移，以及稍後的首次接收掃描；不應將這些事件視為相同。

派送管理及出貨後選項

出貨後可進行的操作取決於所選用的 Landmark Global 方案及目的地派送夥伴。商戶或寄件人通常是最適合提出調查或營運變更要求的一方。

遺失、損壞、索償、保險及退款

運輸限制及特殊處理

客戶服務

如屬消費者訂單，請先聯絡賣家，因為賣家控制運輸帳戶，並可以要求進行調查。如屬商業貨件，請攜同貨件資料及商業文件，聯絡帳戶或營運支援渠道。

電子商貿及商業追蹤

Landmark Global 透過端到端追蹤、平台整合及其專有 Mercury 軟件支援電子商貿工作流程。商戶可以利用承運商可見度進行客戶溝通、例外情況監察、退貨協調及多國貨件營運。

開發者/API 比較

目前公開的 Landmark Global 開發者端點及驗證規格，應透過 Landmark Global 商業入駐或帳戶團隊取得。17TRACK API 是為多承運商追蹤而設，並需要 API 代碼。

常見問題

基本常見問題

專家常見問題

// 1. Landmark Global official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are obtained through
// Landmark Global business onboarding or account documentation.

// 2. 17TRACK API
// Replace YourKey and CARRIER_CODE with account-specific values confirmed in
// the current 17TRACK carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

來源及參考資料

• 跨境電子商貿物流 | Landmark Global. Landmark Global
• Landmark Global 追蹤. Landmark Global
• 國際電子商貿包裹配送及運輸方案. Landmark Global
• 面向商戶的國際包裹配送服務及方案. Landmark Global
• 公司國際郵件服務. Landmark Global
• 寄往美國：跨境物流方案. Landmark Global
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 Landmark Global 並無關聯。