貝乙國際查詢

請輸入貝乙國際追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

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關於 BE

BE(BeiYi Logistics) 是 Hebei Beiyi Freight Forwarding Co., Ltd. 對外使用的物流品牌。該公司將自身描述為國際貨運代理企業，而不是每件貨件的實際承運商。BE 透過郵政、快遞、航空、海運、鐵路及本地配送合作夥伴，安排國際貨運代理、海關文件、倉儲、海外清關及配送。

承運商概覽

欄位	已核實資料
官方網站	BE 官方網站
公開品牌	BE
服務條款所載的法定名稱	霸州市贝乙货运代理有限公司
承運商類型	國際貨運代理及物流整合商；BE 表示其並非每段運輸路程的實際承運商。
主要營運角色	為出口商、進口商及電子商貿企業安排跨境運輸、清關及門到門物流。
服務地區	亞洲、歐洲、美洲、中東、東南亞及非洲被列為主要航線地區。
公開追蹤頁面	所提供的 BE 頁面描述了追蹤支援，但在現有頁面文字中沒有提供獨立的公開追蹤網址。

承運商實體關係

實體	與 BE 的關係
BE	BE 是所提供網站上所述貨運代理及跨境物流服務所使用的物流品牌。
China Post	BE 列出 China Post 包裹，包括空郵、EMS、EUB、E-EMS 及水陸包裹渠道，作為由 BE 安排的產品。
Royal Mail 及 Yodel	BE 表示，其英國小包裹專線可能會使用 Royal Mail 或 Yodel 進行清關及最後一程配送；這些合作夥伴並不是 BE。
DHL、UPS 及 FedEx	BE 推廣透過這些獨立快遞營運商安排的國際快遞產品。
DPD	BE 表示，DPD 可為其 Europe S 專線提供最後一程配送，並可能會在 FBA 物流安排中使用。
17TRACK	17TRACK 是獨立的整合平台。追蹤結果可以顯示為 BE 貨件所選用的實際郵政或快遞營運商所提供的事件。

快速解答

使用賣家或 BE 提供的包裹識別碼，而不是市場平台訂單號碼。在 17TRACK，或運送通知中所列郵政或快遞營運商的追蹤工具內輸入該識別碼。如果沒有結果，請檢查空格及連字號，確認標籤是否已實際交予承運商，並向賣家查詢實際簽發該號碼的合作夥伴。

專業提示： BE 透過其他承運商安排服務。可以透過 BE 或 17TRACK 查看的號碼不一定由 BE 簽發。17TRACK 無法更改地址、放行清關貨件、批准退款或決定索償。

如何追蹤 BE 包裹

實際的追蹤途徑取決於 BE 所選擇的運輸渠道。先查看貨運標籤或派送通知上的號碼，然後根據首次可靠掃描所顯示的資料，識別實際負責的郵政或速遞營運商。

步驟	操作
1. 找到識別碼	查看賣家的派送電郵、BE 貨運通知、標籤、收據或商業貨運文件。訂單編號不一定就是追蹤號碼。
2. 試用 17TRACK	在以下位置輸入識別碼 17TRACK。讓平台識別可能的承運商，然後將事件歷史與賣家的貨運詳情作比較。
3. 查看實際營運的承運商	如涉及 China Post、DHL、UPS、FedEx、Royal Mail、Yodel 或 DPD，當號碼及交接情況獲確認後，請使用該營運商的官方追蹤頁面。
4. 處理空白結果	重新輸入號碼，避免意外加入標點符號；等待首次接收掃描完成；並向賣家查詢貨件是否仍只是預先通知，或已交予營運商。

追蹤號碼格式及範例

BE 的網站沒有公布一種通用的 BE 發出的追蹤號碼格式。該識別碼通常屬於為該服務選定的郵政、速遞或最後一公里營運商。以下例子均經刻意遮蔽，不應視為有效追蹤號碼。

追蹤號碼格式

識別碼類別

標準化格式

China Post 或其他始發郵政貨件

通常採用國際郵政結構，例如 AA#########CC；例子包括 CP#########CN，或類似 S10 格式的識別碼。

查看 China Post 及始發郵政識別碼的所有詳情

發出方	始發地郵政營運商或其授權的寄件渠道，不一定是 BE。
常見用途	國際郵政包裹、與 EMS 相關的產品、EUB 及 BE 列出的其他郵政渠道。
追蹤範圍	貨件交予目的地郵政後，事件可能會繼續沿用相同號碼，但能否取得掃描資料取決於目的地營運商。

速遞營運商號碼

由 DHL、UPS 或 FedEx 提供的特定承運商數字或英數字格式；請使用完整的標籤識別碼。

查看速遞營運商識別碼的所有詳情

發出方	相關的速遞營運商或其貨運系統。
可在哪裏找到	商業發票、派送通知、標籤、取件收據或賣家入口網站。
重要注意事項	BE 參考編號、報價編號或倉庫編號可能與速遞追蹤號碼同時存在，而且未必會產生公開掃描記錄。

合作夥伴或最後一公里識別碼

交予 Royal Mail、Yodel、DPD、USPS 或其他目的地營運商後，可能會出現第二個號碼。

查看合作夥伴及最後一公里識別碼的所有詳情

為何會出現	目的地營運商可能會在進口處理後建立或顯示本地派送識別碼。
誰應確認	賣家或 BE 應確認是否已建立新號碼，以及原有號碼是否仍然連結。
識別限制	單憑前綴未能可靠證明服務、持有人或目前實際保管貨件的一方。

訂單或參考編號

商戶訂單 ID、倉庫參考編號及貨運代理參考編號不一定是可追蹤的貨件識別碼。

追蹤狀態及含義

追蹤事件描述負責營運商所報告的最新掃描記錄。標籤建立事件並不代表 BE 或下游承運商已實際收到貨件。

狀態快速查詢

狀態

含義

已建立標籤／預先通知

貨運資料已存在，但實際接收可能尚未發生。賣家或轉運倉庫應確認交接情況。

查看「已建立標籤」的責任方及下一步行動

責任方	通常是寄件人、倉庫或轉運渠道，直至首次實體接收掃描為止。
下一步會發生甚麼	接載、收寄、出口處理或承運商接收掃描應隨後進行。
客戶行動	向賣家或 BE 查詢包裹是否已實際進入所選網絡。

已接收／已收寄

郵政、快遞或物流設施已記錄接收或收寄該件貨物。

運輸中／已離開設施

貨物正在處理點之間運送；在幹線運輸期間，下一次掃描可能會延遲。

海關處理

進口或出口當局，或報關行，正在審核貨件。抵達海關並不等同於完成清關。

合作夥伴交接

電子資料、實體包裹或兩者，正在 BE 安排的渠道與另一家營運商之間轉移。這些階段不應視為相同。

派送中

目的地派送營運商已將貨物安排到派送路線或本地派送嘗試中。

已送達

已記錄派送掃描。在提出升級處理前，請先檢查派送地點、住戶、接待處、鄰居及送貨證明資料。

異常／派送失敗

地址、進入權限、海關、付款、天氣、損壞或營運問題，需要責任營運商或寄件人處理。

退回寄件人

目的地網絡正在將貨物退回，通常是在派送失敗、拒收、地址不完整或海關處理後發生。

服務及配送時間

BE 列出多個已安排渠道，但所提供的頁面並未為每個目的地公布單一通用的派送標準。派送取決於所選營運商、起運地、目的地、海關及服務級別。

服務比較

服務	最適合
英國小包裹專線	寄往英國並由 Royal Mail 或 Yodel 進行最後派送的跨境小包裹。
中國郵政包裹渠道	郵政航空郵件、EMS、EUB、E-EMS 及水陸包裹安排。
DHL、UPS 及 FedEx 國際快遞	快遞轉運，包括須經營運商接納的指定大型、輕型或特殊貨物安排。
Amazon FBA 入倉物流	前往 Amazon 履行營運的倉庫及跨境派送安排。
歐洲 S 線	由 BE 描述並以 DPD 進行最後派送的歐洲電子商貿貨件。
雲倉及履行服務	儲存、訂單發貨、包裹合併或拆分、重新貼標及產品檢查服務。

派送時間

服務	派送標準
郵政及小包裹渠道	報價時提供目的地特定的預計時間；海關及目的地郵政掃描可能影響時限。
國際快遞	取決於營運商及路線；報價中的預計時間並不自動構成退款保證。
FBA、海運、空運及鐵路轉運	取決於項目及路線；訂艙、海關、港口、機場及倉庫階段均會影響時間表。

目的地國家派送時間

目的地／路線	規劃指引
英國	請以報價列明的英國小包裹服務時效為準；最終派送可能由 Royal Mail 或 Yodel 負責。
美國及加拿大	在依據預計送達時間前，請確認所選的郵政、特快或 FBA 路線，以及目的地交接安排。
歐洲聯盟	請在報價中確認 Europe S 線路、DPD 交接、增值稅安排及報關文件。
澳洲、新西蘭及亞洲	請為每件貨件確認郵政或特快服務商、清關路線及最後一公里派送合作夥伴。
非洲、中東及拉丁美洲	請索取針對個別路線的估算，因為海關、本地派送能力及交接可見度均可能大幅影響運輸時間。

常見追蹤問題及解決方法

問題及解決方案

問題或狀態	即時行動
號碼無效	移除意外輸入的空格，核對每個字元，並向賣家確認該號碼是訂單參考編號還是承運商編號。
沒有首次掃描記錄	詢問該標籤是否只是預先通知，還是貨件已由倉庫、郵政服務商或特快承運商接收。
運輸期間沒有更新	查看最後一次實體掃描、路線及交接情況。當貨件已超出報價列明的服務時效，請要求 BE 或賣家進行調查。
海關扣留	請與賣家或目的地服務商確認發票、產品描述、進口商資料、稅項及任何所要求的文件。
地址錯誤或派送失敗	請盡快聯絡目的地承運商；收件人可能需要安排更正、取件或重新派送。
顯示已派送但未收到	請檢查入口、信箱、安全放置地點、家庭成員、接待處及鄰居；然後索取派送證明，並聯絡目的地服務商及賣家。
退回寄件人	向 BE 或賣家了解退回原因，並決定應否更正地址、重新寄送或退款。
損壞或遺失	請拍攝包裝及內容物，保留所有物料，通知賣家，並按照負責承運商的索償程序辦理。

國際運送、海關及承運商交接

BE 的國際模式可能涉及轉運倉庫、始發地郵政或特快服務商、海關當局、幹線運輸服務商及目的地派送合作夥伴。因此，在原有號碼仍然顯示的期間，實際保管貨件的一方可能會多次 बदल。

國際流程

階段	客戶應了解的事項
BE 訂單安排及倉庫	BE 或其倉庫會準備貨件、文件及所選渠道；預訂記錄並不代表實體承運商已接收貨件。
始發地接收及出口	郵政或特快服務商會記錄收件及出口處理。出口海關可能要求準確的商業資料。
幹線運輸	空運、海運、鐵路或公路運輸期間，貨件在不同設施之間轉運時可能會出現掃描記錄空檔。
進口清關	目的地當局或報關代理會評估申報資料、稅項、許可證及限制。抵達海關並不代表已獲放行。
合作夥伴交接	Royal Mail、Yodel、DPD、USPS 或其他目的地服務商可能會接收實體貨件，並建立本地掃描記錄或識別編號。
最後一公里派送	目的地服務商負責派送嘗試、取件、派送證明及本地異常情況處理。

配送管理及出貨後選項

派送安排通常由實際持有貨件的服務商負責。BE 可以協調轉運要求，但是否准許更改地址、重新派送、取件或派送指示，則由目的地承運商決定。

選項	責任方
更正地址	收件人或寄件人必須向目前的目的地承運商提出要求；是否符合資格及所需費用取決於服務及派送階段。
重新派送或取件	目的地服務商負責未能派送通知、本地取件及任何保留期限。
派送證明	向顯示派送掃描記錄的營運商索取，或要求 BE 或賣家為已安排的服務取得該記錄。

遺失、損壞、索償、保險及退款

追蹤查詢、承運商調查、保險索償、郵費退款及市集退款是不同的流程。發貨人通常是根據合約有權向運輸營運商提出索償的一方，而買家則應盡快通知賣家。

流程	適用情況
追蹤查詢	事件記錄不清晰或已停止更新；請提供號碼、寄件日期、路線及最新掃描記錄。
承運商調查或索償	貨件遺失、損壞或內容物缺失；請保留包裝、照片、發票及價值證明。
郵費退款	僅限所選承運商的服務條款提供退款補救措施的情況；預計派送日期並不會自動構成保證。
賣家或市集退款	買家根據銷售條款向賣家尋求商業補救；17TRACK 無法批准退款。

運送限制及特殊處理

BE 的服務條款要求準確申報，並禁止危險、非法、仿冒及受管制貨物。部分產品頁面提及電池、磁性、超大件或輕量貨物，但是否接納仍取決於路線及營運商。

類別	客戶注意事項
危險或受禁止貨物	請勿交寄危險、非法、仿冒或受管制貨物。預訂前，請向 BE 查詢特定路線的接納規則。
電池、磁石及液體	準確申報產品資料，並取得渠道的書面批准；特殊處理可能會減少可用路線或增加檢查。
高價值或易碎貨物	使用保護性包裝並查詢保險。BE 的條款規定客戶須負責包裝及申報。
海關管制產品	確認目的地國家的進口牌照、認證、稅項及品牌授權要求。

客戶服務

對於由 BE 安排的貨件，賣家或合約發貨人通常可以取得最完整的調查結果，因為轉運記錄及承運商合約可能以發貨人的名義持有。

渠道	已核實聯絡方式或用途
電話	13331130315。所提供的聯絡頁面沒有列明服務時間或時區。
電郵	聯絡頁面列出 61580366@qq.com，供商業查詢及意見回饋使用。
官方聯絡頁面	BE 聯絡頁面
需準備的資料	追蹤號碼、訂單或參考編號、寄件日期、起點及目的地、服務、最新掃描記錄、物品描述、價值、照片及送貨地址。

電子商貿及商業追蹤

商戶應將商戶訂單 ID 與承運商號碼分開儲存，識別實際營運的承運商，並統一郵政、快遞及最後一公里合作夥伴的事件記錄。這有助減少 WISMO 查詢，但不代表 BE 或 17TRACK 控制運輸流程。

開發者/API 比較

選項

供應商

BE 公開追蹤 API

查看 BE 公開 API 選項的所有詳情

目前文件	所提供的 BE 網站列出產品及聯絡資料，但沒有公開開發者 API 規格。
建議用途	在建立整合前，直接向 BE 索取貨件資料及整合要求。
驗證及 webhooks	請直接向 BE 確認；不要根據追蹤頁面推斷驗證方式、批次限制或 webhook 支援。

17TRACK API

17TRACK

查看 17TRACK API 選項的所有詳情

主要用途	為受支援的郵政、快遞及物流營運商進行多承運商註冊及追蹤。
驗證	文件化參考資料使用 17token 標頭。
文件	17TRACK API 文件

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 BE 包裹？

在 17TRACK 輸入貨件識別碼，或使用貨件通知中所顯示的郵政或快遞營運商官方頁面。

2. 在哪裡可以找到我的 BE 追蹤號碼？

查看賣家的發貨電郵、BE 運送通知、標籤、收據或貨運文件；市集訂單號碼可能與 BE 的號碼不同。

3. BE 追蹤號碼是甚麼格式？

並沒有單一的公開 BE 格式，因為 BE 會使用各自擁有識別碼的郵政、快遞及最後一英里營運商來安排服務。

4. 為甚麼我的 BE 追蹤號碼沒有顯示任何物流事件？

該號碼可能在實物收寄前已預先通知，或者首次掃描資料尚未傳送到追蹤系統；請要求賣家確認是否已交付。

5. BE 貨件需要多長時間送達？

送貨時間取決於所選服務、路線、清關及最後一英里營運商，因此請以個別貨件的報價為準，而非採用統一的 BE 估算時間。

6. BE 派送失敗後我應該怎麼辦？

請盡快聯絡目的地承運商，查詢重新派送、自取、地址更正或退回狀態。

7. 我的 BE 貨件顯示已送達，但我找不到它。我應該怎麼辦？

檢查送貨地點、家人、接待處及鄰居，然後要求提供送貨證明，並聯絡目的地承運商及賣家。

8. 如果我的 BE 包裹遺失或損壞，我應該怎麼辦？

為包裹拍照，保留包裝，通知賣家，並要求合約承運人展開適用的承運商調查或索償程序。

9. 誰負責處理 BE 貨件的清關？

相關海關當局及報關行負責清關；BE 可能會安排文件或海關服務，但清關放行並非由 17TRACK 控制。

10. 如何聯絡 BE？

所提供的 BE 聯絡頁面列出 13331130315 及 61580366@qq.com；請提供貨件號碼、路線、最新掃描記錄及簡潔的問題描述。

專家常見問題

11. BE 是否是實際運送每件貨件的承運商？

不是。BE 的服務條款將 BE 描述為貨運代理，而郵政、快遞、航空、海運、鐵路及目的地合作夥伴可能會實際運送不同路段。

12. BE 參考編號與承運商追蹤號碼有甚麼分別？

BE 或倉庫參考編號用於識別貨運代理交易，而承運商號碼由郵政、快遞或最後一英里營運商發出，並用於追蹤掃描事件。

13. 為甚麼 Royal Mail、Yodel 或 DPD 會出現在 BE 貨件中？

BE 表示，部分英國及歐洲產品會使用這些營運商進行目的地清關或最後派送，因此其掃描記錄可能代表目前負責最後一英里的承運商。

14. 海關到達掃描是否表示我的 BE 貨件已獲放行？

不是。海關到達表示貨件已進入清關程序；放行需要相關當局或報關行完成適用的審查、文件及費用處理。

15. BE 可以在發貨後更改我的送貨地址嗎？

BE 可能會將要求轉交營運承運商，但持有包裹的承運商會決定是否符合地址更正資格，以及是否需要收費。

16. BE 是否提供公開的追蹤 API？

所提供的 BE 頁面沒有發布公開的 API 規格；企業應直接向 BE 索取整合詳情，或使用有文件說明的多承運商服務供應商。

17. 17TRACK 可以批准 BE 運送索償嗎？

不可以。17TRACK 只會顯示可用的追蹤事件，無法批准索償、退款、保險賠償、地址變更或清關放行。

追蹤 API

17TRACK API 參考資料

// 1. BE official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current integration details directly from BE.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code for the operating carrier.
// Do not assume that a BE-arranged shipment has a BE-issued number.