BE Tracking

Įveskite BE sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.beiyiguoji56.com/

Sekti

Apie BE

BE(BeiYi Logistics) yra viešai naudojamas Hebei Beiyi Freight Forwarding Co., Ltd. logistikos prekės ženklas. Įmonė apibūdina save kaip tarptautinių krovinių ekspedijavimo verslą, o ne faktinį vežėją kiekvienai siuntai. BE organizuoja tarptautinį ekspedijavimą, muitinės dokumentų tvarkymą, sandėliavimą, muitinės formalumų tvarkymą užsienyje ir pristatymą per pašto, skubių siuntų, oro linijų, jūrų, geležinkelių bei vietinio pristatymo partnerius.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficiali svetainė	Oficiali BE svetainė
Viešas prekės ženklas	BE
Juridinis pavadinimas, nurodytas paslaugų teikimo sąlygose	霸州市贝乙货运代理有限公司
Vežėjo tipas	Tarptautinis krovinių ekspeditorius ir logistikos integratorius; BE nurodo, kad nėra faktinis vežėjas kiekviename transportavimo etape.
Pagrindinis veiklos vaidmuo	Tarpvalstybinio transportavimo, muitinės formalumų ir logistikos nuo durų iki durų organizavimas eksportuotojams, importuotojams ir elektroninės prekybos įmonėms.
Paslaugų regionai	Azija, Europa, Amerikos, Artimieji Rytai, Pietryčių Azija ir Afrika nurodomi kaip pagrindiniai maršrutų regionai.
Viešas siuntų sekimo puslapis	Pateiktuose BE puslapiuose aprašomas siuntų sekimo palaikymas, tačiau turimame puslapių tekste nenurodytas atskiras viešas siuntų sekimo URL.

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su BE
BE	BE yra logistikos prekės ženklas, naudojamas ekspedijavimo ir tarpvalstybinės logistikos paslaugoms, aprašytoms pateiktoje svetainėje.
China Post	BE nurodo China Post siuntas, įskaitant oro paštą, EMS, EUB, E-EMS ir siuntų vandens transportu kanalus, kaip per BE organizuojamus produktus.
Royal Mail ir Yodel	BE nurodo, kad jos Jungtinės Karalystės mažų siuntų linija muitinės formalumams ir galutiniam pristatymui gali naudoti Royal Mail arba Yodel; šie partneriai nėra BE.
DHL, UPS ir FedEx	BE siūlo tarptautinio skubaus pristatymo produktus, kuriuos organizuoja šie nepriklausomi skubių siuntų operatoriai.
DPD	BE nurodo, kad DPD gali užtikrinti galutinį pristatymą jos Europe S linijai ir FBA logistikos susitarimuose gali būti naudojamas BE.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma agregavimo platforma. Sekimo rezultate gali būti rodomi faktinio pašto ar skubių siuntų operatoriaus, pasirinkto BE siuntai, įvykiai.

Greitas atsakymas

Naudokite pardavėjo arba BE pateiktą siuntos identifikatorių, o ne prekyvietės užsakymo numerį. Įveskite jį į 17TRACK arba pašto ar skubių siuntų operatoriaus, nurodyto siuntimo pranešime, sekimo įrankį. Jei rezultato nėra, patikrinkite tarpus ir brūkšnelius, įsitikinkite, kad siuntimo etiketė buvo fiziškai perduota, ir paklauskite pardavėjo, kuris partneris iš tikrųjų išdavė numerį.

Profesionalo patarimas: BE paslaugas organizuoja per kitus vežėjus. Numeris, kurį galima peržiūrėti per BE arba 17TRACK, nebūtinai yra išduotas BE. 17TRACK negali pakeisti adreso, atlikti muitinės formalumų, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti BE siuntas

Praktinis sekimo kelias priklauso nuo BE pasirinkto transportavimo kanalo. Pradėkite nuo numerio, nurodyto siuntos etiketėje arba išsiuntimo pranešime, tada nustatykite faktinį pašto ar skubiųjų siuntų operatorių, nurodytą pirmajame patikimame įraše.

Žingsnis	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, BE siuntimo pranešimą, etiketę, kvitą arba komercinius siuntos dokumentus. Užsakymo numeris nebūtinai yra sekimo numeris.
2. Išbandykite 17TRACK	Įveskite identifikatorių adresu 17TRACK. Leiskite platformai nustatyti tikėtiną vežėją, tada palyginkite įvykių istoriją su pardavėjo siuntos informacija.
3. Patikrinkite faktinį vežėją	Jei siuntą gabena China Post, DHL, UPS, FedEx, Royal Mail, Yodel arba DPD, naudokite to operatoriaus oficialų sekimo puslapį, kai numeris ir perdavimas yra nustatyti.
4. Išspręskite tuščio rezultato problemą	Dar kartą įveskite numerį be netyčia įrašytų skyrybos ženklų, palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas, ir paklauskite pardavėjo, ar apie siuntą tik iš anksto pranešta, ar ji jau perduota operatoriui.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

BE svetainėje neskelbiamas vienas universalus BE išduodamų sekimo numerių formatas. Identifikatorius paprastai priklauso paslaugai pasirinktam pašto, skubiųjų siuntų arba paskutinės mylios operatoriui. Toliau pateikti pavyzdžiai yra specialiai užmaskuoti ir neturėtų būti laikomi galiojančiais BE sekimo numeriais.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Normalizuotas šablonas

China Post arba kitos kilmės šalies pašto siunta

Dažnai naudojama tarptautinio pašto struktūra, pavyzdžiui, AA#########CC, pvz., CP#########CN, arba panašus S10 tipo identifikatorius.

Peržiūrėkite visą informaciją apie China Post ir kilmės šalies pašto identifikatorius

Išdavė	Kilmės šalies pašto operatorius arba jo įgaliotas siuntų priėmimo kanalas, o ne automatiškai BE.
Tipinis naudojimas	Tarptautinės pašto siuntos, su EMS susijusios paslaugos, EUB ir kiti BE nurodyti pašto kanalai.
Sekimo apimtis	Po perdavimo paskirties šalies paštui įvykiai gali būti toliau registruojami tuo pačiu numeriu, tačiau nuskaitymų prieinamumas priklauso nuo paskirties šalies operatoriaus.

Skubiųjų siuntų operatoriaus numeris

DHL, UPS arba FedEx pateiktas konkrečiam vežėjui būdingas skaitmeninis arba raidinis-skaitmeninis formatas; naudokite visą etiketėje nurodytą identifikatorių.

Peržiūrėkite visą informaciją apie skubiųjų siuntų operatorių identifikatorius

Išdavė	Atitinkamas skubiųjų siuntų operatorius arba jo siuntimo sistema.
Kur randamas	Komercinėje sąskaitoje faktūroje, išsiuntimo pranešime, etiketėje, siuntos paėmimo kvite arba pardavėjo portale.
Svarbi pastaba	BE nuorodos numeris, pasiūlymo numeris arba sandėlio numeris gali būti naudojamas kartu su skubiųjų siuntų sekimo numeriu ir gali nerodyti viešų nuskaitymų.

Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius

Po perdavimo Royal Mail, Yodel, DPD, USPS arba kitam paskirties šalies operatoriui gali atsirasti antras numeris.

Peržiūrėkite visą informaciją apie partnerių ir paskutinės mylios identifikatorius

Kodėl jis atsiranda	Paskirties šalies operatorius po importo apdorojimo gali sukurti arba pateikti vietinį pristatymo identifikatorių.
Kas turėtų tai patvirtinti	Pardavėjas arba BE turėtų patvirtinti, ar buvo sukurtas naujas numeris ir ar pradinis numeris tebėra susietas.
Atpažinimo ribos	Vien prefiksas negali patikimai įrodyti paslaugos, savininko arba dabartinio faktinio siuntos saugotojo.

Užsakymo arba nuorodos numeris

Prekybininko užsakymo ID, sandėlio nuorodos ir krovinių persiuntėjo nuorodos nebūtinai yra sekami siuntų identifikatoriai.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo įvykiai apibūdina naujausią atsakingo operatoriaus užregistruotą nuskaitymą. Įvykis „etiketė sukurta“ neįrodo, kad BE arba paskesnis vežėjas fiziškai gavo siuntą.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Etiketė sukurta / išankstinis pranešimas

Siuntos duomenys yra sistemoje, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. Pardavėjas arba persiuntimo sandėlis turėtų patvirtinti perdavimą.

Peržiūrėkite atsakingą šalį ir kitą veiksmą, kai etiketė sukurta

Atsakinga šalis	Paprastai siuntėjas, sandėlis arba ekspedijavimo kanalas iki pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo.
Kas vyks toliau	Turėtų būti atliktas paėmimas, priėmimas į sistemą, eksporto tvarkymas arba vežėjo priėmimo nuskaitymas.
Kliento veiksmas	Paklauskite pardavėjo arba BE, ar siunta fiziškai pateko į pasirinktą tinklą.

Priimta / gauta

Pašto, skubiųjų siuntų arba logistikos įstaiga užregistravo siuntos gavimą arba priėmimą į sistemą.

Vežama / išvyko iš įstaigos

Siunta juda tarp apdorojimo punktų; kitas nuskaitymas GALI VĖLUOTI vežant pagrindiniu transportavimo maršrutu.

Muitinės procedūros

Importo arba eksporto institucijos ar muitinės tarpininkas tikrina siuntą. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.

Perdavimas partneriui

Elektroniniai duomenys, fizinė siunta arba abu yra perduodami tarp BE organizuoto kanalo ir kito operatoriaus. Šie etapai neturėtų būti laikomi tapačiais.

Išvežta pristatyti

Pristatymo paskirties vietoje operatorius priskyrė siuntą pristatymo maršrutui arba vietiniam pristatymo bandymui.

Pristatyta

Užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo įrodymo informaciją.

Išimtis / nesėkmingas bandymas

Dėl adreso, prieigos, muitinės, mokėjimo, oro sąlygų, žalos arba veiklos problemos reikia atsakingo operatoriaus ar siuntėjo dėmesio.

Grąžinama siuntėjui

Paskirties vietos tinklas siunčia siuntą atgal, dažniausiai po nesėkmingo pristatymo, atsisakymo priimti, neišsamaus adreso arba muitinės procedūrų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

BE nurodo kelis organizuojamus kanalus, tačiau pateiktuose puslapiuose neskelbiamas vienas universalus pristatymo standartas kiekvienai paskirties vietai. Pristatymas priklauso nuo pasirinkto operatoriaus, kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės ir paslaugos lygio.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
JK mažų siuntų linija	Tarptautiniams mažų siuntų gabenimams į JK, kai galutinį pristatymą vykdo Royal Mail arba Yodel.
China Post siuntų kanalai	Pašto oro paštas, EMS, EUB, E-EMS ir siuntų gabenimo vandens transportu sprendimai.
DHL, UPS ir FedEx tarptautinės skubiosios siuntos	Skubiam ekspedijavimui, įskaitant tam tikrus didelių, lengvų arba specialių krovinių gabenimo sprendimus, kuriems taikomas operatoriaus priėmimas.
Amazon FBA įvežamoji logistika	Sandėliavimo ir tarpvalstybinio pristatymo sprendimams į Amazon vykdymo operacijų centrus.
Europos S linija	Europos elektroninės prekybos siuntoms, kai galutinį pristatymą, kaip nurodo BE, vykdo DPD.
Debesijos sandėlis ir užsakymų vykdymas	Sandėliavimo, užsakymų išsiuntimo, siuntų konsolidavimo arba skaidymo, pakartotinio ženklinimo ir produktų tikrinimo paslaugoms.

Pristatymo laikas

Paslauga	Pristatymo standartas
Pašto ir mažų siuntų kanalai	Kainos pasiūlyme pateikiamas konkrečiai paskirties vietai skirtas įvertis; muitinės ir paskirties šalies pašto nuskaitymai gali turėti įtakos laikotarpiui.
Tarptautinės skubiosios siuntos	Priklauso nuo operatoriaus ir maršruto; nurodytas įvertis automatiškai nereiškia pinigų grąžinimo garantijos.
FBA, jūrų, oro ir geležinkelių ekspedijavimas	Priklauso nuo projekto ir maršruto; tvarkaraščiui įtakos turi užsakymo rezervavimas, muitinė, uostas, oro uostas ir sandėlio etapai.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta / maršrutas	Planavimo gairės
Jungtinė Karalystė	Naudokite nurodytą JK mažų siuntinių paslaugos terminą; galutinį pristatymą gali vykdyti Royal Mail arba Yodel.
Jungtinės Valstijos ir Kanada	Prieš remdamiesi numatomu pristatymo laiku, patvirtinkite pasirinktą pašto, skubaus pristatymo arba FBA maršrutą ir perdavimą paskirties vietoje.
Europos Sąjunga	Pasiūlyme patvirtinkite Europe S liniją, perdavimą DPD, PVM taikymą ir muitinės dokumentus.
Australija, Naujoji Zelandija ir Azija	Patvirtinkite konkrečios siuntos pašto arba skubaus pristatymo operatorių, muitinio įforminimo maršrutą ir galutinės pristatymo grandies partnerį.
Afrika, Artimieji Rytai ir Lotynų Amerika	Paprašykite konkrečiam maršrutui skirto įverčio, nes muitinės procedūros, vietos pristatymo pajėgumai ir perdavimo matomumas gali reikšmingai pakeisti tranzito laiką.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Pašalinkite netyčinius tarpus, patikrinkite kiekvieną simbolį ir paklauskite pardavėjo, ar numeris yra užsakymo nuoroda, ar vežėjo numeris.
Nėra pirmojo nuskaitymo	Paklauskite, ar etiketė tik iš anksto užregistruota, ar siuntinį jau priėmė sandėlis, pašto operatorius arba skubaus pristatymo vežėjas.
Nėra atnaujinimų siuntimo metu	Patikrinkite paskutinį fizinį nuskaitymą, maršrutą ir perdavimą. Paprašykite BE arba pardavėjo ištirti situaciją, kai siunta viršijo nurodytą paslaugos terminą.
Sulaikyta muitinėje	Su pardavėju arba paskirties vietos operatoriumi patvirtinkite sąskaitą, prekės aprašymą, importuotojo informaciją, mokesčius ir visus prašomus dokumentus.
Adreso klaida arba nepavykęs pristatymas	Nedelsdami susisiekite su paskirties vietos vežėju; gavėjui gali tekti pasirūpinti adreso ištaisymu, atsiėmimu arba pakartotiniu pristatymu.
Pristatyta, bet siuntos nėra	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su paskirties vietos operatoriumi bei pardavėju.
Grąžinama siuntėjui	Paprašykite BE arba pardavėjo nurodyti grąžinimo priežastį ir nuspręskite, ar tikslingas pataisytas adresas, nauja siunta arba pinigų grąžinimas.
Žala arba praradimas	Nufotografuokite pakuotę ir turinį, išsaugokite visas medžiagas, praneškite pardavėjui ir laikykitės atsakingo vežėjo pretenzijų pateikimo tvarkos.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

BE tarptautinis modelis gali apimti persiuntimo sandėlį, kilmės šalies pašto arba skubaus pristatymo operatorių, muitinės institucijas, pagrindinio transportavimo paslaugų teikėją ir paskirties vietos pristatymo partnerį. Todėl fizinis saugotojas gali pasikeisti kelis kartus, nors pradinis numeris išlieka matomas.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką klientai turėtų suprasti
BE užsakymo registravimas ir sandėlis	BE arba jo sandėlis parengia siuntą, dokumentus ir pasirinktą kanalą; užsakymo registras nereiškia, kad vežėjas fiziškai priėmė siuntą.
Priėmimas kilmės vietoje ir eksportas	Pašto arba skubaus pristatymo operatorius užregistruoja gavimą ir eksporto tvarkymą. Eksporto muitinė gali paprašyti tikslios komercinės informacijos.
Pagrindinis transportavimas	Judėjimas oru, jūra, geležinkeliu arba keliais gali sukelti nuskaitymo spragą, kol siunta yra tarp objektų.
Importo muitinė	Paskirties vietos institucijos arba tarpininkas įvertina deklaraciją, mokesčius, leidimus ir apribojimus. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Perdavimas partneriui	Royal Mail, Yodel, DPD, USPS arba kitas paskirties vietos operatorius gali perimti fizinę siuntą ir sukurti vietinį nuskaitymą arba identifikatorių.
Galutinė pristatymo grandis	Paskirties vietos operatorius kontroliuoja pristatymo bandymus, atsiėmimą, pristatymo įrodymą ir vietinių išimčių tvarkymą.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pristatymo kontrolė paprastai priklauso operatoriui, kuris fiziškai turi siuntą. BE gali koordinuoti persiuntimo prašymą, tačiau paskirties vietos vežėjas nusprendžia, ar leidžiami adreso pakeitimai, pakartotinis pristatymas, atsiėmimas arba pristatymo instrukcijos.

Parinktis	Atsakinga šalis
Adreso taisymas	Gavėjas arba siuntėjas turi kreiptis į dabartinį paskirties vietos vežėją; galimybė pasinaudoti paslauga ir mokesčiai priklauso nuo paslaugos bei pristatymo etapo.
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas	Paskirties vietos operatorius kontroliuoja pranešimus apie nepavykusį pristatymą, vietinį atsiėmimą ir bet kokį saugojimo laikotarpį.
Pristatymo įrodymas	Paprašykite jo iš operatoriaus, kuris turi pristatymo nuskaitymo įrašą, arba paprašykite BE ar pardavėjo jį gauti užsakytai paslaugai.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo reikalavimas, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Siuntėjas dažnai yra šalis, turinti sutartinę teisę pareikšti reikalavimą transporto operatoriui, o pirkėjas turėtų nedelsdamas informuoti pardavėją.

Procesas	Naudoti, kai
Siuntos sekimo užklausa	Įvykių istorija neaiški arba atnaujinimai sustojo; pateikite numerį, siuntos išsiuntimo datą, maršrutą ir naujausią nuskaitymą.
Vežėjo tyrimas arba reikalavimas	Siunta prarasta, sugadinta arba joje trūksta turinio; išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir vertę patvirtinančius įrodymus.
Pašto išlaidų grąžinimas	Tik tais atvejais, kai pasirinkto vežėjo paslaugų sąlygose numatyta pinigų grąžinimo galimybė; numatoma pristatymo data savaime nėra garantija.
Pardavėjo arba prekyvietės pinigų grąžinimas	Pirkėjas prašo komercinės kompensacijos iš pardavėjo pagal pardavimo sąlygas; 17TRACK negali jos patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

BE paslaugų sąlygose reikalaujama tiksliai deklaruoti prekes ir draudžiamos pavojingos, neteisėtos, padirbtos bei kontroliuojamos prekės. Kai kuriuose produktų puslapiuose minimi akumuliatoriai, magnetinės, negabaritinės ar mažo tūrio siuntos, tačiau priimtinumas ir toliau priklauso nuo maršruto ir operatoriaus.

Kategorija	Kliento atsargumo priemonė
Pavojingos arba draudžiamos prekės	Nesiųskite pavojingų, neteisėtų, padirbtų ar kontroliuojamų prekių. Prieš užsakydami paslaugą paprašykite BE konkrečiam maršrutui taikomų priėmimo taisyklių.
Akumuliatoriai, magnetai ir skysčiai	Tiksliai deklaruokite produktą ir gaukite rašytinį kanalo patvirtinimą; specialus tvarkymas gali sumažinti galimų maršrutų skaičių arba lemti papildomą patikrą.
Didelės vertės arba trapios siuntos	Naudokite apsauginę pakuotę ir pasiteiraukite apie draudimą. BE sąlygose pakavimo ir deklaravimo pareigos priskiriamos klientui.
Muitinės kontroliuojami produktai	Paskirties šalyje patvirtinkite importo licencijų, sertifikavimo, mokesčių ir prekės ženklo naudojimo leidimo reikalavimus.

Klientų aptarnavimas

BE organizuojamos siuntos atveju pardavėjas arba sutartį sudaręs siuntėjas paprastai gali gauti išsamiausią tyrimą, nes ekspedijavimo įrašai ir vežėjų sutartys gali būti tvarkomi siuntėjo paskyroje.

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba naudojimas
Telefonas	13331130315. Pateiktame kontaktų puslapyje nenurodytas darbo grafikas arba laiko juosta.
El. paštas	61580366@qq.com kontaktų puslapyje nurodytas verslo užklausoms ir atsiliepimams.
Oficialus kontaktų puslapis	BE kontaktų puslapis
Informacija, kurią reikia paruošti	Siuntos sekimo numeris, užsakymo arba nuorodos numeris, išsiuntimo data, kilmės ir paskirties vietos, paslauga, naujausias nuskaitymas, prekės aprašymas, vertė, nuotraukos ir pristatymo adresas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Pardavėjai turėtų atskirai saugoti pardavėjo užsakymo ID ir vežėjo numerį, nurodyti faktinį vežėją ir suvienodinti pašto, skubiųjų siuntų bei paskutinės mylios partnerių įvykius. Tai sumažina WISMO užklausų skaičių, nesudarant įspūdžio, kad BE arba 17TRACK kontroliuoja transportavimą.

Kūrėjams skirta / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

BE viešoji sekimo API

Peržiūrėti visą informaciją apie BE viešosios API parinktį

Dabartinė dokumentacija	Pateiktoje BE svetainėje nurodyti produktai ir kontaktinė informacija, tačiau vieša kūrėjams skirta API specifikacija nepaskelbta.
Rekomenduojamas naudojimas	Prieš kurdami integraciją tiesiogiai iš BE paprašykite siuntų duomenų ir integravimo reikalavimų.
Autentifikavimas ir žiniatinklio kabliai	Tiesiogiai patvirtinkite su BE; nedarykite išvadų apie autentifikavimą, paketų limitus ar žiniatinklio kablių palaikymą remdamiesi sekimo puslapiu.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API parinktį

Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų registravimas ir palaikomų pašto, skubiųjų siuntų bei logistikos operatorių siuntų sekimas.
Autentifikavimas	Dokumentuotoje nuorodoje naudojama 17token antraštė.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo BE siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių į 17TRACK arba naudokite siuntos pranešime nurodytą oficialų pašto ar skubių siuntų operatoriaus puslapį.

2. Kur galiu rasti savo BE sekimo numerį?

Peržiūrėkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, BE siuntos pranešimą, etiketę, kvitą arba krovinių dokumentus; prekyvietės užsakymo numeris gali BE skirtis.

3. Kaip atrodo BE sekimo numeris?

Nėra vieno viešo BE formato, nes BE paslaugas organizuoja naudodama pašto, skubių siuntų ir paskutinės mylios operatorius, turinčius savo identifikatorius.

4. Kodėl mano BE sekimo numeris nerodo jokio įvykio?

Numeris gali BE būti iš anksto užregistruotas prieš fiziškai priimant siuntą arba pirmasis nuskaitymas dar galėjo nepasiekti sekimo sistemos; paprašykite pardavėjo patvirtinti siuntos perdavimą.

5. Kiek laiko trunka BE siuntos pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos paslaugos, maršruto, muitinės ir paskutinės mylios operatoriaus, todėl naudokite konkrečiai siuntai pateiktą pasiūlymą, o ne universalų BE įvertį.

6. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo BE pristatymo?

Nedelsdami susisiekite su paskirties šalies vežėju ir pasiteiraukite apie pakartotinį pristatymą, atsiėmimą, adreso pataisymą arba grąžinimo būseną.

7. Mano BE siuntos būsena nurodo, kad ji pristatyta, bet negaliu jos rasti. Ką turėčiau daryti?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su paskirties šalies vežėju bei pardavėju.

8. Ką turėčiau daryti, jei mano BE siunta prarasta arba sugadinta?

Nufotografuokite siuntą, išsaugokite pakuotę, praneškite pardavėjui ir paprašykite sutartį sudariusio siuntėjo pradėti atitinkamą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

9. Kas tvarko BE siuntos muitinės formalumus?

Už muitinės formalumų atlikimą atsakinga muitinės institucija ir tarpininkas; BE gali organizuoti dokumentų parengimą arba muitinės paslaugą, tačiau muitinės išleidimo nekontroliuoja 17TRACK.

10. Kaip galiu susisiekti su BE?

Pateiktame BE kontaktų puslapyje nurodyti 13331130315 ir 61580366@qq.com; pateikite siuntos numerį, maršrutą, naujausią nuskaitymą ir glaustą problemos aprašymą.

Ekspertų DUK

11. Ar BE yra vežėjas, fiziškai gabenantis kiekvieną siuntą?

Ne. BE paslaugų sąlygose BE apibūdinama kaip krovinių ekspedijavimo agentas, o skirtingas maršruto dalis fiziškai gali gabenti pašto, skubių siuntų, oro linijų, jūrų, geležinkelių ir paskirties šalies partneriai.

12. Kuo skiriasi BE nuorodos numeris ir vežėjo sekimo numeris?

BE arba sandėlio nuorodos numeris identifikuoja ekspedijavimo operaciją, o vežėjo numerį suteikia pašto, skubių siuntų arba paskutinės mylios operatorius; jis naudojamas nuskaitymo įvykiams registruoti.

13. Kodėl BE siuntoje gali būti nurodyti Royal Mail, Yodel arba DPD?

BE nurodo, kad pasirinktoms JK ir Europos paslaugoms šie operatoriai naudojami paskirties vietos muitinės formalumams arba galutiniam pristatymui, todėl jų nuskaitymai gali rodyti dabartinį paskutinės mylios saugotoją.

14. Ar muitinės atvykimo nuskaitymas reiškia, kad mano BE siunta išleista?

Ne. Muitinės atvykimas reiškia, kad siunta pateko į muitinės procedūrą; norint ją išleisti, institucija arba tarpininkas turi užbaigti taikomą patikrą, sutvarkyti dokumentus ir sumokėti mokesčius.

15. Ar BE gali pakeisti mano pristatymo adresą po išsiuntimo?

BE gali perduoti prašymą aptarnaujančiam vežėjui, tačiau vežėjas, kurio žinioje yra siunta, nusprendžia, ar adreso pataisymas galimas ir ar taikomi mokesčiai.

16. Ar BE skelbia viešą sekimo API?

Pateiktuose BE puslapiuose vieša API specifikacija neskelbiama; įmonės turėtų tiesiogiai kreiptis į BE dėl integracijos informacijos arba naudoti dokumentuotą kelių vežėjų paslaugų teikėją.

17. Ar 17TRACK gali patvirtinti BE siuntimo pretenziją?

Ne. 17TRACK rodo prieinamus sekimo įvykius ir negali patvirtinti pretenzijų, grąžinamųjų išmokų, draudimo išmokų, adreso pakeitimų ar muitinės išleidimo.

Sekimo API

17TRACK API nuoroda

// 1. BE official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current integration details directly from BE.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code for the operating carrier.
// Do not assume that a BE-arranged shipment has a BE-issued number.