壹起拼查询

请输入壹起拼追踪号码，以查看最新的配送状态。

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关于 Allwin

Allwin 是一家国际物流和跨境贸易服务提供商，为中国出口企业提供服务。其公开记录的业务包括货运代理、海关服务、仓储、海外仓中转，以及美国海运、空运和卡车门到门配送解决方案。

字段	已核实信息
官方网站	https://www.kjeclub.com/
承运商类型	国际物流提供商、货运代理、海关服务提供商和仓库运营商。
主要地区	中国出口始发地及美国跨境物流路线。
成立时间	据官方公司简介显示，成立于 2009 年。
运营地点	总部位于义乌，在中国大陆设有多家分支机构，并在洛杉矶、纽约和芝加哥设有仓库。

承运实体关系

实体	关系
Allwin	Allwin 协调国际货运、海关、仓储和跨境配送服务。
海运、空运和卡车运输服务	Allwin 将这些运输方式作为其公开记录的国际物流解决方案的一部分。
海外仓	Allwin 提供仓储和中转服务，可包括存储、贴标、履约和后续配送。
目的地配送服务商	Allwin 可能会将货件转交给目的地配送服务商，因此最后一公里的扫描记录可能会显示在其他运营商名下。
17TRACK	17TRACK 是一个独立的追踪平台，用于汇总可用的物流事件，并不实际承运 Allwin 货件。

快速解答

将卖家或 Allwin 提供的货件追踪号码输入可用的追踪服务，或使用 17TRACK 识别承运商并汇总物流事件。如果未显示结果，请逐个字符检查号码，确认该号码是追踪号码而非订单编号，并耐心等待首次实物扫描。

专业提示： 17TRACK 无法更改货件路线、修改地址、批准退款或裁定索赔。这些操作必须由卖家或发货方通过 Allwin 或负责目的地配送的运营商处理。

如何追踪 Allwin 包裹

请使用货运收据、运输标签、卖家发货通知或 Allwin 客户通信中提供的货件标识符。电商平台订单号不一定是运输标识符。

途径	步骤
Allwin 联系途径	向负责处理货件的 Allwin 代表提供货件标识符、始发地、目的地、发货日期和服务类型。
17TRACK 追踪途径	打开 17TRACK，输入标识符，查看系统识别出的承运商，并将最新物流事件与卖家的发货信息进行比较。
无标识符	向卖家或发货方索取运输号码，不要只提交订单号或发票号码。
无首次物流事件	确认标签或订舱是否已创建，并询问承运方货物是否已完成实体收货扫描。

追踪号码格式和示例

Allwin提供的官方页面介绍了物流服务，但未公布通用的公开追踪号码格式。货件标识符可能由Allwin、始发地运输服务商、目的地配送服务商或仓储系统签发。

追踪号码格式

标识符类别

标准化格式

Allwin货件标识符

格式因路线、产品和运营合作伙伴而异；请使用运输记录上印刷的准确标识符。

查看Allwin货件标识符的全部详情

签发方	签发方可能是Allwin、始发地服务商、仓库或目的地配送服务商。
可见位置	货运收据、标签、发运通知、仓储记录和卖家消息。
追踪范围	当货物从国际货运转入海关、仓储或最终配送环节时，可见信息可能会发生变化。
注意事项	17TRACK能够识别某个号码，并不能单凭此证明该号码由Allwin签发。

订单号或参考号码

由商家生成的参考编号；可能包含字母或数字，但不会自动成为运输追踪号码。

目的地配送号码

交接后可能会创建或提供后续配送标识符；请要求承运方将其与原始货件关联。

追踪状态及其含义

状态	含义
标签或订舱已创建	货件数据已存在，但可能尚未完成实体收货；承运方应确认交接。
已接收或已收货	物流设施或负责的运营方已记录收货，接下来应进行分拣或运输。
运输中	货件正在设施之间或不同运输环节之间移动；扫描频率可能有所不同。
海关或交接中	可能正在进行文件处理、查验或向另一运营方转交；到达海关并不代表已放行。
派送中	目的地配送运营方已安排货件进行本地派送。
已送达、待取件或异常	货件已送达、等待领取，或遇到地址、海关、损坏或运输问题。

服务和配送时效

Allwin提供海运、空运、陆运、仓储、清关以及美国门到门解决方案。公布的时效取决于路线、航程、海关、配送方式和货物处理情况。

服务比较

服务	适用场景
国际货运代理	需要订舱、运输协调和海关支持的进出口货物。
跨境海运配送	使用海运，随后通过卡车或配送方式处理的美国货物。
跨境海运加快递配送	需要海外仓处理并继续进行包裹配送的货物。
海外仓转运	仓储、贴标、履约、退货处理以及按客户要求提货。

配送时间

服务	公布时效
海运加卡车配送	官方服务页面列出的时效约为开航后18–38天，具体取决于路线和目的地区域。
海运加快递配送	官方服务页面列出的产品运输时间约为16–27天，从开航起算。
限时海运服务	官方页面列出某条路线的提取时间为18天，列出内陆目的地的时间为19–23天。
仓库转运	官方页面列出的运输选项在开航后约需15–26天。

目的地国家配送时间

目的地	有记录的路线指南
美国西部	海运选项列出的时间为开航后约18–30天，具体取决于产品和内陆配送。
美国中部	海运选项列出的时间为开航后约22–34天，具体取决于产品和内陆配送。
美国东部	海运选项列出的时间为开航后约25–38天，具体取决于产品和内陆配送。

公布的数据是服务参考时间，并非普遍适用的保证时效。海关、港口拥堵、查验、节假日、地址信息质量、货物限制以及末端派送安排都可能延长配送时间。

常见追踪问题及解决方案

显示的问题/状态	立即采取的措施
号码无效	删除多余空格，与原始标签进行核对，并要求卖家确认运输标识。
没有跟踪事件	询问数据是否仅为预先通知，还是货物已被实际接收。
扫描记录间隔过长	检查海关、港口和交接环节；在服务条款允许的情况下，应由发货方要求进行运营跟踪查询。
地址或配送异常	及时向发货方提供更正后的地址；不要假定可以改派。
显示已送达但未收到	检查投递地点、大楼前台、家庭成员和附近的安全存放处，然后向负责的运营商索取投递凭证。
丢失或损坏	保留包装和内容物，拍摄现状照片，留存发票，并让有资格提交申请的一方联系Allwin或负责的运营商。

国际运输、海关和承运商交接

阶段	含义
始发地订舱和提货	Allwin或始发地合作伙伴接收货运指示和货物，以进行集运。
出口清关	在放行出口前会审核文件和申报资料；放行并不等同于交付。
国际干线运输	货物通过海运或空运运输，在运输环节中可能较少有扫描记录。
进口清关	目的地主管部门可能要求提供文件、缴纳税费或进行额外查验。
交接和末端配送	目的地运营商可能接收货物，并创建下一条配送事件或标识。

合作伙伴预报、海关到达或仓库到达并不一定能证明货物已实际交付给下一家运营商。发货方应就文件和交接问题与Allwin协调。

客户服务

渠道	已核实联系方式
电话	0579-85151300；官方网站公布此号码用于客户联系。
总部	中国浙江省义乌市；请准备好货运标识、发货日期、始发地、目的地和最新扫描记录。
在线信息	Allwin官方网站；使用该网站的服务和联系导航。

为尽快升级处理，卖方或承运方应向Allwin团队提供运单、商业文件、货物描述、申报价值、最新事件信息，以及在涉及丢失或损坏时提供照片。

常见问题

基础常见问题

1. 如何追踪我的Allwin包裹？

使用Allwin记录中的货件标识符，或将其提交至17TRACK，然后将最新事件与卖方的发货信息进行比对。

2. 我在哪里可以找到我的Allwin追踪号码？

查看货运收据、运输标签、发货通知或承运方发来的消息。

3. Allwin追踪号码是什么样的？

在所查看的页面中，Allwin未公布统一的公开格式，因此请使用针对具体路线提供的完整标识符。

4. 首次Allwin扫描记录何时出现？

首次事件通常会在数据创建并实际接收货物后出现，但具体时间取决于始发地设施和运输合作伙伴。

5. 为什么我的Allwin追踪信息没有更新？

货件可能正处于两次扫描之间、等待交接、接受海关处理，或等待仓库处理。

6. Allwin配送需要多长时间？

已公布的Allwin示例显示，对于列出的美国服务，起航后大约需要16至38天，具体取决于路线和产品。

7. Allwin配送失败后我应该怎么办？

向卖方或Allwin提供更正后的地址，并询问是否可以重新配送、领取货物或安排新的预约。

8. 如果Allwin显示已送达，但我找不到货件，该怎么办？

检查接待区域、家庭成员、邻居和安全地点，然后要求提供送货凭证并寻求卖方协助。

9. 如何报告Allwin货件丢失或损坏？

保留所有包装，拍摄货物状况照片，并要求符合条件的承运方开始适用的调查或索赔流程。

10. 如何联系Allwin？

拨打0579-85151300，或准备好货件详细信息，通过Allwin官方网站上的联系渠道进行联系。

专家常见问题

11. Allwin是否作为末端配送承运方运营？

Allwin负责协调跨境物流，并可能将货物交给目的地配送运营商完成最后一公里配送。

12. 海关到达扫描记录是否意味着Allwin货件已放行？

不是；海关到达表示货件正在边境环节接受处理，而放行则需要目的地主管部门批准。

13. Allwin货件是否可能有多个标识符？

是的；在不同运输阶段，可能会分别出现货运记录、仓库记录和目的地配送标识符。

14. Allwin的配送预计时间是否属于保证时效？

不是；公布的数据只是路线参考，可能受到船期、海关、拥堵和末端配送处理的影响。

15. 企业能否通过API追踪Allwin货件？

所查看的官方页面介绍了一个自主开发的物流追踪系统，但未公布当前的公共API规范；企业应直接申请技术接入。

追踪 API

17TRACK API参考

// Allwin official public tracking API: current public documentation not confirmed.
// 17TRACK API: replace CARRIER_CODE only after confirming the current carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]