ALLWIN Следење

Внесете го бројот за следење ALLWIN за да го проверите најновиот статус на испораката.

zhaojingyun@kjeclub.comhttps://www.kjeclub.com/

Следи

За Allwin

Allwin е давател на услуги за меѓународна логистика и прекугранична трговија, кој им служи на извозните бизниси од Кина. Неговите документирани активности вклучуваат шпедиција, царински услуги, складирање, префрлање во магацини во странство и решенија за морска, воздушна и камионска испорака „од врата до врата“ во Соединетите Американски Држави.

Поле	Проверени информации
Официјална веб-страница	https://www.kjeclub.com/
Тип на превозник	Давател на меѓународни логистички услуги, шпедитер, давател на царински услуги и оператор на магацини.
Примарен регион	Извозни места во Кина и прекугранични логистички рути до Соединетите Американски Држави.
Основана	2009 година, според официјалниот профил на компанијата.
Локации на работење	Седиште во Јиву, повеќе филијали во континентална Кина и магацини во Лос Анџелес, Њујорк и Чикаго.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Субјект	Однос
Allwin	Allwin ги координира меѓународниот транспорт, царинењето, складирањето и услугите за прекугранична испорака.
Морски, воздушни и камионски услуги	Allwin ги нуди овие начини на транспорт како дел од своите документирани решенија за меѓународна логистика.
Магацини во странство	Allwin управува со магацински и трансферни функции кои може да вклучуваат складирање, означување, исполнување на нарачки и понатамошна испорака.
Даватели на испорака на дестинацијата	Allwin може да ги предаде пратките на даватели на услуги за испорака на дестинацијата; затоа, скенирањето на последната етапа може да се појави под името на друг оператор.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која ги обединува достапните настани и не ги превезува пратките на Allwin.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што ви го доставил продавачот или Allwin во достапната услуга за следење или користете 17TRACK за препознавање на превозникот и обединети настани. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за референца на нарачка, и оставете време за првото физичко скенирање.

Корисен совет: 17TRACK не може да пренасочи пратка, да ја промени адресата, да одобри поврат на средства или да одлучи за рекламација. Продавачот или испраќачот мора да ги преземе тие дејства со Allwin или со одговорниот оператор на дестинацијата.

Како да ги следите пратките на Allwin

Користете го идентификаторот на пратката од товарниот приемен документ, транспортната етикета, известувањето за испраќање од продавачот или комуникацијата со корисниците на Allwin. Бројот на нарачката од маркетплејсот не е нужно транспортен идентификатор.

Рута	Чекори
Контактна рута со Allwin	Доставете му ги на претставникот на Allwin што ја обработува пратката идентификаторот на пратката, местото на потекло, дестинацијата, датумот на испраќање и видот на услугата.
Рута преку 17TRACK	Отворете 17TRACK, внесете го идентификаторот, проверете го препознаениот превозник и споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од продавачот.
Нема идентификатор	Побарајте го транспортниот број од продавачот или испраќачот и не испраќајте само број на нарачка или број на фактура.
Нема прв настан	Потврдете дека е креирана етикетата или резервацијата и прашајте ја страната за испорака дали пратката добила физичко скенирање при прием.

Формати и примери на броеви за следење

Официјалните страници обезбедени од Allwin опишуваат логистички услуги, но не објавуваат универзален јавен образец за броеви за следење. Идентификаторите на пратките може да ги издаде Allwin, давател на транспортни услуги во појдовната точка, давател на испорака во дестинацијата или магацински систем.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормиран образец

Идентификатор на пратка на Allwin

Образецот варира зависно од рутата, производот и оперативниот партнер; користете го точниот идентификатор отпечатен на документот за испорака.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на Allwin

Издаден од	Издавачот може да биде Allwin, давател на услуги во појдовната точка, магацин или давател на испорака во дестинацијата.
Каде се појавува	Карго-потврди, етикети, известувања за испраќање, магацински записи и пораки од продавачот.
Опфат на следењето	Видливоста може да се промени кога пратката преминува од меѓународен транспорт кон царинење, складирање или конечна испорака.
Напомена	Број препознаен од 17TRACK сам по себе не докажува дека Allwin го издал бројот.

Број на нарачка или референтен број

Референца генерирана од трговецот; може да содржи букви или цифри, но не е автоматски број за следење на транспортот.

Број за испорака во дестинацијата

Идентификатор за подоцнежната фаза на испораката може да биде креиран или доставен по предавањето; побарајте од страната за испорака да го поврзе со оригиналната пратка.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење
Етикетата или резервацијата е креирана	Податоците за пратката постојат, но физичкиот прием можеби сè уште не се случил; страната за испорака треба да го потврди предавањето.
Прифатено или примено	Логистички објект или одговорен оператор го евидентирал приемот и треба да следат сортирање или транспорт.
Во транзит	Пратката се движи меѓу објекти или транспортни етапи; зачестеноста на скенирањата може да варира.
Царинење или предавање	Можеби се одвиваат документирање, инспекција или пренос на друг оператор; пристигнувањето на царина не значи ослободување.
Во достава	Операторот за испорака во дестинацијата ја доделил пратката за локална испорака.
Испорачано, преземање или исклучок	Пратката е испорачана, задржана за преземање или наишла на проблем со адресата, царината, оштетување или транспортот.

Услуги и рокови за испорака

Allwin документира поморски транспорт на товар, воздушен транспорт на товар, копнен транспорт, складирање, царинско посредување и решенија за испорака од врата до врата во Соединетите Американски Држави. Објавеното времетраење зависи од рутата, пловидбата, царинењето, начинот на испорака и ракувањето со товарот.

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветно за
Меѓународно шпедитерство	Увозен и извозен товар за кој се потребни резервација, координација на транспортот и царинска поддршка.
Прекугранична поморска испорака	Товар за Соединетите Американски Држави што користи поморски транспорт, проследен со транспорт со камион или ракување при испораката.
Прекуграничен поморски транспорт со експресна испорака	Товар за кој се потребни обработка во магацин во странство и последователна достава на пакетот.
Пренос во магацин во странство	Складирање, етикетирање, исполнување на нарачки, обработка на враќања и преземање насочено од клиентот.

Време на испорака

Услуга	Објавено времетраење
Испорака со брод и камион	На официјалната страница на услугата се наведуваат приближно 18–38 дена по испловувањето, зависно од рутата и зоната на дестинација.
Поморска плус експресна испорака	На официјалната страница за услугата се наведени приближно 16–27 дена за наведените производи, сметано од испловувањето.
Временски ограничена поморска услуга	На официјалната страница се наведени 18 дена до извлекувањето за една рута и 19–23 дена за наведените копнени дестинации.
Магацински трансфер	На официјалната страница се наведени приближно 15–26 дена по испловувањето за наведените транспортни опции.

Рокови за испорака во земјата на дестинација

Дестинација	Документирани насоки за рутата
Западен дел на Соединетите Американски Држави	За опциите со поморски превоз се наведени приближно 18–30 дена по испловувањето, во зависност од производот и копнената испорака.
Централен дел на Соединетите Американски Држави	За опциите со поморски превоз се наведени приближно 22–34 дена по испловувањето, во зависност од производот и копнената испорака.
Источен дел на Соединетите Американски Држави	За опциите со поморски превоз се наведени приближно 25–38 дена по испловувањето, во зависност од производот и копнената испорака.

Објавените рокови се референтни информации за услугата, а не универзални гаранции. Царинските постапки, застојот во пристаништата, инспекциите, празниците, точноста на адресата, ограничувањата за товарот и распоредот за испорака на последната делница може да го продолжат рокот за испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статус	Итно дејство
Неважечки број	Отстранете ги ненамерно внесените празни места, споредете го со оригиналната етикета и побарајте од продавачот да го потврди идентификаторот за транспорт.
Нема настани за следење	Прашајте дали податоците биле само однапред најавени или дали товарот бил физички прифатен.
Долг период без скенирање	Проверете ги фазите на царинење, пристанишен прием и примопредавање; страната што ја испраќа пратката треба да побара оперативна проверка кога тоа го дозволуваат условите на услугата.
Исклучок поврзан со адресата или испораката	Веднаш доставете ѝ ја точната адреса на страната што ја испраќа пратката; не претпоставувајте дека е достапно пренасочување.
Испорачано, но недостасува	Проверете ги местото на испорака, рецепцијата на зградата, членовите на домаќинството и блиските безбедни места, а потоа побарајте доказ за испораката од одговорниот оператор.
Загуба или оштетување	Зачувајте ги амбалажата и содржината, фотографирајте ја состојбата, задржете ги фактурите и побарајте од страната што има право да поднесе барање да контактира со Allwin или со одговорниот оператор.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Фаза	Што значи тоа
Резервација и преземање во местото на потекло	Allwin или партнер во местото на потекло ги прима упатствата за пратката и товарот за консолидација.
Извозно царинење	Документите и декларациите се проверуваат пред одобрувањето за извоз; одобрувањето не е исто што и испораката.
Меѓународен главен транспорт	Товарот се превезува по морски или воздушен пат и може да има помалку скенирања во текот на транспортната делница.
Увозно царинење	Органот во земјата на дестинација може да побара документи, даноци или дополнителна проверка.
Примопредавање и последна делница	Оператор во земјата на дестинација може да ја прими пратката и да го создаде следниот настан или идентификатор за испорака.

Претходно известување од партнерот, пристигнување на царина или пристигнување во магацин не мора да значи дека пратката е физички предадена на следниот оператор. Страната што ја испраќа пратката треба да ги координира прашањата за документите и примопредавањето со Allwin.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт
Телефон	0579-85151300; официјалната веб-страница го објавува овој број за контакт со корисници.
Седиште	Јиву, Џеџијанг, Кина; подгответе ги идентификаторот на пратката, датумот на испраќање, местото на потекло, дестинацијата и најновото скенирање.
Информации преку интернет	Официјална веб-страница на Allwin; користете ја навигацијата за услуги и контакти на страницата.

За најбрзо ескалирање, продавачот или испраќачот треба да контактира со тимот на Allwin и да ги достави ознаката, комерцијалните документи, описот на товарот, декларираната вредност, најновиот настан и фотографии кога станува збор за загуба или оштетување.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет преку Allwin?

Користете го идентификаторот на пратката во записот на Allwin или внесете го во 17TRACK, а потоа споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од продавачот.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Allwin?

Побарајте го на товарниот прием, транспортната етикета, известувањето за испраќање или пораката од испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Allwin?

Allwin не објавува еден универзален јавен образец на прегледаните страници, затоа користете го целосниот идентификатор доставен за конкретната рута.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Allwin?

Првиот настан обично следува по креирањето на податоците и физичкиот прием, но времето зависи од објектот на потекло и транспортниот партнер.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку Allwin?

Пратката можеби се наоѓа помеѓу две скенирања, го чека предавањето, е во царинска постапка или чека обработка во магацин.

6. Колку време трае испораката со Allwin?

Објавените примери на Allwin се движат од приближно 16 до 38 дена по испловувањето за наведените услуги во Соединетите Американски Држави, зависно од рутата и производот.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со Allwin?

Доставете ја исправената адреса до продавачот или Allwin и прашајте дали се достапни повторна испорака, преземање или нов термин.

8. Што ако Allwin вели дека пратката е доставена, но не можам да ја најдам?

Проверете ги приемните места, членовите на домаќинството, соседите и безбедните места, а потоа побарајте доказ за испорака и помош од продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со Allwin?

Зачувајте ја целата амбалажа, фотографирајте ја состојбата и побарајте од овластениот испраќач да ја започне соодветната истрага или постапка за барање.

10. Како можам да контактирам со Allwin?

Јавете се на 0579-85151300 или користете ја страницата за контакти на официјалната веб-страница на Allwin, со подготвени податоци за пратката.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали Allwin работи како превозник за последната милја?

Allwin ја координира прекуграничната логистика и може да го предаде товарот на оператор за достава во дестинацијата за последната милја.

12. Дали скенирањето при пристигнување на царина значи дека пратката на Allwin е пуштена?

Не; пристигнувањето на царина укажува на обработка на гранична фаза, додека пуштањето бара одобрение од надлежниот орган на дестинацијата.

13. Дали пратката на Allwin може да има повеќе од еден идентификатор?

Да; товарен запис, магацински запис и идентификатор за достава во дестинацијата може да се појават во различни фази на транспортот.

14. Дали проценките за испорака на Allwin се гаранции?

Не; објавените бројки се референци за рутите и може да бидат засегнати од распоредот на пловидбата, царината, застојот и ракувањето во последната милја.

15. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките на Allwin преку API?

Прегледаните официјални страници опишуваат логистички систем за следење развиен во сопствена режија, но не објавуваат актуелна јавна спецификација за API; деловните корисници треба директно да побараат технички пристап.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// Allwin official public tracking API: current public documentation not confirmed.
// 17TRACK API: replace CARRIER_CODE only after confirming the current carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]