Tax-Air Відстеження посилок

Про TAX AIR

TAX AIR — це назва перевізника або логістичної компанії, указана для цієї сторінки відстеження. Дані про конкретну відправку, послугу, маршрут, власника номера відстеження та деталі передавання слід брати з транспортної накладної, підтвердження бронювання або офіційного вебсайту TAX AIR, а не визначати лише за префіксом номера.

Взаємозв’язки суб’єктів перевезення

Коротка відповідь

Введіть ідентифікатор відправлення, надрукований у документах TAX AIR, в офіційний маршрут відстеження TAX AIR, наданий разом із відправленням, або надішліть його до 17TRACK для зіставлення подій від різних перевізників. Якщо результат не з’являється, спочатку перевірте, чи ввели ви номер відстеження, а не номер замовлення, видаліть скопійовані пробіли чи розділові знаки та переконайтеся, що відправник передав відправлення перевізнику.

Як відстежувати посилки TAX AIR

Використовуйте ідентифікатор, наданий відправником або зазначений у документах на відправлення TAX AIR. Офіційний маршрут є правильним місцем для запиту допомоги щодо послуг конкретного перевізника; 17TRACK стане в пригоді, коли відправлення змінює перевізника або коли потрібно переглянути події від кількох перевізників разом.

Формати та приклади номерів відстеження

Не слід визначати універсальний формат номера відстеження TAX AIR без відповідного документа про послугу. Логістичні відправлення можуть одночасно містити кілька ідентифікаторів, а номер, який можна знайти через платформу відстеження, не обов’язково виданий перевізником, зазначеним у результаті.

Формат номера відстеження

Статуси відстеження та їхні значення

Точне формулювання залежить від підключеної транспортної системи. Наведений нижче життєвий цикл пояснює операційну відмінність між електронним записом, фізичним володінням, переміщенням, передачею, доставкою та винятковою ситуацією.

Швидкий пошук статусу

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Почніть з останньої події та сторони, яка фізично обробляла відправлення. Продавець або відправник, що уклав договір, зазвичай найкраще може розслідувати проблему з перевезенням, оскільки саме ця сторона має документи на бронювання та послугу.

Проблема та рішення

Міжнародна доставка, митниця та передавання перевізникам

Для міжнародного відправлення сторона, зазначена в результаті відстеження, може змінюватися в міру переходу відповідальності між обробкою в пункті відправлення, магістральним транспортуванням, митницею та доставкою в пункті призначення. Сканування в пункті призначення або прибуття на митницю не означає митного випуску чи остаточної доставки.

Міжнародний маршрут

Служба підтримки клієнтів

Використовуйте офіційний вебсайт TAX AIR як відправну точку для актуальних каналів зв’язку. Правильний спосіб зв’язку може залежати від того, чи стосується запит бронювання відправлення, події доставки, митного документа, комерційного облікового запису, пошкодження або втрати.

Служба підтримки клієнтів

Підготуйте ідентифікатор відстеження або відправлення, дату бронювання, пункт відправлення та пункт призначення, опис послуги, останнє сканування, контактні дані, опис товару, задекларовану вартість, а також фотографії чи докази стану упаковки, якщо це доречно.

Часті запитання

Основні поширені запитання

Експертні запитання й відповіді

// 1. TAX AIR official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the available source evidence.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the carrier code for TAX AIR.

Джерела та довідкові матеріали

• TAX AIR — офіційний вебсайт. TAX AIR
• Документація API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з TAX AIR.