Tax-Air การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Tax-Air เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.taxair.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ TAX AIR

TAX AIR คือชื่อผู้ขนส่งหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ระบุสำหรับหน้าติดตามนี้ รายละเอียดบริการ เส้นทาง เจ้าของหมายเลขติดตาม และการส่งต่อพัสดุเฉพาะการจัดส่งควรตรวจสอบจากใบปะหน้าสำหรับการจัดส่ง การยืนยันการจอง หรือเว็บไซต์ TAX AIR อย่างเป็นทางการ แทนการอนุมานจากคำนำหน้าหมายเลขเพียงอย่างเดียว

ฟิลด์ที่ได้รับการยืนยัน	ข้อมูลอ้างอิงปัจจุบัน
ชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการ	TAX AIR
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.taxair.com/
ข้อมูลอ้างอิงการติดตาม	ใช้ลิงก์ติดตามหรือสืบค้นพัสดุเฉพาะการจัดส่งที่ TAX AIR หรือผู้จัดส่งให้มา
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินข้อเรียกร้อง

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์
TAX AIR	TAX AIR คือชื่อผู้ขนส่งที่ควรนำไปตรวจสอบให้ตรงกับเอกสารการจัดส่งและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ผู้จองการจัดส่งหรือผู้ค้า	ฝ่ายที่ทำการจองอาจออกหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขเฮาส์บิล หรือหมายเลขบัญชี ซึ่งแตกต่างจากตัวระบุการติดตามของผู้ขนส่ง
17TRACK	17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่จากผู้ขนส่งและพันธมิตรที่รองรับ แต่ TAX AIR หรือฝ่ายที่ทำสัญญาจัดส่งยังคงเป็นแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับการตัดสินใจเกี่ยวกับบริการขนส่ง

คำตอบด่วน

ป้อนตัวระบุการจัดส่งที่พิมพ์อยู่บนเอกสารของ TAX AIR ลงในเส้นทางการติดตามอย่างเป็นทางการของ TAX AIR ที่ให้มาพร้อมกับการจัดส่ง หรือส่งไปยัง 17TRACK เพื่อจับคู่เหตุการณ์จากผู้ขนส่งหลายราย หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่คัดลอกมา และยืนยันว่าผู้จัดส่งได้ส่งมอบพัสดุให้ผู้ขนส่งแล้ว

เคล็ดลับมือโปร: อาจมีการสร้างใบปะหน้า การจอง หรือการแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก ดังนั้นการไม่พบผลลัพธ์จึงไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าพัสดุสูญหาย

วิธีติดตามพัสดุ TAX AIR

ใช้ตัวระบุที่ผู้จัดส่งให้มาหรือที่แสดงอยู่ในเอกสารการจัดส่งของ TAX AIR เส้นทางอย่างเป็นทางการคือสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับขอความช่วยเหลือเฉพาะจากผู้ขนส่ง ส่วน 17TRACK มีประโยชน์เมื่อพัสดุเปลี่ยนผู้ขนส่งหรือเมื่อต้องการดูเหตุการณ์จากผู้ขนส่งหลายรายร่วมกัน

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง เอกสารการขนส่ง ใบปะหน้า การยืนยันการจอง หรือหน้าคำสั่งซื้อของผู้ค้า อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์แทน เว้นแต่ผู้จัดส่งจะระบุว่าเป็นตัวระบุการติดตามด้วย
2. ลองใช้เส้นทางอย่างเป็นทางการ	เปิด TAX AIR และทำตามเส้นทางการติดตามการจัดส่งหรือบริการลูกค้าปัจจุบันที่แสดงไว้สำหรับการจัดส่งนั้น
3. ลองใช้ 17TRACK	ส่งตัวระบุเดียวกันไปยัง 17TRACK ตั้งค่าตัวเลือกผู้ขนส่งเป็นการตรวจจับอัตโนมัติ เว้นแต่เอกสารการจัดส่งจะระบุผู้ขนส่งไว้อย่างชัดเจน
4. แปลความหมายผลลัพธ์	แยกเหตุการณ์การสร้างใบปะหน้า การรับพัสดุจริง การขนส่งระหว่างจุด การส่งต่อ การจัดส่งสำเร็จ เหตุผิดปกติ และการส่งคืนออกจากกัน
5. ยกระดับเรื่องอย่างถูกต้อง	ผู้จัดส่งหรือฝ่ายที่ทำสัญญาควรติดต่อ TAX AIR ในเรื่องการจอง เส้นทาง การจัดส่ง การสูญหาย ความเสียหาย หรือบริการเชิงพาณิชย์ เมื่อบันทึกการติดตามไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ไม่ควรอนุมานรูปแบบหมายเลขติดตาม TAX AIR ที่เป็นสากลโดยไม่มีเอกสารบริการที่เกี่ยวข้อง การจัดส่งด้านโลจิสติกส์อาจมีตัวระบุหลายรายการพร้อมกัน และหมายเลขที่สามารถค้นหาผ่านแพลตฟอร์มติดตามไม่ได้หมายความว่าจะออกโดยผู้ขนส่งที่แสดงในผลลัพธ์เสมอไป

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง

รหัสติดตามของผู้ขนส่ง

ใช้ค่าที่พิมพ์ไว้บนเอกสารการจัดส่งของ TAX AIR ทุกประการ และแทนที่อักขระที่มีความละเอียดอ่อนด้วย X เมื่อตีพิมพ์ตัวอย่าง

ดูรายละเอียดทั้งหมดของรหัสติดตามของผู้ขนส่ง

ออกโดย	ต้องยืนยันผู้ออกเอกสารจากเอกสารการจัดส่ง
การใช้งานทั่วไป	การค้นหาเหตุการณ์การจัดส่งและการติดตามการดำเนินงาน
ใครเห็นข้อมูลนี้ได้บ้าง	ผู้จัดส่ง ผู้รับสินค้า ผู้ค้า นายหน้า หรือผู้ดูแลการขนส่งอาจเห็นข้อมูลนี้บนเอกสารการขนส่ง
ข้อควรระวัง	อย่าสรุปเกี่ยวกับบริการ ต้นทาง ปลายทาง หรือคำรับรองการจัดส่งจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้าหรือการจอง เช่น REF-XXXXXX

ดูรายละเอียดทั้งหมดของหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

ออกโดย	ผู้ขาย แพลตฟอร์มการจอง เจ้าของบัญชี หรือผู้ประสานงานด้านโลจิสติกส์อาจเป็นผู้ออกหมายเลขอ้างอิงนี้
การใช้งานทั่วไป	การสื่อสารเชิงพาณิชย์ การจับคู่การซื้อ หรือการเรียกดูข้อมูลการจอง
ใครเห็นข้อมูลนี้ได้บ้าง	โดยปกติผู้ซื้อและผู้ขายจะเห็นข้อมูลนี้ แต่อาจค้นหาในระบบของผู้ขนส่งไม่ได้
ข้อควรระวัง	สอบถามผู้จัดส่งว่าต้องใช้ตัวระบุใดในการติดตาม ก่อนยกระดับปัญหาการไม่พบการสแกน

หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งระดับ House หรือ Master

อาจใช้หมายเลขอ้างอิงบนเอกสาร เช่น HAWB-XXXXXX หรือ MAWB-XXXXXX ตามความเหมาะสม

ดูรายละเอียดทั้งหมดของหมายเลขอ้างอิงการขนส่งสินค้า

ออกโดย	กระบวนการขนส่งสินค้า การส่งต่อสินค้า สายการบิน หรือการจองอาจเป็นผู้สร้างหมายเลขอ้างอิงนี้
การใช้งานทั่วไป	การรวมการจัดส่ง การจัดการเอกสาร หรือการเคลื่อนย้ายระหว่างหน่วยงานด้านโลจิสติกส์
ใครเห็นข้อมูลนี้ได้บ้าง	ผู้จัดส่ง ผู้รับสินค้า นายหน้า และผู้ดำเนินการด้านโลจิสติกส์อาจเห็นหมายเลขอ้างอิงที่แตกต่างกัน
ข้อควรระวัง	หมายเลขอ้างอิงการขนส่งสินค้าและตัวระบุการจัดส่งช่วงปลายทางของพัสดุสามารถมีอยู่ร่วมกันได้ โดยไม่สามารถใช้แทนกันได้

เคล็ดลับมือโปร: อย่าเผยแพร่หรือแชร์หมายเลขติดตาม ใบแจ้งหนี้ ที่อยู่ หรือเอกสารศุลกากรที่ไม่ได้ปกปิดข้อมูล ใช้ X หรือ # เป็นตัวยึดตำแหน่งในภาพหน้าจอและตัวอย่าง

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำที่แน่นอนขึ้นอยู่กับระบบขนส่งที่เชื่อมต่ออยู่ วงจรด้านล่างอธิบายความแตกต่างในการดำเนินงานระหว่างระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ การครอบครองทางกายภาพ การเคลื่อนย้าย การส่งมอบต่อ การจัดส่ง และเหตุผิดปกติ

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนของสถานะ

ความหมาย

ก่อนการจัดส่งหรือสร้างฉลากแล้ว

อาจมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่เหตุการณ์นี้เพียงอย่างเดียวไม่ใช่หลักฐานยืนยันว่า TAX AIR ได้รับสินค้าไว้จริงทางกายภาพ

ดูรายละเอียดทั้งหมดของสถานะก่อนการจัดส่ง

ผู้รับผิดชอบ	ผู้จัดส่ง ฝ่ายที่ทำการจอง หรือสถานที่ต้นทางอาจยังคงถือครองการจัดส่งอยู่
เหตุการณ์ถัดไป	อาจปรากฏการสแกนการรับ การเข้ารับ การส่งมอบให้ผู้ขนส่ง หรือสถานที่ หลังจากมีการส่งมอบทางกายภาพ
การดำเนินการ	สอบถามผู้จัดส่งว่าสินค้าถูกส่งมอบแล้วหรือไม่ และตัวระบุถูกต้องหรือไม่

รับหรือได้รับแล้ว

สถานที่หรือผู้มีส่วนร่วมในการขนส่งได้บันทึกการรับหรือการยอมรับแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดของการจัดส่งที่รับแล้ว

ผู้รับผิดชอบ	สถานที่ที่สแกนหรือผู้มีส่วนร่วมในการขนส่งที่รับผิดชอบ เป็นผู้รับผิดชอบการเคลื่อนย้ายครั้งถัดไปที่มีการบันทึก
เหตุการณ์ถัดไป	อาจมีการคัดแยก การออกเดินทางของการขนส่งระยะไกล การถ่ายโอน หรือการดำเนินการที่ปลายทางตามมา
การดำเนินการ	ติดตามต่อไป เว้นแต่ผู้ให้บริการจะแจ้งคำแนะนำเฉพาะสำหรับกรณีผิดปกติ

อยู่ระหว่างการขนส่ง

มีการบันทึกว่าการจัดส่งกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่หรือขั้นตอนการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดของการจัดส่งที่อยู่ระหว่างการขนส่ง

ผู้รับผิดชอบ	ผู้ดำเนินการขนส่งระยะไกลหรือผู้ดำเนินการจัดการในปัจจุบันอาจไม่ใช่ฝ่ายเดียวกับที่สร้างการจอง
เหตุการณ์ถัดไป	อาจมีการบันทึกการมาถึงหรือออกจากสถานที่ การส่งมอบต่อ เหตุการณ์ศุลกากร หรือความพยายามจัดส่ง
การดำเนินการ	เปรียบเทียบสถานที่ของการสแกนครั้งล่าสุดกับข้อมูลบริการที่รับรองหรือประมาณการซึ่งผู้จัดส่งให้มา

การส่งมอบต่อ เหตุผิดปกติ หรือเหตุการณ์ด้านศุลกากร

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการส่งต่อ กำลังรอข้อมูล ล่าช้า หรืออยู่ระหว่างกระบวนการตามกฎระเบียบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งมอบต่อหรือเหตุผิดปกติ

ผู้รับผิดชอบ	ผู้รับผิดชอบขึ้นอยู่กับการสแกนทางกายภาพล่าสุดและสัญญาการขนส่ง
เหตุการณ์ถัดไป	อาจมีการสแกนรับคำขอเอกสาร การปล่อยพัสดุ การขนส่งต่อ หรือการตัดสินใจส่งคืนตามมา
การดำเนินการ	ติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายที่ระบุไว้ในข้อความแจ้งเหตุผิดปกติ อย่าสันนิษฐานว่าการมาถึงศุลกากรหมายถึงพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว

จัดส่งแล้ว รับที่จุดรับ หรือส่งคืนแล้ว

ข้อมูลระบุว่ามีการจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการเคลื่อนย้ายกลับไปยังผู้ส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการส่งคืน

ผู้รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย จุดรับพัสดุ หรือฝ่ายจัดการการส่งคืนเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการถัดไปในทันที
เหตุการณ์ถัดไป	อาจมีหลักฐานการจัดส่ง การยืนยันการรับพัสดุ การจัดส่งใหม่ หรือการเคลื่อนย้ายเพื่อส่งคืนปรากฏขึ้น
การดำเนินการ	หากสถานะแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องตรวจสอบที่เหมาะสม

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุดและฝ่ายที่จัดการพัสดุทางกายภาพ ผู้ขายหรือผู้ส่งตามสัญญามักอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการตรวจสอบปัญหาการขนส่ง เนื่องจากฝ่ายดังกล่าวมีข้อมูลการจองและเอกสารการให้บริการ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา

การดำเนินการแรก

หมายเลขไม่ถูกต้อง

คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ใส่มาโดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ส่งว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตามหรือเป็นเพียงหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบก่อน	เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับฉลากหรือเอกสารการขนส่ง
การส่งต่อเพื่อดำเนินการ	ขอให้ผู้ส่งยืนยันผู้ให้บริการขนส่ง บริการ และตัวระบุในระบบการจอง
ผู้ติดต่อที่รับผิดชอบ	ผู้ส่งหรือฝ่ายที่ทำการจองควรแก้ไขตัวระบุที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

ไม่มีการสแกนหรือไม่มีการอัปเดต

เผื่อช่วงเวลาระหว่างการเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุทางกายภาพ การดำเนินการที่ศูนย์ปฏิบัติงาน และการส่งข้อมูล จากนั้นติดต่อผู้ส่งหากเลยระยะเวลาที่คาดว่าจะได้รับบริการแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการไม่มีการอัปเดตการติดตาม

สาเหตุที่อาจเป็นไปได้	พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน อยู่ระหว่างรอเอกสาร หรือยังอยู่กับฝ่ายต้นทาง
หลักฐานที่ควรเตรียม	ตัวระบุ วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง บริการที่เลือก และเหตุการณ์ล่าสุดที่มองเห็น
การส่งต่อเพื่อดำเนินการ	ผู้ส่งสามารถขอให้ผู้ให้บริการขนส่งติดตามพัสดุหรือตรวจสอบข้อมูลการดำเนินงานผ่านช่องทางบริการที่เกี่ยวข้อง

แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ

ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์รับพัสดุ ห้องไปรษณีย์ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และรูปภาพการจัดส่งหรือหลักฐานที่มีอยู่ ก่อนขอให้ผู้ส่งตรวจสอบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับพัสดุที่แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่สูญหาย

การตรวจสอบที่สำคัญ	ตรวจสอบที่อยู่ เวลาที่จัดส่ง จุดเข้าอาคาร แผนกต้อนรับของอาคาร และคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ปลอดภัย
ใครควรดำเนินการ	ผู้รับควรตรวจสอบสถานที่จัดส่ง ส่วนผู้ส่งควรขอให้มีการตรวจสอบการจัดส่งอย่างเป็นทางการเมื่อจำเป็น
หลักฐาน	เก็บรายละเอียดคำสั่งซื้อ การติดต่อสื่อสาร หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายบริเวณจัดส่งไว้

ความเสียหาย การสูญหาย หรือการส่งคืน

เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของไว้ บันทึกสภาพ และติดต่อผู้ส่งโดยเร็ว เนื่องจากสิทธิในการเรียกร้องขึ้นอยู่กับสัญญาและบริการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสูญหาย ความเสียหาย หรือการส่งคืน

ห้ามทิ้ง	เก็บบรรจุภัณฑ์ภายนอก ฉลาก วัสดุกันกระแทกภายใน สิ่งของ ใบแจ้งหนี้ และรูปถ่ายไว้
ใครเป็นผู้ยื่นเรื่อง	ผู้ถือสัญญาหรือผู้ส่งมักเป็นผู้เริ่มยื่นคำร้องเรียกร้องต่อผู้ให้บริการขนส่ง ขณะที่ผู้รับเป็นผู้จัดเตรียมหลักฐาน
ผลลัพธ์	กระบวนการที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึงการติดตาม การตรวจสอบ การตัดสินข้อเรียกร้อง การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน หรือการแก้ไขปัญหาเชิงพาณิชย์

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ฝ่ายที่แสดงในผลการติดตามอาจเปลี่ยนแปลงไปเมื่อความดูแลพัสดุส่งต่อระหว่างการดำเนินการต้นทาง การขนส่งระหว่างทาง ศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง การสแกนที่ปลายทางหรือการมาถึงศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยผ่านศุลกากรหรือการจัดส่งถึงผู้รับขั้นสุดท้าย

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน

สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ

การเตรียมการต้นทาง

ผู้จัดส่งเตรียมการจอง ใบปะหน้า ข้อมูลทางการค้า และสินค้าเพื่อการรับสินค้าหรือส่งมอบให้ผู้ขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเตรียมการต้นทาง

ผู้ดูแลสินค้าจริง	ผู้จัดส่งหรือสถานที่ต้นทางอาจเก็บสินค้าไว้จนกว่าจะมีการส่งมอบ
การมองเห็นข้อมูลการติดตาม	ข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนเหตุการณ์การรับสินค้าจริง
การดำเนินการของลูกค้า	ยืนยันที่อยู่ รายละเอียดสินค้า มูลค่า และข้อมูลติดต่อกับผู้จัดส่ง

การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระหว่างทาง

พัสดุได้รับการดำเนินการเพื่อออกจากต้นทางและขนส่งไปยังเครือข่ายปลายทาง โดยอาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างสถานที่ต่าง ๆ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการดำเนินการส่งออกและการขนส่งระหว่างทาง

ผู้ดูแลสินค้าจริง	ผู้ให้บริการขนส่งและผู้ดำเนินการจัดการสินค้าตามสัญญาที่แสดงในเอกสารการจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการขนส่ง
การเปลี่ยนหมายเลขติดตาม	อาจมีการเพิ่มหรือเชื่อมโยงตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย โดยตัวระบุเดิมอาจยังคงแสดงอยู่
การดำเนินการของลูกค้า	ใช้เหตุการณ์ล่าสุดและสอบถามผู้จัดส่งเกี่ยวกับตัวระบุฝั่งปลายทางเมื่อมีข้อมูลดังกล่าว

ศุลกากรขาเข้า

เจ้าหน้าที่ศุลกากรหรือตัวแทนที่ได้รับมอบหมายจะตรวจสอบข้อมูลการจัดส่ง และอาจขอให้ชำระอากร ภาษี ใบอนุญาต หรือเอกสารเพิ่มเติม

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับศุลกากรขาเข้า

ผู้ดูแลสินค้าจริง	พัสดุอาจยังอยู่ภายใต้กระบวนการของผู้ขนส่ง นายหน้า คลังสินค้า หรือศุลกากรที่ควบคุมดูแล
การมองเห็นข้อมูลการติดตาม	เหตุการณ์ทางศุลกากรอาจไม่แสดงการตรวจสอบเอกสารหรือขั้นตอนการชำระเงินทุกขั้นตอน
การดำเนินการของลูกค้า	ตอบกลับคำขอเอกสารหรือการชำระเงินอย่างเป็นทางการ และตรวจสอบว่าคำขอดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการจัดส่งนี้

การส่งมอบต่อที่ปลายทางและการขนส่งช่วงสุดท้าย

ผู้ขนส่งปลายทางหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งอาจรับพัสดุเพื่อขนส่งในพื้นที่ จัดส่ง รับที่จุดรับ หรือส่งคืน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งมอบต่อที่ปลายทาง

ผู้ดูแลสินค้าจริง	การสแกนรับเข้าล่าสุดเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนที่สุดที่มีอยู่ว่าเครือข่ายใดกำลังดูแลพัสดุอยู่ในขณะนี้
การเปลี่ยนหมายเลขติดตาม	ตัวระบุการจัดส่งในพื้นที่อาจมีอยู่ควบคู่กับข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งเดิม
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบทั้งรายการเดิมและตัวระบุปลายทางที่ผู้จัดส่งให้มา

บริการลูกค้า

ใช้เว็บไซต์ TAX AIR อย่างเป็นทางการเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับช่องทางติดต่อปัจจุบัน ช่องทางติดต่อที่ถูกต้องอาจขึ้นอยู่กับว่าคำขอนั้นเกี่ยวข้องกับการจองการจัดส่ง เหตุการณ์การจัดส่ง เอกสารศุลกากร บัญชีเชิงพาณิชย์ ความเสียหาย หรือการสูญหาย

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TAX AIRใช้ช่องทางติดต่อหรือเส้นทางบริการจัดส่งปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น
ผู้จัดส่งหรือผู้ค้า	ช่องทางแรกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการยกระดับปัญหาเกี่ยวกับตัวระบุที่ไม่พบ ข้อมูลการจองไม่ตรงกัน สิทธิ์ในการยื่นข้อเรียกร้อง คำขอคืนเงิน หรือการจัดส่งที่ซื้อผ่านผู้ขายออนไลน์
17TRACK	มีประโยชน์สำหรับแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยพัสดุจากศุลกากร อนุมัติข้อเรียกร้อง ออกเงินคืน หรือยืนยันการครอบครองพัสดุจริงได้

เตรียมตัวระบุการติดตามหรือตัวระบุการจัดส่ง วันที่จอง ต้นทางและปลายทาง รายละเอียดบริการ การสแกนล่าสุด ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดสินค้า มูลค่าที่สำแดง และรูปถ่ายหรือหลักฐานบรรจุภัณฑ์เมื่อเกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ TAX AIR ได้อย่างไร

ใช้ตัวระบุการจัดส่งที่ผู้จัดส่งให้มาบนเว็บไซต์ TAX AIR อย่างเป็นทางการ หรือส่งตัวระบุดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์จากผู้ขนส่งหลายรายที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ TAX AIR ได้ที่ไหน

ตรวจสอบในอีเมลแจ้งการจัดส่ง เอกสารการขนส่ง ใบปะหน้าพัสดุ การยืนยันการจอง หรือหน้าคำสั่งซื้อของผู้ค้า และสอบถามผู้จัดส่งว่าหมายเลขใดใช้สำหรับการติดตาม

3. หมายเลขติดตามของ TAX AIR มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับบริการและระบบเอกสาร ให้ใช้ตัวระบุที่แน่นอนซึ่งให้มาพร้อมกับการจัดส่ง แทนการระบุบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. เหตุใดการจัดส่งของ TAX AIR ของฉันจึงไม่มีการสแกนครั้งแรก

ข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการรับพัสดุจริง และการสแกนครั้งแรกอาจล่าช้าขณะที่ฝ่ายต้นทางเตรียมหรือส่งมอบสินค้า

5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ TAX AIR จึงไม่อัปเดต?

พัสดุอาจอยู่ระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ กำลังรอการส่งต่อ อยู่ระหว่างการดำเนินการด้านเอกสาร หรือกำลังรอการส่งข้อมูลครั้งถัดไป โปรดติดต่อผู้จัดส่งเมื่อพ้นระยะเวลาการให้บริการที่คาดหมายแล้ว

6. การจัดส่งของ TAX AIR ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ขั้นตอนการดำเนินการ พิธีการศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย ดังนั้นโปรดดูข้อมูลการจองหรือข้อมูลบริการสำหรับระยะเวลาประมาณการที่เกี่ยวข้อง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งของ TAX AIR ไม่สำเร็จ?

อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับข้อยกเว้นล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดการเข้าถึง แล้วสอบถามผู้จัดส่งหรือฝ่ายจัดส่งที่ระบุไว้เกี่ยวกับทางเลือกในการจัดส่งใหม่ การรับพัสดุ หรือการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก TAX AIR แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ?

ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์รับของ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งยื่นคำร้องตรวจสอบการจัดส่ง หากยังไม่พบพัสดุ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ TAX AIR สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน ถ่ายภาพ รวบรวมหลักฐานมูลค่า และติดต่อผู้จัดส่งหรือผู้ถือสัญญาเพื่อเริ่มกระบวนการติดตามหรือตรวจสอบการเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ TAX AIR เกี่ยวกับการติดตามได้อย่างไร?

เริ่มต้นที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TAX AIR และใช้ช่องทางติดต่อหรือช่องทางบริการจัดส่งปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น โดยระบุหมายเลขอ้างอิงและข้อมูลการสแกนล่าสุดในคำขอ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ป้ายกำกับของ TAX AIR เป็นหลักฐานยืนยันว่าพัสดุได้รับการรับแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การสร้างป้ายกำกับหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์แสดงว่ามีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่เหตุการณ์การรับหรือการรับมอบเป็นหลักฐานที่ชัดเจนกว่าว่ามีการส่งมอบพัสดุจริง

12. พัสดุของ TAX AIR สามารถมีหมายเลขอ้างอิงมากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่?

ได้ หมายเลขอ้างอิงการจอง หมายเลขอ้างอิงของผู้ส่งหรือหลัก หมายเลขระบุผู้ขนส่ง และหมายเลขระบุการจัดส่งปลายทางสามารถมีอยู่ร่วมกันและใช้สำหรับวัตถุประสงค์ด้านการดำเนินงานที่แตกต่างกัน

13. เหตุการณ์พัสดุมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ TAX AIR ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงสถานที่ศุลกากรบ่งชี้ถึงสถานที่หรือขั้นตอนการดำเนินการ ขณะที่การปล่อยพัสดุต้องมีเหตุการณ์จากศุลกากรหรือนายหน้าศุลกากรที่เกี่ยวข้อง และอาจขึ้นอยู่กับเอกสาร อากร ภาษี หรือใบอนุญาต

14. ใครควรตรวจสอบพัสดุของ TAX AIR ที่ติดค้างอยู่ระหว่างผู้ขนส่ง?

ผู้จัดส่งหรือคู่สัญญาควรเริ่มการตรวจสอบ เนื่องจากฝ่ายดังกล่าวเป็นผู้ถือเอกสารการจองและเอกสารบริการ ส่วนข้อมูลการสแกนทางกายภาพล่าสุดจะช่วยระบุเครือข่ายที่รับผิดชอบการดำเนินการถัดไป

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ TAX AIR ได้หรือไม่?

ไม่สามารถทำได้ 17TRACK แสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถแก้ไขคำแนะนำการจัดส่ง เปลี่ยนเส้นทางสินค้า ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการเรียกร้อง หรือออกเงินคืนได้

16. ผลการติดตามของ TAX AIR สามารถไม่เปลี่ยนแปลงขณะที่พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายได้หรือไม่?

ได้ การเคลื่อนย้ายทางกายภาพและการแสดงผลข้อมูลติดตามเป็นคนละกระบวนการกัน และพัสดุอาจยังอยู่ระหว่างข้อมูลการสแกนที่บันทึกไว้ ระหว่างการขนส่ง การส่งต่อ การดำเนินการที่ศูนย์ หรือการส่งข้อมูล

17. ฝ่ายใดควรยื่นเรื่องเรียกร้องกรณีพัสดุของ TAX AIR สูญหายหรือเสียหาย?

โดยทั่วไปผู้ถือสัญญาหรือผู้จัดส่งจะเป็นผู้เริ่มยื่นเรื่องเรียกร้องต่อผู้ขนส่ง ส่วนผู้รับควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน ภาพถ่าย และหลักฐานที่ขอสำหรับการตรวจสอบ

18. TAX AIR มี API ติดตามที่เผยแพร่เอกสารต่อสาธารณะหรือไม่?

ไม่สามารถยืนยัน API ติดตามอย่างเป็นทางการของ TAX AIR ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะในปัจจุบันได้จากหลักฐานแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ ธุรกิจควรใช้ช่องทางติดต่อปัจจุบันของ TAX AIR หรือ API ของ 17TRACK ที่มีเอกสารรองรับสำหรับเวิร์กโฟลว์แบบหลายผู้ขนส่ง

API การติดตาม

ตัวอย่าง API

// 1. TAX AIR official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the available source evidence.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the carrier code for TAX AIR.