Tax-Air Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia Tax-Air, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

https://www.taxair.com/

Śledzić

Informacje o TAX AIR

TAX AIR to nazwa przewoźnika lub operatora logistycznego podana dla tej strony śledzenia. Szczegółowe informacje dotyczące usługi, trasy, właściciela numeru śledzenia i przekazania przesyłki należy czerpać z etykiety wysyłkowej, potwierdzenia rezerwacji lub oficjalnej strony TAX AIR, a nie wywnioskowywać wyłącznie na podstawie prefiksu numeru.

Zweryfikowane pole	Bieżące dane referencyjne
Oficjalna nazwa wyświetlana	TAX AIR
Oficjalna strona internetowa	https://www.taxair.com/
Numer referencyjny śledzenia	Skorzystaj z właściwego dla przesyłki linku do śledzenia lub wyszukiwania przesyłki, udostępnionego przez TAX AIR lub nadawcę.
Relacja z 17TRACK	17TRACK to niezależna platforma śledzenia, która może gromadzić dostępne zdarzenia; nie transportuje przesyłki ani nie rozpatruje roszczeń.

Relacje między podmiotami przewozowymi

Podmiot	Relacja
TAX AIR	TAX AIR to nazwa przewoźnika, którą należy porównać z dokumentami przesyłki i oficjalną stroną internetową.
Podmiot dokonujący rezerwacji przesyłki lub sprzedawca	Podmiot dokonujący rezerwacji może nadawać numer zamówienia, referencyjny, główny lub numer konta, który różni się od identyfikatora śledzenia przewoźnika.
17TRACK	17TRACK może prezentować dostępne zdarzenia śledzenia od obsługiwanych przewoźników i partnerów, jednak TAX AIR lub zleceniodawca transportu pozostaje właściwym źródłem informacji w kwestiach dotyczących realizacji usługi transportowej.

Szybka odpowiedź

Wprowadź identyfikator przesyłki wydrukowany na dokumentach TAX AIR do oficjalnego modułu śledzenia TAX AIR udostępnionego wraz z przesyłką lub prześlij go do 17TRACK w celu dopasowania zdarzeń wielu przewoźników. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw sprawdź, czy wprowadzono numer śledzenia, a nie numer zamówienia, usuń skopiowane spacje lub znaki interpunkcyjne i potwierdź, że nadawca przekazał przesyłkę przewoźnikowi.

Wskazówka: Etykieta, rezerwacja lub elektroniczne awizo mogą istnieć przed pierwszym fizycznym skanem przyjęcia. Brak wyników nie oznacza zatem sam w sobie, że przesyłka zaginęła.

Jak śledzić przesyłki TAX AIR

Użyj identyfikatora podanego przez nadawcę lub widocznego na dokumentacji przesyłki TAX AIR. Oficjalny moduł to właściwe miejsce, aby uzyskać pomoc dotyczącą konkretnego przewoźnika; 17TRACK jest przydatny, gdy przesyłka zmienia przewoźników lub gdy trzeba wyświetlić razem zdarzenia kilku przewoźników.

Krok	Działanie
1. Znajdź identyfikator	Sprawdź wiadomość e-mail z informacją o wysyłce, dokument przewozowy, etykietę, potwierdzenie rezerwacji lub stronę zamówienia u sprzedawcy. Nie zastępuj numeru śledzenia numerem zamówienia handlowego, chyba że nadawca potwierdzi, że jest on również identyfikatorem śledzenia.
2. Wypróbuj oficjalny moduł	Otwórz TAX AIR i postępuj zgodnie z aktualną ścieżką śledzenia przesyłki lub obsługi klienta wskazaną dla przesyłki.
3. Wypróbuj 17TRACK	Prześlij ten sam identyfikator do 17TRACK. Pozostaw wybór przewoźnika w trybie automatycznego wykrywania, chyba że dokumenty przesyłki wyraźnie wskazują przewoźnika.
4. Zinterpretuj wynik	Rozróżniaj utworzenie etykiety, fizyczne przyjęcie, transport główny, przekazanie, doręczenie, zdarzenia wyjątkowe i zwroty.
5. Przekaż sprawę właściwej stronie	Nadawca lub zleceniodawca transportu powinien skontaktować się z TAX AIR w sprawie rezerwacji, trasy, doręczenia, zaginięcia, uszkodzenia lub kwestii związanych z obsługą handlową, jeśli informacje śledzenia nie pozwalają rozwiązać problemu.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Nie należy zakładać uniwersalnego formatu numeru śledzenia TAX AIR bez odpowiedniego dokumentu dotyczącego usługi. Przesyłki logistyczne mogą jednocześnie zawierać kilka identyfikatorów, a numer, który można wyszukać za pośrednictwem platformy śledzenia, niekoniecznie został nadany przez przewoźnika wskazanego w wyniku.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorów

Znormalizowany wzór lub przykład

Identyfikator śledzenia przesyłki u przewoźnika

Użyj dokładnej wartości wydrukowanej na dokumencie wysyłkowym TAX AIR; podczas publikowania przykładów zastąp poufne znaki znakami X.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatora śledzenia przesyłki u przewoźnika

Wystawiony przez	Podmiot wystawiający musi zostać potwierdzony na podstawie dokumentu wysyłkowego.
Typowe zastosowanie	Wyszukiwanie zdarzeń dotyczących przesyłki i śledzenie operacyjne.
Kto go widzi	Nadawca, odbiorca, sprzedawca, broker lub administrator transportu może zobaczyć go na dokumentach przewozowych.
Uwaga	Nie wyciągaj na podstawie samego prefiksu wniosków dotyczących usługi, miejsca nadania, miejsca przeznaczenia ani gwarantowanego terminu doręczenia.

Numer zamówienia lub numer referencyjny

Numer referencyjny sprzedawcy lub rezerwacji, na przykład REF-XXXXXX.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numeru zamówienia lub numeru referencyjnego

Wystawiony przez	Sprzedawca, platforma rezerwacyjna, właściciel konta lub koordynator logistyczny może wystawić numer referencyjny.
Typowe zastosowanie	Komunikacja handlowa, dopasowywanie zakupów lub wyszukiwanie rezerwacji.
Kto go widzi	Zwykle kupujący i sprzedawca; numer może nie być możliwy do wyszukania w systemie przewoźnika.
Uwaga	Zapytaj nadawcę, który identyfikator jest przeznaczony do śledzenia, zanim zgłosisz brak skanu.

Numer referencyjny przesyłki typu house lub master

W stosownych przypadkach może być używany numer referencyjny dokumentu, taki jak HAWB-XXXXXX lub MAWB-XXXXXX.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numeru referencyjnego frachtu

Wystawiony przez	Proces obsługi frachtu, spedycji, transportu lotniczego lub rezerwacji może wygenerować numer referencyjny.
Typowe zastosowanie	Konsolidacja przesyłek, obsługa dokumentów lub przemieszczanie między podmiotami logistycznymi.
Kto go widzi	Nadawcy, odbiorcy, brokerzy i operatorzy logistyczni mogą widzieć różne numery referencyjne.
Uwaga	Numer referencyjny frachtu i identyfikator przesyłki w ostatnim etapie doręczenia mogą współistnieć, ale nie można ich stosować zamiennie.

Wskazówka: Nie publikuj ani nie udostępniaj niezredagowanego numeru śledzenia, faktury, adresu ani dokumentu celnego. Na zrzutach ekranu i w przykładach używaj znaków zastępczych X lub #.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Dokładne sformułowanie zależy od połączonego systemu transportowego. Poniższy cykl życia wyjaśnia operacyjne różnice między rekordem elektronicznym, fizycznym przejęciem, przemieszczaniem, przekazaniem, doręczeniem a wyjątkiem.

Szybkie wyszukiwanie statusu

Etap statusu

Znaczenie

Przed wysyłką lub utworzono etykietę

Dane przesyłki mogły zostać utworzone, ale samo to zdarzenie nie potwierdza, że TAX AIR fizycznie otrzymał towary.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu przed wysyłką

Odpowiedzialny podmiot	Nadawca, podmiot dokonujący rezerwacji lub placówka nadania może nadal posiadać przesyłkę.
Następne zdarzenie	Po fizycznym przekazaniu może pojawić się skan przyjęcia, odbioru, przekazania lub placówki.
Działanie	Zapytaj nadawcę, czy towary zostały przekazane oraz czy identyfikator jest prawidłowy.

Przyjęto lub odebrano

Placówka lub uczestnik transportu zarejestrował odbiór albo przyjęcie.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przyjętej przesyłki

Odpowiedzialny podmiot	Za następne zarejestrowane przemieszczenie odpowiada placówka skanująca lub odbierający uczestnik transportu.
Następne zdarzenie	Może nastąpić sortowanie, odjazd transportu liniowego, przekazanie lub obsługa w miejscu przeznaczenia.
Działanie	Kontynuuj monitorowanie, chyba że dostawca usługi przekaże konkretne instrukcje dotyczące wyjątku.

W transporcie

Przesyłka jest zarejestrowana jako przemieszczająca się między placówkami lub etapami transportu.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki w transporcie

Odpowiedzialny podmiot	Aktualny uczestnik transportu liniowego lub obsługi może nie być tym samym podmiotem, który utworzył rezerwację.
Następne zdarzenie	Może zostać zarejestrowane przybycie do placówki, odjazd, przekazanie, zdarzenie celne lub próba doręczenia.
Działanie	Porównaj lokalizację ostatniego skanu z informacjami o obiecanej lub szacowanej usłudze przekazanymi przez nadawcę.

Przekazanie, wyjątek lub zdarzenie celne

Przesyłka może być przekazywana, oczekiwać na informacje, opóźniona lub poddawana procedurze regulacyjnej.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przekazania lub wyjątku

Odpowiedzialny podmiot	Odpowiedzialność zależy od ostatniego fizycznego skanu i umowy przewozu.
Następne zdarzenie	Może nastąpić skan odbioru, prośba o dokumenty, zwolnienie, dalszy transport lub decyzja o zwrocie.
Działanie	Skontaktuj się z nadawcą lub podmiotem wskazanym w komunikacie o wyjątku; nie zakładaj, że przybycie do urzędu celnego oznacza zwolnienie przesyłki.

Dostarczono, odbiór osobisty lub zwrócono

Zapis wskazuje na doręczenie, odbiór lub przemieszczanie z powrotem do nadawcy.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące doręczenia, odbioru osobistego lub zwrotu

Odpowiedzialny podmiot	Operator ostatniego etapu dostawy, punkt odbioru lub podmiot obsługujący zwrot kontroluje bezpośrednie kolejne działanie.
Następne zdarzenie	Może pojawić się potwierdzenie doręczenia, potwierdzenie odbioru, ponowne doręczenie lub informacja o zwrocie.
Działanie	Jeśli przesyłka ma status doręczonej, ale jej nie ma, sprawdź miejsca doręczenia i poproś nadawcę o wszczęcie odpowiedniego postępowania wyjaśniającego.

Typowe problemy ze śledzeniem i ich rozwiązania

Zacznij od najnowszego zdarzenia i podmiotu, który fizycznie obsługiwał przesyłkę. Sprzedawca lub nadawca będący stroną umowy zwykle ma najlepsze możliwości zbadania problemu z transportem, ponieważ posiada dokumenty dotyczące rezerwacji i usługi.

Problem i rozwiązanie

Problem

Pierwsze działanie

Nieprawidłowy numer

Skopiuj identyfikator ponownie, usuń przypadkowe znaki interpunkcyjne i zapytaj nadawcę, czy numer jest numerem śledzenia, czy tylko numerem referencyjnym zamówienia.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące nieprawidłowego numeru

Najpierw sprawdź	Porównaj każdy znak z etykietą lub dokumentem przewozowym.
Eskalacja	Poproś nadawcę o potwierdzenie przewoźnika, usługi i identyfikatora w systemie rezerwacji.
Osoba odpowiedzialna za kontakt	Nadawca lub strona dokonująca rezerwacji powinna skorygować nieprawidłowy lub niekompletny identyfikator.

Brak skanu lub brak aktualizacji

Uwzględnij przerwę między przygotowaniem elektronicznym, fizycznym przekazaniem, przetwarzaniem w placówce i transmisją danych; następnie skontaktuj się z nadawcą, jeśli minął przewidywany czas realizacji usługi.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące braku aktualizacji śledzenia

Możliwa przyczyna	Przesyłka może znajdować się między skanami, być zatrzymana z powodu dokumentacji lub nadal znajdować się u nadawcy.
Przygotuj dowody	Identyfikator, data nadania, miejsce nadania, miejsce docelowe, wybrana usługa i ostatnie widoczne zdarzenie.
Eskalacja	Nadawca może poprosić o prześledzenie przesyłki przez przewoźnika lub aktualizację operacyjną za pośrednictwem odpowiedniego kanału obsługi.

Doręczono, ale nie odebrano

Przed poproszeniem nadawcy o wszczęcie postępowania wyjaśniającego sprawdź wejście, stanowisko odbioru, pomieszczenie pocztowe, domowników, sąsiadów oraz dostępne zdjęcie lub potwierdzenie doręczenia.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące doręczonej, ale zaginionej przesyłki

Najważniejsze kontrole	Zweryfikuj adres, datę i godzinę doręczenia, punkt dostępu, recepcję budynku oraz instrukcje dotyczące bezpiecznego miejsca pozostawienia przesyłki.
Kto powinien podjąć działanie	Odbiorca powinien sprawdzić miejsce doręczenia; nadawca powinien w razie potrzeby wystąpić z formalnym zapytaniem dotyczącym doręczenia.
Dowody	Zachowaj szczegóły zamówienia, korespondencję, dowód wartości oraz zdjęcia miejsca doręczenia.

Uszkodzenie, zaginięcie lub zwrot

Zachowaj opakowanie i zawartość, udokumentuj ich stan i niezwłocznie skontaktuj się z nadawcą, ponieważ prawo do zgłoszenia roszczenia zależy od umowy i usługi.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zaginięcia, uszkodzenia lub zwrotu

Nie wyrzucaj	Zachowaj opakowanie zewnętrzne, etykiety, opakowanie wewnętrzne, zawartość, faktury i zdjęcia.
Kto składa zgłoszenie	Posiadacz umowy lub nadawca zazwyczaj rozpoczyna proces reklamacyjny u przewoźnika, natomiast odbiorca dostarcza dowody.
Wynik	Obowiązująca procedura może obejmować śledzenie, dochodzenie, decyzję w sprawie roszczenia, wymianę, zwrot pieniędzy lub rozwiązanie handlowe.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazanie przewoźnikowi

W przypadku przesyłki międzynarodowej podmiot wyświetlany w wyniku śledzenia może się zmieniać w miarę przekazywania przesyłki między obsługą w miejscu nadania, transportem liniowym, odprawą celną a dostawą w miejscu przeznaczenia. Skan w miejscu przeznaczenia lub przybycie do urzędu celnego nie oznacza zwolnienia celnego ani doręczenia końcowego.

Międzynarodowy przepływ

Etap

Co klienci powinni wiedzieć

Przygotowanie w miejscu nadania

Nadawca przygotowuje rezerwację, etykietę, informacje handlowe i towary do odbioru lub przekazania.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przygotowania w miejscu nadania

Faktyczny opiekun przesyłki	Nadawca lub placówka nadawcza może przechowywać towary do momentu przekazania.
Widoczność śledzenia	Elektroniczne awizo może pojawić się przed fizycznym przyjęciem przesyłki.
Działanie klienta	Potwierdź u nadawcy adres, opis, wartość i dane kontaktowe.

Obsługa eksportowa i transport liniowy

Przesyłka jest przetwarzana przed wysyłką i transportowana w kierunku sieci miejsca przeznaczenia; między placówkami mogą wystąpić luki w skanach.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące obsługi eksportowej i transportu liniowego

Faktyczny opiekun przesyłki	Zakontraktowane strony transportu i obsługi wskazane w dokumentach przesyłki mogą się zmieniać w trakcie przewozu.
Zmiana numeru śledzenia	Może zostać dodany lub powiązany identyfikator partnera albo dostawy ostatniej mili; pierwotny identyfikator może nadal być wyświetlany.
Działanie klienta	Korzystaj z najnowszego zdarzenia i poproś nadawcę o identyfikator właściwy dla miejsca przeznaczenia, gdy będzie dostępny.

Odprawa celna importowa

Organy celne lub wyznaczeni przez nie przedstawiciele sprawdzają informacje o przesyłce i mogą zażądać opłat celnych, podatków, pozwoleń lub dodatkowych dokumentów.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące odprawy celnej importowej

Faktyczny opiekun przesyłki	Przesyłka może pozostawać w ramach procedury prowadzonej przez przewoźnika, agenta celnego, magazyn lub organy celne.
Widoczność śledzenia	Zdarzenia celne mogą nie obejmować każdego etapu weryfikacji dokumentów lub płatności.
Działanie klienta	Odpowiedz na oficjalną prośbę o dokument lub płatność i sprawdź, czy prośba dotyczy tej przesyłki.

Przekazanie w miejscu przeznaczenia i dostawa ostatniej mili

Przewoźnik w miejscu przeznaczenia lub partner dostawczy może odebrać przesyłkę w celu jej lokalnego transportu, doręczenia, odbioru lub zwrotu.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przekazania w miejscu przeznaczenia

Faktyczny opiekun przesyłki	Najnowszy skan przyjęcia jest najsilniejszym dostępnym wskazaniem tego, która sieć obecnie przechowuje przesyłkę.
Zmiana numeru śledzenia	Lokalny identyfikator dostawy może współistnieć z pierwotnym numerem referencyjnym przesyłki.
Działanie klienta	Sprawdź zarówno pierwotny zapis, jak i identyfikator miejsca przeznaczenia przekazany przez nadawcę.

Obsługa klienta

Skorzystaj z oficjalnej strony internetowej TAX AIR jako punktu wyjścia do znalezienia aktualnych kanałów kontaktu. Właściwa ścieżka kontaktu może zależeć od tego, czy zgłoszenie dotyczy rezerwacji przesyłki, zdarzenia związanego z doręczeniem, dokumentu celnego, konta handlowego, uszkodzenia czy zaginięcia.

Obsługa klienta

Kanał	Zweryfikowana ścieżka i najlepsze zastosowanie
Oficjalna strona internetowa	Oficjalna strona internetowa TAX AIR; skorzystaj z aktualnej ścieżki kontaktu lub obsługi przesyłek wyświetlonej na tej stronie.
Nadawca lub sprzedawca	Najlepszy pierwszy kontakt w przypadku braku identyfikatora, niezgodności rezerwacji, uprawnień do złożenia roszczenia, prośby o zwrot pieniędzy lub przesyłki zakupionej u sprzedawcy internetowego.
17TRACK	Przydatne do wyświetlania dostępnych zdarzeń; 17TRACK nie może zmienić adresu, zwolnić przesyłki z odprawy celnej, zatwierdzić roszczenia, wydać zwrotu pieniędzy ani potwierdzić fizycznego posiadania przesyłki.

Przygotuj identyfikator śledzenia lub przesyłki, datę rezerwacji, miejsce nadania i miejsce przeznaczenia, opis usługi, najnowszy skan, dane kontaktowe, opis przedmiotu, zadeklarowaną wartość oraz zdjęcia lub dowody dotyczące opakowania, jeśli są istotne.

Najczęściej zadawane pytania

Podstawowe często zadawane pytania

1. Jak śledzić przesyłkę TAX AIR?

Użyj identyfikatora przesyłki przekazanego przez nadawcę na oficjalnej stronie internetowej TAX AIR lub prześlij go do 17TRACK, aby uzyskać dostępne zdarzenia z wielu sieci przewoźników.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia TAX AIR?

Sprawdź wiadomość e-mail dotyczącą wysyłki, dokument przewozowy, etykietę przesyłki, potwierdzenie rezerwacji lub stronę zamówienia u sprzedawcy i zapytaj nadawcę, który numer służy do śledzenia.

3. Jak wygląda numer śledzenia TAX AIR?

Format zależy od usługi i systemu dokumentów; użyj dokładnego identyfikatora podanego wraz z przesyłką, zamiast rozpoznawać usługę wyłącznie na podstawie prefiksu.

4. Dlaczego w przypadku mojej przesyłki TAX AIR nie ma pierwszego skanu?

Elektroniczne dane przesyłki mogą pojawić się przed fizycznym przyjęciem, a pierwszy skan może być opóźniony, gdy nadawca przygotowuje lub przekazuje towary.

5. Dlaczego informacje o śledzeniu TAX AIR nie zostały zaktualizowane?

Przesyłka może znajdować się między placówkami, oczekiwać na przekazanie, być w trakcie przetwarzania dokumentów lub oczekiwać na kolejną transmisję danych; skontaktuj się z nadawcą, gdy minie przewidywany czas realizacji usługi.

6. Ile potrwa dostawa przesyłki TAX AIR?

Czas dostawy zależy od wybranej usługi, miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, etapów obsługi, odprawy celnej i organizacji dostawy na ostatnim odcinku, dlatego sprawdź informacje dotyczące rezerwacji lub usługi, aby poznać właściwy szacowany termin.

7. Co powinienem zrobić po nieudanej próbie doręczenia przesyłki TAX AIR?

Zapoznaj się z najnowszą instrukcją dotyczącą wyjątku, sprawdź adres i szczegóły dotyczące dostępu, a następnie zapytaj nadawcę lub wskazaną firmę doręczającą o opcje ponownego doręczenia, odbioru lub zwrotu.

8. Co powinienem zrobić, jeśli TAX AIR wskazuje, że przesyłka została doręczona, ale nie mogę jej znaleźć?

Sprawdź wejście, stanowisko odbioru przesyłek, domowników, sąsiadów i miejsca bezpiecznego pozostawienia przesyłki, a następnie poproś nadawcę o wszczęcie dochodzenia dotyczącego doręczenia, jeśli przesyłka nadal pozostaje zaginiona.

9. Jak zgłosić zagubienie lub uszkodzenie przesyłki TAX AIR?

Zachowaj opakowanie i zawartość, wykonaj zdjęcia, zgromadź dowody wartości i skontaktuj się z nadawcą lub stroną umowy, aby rozpocząć odpowiednią procedurę poszukiwania lub zgłoszenia roszczenia.

10. Jak mogę skontaktować się z TAX AIR w sprawie śledzenia przesyłki?

Rozpocznij od oficjalnej strony internetowej TAX AIR i skorzystaj z aktualnej ścieżki kontaktu lub obsługi przesyłki przedstawionej na tej stronie; w zgłoszeniu podaj identyfikator oraz informacje o ostatnim skanie.

Najczęściej zadawane pytania ekspertów

11. Czy etykieta TAX AIR potwierdza, że przesyłka została przyjęta?

Nie. Utworzenie etykiety lub elektroniczne awizo wskazuje, że dane przesyłki istnieją, natomiast zdarzenie przyjęcia lub odbioru jest mocniejszym dowodem fizycznego przekazania.

12. Czy przesyłka TAX AIR może mieć więcej niż jeden identyfikator?

Tak. Numer referencyjny rezerwacji, numer referencyjny przesyłki drobnicowej lub głównej, identyfikator przewoźnika oraz identyfikator doręczenia w miejscu przeznaczenia mogą współistnieć i służyć różnym celom operacyjnym.

13. Czy zdarzenie przybycia do odprawy celnej oznacza, że przesyłka TAX AIR została zwolniona?

Nie. Przybycie do placówki celnej wskazuje miejsce lub etap przetwarzania, natomiast zwolnienie wymaga odpowiedniego zdarzenia celnego lub brokerskiego i może zależeć od dokumentów, należności celnych, podatków lub pozwoleń.

14. Kto powinien zbadać sprawę przesyłki TAX AIR, która utknęła między przewoźnikami?

Nadawca lub strona zawierająca umowę powinna rozpocząć dochodzenie, ponieważ posiada dokumenty rezerwacji i usługi; ostatni fizyczny skan pomaga ustalić, która część sieci odpowiada za następne działanie.

15. Czy 17TRACK może zmienić adres dostawy przesyłki TAX AIR?

Nie. 17TRACK wyświetla dostępne zdarzenia śledzenia, ale nie może modyfikować instrukcji doręczenia, przekierowywać ładunku, zwalniać przesyłki z odprawy celnej, zatwierdzać roszczeń ani wydawać zwrotów pieniędzy.

16. Czy wynik śledzenia TAX AIR może pozostać niezmieniony, gdy przesyłka jest w drodze?

Tak. Przemieszczanie fizyczne i widoczność w systemie śledzenia to różne procesy, a przesyłka może pozostawać między zarejestrowanymi skanami podczas transportu, przekazania, obsługi w placówce lub transmisji danych.

17. Która strona powinna złożyć roszczenie dotyczące zagubienia lub uszkodzenia przesyłki TAX AIR?

Posiadacz umowy lub nadawca zazwyczaj rozpoczyna procedurę zgłoszenia roszczenia wobec przewoźnika, natomiast odbiorca powinien zachować opakowanie, zawartość, zdjęcia i dowody wymagane do przeprowadzenia dochodzenia.

18. Czy TAX AIR udostępnia publicznie udokumentowane API do śledzenia przesyłek?

Na podstawie dostępnych źródeł nie można potwierdzić istnienia aktualnego, publicznego i oficjalnego API TAX AIR do śledzenia przesyłek; firmy powinny korzystać z aktualnej ścieżki kontaktu TAX AIR lub udokumentowanego API 17TRACK w obsługiwanych procesach obejmujących wielu przewoźników.

API śledzenia

Przykład API

// 1. TAX AIR official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the available source evidence.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the carrier code for TAX AIR.