FASTSUPPLY Відстеження посилок
Введіть номер відстеження FASTSUPPLY, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про Fastsupply
Fastsupply — це англійська назва, що відображається для логістичної компанії, представленої на наданому вебсайті. На вебсайті оператором зазначено компанію 深圳市法思特供应链管理有限公司, яка надає послуги міжнародного експедирування вантажів і управління ланцюгами постачання з Шеньчженя, Китай. Серед зазначених видів діяльності — міжнародні морські перевезення, міжнародні авіаперевезення, міжнародна експрес-доставка, міжнародні спеціалізовані лінії, додаткові послуги, доставка від дверей до дверей і відстеження вантажів.
| Перевірене поле | Інформація |
|---|---|
| Офіційний вебсайт | Офіційний вебсайт Fastsupply |
| Оператор, зазначений на вебсайті | 深圳市法思特供应链管理有限公司 |
| Тип перевізника | Міжнародна логістична та експедиторська компанія, що надає послуги морських і авіаперевезень, міжнародної експрес-доставки та спеціалізованих ліній. |
| Основне місце діяльності | Фуюн, район Баоань, Шеньчжень, Китай. |
| Офіційний розділ відстеження | 运单追踪 / розділ відстеження відправлень на офіційному вебсайті |
Взаємозв’язки між суб’єктами перевезень
| Суб’єкт | Зв’язок із Fastsupply |
|---|---|
| Fastsupply | Fastsupply — це логістичний бренд, якому присвячено цю сторінку; через його вебсайт можна отримати доступ до відстеження відправлень. |
| Міжнародні спеціалізовані лінії | Fastsupply зазначає послуги спеціалізованих ліній до Сполучених Штатів, Європи, Австралії, Японії, Канади та кількох ринків Південно-Східної Азії. |
| DHL, UPS, FedEx, TNT та ARAMEX | Вебсайт Fastsupply зазначає їх як продукти міжнародної експрес-доставки; логотип перевізника або перелік продуктів самі по собі не доводять, яка саме організація фактично обробляла конкретне сканування. |
| 17TRACK | 17TRACK — це незалежна платформа відстеження, яка може об’єднувати доступні події від логістичних операторів-учасників; вона не здійснює перевезення відправлень Fastsupply. |
Коротка відповідь
Введіть номер відправлення або транспортну накладну, надані Fastsupply чи продавцем, в офіційному розділі відстеження Fastsupply, а потім порівняйте результат із 17TRACK, якщо корисним буде перегляд кількох перевізників. Номер замовлення, номер платежу або посилання продавця зазвичай не є транспортним ідентифікатором. Якщо результату немає, перевірте написання, видаліть скопійовані пробіли, переконайтеся, що відправлення передано логістичному оператору, і запитайте продавця, який партнер доставки видав цей номер.
Як відстежувати відправлення Fastsupply
Використовуйте офіційний вебсайт Fastsupply для перегляду запису про відправлення, що зберігається в логістичного оператора. Використовуйте 17TRACK, якщо посилка може переміщуватися між Fastsupply, експрес-перевізником, поштовим оператором або місцевим оператором доставки на останній ділянці маршруту.
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1. Знайдіть ідентифікатор | Перевірте електронний лист продавця про відправлення, квитанцію Fastsupply, транспортну накладну, етикетку доставки або обліковий запис клієнта. Використовуйте транспортний номер, а не номер замовлення. |
| 2. Перевірте офіційний запис | Відкрийте вебсайт Fastsupply і виберіть 运单追踪. Введіть номер точно так, як його було надано. |
| 3. Перевірте передачу між перевізниками | Використовуйте 17TRACK, якщо з’являється назва іншого перевізника, якщо посилка є міжнародною або якщо оператор у місці призначення може мати окремий номер доставки на останній ділянці маршруту. |
| 4. Зверніться за належною допомогою | Одержувач має звернутися до продавця для розслідування доставки; відправник або власник договірного облікового запису має звернутися до Fastsupply щодо транспортних записів, претензій і комерційних документів. |
Формати та приклади номерів відстеження
Наданий вебсайт Fastsupply пропонує функцію відстеження відправлень, але не публікує єдиного загального публічного шаблону номерів. Fastsupply працює з кількома транспортними продуктами, тому видимий ідентифікатор може бути накладною Fastsupply, експрес-номером партнера, поштовим ідентифікатором або номером доставки в країні призначення. Сам по собі префікс не повинен вважатися підтвердженням послуги.
Формат номера відстеження
| Категорія ідентифікатора | Нормалізований шаблон / використання |
|---|---|
| Накладна Fastsupply | Використовуйте точний ідентифікатор із квитанції Fastsupply або повідомлення про відправлення. На наданому вебсайті не зазначено загальнодоступних правил щодо фіксованої довжини та префікса. |
| Номер експрес-партнера | Експрес-номер може бути виданий DHL, UPS, FedEx, TNT або ARAMEX, якщо вибрано відповідний продукт. Можуть застосовуватися власний формат і система відстеження партнера. |
| Поштовий номер або номер у країні призначення | Міжнародні відправлення можуть містити ідентифікатор пошти країни відправлення або пошти країни призначення. Його відображення в результатах Fastsupply не доводить, що його видала Fastsupply. |
| Номер замовлення або довідковий номер | Номер замовлення на торговельному майданчику, посилання клієнта або довідковий номер вантажного бронювання ідентифікує комерційну операцію та може не відображати транспортних сканувань. |
Статуси відстеження та їхні значення
Події відстеження описують останнє сканування, отримане системою відстеження. Створена транспортна етикетка або електронне попереднє повідомлення не є тим самим, що фізичне приймання, а прибуття до країни призначення не є тим самим, що митне оформлення.
Швидкий пошук статусу
| Статус / етап життєвого циклу | Значення та наступна дія |
|---|---|
| Інформацію про відправлення створено — до відправлення | Етикетка або електронний запис існує. Відправник має підтвердити фізичну передачу, якщо сканування приймання не з’являється. |
| Прийнято / забрано — переміщення з країни відправлення | Логістичний оператор зафіксував отримання або забір. Наступні події зазвичай охоплюють сортування та магістральне перевезення. |
| У дорозі — магістральне перевезення або сортування | Відправлення переміщується між об’єктами або етапами транспортування. Під час консолідації, авіа- чи морського перевезення можуть виникати проміжки між скануваннями. |
| Прибуло до місця призначення / митне оформлення | Відправлення досягло пункту обробки в місці призначення або етапу митного оформлення. Прибуття не підтверджує випуск митницею; імпортеру може знадобитися надати документи або сплатити збори. |
| Передано кур’єру для доставки — остання миля | Місцевий оператор доставки призначив посилку на маршрут доставки. Підготуйте адресу та інструкції щодо доступу. |
| Доставлено / отримано | Подію доставки або отримання зафіксовано. Перш ніж подавати скаргу, перевірте вказане місце, членів домогосподарства, стійку реєстрації, сусідів і місцевого оператора. |
| Виняткова ситуація / повернення | Проблема з адресою, митницею, доступом, пошкодженням, відмовою або транспортуванням потребує дій. Відправник і одержувач мають зберегти дані про подію та зв’язатися з відповідальною стороною. |
Послуги та терміни доставки
Fastsupply пропонує міжнародні морські перевезення, міжнародні авіаперевезення, міжнародну експрес-доставку та міжнародні спеціалізовані лінії. На наданих сторінках не опубліковано універсальної обіцянки щодо строків доставки залежно від послуги та місця призначення, тому відповідний розрахунковий строк визначається комерційною пропозицією, маршрутом, митним процесом і вибраним партнером.
Порівняння послуг
| Послуга | Найкраще підходить і охоплення |
|---|---|
| Міжнародні морські перевезення | Для міжнародних вантажів і маршрутів, зокрема до Сполучених Штатів та Південної Америки; тривалість перевезення значною мірою залежить від розкладу рейсів, обробки в порту та митного оформлення. |
| Міжнародні авіаперевезення | Для авіавантажів на зазначених маршрутах до країн Америки, Європи, Близького Сходу, Південно-Східної Азії, Австралії та Африки. |
| Міжнародна експрес-доставка | Для експрес-продуктів, зазначених разом із DHL, UPS, FedEx, TNT та ARAMEX; вибраний експрес-оператор контролює власні транспортні сканування та правила обслуговування. |
| Міжнародні спеціалізовані лінії | Для зазначених напрямків до Сполучених Штатів, Європи, Австралії, Японії, Канади та країн Південно-Східної Азії, із варіантами доставки, що залежать від маршруту та передачі відправлення. |
Час доставки
| Послуга | Стандарт доставки та статус гарантії |
|---|---|
| Морські перевезення | Потрібен розрахунок для конкретного маршруту; наданий вебсайт не зазначає загального діапазону днів або гарантії повернення коштів. |
| Авіаперевезення | Потрібен розрахунок для конкретного маршруту; на оцінку впливають обробка в аеропорту, безпека, консолідація та митне оформлення. |
| Міжнародна експрес-доставка | Посібник з обслуговування вибраного експрес-оператора визначає відповідний розрахунковий строк доставки та будь-яку гарантію. |
| Спеціалізована лінія | Походження, пункт призначення, товар, митне оформлення та організація доставки на останній милі визначають зазначений термін; на наданих сторінках не вказано універсальної гарантії. |
Терміни доставки за країнами призначення
| Регіон призначення | Відповідна інформація для планування |
|---|---|
| Сполучені Штати | Fastsupply зазначає спеціалізовану лінію до Сполучених Штатів, авіаційні та пов’язані з морськими перевезеннями послуги. Запитайте оцінку для конкретного маршруту та підтвердьте передачу відправлення в пункті призначення. |
| Європа | Fastsupply зазначає спеціалізовані лінії до Європи та авіамаршрути. Митне оформлення, доставка в пункт призначення та вибір послуги визначають зазначений термін. |
| Регіон Австралії та Нової Зеландії | Fastsupply зазначає послуги спеціалізованою лінією до Австралії та авіавантажні перевезення. До відправлення підтвердьте оператора доставки в пункті призначення та вимоги до імпорту. |
| Японія та Канада | Fastsupply зазначає послуги спеціалізованими лініями до Японії та Канади. Орієнтуйтеся на розрахунок вартості відправлення, а не на загальний середній показник для країни. |
| Південно-Східна Азія | На вебсайті серед напрямків спеціалізованих ліній у Південно-Східній Азії названо Малайзію, В’єтнам, Таїланд, Сінгапур і Південну Корею. |
| Близький Схід, Африка та Південна Америка | Fastsupply зазначає авіамаршрути до Близького Сходу та Африки, а також послуги морських перевезень до Південної Америки. Підтвердьте точний порт, аеропорт, митне оформлення та план доставки на останній милі. |
Під час планування доставки слід враховувати граничний час приймання замовлень, консолідацію, вихідні та святкові дні, погодні умови, завантаженість портів або аеропортів, якість адреси, митні документи, мита, товари з обмеженнями та передачу відправлення партнерам. Оцінка не є гарантією, якщо це прямо не передбачено обраним договором.
Поширені проблеми з відстеженням і рішення
Проблема та рішення
| Відображена проблема / статус | Негайна дія |
|---|---|
| Недійсний номер | Приберіть пробіли та розділові знаки, порівняйте номер із записом продавця про відправлення та уточніть, чи потрібен номер партнера. |
| Немає подій відстеження | Підтвердьте, що відправлення було фактично передано; саме створення етикетки не підтверджує прийняття. |
| Кілька днів немає оновлень | Перевірте останній об’єкт і транспортну ділянку, врахуйте можливі проміжки без сканування під час магістрального перевезення або митного оформлення, а потім попросіть відправника провести перевірку. |
| Передача партнеру з доставки | Визначте, чи фіксує скан електронне попереднє повідомлення, фізичну передачу або перше сканування під час приймання. Запитайте продавця, яка сторона наразі володіє товаром. |
| Затримка на митниці | Перевірте запити щодо рахунку-фактури, підтвердження особи, дозволу на імпорт або сплати податків. Імпортер або продавець мають відповісти через відповідний митний канал або канал доставки. |
| Проблема з доставкою або неправильна адреса | Негайно зв’яжіться з продавцем і оператором доставки в пункті призначення. Виправлення адреси, повторна доставка та збори залежать від обраної послуги й етапу відправлення. |
| Доставлено, але не отримано | Якщо надано фото доставки або підтвердження, перевірте їх, а також поштову скриньку, вхід, рецепцію, членів домогосподарства та сусідів; потім зв’яжіться з місцевим оператором доставки та продавцем. |
| Втрачено або пошкоджено | Збережіть пакування, фотографії, рахунки та історію відстеження. Відправник або власник облікового запису має запитати Fastsupply про розслідування перевезення або можливу претензію. |
| Повернуто відправнику | Запитайте, чому було ініційовано повернення, чи спричинили його митні дані або інформація про адресу, а також чи потребує повторне відправлення нового бронювання. |
Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам
Міжнародні послуги Fastsupply можуть передбачати бронювання пересилання, експортне оформлення в пункті відправлення, магістральне перевезення, митне оформлення в пункті призначення та місцевого оператора доставки. У переліку експрес-послуг компанії названо DHL, UPS, FedEx, TNT і ARAMEX, але фактичного перевізника, відповідального за відправлення, потрібно визначити за записом про відправлення.
Міжнародний процес
| Етап | Що мають розуміти клієнти |
|---|---|
| Бронювання та приймання в пункті відправлення | Fastsupply або залучена нею сторона в пункті відправлення створює запис про відправлення та приймає вантаж. Запис про бронювання може з’явитися до фактичного приймання. |
| Експортне оформлення та безпека | Вантаж готують до експорту, консолідують та обробляють відповідно до обраного виду транспорту. Комерційні документи й правила щодо товарів з обмеженнями можуть впливати на переміщення. |
| Магістральне перевезення | Відправлення перевозиться повітряним або морським транспортом. Видимість відстеження може перериватися між скануваннями в пункті відправлення та пункті призначення. |
| Митне оформлення в пункті призначення | Митниця перевіряє імпортну декларацію та може запитати додаткову інформацію або оплату. Прибуття до пункту пропуску не є підтвердженням випуску. |
| Передача партнеру | Електронне попереднє повідомлення, фізична передача та перше сканування під час приймання є окремими подіями. Може бути додано номер призначення або може продовжувати використовуватися номер відправлення. |
| Остання миля | Оператор доставки в пункті призначення здійснює доставку, забір, обробку виняткових ситуацій або повернення відповідно до застосовної місцевої послуги. |
Обслуговування клієнтів
Обслуговування клієнтів
| Канал | Перевірений контакт і найкраще використання |
|---|---|
| Офіційний вебсайт і відстеження | Вебсайт Fastsupply; використовуйте розділ відстеження відправлень і посилання на службу підтримки клієнтів. |
| Національна гаряча лінія служби підтримки | 400 856 8908. На вебсайті зазначено графік роботи з понеділка по суботу, 08:00–21:00; під час дзвінка слід уточнити відповідний часовий пояс Китаю та обсяг послуг. |
| Електронна пошта | Адресу jack@ldex.cn вказано на наданому вебсайті. Додайте номер накладної, дані відправника, одержувача, останнє сканування, маршрут і бажану дію. |
| Адреса офісу | 深圳市宝安区福永街道怀德社区咸田二区三巷十八号102. |
У разі онлайн-покупки спочатку зв’яжіться з продавцем, оскільки саме продавець має договір і комерційні підтвердження. Для вантажного облікового запису відправник повинен зв’язатися з Fastsupply, надавши номер накладної, дату бронювання, пункт відправлення та призначення, опис вмісту, рахунок-фактуру або підтвердження вартості, дані останнього сканування та фотографії, якщо йдеться про пошкодження.
Відстеження для електронної торгівлі та бізнесу
Продавець може використовувати сторінку відстеження для споживачів для окремих перевірок, запитати у Fastsupply дані про відправлення на рівні облікового запису або скористатися платформою для кількох перевізників, коли відправлення проходять через кількох операторів. На наданих сторінках Fastsupply описано вхід клієнта та відстеження накладної, але не опубліковано актуальну специфікацію API для розробників.
Порівняння для розробників/API
| Варіант | Постачальник | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Відстеження на офіційному вебсайті | Fastsupply | ||||||
| API для кількох перевізників | 17TRACK | ||||||
Переглянути всі відомості про офіційне відстеження Fastsupply
| |||||||
Переглянути всі відомості про API 17TRACK
| |||||||
Поширені запитання
Основні поширені запитання
Введіть номер накладної або номер відправлення на офіційному вебсайті Fastsupply або скористайтеся 17TRACK, якщо можуть бути залучені кілька операторів доставки.
Перевірте повідомлення продавця про відправлення, квитанцію Fastsupply, транспортну етикетку або обліковий запис клієнта.
Fastsupply обробляє кілька транспортних продуктів, а на наданому вебсайті не опубліковано єдиного універсального загальнодоступного формату, тому використовуйте точний ідентифікатор, наданий для відправлення.
Номер може містити скопійовані пробіли, бути посиланням продавця або бути створеним до фізичної передачі. Підтвердьте ідентифікатор у продавця.
Сортування, консолідація, повітряне або морське перевезення, митне оформлення та передачі між партнерами можуть спричинити проміжки між скануваннями. Попросіть відправника провести розслідування, якщо цей проміжок впливає на узгоджений план доставки.
Термін доставки залежить від обраної морської, авіаційної, експрес-доставки або послуги виділеної лінії, пункту відправлення, пункту призначення, митного оформлення та організації доставки на останній милі.
Прочитайте причину виняткової ситуації, перевірте адресу та дані для доступу, а потім зв’яжіться з продавцем і відповідальним оператором доставки в пункті призначення.
Перевірте вхід, поштову скриньку, стійку реєстрації, членів родини та сусідів, а потім запросіть підтвердження доставки й зв’яжіться з продавцем.
Збережіть пакування та фотографії й попросіть відправника або продавця розпочати відповідне транспортне розслідування чи подати претензію.
Скористайтеся офіційним вебсайтом, зателефонуйте за номером 400 856 8908 у години, зазначені на вебсайті, або напишіть на адресу jack@ldex.cn, вказавши деталі відправлення.
Поширені запитання для експертів
Ні. Міжнародне відправлення може мати ідентифікатор партнерської експрес-служби, поштовий ідентифікатор або ідентифікатор країни призначення. Те, що номер можна знайти через Fastsupply, не підтверджує, хто його видав.
Fastsupply здійснює власний пошук відправлень, тоді як 17TRACK незалежно агрегує доступні події від перевізників-учасників і не контролює відправлення.
Ні. Прибуття означає, що відправлення досягло митного етапу або пункту пропуску; для випуску можуть знадобитися перевірка декларації, документи або оплата.
Так, може. Оператор у країні призначення може додати локальний ідентифікатор, тоді як деякі поштові або експрес-відправлення продовжують використовувати початковий номер. Попросіть продавця надати пов’язані ідентифікатори.
На наданому вебсайті DHL, UPS, FedEx, TNT і ARAMEX зазначені як міжнародні експрес-продукти. Обраного оператора для конкретного відправлення потрібно перевірити в записі про бронювання або відстеження.
На наданих загальнодоступних сторінках є відстеження та вхід для клієнтів, але відсутня специфікація загальнодоступного API. Компаніям слід безпосередньо звернутися до Fastsupply або розглянути документований API для роботи з кількома перевізниками.
API відстеження
// 1. Fastsupply official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not infer a code from the brand name.
Джерела та посилання
- Офіційний вебсайт Fastsupply — інформація про компанію, послуги, відстеження та контакти. 深圳市法思特供应链管理有限公司
- Офіційний вебсайт Fastsupply — перелік послуг і сторінка відстеження відправлень. 深圳市法思特供应链管理有限公司
- Документація API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — незалежна платформа для відстеження, не пов’язана з Fastsupply.
Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень
