เกี่ยวกับ SkyJet Logistics
SkyJet Logistics เป็นผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการรวมพัสดุจากจีนไปไนจีเรีย คำอธิบายบริการอย่างเป็นทางการครอบคลุมการรับสินค้า การคัดแยก การจัดเก็บ การบรรจุ การขนส่งระหว่างประเทศ การสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากร และการขนส่งระหว่างเมืองในไนจีเรีย ลูกค้าสามารถส่งสินค้าที่ซื้อจากซัพพลายเออร์ในจีนไปยังคลังสินค้าในกวางโจว ลงทะเบียนแจ้งพัสดุล่วงหน้าในบัญชี และขอให้บรรจุสินค้าก่อนขนส่งไปยังไนจีเรีย
ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน |
|---|
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | SkyJet Logistics |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://www.skyjet.ltd/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | โลจิสติกส์ข้ามพรมแดน การรวมสินค้า การสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากร และการขนส่งระหว่างเมืองในไนจีเรีย |
| ภูมิภาคหลัก | จีนไปไนจีเรีย |
| หน้าติดตาม | การติดตามพัสดุ SkyJet Logistics |
| ที่อยู่สำหรับรับสินค้าในจีน | สินค้าทางอากาศ: 888 ถนน Suyuanzhuang หมู่บ้าน Qinghu ถนน Junhe เขต Baiyun เมืองกวางโจว |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ประเภทนิติบุคคล |
|---|
| SkyJet Logistics | ผู้ให้บริการขนส่งหลัก |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ SkyJet Logistics
| ความสัมพันธ์กับ SkyJet Logistics | SkyJet Logistics ดำเนินกระบวนการโลจิสติกส์จากจีนไปไนจีเรียตามที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์ของบริษัท |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | SkyJet Logistics สามารถตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในคลังสินค้า การขนส่ง และกระบวนการจัดส่งในไนจีเรียของตนเองได้ |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | ข้อมูลบริษัทอย่างเป็นทางการ |
|---|
|
| การรวมพัสดุ | บริการที่ดำเนินการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการรวมพัสดุ
| ความสัมพันธ์กับ SkyJet Logistics | SkyJet Logistics รับสินค้าที่ซื้อจากซัพพลายเออร์หลายราย และให้บริการคัดแยก จัดเก็บ และบรรจุก่อนจัดส่ง |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | ใบตราส่งภายในประเทศจีนอาจระบุการเคลื่อนย้ายไปยังคลังสินค้า ในขณะที่ใบตราส่งของ SkyJet Logistics จะระบุการจัดส่งที่ผ่านการรวมพัสดุแล้ว |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | กระบวนการให้บริการอย่างเป็นทางการ |
|---|
|
| คลังสินค้าในกวางโจว | สถานที่ในเครือข่ายต้นทาง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของคลังสินค้า Guangzhou
| ความสัมพันธ์กับ SkyJet Logistics | ที่อยู่ Guangzhou ระบุไว้เป็นสถานที่รับสินค้าทางอากาศสำหรับพัสดุของลูกค้า |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | การมาถึงคลังสินค้าแตกต่างจากการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศของผู้ขายชาวจีน และแตกต่างจากการจัดส่งระหว่างประเทศ |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | หน้าข้อมูลติดต่อและที่อยู่อย่างเป็นทางการ |
|---|
|
| การขนส่งระหว่างเมืองในไนจีเรีย | บริการเครือข่ายปลายทาง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของการขนส่งระหว่างเมืองในไนจีเรีย
| ความสัมพันธ์กับ SkyJet Logistics | SkyJet Logistics ระบุว่าให้บริการขนส่งระหว่างเมืองในไนจีเรีย และให้บริการตลาดการค้าใน Lagos และพื้นที่การค้าบริเวณ Onitsha |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | หลังจากดำเนินพิธีการศุลกากรแล้ว พัสดุอาจเข้าสู่คลังสินค้าในไนจีเรียหรือขั้นตอนการจัดส่งระหว่างเมือง ก่อนการรับพัสดุหรือการส่งมอบ |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | ข้อมูลบริษัทอย่างเป็นทางการ |
|---|
|
| 17TRACK | แพลตฟอร์มติดตามอิสระ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ 17TRACK
| ความสัมพันธ์กับ SkyJet Logistics | 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งได้เมื่อมีรหัสระบุการจัดส่งและมีการจับคู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ |
|---|
| เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม | 17TRACK ช่วยให้ตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่ของการจัดส่งอีคอมเมิร์ซจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้ในที่เดียว |
|---|
| หลักฐานอย่างเป็นทางการ | แพลตฟอร์มติดตาม 17TRACK |
|---|
|
คำตอบด่วน
กรอกใบตราส่งของ SkyJet Logistics ใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการหรือส่งหมายเลขการจัดส่งไปที่ 17TRACK. หน้าอย่างเป็นทางการจะแยกใบตราส่งภายในประเทศจีนออกจากใบตราส่งของ SkyJet Logistics ดังนั้นให้เลือกตัวระบุที่ตรงกับขั้นตอนการขนส่งปัจจุบัน หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้คัดลอกหมายเลขอีกครั้งโดยไม่มีช่องว่างรอบข้าง ตรวจสอบว่าเป็นหมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่รหัสคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุได้มาถึงคลังสินค้า Guangzhou จริงแล้วหรือไม่
เคล็ดลับมืออาชีพ: การสแกนของผู้ให้บริการขนส่งชาวจีนของซัพพลายเออร์ยืนยันว่าพัสดุกำลังเคลื่อนที่ไปยังคลังสินค้ารวมสินค้า แต่ไม่ได้ยืนยันว่า SkyJet Logistics ได้รับ บรรจุ หรือจัดส่งพัสดุรวมแล้ว 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ และไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยสินค้าศุลกากร ออกเงินคืน หรืออนุมัติเคลมได้
วิธีติดตามพัสดุของ SkyJet Logistics
ใช้การติดตามอย่างเป็นทางการเมื่อต้องการตรวจสอบเหตุการณ์เกี่ยวกับสภาพสินค้าในความดูแลของ SkyJet Logistics และใช้ 17TRACK เมื่อคุณจัดการการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย เก็บทั้งใบตราส่งภายในประเทศจีนและใบตราส่งของ SkyJet Logistics ไว้ เพราะทั้งสองรายการอาจอธิบายการขนส่งคนละช่วงของการซื้อครั้งเดียวกัน
- ค้นหาตัวระบุการจัดส่งในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย บันทึกของผู้ให้บริการขนส่งชาวจีน บัญชี SkyJet Logistics บันทึกการบรรจุหีบห่อ หรือการแจ้งรับสินค้า
- เปิด หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ SkyJet Logistics.
- เลือกหรือกรอกใบตราส่งของจีนสำหรับการขนส่งไปยังคลังสินค้า หรือใบตราส่งของ SkyJet Logistics สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศแบบรวมสินค้า
- ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่ของเหตุการณ์ และดูว่าเหตุการณ์นั้นหมายถึงข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การรับเข้าสู่คลังสินค้าจริง การบรรจุหีบห่อ การจัดส่ง การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการจัดส่งในไนจีเรีย
- สำหรับการติดตามแบบรวมสินค้า ให้กรอกหมายเลขติดตามที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ใน 17TRACK และตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบ
คุณควรใช้ตัวระบุใด?
| ตัวระบุ | การใช้งานที่ถูกต้อง |
|---|
| ใบตราส่งภายในประเทศจีน | ติดตามพัสดุของซัพพลายเออร์ขณะที่ผู้ให้บริการขนส่งชาวจีนกำลังนำพัสดุไปยังคลังสินค้ารวมสินค้า |
| ใบตราส่งของ SkyJet Logistics | ติดตามการจัดส่งหลังจากเชื่อมโยงกับกระบวนการทำงานของ SkyJet Logistics แล้ว |
| หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้า | ใช้ร่วมกับผู้ขายเพื่อระบุการซื้อ อย่าสันนิษฐานว่าเป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง |
| ข้อมูลอ้างอิงบัญชีหรือตัวอ้างอิงพัสดุ | ใช้เพื่อจับคู่สินค้าที่เข้ามากับบัญชีลูกค้า สอบถามฝ่ายสนับสนุนว่ามีการกำหนดหมายเลขการขนส่งใดให้ |
หากลูกค้าไม่มีหมายเลขการจัดส่ง ผู้ส่งหรือตัวแทนจัดซื้อควรเป็นผู้จัดหาให้ หากหมายเลขใหม่ไม่มีเหตุการณ์ใด ๆ ให้ยืนยันว่าผู้ขายได้จัดส่งสินค้าแล้ว และคลังสินค้าได้ดำเนินการสแกนรับสินค้าเสร็จสิ้นแล้ว อย่าทดลองใช้ใบตราส่งเก่าจากการจัดส่งครั้งก่อนซ้ำ ๆ
สถานะการติดตามและความหมาย
SkyJet Logistics แสดงเวลาและประวัติสภาพสินค้า ข้อความด้านล่างเป็นการตีความตามวงจรการขนส่ง ไม่ใช่การยืนยันว่าทุกวลีจะแสดงตามตัวอักษรในการจัดส่งทุกครั้ง
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ขั้นตอนของวงจรการขนส่ง |
|---|
| ได้รับข้อมูลที่แจ้งล่วงหน้าหรือข้อมูลการจัดส่งแล้ว | ก่อนการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสินค้าที่แจ้งล่วงหน้า| หมายความว่าอย่างไร | ลูกค้าป้อนข้อมูลพัสดุก่อนที่คลังสินค้าจะรับพัสดุจริง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งภายในประเทศจีนยังคงรับผิดชอบจนกว่าจะจัดส่งถึงคลังสินค้า |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | คลังสินค้าจะรับและจับคู่พัสดุ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดตามใบตราส่งภายในประเทศจีนและตรวจสอบที่อยู่ผู้รับ |
|---|
|
| คลังสินค้าได้รับแล้ว | รับเข้าแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับเข้าคลังสินค้า| หมายความว่าอย่างไร | พัสดุได้มาถึงคลังสินค้ารวมและสามารถจับคู่ ชั่งน้ำหนัก จัดเก็บ หรือเตรียมการได้ |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | การดำเนินงานคลังสินค้าของ SkyJet Logistics |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | ลูกค้าขอให้บรรจุหีบห่อหรือรอดำเนินการรวมสินค้า |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบว่าพัสดุจากซัพพลายเออร์ทั้งหมดมาถึงแล้วก่อนยื่นคำขอบรรจุหีบห่อ |
|---|
|
| กำลังบรรจุหีบห่อหรือรวมสินค้า | กำลังดำเนินการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการบรรจุหีบห่อ| หมายความว่าอย่างไร | สินค้าที่ได้รับกำลังถูกรวม แยก หรือบรรจุหีบห่อเพื่อการขนส่งต่อไป |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | การดำเนินงานคลังสินค้าของ SkyJet Logistics |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | จากนั้นจะดำเนินการชั่งน้ำหนัก จัดการค่าขนส่ง และเตรียมการจัดส่ง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ยืนยันองค์ประกอบของพัสดุและคำแนะนำเกี่ยวกับบัญชีก่อนจัดส่ง |
|---|
|
| จัดส่งแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง | การขนส่งระหว่างประเทศระยะไกล |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่อยู่ระหว่างการขนส่ง| หมายความว่าอย่างไร | สินค้าที่บรรจุหีบห่อแล้วออกจากจุดดำเนินการหรือกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจีนและไนจีเรีย |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | SkyJet Logistics และผู้ให้บริการขนส่งหรือจัดการสินค้าสำหรับช่วงการขนส่งนั้น |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | การมาถึง การดำเนินพิธีการนำเข้า และการจัดการที่คลังสินค้าในไนจีเรีย |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | เผื่อเวลาสำหรับการขนส่งตามกำหนดการและช่วงที่ไม่มีการสแกน หากเลยกำหนดการอัปเดตล่าสุดที่สัญญาไว้ให้ยกระดับเรื่อง |
|---|
|
| กำลังดำเนินพิธีการศุลกากร | ศุลกากรและการส่งมอบต่อ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินพิธีการศุลกากร| หมายความว่าอย่างไร | สินค้ากำลังอยู่ระหว่างการยื่นสำแดง การตรวจสอบ การประเมิน หรือขั้นตอนการปล่อยสินค้า |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | หน่วยงานศุลกากรเป็นผู้ควบคุมการปล่อยสินค้า ผู้ให้บริการโลจิสติกส์หรือลูกค้าอาจต้องจัดเตรียมเอกสาร |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | การปล่อยสินค้า การขอเอกสาร การตรวจสอบ หรือการดำเนินการด้านกฎระเบียบอื่น |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตอบกลับคำขอโดยเร็วและอย่าตีความว่าการมาถึงหมายถึงการปล่อยสินค้าจากศุลกากรแล้ว |
|---|
|
| พร้อมให้รับสินค้าหรือจัดส่งภายในประเทศ | การรับสินค้าหรือการขนส่งช่วงสุดท้าย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความพร้อมจัดส่งในไนจีเรีย| หมายความว่าอย่างไร | สินค้ามาถึงจุดจัดการในไนจีเรียแล้ว และกำลังรอการรับสินค้าหรือการขนส่งระหว่างเมืองตามที่จัดเตรียมไว้ |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | การดำเนินงานปลายทางของ SkyJet Logistics จนกว่าจะส่งมอบสินค้า |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนและดำเนินการตามข้อตกลงการรับสินค้าหรือการจัดส่ง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ยืนยันสถานที่ ตัวตนของผู้รับ และคำแนะนำในการรับสินค้ากับฝ่ายสนับสนุน |
|---|
|
| จัดส่งหรือรับสินค้าแล้ว | จัดส่งแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่จัดส่งแล้ว| หมายความว่าอย่างไร | มีการบันทึกการจัดส่งหรือการส่งมอบให้ลูกค้าแล้ว |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้รับควรตรวจสอบการครอบครองสินค้า ส่วน SkyJet Logistics ควรตรวจสอบบันทึกการส่งมอบที่มีข้อโต้แย้ง |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | การจัดส่งถือว่าเสร็จสิ้น เว้นแต่จะมีการรายงานความเสียหาย สินค้าขาดหาย หรือไม่ได้รับสินค้า |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบผู้รับ ผู้ติดต่อเพื่อรับสินค้า และสถานที่จัดส่งทันทีหากสินค้าสูญหาย |
|---|
|
| ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน | ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นหรือการส่งคืน| หมายความว่าอย่างไร | ไม่สามารถดำเนินการขนส่งต่อได้ตามปกติเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ เอกสาร สินค้า การชำระเงิน การจัดส่ง หรือคำแนะนำของลูกค้า |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้รับผิดชอบขึ้นอยู่กับเหตุผลที่ระบุและผู้ครอบครองสินค้าในปัจจุบัน |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | การแก้ไข เอกสารเพิ่มเติม การจัดการรูปแบบอื่น การจัดเก็บ หรือการส่งคืน |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมใบตราส่งและข้อความเหตุการณ์ที่ตรงตามจริงก่อนส่งสินค้าทดแทน |
|---|
|
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
SkyJet Logistics มุ่งเน้นการขนส่งสินค้าและพัสดุจากจีนไปยังไนจีเรีย รวมถึงการรวมสินค้าและการขนส่งระหว่างเมืองในไนจีเรีย ใช้เครื่องมือประเมินค่าขนส่งและช่องทางบริการลูกค้าเพื่อสอบถามกำหนดการเฉพาะของการจัดส่ง เนื่องจากรูปแบบการขนส่ง การบรรจุหีบห่อที่เสร็จสมบูรณ์ การดำเนินพิธีการศุลกากร และปลายทางสุดท้ายในไนจีเรีย ล้วนส่งผลต่อการจัดส่ง
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | ประเภทบริการ |
|---|
| การรวมพัสดุ | การรวบรวมสินค้าข้ามพรมแดน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการรวมพัสดุ| เหมาะสำหรับ | การซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์หลายรายในจีนที่ควรจัดส่งมารับและบรรจุรวมกัน |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | จากคลังรับสินค้าในจีนไปยังไนจีเรีย |
|---|
| ระดับการติดตาม | ข้อมูลการติดตามจากใบตราส่งสินค้าจีน พร้อมเหตุการณ์การขนส่งของ SkyJet Logistics |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก | การยอมรับขั้นสุดท้ายและค่าขนส่งขึ้นอยู่กับสินค้าและน้ำหนักหลังบรรจุจริง |
|---|
| การคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | การรับสินค้า การคัดแยก การจัดเก็บ และการบรรจุสินค้า มีรายละเอียดอยู่ในขั้นตอนการทำงานอย่างเป็นทางการ |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | การจัดส่งจากซัพพลายเออร์และการส่งออกระหว่างประเทศแบบรวบรวมเป็นคนละขั้นตอนกัน |
|---|
|
| การขนส่งสินค้าจำนวนมาก | โลจิสติกส์สินค้าระหว่างประเทศ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าจำนวนมาก| เหมาะสำหรับ | สินค้าพาณิชย์สำหรับตลาดการค้าในไนจีเรีย |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | เส้นทางขนส่งสินค้าจากจีนไปไนจีเรีย |
|---|
| ระดับการติดตาม | การอัปเดตสภาพสินค้าผ่านขั้นตอนการทำงานของผู้ขนส่ง |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก | ต้องตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของสินค้าก่อนการขนส่ง |
|---|
| การคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | การสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากรเป็นส่วนหนึ่งของคำอธิบายบริการอย่างเป็นทางการ |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | คุณสมบัติของสินค้าและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอาจส่งผลต่อการรับสินค้าและการปล่อยสินค้า |
|---|
|
| การขนส่งระหว่างเมืองในไนจีเรีย | การกระจายสินค้า ณ ปลายทาง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของการขนส่งระหว่างเมืองในไนจีเรีย| เหมาะสำหรับ | การขนส่งต่อหลังจากสินค้ามาถึงไนจีเรียและผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | บริการขนส่งระหว่างเมืองในไนจีเรีย รวมถึงตลาดที่ระบุในลากอสและโอนิชชา |
|---|
| ระดับการติดตาม | ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับบันทึกการขนส่งภายในประเทศนั้น ๆ |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนัก | ข้อกำหนดในการจัดการขึ้นอยู่กับสินค้าที่บรรจุแล้ว |
|---|
| การคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | การประสานงานปลายทางผ่านการดำเนินงานในไนจีเรีย |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | ควรยืนยันการนัดรับสินค้าหรือการจัดส่งขั้นสุดท้ายสำหรับการขนส่งแต่ละรายการ |
|---|
|
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่ |
|---|
| การรับสินค้าที่คลังสินค้าในจีน | นับแยกจากการขนส่งระหว่างประเทศ และอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ให้บริการขนส่งในจีนของผู้ขาย |
ดูรายละเอียดระยะเวลาสำหรับการรับสินค้าที่คลังสินค้าในจีน| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ใช้ค่าประมาณการของผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศจีน |
|---|
| สถานะการรับประกัน | ค่าประมาณการภายในประเทศของซัพพลายเออร์ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่งระหว่างประเทศโดย SkyJet Logistics |
|---|
| เริ่มนับจาก | การรับสินค้าโดยผู้ให้บริการขนส่งในจีนของผู้ขายอย่างเป็นทางการ |
|---|
| ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า | การจัดส่งโดยผู้ขาย คุณภาพของที่อยู่ การดำเนินงานของผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศ และการจับคู่กับคลังสินค้า |
|---|
| วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ | ค่าประมาณการจากผู้ให้บริการขนส่งในจีนสำหรับการจัดส่งนั้น ๆ |
|---|
|
| การรวบรวมและการบรรจุสินค้า | ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการได้รับพัสดุทั้งหมดและคำขอให้บรรจุสินค้าของลูกค้า |
ดูรายละเอียดระยะเวลาสำหรับการรวบรวมและการบรรจุสินค้า| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ยืนยันในบัญชีผู้ใช้หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลังจากสินค้าทั้งหมดมาถึง |
|---|
| สถานะการรับประกัน | ไม่ควรถือว่าประมาณการบรรจุสินค้าเป็นการรับประกันการจัดส่ง |
|---|
| เริ่มนับจาก | การดำเนินการรับสินค้าและคำแนะนำการบรรจุสินค้าสำหรับลูกค้าเสร็จสิ้นแล้ว |
|---|
| ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า | พัสดุจากซัพพลายเออร์สูญหาย การตรวจสอบสินค้า การบรรจุใหม่ และปัญหาการชำระเงินหรือคำแนะนำ |
|---|
| วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ | ขั้นตอนการจัดส่งปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ |
|---|
|
| การขนส่งจากจีนไปไนจีเรีย | จำเป็นต้องมีประมาณการค่าขนส่งเฉพาะสำหรับการจัดส่งนี้ |
ดูรายละเอียดระยะเวลาสำหรับการขนส่งจากจีนไปไนจีเรีย| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ตีความใบเสนอราคาใด ๆ ตามรูปแบบการขนส่งและเงื่อนไขที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนี้ |
|---|
| สถานะการรับประกัน | เฉพาะข้อผูกพันด้านบริการที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการจัดส่งนี้โดยเฉพาะเท่านั้นที่สามารถถือเป็นการรับประกันได้ |
|---|
| เริ่มนับจาก | การส่งออกที่ได้รับการยืนยันแล้ว ไม่ใช่การแจ้งล่วงหน้าหรือการจัดส่งจากซัพพลายเออร์ |
|---|
| ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า | การจัดตารางเที่ยวบินหรือการขนส่งระยะไกล ศุลกากร การตรวจสอบสินค้า วันหยุด และการกระจายสินค้าในไนจีเรีย |
|---|
| วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ | ใช้ประมาณการค่าขนส่งปัจจุบันที่แสดงสำหรับการจัดส่งของลูกค้า |
|---|
|
ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง | ประเภทบริการหลัก |
|---|
| ไนจีเรีย — ตลาดในลากอส | การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและการดำเนินการที่ปลายทาง |
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับลากอส| ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ใช้ประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งที่ออกให้หลังจากเลือกการบรรจุสินค้าและรูปแบบการขนส่งแล้ว |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย | ใช้ประมาณการปัจจุบันของบัญชีแทนค่าเฉลี่ยของเครือข่ายที่ไม่มีแหล่งอ้างอิง |
|---|
| พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ | การดำเนินงานปลายทางของ SkyJet Logistics หรือการจัดการในพื้นที่ที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนี้ |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | การมาถึงลากอสไม่ได้หมายความว่าสินค้าผ่านการปล่อยจากศุลกากรแล้ว โปรดเตรียมใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสินค้า และข้อมูลผู้รับให้พร้อม |
|---|
|
| ไนจีเรีย — ตลาด Onitsha และ Ochanja | การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและการขนส่งระหว่างเมือง |
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับ Onitsha| ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ขอประมาณการเฉพาะเส้นทางที่รวมการขนส่งระหว่างเมืองในไนจีเรีย |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย | ใช้ประมาณการการจัดส่งหลังจากทราบสถานะศุลกากรและการส่งต่อไปยังปลายทางแล้ว |
|---|
| พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ | บริการขนส่งระหว่างเมืองของ SkyJet Logistics หรือการจัดการปลายทางที่แจ้งให้ลูกค้าทราบ |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | การดำเนินการศุลกากรเสร็จสิ้นและการส่งต่อระหว่างเมืองเป็นขั้นตอนสำคัญที่แยกจากกัน โปรดยืนยันทั้งสองขั้นตอนก่อนจัดเตรียมการรับสินค้า |
|---|
|
| ไนจีเรีย — ปลายทางระหว่างเมืองอื่น ๆ | การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและการขนส่งระหว่างเมืองตามใบเสนอราคา |
ดูรายละเอียดการจัดส่งสำหรับปลายทางอื่น ๆ ในไนจีเรีย| ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ขอประมาณการเฉพาะปลายทางก่อนการส่งออก |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย | คำนวณจากการปล่อยสินค้าที่ได้รับการยืนยันในไนจีเรียและแผนการส่งต่อไปยังปลายทาง |
|---|
| พันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ | การจัดการขนส่งในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายตามที่ฝ่ายสนับสนุนของ SkyJet Logistics แสดงไว้ |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | เส้นทางไปยังพื้นที่ห่างไกล ความพร้อมของผู้รับ และการจัดตารางขนส่งในพื้นที่อาจทำให้ขั้นตอนหลังผ่านพิธีการศุลกากรล่าช้าออกไป |
|---|
|
ประมาณการการจัดส่งเป็นกรอบเวลาสำหรับการวางแผน ไม่ใช่หลักฐานว่าผู้ให้บริการอยู่ในการครอบครองสินค้าหรือสินค้าผ่านการปล่อยจากศุลกากรแล้ว วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ความต้องการที่เพิ่มสูง เที่ยวบิน การสำแดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การตรวจสอบ สินค้าควบคุม และการขนส่งที่ปลายทางอาจทำให้ผลลัพธ์เปลี่ยนแปลงได้
ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข
ระบุขั้นตอนการขนส่งปัจจุบันก่อนส่งเรื่องเพื่อขอความช่วยเหลือ ผู้ขายรับผิดชอบการจัดส่งคำสั่งซื้อ ผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศจีนรับผิดชอบการขนส่งไปยังคลังสินค้า SkyJet Logistics รับผิดชอบคลังสินค้าและขั้นตอนการขนส่งข้ามพรมแดนของตนเอง และหน่วยงานศุลกากรเป็นผู้ควบคุมการปล่อยสินค้าตามข้อกำหนด
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | สาเหตุที่เป็นไปได้ |
|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์ | ป้อนรหัสคำสั่งซื้อแล้ว เลือกผู้ให้บริการขนส่งผิด พิมพ์ผิด หรือหมายเลขกำลังรอการเชื่อมโยงกับระบบ |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง| ตรวจสอบก่อน | เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับข้อความจากผู้ขายหรือบันทึกในบัญชี |
|---|
| ดำเนินการทันที | ลองใช้ใบตราส่งสินค้าภายในประเทศจีนสำหรับช่วงขนส่งไปยังคลังสินค้า และใช้ใบตราส่งสินค้าของ SkyJet Logistics สำหรับช่วงขนส่งรวม |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | ยกระดับเรื่องหลังจากผู้ส่งยืนยันการจัดส่ง หรือคลังสินค้ายืนยันการรับสินค้าแล้ว แต่ยังไม่มีหมายเลขที่ใช้งานได้เชื่อมโยงอยู่ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ติดต่อผู้ส่งก่อน จากนั้นติดต่อ SkyJet Logistics เพื่อระบุข้อมูลการขนส่งไปยังคลังสินค้าหรือการขนส่งรวม |
|---|
|
| แจ้งข้อมูลล่วงหน้าแล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้าจริง | มีข้อมูลพัสดุแบบอิเล็กทรอนิกส์อยู่ ขณะที่พัสดุของซัพพลายเออร์ยังอยู่กับผู้ขายหรือบริษัทขนส่งของจีน |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับสินค้าที่แจ้งข้อมูลล่วงหน้า| ตรวจสอบก่อน | ข้อมูลการรับและการจัดส่งของบริษัทขนส่งภายในประเทศจีน |
|---|
| ดำเนินการทันที | ขอให้ผู้ขายยืนยันการจัดส่งสินค้าจริงและที่อยู่คลังสินค้าที่ใช้โดยละเอียด |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | ยกระดับเรื่องเมื่อบริษัทขนส่งของจีนแจ้งว่าส่งมอบแล้ว แต่คลังสินค้ายังไม่ได้จับคู่พัสดุ |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ผู้ขายหรือบริษัทขนส่งของจีน จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนการรับสินค้าของ SkyJet Logistics พร้อมหลักฐานการส่งมอบ |
|---|
|
| ไม่มีความคืบหน้าเป็นเวลานานหลังการจัดส่ง | การขนส่งระยะไกล การประมวลผลเป็นชุด การดำเนินการด้านศุลกากร หรือการพลาดการสแกนระหว่างทาง |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับกรณีไม่มีข้อมูลติดตามเป็นเวลานาน| ตรวจสอบก่อน | เหตุการณ์จริงล่าสุด วันที่จัดส่ง และประมาณการล่าสุดเฉพาะสำหรับการขนส่งนี้ |
|---|
| ดำเนินการทันที | สอบถามว่าสินค้าอยู่ระหว่างการขนส่งระยะไกล รอการดำเนินการด้านศุลกากร หรือรอการสแกนที่ปลายทางหรือไม่ |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | ยกระดับเรื่องเมื่อกำหนดการอัปเดตล่าสุดหรือช่วงเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้ผ่านพ้นไปแล้ว |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | SkyJet Logistics พร้อมใบตราส่งสินค้าและเหตุการณ์ล่าสุด |
|---|
|
| สินค้าถูกกักไว้ที่ศุลกากรหรือมีการขอเอกสาร | การตรวจสอบใบขน การตรวจสอบสินค้า การประเมินราคา การควบคุมสินค้า หรือเอกสารประกอบไม่ครบถ้วน |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับปัญหาด้านศุลกากร| ตรวจสอบก่อน | คำขอที่แน่นอนและฝ่ายที่ต้องตอบกลับ ได้แก่ ผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้แทนดำเนินพิธีการศุลกากร |
|---|
| ดำเนินการทันที | จัดส่งใบแจ้งหนี้ คำอธิบายสินค้า และข้อมูลผู้รับที่ถูกต้องผ่านช่องทางที่ระบุ |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | ยกระดับเรื่องทันทีหากมีการระบุเส้นตายในการตอบกลับหรือคำสั่งตามข้อกำกับดูแล |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ฝ่ายสนับสนุนการดำเนินพิธีการศุลกากรของ SkyJet Logistics โดยศุลกากรยังคงเป็นผู้มีอำนาจอนุมัติการปล่อยสินค้า |
|---|
|
| ปัญหาที่อยู่หรือผู้รับ | รายละเอียดปลายทางในไนจีเรียไม่ครบถ้วน ติดต่อผู้รับไม่ได้ หรือข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับข้อมูลการขนส่ง |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับปัญหาที่อยู่| ตรวจสอบก่อน | ชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ เมือง และการนัดหมายรับสินค้าหรือจัดส่ง |
|---|
| ดำเนินการทันที | ส่งข้อมูลที่แก้ไขแล้วให้ฝ่ายสนับสนุนก่อนส่งมอบที่ปลายทาง |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | ยกระดับเรื่องทันทีที่พบข้อยกเว้น เนื่องจากการเปลี่ยนเส้นทางอาจมีข้อจำกัดด้านการดำเนินงาน |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | SkyJet Logistics โดยผู้ส่งอาจต้องอนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ |
|---|
|
| การจัดส่งหรือการรับสินค้าล้มเหลว | ผู้รับไม่อยู่ ติดต่อไม่ได้ มีปัญหาในการยืนยันตัวตน หรือการนัดหมายรับสินค้าไม่ครบถ้วน |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับการจัดส่งหรือการรับสินค้าที่ล้มเหลว| ตรวจสอบก่อน | สาเหตุของความล้มเหลว สถานที่ปลายทาง และรายละเอียดโทรศัพท์ของผู้รับ |
|---|
| ดำเนินการทันที | ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อจัดการขั้นตอนการรับสินค้าหรือจัดส่งที่พร้อมให้บริการถัดไป |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | ยกระดับเรื่องก่อนมีการดำเนินการจัดเก็บหรือส่งคืนสินค้า |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | ฝ่ายสนับสนุนปลายทางของ SkyJet Logistics |
|---|
|
| แจ้งว่าส่งมอบแล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้า | ผู้รับรายอื่นรับสินค้าไป ข้อมูลสถานที่ไม่ครบถ้วน หรือมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับบันทึกการส่งมอบ |
ดูวิธีแก้ไขสำหรับสินค้าที่แจ้งว่าส่งมอบแล้วแต่สูญหาย| ตรวจสอบก่อน | สอบถามสมาชิกในครัวเรือน พนักงาน ผู้ติดต่อในตลาด ฝ่ายต้อนรับ และผู้ติดต่อที่ระบุชื่อไว้สำหรับการรับสินค้า |
|---|
| ดำเนินการทันที | ขอข้อมูลสถานที่ส่งมอบที่บันทึกไว้ ชื่อผู้รับ และหลักฐานการส่งมอบที่มีอยู่ |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | รายงานข้อโต้แย้งทันทีในขณะที่บันทึกการส่งมอบและความทรงจำของผู้เกี่ยวข้องในพื้นที่ยังชัดเจน |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | SkyJet Logistics และผู้ส่ง หากอาจต้องดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าในเชิงพาณิชย์ |
|---|
|
| สินค้าสูญหาย เสียหาย หรือไม่ครบถ้วน | ความเสียหายจากการขนถ่าย สินค้าขาด บรรจุภัณฑ์ชำรุด การส่งผิดเส้นทาง หรือช่วงการดูแลสินค้าที่ไม่สามารถหาข้อยุติได้ |
ดูโซลูชันสำหรับสินค้าที่สูญหายหรือเสียหาย| ตรวจสอบก่อน | ใบตราส่ง รายการสินค้า น้ำหนักที่รับ สภาพพัสดุ และตรวจสอบว่าพัสดุรวมทั้งหมดถูกรวมไว้ครบหรือไม่ |
|---|
| ดำเนินการทันที | ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์ภายนอก ฉลาก สิ่งของภายใน และความเสียหาย พร้อมเก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ |
|---|
| ควรยกระดับเมื่อใด | แจ้ง SkyJet Logistics โดยเร็ว และปฏิบัติตามเงื่อนไขการขนส่ง การคืนสินค้า หรือการคืนเงินที่เกี่ยวข้อง |
|---|
| ผู้ที่ควรติดต่อ | SkyJet Logistics สำหรับการตรวจสอบด้านการขนส่ง และติดต่อร้านค้าสำหรับการเยียวยาด้านการซื้อสินค้า |
|---|
|
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่องานให้ผู้ให้บริการขนส่ง
การขนส่งแบบรวมสินค้าจากจีนไปไนจีเรียอาจเกี่ยวข้องกับผู้ดูแลหลายราย การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับสินค้าเข้าคลังจริง การขนส่งเพื่อส่งออก การปล่อยสินค้าจากศุลกากรไนจีเรีย และการส่งมอบขั้นสุดท้ายเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน และไม่ควรถือว่าใช้แทนกันได้
เส้นทางระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | ผู้ดูแลสินค้าหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพ |
|---|
| การจัดส่งโดยซัพพลายเออร์ | ผู้ขายในจีนและบริษัทขนส่งภายในประเทศ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งโดยซัพพลายเออร์| เหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไป | รับสินค้าแล้ว อยู่ระหว่างการขนส่ง หรือส่งถึงคลังสินค้าแล้ว |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | พัสดุของซัพพลายเออร์กำลังเดินทางภายในจีน |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | ได้ ใบตราส่งภายในประเทศอาจเชื่อมโยงกับใบตราส่งแบบรวมสินค้าของ SkyJet Logistics ในภายหลัง |
|---|
| ช่วงที่ไม่มีข้อมูลอัปเดตตามปกติ | การดำเนินการโดยผู้ขายก่อนบริษัทขนส่งรับพัสดุอาจไม่มีการสแกน |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ติดตามใบตราส่งของจีนและแจ้งข้อมูลพัสดุล่วงหน้าให้ถูกต้อง |
|---|
|
| การรับสินค้าเข้าคลังและการจับคู่ข้อมูล | คลังสินค้าของ SkyJet Logistics ในกว่างโจว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับเข้าคลังสินค้า| เหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไป | รับสินค้าแล้ว ชั่งน้ำหนักแล้ว หรือจัดเก็บแล้ว |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | พัสดุถูกจับคู่กับบัญชีลูกค้า |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | ใบตราส่งของซัพพลายเออร์ยังคงมีประโยชน์ ขณะเดียวกันอาจมีการเพิ่มหมายเลขอ้างอิงของคลังสินค้าหรือหมายเลขอ้างอิงแบบรวมสินค้า |
|---|
| ช่วงที่ไม่มีข้อมูลอัปเดตตามปกติ | การจับคู่อาจเกิดขึ้นหลังจากการสแกนว่าส่งมอบแล้วโดยบริษัทขนส่งภายในประเทศ |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | แสดงหลักฐานการจัดส่ง หากบริษัทขนส่งระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ในบัญชียังไม่มีการรับสินค้า |
|---|
|
| การรวบรวมและการบรรจุสินค้า | การดำเนินงานคลังสินค้าของ SkyJet Logistics |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรวมสินค้า| เหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไป | ร้องขอการบรรจุแล้ว กำลังบรรจุ หรือพร้อมจัดส่ง |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | พัสดุขาเข้าหลายชิ้นอาจถูกรวมเข้าด้วยกันหรือแยกออกจากกัน |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | หมายเลขระบุการขนส่งแบบรวมสินค้าอาจใช้แทนใบตราส่งของซัพพลายเออร์หลายฉบับสำหรับการติดตามในขั้นตอนถัดไป |
|---|
| ช่วงที่ไม่มีข้อมูลอัปเดตตามปกติ | อาจไม่มีการสแกนการขนส่งขณะที่สินค้ารอคำแนะนำจากลูกค้า |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ตรวจสอบพัสดุที่คาดว่าจะได้รับทุกชิ้นก่อนยืนยันการบรรจุ |
|---|
|
| การส่งออกและการขนส่งระยะไกล | SkyJet Logistics และผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับมอบหมาย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกและการขนส่งระยะไกล| เหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไป | จัดส่งแล้ว ออกเดินทางแล้ว หรืออยู่ระหว่างการขนส่ง |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | สินค้ากำลังเคลื่อนจากจีนไปยังไนจีเรีย |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | อาจมีหมายเลขอ้างอิงด้านการขนส่งเพื่อการปฏิบัติงาน แต่ลูกค้าควรเก็บรักษาใบตราส่งที่ได้รับไว้ |
|---|
| ช่วงที่ไม่มีข้อมูลอัปเดตตามปกติ | การเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการที่มีการควบคุมอาจไม่มีการสแกนแบบสาธารณะ |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | เปรียบเทียบช่วงเวลาดังกล่าวกับระยะเวลาประเมินเฉพาะของการขนส่ง |
|---|
|
| ศุลกากรนำเข้า | หน่วยงานศุลกากรไนจีเรียร่วมกับการประสานงานด้านพิธีการศุลกากร |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรนำเข้า| เหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไป | มาถึงแล้ว อยู่ระหว่างดำเนินการทางศุลกากร อยู่ระหว่างการตรวจสอบ หรือปล่อยสินค้าแล้ว |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | หน่วยงานตรวจสอบสินค้าและข้อมูลสำแดงก่อนปล่อยสินค้า |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | ใบตราส่งที่ลูกค้าเห็นอาจยังคงเดิม ขณะที่ศุลกากรใช้หมายเลขอ้างอิงการสำแดงแยกต่างหาก |
|---|
| ช่วงที่ไม่มีข้อมูลอัปเดตตามปกติ | กิจกรรมด้านศุลกากรอาจไม่ก่อให้เกิดเหตุการณ์สาธารณะที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | จัดส่งเอกสารที่ร้องขอให้ถูกต้องและรอเหตุการณ์ปล่อยสินค้าที่ระบุอย่างชัดเจน |
|---|
|
| การส่งมอบ ณ ปลายทาง | การดำเนินงานของ SkyJet Logistics ในไนจีเรีย หรือการขนส่งในท้องถิ่นที่ได้รับมอบหมาย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบ ณ ปลายทาง| เหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไป | ได้รับที่คลังสินค้าในไนจีเรียแล้ว พร้อมให้รับสินค้า אוส่งต่อระหว่างเมือง |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | สินค้าที่ได้รับการปล่อยจะเข้าสู่กระบวนการจัดการ ณ ปลายทาง |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | อาจมีการกำหนดหมายเลขอ้างอิงการเคลื่อนย้ายในท้องถิ่น โปรดเก็บหมายเลขอ้างอิงทั้งสองไว้เมื่อมีการแจ้งให้ทราบ |
|---|
| ช่วงที่ไม่มีข้อมูลอัปเดตตามปกติ | การสแกนรับสินค้าในท้องถิ่นครั้งแรกอาจเกิดขึ้นหลังจากศุลกากรปล่อยสินค้า |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ยืนยันว่ามีการจัดเตรียมการรับสินค้าหรือการขนส่งระหว่างเมืองแล้วหรือไม่ |
|---|
|
| การจัดส่งหรือการรับสินค้า | การดำเนินงาน ณ ปลายทางและผู้รับที่ระบุชื่อ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบขั้นสุดท้าย| เหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไป | จัดส่งแล้ว รับสินค้าแล้ว หรือดำเนินการเสร็จสิ้น |
|---|
| กำลังเกิดอะไรขึ้น | ความรับผิดชอบในการดูแลสินค้าถ่ายโอนไปยังผู้รับหรือผู้รับสินค้าที่ได้รับอนุญาต |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ | การจัดส่งอาจปิดรายการภายใต้ใบตราส่งหลัก ขณะที่ยังเก็บบันทึกการส่งมอบในท้องถิ่นไว้ |
|---|
| ช่วงที่ไม่มีข้อมูลอัปเดตตามปกติ | การยืนยันขั้นสุดท้ายอาจมีขึ้นหลังการส่งมอบสินค้าจริง |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ตรวจสอบสินค้าและรายงานการขาดหายหรือความเสียหายโดยเร็ว |
|---|
|
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
การเปลี่ยนแปลงหลังการจัดส่งขึ้นอยู่กับตำแหน่งปัจจุบันของสินค้าและความเป็นไปได้ในการดำเนินงาน โปรดยื่นคำขอแต่เนิ่น ๆ และรอการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนถือว่าการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การบรรจุหีบห่อ หรือปลายทางมีผลแล้ว
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ผู้ที่สามารถยื่นคำขอ |
|---|
| รวมพัสดุในคลังสินค้าหรือแยกพัสดุ | ลูกค้าที่ลงทะเบียนซึ่งควบคุมพัสดุเหล่านั้น |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเปลี่ยนแปลงการรวมพัสดุ| คุณสมบัติ | สินค้าต้องสามารถระบุได้ในขั้นตอนการดำเนินงานคลังสินค้าของลูกค้า |
|---|
| กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่ให้บริการ | ยื่นคำขอก่อนการบรรจุหีบห่อขั้นสุดท้ายและการจัดส่ง |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | หน้าแรกอย่างเป็นทางการระบุว่าบริการประกอบและแยกพัสดุไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ค่าขนส่งยังคงขึ้นอยู่กับการจัดส่งนั้น |
|---|
| รับประกันหรือไม่ | ต้องได้รับการยืนยันด้านการดำเนินงานก่อนจึงจะพึ่งพาคำขอนี้ได้ |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | ขั้นตอนการทำงานของลูกค้า SkyJet Logistics |
|---|
|
| ข้อมูลผู้รับหรือปลายทางที่ถูกต้อง | เจ้าของบัญชีหรือผู้ส่งที่ได้รับอนุญาต |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขข้อมูลผู้รับ| คุณสมบัติ | คำขอต้องผ่านการตรวจสอบตัวตน การจัดส่ง และการดำเนินงาน |
|---|
| กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่ให้บริการ | ยื่นคำขอก่อนการส่งมอบ ณ ปลายทาง คำขอที่ยื่นเร็วกว่าจะดำเนินการได้ง่ายกว่า |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ยืนยันค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเส้นทางหรือการจัดการใด ๆ ก่อนอนุมัติการเปลี่ยนแปลง |
|---|
| รับประกันหรือไม่ | ไม่; การจัดส่ง ศุลกากร และการควบคุมดูแลสินค้าในท้องถิ่นอาจจำกัดการเปลี่ยนแปลง |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | ช่องทางการติดต่อ SkyJet Logistics |
|---|
|
| จัดเตรียมการรับสินค้าหรือการติดตามการจัดส่งในไนจีเรีย | ผู้รับหรือเจ้าของบัญชี |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบในไนจีเรีย| คุณสมบัติ | สินค้าต้องมาถึงขั้นตอนปลายทางที่เกี่ยวข้องแล้ว |
|---|
| กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่ให้บริการ | ปฏิบัติตามประกาศการรับสินค้าหรือคำแนะนำจากฝ่ายสนับสนุนล่าสุด |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ยืนยันการจัดเตรียมการในท้องถิ่นสำหรับปลายทางนั้นโดยเฉพาะ |
|---|
| รับประกันหรือไม่ | กำหนดเวลาที่ร้องขอต้องได้รับการยืนยันด้านการดำเนินงาน |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | หมายเลขติดต่อในไนจีเรีย |
|---|
|
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกันภัย และการคืนเงิน
การสอบถามสถานะการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การขอค่าชดเชย และการขอคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน โปรดเก็บบรรจุภัณฑ์ ฉลาก ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า และรายการพัสดุไว้ จากนั้นปฏิบัติตามเงื่อนไขการขนส่ง การคืนสินค้า และการคืนเงินฉบับปัจจุบันที่แสดงโดย SkyJet Logistics
การเรียกร้องและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
|---|
| การสอบถามสถานะการติดตาม | เหตุการณ์ล่าสุดไม่ชัดเจน ล่าช้า หรือไม่สอดคล้องกับการครอบครองพัสดุจริง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามสถานะการติดตาม| ผู้ยื่นเรื่อง | ผู้ส่ง ผู้ถือบัญชี หรือผู้รับที่มีรายละเอียดการจัดส่ง |
|---|
| เวลายื่นเรื่องที่เร็วที่สุด/ช้าที่สุด | สอบถามหลังจากตรวจสอบใบตราส่งภายในประเทศและใบตราส่งรวมแล้วทั้งคู่ โดยใช้เงื่อนไขปัจจุบันสำหรับกำหนดเวลาอย่างเป็นทางการ |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | ใบตราส่ง เหตุการณ์ล่าสุด หมายเลขซัพพลายเออร์ ข้อมูลระบุตัวตนของบัญชี และรายละเอียดปลายทาง |
|---|
| ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น | การชี้แจงสถานะ การตรวจสอบการครอบครองพัสดุ หรือการขอข้อมูลเพิ่มเติม |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ฝ่ายสนับสนุน SkyJet Logistics |
|---|
|
| การตรวจสอบกรณีสูญหาย เสียหาย หรือขาดหาย | สินค้าในพัสดุสูญหาย เสียหาย ถูกเปิด หรือไม่ครบถ้วน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการตรวจสอบสินค้า| ผู้ยื่นเรื่อง | ผู้ถือบัญชีหรือผู้ส่งที่ได้รับอนุญาตควรเป็นผู้ดำเนินการคำขอหลัก ส่วนผู้รับเป็นผู้จัดเตรียมหลักฐานการจัดส่ง |
|---|
| เวลายื่นเรื่องที่เร็วที่สุด/ช้าที่สุด | รายงานโดยเร็วหลังพบเหตุการณ์ และปฏิบัติตามระยะเวลาที่ใช้บังคับตามสัญญาการขนส่ง |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | ใบตราส่ง รายการพัสดุ ภาพถ่าย บรรจุภัณฑ์ บันทึกน้ำหนัก ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่า |
|---|
| ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น | การตรวจสอบการครอบครองพัสดุ การขอหลักฐาน การแก้ไขปัญหาตามเงื่อนไขที่ใช้บังคับ หรือการปฏิเสธคำร้อง |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ลิงก์เงื่อนไขการขนส่งและการสนับสนุนฉบับปัจจุบัน |
|---|
|
| การคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าจากผู้ขาย | ตัวสินค้าไม่ถูกต้อง ชำรุด หรือไม่ได้รับการส่งมอบในเชิงพาณิชย์ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเยียวยาจากผู้ขาย| ผู้ยื่นเรื่อง | ผู้ซื้อยื่นเรื่องกับผู้ขายหรือตลาดซื้อขายออนไลน์ |
|---|
| เวลายื่นเรื่องที่เร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ปฏิบัติตามกำหนดเวลาการโต้แย้งของผู้ขายหรือตลาดซื้อขายออนไลน์ |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | รายการคำสั่งซื้อ หลักฐานการชำระเงิน ข้อมูลการติดตาม ภาพถ่าย และการติดต่อกับผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น | การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การชำระเงินบางส่วน หรือการปฏิเสธข้อโต้แย้งตามกฎของผู้ขาย |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ใช้ช่องทางการแก้ไขคำสั่งซื้อของตลาดซื้อขายออนไลน์หรือผู้ขาย |
|---|
|
17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถอนุมัติค่าชดเชย ค่าขนส่งสำหรับการคืนสินค้า การจ่ายเงินประกัน หรือการคืนเงินจากผู้ขายได้
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
สำแดงสินค้าแต่ละรายการอย่างถูกต้องก่อนส่งไปยังคลังสินค้า การรับสินค้าขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่งปัจจุบัน การควบคุมที่ต้นทาง ข้อกำหนดการนำเข้าของไนจีเรีย และเงื่อนไขการขนส่งของ SkyJet Logistics
ข้อจำกัดในการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | ห้ามหรือมีข้อจำกัด |
|---|
| สินค้าอันตราย | ต้องผ่านการจัดประเภทและได้รับอนุมัติการขนส่งล่วงหน้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย| ตัวอย่างทั่วไป | วัสดุไวไฟ วัตถุระเบิด สารกัดกร่อน สารพิษ หรือวัสดุที่อยู่ภายใต้แรงดัน |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญ/บรรจุภัณฑ์ | การจัดประเภทที่ถูกต้อง เอกสาร และบรรจุภัณฑ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดมีความสำคัญอย่างยิ่ง |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | การขนส่งทางอากาศและการควบคุมการนำเข้าอาจห้ามหรือจำกัดการขนส่ง |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | การปฏิเสธ การตรวจสอบ การบรรจุใหม่ การกักไว้ หรือการส่งคืน |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ตรวจสอบข้อกำหนดการขนส่งปัจจุบันของ SkyJet Logistics |
|---|
|
| แบตเตอรี่ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และของเหลว | อาจมีข้อจำกัดตามรูปแบบการขนส่งและประเภทสินค้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับแบตเตอรี่ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และของเหลว| ตัวอย่างทั่วไป | แบตเตอรี่ลิเธียม อุปกรณ์ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ เครื่องสำอาง น้ำมัน และของเหลวอื่น ๆ |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญ/บรรจุภัณฑ์ | ระบุสิ่งของภายใน การจัดวางแบตเตอรี่ และข้อมูลบรรจุภัณฑ์ที่ป้องกันการรั่วไหลอย่างถูกต้องครบถ้วน |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | เส้นทางและการรับส่งขึ้นอยู่กับกฎด้านความปลอดภัยสำหรับรูปแบบการขนส่งที่เลือก |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | อาจมีการตรวจสอบเพิ่มเติม เปลี่ยนเส้นทาง จัดส่งล่าช้า หรือปฏิเสธการรับส่ง |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ยืนยันสิทธิ์การรับส่งก่อนจัดส่งไปยังคลังสินค้า |
|---|
|
| อาหาร ยา และสินค้าที่เน่าเสียง่าย | อาจมีข้อจำกัดด้านกฎระเบียบและการจัดการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับอาหาร ยา และสินค้าที่เน่าเสียง่าย| ตัวอย่างทั่วไป | ผลิตภัณฑ์อาหาร ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ยา และสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญ/บรรจุภัณฑ์ | อาจจำเป็นต้องมีใบอนุญาตนำเข้า อายุการเก็บรักษา และบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | การตรวจสอบหรือการควบคุมตามกฎระเบียบอาจทำให้ไม่สามารถขนส่งตามปกติได้ |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | สินค้าถูกกักไว้ที่ศุลกากร มีการขอเอกสาร มีความเสี่ยงต่อการเน่าเสีย หรือถูกกำจัดตามคำสั่งของหน่วยงาน |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ขอให้ SkyJet Logistics ตรวจสอบประเภทสินค้า |
|---|
|
| สินค้าปลอม ผิดกฎหมาย หรือสินค้าควบคุม | ไม่สามารถถือเป็นสินค้าทั่วไปได้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสินค้าควบคุม| ตัวอย่างทั่วไป | สินค้าที่กฎหมายส่งออกของจีน กฎหมายนำเข้าของไนจีเรีย หรือการควบคุมทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องห้ามไว้ |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญ/บรรจุภัณฑ์ | บรรจุภัณฑ์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการขาดคุณสมบัติทางกฎหมายได้ |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | อาจมีการปฏิเสธ ยึดสินค้า หรือดำเนินการตามกฎหมาย |
|---|
| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง | สินค้าถูกกักไว้ ส่งคืน ยึดริบ หรือสอบสวน |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ตรวจสอบข้อกำหนดการขนส่งปัจจุบันก่อนซื้อ |
|---|
|
ฝ่ายบริการลูกค้า
เริ่มจากหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ จากนั้นติดต่อภูมิภาคที่รับผิดชอบเหตุการณ์ทางกายภาพล่าสุด เตรียมใบตราส่งของ SkyJet Logistics ใบตราส่งภาษาจีน ชื่อบัญชี วันที่จัดส่ง ปลายทาง การสแกนล่าสุด และคำอธิบายโดยสรุปเกี่ยวกับการดำเนินการที่ร้องขอ
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ได้รับการยืนยันแล้ว |
|---|
| การติดตามอย่างเป็นทางการ | หน้าติดตามพัสดุ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการติดตามอย่างเป็นทางการ| เหมาะสำหรับ | ตรวจสอบเหตุการณ์ของใบตราส่งภาษาจีนและใบตราส่งของ SkyJet Logistics |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่มีอินเทอร์เฟซภาษาจีนและภาษาอังกฤษ |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | สามารถส่งคำขอตรวจสอบทางเว็บได้ทางออนไลน์ ความพร้อมใช้งานของเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับการอัปเดตด้านปฏิบัติการ |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขใบตราส่งที่ครบถ้วน |
|---|
| ข้อจำกัดที่สำคัญ | หน้าติดตามไม่สามารถอนุมัติการเปลี่ยนเส้นทาง การปล่อยสินค้าจากศุลกากร หรือการชดเชยได้ |
|---|
|
| หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อในจีน | 18520148196 |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อในจีน| เหมาะสำหรับ | คำถามเกี่ยวกับการรับสินค้าในกวางโจว การตรวจสอบบัญชีให้ตรงกัน การบรรจุหีบห่อ และการจัดส่ง |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ติดต่อจีน โปรดสื่อสารด้วยภาษาที่รองรับ |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | ตรวจสอบความพร้อมให้บริการปัจจุบันก่อนโทรศัพท์ เวลามาตรฐานจีนใช้กับการดำเนินงานในกวางโจว |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | รายละเอียดบัญชี ใบตราส่งภาษาจีน หลักฐานการจัดส่งไปยังคลังสินค้า และใบตราส่งของ SkyJet Logistics |
|---|
| ข้อจำกัดที่สำคัญ | ใช้ข้อมูลติดต่อในไนจีเรียสำหรับปัญหาการรับสินค้าในพื้นที่ เมื่อการดูแลสินค้าได้โอนไปยังฝ่ายปฏิบัติการในไนจีเรียแล้ว |
|---|
|
| หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อในไนจีเรีย | 08164400471 และ 08188588965 |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อในไนจีเรีย| เหมาะสำหรับ | คำถามเกี่ยวกับการมาถึงไนจีเรีย การขนส่งระหว่างเมือง การรับพัสดุ และการส่งมอบปลายทาง |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ไนจีเรีย |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | ตรวจสอบความพร้อมให้บริการล่าสุดก่อนโทร โดยใช้เวลาท้องถิ่นของไนจีเรีย |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | ใบตราส่ง หมายเลขโทรศัพท์ผู้รับ เมืองปลายทาง และเหตุการณ์ล่าสุดในไนจีเรีย |
|---|
| ข้อจำกัดที่สำคัญ | โปรดจัดเตรียมหลักฐานการจัดส่งก่อนขอให้ตรวจสอบการดูแลพัสดุ |
|---|
|
| บัญชีลูกค้าและศูนย์ช่วยเหลือ | การเข้าสู่ระบบบัญชี SkyJet Logistics |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนบัญชี| เหมาะสำหรับ | การแจ้งข้อมูลพัสดุล่วงหน้า บันทึกที่เชื่อมโยงกับบัญชี และขั้นตอนการจัดส่ง |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ตัวเลือกเว็บไซต์ภาษาจีนและภาษาอังกฤษ |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | การเข้าถึงบัญชีดำเนินการผ่านเว็บไซต์ โดยการตอบกลับด้านการปฏิบัติงานขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | บัญชีที่ลงทะเบียน รหัสประเทศของหมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอ้างอิงพัสดุ |
|---|
| ข้อจำกัดที่สำคัญ | ปกป้องข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่บัญชี และอย่าเผยแพร่ข้อมูลการจัดส่งส่วนบุคคลในที่สาธารณะ |
|---|
|
สำหรับการยกระดับปัญหา ให้บันทึกประวัติการติดตามก่อน จากนั้นติดต่อทีมที่ถือครองสินค้า และสุดท้ายขอให้เจ้าของบัญชีหรือผู้ส่งเปิดการตรวจสอบการขนส่งอย่างเป็นทางการ หากเกิดความเสียหายหรือของขาดหาย ให้แนบรูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ รายการสินค้า หลักฐานน้ำหนัก และหลักฐานมูลค่า
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ธุรกิจควรเก็บรักษาความเชื่อมโยงระหว่างรหัสคำสั่งซื้อของร้านค้า ใบตราส่งของซัพพลายเออร์ ข้อมูลอ้างอิงพัสดุจากคลังสินค้า และใบตราส่งของ SkyJet Logistics ที่รวมพัสดุแล้ว การเชื่อมโยงนี้ช่วยป้องกันการแจ้งเตือน “พัสดุสูญหาย” ที่ไม่ถูกต้อง เมื่อคำสั่งซื้อหลายรายการจากจีนถูกรวมเป็นการจัดส่งระหว่างประเทศรายการเดียว
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
|---|
| การติดตามผ่านเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภค | SkyJet Logistics |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามผ่านเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภค| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | การค้นหาใบตราส่งของจีนและใบตราส่งของ SkyJet Logistics ผ่านอินเทอร์เฟซอย่างเป็นทางการ |
|---|
| การใช้งานหลัก | การตรวจสอบการจัดส่งรายรายการและการดำเนินงานบัญชี |
|---|
| การยืนยันตัวตน | การค้นหาการติดตามใช้ใบตราส่ง ส่วนฟังก์ชันบัญชีใช้การเข้าสู่ระบบของลูกค้า |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/webhook | หน้าที่อ้างอิงอธิบายการติดตามผ่านเว็บไซต์และการแจ้งเตือนสถานะพัสดุอัตโนมัติภายในขั้นตอนการให้บริการ |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | อินเทอร์เฟซการติดตามอย่างเป็นทางการ |
|---|
| หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งาน | ใช้อินเทอร์เฟซเว็บไซต์และขั้นตอนการทำงานของบัญชีปัจจุบันตามที่ระบุไว้ในโดเมนอย่างเป็นทางการ |
|---|
|
| API สำหรับการติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง | 17TRACK |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งผ่านการจับคู่ผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ |
|---|
| การใช้งานหลัก | การติดตามอีคอมเมิร์ซแบบรวมศูนย์ สถานะที่ปรับเป็นมาตรฐานเดียวกัน และการตรวจสอบการจัดส่ง |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ส่วนหัวคำขอ 17token |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/webhook | การลงทะเบียนและขั้นตอนการติดตามอื่น ๆ ที่อธิบายไว้ในเอกสาร 17TRACK API |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | เอกสาร 17TRACK API |
|---|
| หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งาน | พัฒนาโดยอ้างอิง API เวอร์ชันปัจจุบันตามเอกสาร และติดตามการเปลี่ยนแปลงของเอกสาร |
|---|
|
| การจับคู่ข้อมูลการจัดส่งภายใน | ร้านค้าหรือลูกค้าด้านการขนส่งสินค้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจับคู่ข้อมูลการจัดส่งภายใน| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | ธุรกิจเก็บรักษาตัวระบุทั้งหมดของซัพพลายเออร์ คลังสินค้า และการรวมพัสดุ |
|---|
| การใช้งานหลัก | การกระทบยอดคำสั่งซื้อกับพัสดุและการสนับสนุนลูกค้า |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ควบคุมโดยระบบจัดการคำสั่งซื้อของร้านค้าเอง |
|---|
| ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/webhook | ขึ้นอยู่กับระบบของร้านค้าและผู้ให้บริการติดตามที่เชื่อมต่ออยู่ |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | จัดทำพจนานุกรมข้อมูลภายในสำหรับรหัสคำสั่งซื้อ ใบตราส่งของซัพพลายเออร์ ข้อมูลอ้างอิงคลังสินค้า และใบตราส่งการขนส่ง |
|---|
| หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งาน | อย่าเขียนทับใบตราส่งต้นทางเมื่อมีการเพิ่มตัวระบุการรวมพัสดุ |
|---|
|
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
1. ฉันจะติดตามพัสดุของ SkyJet Logistics ได้อย่างไรกรอกใบตราส่งของ SkyJet Logistics ในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ หากพัสดุยังอยู่ระหว่างการขนส่งจากผู้ขายไปยังคลังสินค้าในกว่างโจว ให้ใช้ใบตราส่งภายในประเทศจีนแทน
2. ฉันจะหาเลขติดตามของ SkyJet Logistics ได้จากที่ใดตรวจสอบในบัญชี SkyJet Logistics บันทึกการบรรจุหีบห่อ ใบแจ้งรับสินค้า หรือข้อความจากฝ่ายสนับสนุน โดยปกติหน้าเว็บไซต์ของตลาดซื้อขายของผู้ขายจะแสดงใบตราส่งภายในประเทศจีนแยกต่างหากสำหรับช่วงการขนส่งแรก
3. เลขติดตามของ SkyJet Logistics มีลักษณะอย่างไรใช้ตัวระบุแบบเต็มตรงตามที่ SkyJet Logistics แสดง เนื่องจากหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่อ้างถึงไม่ได้กำหนดคำนำหน้าหรือความยาวสาธารณะมาตรฐานแบบเดียว อย่าคาดเดาบริการขนส่งจากอักขระแรกเพียงอย่างเดียว
4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ SkyJet Logistics จะปรากฏเมื่อใดโดยปกติเหตุการณ์สำคัญแรกของ SkyJet Logistics จะเกิดขึ้นเมื่อคลังสินค้ารับพัสดุหรือมีการเชื่อมโยงเข้ากับกระบวนการทำงานของผู้ขนส่ง อาจมีการประกาศข้อมูลล่วงหน้าก่อนที่พัสดุของผู้ขายจะมาถึงคลังสินค้าจริง
5. เหตุใดข้อมูลติดตาม SkyJet Logistics ของฉันจึงไม่อัปเดตข้อมูลติดตามอาจขาดช่วงระหว่างการบรรจุหีบห่อ การขนส่งระยะไกล การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการโอนต่อไปยังฝ่ายปฏิบัติการในไนจีเรีย ตรวจสอบเหตุการณ์ทางกายภาพล่าสุด และขอให้ SkyJet Logistics ตรวจสอบเมื่อพ้นช่วงเวลาการอัปเดตเฉพาะของการจัดส่งแล้ว
6. การจัดส่งของ SkyJet Logistics ใช้เวลานานเท่าใดระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับการส่งออกสินค้าของผู้จัดหา การรวมพัสดุในคลังสินค้า รูปแบบการขนส่ง พิธีการศุลกากร และปลายทางในไนจีเรีย ขอประมาณการค่าขนส่งเฉพาะของการจัดส่งหลังจากบรรจุสินค้าแล้ว แทนการนับจากวันที่สั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ
7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งหรือรับพัสดุของ SkyJet Logistics ไม่สำเร็จยืนยันสาเหตุที่ไม่สำเร็จ จุดหมายปลายทาง ชื่อผู้รับ และหมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนในไนจีเรียเพื่อจัดการขั้นตอนถัดไป ดำเนินการก่อนที่การจัดเก็บหรือการส่งคืนจะทำให้ตัวเลือกที่มีอยู่เปลี่ยนแปลง
8. ฉันควรทำอย่างไรหาก SkyJet Logistics แจ้งว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับสินค้าตรวจสอบกับสมาชิกครอบครัว พนักงาน ฝ่ายต้อนรับ ผู้ติดต่อในตลาด และผู้รับสินค้าที่มีชื่อระบุไว้ก่อน จากนั้นขอให้ SkyJet Logistics แจ้งสถานที่ส่งมอบที่บันทึกไว้ ข้อมูลผู้รับ และหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่
9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ SkyJet Logistics สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไรแจ้ง SkyJet Logistics โดยเร็ว พร้อมใบตราส่ง รายการสินค้า รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่า เก็บบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้ และแยกการตรวจสอบด้านการขนส่งออกจากคำขอคืนเงินที่ยื่นต่อผู้ค้า
10. ฉันจะติดต่อ SkyJet Logistics ได้อย่างไรใช้ 18520148196 สำหรับการติดต่อในจีน หรือหมายเลขอย่างเป็นทางการในไนจีเรีย 08164400471 และ 08188588965 สำหรับปัญหาการจัดส่งในไนจีเรีย เตรียมใบตราส่งทั้งสองฉบับ ข้อมูลสแกนล่าสุด และรายละเอียดปลายทางก่อนโทร
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
11. เหตุใดการจัดส่งหนึ่งรายการของ SkyJet Logistics จึงอาจมีเลขติดตามหลายหมายเลขพัสดุจากผู้จัดหาหลายชิ้นอาจมีใบตราส่งภายในประเทศจีนของตนเอง และต่อมาถูกรวมไว้ภายใต้ใบตราส่งของ SkyJet Logistics ฉบับเดียว เก็บข้อมูลการเชื่อมโยงทั้งหมดไว้ เพราะตัวระบุแต่ละรายการเป็นหลักฐานกิจกรรมในช่วงการดูแลสินค้าที่แตกต่างกัน
12. การสแกนการจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งในจีนหมายความว่า SkyJet Logistics ส่งสินค้าของฉันแล้วหรือไม่ไม่ การสแกนการจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งในจีนโดยปกติหมายความว่าพัสดุของผู้จัดหามาถึงที่อยู่รับสินค้าแล้ว ส่วนการจับคู่ในคลังสินค้า การบรรจุหีบห่อ และการจัดส่งระหว่างประเทศยังคงเป็นเหตุการณ์แยกต่างหาก
13. การมาถึงไนจีเรียหมายความว่าสินค้าของ SkyJet Logistics ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่ไม่ การมาถึงเพียงยืนยันเหตุการณ์สำคัญด้านสถานที่หรือการจัดการสินค้า ขณะที่การปล่อยสินค้าจากศุลกากรต้องอาศัยการตัดสินใจด้านกฎระเบียบแยกต่างหาก รอการอัปเดตที่ระบุชัดเจนว่าปล่อยสินค้าแล้วหรืออยู่ระหว่างดำเนินการที่ปลายทาง ก่อนจัดเตรียมการรับสินค้าขั้นสุดท้าย
14. ใครเป็นผู้ควบคุมการจัดส่งของ SkyJet Logistics ระหว่างการดำเนินพิธีการศุลกากรหน่วยงานศุลกากรเป็นผู้ควบคุมการปล่อยสินค้าตามกฎระเบียบ ขณะที่ SkyJet Logistics ประสานงานด้านโลจิสติกส์และการส่งต่อข้อมูลที่จำเป็น ผู้ส่งหรือผู้รับต้องตอบกลับเมื่อมีการขอใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสินค้า หรือข้อมูลยืนยันตัวตน
15. ธุรกิจควรกระทบยอดพัสดุรวมของ SkyJet Logistics อย่างไรจัดเก็บ ID คำสั่งซื้อของผู้ค้า ใบตราส่งของผู้จัดหาทุกรายการ หมายเลขอ้างอิงพัสดุจากคลังสินค้าแต่ละรายการ และใบตราส่งฉบับสุดท้ายของ SkyJet Logistics เป็นระเบียนที่เชื่อมโยงกัน วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้การจัดส่งแบบรวมหนึ่งรายการปรากฏเป็นคำสั่งซื้อของลูกค้าหลายรายการที่ยังแก้ไขไม่เสร็จ
16. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ SkyJet Logistics ผ่าน API ได้หรือไม่ธุรกิจสามารถใช้ API ของ 17TRACK ที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้ โดยต้องมีบัญชี โทเค็น และการจับคู่ผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SkyJet Logistics ที่อ้างถึงมีการติดตามผ่านเว็บและกระบวนการทำงานของบัญชี ดังนั้นจึงไม่มีการแสดง endpoint เฉพาะของผู้ขนส่งโดยปราศจากเอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบัน
17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งของ SkyJet Logistics ได้หรือไม่ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ครอบครองสินค้าหรือควบคุมการบรรจุหีบห่อ พิธีการศุลกากร การจัดส่ง การเรียกร้องค่าสินไหม หรือการคืนเงิน ติดต่อ SkyJet Logistics หรือผู้ค้าที่รับผิดชอบการดำเนินการที่ต้องการ
API การติดตาม
ใช้อินเทอร์เฟซเว็บอย่างเป็นทางการของ SkyJet Logistics เพื่อค้นหาใบตราส่งแต่ละรายการ สำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ให้ทำตาม เอกสาร 17TRACK API. แทนที่ตัวแทนด้วยคีย์ API หมายเลขการจัดส่ง และรหัสผู้ขนส่งที่ส่งคืนโดยแหล่งข้อมูลระบุผู้ขนส่งของ 17TRACK ที่เป็นปัจจุบัน อย่าเดารหัสผู้ขนส่ง
# 1. SkyJet Logistics official tracking
# Use the official web tracking interface:
# https://www.skyjet.ltd/postdh.php?lan=en
# No carrier-specific API request is reproduced without current public developer documentation.
# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'
# Confirm CARRIER_CODE with current 17TRACK resources before sending the request.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ SkyJet Logistics
