За SkyJet Logistics
SkyJet Logistics е доставчик на логистични услуги и консолидиране на пратки от Китай до Нигерия. Официалното описание на услугите му включва получаване на товари, сортиране, съхранение, опаковане, международен транспорт, съдействие при митническо оформяне и междуградски транспорт в Нигерия. Клиентите могат да изпращат покупки от китайски доставчици до склада в Гуанджоу, да декларират предварително пратките в профил и да заявят опаковане преди транспортирането до Нигерия.
Преглед на превозвача
| Поле | Проверена информация |
|---|
| Официално име | SkyJet Logistics |
| Официален уебсайт | https://www.skyjet.ltd/ |
| Тип превозвач | Трансгранична логистика, консолидиране на товари, съдействие при митническо оформяне и междуградски транспорт в Нигерия |
| Основен регион | От Китай до Нигерия |
| Страница за проследяване | Проследяване на пратки на SkyJet Logistics |
| Адрес за получаване в Китай | Въздушен карго транспорт: улица Suyuanzhuang 888, село Qinghu, улица Junhe, район Baiyun, Гуанджоу |
Взаимоотношения между субектите на превозвача
| Субект | Тип субект |
|---|
| SkyJet Logistics | Основен превозвач |
Преглед на всички подробности за SkyJet Logistics
| Връзка със SkyJet Logistics | SkyJet Logistics управлява логистичния процес от Китай до Нигерия, описан на уебсайта му. |
|---|
| Защо това е важно за проследяването | SkyJet Logistics може да разследва събития, генерирани в собствения му склад, по време на транспорта и в процеса на доставка в Нигерия. |
|---|
| Официални доказателства | Официален профил на компанията |
|---|
|
| Консолидиране на пратки | Предлагана услуга |
Преглед на всички подробности за консолидирането на пратки
| Връзка със SkyJet Logistics | SkyJet Logistics получава покупки от множество доставчици и осигурява сортиране, съхранение и опаковане преди изпращането. |
|---|
| Защо това е важно за проследяването | Китайска вътрешна товарителница може да описва движението до склада, докато товарителница на SkyJet Logistics описва консолидираната пратка. |
|---|
| Официални доказателства | Официален работен процес на услугата |
|---|
|
| Склад в Гуанджоу | Съоръжение от мрежата в отправната точка |
Вижте всички подробности за склада в Гуанджоу
| Връзка със SkyJet Logistics | Адресът в Гуанджоу е посочен като място за приемане на въздушни товари за пратки на клиенти. |
|---|
| Защо това е важно за проследяването | Пристигането в склада се различава от получаването от вътрешния куриер на китайския продавач и от международното изпращане. |
|---|
| Официални доказателства | Официална страница за контакт и адрес |
|---|
|
| Междуградски транспорт в Нигерия | Услуга от мрежата на местоназначението |
Вижте всички подробности за междуградския транспорт в Нигерия
| Връзка със SkyJet Logistics | SkyJet Logistics посочва, че предоставя междуградски транспорт в Нигерия и обслужва търговските пазари в Лагос и района на Онича. |
|---|
| Защо това е важно за проследяването | След митническата обработка пратката може да постъпи в нигерийски склад или да премине към етап на междуградска доставка преди получаването или приемането. |
|---|
| Официални доказателства | Официален профил на компанията |
|---|
|
| 17TRACK | Независима платформа за проследяване |
Вижте всички подробности за 17TRACK
| Връзка със SkyJet Logistics | 17TRACK може да показва събития от превозвача, когато има идентификатор на пратката и поддържано съпоставяне с превозвача; той не транспортира пратката. |
|---|
| Защо това е важно за проследяването | 17TRACK предлага едно място за проверка на наличните събития при пратки от електронната търговия, превозвани от множество превозвачи. |
|---|
| Официални доказателства | Платформа за проследяване 17TRACK |
|---|
|
Кратък отговор
Въведете товарителницата на SkyJet Logistics в официалната страница за проследяване, или изпратете номера на пратката до 17TRACK. Официалната страница различава китайска вътрешна товарителница от товарителница на SkyJet Logistics, затова изберете идентификатора, който съответства на текущия етап на транспортиране. Ако не се появи резултат, първо копирайте номера отново без интервали около него, потвърдете, че това е номер за доставка, а не идентификатор на поръчка, и попитайте подателя дали пратката физически е достигнала склада в Гуанджоу.
Полезен съвет: Сканирането от китайския куриер на доставчика доказва придвижването към склада за консолидиране; то не доказва, че SkyJet Logistics е получила, опаковала или изпратила консолидираната пратка. 17TRACK е независима платформа за проследяване и не може да променя адрес, да освобождава митнически товар, да издава възстановяване на сума или да одобрява рекламация.
Как да проследявате пратки на SkyJet Logistics
Използвайте официалното проследяване, когато са ви нужни събития за състоянието на товара на SkyJet Logistics, и използвайте 17TRACK, когато управлявате пратки от множество превозвачи. Съхранявайте както китайската вътрешна товарителница, така и товарителницата на SkyJet Logistics, тъй като те могат да описват различни етапи на една и съща покупка.
- Потърсете идентификатора за доставка в съобщението за изпращане от продавача, записа на китайския куриер, акаунта в SkyJet Logistics, документа за опаковане или известието за получаване.
- Отворете официалната страница за проследяване на SkyJet Logistics.
- Изберете или въведете китайската товарителница за транспортирането до склада или товарителницата на SkyJet Logistics за консолидираната международна пратка.
- Прегледайте последното събитие, неговото местоположение и дали събитието представлява електронни данни, физическо приемане в склада, опаковане, изпращане, митническа обработка или доставка в Нигерия.
- За консолидирано проследяване въведете номера за проследяване, издаден от превозвача, в 17TRACK и потвърдете установения превозвач.
Кой идентификатор трябва да използвате?
| Идентификатор | Правилна употреба |
|---|
| Китайска вътрешна товарителница | Проследявайте пратката на доставчика, докато китайски куриер я транспортира до склада за консолидиране. |
| Товарителница на SkyJet Logistics | Проследявайте пратката, след като бъде включена в работния процес на SkyJet Logistics. |
| Номер на поръчката при търговеца | Използвайте го с продавача за идентифициране на покупката; не приемайте, че това е номер за проследяване на превозвач. |
| Референция на акаунта или пратката | Използвайте я, за да съпоставите постъпващите стоки с акаунта на клиента; попитайте отдела за поддръжка кой транспортен номер е зададен. |
Ако клиентът няма номер за доставка, подателят или агентът по покупката трябва да го предостави. Ако нов номер няма събития, потвърдете, че продавачът е изпратил стоките и че складът е извършил сканиране при получаването. Не тествайте многократно стари товарителници от предишни пратки.
Статуси на проследяване и значения
SkyJet Logistics показва история на времето и състоянието на товара. Формулировките по-долу представляват интерпретация на жизнения цикъл, а не твърдение, че всяка фраза се появява дословно при всяка пратка.
Бърза справка за статуса
| Статус | Етап от жизнения цикъл |
|---|
| Получени са данни за предварителна декларация или пратка | Преди изпращане |
Вижте всички подробности за товара с предварителна декларация| Какво означава | Клиентът е въвел информация за пратката преди физическото ѝ приемане в склада. |
|---|
| Текуща отговорна страна | Продавачът и вътрешният китайски куриер остават отговорни до доставката в склада. |
|---|
| Какво следва | Складът приема и съпоставя пратката. |
|---|
| Какво трябва да направите | Проследете китайската вътрешна товарителница и проверете адреса за получаване. |
|---|
|
| Получено в склада | Прието |
Преглед на всички подробности за получаването в склада| Какво означава | Пратката е достигнала склада за консолидация и може да бъде съпоставена, претеглена, съхранена или подготвена. |
|---|
| Текуща отговорна страна | Складови операции на SkyJet Logistics. |
|---|
| Какво следва | Клиентът заявява опаковане или изчаква обработка за консолидация. |
|---|
| Какво трябва да направите | Проверете дали всички пратки от доставчици са налични, преди да заявите опаковане. |
|---|
|
| Опаковане или консолидация | В процес на обработка |
Преглед на всички подробности за опаковането| Какво означава | Получените артикули се групират, разделят или опаковат за последващ транспорт. |
|---|
| Текуща отговорна страна | Складови операции на SkyJet Logistics. |
|---|
| Какво следва | Следват претегляне, организиране на превоза и подготовка за изпращане. |
|---|
| Какво трябва да направите | Потвърдете съдържанието на пратката и инструкциите по акаунта преди изпращане. |
|---|
|
| Изпратено или в транзит | Международен основен транспорт |
Преглед на всички подробности за товара в транзит| Какво означава | Опакованата пратка е напуснала пункт за обработка или се придвижва между Китай и Нигерия. |
|---|
| Текуща отговорна страна | SkyJet Logistics и нейните транспортни или обслужващи доставчици за този етап. |
|---|
| Какво следва | Пристигане, вносна обработка и обработка в нигерийския склад. |
|---|
| Какво трябва да направите | Предвидете планирания транспорт и възможни пропуски при сканирането; ескалирайте случая, когато изтече последният обещан срок за актуализация. |
|---|
|
| Митническа обработка | Митници и предаване |
Преглед на всички подробности за митническата обработка| Какво означава | Товарът преминава през процедури по деклариране, проверка, оценка или освобождаване. |
|---|
| Текуща отговорна страна | Митническите органи контролират освобождаването; доставчикът на логистични услуги или клиентът може да трябва да предостави документи. |
|---|
| Какво следва | Освобождаване, искане за документи, проверка или друго регулаторно действие. |
|---|
| Какво трябва да направите | Отговаряйте своевременно на исканията и не приемайте пристигането като митническо освобождаване. |
|---|
|
| Готово за получаване или местна доставка | Получаване или последна миля |
Преглед на всички подробности за готовността за доставка в Нигерия| Какво означава | Пратката е достигнала нигерийски пункт за обработка и очаква организираното получаване или междуградско придвижване. |
|---|
| Текуща отговорна страна | Операции на SkyJet Logistics по местоназначението до предаването. |
|---|
| Какво следва | Клиентът получава известие и следва договорената организация за получаване или доставка. |
|---|
| Какво трябва да направите | Потвърдете местоположението, самоличността на получателя и всички инструкции за получаване със съответния отдел за поддръжка. |
|---|
|
| Доставено или получено | Доставено |
Преглед на всички подробности за доставения товар| Какво означава | Доставката или предаването на клиента е регистрирано. |
|---|
| Текуща отговорна страна | Получателят трябва да потвърди, че притежава пратката; SkyJet Logistics трябва да прегледа оспорените записи за предаване. |
|---|
| Какво следва | Пратката се приключва, освен ако не бъде съобщено за повреда, липса или неполучаване. |
|---|
| Какво трябва да направите | Незабавно проверете получателя, лицето за контакт при получаване и мястото на доставка, ако стоките липсват. |
|---|
|
| Изключение или връщане | Изключение или връщане |
Преглед на всички подробности за изключение или връщане| Какво означава | Транспортът не може да продължи нормално поради проблеми с адреса, документацията, стоките, плащането, доставката или инструкциите на клиента. |
|---|
| Текуща отговорна страна | Отговорната страна зависи от посочената причина и текущото местонахождение на пратката. |
|---|
| Какво следва | Корекция, допълнителни документи, друга организация, съхранение или връщане. |
|---|
| Какво трябва да направите | Свържете се с отдела за поддръжка, като посочите товарителницата и точния текст на събитието, преди да изпращате заместващи стоки. |
|---|
|
Услуги и срокове за доставка
SkyJet Logistics се фокусира върху превоза на товари и пратки от Китай до Нигерия, включително консолидация и междуградски транспорт в Нигерия. Използвайте калкулатора за транспортни разходи и каналите за обслужване на клиенти за график, специфичен за пратката, тъй като видът транспорт, приключването на опаковането, митническата обработка и крайното местоназначение в Нигерия влияят върху доставката.
Сравнение на услугите
| Услуга | Вид услуга |
|---|
| Консолидиране на пратки | Консолидиране на трансгранични пратки |
Преглед на всички подробности за консолидирането на пратки| Подходящо за | Покупки от няколко китайски доставчици, които трябва да бъдат получени и опаковани заедно. |
|---|
| Обхват | От китайски склад за получаване до Нигерия. |
|---|
| Ниво на проследяване | Видимост на китайската товарителница плюс събитията по пратката на SkyJet Logistics. |
|---|
| Основно условие за размер/тегло | Окончателното приемане и транспортните разходи зависят от действителния товар и опакованото тегло. |
|---|
| Включена защита/допълнителна услуга | Получаването, сортирането, съхранението и опаковането са описани в официалния работен процес. |
|---|
| Основно ограничение | Доставката от доставчика и консолидираното международно изпращане са отделни етапи. |
|---|
|
| Транспорт на насипни товари | Международна логистика на товари |
Вижте всички подробности за транспорта на насипни товари| Подходящо за | Търговски товари за нигерийските търговски пазари. |
|---|
| Обхват | Товарни маршрути от Китай до Нигерия. |
|---|
| Ниво на проследяване | Актуализации за състоянието на товара чрез работния процес на превозвача. |
|---|
| Основно условие за размер/тегло | Спецификациите на пратката трябва да бъдат прегледани преди транспортиране. |
|---|
| Включена защита/допълнителна услуга | Поддръжката при митническо оформяне е част от официалното описание на услугата. |
|---|
| Основно ограничение | Допустимостта на стоките и регулаторните изисквания могат да повлияят на приемането и освобождаването. |
|---|
|
| Междуградски транспорт в Нигерия | Дистрибуция по местоназначение |
Вижте всички подробности за междуградския транспорт в Нигерия| Подходящо за | Последващо придвижване след пристигането в Нигерия и митническата обработка. |
|---|
| Обхват | Нигерийска междуградска услуга, включително пазарите, посочени в Лагос и Онитша. |
|---|
| Ниво на проследяване | Наличността зависи от конкретния запис за местното придвижване. |
|---|
| Основно условие за размер/тегло | Изискванията за обработка зависят от опакования товар. |
|---|
| Включена защита/допълнителна услуга | Координация по местоназначение чрез нигерийските операции. |
|---|
| Основно ограничение | Уреждането на получаването или крайната доставка трябва да бъде потвърдено за всяка пратка. |
|---|
|
Срок за доставка
| Услуга | Публикуван стандарт за доставка |
|---|
| Получаване в склад в Китай | Отчита се отделно от международното пътуване и се регулира от китайския куриер на продавача. |
Вижте подробности за сроковете за получаване в склад в Китай| Работни или календарни дни | Използвайте оценката на китайския вътрешен превозвач. |
|---|
| Статус на гаранцията | Вътрешната оценка на доставчика не представлява гаранция на SkyJet Logistics за международна доставка. |
|---|
| Отчитането започва от | Физическото приемане от китайския куриер на продавача. |
|---|
| Основни фактори за забавяне | Изпращането от продавача, качеството на адреса, операциите на вътрешния куриер и съпоставянето в склада. |
|---|
| Дата/валидност на официалния източник | Оценка на китайския куриер, специфична за пратката. |
|---|
|
| Консолидиране и опаковане | Срокът зависи от получаването на всички колети и заявката на клиента за опаковане. |
Вижте подробности за сроковете за консолидиране и опаковане| Работни или календарни дни | Потвърдете в акаунта или с отдела за поддръжка, след като всички стоки пристигнат. |
|---|
| Статус на гаранцията | Оценката за опаковане не трябва да се приема като гаранция за доставка. |
|---|
| Отчитането започва от | Приключване на инструкциите за приемане и опаковане от клиента. |
|---|
| Основни фактори за забавяне | Липсващи пратки от доставчика, проверка на артикулите, преопаковане и проблеми с плащането или инструкциите. |
|---|
| Дата/валидност на официалния източник | Текущият процес на изпращане на официалния уебсайт. |
|---|
|
| Транспорт от Китай до Нигерия | Необходима е конкретна за пратката товарна оценка. |
Вижте подробности за сроковете при транспорт от Китай до Нигерия| Работни или календарни дни | Тълкувайте всяка оферта съобразно транспортния режим и предоставените условия за пратката. |
|---|
| Статус на гаранцията | Само писмен ангажимент за конкретната пратка може да установи гаранция. |
|---|
| Отчитането започва от | Потвърдено изпращане, а не предварително деклариране или изпращане от доставчика. |
|---|
| Основни фактори за забавяне | График на полетите или основния транспорт, митници, преглед на стоките, празници и дистрибуция в Нигерия. |
|---|
| Дата/валидност на официалния източник | Използвайте текущата товарна оценка, показана за пратката на клиента. |
|---|
|
Срокове за доставка по държава на местоназначение
| Държава / регион на местоназначение | Основен вид услуга |
|---|
| Нигерия — пазарите в Лагос | Международен карго транспорт плюс обработка на местоназначението |
Вижте подробности за доставката до Лагос| Очакван диапазон на срока за доставка | Използвайте конкретната за пратката оценка, издадена след опаковането и избора на транспортен режим. |
|---|
| Среден брой дни за доставка | Използвайте текущата оценка за акаунта вместо средна стойност за мрежата без посочен източник. |
|---|
| Партньор за последната миля / Превозвач при предаване | Операциите на SkyJet Logistics на местоназначението или местната организация, посочена за пратката. |
|---|
| Съвети за митници и освобождаване | Пристигането в Лагос не означава митническо освобождаване. Подгответе фактурите, описанията на стоките и данните на получателя. |
|---|
|
| Нигерия — пазарите Онича и Очаня | Международен карго транспорт плюс междуградски транспорт |
Вижте подробности за доставката до Онича| Очакван диапазон на срока за доставка | Поискайте оценка за конкретния маршрут, която включва междуградско придвижване в Нигерия. |
|---|
| Среден брой дни за доставка | Използвайте оценката за пратката, след като са известни митническият статус и изпращането към местоназначението. |
|---|
| Партньор за последната миля / Превозвач при предаване | Междуградската услуга на SkyJet Logistics или организацията на местоназначението, съобщена на клиента. |
|---|
| Съвети за митници и освобождаване | Приключването на митническите процедури и междуградското изпращане са отделни етапи; потвърдете и двата, преди да организирате получаването. |
|---|
|
| Нигерия — други междуградски местоназначения | Международен карго транспорт плюс договорено междуградско придвижване |
Вижте подробности за доставката до други местоназначения в Нигерия| Очакван диапазон на срока за доставка | Получете оценка за конкретното местоназначение преди изпращането. |
|---|
| Среден брой дни за доставка | Изчислете срока въз основа на потвърденото освобождаване в Нигерия и плана за последващо изпращане. |
|---|
| Партньор за последната миля / Превозвач при предаване | Определената местна транспортна организация, посочена от поддръжката на SkyJet Logistics. |
|---|
| Съвети за митници и освобождаване | Отдалеченото маршрутизиране, наличността на получателя и графикът на местния транспорт могат да удължат етапа след митническото освобождаване. |
|---|
|
Оценките за доставка са времеви прозорци за планиране, а не доказателство за съхранение или митническо освобождаване. Почивните дни, празниците, пиковото търсене, графиците на полетите, неточните декларации, проверките, ограничените стоки и транспортът до местоназначението могат да променят резултата.
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Установете текущия етап на транспортиране, преди да ескалирате случая. Продавачът отговаря за изпращането на поръчката, китайският вътрешен куриер отговаря за придвижването до склада, SkyJet Logistics отговаря за своя склад и трансграничния процес, а митническите органи контролират регулаторното освобождаване.
Проблем и решение
| Показан проблем/статус | Вероятна причина |
|---|
| Невалиден номер или няма резултат | Въведен ID на поръчката, избран е грешен превозвач, допусната е печатна грешка или номерът все още очаква свързване със системата. |
Вижте решенията за невалиден номер| Проверете първо | Сравнете всеки знак със съобщението от продавача или записа в акаунта. |
|---|
| Незабавни действия | Използвайте китайската вътрешна товарителница за етапа до склада и товарителницата на SkyJet Logistics за консолидирания етап. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирайте, след като изпращачът потвърди изпращането или складът потвърди получаването, но няма свързан използваем номер. |
|---|
| Към кого да се обърнете | Първо към изпращача, а след това към SkyJet Logistics за идентифициране на складовата или консолидираната пратка. |
|---|
|
| Предварително декларирана, но физически неполучена пратка | Съществува електронна информация за пратката, докато пратката на доставчика все още е при продавача или китайския куриер. |
Вижте решенията за предварително деклариран товар| Проверете първо | Сканиранията за приемане и доставка от китайския вътрешен куриер. |
|---|
| Незабавни действия | Помолете продавача да потвърди физическото изпращане и точния адрес на склада, който е използван. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирайте, когато китайският превозвач посочи, че пратката е доставена, но складът не я е съпоставил. |
|---|
| Към кого да се обърнете | Продавачът или китайският куриер, а след това отделът за получаване на пратки на SkyJet Logistics с доказателство за доставка. |
|---|
|
| Дълъг период без актуализация след изпращането | Транспорт на дълги разстояния, обработка на партида, митнически действия или пропуснато междинно сканиране. |
Вижте решенията за дълъг период без актуализация за проследяване| Проверете първо | Последното физическо събитие, датата на изпращане и най-новата оценка, специфична за пратката. |
|---|
| Незабавни действия | Попитайте дали товарът е в транспорт на дълги разстояния, очаква митническа обработка или очаква сканиране в местоназначението. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирайте, когато последната посочена актуализация или срокът за доставка е изтекъл. |
|---|
| Към кого да се обърнете | SkyJet Logistics с товарителницата и последното събитие. |
|---|
|
| Митническо задържане или искане за документи | Преглед на декларацията, проверка, оценка, контрол на стоките или непълни придружаващи документи. |
Вижте решенията за митнически проблем| Проверете първо | Точното искане и дали изпращачът, получателят или представителят по митническото оформяне трябва да отговори. |
|---|
| Незабавни действия | Предоставете точни фактури, описания и информация за получателя чрез посочения канал. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирайте незабавно, ако е посочен краен срок за отговор или регулаторно указание. |
|---|
| Към кого да се обърнете | Отделът за митническо оформяне на SkyJet Logistics; митницата запазва правомощията за освобождаване. |
|---|
|
| Проблем с адреса или получателя | Непълни данни за местоназначението в Нигерия, недостъпен получател или несъответствие между данните в акаунта и данните за пратката. |
Вижте решенията за проблем с адреса| Проверете първо | Името на получателя, телефонният номер, градът и уговорката за получаване или доставка. |
|---|
| Незабавни действия | Изпратете коригираната информация на отдела за поддръжка преди предаването в местоназначението. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирайте веднага щом възникне изключение, тъй като оперативните възможности за пренасочване може да са ограничени. |
|---|
| Към кого да се обърнете | SkyJet Logistics; може да е необходимо изпращачът да разреши съществена промяна. |
|---|
|
| Неуспешна доставка или получаване | Получателят не е наличен, невъзможност за контакт, проблем с идентификацията или непълна уговорка за получаване. |
Вижте решенията за неуспешна доставка или получаване| Проверете първо | Причината за неуспеха, местоположението в местоназначението и телефонните данни на получателя. |
|---|
| Незабавни действия | Свържете се с отдела за поддръжка, за да уговорите следващата възможна стъпка за получаване или доставка. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирайте, преди да бъдат предприети действия за съхранение или връщане. |
|---|
| Към кого да се обърнете | Отделът за поддръжка на SkyJet Logistics в местоназначението. |
|---|
|
| Доставено, но неполучено | Друг получател е взел стоките, информацията за местоположението е непълна или записът за предаването е оспорен. |
Вижте решенията за доставен, но липсващ товар| Проверете първо | Попитайте членовете на домакинството, служителите, лицата за контакт на пазара, рецепцията и посоченото лице за контакт при получаване. |
|---|
| Незабавни действия | Поискайте записаното местоположение на доставката, името на получателя и наличните доказателства за предаването. |
|---|
| Кога да ескалирате | Докладвайте спора незабавно, докато записите за доставката и местните спомени са все още пресни. |
|---|
| Към кого да се обърнете | SkyJet Logistics и изпращача, ако може да са необходими търговско възстановяване на сумата или заместваща пратка. |
|---|
|
| Изгубен, повреден или непълен товар | Повреда при обработка, недостиг, повреда на опаковката, неправилно насочване или неразрешен пропуск във веригата на отговорност. |
Преглед на решенията за изгубен или повреден товар| Проверете първо | Товарителница, списък на артикулите, получено тегло, състояние на опаковката и информация дали всички консолидирани пратки са включени. |
|---|
| Незабавни действия | Заснемете външната опаковка, етикетите, съдържанието и повредите; запазете всички материали. |
|---|
| Кога да ескалирате | Уведомете своевременно SkyJet Logistics и следвайте приложимите условия за превоз, връщане или възстановяване на суми. |
|---|
| Към кого да се обърнете | SkyJet Logistics за разследване на превоза и търговеца за възстановяване на суми или други средства за защита, свързани с покупката. |
|---|
|
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
Консолидирана пратка от Китай до Нигерия може да включва няколко пазители на товара. Електронното предварително деклариране, физическото приемане в склад, износното придвижване, освобождаването от нигерийските митнически органи и окончателното предаване са отделни събития и не трябва да се разглеждат като взаимозаменяеми.
Международен поток
| Етап | Физически пазител/отговорно лице |
|---|
| Изпращане от доставчика | Китайски продавач и вътрешен куриер |
Преглед на всички подробности за изпращането от доставчика| Типично събитие при проследяване | Приета, в транзит или доставена в склада. |
|---|
| Какво се случва | Пратката от доставчика се придвижва в рамките на Китай. |
|---|
| Може ли номерът за проследяване да се промени? | Да. Вътрешната товарителница по-късно може да бъде свързана с консолидирана товарителница на SkyJet Logistics. |
|---|
| Обичаен период без видимост | Обработката от продавача преди приемането от куриера може да не бъде отразена със сканиране. |
|---|
| Какво трябва да направи клиентът | Проследявайте китайската товарителница и декларирайте правилно пратката предварително. |
|---|
|
| Приемане в склада и съпоставяне | Склад на SkyJet Logistics в Гуанджоу |
Преглед на всички подробности за получаването в склада| Типично събитие при проследяване | Получена, претеглена или складирана. |
|---|
| Какво се случва | Пратката се съпоставя с клиентския акаунт. |
|---|
| Може ли номерът за проследяване да се промени? | Товарителницата на доставчика остава полезна, като може да бъде добавен складов или консолидиран референтен номер. |
|---|
| Обичаен период без видимост | Съпоставянето може да последва сканирането за доставка от вътрешния куриер. |
|---|
| Какво трябва да направи клиентът | Предоставете доказателство за доставката, ако куриерът посочва, че пратката е доставена, но в акаунта няма потвърждение за получаване. |
|---|
|
| Консолидиране и опаковане | Складови операции на SkyJet Logistics |
Преглед на всички подробности за консолидирането| Типично събитие при проследяване | Опаковането е заявено, извършено или пратката е готова за изпращане. |
|---|
| Какво се случва | Няколко входящи пратки могат да бъдат обединени или разделени. |
|---|
| Може ли номерът за проследяване да се промени? | Идентификатор на консолидирана пратка може да замени няколко товарителници на доставчици за последващо проследяване. |
|---|
| Обичаен период без видимост | Докато стоките очакват инструкции от клиента, може да не се появи сканиране за превоз. |
|---|
| Какво трябва да направи клиентът | Проверете всяка очаквана пратка, преди да потвърдите опаковането. |
|---|
|
| Износ и основен транспорт | SkyJet Logistics и определените доставчици на транспортни услуги |
Преглед на всички подробности за износа и основния транспорт| Типично събитие при проследяване | Изпратена, напуснала или в транзит. |
|---|
| Какво се случва | Товарът се придвижва от Китай към Нигерия. |
|---|
| Може ли номерът за проследяване да се промени? | Възможно е да съществуват оперативни транспортни референции, но клиентите трябва да запазят предоставената товарителница. |
|---|
| Обичаен период без видимост | Придвижването между контролирани пунктове за обработка може да не доведе до публично сканиране. |
|---|
| Какво трябва да направи клиентът | Сравнете периода без движение с конкретната за пратката прогнозна стойност. |
|---|
|
| Вносно митническо оформяне | Нигерийски митнически органи с координация на освобождаването |
Преглед на всички подробности за вносното митническо оформяне| Типично събитие при проследяване | Пристигнала, в митническа обработка, на проверка или освободена. |
|---|
| Какво се случва | Органите проверяват товара и декларациите преди освобождаването. |
|---|
| Може ли номерът за проследяване да се промени? | Товарителницата, видима за клиента, може да остане същата, докато митническите органи използват отделни референтни номера на декларациите. |
|---|
| Обичаен период без видимост | Митническата дейност може да не създава чести публични събития. |
|---|
| Какво трябва да направи клиентът | Предоставете поисканите документи точно и изчакайте изрично събитие за освобождаване. |
|---|
|
| Предаване в местоназначението | Операциите на SkyJet Logistics в Нигерия или определеният местен транспорт |
Преглед на всички подробности за предаването в местоназначението| Типично събитие при проследяване | Получено в нигерийски склад, готово за получаване или препращане между градове. |
|---|
| Какво се случва | Освободеният товар преминава към обработка в местоназначението. |
|---|
| Може ли номерът за проследяване да се промени? | Може да бъде присвоен местен референтен номер за придвижване; съхранявайте и двата номера, когато са предоставени. |
|---|
| Обичаен период без видимост | Първото местно сканиране при получаване може да последва митническото освобождаване. |
|---|
| Какво трябва да направи клиентът | Потвърдете дали е организирано получаване или придвижване между градове. |
|---|
|
| Доставка или получаване | Операция в местоназначението и посочен получател |
Преглед на всички подробности за окончателното предаване| Типично събитие при проследяване | Доставено, получено или завършено. |
|---|
| Какво се случва | Отговорността преминава към получателя или упълномощеното лице, което получава пратката. |
|---|
| Може ли номерът за проследяване да се промени? | Пратката може да бъде приключена по основната товарителница, докато се съхранява запис за местното предаване. |
|---|
| Обичаен период без видимост | Окончателното потвърждение може да последва физическото предаване. |
|---|
| Какво трябва да направи клиентът | Проверете товара и своевременно съобщете за липси или повреди. |
|---|
|
Управление на доставката и опции след изпращане
Промените след изпращането зависят от текущото местоположение на товара и оперативната възможност за извършването им. Подайте заявките своевременно и изчакайте писмено потвърждение, преди да приемете, че промяната на адреса, опаковката или местоназначението е в сила.
Управление на доставката
| Опция | Кой може да заяви |
|---|
| Консолидиране или разделяне на пратки в склада | Регистриран клиент, управляващ пратките |
Преглед на всички подробности за промените по консолидирането| Допустимост | Стоките трябва да могат да бъдат идентифицирани в складовия процес на клиента. |
|---|
| Краен срок/достъпен етап | Подайте заявката преди окончателното опаковане и изпращане. |
|---|
| Такса | Официалната начална страница описва сглобяването и разделянето като безплатни услуги; превозът все пак зависи от пратката. |
|---|
| Гарантирано ли е? | Необходимо е оперативно потвърждение, преди да разчитате на заявката. |
|---|
| Връзка към официалното действие | Клиентски процес на SkyJet Logistics |
|---|
|
| Коректни данни за получателя или местоназначението | Титуляр на акаунта или упълномощен подател |
Преглед на всички подробности за корекция на получателя| Допустимост | Заявката трябва да премине проверки за самоличност, пратка и оперативна възможност. |
|---|
| Краен срок/достъпен етап | Подайте я преди предаването в местоназначението; по-ранните заявки са по-лесни за изпълнение. |
|---|
| Такса | Потвърдете всички такси за пренасочване или обработка, преди да разрешите промяната. |
|---|
| Гарантирано ли е? | Не; изпращането, митническите процедури и местната отговорност за товара могат да ограничат промените. |
|---|
| Връзка към официалното действие | Канали за контакт със SkyJet Logistics |
|---|
|
| Организиране на получаване или последващи действия по доставката в Нигерия | Получател или титуляр на акаунта |
Преглед на всички подробности за предаването в Нигерия| Допустимост | Товарът трябва да е достигнал приложимия етап в местоназначението. |
|---|
| Краен срок/достъпен етап | Следвайте известието за получаване или текущите указания от отдела за поддръжка. |
|---|
| Такса | Потвърдете местната организация за конкретното местоназначение. |
|---|
| Гарантирано ли е? | Поисканото време изисква оперативно потвърждение. |
|---|
| Връзка към официалното действие | Нигерийски телефони за контакт |
|---|
|
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, разследването на превоза, искането за обезщетение и възстановяването на сума от търговец са различни процеси. Запазете опаковката, етикетите, снимките, фактурата, доказателствата за стойността и списъка на пратките, след което следвайте актуалните условия за превоз, връщане и възстановяване на суми, посочени от SkyJet Logistics.
Претенции и възстановяване на суми
| Процес | Използвайте при |
|---|
| Запитване за проследяване | Последното събитие е неясно, забавено или не съответства на физическото местонахождение на пратката. |
Преглед на всички подробности за запитване за проследяване| Кой подава запитването | Подателят, титулярят на акаунта или получателят с данни за пратката. |
|---|
| Най-ранен/най-късен срок за подаване | Направете запитване, след като проверите както вътрешните, така и консолидираните товарителници; за официалните срокове използвайте актуалните условия. |
|---|
| Необходими доказателства | Товарителница, последно събитие, номер на доставчика, идентификационни данни на акаунта и данни за местоназначението. |
|---|
| Възможен резултат | Изясняване на статуса, проверка на местонахождението или искане за допълнителна информация. |
|---|
| Официална връзка | Поддръжка на SkyJet Logistics |
|---|
|
| Разследване на загуба, повреда или липса | Товарът липсва, повреден е, отворен е или е непълен. |
Преглед на всички подробности за разследване на товара| Кой подава запитването | Титулярят на акаунта или упълномощеният подател трябва да ръководи искането; получателят предоставя доказателства за доставката. |
|---|
| Най-ранен/най-късен срок за подаване | Докладвайте своевременно след установяването и спазвайте приложимия срок по договора за превоз. |
|---|
| Необходими доказателства | Товарителница, списък на пратките, снимки, опаковка, записи за теглото, фактура и доказателство за стойността. |
|---|
| Възможен резултат | Проверка на местонахождението, искане на доказателства, разрешаване съгласно приложимите условия или отказ. |
|---|
| Официална връзка | Актуални връзки за превоз и поддръжка |
|---|
|
| Възстановяване на сума или замяна от търговец | Самата покупка е неправилна, дефектна или не е доставена по търговски причини. |
Преглед на всички подробности за средство за защита от търговец| Кой подава запитването | Купувачът подава искането до търговеца или онлайн пазара. |
|---|
| Най-ранен/най-късен срок за подаване | Спазвайте крайния срок за разрешаване на спорове, определен от продавача или онлайн пазара. |
|---|
| Необходими доказателства | Данни за поръчката, доказателство за плащане, проследяване, снимки и кореспонденция с превозвача. |
|---|
| Възможен резултат | Възстановяване на сума, замяна, частично уреждане или отказ по спора съгласно правилата на търговеца. |
|---|
| Официална връзка | Използвайте канала за разрешаване на проблеми с поръчката на онлайн пазара или търговеца. |
|---|
|
17TRACK може да показва наличните събития за проследяване, но не може да одобрява обезщетение, разходи за връщане, застрахователно плащане или възстановяване на сума от продавач.
Ограничения за изпращане и специална обработка
Декларирайте точно всяка стока, преди да я изпратите до склада. Приемането зависи от актуалния вид транспорт, контрола в страната на произход, нигерийските изисквания за внос и условията за превоз на SkyJet Logistics.
Ограничения за доставка
| Категория | Забранено или ограничено |
|---|
| Опасни товари | Подлежи на предварителна класификация и одобрение за превоз. |
Преглед на всички подробности за опасни товари| Типични примери | Запалими, взривоопасни, корозивни, токсични материали или материали под налягане. |
|---|
| Основно условие/опаковка | Точната класификация, документация и съответстващата на изискванията опаковка са от съществено значение. |
|---|
| Ограничение при превоза | Въздушният транспорт и контролът при внос могат да забранят или ограничат превоза. |
|---|
| Възможно въздействие върху проследяването/доставката | Отказ, проверка, преопаковане, задържане или връщане. |
|---|
| Официални правила | Прегледайте актуалните условия за превоз на SkyJet Logistics |
|---|
|
| Батерии, електроника и течности | Може да се прилагат ограничения за вида транспорт и стоките. |
Вижте всички подробности за батерии, електроника и течности| Типични примери | Литиеви батерии, оборудване с батерии, козметика, масла и други течности. |
|---|
| Основно условие/опаковка | Посочете точното съдържание, конфигурацията на батериите и информация за опаковката, устойчива на течове. |
|---|
| Ограничение при превоза | Маршрутът и приемането зависят от правилата за безопасност за избрания вид транспорт. |
|---|
| Възможно въздействие върху проследяването/доставката | Допълнителен преглед, промяна на маршрута, забавено изпращане или отказ. |
|---|
| Официални правила | Потвърдете допустимостта преди доставката до склада |
|---|
|
| Храни, лекарства и нетрайни стоки | Може да се прилагат регулаторни ограничения и ограничения при обработката. |
Вижте всички подробности за храни, лекарства и нетрайни стоки| Типични примери | Хранителни продукти, хранителни добавки, лекарства и стоки, чувствителни към температура. |
|---|
| Основно условие/опаковка | Може да са необходими разрешения за внос, срок на годност и подходяща опаковка. |
|---|
| Ограничение при превоза | Проверката или регулаторният контрол могат да попречат на стандартния превоз. |
|---|
| Възможно въздействие върху проследяването/доставката | Задържане от митницата, искане на документи, риск от разваляне или унищожаване по разпореждане на органите. |
|---|
| Официални правила | Поискайте преглед на стоката от SkyJet Logistics |
|---|
|
| Фалшифицирани, незаконни или контролирани стоки | Не могат да бъдат третирани като обикновен товар. |
Вижте всички подробности за контролираните стоки| Типични примери | Стоки, забранени от китайското експортно законодателство, нигерийското законодателство за внос или приложимите правила за защита на интелектуалната собственост. |
|---|
| Основно условие/опаковка | Опаковката не може да отстрани правната недопустимост. |
|---|
| Ограничение при превоза | Може да се приложат отказ, конфискация или принудителни мерки. |
|---|
| Възможно въздействие върху проследяването/доставката | Задържане на пратката, връщане, конфискация или разследване. |
|---|
| Официални правила | Проверете актуалните условия за превоз преди покупка |
|---|
|
Обслужване на клиенти
Започнете с официалната страница за проследяване, след което се свържете с региона, отговарящ за последното физическо събитие. Подгответе товарителницата на SkyJet Logistics, китайската товарителница, името на акаунта, датата на изпращане, дестинацията, последното сканиране и кратко описание на исканото действие.
Обслужване на клиенти
| Канал | Потвърден контакт/връзка |
|---|
| Официално проследяване | Страница за проследяване на пратката |
Вижте всички подробности за официалното проследяване| Подходящо за | Проверка на събитията по китайската товарителница и товарителницата на SkyJet Logistics. |
|---|
| Регион/език | Официален уебсайт с интерфейси на китайски и английски език. |
|---|
| Работно време и часова зона | Онлайн справката може да бъде изпратена онлайн; наличността на събитията следва оперативните актуализации. |
|---|
| Информация, която трябва да подготвите | Пълен номер на товарителницата. |
|---|
| Важно ограничение | Страницата за проследяване не може да разреши промяна на маршрута, освобождаване от митница или обезщетение. |
|---|
|
| Телефон за контакт в Китай | 18520148196 |
Вижте всички подробности за телефона за контакт в Китай| Подходящо за | Въпроси относно приемането в Гуанджоу, съпоставянето на акаунта, опаковането и изпращането. |
|---|
| Регион/език | Контакт в Китай; комуникирайте на поддържан език. |
|---|
| Работно време и часова зона | Проверете актуалната наличност преди обаждане; за операциите в Гуанджоу важи китайското стандартно време. |
|---|
| Информация, която трябва да подготвите | Данни за акаунта, китайска товарителница, доказателство за доставка до склада и товарителница на SkyJet Logistics. |
|---|
| Важно ограничение | Използвайте нигерийските контакти за въпроси относно местното получаване, когато попечителството е прехвърлено на нигерийските операции. |
|---|
|
| Телефони за контакт в Нигерия | 08164400471 и 08188588965 |
Преглед на всички подробности за телефоните за контакт в Нигерия| Подходящо за | Въпроси относно пристигане в Нигерия, движение между градове, получаване и предаване на местоназначението. |
|---|
| Регион/език | Нигерия. |
|---|
| Работно време и часова зона | Проверете текущата наличност, преди да се обадите; прилага се местното нигерийско време. |
|---|
| Информация, която трябва да подготвите | Товарителница, телефон на получателя, град на местоназначението и последното събитие в Нигерия. |
|---|
| Важно ограничение | Предоставете доказателства за пратката, преди да поискате разследване на съхранението. |
|---|
|
| Клиентски акаунт и помощен център | Вход в акаунта на SkyJet Logistics |
Преглед на всички подробности за поддръжката на акаунта| Подходящо за | Предварително деклариране на пратки, свързани с акаунта записи и работен процес на пратката. |
|---|
| Регион/език | Опции за уебсайта на китайски и английски език. |
|---|
| Работно време и часова зона | Достъпът до акаунта е чрез уебсайт; оперативните отговори зависят от наличността на услугата. |
|---|
| Информация, която трябва да подготвите | Регистриран акаунт, телефонен код на държавата и референции за пратката. |
|---|
| Важно ограничение | Пазете идентификационните данни за акаунта и не публикувайте лични данни за пратката публично. |
|---|
|
За ескалация първо съберете историята на проследяването, след това се свържете с екипа, който държи стоките, и накрая поискайте от притежателя на акаунта или изпращача да започне официално разследване на превоза. При повреда или липси включете снимки, опаковката, списък на артикулите, доказателства за теглото и доказателство за стойността.
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Бизнесите трябва да съхраняват съответствието между идентификаторите на поръчките на търговеца, товарителниците на доставчиците, референциите за пратките от склада и консолидираните товарителници на SkyJet Logistics. Това съответствие предотвратява неправилни сигнали за „липсваща пратка“, когато няколко китайски поръчки се превърнат в една международна пратка.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик |
|---|
| Уеб проследяване за потребители | SkyJet Logistics |
Преглед на всички подробности за уеб проследяването за потребители| Покритие на превозвачите | Проверка на китайска товарителница и товарителница на SkyJet Logistics чрез официалния интерфейс. |
|---|
| Основна употреба | Проверка на отделни пратки и операции с акаунта. |
|---|
| Удостоверяване | Проверката на проследяването използва товарителницата; функциите на акаунта използват вход на клиента. |
|---|
| Възможности за проследяване/пакетна обработка/webhook | Посочените страници описват уеб проследяване и автоматично известяване за статуса на пратката в рамките на работния процес на услугата. |
|---|
| Текуща документация за разработчици | Официален интерфейс за проследяване |
|---|
| Бележка за миграция/извеждане от употреба | Използвайте текущия уеб интерфейс и работния процес на акаунта, описани в официалния домейн. |
|---|
|
| API за проследяване на множество превозвачи | 17TRACK |
Преглед на всички подробности за API на 17TRACK| Покритие на превозвачите | Проследяване на множество превозвачи чрез поддържани съответствия с превозвачи. |
|---|
| Основна употреба | Централизирано проследяване на електронната търговия, стандартизирани статуси и мониторинг на пратките. |
|---|
| Удостоверяване | Заглавка на заявката 17token. |
|---|
| Възможности за проследяване/пакетна обработка/webhook | Регистрацията и други работни процеси за проследяване, описани в документацията за API на 17TRACK. |
|---|
| Текуща документация за разработчици | Документация за API на 17TRACK |
|---|
| Бележка за миграция/извеждане от употреба | Разработвайте спрямо текущата документирана версия на API и следете промените в документацията. |
|---|
|
| Вътрешно съпоставяне на пратки | Търговец или клиент на товарни услуги |
Преглед на всички подробности за вътрешното съпоставяне на пратки| Покритие на превозвачите | Всички идентификатори на доставчици, складове и консолидирани идентификатори, съхранявани от бизнеса. |
|---|
| Основна употреба | Съгласуване на поръчки с пратки и поддръжка на клиенти. |
|---|
| Удостоверяване | Управлява се от собствената система за управление на поръчките на търговеца. |
|---|
| Възможности за проследяване/пакетна обработка/webhook | Зависи от системите на търговеца и свързания доставчик на услуги за проследяване. |
|---|
| Текуща документация за разработчици | Поддържайте вътрешен речник на данните за идентификатора на поръчката, товарителницата на доставчика, референцията на склада и транспортната товарителница. |
|---|
| Бележка за миграция/извеждане от употреба | Никога не замествайте товарителницата на изпращача, когато е добавен консолидиран идентификатор. |
|---|
|
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
1. Как да проследя пратката си от SkyJet Logistics?Въведете товарителницата на SkyJet Logistics в официалната страница за проследяване или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката. Използвайте китайската вътрешна товарителница вместо нея, когато пратката все още се придвижва от продавача до склада в Гуанджоу.
2. Къде мога да намеря номера за проследяване на SkyJet Logistics?Проверете акаунта си в SkyJet Logistics, опаковъчния запис, известието за получаване или съобщението от отдела за поддръжка. Страницата на продавача в платформата за търговия обикновено показва отделната китайска вътрешна товарителница за първия етап.
3. Как изглежда номерът за проследяване на SkyJet Logistics?Използвайте целия идентификатор точно както го показва SkyJet Logistics, тъй като цитираните официални страници не определят единен публичен префикс или дължина. Не правете извод за транспортната услуга само по първите знаци.
4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на SkyJet Logistics?Първото съществено събитие в SkyJet Logistics обикновено изисква получаване в склада или свързване с работния процес на превозвача. Предварителна декларация може да съществува, преди пратката на продавача физически да достигне склада.
5. Защо проследяването на SkyJet Logistics не се актуализира?Прекъсване в проследяването може да възникне по време на опаковане, превоз по основния маршрут, митническа обработка или предаване на пратката на нигерийските операции. Проверете последното физическо събитие и поискайте проверка от SkyJet Logistics, когато срокът за актуализация на конкретната пратка е изтекъл.
6. Колко време отнема доставката на SkyJet Logistics?Срокът за доставка зависи от изпращането от доставчика, консолидирането в склада, транспортния режим, митническата обработка и местоназначението в Нигерия. Поискайте конкретна за пратката оценка на транспортните разходи, след като стоките бъдат опаковани, вместо да броите от датата на поръчката в електронния магазин.
7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка или получаване от SkyJet Logistics?Потвърдете причината за неуспеха, пункта на местоназначение, името на получателя и телефонния номер, след което се свържете с отдела за поддръжка в Нигерия за следващите стъпки. Действайте, преди съхранението или обработката на връщането да промени наличните възможности.
8. Какво трябва да направя, ако SkyJet Logistics посочва, че пратката е доставена, но не съм получил товара?Първо проверете членовете на семейството, служителите, рецепцията, пазарните контакти и посочения получател. След това поискайте от SkyJet Logistics записаното място на предаване, информацията за получателя и наличните доказателства за доставката.
9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на SkyJet Logistics?Уведомете своевременно SkyJet Logistics, като предоставите товарителницата, списъка с артикулите, снимки, опаковката, фактурата и доказателства за стойността. Запазете цялата опаковка и разграничете проверката на превоза от всяко искане за възстановяване на сумата, подадено до търговеца.
10. Как да се свържа със SkyJet Logistics?Използвайте 18520148196 за контакт в Китай или официалните нигерийски номера 08164400471 и 08188588965 при проблеми с пратки в Нигерия. Подгответе и двете товарителници, последното сканиране и данните за местоназначението, преди да се обадите.
Често задавани въпроси за експерти
11. Защо една пратка на SkyJet Logistics може да има няколко номера за проследяване?Няколко пратки от доставчици могат да имат по една китайска вътрешна товарителница и по-късно да бъдат обединени под една товарителница на SkyJet Logistics. Съхранявайте пълното съответствие между тях, тъй като всеки идентификатор доказва дейност на различен етап от съхранението и отговорността за пратката.
12. Означава ли сканирането за доставка от китайски куриер, че SkyJet Logistics е изпратил товара ми?Не. Сканирането за доставка от китайски куриер обикновено означава, че пратката на доставчика е достигнала адреса за получаване; съпоставянето в склада, опаковането и международното изпращане са отделни събития.
13. Означава ли пристигането в Нигерия, че товарът на SkyJet Logistics е освободен от митницата?Не. Пристигането само установява географски или логистичен етап, докато митническото освобождаване изисква отделно регулаторно решение. Изчакайте изрично съобщение за освобождаване или актуализация за обработката в местоназначението, преди да организирате окончателното получаване.
14. Кой контролира пратка на SkyJet Logistics по време на митническата обработка?Митническите органи контролират регулаторното освобождаване, докато SkyJet Logistics координира логистиката и необходимия обмен на информация. Изпращачът или получателят трябва да отговори, когато бъдат поискани фактури, описания или идентификационни данни.
15. Как трябва даден бизнес да съгласува консолидираните пратки на SkyJet Logistics?Съхранявайте идентификатора на поръчката при търговеца, всяка товарителница на доставчика, всеки референтен номер на складовата пратка и крайната товарителница на SkyJet Logistics като свързани записи. Това предотвратява появата на една консолидирана пратка като няколко нерешени клиентски поръчки.
16. Могат ли бизнесите да проследяват пратки на SkyJet Logistics чрез API?Бизнесите могат да използват мултипревозвачния API на 17TRACK с валиден акаунт, токен и поддържано съответствие с превозвача. Цитираните тук официални страници на SkyJet Logistics предоставят уеб проследяване и работни процеси чрез акаунт, затова не е възпроизведена специфична за превозвача крайна точка без актуална документация за разработчици.
17. Може ли 17TRACK да промени или пренасочи пратка на SkyJet Logistics?Не. 17TRACK показва наличните данни за проследяване, но не притежава товара и не контролира опаковането, митническата обработка, доставката, рекламациите или възстановяването на суми. Свържете се със SkyJet Logistics или с търговеца, отговорен за исканото действие.
API за проследяване
Използвайте официалния уеб интерфейс на SkyJet Logistics за търсене на отделна товарителница. За интеграция с няколко превозвача следвайте Документация за API на 17TRACK. Заменете заместителите с вашия API ключ, номера на пратката и кода на превозвача, върнат от актуалните ресурси на 17TRACK за идентифициране на превозвача; не отгатвайте кода на превозвача.
# 1. SkyJet Logistics official tracking
# Use the official web tracking interface:
# https://www.skyjet.ltd/postdh.php?lan=en
# No carrier-specific API request is reproduced without current public developer documentation.
# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'
# Confirm CARRIER_CODE with current 17TRACK resources before sending the request.
Източници и справочна информация
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана със SkyJet Logistics.
