SkyJet Logistics Праћење

Unesite SkyJet Logistics broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

233999222@qq.comhttps://www.skyjet.ltd/

Прати

O kompaniji SkyJet Logistics

SkyJet Logistics je logistički pružalac usluga i pružalac usluga konsolidacije paketa između Kine i Nigerije. Njegov zvanični opis usluga obuhvata prijem tereta, sortiranje, skladištenje, pakovanje, međunarodni transport, podršku pri carinjenju i međugradski transport u Nigeriji. Korisnici mogu slati kupovine od kineskih dobavljača u skladište u Guangdžouu, unapred prijaviti pakete na svom nalogu i zatražiti pakovanje pre transporta u Nigeriju.

Pregled prevoznika

Polje	Potvrđene informacije
Zvanični naziv	SkyJet Logistics
Zvanična veb-stranica	https://www.skyjet.ltd/
Vrsta prevoznika	Prekogranična logistika, konsolidacija tereta, podrška pri carinjenju i međugradski transport u Nigeriji
Primarni region	Kina do Nigerije
Stranica za praćenje	Praćenje paketa SkyJet Logistics
Adresa za prijem u Kini	Avio-teret: 888 Suyuanzhuang Street, Qinghu Village, Junhe Street, Baiyun District, Guangzhou

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat

Vrsta subjekta

SkyJet Logistics

Matični prevoznik

Pogledajte sve detalje o kompaniji SkyJet Logistics

Odnos prema kompaniji SkyJet Logistics	SkyJet Logistics upravlja logističkim procesom između Kine i Nigerije opisanim na svojoj veb-stranici.
Zašto je to važno za praćenje	SkyJet Logistics može istražiti događaje generisane u okviru sopstvenog skladišta, transporta i procesa isporuke u Nigeriji.
Zvanični dokaz	Zvanični profil kompanije

Konsolidacija paketa

Usluga kojom upravlja prevoznik

Pogledajte sve detalje o konsolidaciji paketa

Odnos prema kompaniji SkyJet Logistics	SkyJet Logistics prima kupovine od više dobavljača i obezbeđuje sortiranje, skladištenje i pakovanje pre otpreme.
Zašto je to važno za praćenje	Kineski domaći tovarni list može opisivati kretanje do skladišta, dok tovarni list kompanije SkyJet Logistics opisuje konsolidovanu pošiljku.
Zvanični dokaz	Zvanični tok usluge

Skladište u Guangdžouu

Objekat mreže na polazištu

Погледајте све детаље о складишту у Гуангџоуу

Odnos prema kompaniji SkyJet Logistics	Адреса у Гуангџоуу наведена је као локација за пријем авионског терета за пошиљке купаца.
Zašto je to važno za praćenje	Долазак у складиште разликује се од преузимања од стране домаћег курира кинеског продавца и од међународног отпремања.
Zvanični dokaz	Званична страница за контакт и адресу

Међуградски транспорт у Нигерији

Услуга у одредишној мрежи

Погледајте све детаље о међуградском транспорту у Нигерији

Odnos prema kompaniji SkyJet Logistics	SkyJet Logistics наводи да пружа међуградски транспорт у Нигерији и опслужује трговачка тржишта у Лагосу и привредној области Онитше.
Zašto je to važno za praćenje	Након царињења, пошиљка може бити прослеђена у нигеријско складиште или у фазу међуградске испоруке пре преузимања или пријема.
Zvanični dokaz	Zvanični profil kompanije

17TRACK

Независна платформа за праћење

Погледајте све детаље о услузи 17TRACK

Odnos prema kompaniji SkyJet Logistics	17TRACK може приказати догађаје превозника када су доступни идентификатор пошиљке и подржано мапирање превозника; не превози пошиљку.
Zašto je to važno za praćenje	17TRACK пружа једно место за проверу доступних догађаја код пошиљака из е-трговине које превози више превозника.
Zvanični dokaz	Платформа за праћење 17TRACK

Brz odgovor

Унесите товарни лист SkyJet Logistics на званичној страници за праћење, или пошаљите број пошиљке на 17TRACK. Званична страница разликује домаћи кинески товарни лист од товарног листа SkyJet Logistics, па изаберите идентификатор који одговара тренутној фази транспорта. Ако се не појави резултат, прво поново копирајте број без размака са стране, проверите да ли је то број за отпрему, а не ID поруџбине, и питајте пошиљаоца да ли је пошиљка физички стигла у складиште у Гуангџоуу.

Корисни савет: Скенирање кинеског курира добављача потврђује кретање ка складишту за консолидацију; не потврђује да је SkyJet Logistics примио, упаковао или отпремио консолидовану пошиљку. 17TRACK је независна платформа за праћење и не може да промени адресу, ослободи царински терет, изда повраћај новца или одобри захтев.

Kako pratiti pošiljke kompanije SkyJet Logistics

Користите званично праћење када су вам потребни догађаји у вези са стањем терета SkyJet Logistics, а 17TRACK када управљате пошиљкама које превози више превозника. Сачувајте и домаћи кинески товарни лист и товарни лист SkyJet Logistics јер могу описивати различите деонице једне куповине.

Пронађите идентификатор за отпрему у поруци продавца о отпреми, евиденцији кинеског курира, налогу SkyJet Logistics, евиденцији паковања или обавештењу о пријему.
Отворите званичну страницу SkyJet Logistics за праћење.
Изаберите или унесите кинески товарни лист за транспорт до складишта или товарни лист SkyJet Logistics за консолидовану међународну пошиљку.
Проверите најновији догађај, његову локацију и да ли догађај представља електронске податке, физички пријем у складиште, паковање, отпрему, царинску обраду или испоруку у Нигерији.
За консолидовано праћење унесите број за праћење који је издао превозник на 17TRACK и проверите откривеног превозника.

Који идентификатор треба да користите?

Идентификатор	Правилна употреба
Домаћи кинески товарни лист	Пратите пошиљку добављача док је кинески курир превози до складишта за консолидацију.
Товарни лист SkyJet Logistics	Пратите пошиљку након што је повезана са радним током SkyJet Logistics.
Број поруџбине трговца	Користите га са продавцем за идентификацију куповине; немојте претпоставити да је то број за праћење превозника.
Референца налога или пошиљке	Користите је за повезивање пристигле робе са налогом купца; питајте корисничку подршку који је број за транспорт додељен.

Ако купац нема број за отпрему, пошиљалац или агент за куповину треба да га достави. Ако нови број нема догађаје, проверите да ли је продавац отпремио робу и да ли је складиште завршило скенирање пријема. Немојте изнова тестирати старе товарне листове из претходних пошиљки.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Званични интерфејс за праћење прихвата кинески товарни лист и товарни лист SkyJet Logistics, али на наведеним страницама не објављује потпуне спецификације префикса, дужине или контролне суме. Сматрајте ознаку или вредност налога меродавним и немојте закључивати о нивоу услуге само на основу префикса.

Формат броја за праћење

Група идентификатора

Нормализовани образац

Товарни лист SkyJet Logistics

Унесите тачно онако како је приказано у налогу, евиденцији паковања или обавештењу о пошиљци.

Погледајте све детаље о товарном листу SkyJet Logistics

Дужина/структура	Користите потпуну вредност достављену за пошиљку; избегавајте додавање интерпункције или брисање почетних знакова.
Издао	SkyJet Logistics.
Уобичајена услуга/употреба	Консолидовани терет и пошиљке које се крећу кроз руту од Кине до Нигерије.
Ко то види и где	Корисник то може видети на налогу SkyJet Logistics, у процесу паковања, обавештењу о пријему или преписци са корисничком подршком.
Обухват праћења	Руковање пошиљком од стране SkyJet Logistics и доступни транспортни догађаји повезани са консолидованом пошиљком.
Важна напомена	Број се може разликовати од броја курирске службе за домаћу испоруку у Кини који додељује сваки добављач.

Товарни лист кинеске домаће курирске службе

Користите комплетан број који је издала курирска служба, а који је приказао продавац или кинеска платформа за електронску трговину.

Прикажи све детаље кинеског домаћег товарног листа

Дужина/структура	Структура зависи од кинеске курирске службе коју је изабрао продавац.
Издао	Кинеска домаћа курирска служба продавца, а не SkyJet Logistics.
Уобичајена услуга/употреба	Кретање од кинеског добављача до пријемног складишта у Гуангџоуу.
Ко то види и где	Купац то обично види на страници поруџбине код продавца или у поруци о слању.
Обухват праћења	Домаћа деоница у Кини и скенирање приликом испоруке у складиште.
Важна напомена	Испорука у складиште не значи међународно отпремање, царињење или испоруку у Нигерији.

Референца поруџбине или плаћања код продавца

Задржите је непромењену за корисничку подршку продавца; не уносите је као товарни лист осим ако је продавац не идентификује као такав.

Прикажи све детаље референце продавца

Дужина/структура	Дефинише је продавац и није повезана са универзалним стандардом курирских служби.
Издао	Продавац у електронској трговини, онлајн тржиште или систем за плаћање.
Уобичајена услуга/употреба	Проналажење куповине, усаглашавање плаћања и корисничка подршка продавца.
Ко то види и где	Купац је види на потврди поруџбине, фактури или налогу на онлајн тржишту.
Обухват праћења	Она идентификује поруџбину, али не нужно и физичку пошиљку.
Важна напомена	Једна поруџбина може да произведе неколико домаћих товарних листова, а касније и једну консолидовану пошиљку.

Референца складишне пошиљке

Користите вредност приказану за претходну декларацију или упаривање у складишту.

Прикажи све детаље референце складишне пошиљке

Дужина/структура	Референца специфична за налог, достављена током претходне декларације или пријема.
Издао	Систем складишта или процес управљања корисничким налогом.
Уобичајена услуга/употреба	Упаривање пристигле пошиљке добављача са одговарајућим корисником.
Ко то види и где	Регистровани корисници то могу видети у евиденцији управљања пошиљкама.
Обухват праћења	Идентификација у складишту, а не потпуно праћење код превозника од почетка до краја.
Важна напомена	Обратите се корисничкој подршци за транспортни товарни лист након паковања ако референца не даје резултате праћења.

Statusi praćenja i njihova značenja

SkyJet Logistics приказује време и историју стања терета. Текст у наставку представља тумачење животног циклуса, а не тврдњу да се свака фраза дословно појављује на свакој пошиљци.

Брзи преглед статуса

Статус

Фаза животног циклуса

Подаци о претходно декларисаној пошиљци или пошиљци су примљени

Пре слања

Прикажи све детаље претходно декларисаног терета

Шта то значи	Корисник је унео податке о пошиљци пре физичког пријема у складиште.
Тренутно одговорна страна	Продавац и кинеска домаћа курирска служба остају одговорни до испоруке у складиште.
Шта се дешава следеће	Складиште прима и упарује пошиљку.
Шта треба да урадите	Пратите кинески домаћи товарни лист и проверите адресу за пријем.

Примљено у складишту

Прихваћено

Погледајте све детаље о пријему у складишту

Шта то значи	Пошиљка је стигла у консолидовано складиште и може бити упарена, измерена, ускладиштена или припремљена.
Тренутно одговорна страна	Операције складишта SkyJet Logistics.
Шта се дешава следеће	Корисник захтева паковање или чека обраду консолидације.
Шта треба да урадите	Проверите да ли су присутне све пошиљке добављача пре него што поднесете захтев за паковање.

Паковање или консолидација

У обради

Погледајте све детаље о паковању

Шта то значи	Примљени артикли се групишу, раздвајају или пакују за даљи транспорт.
Тренутно одговорна страна	Операције складишта SkyJet Logistics.
Шта се дешава следеће	Следе мерење, организација превоза и припрема за отпрему.
Шта треба да урадите	Потврдите састав пошиљке и упутства за налог пре отпреме.

Отпремљено или у транспорту

Међународни линијски транспорт

Погледајте све детаље о терету у транспорту

Шта то значи	Упакована пошиљка је напустила место обраде или се превози између Кине и Нигерије.
Тренутно одговорна страна	SkyJet Logistics и његови превозници или пружаоци услуга руковања за ту деоницу.
Шта се дешава следеће	Долазак, увозна обрада и руковање у нигеријском складишту.
Шта треба да урадите	Узмите у обзир планирани транспорт и периоде без скенирања; ескалирајте случај када прође најновији обећани рок за ажурирање.

Царинска обрада

Царина и примопредаја

Погледајте све детаље о царинској обради

Шта то значи	Терет је у поступку пријављивања, инспекције, процене или царињења.
Тренутно одговорна страна	Царински органи контролишу пуштање; пружалац логистичких услуга или корисник можда ће морати да достави документа.
Шта се дешава следеће	Пуштање, захтев за документа, инспекција или друга регулаторна радња.
Шта треба да урадите	Одговорите без одлагања на захтеве и немојте долазак тумачити као пуштање са царине.

Спремно за преузимање или локалну доставу

Преузимање или последња миља

Погледајте све детаље о спремности за доставу у Нигерији

Шта то значи	Пошиљка је стигла до места за руковање у Нигерији и чека договорено преузимање или међуградски транспорт.
Тренутно одговорна страна	Операције SkyJet Logistics на одредишту до примопредаје.
Шта се дешава следеће	Корисник прима обавештење и поступа у складу са договореним начином преузимања или доставе.
Шта треба да урадите	Потврдите локацију, идентитет примаоца и сва упутства за преузимање са корисничком подршком.

Достављено или преузето

Достављено

Погледајте све детаље о достављеном терету

Шта то значи	Забележена је достава или примопредаја кориснику.
Тренутно одговорна страна	Прималац треба да потврди да поседује пошиљку; SkyJet Logistics треба да прегледа спорне записе о примопредаји.
Шта се дешава следеће	Пошиљка се затвара, осим ако се пријаве оштећење, мањак или непријем.
Шта треба да урадите	Одмах проверите примаоца, контакт за преузимање и место доставе ако роба недостаје.

Изузетак или повраћај

Погледајте све детаље о изузетку или повраћају

Шта то значи	Транспорт не може нормално да се настави због проблема са адресом, документацијом, робом, плаћањем, доставом или упутствима корисника.
Тренутно одговорна страна	Одговорна страна зависи од наведеног разлога и тренутног старатељства над пошиљком.
Шта се дешава следеће	Исправка, додатна документа, други договор, складиштење или повраћај.
Шта треба да урадите	Контактирајте корисничку подршку са товарним листом и тачним текстом догађаја пре слања заменске робе.

Usluge i rokovi isporuke

SkyJet Logistics се усредсређује на кретање терета и пошиљака из Кине у Нигерију, укључујући консолидацију и нигеријски међуградски транспорт. Користите процену трошкова превоза и канале корисничке подршке за распоред који се односи на конкретну пошиљку, јер начин транспорта, завршетак паковања, царинска обрада и коначно одредиште у Нигерији утичу на доставу.

Поређење услуга

Usluga

Vrsta usluge

Konsolidacija paketa

Prekogranična konsolidacija

Pogledajte sve detalje o konsolidaciji paketa

Najpogodnije za	Kupovine od nekoliko kineskih dobavljača koje treba primiti i zajedno upakovati.
Obuhvat	Od kineskog prijemnog skladišta do Nigerije.
Nivo praćenja	Vidljivost kineskog tovarnog lista i događaji u vezi sa pošiljkom SkyJet Logistics-a.
Ključni uslov za veličinu/težinu	Konačni prijem i prevoz zavise od stvarnog tereta i težine upakovanog tereta.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Prijem, sortiranje, skladištenje i pakovanje opisani su u zvaničnom postupku.
Glavno ograničenje	Isporuka dobavljača i konsolidovana međunarodna otprema predstavljaju odvojene faze.

Prevoz tereta velikih količina

Međunarodna logistika tereta

Pogledajte sve detalje o prevozu tereta velikih količina

Najpogodnije za	Komercijalni teret za nigerijska trgovačka tržišta.
Obuhvat	Rute za prevoz tereta iz Kine u Nigeriju.
Nivo praćenja	Ažuriranja o stanju tereta kroz postupak prevoznika.
Ključni uslov za veličinu/težinu	Specifikacije pošiljke moraju biti pregledane pre prevoza.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Podrška pri carinjenju deo je zvaničnog opisa usluge.
Glavno ograničenje	Prihvatljivost robe i regulatorni uslovi mogu uticati na prijem i puštanje robe.

Међуградски транспорт у Нигерији

Distribucija na odredištu

Погледајте све детаље о међуградском транспорту у Нигерији

Najpogodnije za	Dalji transport nakon dolaska u Nigeriju i carinske obrade.
Obuhvat	Nigerijska međugradska usluga, uključujući tržišta identifikovana u Lagosu i Onitši.
Nivo praćenja	Dostupnost zavisi od konkretne evidencije lokalnog transporta.
Ključni uslov za veličinu/težinu	Zahtevi za rukovanje zavise od upakovanog tereta.
Uključena zaštita/dodatna usluga	Koordinacija na odredištu putem operacija u Nigeriji.
Glavno ograničenje	Dogovore o preuzimanju ili konačnoj isporuci treba potvrditi za svaku pošiljku.

Vreme isporuke

Usluga

Objavljeni standard isporuke

Prijem u kineskom skladištu

Računa se odvojeno od međunarodnog putovanja i njime upravlja kineski kurir prodavca.

Pogledajte detalje o vremenu prijema u kineskom skladištu

Radni ili kalendarski dani	Koristite procenu kineskog domaćeg prevoznika.
Status garancije	Domaća procena dobavljača nije garancija SkyJet Logistics-a za međunarodnu isporuku.
Počinje da se računa od	Fizičkog prijema kod kineskog kurira prodavca.
Glavni faktori kašnjenja	Slanje od strane prodavca, kvalitet adrese, rad domaćeg kurira i uparivanje sa skladištem.
Datum/važenje zvaničnog izvora	Procena kineskog kurira za konkretnu pošiljku.

Konsolidacija i pakovanje

Vreme zavisi od prijema svih paketa i zahteva kupca u vezi sa pakovanjem.

Pogledajte detalje o vremenu konsolidacije i pakovanja

Radni ili kalendarski dani	Potvrdite na nalogu ili sa korisničkom podrškom nakon što sva roba stigne.
Status garancije	Procenu pakovanja ne treba smatrati garancijom isporuke.
Počinje da se računa od	Završetak prijema i uputstava kupca za pakovanje.
Glavni faktori kašnjenja	Nedostajući paketi dobavljača, provera artikala, prepakivanje i problemi sa plaćanjem ili uputstvima.
Datum/važenje zvaničnog izvora	Trenutni tok pošiljke na zvaničnom veb-sajtu.

Transport iz Kine u Nigeriju

Potrebna je procena troškova transporta za konkretnu pošiljku.

Pogledajte detalje o vremenu transporta iz Kine u Nigeriju

Radni ili kalendarski dani	Svaku ponudu tumačite u skladu sa načinom transporta i uslovima navedenim za pošiljku.
Status garancije	Garanciju može uspostaviti samo pisana obaveza pružanja usluge za konkretnu pošiljku.
Počinje da se računa od	Potvrđena otprema, a ne prethodna najava ili slanje od strane dobavljača.
Glavni faktori kašnjenja	Raspored leta ili linijskog transporta, carina, pregled robe, praznici i distribucija u Nigeriji.
Datum/važenje zvaničnog izvora	Koristite trenutnu procenu troškova transporta prikazanu za pošiljku kupca.

Vremena isporuke prema odredišnoj zemlji

Odredišna zemlja / region

Primarna vrsta usluge

Nigerija — tržišta Lagosa

Međunarodni teretni transport i rukovanje na odredištu

Pogledajte detalje isporuke za Lagos

Procena raspona vremena isporuke	Koristite procenu za konkretnu pošiljku izdatu nakon pakovanja i izbora načina transporta.
Prosečan broj dana isporuke	Koristite trenutnu procenu za nalog umesto proseka mreže bez izvora.
Partner za poslednju deonicu / prevoznik koji preuzima pošiljku	Operacije SkyJet Logistics na odredištu ili lokalni aranžman naveden za pošiljku.
Saveti za carinu i carinjenje	Dolazak u Lagos ne znači da je pošiljka puštena sa carine. Pripremite fakture, opise robe i podatke o primaocu.

Nigerija — pijace Onitsha i Ochanja

Međunarodni teretni transport i međugradski prevoz

Pogledajte detalje isporuke za Onitsha

Procena raspona vremena isporuke	Zatražite procenu za konkretnu rutu koja uključuje međugradsko kretanje u Nigeriji.
Prosečan broj dana isporuke	Koristite procenu pošiljke nakon što budu poznati carinski status i otprema ka odredištu.
Partner za poslednju deonicu / prevoznik koji preuzima pošiljku	Međugradska usluga SkyJet Logistics ili aranžman na odredištu saopšten kupcu.
Saveti za carinu i carinjenje	Završetak carinjenja i međugradska otprema odvojene su faze; potvrdite obe pre organizovanja preuzimanja.

Nigerija — druga međugradska odredišta

Međunarodni teretni transport i ugovoreno međugradsko kretanje

Pogledajte detalje isporuke za druga odredišta u Nigeriji

Procena raspona vremena isporuke	Pribavite procenu za konkretno odredište pre otpreme.
Prosečan broj dana isporuke	Računajte od potvrđenog puštanja pošiljke u Nigeriji i plana daljeg slanja.
Partner za poslednju deonicu / prevoznik koji preuzima pošiljku	Dodeljeni lokalni aranžman prevoza koji prikazuje podrška SkyJet Logistics.
Saveti za carinu i carinjenje	Udaljene rute, dostupnost primaoca i raspored lokalnog prevoza mogu produžiti fazu nakon carinjenja.

Procene isporuke predstavljaju vremenske okvire za planiranje, a ne dokaz da je pošiljka pod nadzorom ili puštena sa carine. Vikendi, praznici, povećana potražnja, rasporedi letova, netačne deklaracije, inspekcije, ograničena roba i prevoz na odredištu mogu promeniti ishod.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Utvrdite trenutnu fazu transporta pre eskalacije. Prodavac obrađuje otpremu porudžbine, kineski domaći kurir obavlja transport do skladišta, SkyJet Logistics upravlja svojim skladištem i prekograničnim procesom, a carinski organi kontrolišu regulatorno puštanje.

Problem i rešenje

Prikazani problem/status

Verovatni uzrok

Nevažeći broj ili nema rezultata

Unet je ID porudžbine, izabran je pogrešan prevoznik, došlo je do greške pri kucanju ili broj čeka povezivanje sa sistemom.

Pogledajte rešenja za nevažeći broj

Prvo proverite	Uporedite svaki znak sa porukom prodavca ili zapisom u nalogu.
Hitno postupanje	Isprobajte kineski domaći tovarni list za deonicu do skladišta i tovarni list kompanije SkyJet Logistics za konsolidovanu deonicu.
Kada eskalirati	Eskalirajte nakon što pošiljalac potvrdi slanje ili skladište potvrdi prijem, ali nijedan upotrebljiv broj nije povezan.
Koga kontaktirati	Najpre pošiljaoca, a zatim SkyJet Logistics za identifikaciju skladišne ili konsolidovane pošiljke.

Unapred prijavljeno, ali fizički nije primljeno

Elektronski podaci o paketu postoje, dok se paket dobavljača još nalazi kod prodavca ili kineskog kurira.

Pogledajte rešenja za unapred prijavljeni teret

Prvo proverite	Evidencije o prijemu i dostavi kineskog domaćeg kurira.
Hitno postupanje	Zatražite od prodavca da potvrdi fizičko slanje i tačnu adresu skladišta koja je korišćena.
Kada eskalirati	Eskalirajte kada kineski prevoznik navede da je pošiljka dostavljena, ali skladište nije uparilo paket.
Koga kontaktirati	Prodavca ili kineskog kurira, a zatim prijemnu podršku kompanije SkyJet Logistics uz dokaz o dostavi.

Dug prekid nakon slanja

Prevoz između čvorišta, grupna obrada, carinski postupak ili propušteno međuskeniranje.

Pogledajte rešenja za dug prekid u praćenju

Prvo proverite	Poslednji fizički događaj, datum slanja i najnovija procena specifična za pošiljku.
Hitno postupanje	Pitajte da li se teret nalazi u prevozu između čvorišta, čeka carinsku obradu ili čeka skeniranje na odredištu.
Kada eskalirati	Eskalirajte kada prođe najnoviji navedeni rok za ažuriranje ili vremenski okvir dostave.
Koga kontaktirati	SkyJet Logistics uz tovarni list i poslednji događaj.

Carinsko zadržavanje ili zahtev za dokumentima

Pregled deklaracije, inspekcija, procena vrednosti, kontrole robe ili nepotpuna prateća dokumentacija.

Pogledajte rešenja za carinski problem

Prvo proverite	Tačan zahtev i informacija da li treba da odgovori pošiljalac, primalac ili zastupnik za carinjenje.
Hitno postupanje	Dostavite tačne fakture, opise i podatke o primaocu putem navedenog kanala.
Kada eskalirati	Eskalirajte odmah ako je naveden rok za odgovor ili regulatorno uputstvo.
Koga kontaktirati	Podrška kompanije SkyJet Logistics za carinjenje; carina zadržava ovlašćenje za puštanje robe.

Problem sa adresom ili primaocem

Nepotpuni podaci o odredištu u Nigeriji, nedostupan primalac ili nepodudaranje podataka naloga i pošiljke.

Pogledajte rešenja za problem sa adresom

Prvo proverite	Ime primaoca, broj telefona, grad i dogovor o preuzimanju ili dostavi.
Hitno postupanje	Pošaljite ispravljene podatke podršci pre predaje na odredištu.
Kada eskalirati	Eskalirajte čim se pojavi izuzetak, jer preusmeravanje može biti operativno ograničeno.
Koga kontaktirati	SkyJet Logistics; pošiljalac će možda morati da odobri značajnu izmenu.

Dostava ili preuzimanje nisu uspeli

Primalac nije dostupan, kontakt nije uspostavljen, postoji problem sa identifikacijom ili su dogovori o preuzimanju nepotpuni.

Pogledajte rešenja za neuspelu dostavu ili preuzimanje

Prvo proverite	Razlog neuspeha, lokacija odredišta i telefonski podaci primaoca.
Hitno postupanje	Kontaktirajte podršku da biste dogovorili sledeći dostupni korak za preuzimanje ili dostavu.
Kada eskalirati	Eskalirajte pre primene postupka skladištenja ili vraćanja.
Koga kontaktirati	Podrška kompanije SkyJet Logistics na odredištu.

Dostavljeno, ali nije primljeno

Drugi primalac je preuzeo robu, podaci o lokaciji su nepotpuni ili se osporava evidencija o predaji.

Pogledajte rešenja za dostavljeni, ali nestali teret

Prvo proverite	Pitajte članove domaćinstva, osoblje, kontakte na pijaci, recepciju i imenovani kontakt za preuzimanje.
Hitno postupanje	Zatražite zabeleženu lokaciju dostave, ime primaoca i dostupne dokaze o predaji.
Kada eskalirati	Odmah prijavite spor dok su evidencije o dostavi i sećanja na lokalne okolnosti još sveži.
Koga kontaktirati	SkyJet Logistics i pošiljaoca ako može biti potreban komercijalni povraćaj novca ili zamena.

Izgubljen, oštećen ili nepotpun teret

Oštećenje tokom rukovanja, manjak, neispravna ambalaža, pogrešno usmeravanje ili nerešen prekid u lancu čuvanja.

Погледајте решења за изгубљени или оштећени терет

Prvo proverite	Товарни лист, списак артикала, примљена тежина, стање пакета и информација о томе да ли су све консолидоване пошиљке укључене.
Hitno postupanje	Фотографишите спољно паковање, налепнице, садржај и оштећења; сачувајте сав материјал.
Kada eskalirati	Одмах обавестите SkyJet Logistics и придржавајте се применљивих услова превоза, враћања или повраћаја новца.
Koga kontaktirati	SkyJet Logistics за истрагу у вези са превозом, а продавца за решавање проблема у вези са куповином.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima

Консолидована пошиљка од Кине до Нигерије може укључивати неколико чувара пошиљке. Електронска претходна пријава, физички пријем у складишту, извозно кретање, ослобађање од стране нигеријске царине и коначна предаја представљају одвојене догађаје и не треба их третирати као заменљиве.

Међународни ток

Фаза

Физички чувар/одговорни субјект

Отпрема од стране добављача

Кинески продавац и домаћи курир

Погледајте све детаље о отпреми од стране добављача

Типичан догађај праћења	Прихваћено, у транзиту или достављено у складиште.
Шта се дешава	Пакет добављача путује унутар Кине.
Да ли се број за праћење може променити?	Да. Домаћи товарни лист може касније бити повезан са консолидованим товарним листом компаније SkyJet Logistics.
Уобичајени период без видљивости	Руковање од стране продавца пре прихватања од стране курира можда неће имати скенирање.
Шта корисник треба да уради	Пратите кинески товарни лист и исправно унапред пријавите пакет.

Пријем у складишту и упаривање

Складиште SkyJet Logistics у Гуангџоуу

Погледајте све детаље о пријему у складишту

Типичан догађај праћења	Примљено, измерено или ускладиштено.
Шта се дешава	Пакет се упарује са корисничким налогом.
Да ли се број за праћење може променити?	Товарни лист добављача остаје користан, док се може додати референца складишта или консолидоване пошиљке.
Уобичајени период без видљивости	Упаривање може уследити након скенирања испоруке од стране домаћег курира.
Шта корисник треба да уради	Доставите доказ о испоруци ако курир наводи да је пошиљка достављена, али налог нема евидентиран пријем.

Konsolidacija i pakovanje

Складишне операције компаније SkyJet Logistics

Погледајте све детаље о консолидацији

Типичан догађај праћења	Паковање затражено, упаковано или спремно за отпрему.
Шта се дешава	Више долазних пакета може бити спојено или раздвојено.
Да ли се број за праћење може променити?	Идентификатор консолидоване пошиљке може заменити више товарних листова добављача за даље праћење.
Уобичајени период без видљивости	Не мора се појавити скенирање превоза док роба чека упутства корисника.
Шта корисник треба да уради	Проверите сваки очекивани пакет пре потврде паковања.

Извоз и транспорт на главној линији

SkyJet Logistics и додељени пружаоци услуга превоза

Погледајте све детаље о извозу и транспорту на главној линији

Типичан догађај праћења	Отпремљено, кренуло или у транзиту.
Шта се дешава	Терет се креће из Кине ка Нигерији.
Да ли се број за праћење може променити?	Могу постојати оперативне транспортне референце, али корисници треба да сачувају достављени товарни лист.
Уобичајени период без видљивости	Кретање између контролисаних места за руковање можда неће произвести јавно скенирање.
Шта корисник треба да уради	Упоредите период без промена са проценом специфичном за пошиљку.

Увозна царина

Нигеријски царински орган уз координацију царињења

Погледајте све детаље о увозној царини

Типичан догађај праћења	Стигло, царинска обрада, преглед или пуштено.
Шта се дешава	Надлежни органи прегледају терет и декларације пре пуштања.
Да ли се број за праћење може променити?	Товарни лист видљив кориснику може остати исти док царина користи одвојене референце декларације.
Уобичајени период без видљивости	Carinske aktivnosti možda neće stvarati česte javno vidljive događaje.
Шта корисник треба да уради	Tačno dostavite tražena dokumenta i sačekajte izričit događaj puštanja.

Primopredaja na odredištu

Nigerijske operacije kompanije SkyJet Logistics ili dodeljeni lokalni prevoznik

Pogledajte sve detalje o primopredaji na odredištu

Типичан догађај праћења	Primljeno u nigerijskom skladištu, spremno za preuzimanje ili prosleđivanje u drugi grad.
Шта се дешава	Oslobođeni teret ulazi u obradu na odredištu.
Да ли се број за праћење може променити?	Može biti dodeljena lokalna referenca za kretanje; sačuvajte obe reference kada su dostavljene.
Уобичајени период без видљивости	Prvo lokalno skeniranje prijema može uslediti nakon carinskog puštanja.
Шта корисник треба да уради	Potvrdite da li je organizovano preuzimanje ili prevoz u drugi grad.

Isporuka ili preuzimanje

Operacija na odredištu i imenovani primalac

Pogledajte sve detalje o konačnoj primopredaji

Типичан догађај праћења	Isporučeno, preuzeto ili završeno.
Шта се дешава	Pošiljka prelazi u posed primaoca ili ovlašćenog preuzimaoca.
Да ли се број за праћење може променити?	Pošiljka može biti zatvorena pod glavnim tovarnim listom, dok se zapis o lokalnoj primopredaji zadržava.
Уобичајени период без видљивости	Konačna potvrda može uslediti nakon fizičke primopredaje.
Шта корисник треба да уради	Pregledajte teret i bez odlaganja prijavite manjak ili oštećenje.

Upravljanje isporukom i opcije nakon otpreme

Izmene nakon slanja zavise od trenutne lokacije tereta i operativne izvodljivosti. Podnesite zahteve ranije i sačekajte pisanu potvrdu pre nego što pretpostavite da je promena adrese, pakovanja ili odredišta sprovedena.

Upravljanje isporukom

Opcija

Ko može da podnese zahtev

Objedinjavanje ili razdvajanje paketa u skladištu

Registrovani korisnik koji upravlja paketima

Pogledajte sve detalje o izmenama objedinjavanja

Uslovi	Roba mora biti identifikovana u skladišnom postupku korisnika.
Rok/dostupna faza	Podnesite zahtev pre konačnog pakovanja i otpreme.
Naknada	Na zvaničnoj početnoj stranici navodi se da su objedinjavanje i razdvajanje besplatne usluge; troškovi prevoza i dalje zavise od pošiljke.
Da li je garantovano?	Potvrda operatera je potrebna pre oslanjanja na zahtev.
Zvanična poveznica za radnju	Korisnički postupak kompanije SkyJet Logistics

Tačni podaci o primaocu ili odredištu

Vlasnik naloga ili ovlašćeni pošiljalac

Pogledajte sve detalje o ispravci podataka o primaocu

Uslovi	Zahtev mora proći provere identiteta, pošiljke i operativne provere.
Rok/dostupna faza	Podnesite zahtev pre primopredaje na odredištu; raniji zahtevi imaju veće izglede da budu sprovedeni.
Naknada	Potvrdite eventualnu naknadu za preusmeravanje ili rukovanje pre nego što odobrite izmenu.
Da li je garantovano?	Ne; otprema, carina i lokalno staranje mogu ograničiti izmene.
Zvanična poveznica za radnju	Kontaktni kanali kompanije SkyJet Logistics

Organizujte nigerijsko preuzimanje ili nastavak postupka isporuke

Primalac ili vlasnik naloga

Pogledajte sve detalje o nigerijskoj primopredaji

Uslovi	Teret mora stići do odgovarajuće faze odredišta.
Rok/dostupna faza	Pratite obaveštenje o prijemu ili aktuelno uputstvo korisničke podrške.
Naknada	Potvrdite lokalni dogovor za konkretno odredište.
Da li je garantovano?	Traženo vreme zahteva operativnu potvrdu.
Zvanična poveznica za radnju	Nigerijski kontakt brojevi

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju, istraga transporta, zahtev za naknadu štete i povraćaj novca od prodavca različiti su postupci. Sačuvajte ambalažu, etikete, fotografije, fakturu, dokaz o vrednosti i spisak pošiljke, a zatim pratite važeće uslove prevoza, povraćaja i refundiranja koje navodi SkyJet Logistics.

Potraživanja i refundiranje

Postupak

Koristite kada

Upit o praćenju

Najnoviji događaj je nejasan, kasni ili nije u skladu sa fizičkim posedovanjem pošiljke.

Pogledajte sve detalje za upit o praćenju

Ko podnosi zahtev	Pošiljalac, vlasnik naloga ili primalac sa detaljima o pošiljci.
Najraniji/najkasniji rok za podnošenje	Pošaljite upit nakon provere domaćeg i zbirnog tovarnog lista; za formalne rokove koristite važeće uslove.
Obavezni dokazi	Tovarni list, poslednji događaj, broj dobavljača, identitet naloga i detalji odredišta.
Mogući ishod	Pojašnjenje statusa, provera posedovanja pošiljke ili zahtev za dodatne informacije.
Zvanična veza	Podrška SkyJet Logistics

Istraga gubitka, oštećenja ili manjka

Teret nedostaje, oštećen je, otvoren ili nepotpun.

Pogledajte sve detalje za istragu tereta

Ko podnosi zahtev	Vlasnik naloga ili ovlašćeni pošiljalac treba da vodi zahtev; primalac dostavlja dokaze o isporuci.
Najraniji/najkasniji rok za podnošenje	Prijavite problem odmah nakon što ga otkrijete i pratite važeći rok iz ugovora o prevozu.
Obavezni dokazi	Tovarni list, spisak pošiljke, fotografije, ambalaža, evidencija težine, faktura i dokaz o vrednosti.
Mogući ishod	Provera posedovanja, zahtev za dokazima, rešavanje u skladu sa važećim uslovima ili odbijanje zahteva.
Zvanična veza	Važeće veze za prevoz i podršku

Povraćaj novca ili zamena od strane prodavca

Sama kupovina je neispravna, ima nedostatak ili nije komercijalno isporučena.

Pogledajte sve detalje za rešenje sa prodavcem

Ko podnosi zahtev	Kupac podnosi zahtev prodavcu ili platformi za kupovinu.
Najraniji/najkasniji rok za podnošenje	Pratite rok za rešavanje spora koji je odredio prodavac ili platforma za kupovinu.
Obavezni dokazi	Evidencija porudžbine, dokaz o uplati, podaci o praćenju, fotografije i prepiska sa prevoznikom.
Mogući ishod	Povraćaj novca, zamena, delimično poravnanje ili odbijanje spora u skladu sa pravilima prodavca.
Zvanična veza	Koristite kanal platforme za kupovinu ili prodavca za rešavanje problema sa porudžbinom.

17TRACK može prikazati dostupne događaje praćenja, ali ne može odobriti naknadu štete, troškove povratnog prevoza, isplatu osiguranja ili povraćaj novca od prodavca.

Ograničenja pri otpremi i posebno rukovanje

Tačno prijavite svaku robu pre slanja u skladište. Prihvatanje zavisi od važećeg načina transporta, kontrola u zemlji porekla, nigerijskih uvoznih zahteva i uslova prevoza SkyJet Logistics.

Ograničenja isporuke

Kategorija

Zabranjeno ili ograničeno

Opasne materije

Podleže prethodnoj klasifikaciji i odobrenju za transport.

Pogledajte sve detalje o opasnim materijama

Tipični primeri	Zapaljivi, eksplozivni, korozivni, toksični materijali ili materijali pod pritiskom.
Ključni uslov/ambalaža	Tačna klasifikacija, dokumentacija i ambalaža koja ispunjava zahteve od ključnog su značaja.
Ograničenje transporta	Vazdušni transport i uvozne kontrole mogu zabraniti ili ograničiti prevoz.
Mogući uticaj na praćenje/isporuku	Odbijanje, inspekcija, prepakivanje, zadržavanje ili vraćanje.
Званична правила	Прегледајте важеће услове превоза компаније SkyJet Logistics

Батерије, електроника и течности

Могу се примењивати ограничења у погледу начина транспорта и робе.

Погледајте све детаље о батеријама, електроници и течностима

Tipični primeri	Литијумске батерије, опрема на батерије, козметика, уља и друге течности.
Ključni uslov/ambalaža	Наведите тачан садржај, конфигурацију батерије и информације о амбалажи отпорној на цурење.
Ograničenje transporta	Рутирање и прихват зависе од безбедносних правила за изабрани начин транспорта.
Mogući uticaj na praćenje/isporuku	Додатна провера, промена руте, одложено слање или одбијање.
Званична правила	Потврдите подобност пре доставе у складиште

Храна, лекови и кварљива роба

Могу се примењивати регулаторна ограничења и ограничења руковања.

Погледајте све детаље о храни, лековима и кварљивој роби

Tipični primeri	Прехрамбени производи, додаци исхрани, лекови и роба осетљива на температуру.
Ključni uslov/ambalaža	Могу бити потребне увозне дозволе, рок трајања и одговарајућа амбалажа.
Ograničenje transporta	Инспекција или регулаторне контроле могу спречити уобичајени превоз.
Mogući uticaj na praćenje/isporuku	Задржавање на царини, захтев за документацију, ризик од кварења или одлагање по налогу надлежних органа.
Званична правила	Затражите проверу робе од компаније SkyJet Logistics

Фалсификована, незаконита или контролисана роба

Не може се третирати као обичан терет.

Погледајте све детаље о контролисаној роби

Tipični primeri	Роба забрањена кинеским извозним законом, нигеријским увозним законом или важећим прописима о интелектуалној својини.
Ključni uslov/ambalaža	Амбалажа не може отклонити правну неподобност.
Ograničenje transporta	Могу се применити одбијање, заплена или мере за спровођење закона.
Mogući uticaj na praćenje/isporuku	Задржавање пошиљке, враћање, конфискација или истрага.
Званична правила	Проверите важеће услове превоза пре куповине

Korisnička podrška

Почните на званичној страници за праћење, а затим контактирајте регион одговоран за најновији физички догађај. Припремите товарни лист компаније SkyJet Logistics, кинески товарни лист, назив налога, датум слања, одредиште, последње скенирање и сажет опис тражене радње.

Korisnička podrška

Канал

Проверени контакт/линк

Званично праћење

Страница за праћење пошиљке

Погледајте све детаље о званичном праћењу

Najpogodnije za	Провера догађаја на кинеском товарном листу и товарном листу компаније SkyJet Logistics.
Регион/језик	Званични веб-сајт са интерфејсом на кинеском и енглеском језику.
Радно време и временска зона	Веб-провера се може послати онлајн; доступност догађаја прати оперативна ажурирања.
Информације које треба припремити	Потпун број товарног листа.
Важно ограничење	Страница за праћење не може одобрити преусмеравање, ослобађање са царине или накнаду.

Телефон за контакт у Кини

18520148196

Погледајте све детаље за телефон за контакт у Кини

Najpogodnije za	Питања о пријему у Гуангџоуу, упаривању налога, паковању и слању.
Регион/језик	Контакт у Кини; комуницирајте на подржаном језику.
Радно време и временска зона	Проверите тренутну доступност пре позивања; за операције у Гуангџоуу важи кинеско стандардно време.
Информације које треба припремити	Подаци о налогу, кинески товарни лист, доказ о достави у складиште и товарни лист компаније SkyJet Logistics.
Важно ограничење	Користите контакте у Нигерији за питања у вези са локалним преузимањем када је посед прешао на операције у Нигерији.

Телефони за контакт у Нигерији

08164400471 и 08188588965

Pogledajte sve detalje za kontakt telefone u Nigeriji

Najpogodnije za	Pitanja o dolasku u Nigeriju, međugradskom kretanju, preuzimanju i primopredaji na odredištu.
Регион/језик	Nigerija.
Радно време и временска зона	Proverite trenutnu dostupnost pre poziva; primenjuje se lokalno vreme u Nigeriji.
Информације које треба припремити	Tovarni list, telefon primaoca, odredišni grad i najnoviji događaj u Nigeriji.
Важно ограничење	Dostavite dokaze o pošiljci pre nego što zatražite istragu o čuvanju pošiljke.

Korisnički nalog i centar za pomoć

Prijavljivanje na nalog SkyJet Logistics

Pogledajte sve detalje za podršku nalogu

Najpogodnije za	Prethodna prijava paketa, zapisi povezani sa nalogom i tok obrade pošiljke.
Регион/језик	Opcije veb-sajta na kineskom i engleskom jeziku.
Радно време и временска зона	Pristup nalogu je omogućen putem veba; operativni odgovori zavise od dostupnosti usluge.
Информације које треба припремити	Registrovani nalog, pozivni broj zemlje i reference paketa.
Важно ограничење	Zaštitite akreditive naloga i ne objavljujte lične podatke o pošiljci javno.

Za eskalaciju najpre zabeležite istoriju praćenja, zatim kontaktirajte tim koji poseduje robu i na kraju zamolite vlasnika naloga ili pošiljaoca da pokrene zvaničnu istragu o transportu. U slučaju oštećenja ili manjka, priložite fotografije, ambalažu, spisak artikala, dokaze o težini i dokaz o vrednosti.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Preduzeća treba da sačuvaju povezivanje između ID-jeva porudžbina trgovca, tovarnih listova dobavljača, referenci paketa iz skladišta i konsolidovanih tovarnih listova SkyJet Logistics. Ovo povezivanje sprečava lažna upozorenja o „nestalom paketu“ kada se više kineskih porudžbina objedini u jednu međunarodnu pošiljku.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Veb praćenje za korisnike

SkyJet Logistics

Pogledajte sve detalje za veb praćenje za korisnike

Pokrivenost prevoznika	Pretraga kineskog tovarnog lista i tovarnog lista SkyJet Logistics putem zvaničnog interfejsa.
Primarna upotreba	Provera pojedinačnih pošiljki i operacije naloga.
Autentifikacija	Pretraga praćenja koristi tovarni list; funkcije naloga koriste prijavu korisnika.
Mogućnosti praćenja/serija/veb-udica	Navedene stranice opisuju veb praćenje i automatsko obaveštavanje o statusu paketa u okviru toka usluge.
Trenutna dokumentacija za programere	Zvanični interfejs za praćenje
Napomena o migraciji/obustavljanju	Koristite trenutni veb interfejs i tok rada naloga dokumentovane na zvaničnom domenu.

API za praćenje više prevoznika

17TRACK

Pogledajte sve detalje za 17TRACK API

Pokrivenost prevoznika	Praćenje više prevoznika putem podržanih mapiranja prevoznika.
Primarna upotreba	Centralizovano praćenje e-trgovine, standardizovani statusi i nadzor pošiljki.
Autentifikacija	Zaglavlje zahteva 17token.
Mogućnosti praćenja/serija/veb-udica	Registracija i drugi tokovi praćenja opisani su u dokumentaciji 17TRACK API-ja.
Trenutna dokumentacija za programere	Dokumentacija 17TRACK API-ja
Napomena o migraciji/obustavljanju	Implementirajte prema trenutno dokumentovanoj verziji API-ja i pratite promene u dokumentaciji.

Interno mapiranje pošiljki

Trgovac ili korisnik transportnih usluga

Pogledajte sve detalje za interno mapiranje pošiljki

Pokrivenost prevoznika	Svi identifikatori dobavljača, skladišta i konsolidacije koje preduzeće čuva.
Primarna upotreba	Usklađivanje porudžbina sa paketima i korisnička podrška.
Autentifikacija	Njime upravlja sopstveni sistem za upravljanje porudžbinama trgovca.
Mogućnosti praćenja/serija/veb-udica	Zavisi od sistema trgovca i povezanog pružaoca usluge praćenja.
Trenutna dokumentacija za programere	Održavajte interni rečnik podataka za ID porudžbine, tovarni list dobavljača, referencu skladišta i transportni tovarni list.
Napomena o migraciji/obustavljanju	Nikada ne zamenjujte izvorni tovarni list kada se doda konsolidovani identifikator.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako mogu da pratim svoju pošiljku SkyJet Logistics?

Unesite tovarni list SkyJet Logistics na zvaničnoj stranici za praćenje ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke. Umesto toga koristite kineski domaći tovarni list dok se paket još premešta od prodavca do skladišta u Guangdžouu.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje SkyJet Logistics?

Pogledajte nalog SkyJet Logistics, zapis o pakovanju, obaveštenje o prijemu ili poruku podrške. Na stranici prodavca na platformi za trgovinu obično je prikazan zaseban kineski domaći tovarni list za prvu deonicu.

3. Kako izgleda broj za praćenje SkyJet Logistics?

Koristite potpuni identifikator tačno onako kako ga prikazuje SkyJet Logistics, jer navedene zvanične stranice ne definišu jedinstveni javni prefiks ili dužinu. Nemojte zaključivati o transportnoj usluzi samo na osnovu prvih znakova.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja SkyJet Logistics?

Za prvi značajan događaj SkyJet Logistics obično je potreban prijem u skladište ili povezivanje sa procesom prevoznika. Prethodna najava može postojati pre nego što paket prodavca fizički stigne u skladište.

5. Zašto se moje praćenje SkyJet Logistics ne ažurira?

Do prekida u praćenju može doći tokom pakovanja, glavnog transporta, carinske obrade ili prenosa na operacije u Nigeriji. Proverite poslednji fizički događaj i zatražite istragu od SkyJet Logistics kada istekne rok za ažuriranje konkretne pošiljke.

6. Koliko traje dostava SkyJet Logistics?

Dostava zavisi od slanja od strane dobavljača, konsolidacije u skladištu, načina transporta, carine i odredišta u Nigeriji. Zatražite procenu troškova i vremena prevoza za konkretnu pošiljku nakon pakovanja robe, umesto da računate od datuma porudžbine u internet prodavnici.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele dostave ili preuzimanja pošiljke SkyJet Logistics?

Potvrdite razlog neuspeha, odredišnu tačku, ime primaoca i broj telefona, a zatim kontaktirajte podršku u Nigeriji radi dogovora o sledećem koraku. Postupite pre nego što skladištenje ili obrada povrata promene dostupne opcije.

8. Šta treba da uradim ako SkyJet Logistics navodi da je pošiljka dostavljena, a ja nisam primio teret?

Najpre proverite članove porodice, osoblje, prijemnu službu, kontakte na pijaci i imenovanog preuzimaoca. Zatim zatražite od SkyJet Logistics zabeleženu lokaciju predaje, podatke o primaocu i dostupne dokaze o dostavi.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku SkyJet Logistics?

Bez odlaganja obavestite SkyJet Logistics i navedite tovarni list, spisak artikala, fotografije, ambalažu, račun i dokaz o vrednosti. Sačuvajte svu ambalažu i razdvojite istragu o transportu od zahteva za povraćaj novca podnetog trgovcu.

10. Kako da kontaktiram SkyJet Logistics?

Koristite 18520148196 za kontakt u Kini ili zvanične nigerijske brojeve 08164400471 i 08188588965 za probleme sa pošiljkama u Nigeriji. Pre poziva pripremite oba tovarna lista, poslednje skeniranje i podatke o odredištu.

Česta pitanja za stručnjake

11. Zašto jedna pošiljka SkyJet Logistics može imati više brojeva za praćenje?

Više paketa dobavljača može imati zaseban kineski domaći tovarni list, a kasnije biti objedinjeno pod jednim tovarnim listom SkyJet Logistics. Sačuvajte potpuno povezivanje svih podataka jer svaki identifikator dokazuje aktivnost tokom različite faze čuvanja pošiljke.

12. Da li skeniranje dostave kineskog kurira znači da je SkyJet Logistics poslao moj teret?

Ne. Skeniranje dostave kineskog kurira obično znači da je paket dobavljača stigao na prijemnu adresu; uparivanje u skladištu, pakovanje i međunarodno slanje ostaju zasebni događaji.

13. Da li dolazak u Nigeriju znači da je teret SkyJet Logistics prošao carinu?

Ne. Dolazak samo potvrđuje geografsku ili manipulativnu prekretnicu, dok carinsko puštanje zahteva posebnu regulatornu odluku. Sačekajte izričito ažuriranje o puštanju ili obradi na odredištu pre nego što organizujete konačno preuzimanje.

14. Ko kontroliše pošiljku SkyJet Logistics tokom carinske obrade?

Carinski organi kontrolišu regulatorno puštanje, dok SkyJet Logistics koordinira logistiku i potreban protok informacija. Pošiljalac ili primalac mora da odgovori kada se zatraže računi, opisi ili identifikacioni podaci.

15. Kako preduzeće treba da uskladi konsolidovane pakete SkyJet Logistics?

Čuvajte ID porudžbine trgovca, svaki tovarni list dobavljača, svaku referencu paketa iz skladišta i konačni tovarni list SkyJet Logistics kao povezane zapise. Tako sprečavate da se jedna konsolidovana pošiljka prikaže kao više nerešenih porudžbina kupaca.

16. Da li preduzeća mogu da prate pošiljke SkyJet Logistics putem API-ja?

Preduzeća mogu da koriste 17TRACK multi-carrier API sa važećim nalogom, tokenom i podržanim mapiranjem prevoznika. Zvanične stranice SkyJet Logistics navedene ovde pružaju praćenje putem veba i procese rada sa nalogom, pa nijedna specifična krajnja tačka prevoznika nije navedena bez aktuelne dokumentacije za programere.

17. Da li 17TRACK može da promeni ili preusmeri pošiljku SkyJet Logistics?

Ne. 17TRACK prikazuje dostupne podatke o praćenju, ali ne poseduje teret niti kontroliše pakovanje, carinu, dostavu, reklamacije ili povraćaj novca. Obratite se SkyJet Logistics ili trgovcu odgovornom za traženu radnju.

API za praćenje

Koristite zvanični veb interfejs SkyJet Logistics za pojedinačnu pretragu tovarnog lista. Za integraciju sa više prevoznika pratite Dokumentacija 17TRACK API-ja. Zamenite rezervisana mesta svojim API ključem, brojem pošiljke i šifrom prevoznika koju vrate aktuelni resursi za identifikaciju prevoznika 17TRACK; nemojte nagađati šifru prevoznika.

# 1. SkyJet Logistics official tracking
# Use the official web tracking interface:
# https://www.skyjet.ltd/postdh.php?lan=en
# No carrier-specific API request is reproduced without current public developer documentation.

# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'

# Confirm CARRIER_CODE with current 17TRACK resources before sending the request.