JGEX การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ JGEX เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

liliping@jingelogistics.comhttp://www.jgex.net/

ติดตาม

เกี่ยวกับ JGEX

JGEX คือแบรนด์โลจิสติกส์ระหว่างประเทศของ Shanghai Jinge International Freight Forwarding Co., Ltd. บริษัทระบุบทบาทของตนว่าเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนจากจีน ซึ่งให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งระยะต้นสำหรับ FBA การขนส่งทางอากาศและทางทะเลระหว่างประเทศ เส้นทางเฉพาะ การจัดการคำสั่งซื้อผ่านคลังสินค้าในต่างประเทศ และบริการเสริมมูลค่าสำหรับ FBA

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูล
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Shanghai Jinge International Freight Forwarding Co., Ltd.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.jgex.net/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและผู้ดำเนินการบริการรับจัดการขนส่งสินค้า
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งระหว่างประเทศจากจีน รวมถึงสหรัฐอเมริกา ยุโรป ออสเตรเลีย และจุดหมายปลายทางอื่น ๆ ที่ระบุไว้
หน้าติดตาม	หน้าติดตาม JGEX
ก่อตั้งเมื่อ	บทนำของบริษัทระบุว่า Jinge International Logistics ก่อตั้งขึ้นในปี 2008
สำนักงานใหญ่	เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน โดยหน้าติดต่อระบุที่อยู่ในเขตชิงผู่ เมืองเซี่ยงไฮ้

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล

ประเภทนิติบุคคล

JGEX

JGEX คือแบรนด์โลจิสติกส์สาธารณะที่ใช้โดยผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนซึ่งตั้งอยู่ในเซี่ยงไฮ้

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ JGEX

บริการที่ดำเนินการ	JGEX ให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งทางทะเลและทางอากาศสำหรับ FBA ไปยังสหรัฐอเมริกา การขนส่งทางรถไฟและทางอากาศสำหรับ FBA ไปยังยุโรป และเส้นทางเฉพาะไปยังสหรัฐอเมริกา ยุโรป ญี่ปุ่น และออสเตรเลีย
บทบาทในเครือข่าย	JGEX ประสานงานการขนส่งข้ามพรมแดน โซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง โดยหน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ระบุผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายทุกรายที่ดำเนินการจริง
ผลิตภัณฑ์การติดตาม	JGEX มีหน้าติดตาม “การตรวจสอบเส้นทาง” สำหรับสอบถามข้อมูลการจัดส่ง
พันธมิตร	หน้าเว็บ FBA ของสหรัฐอเมริกากล่าวถึงความร่วมมือกับสายการบินและบริการขนส่งทางทะเลที่เกี่ยวข้องกับ Matson ขณะที่หน้าเว็บยุโรปกล่าวถึงบริษัทปลายทางในท้องถิ่นสำหรับการจัดส่ง
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ JGEX หรือเป็นผู้ตัดสินข้อเรียกร้องของ JGEX

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ส่ง ผู้ขาย หรือ JGEX ให้มา ลงใน หน้าติดตาม JGEX อย่างเป็นทางการ หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นรหัสติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่เผลอใส่ และรอให้ผู้ให้บริการขนส่งสแกนพัสดุครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ JGEX

ใช้หน้าติดตาม JGEX อย่างเป็นทางการเมื่อคุณต้องการดูบันทึกการจัดส่งที่ JGEX เก็บไว้ ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลรวมระหว่าง JGEX กับผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือพันธมิตร

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามพัสดุ JGEX อย่างเป็นทางการ	1. รับหมายเลขการจัดส่งจากใบเสร็จ การแจ้งเตือนการจัดส่ง หรือผู้ขาย 2. เปิดหน้าติดตามพัสดุ JGEX 3. ป้อนหมายเลขและตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อความแจ้งข้อยกเว้น
การติดตามพัสดุ 17TRACK	1. เปิด 17TRACK 2. วางหมายเลขติดตามพัสดุของ JGEX หรือพันธมิตร 3. รอให้ระบบตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ หรือเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ยืนยันแล้วเมื่อมีตัวเลือก 4. เปรียบเทียบเวลาเกิดเหตุการณ์ สถานที่ และข้อมูลการส่งต่อพัสดุ
ไม่มีหมายเลขที่ใช้ได้	ขอหมายเลขติดตามการจัดส่งจากผู้ส่งหรือผู้ขายในมาร์เก็ตเพลส รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิง หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขแจ้งการจัดส่ง อาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะตัวระบุการขนส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

JGEX ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลขติดตามพัสดุสากลที่ครบถ้วนในหน้าที่ตรวจสอบ ดังนั้นการจัดส่งของ JGEX อาจใช้ตัวระบุการจัดส่งของ JGEX ตัวระบุการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ ข้อมูลอ้างอิงการส่งต่อของ FBA หรือตัวเลขของพันธมิตรปลายทาง รูปแบบของหมายเลขเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันได้ว่าใครเป็นผู้ออกหมายเลขหรือกำลังใช้บริการใด

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งของ JGEX

ข้อมูลอ้างอิงที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขหรือเป็นตัวเลขเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง ให้ใช้ค่าที่ JGEX หรือผู้ขายระบุมาอย่างตรงตัว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ JGEX

ความยาว/โครงสร้าง	หน้าทางการที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุกฎสาธารณะที่ครบถ้วน ดังนั้นอย่าสันนิษฐานประเภทบริการจากคำนำหน้าหรือความยาว
ออกโดย	ตัวระบุอาจสร้างโดย JGEX พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ต้นทาง หรือระบบของผู้ขาย ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์
การใช้งานทั่วไป	การส่งต่อ FBA พัสดุผ่านเส้นทางเฉพาะ การขนส่งด่วนระหว่างประเทศ และการจัดส่งอื่น ๆ ที่ JGEX เป็นผู้จัดการ
ผู้ที่เห็นหมายเลขนี้	ผู้จัดส่งอาจเห็นหมายเลขนี้บนใบเสร็จหรือบันทึกบัญชี ส่วนผู้ซื้อในมาร์เก็ตเพลสมักจะเห็นหมายเลขในข้อความแจ้งการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับว่า JGEX หรือพันธมิตรที่เชื่อมต่อได้โพสต์เหตุการณ์แล้วหรือไม่
ข้อควรระวัง	หมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และข้อมูลอ้างอิงคลังสินค้า ไม่ใช่หมายเลขติดตามพัสดุโดยอัตโนมัติ

ตัวระบุของพันธมิตรหรือปลายทาง

อาจมีหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นปรากฏหลังการส่งออก การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อให้ปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุพันธมิตรของ JGEX

ออกโดย	พันธมิตรต้นทาง สายการบิน ผู้ให้บริการขนส่งทางทะเล ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ อาจเป็นผู้ออกตัวระบุนี้
ปรากฏที่ใด	อาจแสดงในประกาศจากผู้ขาย บันทึกการส่งต่อ หรือการสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ความสัมพันธ์ระหว่างหมายเลข	การจัดส่งหนึ่งรายการอาจมีข้อมูลอ้างอิงมากกว่าหนึ่งรายการ การมีหมายเลขใหม่ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นพัสดุใหม่เสมอไป
การตรวจสอบที่แนะนำ	ค้นหาหมายเลขเดิมก่อน จากนั้นขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขที่เชื่อมโยงกับการจัดส่งช่วงสุดท้าย หากมี

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ระยะของวงจรการจัดส่ง

สร้างใบปะหน้าแล้ว / ก่อนการจัดส่ง

ก่อนการจัดส่ง: มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ในระบบ แต่เพียงเท่านี้ยังไม่ใช่หลักฐานว่า JGEX ได้รับสินค้าไว้จริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนการจัดส่งของ JGEX

หมายความว่าอย่างไร	ผู้ส่งหรือระบบโลจิสติกส์ได้สร้างระเบียนหรือใบปะหน้าแล้ว
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ส่งยังคงรับผิดชอบในการส่งมอบพัสดุจนกว่าจะปรากฏเหตุการณ์การรับพัสดุ
เหตุการณ์ถัดไป	การรับพัสดุจากผู้ส่ง การรับเข้าคลังสินค้า หรือการสแกนยืนยันการรับพัสดุ
สิ่งที่คุณควรทำ	สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่ และขอวันที่ส่งมอบ

อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านศูนย์ปฏิบัติการของ JGEX เส้นทางขนส่งระยะไกล กระบวนการศุลกากร หรือเครือข่ายพันธมิตร

ศุลกากรหรือการส่งต่อ

พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการส่งออก/นำเข้า หรือกำลังถูกส่งต่อ การมาถึงศูนย์กลางขนส่งไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยจากศุลกากรแล้ว

กำลังนำจ่าย

ผู้ให้บริการนำจ่ายปลายทางได้นำพัสดุขึ้นเส้นทางการจัดส่งแล้ว

นำจ่ายแล้วหรือมีข้อยกเว้น

สถานะนำจ่ายแล้วหมายถึงมีการสแกนการนำจ่าย ส่วนข้อยกเว้นจำเป็นต้องตรวจสอบข้อความของเหตุการณ์ ที่อยู่ และผู้รับผิดชอบการนำจ่าย

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการ
บริการด่วนระหว่างประเทศ	บริการด่วนข้ามพรมแดนสำหรับเอกสารและพัสดุ โดยเส้นทางที่แน่นอนและผู้ให้บริการนำจ่ายจะขึ้นอยู่กับพัสดุแต่ละรายการ
ขนส่งทางอากาศ FBA ไปสหรัฐอเมริกา	โซลูชันขนส่งทางอากาศระยะต้นทางของ FBA ซึ่งรวมการรับพัสดุ การจัดการด้านศุลกากร และการนำส่งเข้าสู่กระบวนการดำเนินงานของศูนย์จัดการสินค้า
ขนส่งทางทะเล FBA ไปสหรัฐอเมริกา	โซลูชันขนส่งทางทะเลระยะต้นทางของ FBA ที่เน้นความประหยัด โดยใช้ความร่วมมือที่เกี่ยวข้องกับ Matson ตามที่ JGEX อธิบาย
เส้นทางเฉพาะยุโรป	บริการขนส่งจากจีนไปยุโรปทางอากาศควบคู่การนำจ่าย หรือทางรถไฟควบคู่การนำจ่าย พร้อมโซลูชันด้านศุลกากรและภาษีอากรตามที่ JGEX อธิบาย
ขนส่ง FBA ไปยุโรปทางรถไฟหรือทางอากาศ	การขนส่งทางรถไฟหรือทางอากาศระยะต้นทางของ FBA สำหรับปลายทางศูนย์จัดการสินค้าในยุโรป

ระยะเวลานำจ่าย

บริการ	ข้อมูลระยะเวลานำจ่ายที่เผยแพร่
เส้นทางเฉพาะยุโรป	หน้าผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการระบุว่า บริการดังกล่าวใช้เวลาประมาณ 14–16 วันถึงท่าเรือ และ 20 วันถึงหน้าประตูบ้าน
บริการอื่นๆ ของ JGEX	หน้าที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานระยะเวลานำจ่ายแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณี ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง ศุลกากร การส่งต่อ และบริการ

บริการ

ข้อมูลระยะเวลานำจ่ายที่เผยแพร่

เส้นทางเฉพาะยุโรป

หน้าผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการระบุว่า บริการดังกล่าวใช้เวลาประมาณ 14–16 วันถึงท่าเรือ และ 20 วันถึงหน้าประตูบ้าน

บริการอื่นๆ ของ JGEX

หน้าที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานระยะเวลานำจ่ายแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณี ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง ศุลกากร การส่งต่อ และบริการ

ระยะเวลานำจ่ายตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลเส้นทางที่เผยแพร่
สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี เบลเยียม ลักเซมเบิร์ก และเนเธอร์แลนด์	ระบุเป็นปลายทางหลักของเส้นทางเฉพาะยุโรป โดยหน้าผลิตภัณฑ์ระบุว่าบริการดังกล่าวใช้เวลา 14–16 วันถึงท่าเรือ และ 20 วันถึงหน้าประตูบ้าน
เดนมาร์ก ไอร์แลนด์ กรีซ สเปน โปรตุเกส สวีเดน ฟินแลนด์ และออสเตรีย	ระบุเป็นปลายทางเพิ่มเติมในยุโรป โดยข้อความที่เผยแพร่ว่าใช้เวลา 20 วันถึงหน้าประตูบ้านเป็นข้อมูลระดับเส้นทาง ไม่ใช่การรับประกันเฉพาะประเทศ
ไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เอสโตเนีย ฮังการี ลัตเวีย ลิทัวเนีย มอลตา และโปแลนด์	ระบุเป็นปลายทางเพิ่มเติมในยุโรป โดยศุลกากร การขนส่งระยะไกล และการนำจ่ายในท้องถิ่นอาจทำให้วันที่นำจ่ายจริงเปลี่ยนแปลงได้
สโลวาเกีย สโลวีเนีย บัลแกเรีย โรมาเนีย และโครเอเชีย	ระบุเป็นปลายทางเพิ่มเติมในยุโรป โปรดยืนยันบริการที่แน่นอน รหัสไปรษณีย์ปลายทาง และการจัดการด้านศุลกากรกับ JGEX ก่อนจองบริการ

ระยะเวลาสำหรับยุโรปที่เผยแพร่เป็นคำอธิบายบริการ ไม่ใช่การรับประกันแบบครอบคลุมทุกกรณี วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ศุลกากร เอกสารไม่ครบ ช่วงปริมาณงานสูง การนำจ่ายในพื้นที่ห่างไกล และการสแกนของพันธมิตรอาจทำให้ระยะเวลาแตกต่างกัน

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบหมายเลขกับประกาศจากผู้ขาย ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และขอให้ผู้ส่งแยกแยะหมายเลขติดตามออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	อาจมีการสร้างรายการแล้วก่อนการรับพัสดุจริงหรือการสแกนส่งออกครั้งแรก ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่งและผลิตภัณฑ์ JGEX ที่เลือกใช้
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน	การขนส่งระหว่างประเทศระยะไกล ศุลกากร และการส่งต่อให้พันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตาม ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดใน JGEX และ 17TRACK จากนั้นขอให้ผู้ขายเปิดคำสอบถามด้านโลจิสติกส์
แสดงว่านำจ่ายแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่นำจ่าย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการนำจ่าย หรือติดต่อผู้ให้บริการนำจ่ายปลายทางผ่านผู้ส่ง
ศุลกากรล่าช้าหรือถูกส่งคืน	ตรวจสอบเหตุการณ์และเอกสารที่จำเป็น ผู้นำเข้าหรือผู้ขายอาจต้องจัดเตรียมใบแจ้งหนี้ ข้อมูลการบรรจุหีบห่อ ข้อมูลภาษี หรือข้อมูลที่อยู่ อย่าสันนิษฐานว่าการมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ รักษาใบแจ้งหนี้และติดต่อผู้ส่งก่อน ผู้มีสิทธิ์ยื่นเรื่องและระยะเวลาการยื่นเรื่องขึ้นอยู่กับบริการที่ทำสัญญาไว้และเงื่อนไขการจัดส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศของ JGEX อาจผ่านขั้นตอนการรับสินค้าที่ต้นทาง การดำเนินการส่งออก การขนส่งระยะไกล ศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง JGEX ระบุว่าเส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรปใช้บริษัทท้องถิ่นในปลายทางเพื่อจัดส่ง ควรยืนยันผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่แน่นอนจากบันทึกการจัดส่ง

ขั้นตอน	หน่วยงานที่รับผิดชอบ
การรับสินค้าและการรับเข้าระบบที่ต้นทาง	JGEX ตัวแทนต้นทาง หรือฝ่ายที่รับสินค้าตามสัญญาเป็นผู้รับและบันทึกข้อมูลการจัดส่ง
การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะไกล	JGEX ประสานงานการส่งต่อ การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล หรือทางรถไฟตามผลิตภัณฑ์ที่เลือก
ศุลกากรและการส่งมอบต่อที่ปลายทาง	เจ้าหน้าที่ศุลกากรประเมินการนำเข้า จากนั้นบริษัทหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจรับสินค้าเพื่อจัดส่ง
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ดำเนินการจัดส่งปลายทางควบคุมเส้นทางในท้องถิ่นและการสแกนสถานะการจัดส่ง บันทึกการส่งมอบต่อไม่ใช่หลักฐานว่าการจัดส่งถึงผู้รับขั้นสุดท้ายแล้ว

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว
การติดตาม	หน้าติดตาม JGEX
สายด่วนโทรศัพท์	400 9011 330; หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือเขตเวลา
ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ	18301745080; ใช้สำหรับการยกระดับปัญหาหลังจากเตรียมหมายเลขการจัดส่งและสถานะการสแกนล่าสุดแล้ว
อีเมล	liliping@jingelogistics.com; ระบุหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง และแนวทางแก้ไขที่ต้องการ
ที่อยู่	อาคาร 4 เลขที่ 6558 ถนน Yinggang East เขต Qingpu นครเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน

สำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส ให้ติดต่อผู้ขายและ JGEX เนื่องจากโดยปกติแล้วผู้ขายเป็นฝ่ายที่ถือข้อมูลการจอง ใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์ และสิทธิ์ในการเรียกร้องตามสัญญา

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

JGEX อธิบายว่าเป็นแพลตฟอร์มบริการเทคโนโลยีสารสนเทศที่พัฒนาภายในองค์กรและให้บริการแก่ผู้ขายข้ามพรมแดน ธุรกิจควรแยกแพลตฟอร์มลูกค้า JGEX ออกจาก API สาธารณะของผู้ให้บริการขนส่ง และใช้เฉพาะข้อมูลรับรองและปลายทางที่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจัดหาให้

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อ JGEX อย่างเป็นทางการ

JGEX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อ JGEX อย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ผลิตภัณฑ์และบัญชีลูกค้าของ JGEX
การใช้งานหลัก	การประมวลผลและติดตามการจัดส่งทางธุรกิจผ่านระบบของ JGEX
การยืนยันตัวตน	หน้าที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุข้อกำหนดการยืนยันตัวตนสาธารณะไว้ โปรดขอข้อมูลดังกล่าวโดยตรงจาก JGEX
ความสามารถในการติดตาม	เว็บไซต์มีฟังก์ชันติดตาม ส่วนความสามารถด้านการประมวลผลเป็นชุดและ webhook ต้องยืนยันกับ JGEX
เอกสารประกอบ	ใช้ช่องทางติดต่อ JGEX อย่างเป็นทางการเพื่อขอเอกสารทางเทคนิคฉบับปัจจุบัน

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับการจับคู่ผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์ใน JGEX และผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์รายอื่น
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารปัจจุบันของ 17TRACK
ความสามารถในการติดตาม	การลงทะเบียนหมายเลขติดตามผ่าน tracking endpoint ที่มีเอกสารระบุไว้ ข้อจำกัดของบัญชีและฟีเจอร์ที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ 17TRACK
เอกสารประกอบ	เอกสาร 17TRACK API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ JGEX ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขการจัดส่งในหน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ JGEX หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายในที่เดียว

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุ JGEX ได้จากที่ไหน

ตรวจสอบใบเสร็จของ JGEX อีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส หรือบันทึกการส่งต่อพัสดุ

3. หมายเลขติดตามพัสดุ JGEX มีลักษณะอย่างไร

JGEX ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลที่เป็นมาตรฐานเดียวบนหน้าที่ตรวจสอบ ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ครบถ้วนซึ่งระบุไว้สำหรับการจัดส่ง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. สแกนแรกของ JGEX จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากการจัดส่งถูกบันทึกเข้าสู่กระบวนการโลจิสติกส์ที่เชื่อมต่อกัน การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม JGEX ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงว่างของข้อมูลได้ ให้ตรวจสอบหมายเลขและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อช่วงว่างดังกล่าวส่งผลต่อเส้นทางที่คาดหมาย

6. การจัดส่งของ JGEX ใช้เวลานานเท่าใด

สำหรับเส้นทางเฉพาะยุโรปที่ JGEX อธิบายไว้ หน้าดังกล่าวระบุว่าใช้เวลา 14–16 วันถึงท่าเรือ และ 20 วันถึงหน้าประตูบ้าน ส่วนบริการอื่น ๆ ต้องขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งไม่สำเร็จ

อ่านข้อความแจ้งข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการไปรับพัสดุ

8. จะทำอย่างไรหาก JGEX แสดงสถานะว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบจุดที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และพนักงานต้อนรับ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งยกระดับเรื่องกับผู้ให้บริการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ JGEX สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ติดต่อผู้ส่งก่อน เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ และรวบรวมภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และประวัติการติดตามสำหรับการสอบสวนหรือการเคลมกับผู้ขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ JGEX ได้อย่างไร

โทร 400 9011 330, 18301745080 สำหรับข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ หรือส่งอีเมลไปที่ liliping@jingelogistics.com

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. JGEX ดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้รับจัดการขนส่งสินค้า

JGEX นำเสนอตนเองในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและผู้ดำเนินงานรับจัดการขนส่งสินค้า ซึ่งประสานงานผลิตภัณฑ์ด้านการขนส่งด่วน ทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ และเส้นทางเฉพาะ

12. ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างการส่งต่องานให้พันธมิตรของ JGEX

ความรับผิดชอบขึ้นอยู่กับขั้นตอนที่ทำสัญญาไว้ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าไม่ใช่การรับพัสดุจริง และความรับผิดชอบในการจัดส่งปลายทางจะเริ่มขึ้นเมื่อผู้ให้บริการในพื้นที่รับพัสดุแล้ว

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ JGEX ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงจุดผ่านพิธีการศุลกากรหมายถึงอยู่ระหว่างการดำเนินการ ส่วนการปล่อยพัสดุต้องผ่านการประเมินและจัดเตรียมเอกสารศุลกากรที่เกี่ยวข้อง

14. JGEX มีบริการอะไรสำหรับผู้ขาย FBA

JGEX ระบุโซลูชันการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และทางรถไฟช่วงต้นทางสำหรับ FBA ในสหรัฐอเมริกาและยุโรป รวมถึงบริการต่าง ๆ เช่น การติดฉลาก การจัดวางบนพาเลท การเสริมความแข็งแรงของบรรจุภัณฑ์ และการจัดเก็บสินค้าในคลัง ตามหน้าบริการที่เกี่ยวข้อง

15. JGEX ให้บริการด้านศุลกากรและอากรในยุโรปหรือไม่

หน้าเส้นทางเฉพาะยุโรประบุถึงโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับ VAT การผ่านพิธีการศุลกากร และการชำระอากรแล้ว ทั้งนี้ต้องยืนยันคุณสมบัติและเงื่อนไขทางการค้าสำหรับการจัดส่งนั้น

16. พัสดุ JGEX หนึ่งรายการสามารถมีตัวระบุการติดตามหลายรายการได้หรือไม่

ได้ พัสดุที่ส่งต่ออาจมีหมายเลขอ้างอิงต้นทางและตัวระบุการจัดส่งปลายทาง ขอให้ผู้ส่งยืนยันความเชื่อมโยงระหว่างหมายเลขเหล่านั้น แทนที่จะถือว่าหมายเลขใหม่หมายถึงพัสดุชิ้นใหม่

17. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเข้าถึง API ติดตามพัสดุของ JGEX ได้หรือไม่

หน้าของ JGEX ที่ตรวจสอบระบุถึงแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสารสนเทศ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลรับรอง API สาธารณะหรือรายละเอียด endpoint ธุรกิจควรขอเอกสารการเชื่อมต่อฉบับปัจจุบันจาก JGEX

18. 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งของ JGEX หรืออนุมัติการคืนเงินได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ ขณะที่ JGEX ผู้ขาย และผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญาเป็นผู้จัดการการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง การเคลม และการคืนเงิน

API การติดตาม

// Official JGEX API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact JGEX for current business integration documentation.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current public 17TRACK carrier code for JGEX should be
// confirmed in the 17TRACK carrier directory or account documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]