JGEX Следење

Внесете го бројот за следење JGEX за да го проверите најновиот статус на испораката.

liliping@jingelogistics.comhttp://www.jgex.net/

Следи

За JGEX

JGEX е меѓународниот логистички бренд на Shanghai Jinge International Freight Forwarding Co., Ltd. Компанијата ја опишува својата улога како прекуграничен логистички давател на услуги со седиште во Кина, кој нуди меѓународен експресен превоз, транспорт од првата милја за FBA, меѓународен воздушен и поморски превоз, наменски линии, исполнување на нарачки преку магацини во странство и услуги со додадена вредност за FBA.

Потврдено поле	Информации
Официјално име	Shanghai Jinge International Freight Forwarding Co., Ltd.
Официјална веб-страница	https://www.jgex.net/
Вид на превозник	Прекуграничен логистички давател на услуги и оператор на шпедитерски услуги.
Примарен регион	Меѓународен превоз со потекло од Кина, вклучувајќи ги Соединетите Американски Држави, Европа, Австралија и други наведени дестинации.
Страница за следење	Страница за следење на JGEX
Основана	Во претставувањето на компанијата се наведува дека Jinge International Logistics е основана во 2008 година.
Седиште	Шангај, Кина; на страницата за контакт е наведена адреса во округот Qingpu, Шангај.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Вид на субјект

JGEX

JGEX е јавниот логистички бренд што го користи прекуграничниот логистички давател на услуги со седиште во Шангај.

Прегледајте ги сите детали за односите на JGEX

Услуги што ги нуди	JGEX наведува меѓународен експресен превоз, американски FBA поморски и воздушен превоз, европски FBA железнички и воздушен превоз, како и наменски линии за Соединетите Американски Држави, Европа, Јапонија и Австралија.
Улога во мрежата	JGEX го координира прекуграничниот транспорт, логистичките решенија поврзани со царинењето и организацијата на испораката на дестинацијата; на јавните страници не е наведен секој физички оператор за испорака на последната милја.
Производ за следење	JGEX обезбедува страница „轨迹查询“ за следење на пратките.
Партнери	На страниците за FBA во Соединетите Американски Држави се споменува соработка со авиокомпании и поморски услуги поврзани со Matson, додека на страницата за Европа се упатува на локални компании на дестинацијата за испорака.
Однос со 17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани; таа не управува со транспортот на JGEX и не одлучува за рекламациите до JGEX.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што ви го доставил испраќачот, продавачот или JGEX во официјалната страница за следење на JGEX или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е идентификатор за следење, а не број на нарачка, отстранете ги случајните празни места и оставете време за првото скенирање од страна на превозникот. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде поврат на средства или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на JGEX

Користете ја официјалната страница за следење на JGEX кога сакате записот за пратката што го чува JGEX. Користете го 17TRACK кога ви е потребен консолидиран преглед низ JGEX и превозникот на дестинацијата или партнерскиот превозник.

Патека	Чекори
Официјално следење на JGEX	1. Пронајдете го бројот на пратката на потврдата, известувањето за испорака или кај продавачот. 2. Отворете ја страницата за следење на JGEX. 3. Внесете го бројот и проверете го најновиот настан и пораката за исклучок.
Следење преку 17TRACK	1. Отворете го 17TRACK. 2. Залепете го бројот за следење на JGEX или на партнерот. 3. Дозволете да се изврши автоматското препознавање на превозникот или изберете го потврдениот превозник кога е достапен. 4. Споредете го времето на настанот, локацијата и информациите за предавањето.
Нема употреблив број	Побарајте од испраќачот или продавачот на пазарот да ви го даде бројот за следење на пратката. ИД на нарачка, референтен ИД, број на фактура или број на известување за испорака можеби не може да се пребарува како идентификатор за транспорт.

Формати и примери на броеви за следење

JGEX не објавува целосна универзална спецификација за броевите за следење на прегледаните страници. Затоа, пратките на JGEX може да користат идентификатор на пратка на JGEX, меѓународен експресен идентификатор, референца за препраќање на FBA или број на партнерот во земјата на дестинација. Само форматот не може да докаже кој го издал бројот или која услуга се користи.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Идентификатор на пратка на JGEX

Алфанумеричка или нумеричка референца специфична за превозникот; користете ја точната вредност доставена од JGEX или продавачот.

Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на пратките на JGEX

Должина/структура	На прегледаните официјални страници не беше наведено целосно јавно правило, затоа не извлекувајте заклучок за услугата врз основа на префиксот или должината.
Издавач	Идентификаторот може да го создаде JGEX, логистички партнер од местото на испраќање или систем на продавачот, зависно од производот.
Типична употреба	Препраќање на FBA, пратки преку посебна линија, меѓународен експресен транспорт и други пратки управувани од JGEX.
Кој го гледа	Испраќачот може да го види на потврдата или во записот на сметката; купувачот од пазарот обично го гледа бројот во известувањето за испраќање.
Опсег на следење	Видливоста зависи од тоа дали JGEX или поврзан партнер објавил настан.
Напомена	Броевите на нарачки, фактурите и референците од магацин не се автоматски броеви за следење.

Идентификатор на партнерот или дестинацијата

По извозот, царинската обработка или предавањето во дестинацијата може да се појави посебен број на превозникот.

Прегледајте ги сите детали за партнерските идентификатори на JGEX

Издавач	Идентификаторот може да го издаде партнерот од местото на испраќање, авиокомпанијата, поморскиот оператор, превозникот во дестинацијата или поштенскиот оператор.
Каде се појавува	Може да биде прикажан во известувањата од продавачот, записите за препраќање или скенирањата на превозникот во дестинацијата.
Однос меѓу броевите	Една пратка може да има повеќе од една референца; новиот број не значи нужно нова пратка.
Препорачана проверка	Прво пребарајте го оригиналниот број, а потоа побарајте од испраќачот да го потврди поврзаниот број за последната етапа на испораката.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Фаза од животниот циклус

Креирана етикета / пред испраќање

Пред испраќање: податоците за пратката постојат, но тоа само по себе не докажува дека JGEX физички ја примил стоката.

Прегледајте ги сите детали за статусот на JGEX пред испраќање

Што значи тоа	Испраќачот или логистичкиот систем создал запис или етикета.
Одговорна страна	Испраќачот останува одговорен за предавањето на пратката сè додека не се појави настан за прифаќање.
Следен настан	Подигнување, прием во магацин или скенирање при прифаќање.
Ваша постапка	Прашајте го испраќачот дали пратката е предадена и побарајте го датумот на предавање.

Во транзит

Пратката се движи низ објект на JGEX, линиска транспортна рута, царинска постапка или партнерска мрежа.

Царина или предавање

Пратката е во процес на извозна/увозна обработка или се предава; пристигнувањето на приемна точка не е исто што и царинско ослободување.

Испратено на достава

Операторот за достава во дестинацијата ја ставил пратката на маршрута за достава.

Доставено или исклучок

„Доставено“ означува скенирање при доставата; кај исклучокот треба да се проверат формулацијата на настанот, адресата и одговорната страна за доставата.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услугите

Услуга	Тип на услуга
Меѓународна експресна достава	Прекугранична експресна услуга за документи и пратки; точната рута и операторот за достава зависат од пратката.
Воздушен товар за FBA во Соединетите Американски Држави	Воздушно решение за прва милја на FBA со преземање, аранжмани поврзани со царината и достава до операциите за исполнување на нарачки.
Поморски товар за FBA во Соединетите Американски Држави	Економично поморско решение за прва милја на FBA, со соработка поврзана со Matson, како што е опишано од JGEX.
Посебна линија за Европа	Услуга од Кина до Европа со воздушен транспорт и достава или железнички транспорт и достава, со царински и даночни решенија опишани од JGEX.
Железнички или воздушен транспорт за FBA во Европа	Железнички или воздушен транспорт за прва милја на FBA до европски дестинации за исполнување на нарачки.

Време на достава

Услуга	Објавени информации за доставата
Посебна линија за Европа	На официјалната страница на производот се наведуваат приближно 14–16 дена до пристаниште и 20 дена до врата за опишаната услуга.
Други услуги на JGEX	Прегледаните страници не објавуваат единствен универзален стандард за достава; времетраењето зависи од појдовната точка, дестинацијата, рутата, царината, предавањето и услугата.

Времиња на достава по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Објавени информации за рутата
Обединетото Кралство, Франција, Германија, Италија, Белгија, Луксембург и Холандија	Наведени како главни дестинации на посебната европска линија; на страницата на производот се наведуваат 14–16 дена до пристаниште и 20 дена до врата за опишаната услуга.
Данска, Ирска, Грција, Шпанија, Португалија, Шведска, Финска и Австрија	Наведени како дополнителни европски дестинации; објавената изјава за достава до врата за 20 дена е информација на ниво на рута, а не гаранција специфична за земјата.
Кипар, Чешка, Естонија, Унгарија, Латвија, Литванија, Малта и Полска	Наведени како дополнителни европски дестинации; царината, линискиот транспорт и локалната достава можат да го променат вистинскиот датум на достава.
Словачка, Словенија, Бугарија, Романија и Хрватска	Наведени како дополнителни европски дестинации; потврдете ги точната услуга, поштенскиот број на дестинацијата и царинскиот аранжман со JGEX пред резервирањето.

Објавеното време за Европа е опис на услугата, а не универзална гаранција. Викендите, празниците, царината, нецелосните документи, периодите на зголемен обем, доставата до оддалечени места и скенирањата од партнерите можат да предизвикаат отстапувања.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем или статус	Прва проверка и итно дејство
Неважечки број	Споредете го бројот со известувањето од продавачот, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци и побарајте од испраќачот да го разликува бројот за следење од бројот на нарачката.
Нема настани за следење	Записот може да постои пред физичкото прифаќање или првото извозно скенирање. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето и избраниот производ на JGEX.
Долг прекин во транзитот	Меѓународниот линиски транспорт, царината и предавањето на партнерите можат да создадат празнини во видливоста. Споредете го најновиот настан на JGEX и 17TRACK, а потоа побарајте од продавачот да отвори истрага за логистиката.
Доставено, но не е примено	Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемното биро и соседите; потоа побарајте доказ за достава или контактирајте го операторот за достава во дестинацијата преку испраќачот.
Царинско доцнење или враќање	Прегледајте го настанот и потребните документи. Увозникот или продавачот можеби треба да достави фактура, информации за пакувањето, даночни податоци или податоци за адресата; не претпоставувајте дека пристигнувањето на царина значи ослободување.
Загуба или оштетување	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, сочувајте ја фактурата и најпрво контактирајте го испраќачот. Право на поднесување барање и рокот за поднесување зависат од договорената услуга и условите за испорака.

Меѓународен превоз, царина и предавање на пратките на превозници

Меѓународна пратка на JGEX може да помине низ преземање кај испраќачот, извозна обработка, линиски транспорт, царинење и испорака на дестинацијата. JGEX наведува дека неговата наменска линија за Европа користи локални компании на дестинацијата за испорака; точниот превозник за последната милја треба да се потврди во евиденцијата на пратката.

Фаза	Одговорен субјект
Преземање и прием на потеклото	JGEX, неговиот агент на потеклото или договорената страна за преземање ја прима и евидентира пратката.
Извозна обработка и линиски транспорт	JGEX го координира шпедитерскиот, воздушниот, поморскиот или железничкиот транспорт во согласност со избраниот производ.
Царинење и предавање на дестинацијата	Царинските органи го проценуваат увозот; потоа компанија или превозник на дестинацијата може да ја прими пратката за испорака.
Последна милја	Операторот за испорака на дестинацијата ја контролира локалната рута и скенирањата при испорака. Евиденцијата за предавање не е доказ дека е извршена конечната испорака.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или врска
Следење	Страница за следење на JGEX
Телефонска линија за помош	400 9011 330; официјалната страница за контакти не го наведува работното време ниту временската зона.
Поплаки и предлози	18301745080; користете го за ескалација откако ќе го подготвите бројот на пратката и најновото скенирање.
Е-пошта	liliping@jingelogistics.com; вклучете го бројот за следење, датумот на испраќање, потеклото, дестинацијата и побараното решение.
Адреса	Зграда 4, бр. 6558 Yinggang East Road, Qingpu District, Shanghai, China.

За нарачка од онлајн-пазар, контактирајте го продавачот и JGEX бидејќи продавачот обично е страната што ги поседува резервацијата, комерцијалната фактура и сите договорни права за поднесување барање.

Следење за електронска трговија и деловни корисници

JGEX опишува интерно развиена услужна платформа за информатичка технологија и услуги за прекугранични продавачи. Бизнисите треба да ја разликуваат корисничката платформа на JGEX од јавен API на превозник и да ги користат само акредитивите и крајните точки обезбедени од релевантниот давател на услуги.

Споредба на Developer/API

Опција

Давател

Официјална интеграција со JGEX

JGEX

Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со JGEX

Опфат на превозникот	Производи и кориснички сметки на JGEX.
Примарна употреба	Обработка и следење на деловни пратки преку системите на JGEX.
Автентикација	Барањата за јавна автентикација не беа наведени на прегледаните страници; побарајте ги директно од JGEX.
Можност за следење	Веб-страницата обезбедува функција за следење; можностите за групна обработка и webhook бараат потврда од JGEX.
Документација	Користете го официјалниот канал за контакти на JGEX за тековната техничка документација.

17TRACK API

17TRACK

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Опфат на превозникот	Следење на повеќе превозници, предмет на поддржаните мапирања на превозници.
Примарна употреба	Унифицирано следење низ JGEX и други логистички даватели на услуги.
Автентикација	Заглавие 17token, како што е опишано во тековната документација на 17TRACK.
Можност за следење	Регистрација на броеви за следење преку документираната крајна точка за следење; ограничувањата на сметката и достапните функции зависат од планот на 17TRACK.
Документација	Документација за 17TRACK API

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку JGEX?

Внесете го бројот на пратката на официјалната страница за следење на JGEX или користете 17TRACK за преглед на повеќе превозници.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка преку JGEX?

Проверете ја потврдата од JGEX, е-пораката за испраќање од продавачот, страницата со нарачката на пазариштето или записот за препраќање.

3. Како изгледа бројот за следење на JGEX?

JGEX не објавува еден универзален јавен формат на прегледаните страници, затоа користете го целосниот идентификатор доставен за пратката наместо да погодувате врз основа на неговиот префикс.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на JGEX?

Првиот настан се појавува откако пратката ќе биде внесена во поврзан логистички процес; самото креирање на етикетата не докажува физички прием.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку JGEX?

Меѓународниот транспорт, царината и предавањето на пратката меѓу партнерите може да создадат празнини; проверете го бројот и побарајте од испраќачот да истражи кога празнината влијае врз очекуваната рута.

6. Колку време трае испораката преку JGEX?

За европската наменска линија опишана од JGEX, на страницата се наведува 14–16 дена до пристаништето и 20 дена до врата; за другите услуги потребна е понуда специфична за рутата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака?

Прочитајте ја пораката за исклучок, проверете ја адресата и контактирајте го продавачот или операторот за испорака на дестинацијата за упатства за повторна испорака или преземање.

8. Што ако JGEX покажува дека пратката е испорачана, но јас не сум ја примил/а?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, соседите и персоналот на рецепцијата, а потоа побарајте доказ за испорака и замолете го испраќачот да го проследи случајот до страната задолжена за испорака.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку JGEX?

Најпрво контактирајте го испраќачот, зачувајте ја амбалажата и соберете фотографии, фактури и историја на следење за соодветното транспортно истражување или приговор.

10. Како можам да контактирам со JGEX?

Користете ги броевите 400 9011 330, 18301745080 за поплаки и предлози или liliping@jingelogistics.com.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали JGEX работи како поштенски превозник или како шпедитер?

JGEX се претставува како прекуграничен давател на логистички услуги и шпедитерски оператор кој ги координира експресните, воздушните, поморските, железничките и производите на наменски линии.

12. Кој е одговорен при предавање на пратката меѓу партнерите на JGEX?

Одговорноста зависи од договорената фаза; претходното известување за податоците не претставува физички прием, а одговорноста за испорака на дестинацијата започнува кога локалниот оператор ќе ја прифати пратката.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката преку JGEX е оцаринета?

Не. Пристигнувањето на царински премин укажува на обработка, додека пуштањето бара соодветна царинска проценка и документација.

14. Што им нуди JGEX на продавачите на FBA?

JGEX наведува воздушни, поморски и железнички решенија за првата етапа на транспортот за FBA во САД и Европа, како и услуги како етикетирање, палетизирање, зајакнување на амбалажата и складирање на соодветните страници.

15. Дали JGEX обезбедува решенија за европска царина и царински давачки?

Страницата за европската наменска линија опишува решенија поврзани со VAT, царинско оформување и платени царински давачки; подобноста и комерцијалните услови мора да се потврдат за пратката.

16. Дали една пратка преку JGEX може да има повеќе идентификатори за следење?

Да, препратената пратка може да има референца од потеклото и идентификатор за испорака на дестинацијата; замолете го испраќачот да ја потврди нивната поврзаност наместо да го третирате новиот број како нова пратка.

17. Дали деловните корисници можат да пристапат до API за следење на JGEX?

Прегледаните страници на JGEX опишуваат информатичко-технолошка платформа, но не објавуваат јавни API акредитиви или детали за крајните точки; деловните корисници треба да побараат актуелна документација за интеграција од JGEX.

18. Дали 17TRACK може да ја промени испораката на пратка преку JGEX или да одобри поврат на средства?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење, додека JGEX, продавачот и договорните транспортни страни ги обработуваат промените на испораката, приговорите и повратите на средства.

API за следење

// Official JGEX API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact JGEX for current business integration documentation.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current public 17TRACK carrier code for JGEX should be
// confirmed in the 17TRACK carrier directory or account documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]