JGEX Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на JGEX, за да проверите най-новия статус на доставката.

liliping@jingelogistics.comhttp://www.jgex.net/

Проследи

За JGEX

JGEX е международната логистична марка на Shanghai Jinge International Freight Forwarding Co., Ltd. Компанията описва ролята си като базиран в Китай доставчик на трансгранични логистични услуги, предлагащ международен експресен транспорт, транспорт от първата миля за FBA, международен въздушен и морски транспорт, специализирани линии, изпълнение на поръчки чрез складове в чужбина и услуги с добавена стойност за FBA.

Проверено поле	Информация
Официално име	Shanghai Jinge International Freight Forwarding Co., Ltd.
Официален уебсайт	https://www.jgex.net/
Тип превозвач	Доставчик на трансгранични логистични услуги и оператор на спедиторски услуги.
Основен регион	Международни доставки с произход от Китай, включително до Съединените щати, Европа, Австралия и други посочени дестинации.
Страница за проследяване	Страница за проследяване на JGEX
Основана	В представянето на компанията се посочва, че Jinge International Logistics е създадена през 2008 г.
Седалище	Шанхай, Китай; на страницата за контакти е посочен адрес в район Цинпу, Шанхай.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект

Тип субект

JGEX

JGEX е публичната логистична марка, използвана от базирания в Шанхай доставчик на трансгранични логистични услуги.

Вижте всички подробности за взаимоотношенията на JGEX

Предлагани услуги	JGEX посочва международен експресен транспорт, морски и въздушен транспорт за FBA до Съединените щати, железопътен и въздушен транспорт за FBA до Европа, както и специализирани линии до Съединените щати, Европа, Япония и Австралия.
Роля в мрежата	JGEX координира трансграничния транспорт, логистичните решения, свързани с митническото обслужване, и организациите за доставка в дестинацията; публичните страници не посочват всеки физически оператор на доставката до крайния получател.
Продукт за проследяване	JGEX предлага страница „轨迹查询“ за проследяване и справки за пратки.
Партньори	Страниците за FBA до Съединените щати споменават сътрудничество с авиокомпании и морски услуги, свързани с Matson, докато страницата за Европа се позовава на местни компании в дестинацията за доставката.
Взаимоотношение с 17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава наличните събития; тя не извършва транспорта на JGEX и не взема решения по искове към JGEX.

Кратък отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от подателя, продавача или JGEX, в официалната страница за проследяване на JGEX или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали номерът е идентификатор за проследяване, а не номер на поръчка, премахнете случайно добавените интервали и изчакайте първото сканиране от превозвача. 17TRACK е независима платформа и не може да променя адрес, да издава възстановяване на сума или да одобрява иск.

Как да проследявате пратки на JGEX

Използвайте официалната страница за проследяване на JGEX, когато искате записа за пратката, съхраняван от JGEX. Използвайте 17TRACK, когато се нуждаете от обобщен преглед между JGEX и превозвач в дестинацията или партньорски превозвач.

Път	Стъпки
Официално проследяване на JGEX	1. Получете номера на пратката от разписката, известието за изпращане или продавача. 2. Отворете страницата за проследяване на JGEX. 3. Въведете номера и прегледайте последното събитие и съобщението за изключение.
Проследяване чрез 17TRACK	1. Отворете 17TRACK. 2. Поставете номера за проследяване на JGEX или партньора. 3. Изчакайте автоматичното разпознаване на превозвача или изберете потвърдения превозвач, когато е наличен. 4. Сравнете часа на събитието, местоположението и информацията за предаването.
Няма използваем номер	Поискайте от изпращача или продавача в платформата номера за проследяване на пратката. Идентификаторът на поръчката, референтният идентификатор, номерът на фактурата или номерът на известието за доставка може да не могат да бъдат намерени като идентификатори за транспортиране.

Формати и примери за номера за проследяване

JGEX не публикува пълна универсална спецификация на номерата за проследяване на прегледаните страници. Следователно пратките на JGEX могат да използват идентификатор на пратка на JGEX, идентификатор за международна експресна пратка, референция за препращане на FBA или номер на партньор в дестинацията. Самият формат не може да докаже кой е издал номера или коя услуга се използва.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран шаблон

Идентификатор на пратка на JGEX

Буквено-цифрова или цифрова референция, специфична за превозвача; използвайте точната стойност, предоставена от JGEX или продавача.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на пратки на JGEX

Дължина/структура	На прегледаните официални страници не е посочено пълно публично правило, затова не правете извод за услугата въз основа на префикс или дължина.
Издаден от	Идентификаторът може да бъде създаден от JGEX, логистичен партньор в страната на изпращане или система на продавача в зависимост от продукта.
Типична употреба	Препращане на FBA, пратки по специална линия, международни експресни пратки и други пратки, управлявани от JGEX.
Кой го вижда	Изпращачът може да го види върху разписка или в записите на акаунта; купувачът от платформа обикновено вижда номера в съобщението за изпращане.
Обхват на проследяването	Видимостта зависи от това дали JGEX или свързан партньор е публикувал събитие.
Уточнение	Номерата на поръчки, фактурите и складовите референции не са автоматично номера за проследяване.

Идентификатор на партньор или дестинация

Отделен номер на превозвача може да се появи след износ, митническа обработка или предаване на превозвач в дестинацията.

Преглед на всички подробности за партньорските идентификатори на JGEX

Издаден от	Идентификаторът може да бъде издаден от партньора в страната на изпращане, авиокомпанията, морския оператор, превозвача в дестинацията или пощенския оператор.
Къде се появява	Може да бъде показан в известията от продавача, записите за препращане или сканиранията на превозвача в дестинацията.
Връзка между номерата	Една пратка може да има повече от една референция; нов номер не означава непременно нов пакет.
Препоръчителна проверка	Първо потърсете оригиналния номер, след което поискайте от изпращача да потвърди всеки свързан номер за последната миля.

Статуси на проследяване и значения

Статус

Етап от жизнения цикъл

Етикетът е създаден / преди изпращане

Преди изпращане: данните за пратката съществуват, но това само по себе си не доказва, че JGEX физически е получил стоките.

Преглед на всички подробности за статуса на JGEX преди изпращане

Какво означава	Изпращачът или логистичната система е създала запис или етикет.
Отговорна страна	Изпращачът остава отговорен за предаването на пратката, докато не се появи събитие за приемане.
Следващо събитие	Вземане, приемане в склад или сканиране при приемане.
Вашето действие	Попитайте изпращача дали пратката е предадена и поискайте датата на предаването.

В транзит

Пратката се движи през съоръжение на JGEX, по маршрут за основен превоз, през митническа процедура или партньорска мрежа.

Митница или предаване

Пратката преминава през процедури за износ/внос или се предава; пристигането на входен пункт не е същото като митническото освобождаване.

Изпратена за доставка

Операторът за доставка в страната на получаване е включил пратката в маршрут за доставка.

Доставена или изключение

„Доставена“ означава, че е отчетено сканиране при доставката; при изключение е необходимо да се проверят текстът на събитието, адресът и отговорната страна по доставката.

Услуги и срокове за доставка

Сравнение на услугите

Услуга	Вид услуга
Международен експресен транспорт	Експресна трансгранична услуга за документи и пратки; точният маршрут и операторът за доставка зависят от пратката.
Въздушен превоз на FBA за Съединените щати	Въздушно решение за първия етап на FBA с получаване, митнически свързани процедури и доставка до складови операции за изпълнение на поръчки.
Морски превоз на FBA за Съединените щати	Икономично морско решение за първия етап на FBA, използващо сътрудничество, свързано с Matson, описано от JGEX.
Специална линия за Европа	Услуга от Китай до Европа с въздушен транспорт и доставка или железопътен транспорт и доставка, с митнически и данъчни решения, описани от JGEX.
Железопътен или въздушен транспорт на FBA за Европа	Железопътен или въздушен транспорт за първия етап на FBA до европейски дестинации за изпълнение на поръчки.

Срок за доставка

Услуга	Публикувана информация за доставката
Специална линия за Европа	Официалната продуктова страница посочва приблизително 14–16 дни до пристанището и 20 дни до адреса за описаната услуга.
Други услуги на JGEX	Проверените страници не посочват единен универсален стандарт за доставка; срокът зависи от произхода, дестинацията, маршрута, митническите процедури, предаването и услугата.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Държава или регион на местоназначение	Публикувана информация за маршрута
Обединеното кралство, Франция, Германия, Италия, Белгия, Люксембург и Нидерландия	Посочени като основни дестинации по специалната линия за Европа; продуктовата страница посочва 14–16 дни до пристанището и 20 дни до адреса за описаната услуга.
Дания, Ирландия, Гърция, Испания, Португалия, Швеция, Финландия и Австрия	Посочени като допълнителни европейски дестинации; публикуваното твърдение за доставка до адрес за 20 дни е информация за ниво маршрут, а не гаранция за конкретна държава.
Кипър, Чехия, Естония, Унгария, Латвия, Литва, Малта и Полша	Посочени като допълнителни европейски дестинации; митническите процедури, основният превоз и местната доставка могат да променят действителната дата на доставка.
Словакия, Словения, България, Румъния и Хърватия	Посочени като допълнителни европейски дестинации; потвърдете точната услуга, пощенския код на дестинацията и митническите договорености с JGEX преди резервация.

Публикуваният срок за Европа е описание на услугата, а не универсална гаранция. Уикенди, празници, митнически процедури, непълни документи, пикови периоди, доставки до отдалечени места и сканирания от партньори могат да доведат до отклонения.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Показан проблем или статус	Първа проверка и незабавно действие
Невалиден номер	Сравнете номера с известието от продавача, премахнете интервалите или препинателните знаци и помолете подателя да разграничи номера за проследяване от номера на поръчката.
Няма събития за проследяване	Запис може да съществува преди физическото приемане или първото сканиране при износ. Помолете подателя да потвърди предаването и избрания продукт на JGEX.
Дълъг период без движение	Международният основен превоз, митническите процедури и предаването между партньори могат да създадат пропуски в проследяването. Сравнете последното събитие в JGEX и 17TRACK, след което помолете продавача да започне логистично разследване.
Доставена, но неполучена	Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите; след това поискайте доказателство за доставката или се свържете с оператора за доставка в страната на получаване чрез подателя.
Забавяне или връщане поради митнически процедури	Прегледайте събитието и необходимите документи. Вносителят или продавачът може да трябва да предостави фактура, информация за опаковката, данъчни данни или данни за адреса; не приемайте, че пристигането на пратката на митницата означава освобождаването ѝ.
Загуба или повреда	Запазете опаковката и снимките, съхранете фактурата и първо се свържете с подателя. Правоимащият заявител и срокът за подаване зависят от договорената услуга и условията за доставка.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Международна пратка на JGEX може да премине през получаване от подателя, обработка за износ, основен транспорт, митническа обработка и доставка до местоназначението. JGEX посочва, че специализираната му линия за Европа използва местни компании в държавата на местоназначение за доставката; точният превозвач за последната миля трябва да бъде потвърден от записа на пратката.

Етап	Отговорна страна
Получаване и приемане в началната точка	JGEX, неговият агент в началната точка или договорената страна, извършваща получаването, приема и регистрира пратката.
Обработка за износ и основен транспорт	JGEX координира препращането и превоза по въздух, море или железопътен транспорт според избрания продукт.
Митническа обработка и предаване в местоназначението	Митническите органи оценяват вноса; след това компания или превозвач в държавата на местоназначение може да получи пратката за доставка.
Последна миля	Операторът на доставката в местоназначението контролира местния маршрут и сканиранията при доставка. Записът за предаване не е доказателство, че крайната доставка е извършена.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт или връзка
Проследяване	Страница за проследяване на JGEX
Телефонна гореща линия	400 9011 330; на официалната страница за контакт не са посочени работно време или часова зона.
Жалби и предложения	18301745080; използвайте го за ескалация, след като подготвите номера на пратката и последното сканиране.
Имейл	liliping@jingelogistics.com; включете номера за проследяване, датата на изпращане, началната точка, местоназначението и исканото решение.
Адрес	Сграда 4, № 6558, Yinggang East Road, район Qingpu, Шанхай, Китай.

При поръчка от онлайн пазар се свържете както с продавача, така и с JGEX, тъй като обикновено продавачът е страната, която съхранява резервацията, търговската фактура и всички договорни права за предявяване на претенции.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

JGEX описва вътрешно разработена платформа за информационни технологии и услуги за трансгранични продавачи. Бизнесите трябва да различават клиентската платформа на JGEX от публичен API на превозвач и да използват само идентификационни данни и крайни точки, предоставени от съответния доставчик.

Сравнение на Developer/API

Опция

Доставчик

Официална интеграция с JGEX

JGEX

Преглед на всички подробности за официалната интеграция с JGEX

Покритие на превозвача	Продуктите и клиентските профили на JGEX.
Основна употреба	Обработка и проследяване на бизнес пратки чрез системите на JGEX.
Удостоверяване	Изискванията за публично удостоверяване не са посочени на прегледаните страници; получете ги директно от JGEX.
Възможности за проследяване	Уебсайтът предоставя функция за проследяване; възможностите за пакетна обработка и webhook изискват потвърждение от JGEX.
Документация	Използвайте официалния канал за контакт с JGEX за актуална техническа документация.

17TRACK API

17TRACK

Преглед на всички подробности за 17TRACK API

Покритие на превозвача	Проследяване на множество превозвачи в зависимост от поддържаните съответствия с превозвачите.
Основна употреба	Обединено проследяване в JGEX и други логистични доставчици.
Удостоверяване	17token хедър, както е описано в текущата документация на 17TRACK.
Възможности за проследяване	Регистриране на номера за проследяване чрез документираната крайна точка за проследяване; ограниченията на профила и наличните функции зависят от плана на 17TRACK.
Документация	Документация на 17TRACK API

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си с JGEX?

Въведете номера на пратката в официалната страница за проследяване на JGEX или използвайте 17TRACK за преглед с поддръжка на множество превозвачи.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на JGEX?

Проверете разписката от JGEX, имейла от продавача за изпращане, страницата на поръчката в платформата за продажби или записа за препращане.

3. Как изглежда номерът за проследяване на JGEX?

JGEX не публикува единен универсален публичен формат на прегледаните страници, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен за пратката, вместо да правите предположения по неговия префикс.

4. Кога ще се появи първото сканиране от JGEX?

Първото събитие се появява, след като пратката бъде въведена в свързан логистичен процес; самото създаване на етикет не доказва физическото приемане.

5. Защо проследяването на JGEX не се актуализира?

Международният транспорт, митническите процедури и предаването между партньори могат да създадат прекъсвания; проверете номера и помолете подателя да извърши проверка, когато прекъсването засяга очаквания маршрут.

6. Колко време отнема доставката с JGEX?

За специализираната линия до Европа, описана от JGEX, на страницата е посочено, че доставката до пристанище отнема 14–16 дни, а доставката до врата — 20 дни; за други услуги е необходима оферта за конкретния маршрут.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка?

Прочетете съобщението за изключението, проверете адреса и се свържете с продавача или оператора за доставки в местоназначението относно инструкции за повторна доставка или получаване.

8. Какво да направя, ако JGEX показва, че пратката е доставена, но не съм я получил/а?

Проверете сигурните места, членовете на домакинството, съседите и служителите на рецепцията, след което поискайте доказателство за доставката и помолете подателя да ескалира случая към доставчика.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка с JGEX?

Първо се свържете с подателя, запазете опаковката и съберете снимки, фактури и историята на проследяването за съответното транспортно запитване или рекламация.

10. Как мога да се свържа с JGEX?

Използвайте 400 9011 330, 18301745080 за жалби и предложения или liliping@jingelogistics.com.

Често задавани въпроси за експерти

11. JGEX пощенски превозвач ли е или спедитор?

JGEX се представя като доставчик на трансгранични логистични услуги и спедиторски оператор, който координира експресни, въздушни, морски, железопътни и специализирани линейни продукти.

12. Кой носи отговорност при предаване между партньори на JGEX?

Отговорността зависи от договорения етап; предварителното уведомяване за данни не представлява физическо приемане, а отговорността за доставката в местоназначението започва, когато местният оператор приеме пратката.

13. Означава ли пристигането на митницата, че пратка на JGEX е освободена?

Не. Пристигането на митнически пункт показва, че се извършва обработка, докато освобождаването изисква съответната митническа оценка и документация.

14. Какво предлага JGEX на продавачите във FBA?

JGEX посочва решения за въздушен, морски и железопътен транспорт на първия етап за FBA в Съединените щати и Европа, както и услуги като етикетиране, палетизиране, подсилване на опаковката и складиране на съответните страници.

15. Предоставя ли JGEX решения за европейски митници и мита?

Страницата за специализираната линия до Европа описва решения, свързани с VAT, митническо освобождаване и платени мита; допустимостта и търговските условия трябва да бъдат потвърдени за конкретната пратка.

16. Възможно ли е една пратка на JGEX да има няколко идентификатора за проследяване?

Да, препратена пратка може да има референция от мястото на изпращане и идентификатор за доставка в местоназначението; помолете подателя да потвърди връзката между тях, вместо да приемате новия номер за нова пратка.

17. Могат ли предприятията да получат достъп до API за проследяване на JGEX?

Прегледаните страници на JGEX описват информационно-технологична платформа, но не публикуват публични API идентификационни данни или подробности за крайни точки; предприятията трябва да поискат актуална документация за интеграция от JGEX.

18. Може ли 17TRACK да промени доставка на JGEX или да одобри възстановяване на сума?

Не. 17TRACK показва наличните данни за проследяване, докато JGEX, продавачът и договорените транспортни страни обработват промените по доставката, рекламациите и възстановяванията на суми.

API за проследяване

// Official JGEX API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact JGEX for current business integration documentation.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current public 17TRACK carrier code for JGEX should be
// confirmed in the 17TRACK carrier directory or account documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]