EagleShip การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ EagleShip เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Eagleship

Eagleship เป็นผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และคลังสินค้าที่ตั้งอยู่ในแคนาดา โดยมุ่งเน้นการขนส่งข้ามพรมแดนระหว่างเอเชียและอเมริกาเหนือ Eagleship ให้บริการครอบคลุมการขนส่งสินค้า การเป็นตัวแทนออกของศุลกากร คลังสินค้าในแคนาดา การจัดการคำสั่งซื้อ การกระจายสินค้าในท้องถิ่น และการติดตามสถานะการจัดส่งสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ ผู้นำเข้า และธุรกิจต่าง ๆ

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Eagleship
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ผู้ประสานงานการขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการตัวแทนออกของศุลกากร ผู้ดำเนินการคลังสินค้า และพันธมิตรด้านการจัดการคำสั่งซื้อ
ภูมิภาคหลัก	เอเชียและอเมริกาเหนือ โดยมีคลังสินค้าในแคนาดาและขีดความสามารถด้านการกระจายสินค้าในท้องถิ่น
บริการหลัก	การขนส่งทางทะเล ทางอากาศ และทางรถไฟ การขนส่งแบบเต็มตู้คอนเทนเนอร์และแบบไม่เต็มตู้คอนเทนเนอร์ การผ่านพิธีการศุลกากร การจัดเก็บสินค้า การจัดการคำสั่งซื้อ การดำเนินการสินค้าคืน การกระจายสินค้าในท้องถิ่น และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
สถานที่ดำเนินงาน	ริชมอนด์ รัฐบริติชโคลัมเบีย ประเทศแคนาดา
เวลาติดต่อ	วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น.–17:00 น. ปิดทำการวันเสาร์และวันอาทิตย์

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลกับผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Eagleship
Eagleship	Eagleship ประสานงานด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน การจัดเก็บสินค้าในคลัง และบริการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่งทางธุรกิจ
บริการขนส่งสินค้า	มีบริการขนส่งทางทะเล ทางอากาศ และทางรถไฟเป็นรูปแบบการขนส่งระหว่างเอเชียและอเมริกาเหนือ
คลังสินค้าในแคนาดา	Eagleship ให้บริการจัดการสินค้าคงคลัง การหยิบและบรรจุสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการกระจายสินค้าในท้องถิ่นจากแคนาดา
ตัวแทนออกของศุลกากร	Eagleship สนับสนุนการจัดทำเอกสาร การปฏิบัติตามข้อกำหนด การวางแผนภาษีอากร และขั้นตอนการข้ามพรมแดน
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ได้ โดยไม่ได้ขนส่งสินค้าและไม่ได้เป็นผู้ตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบสั้น ๆ

ใช้รหัสระบุการจัดส่งหรือรหัสอ้างอิงที่ได้รับจาก Eagleship หรือผู้ขาย เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Eagleship เพื่อดูสถานะการจัดส่ง หรือป้อนรหัสดังกล่าวใน 17TRACK เมื่อรองรับการจัดส่งนั้น หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบช่องว่าง หมายเลขคำสั่งซื้อ สถานะการเตรียมฉลาก และตรวจสอบว่ามีการส่งมอบสินค้าจริงให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ใช่หมายเลขติดตามโดยอัตโนมัติ โปรดขอรหัสระบุการจัดส่งและข้อมูลเหตุการณ์การสแกนสินค้าจริงล่าสุดจากผู้ขาย

วิธีติดตามพัสดุของ Eagleship

โดยปกติการติดตามจะเริ่มต้นด้วยรหัสที่ระบุไว้ในประกาศการจัดส่งของ Eagleship ข้อความแจ้งการส่งสินค้าออกจากผู้ขาย เอกสารการขนส่ง หรือคำสั่งซื้อคลังสินค้า บันทึกอิเล็กทรอนิกส์รายการแรกอาจปรากฏขึ้นก่อนที่ Eagleship หรือพันธมิตรด้านการขนส่งจะได้รับสินค้าเข้ามาในสถานที่จริง

เส้นทาง	ขั้นตอน
เส้นทางอย่างเป็นทางการของ Eagleship	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกการติดตามการจัดส่ง ป้อนรหัสให้ตรงตามที่ได้รับมา และบันทึกเหตุการณ์ล่าสุดกับวันที่ไว้สำหรับการติดตามผลในภายหลัง
เส้นทางผ่าน 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัส อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งเมื่อรองรับ และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับข้อมูลการส่งสินค้าออกจากผู้ขาย
ไม่พบผลลัพธ์	ลบช่องว่างที่ไม่ตั้งใจ แยกแยะหมายเลขคำสั่งซื้อออกจากหมายเลขการจัดส่ง รอให้ผู้ขนส่งรับสินค้าเข้าระบบหลังจากสร้างใบปะหน้าแล้ว และขอให้ผู้จัดส่งยืนยันรหัสอ้างอิง
การจัดส่งเชิงธุรกิจ	เก็บเอกสารการขนส่ง ใบกำกับสินค้าพาณิชย์ ข้อมูลอ้างอิงด้านศุลกากร ข้อมูลอ้างอิงของตู้คอนเทนเนอร์หรือการส่งมอบ และบันทึกการส่งต่อรายการล่าสุดไว้ด้วยกัน

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

เว็บไซต์สาธารณะของ Eagleship อธิบายเกี่ยวกับการติดตามสถานะการจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นบันทึกด้านการขนส่ง คลังสินค้า ศุลกากร และการจัดส่งระยะสุดท้ายอาจใช้ตัวระบุที่แตกต่างกัน ไม่ควรใช้รูปแบบเพียงอย่างเดียวเพื่ออนุมานบริการหรือผู้ดูแลสินค้าในปัจจุบัน

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งของ Eagleship	ข้อมูลอ้างอิงของผู้ขนส่งหรือระบบโลจิสติกส์ ใช้ตัวอักษร ตัวเลข และเครื่องหมายวรรคตอนที่ Eagleship ให้มาอย่างครบถ้วน
ข้อมูลอ้างอิงของเอกสารการขนส่งหรือการส่งมอบ	อาจประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข และอาจระบุการเคลื่อนย้ายสินค้าขนส่งแทนพัสดุแต่ละชิ้น
ข้อมูลอ้างอิงของตู้คอนเทนเนอร์หรือสินค้าที่บรรทุก	ข้อมูลอ้างอิงของหน่วยขนส่งอาจครอบคลุมกล่องหรือคำสั่งซื้อหลายรายการ และอาจไม่มีเหตุการณ์ในระดับพัสดุ
ตัวระบุของผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจออกหมายเลขแยกต่างหากหลังการส่งต่อสินค้า โดยผู้ขายหรือ Eagleship ควรเชื่อมโยงข้อมูลอ้างอิงทั้งสองรายการเข้าด้วยกัน
ข้อมูลอ้างอิงของคำสั่งซื้อหรือผู้ขาย	ข้อมูลอ้างอิงของคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือการซื้อ ใช้ระบุธุรกรรมทางการค้า และอาจไม่สามารถค้นหาในฐานะการจัดส่งได้

ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น SHIP-####-####, REF ######## หรือข้อมูลอ้างอิงตู้คอนเทนเนอร์ที่ลบข้อมูลสำคัญออก ห้ามเผยแพร่ตัวระบุของลูกค้าจริง หากระบบปฏิเสธตัวระบุ ให้สอบถามผู้จัดส่งว่าระเบียนดังกล่าวเป็นข้อมูลอ้างอิงด้านการขนส่ง คลังสินค้า ศุลกากร หรือหมายเลขการจัดส่งระยะสุดท้าย

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายตามวงจรการดำเนินงาน
สร้างใบปะหน้าหรือระเบียนแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ในระบบ แต่ไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับสินค้าเข้าระบบจริงแล้ว
รับสินค้าเข้าระบบหรือได้รับสินค้าแล้ว	ฝ่ายโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับสินค้าจริงแล้ว เหตุการณ์ถัดไปคือการคัดแยก การรวมสินค้า หรือการขนส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังผ่านขั้นตอนการขนส่งสินค้า การคัดแยก หรือการขนส่งระหว่างศูนย์กลาง โดยการสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นช่วงๆ
อยู่ระหว่างดำเนินการด้านศุลกากร	กำลังดำเนินการด้านเอกสารหรือการควบคุมชายแดน การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
มาถึงคลังสินค้าแล้ว	สินค้ามาถึงคลังสินค้าหรือจุดกระจายสินค้าแล้ว และอาจรอการจัดการสินค้าคงคลัง การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หรือการจัดส่งในพื้นที่
ออกนำจ่าย	มีการมอบหมายรอบการจัดส่งระยะสุดท้ายแล้ว การเข้าถึงที่อยู่และความพร้อมของผู้รับอาจส่งผลต่อการจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์
จัดส่งแล้วหรือเสร็จสมบูรณ์	ระบบบันทึกว่าดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว หากสินค้าไม่ครบหรือสูญหาย ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและติดต่อผู้จัดส่งโดยเร็ว
เกิดข้อยกเว้นหรือถูกส่งคืน	ปัญหาด้านการจัดส่ง เอกสาร ที่อยู่ ศุลกากร หรือการขนส่ง จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยฝ่ายที่รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Eagleship ระบุว่ามีการขนส่งทางทะเล ทางอากาศ และทางรถไฟ รวมถึงบริการด้านศุลกากร คลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการกระจายสินค้าในพื้นที่ ข้อมูลบริการสาธารณะไม่ได้เผยแพร่คำมั่นสัญญาด้านระยะเวลาจัดส่งที่เป็นสากลสำหรับทุกเส้นทาง ดังนั้นระยะเวลาจริงจึงขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง การรวมสินค้า ศุลกากร และการจัดเตรียมการจัดส่งระยะสุดท้าย

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งทางทะเล	การขนส่งแบบเต็มตู้คอนเทนเนอร์และแบบไม่เต็มตู้คอนเทนเนอร์ ซึ่งการวางแผนความจุและต้นทุนมีความสำคัญ
การขนส่งทางอากาศ	สินค้าข้ามพรมแดนที่ต้องการรูปแบบการขนส่งที่รวดเร็วกว่าการขนส่งทางทะเล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของเส้นทางและศุลกากร
การขนส่งทางรถไฟ	การขนส่งสินค้าตามแผนระหว่างเอเชีย–อเมริกาเหนือ โดยใช้รถไฟเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการขนส่ง
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อในคลังสินค้า	การจัดเก็บสินค้าคงคลัง การหยิบและบรรจุสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การประมวลผลสินค้าคืน และการกระจายสินค้าในพื้นที่ของแคนาดา
ตัวแทนออกของศุลกากร	เอกสาร การปฏิบัติตามข้อกำหนด การวางแผนอากร และการสนับสนุนการผ่านแดน

เวลาจัดส่ง

การเคลื่อนย้าย	คำแนะนำด้านระยะเวลา
การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ	แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง การรวมสินค้า การดำเนินการที่ชายแดน และการจัดส่งขั้นสุดท้าย
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อในคลังสินค้า	ขึ้นอยู่กับการรับสินค้าเข้าคลัง การปล่อยคำสั่งซื้อ ภาระงานการหยิบและบรรจุสินค้า และการจัดตารางการกระจายสินค้าในพื้นที่
การผ่านพิธีการศุลกากร	ไม่ควรคาดการณ์ระยะเวลาการผ่านพิธีการศุลกากรแบบตายตัว เนื่องจากเอกสาร การตรวจสอบ อากร และการดำเนินการของหน่วยงานรัฐอาจส่งผลต่อการปล่อยสินค้า

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผน
แคนาดา	ระยะเวลาการดำเนินงานในคลังสินค้าและการกระจายสินค้าในพื้นที่ขึ้นอยู่กับการปล่อยสินค้าขาเข้า การดำเนินการเกี่ยวกับสินค้าในคลัง และที่อยู่ปลายทาง
สหรัฐอเมริกา	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการขนส่งข้ามพรมแดน เอกสารศุลกากร การจัดการอากร และการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ปลายทางอื่น ๆ ในอเมริกาเหนือ	ขอประมาณการเฉพาะเส้นทาง เนื่องจากรูปแบบบริการ ข้อกำหนดด้านชายแดน และการจัดส่งในพื้นที่แตกต่างกัน
การขนส่งจากต้นทางในเอเชีย	การเข้ารับสินค้าที่ต้นทาง กระบวนการส่งออก รูปแบบการขนส่งสินค้าที่เลือก และตารางการรวมสินค้ามีผลต่อการเคลื่อนย้ายช่วงแรก

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบการถอดข้อความและสอบถามผู้จัดส่งว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขขนส่งสินค้า หมายเลขศุลกากร หมายเลขคลังสินค้า หรือหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันว่ามีการสร้างฉลากหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์แล้ว และรอการรับสินค้าจริงหรือการสแกนระหว่างขนส่งครั้งแรก
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุด รูปแบบการขนส่ง ขั้นตอนศุลกากร และการส่งมอบต่อที่คาดไว้ จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งสอบถามสถานะด้านโลจิสติกส์
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ยืนยันใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสินค้า ข้อมูลผู้รับ อากร และเอกสารที่ร้องขอกับผู้จัดส่งหรือนายหน้าศุลกากร
ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว	แจ้งข้อมูลที่อยู่ที่แก้ไขแล้วแก่ฝ่ายที่ควบคุมการจัดส่ง อย่าคิดว่าบุคคลที่สามจะสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้หลังจากส่งสินค้าแล้ว
แสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง แผนกต้อนรับของอาคาร สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่ง
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของไว้ ถ่ายภาพสภาพสินค้า เก็บใบแจ้งหนี้ และแจ้งผู้จัดส่งโดยเร็ว เพื่อให้สามารถเริ่มการตรวจสอบหรือกระบวนการเคลมที่ถูกต้องได้
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่มีการส่งคืนว่าสามารถจัดส่งใหม่ได้หรือไม่ และใครต้องรับผิดชอบค่าขนส่งหรือค่าศุลกากรใหม่

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อพัสดุ

การเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศของ Eagleship อาจประกอบด้วยการเข้ารับสินค้าที่ต้นทาง การรวมสินค้า การดำเนินพิธีการส่งออก การขนส่งระยะทางหลัก พิธีการศุลกากรขาเข้า การรับสินค้าเข้าคลัง และการจัดส่งขั้นสุดท้าย การสแกนโดยพันธมิตรแสดงเหตุการณ์ในห่วงโซ่โลจิสติกส์โดยรวม แต่ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่า Eagleship ได้รับหรือปล่อยสินค้าไว้จริงแล้ว

ขั้นตอน	ความหมาย
การเข้ารับสินค้าที่ต้นทาง	สินค้าถูกรับจากซัพพลายเออร์หรือผู้จัดส่ง และเตรียมสำหรับการรวมสินค้าหรือการขนส่งโดยตรง
การดำเนินการส่งออก	มีการจัดการเอกสาร การเตรียมสินค้า และการควบคุมการส่งออกก่อนออกเดินทาง
การขนส่งระยะทางหลัก	สินค้าขนส่งทางทะเล ทางอากาศ หรือทางรถไฟ โดยการมองเห็นเหตุการณ์อาจมีจำกัดระหว่างสถานที่ต่าง ๆ
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานและนายหน้าศุลกากรตรวจสอบใบขนสินค้า และอาจร้องขอข้อมูล อากร หรือการตรวจสอบสินค้า
การส่งมอบต่อให้คลังสินค้าหรือผู้ให้บริการในพื้นที่	สินค้าที่ได้รับการปล่อยแล้วอาจเข้าสู่คลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หรือการกระจายสินค้าในแคนาดา
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งจะดำเนินการเคลื่อนย้ายไปยังปลายทางให้เสร็จสิ้น โดยข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งที่ใช้ได้อาจแตกต่างจากข้อมูลอ้างอิงการขนส่งเดิม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Eagleship; ใช้ข้อมูลการจัดส่ง บริการ และใบเสนอราคาที่มีอยู่ในเว็บไซต์ดังกล่าว
อีเมล	[email protected]; ระบุรหัสระบุการจัดส่ง ผู้ส่ง ผู้รับ เหตุการณ์ล่าสุด และการดำเนินการที่ต้องการ
ที่อยู่	ริชมอนด์ บริติชโคลัมเบีย แคนาดา; ใช้ช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์ก่อนเดินทางไปติดต่อด้วยตนเอง
เวลาทำการ	วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 9:00 น.–17:00 น.; ปิดทำการวันเสาร์และวันอาทิตย์ ควรยืนยันเขตเวลาให้ชัดเจนเมื่อนัดหมายการดำเนินการเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับเวลา

เพื่อให้การดำเนินการเร่งด่วนมีประสิทธิภาพ ควรเตรียมรหัสระบุการจัดส่ง ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือการขนส่ง วันที่รับสินค้า ต้นทางและปลายทาง รูปแบบบริการ ข้อมูลสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า มูลค่าที่แจ้ง ใบแจ้งหนี้ และภาพถ่ายความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Eagleship ได้อย่างไร

กรอกรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Eagleship หรือใช้ 17TRACK เมื่อรองรับการจัดส่งดังกล่าว หากไม่มีเหตุการณ์ใดแสดงขึ้น ให้ตรวจสอบว่ารหัสนั้นเป็นข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Eagleship ได้จากที่ใด

ตรวจสอบประกาศการจัดส่ง เอกสารการขนส่ง ข้อความจากผู้ขาย บันทึกคลังสินค้า หรือเอกสารติดต่อเกี่ยวกับการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับใบเสนอราคา หากแสดงข้อมูลอ้างอิงหลายรายการ ให้สอบถามผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตามของ Eagleship มีลักษณะอย่างไร

Eagleship ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะที่เป็นมาตรฐานเดียว รหัสระบุอาจเป็นตัวอักษรและตัวเลข ข้อมูลระดับการขนส่ง ระดับคลังสินค้า หรือข้อมูลที่คู่ค้าจัดส่งเป็นผู้จัดหาให้

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ Eagleship จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากสร้างข้อมูลการจัดส่งหรือเมื่อฝ่ายโลจิสติกส์บันทึกการรับสินค้า การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับสินค้าจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ Eagleship จึงไม่อัปเดต

การขนส่งสินค้าอาจมีช่วงว่างระหว่างการสแกนที่สถานประกอบการ ศุลกากร และการขนส่งระยะไกล ให้เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทาง และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบสถานะเมื่อช่วงว่างดังกล่าวส่งผลต่อแผนที่คาดไว้

6. การจัดส่งของ Eagleship ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง การรวมสินค้า ศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย ควรขอประมาณการตามเส้นทางโดยเฉพาะ แทนการถือว่าประมาณการทั่วไปเป็นการรับประกัน

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Eagleship ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการเข้าถึง จากนั้นติดต่อฝ่ายที่ควบคุมการจัดส่งขั้นสุดท้าย ผู้ส่งอาจต้องขอจัดส่งใหม่หรือแก้ไขที่อยู่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Eagleship แสดงว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ

ตรวจสอบบริเวณรับของ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และสถานที่จัดส่งที่ระบุไว้ ขอหลักฐานการจัดส่ง และติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งหากยังไม่พบพัสดุ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุสูญหายหรือเสียหายของ Eagleship ได้อย่างไร

แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของทั้งหมดไว้ และจัดเตรียมภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า และประวัติการติดตามล่าสุด

10. ฉันจะติดต่อ Eagleship ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการหรือที่อยู่อีเมลที่แสดงอยู่ในหน้านี้ภายในเวลาทำการที่ประกาศไว้ ระบุรหัสระบุการจัดส่งและคำอธิบายโดยสรุปเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่ต้องการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ฉลากของ Eagleship เป็นหลักฐานยืนยันว่าพัสดุได้รับการรับแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ ฉลากหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์อาจถูกสร้างขึ้นก่อนการรับสินค้าจริง การรับสินค้าจะมีหลักฐานสนับสนุนที่ดีกว่าจากการสแกนตอนรับสินค้า ใบรับสินค้า คลังสินค้า หรือการขนส่ง

12. ข้อมูลอ้างอิงของ Eagleship หนึ่งรายการสามารถครอบคลุมหลายกล่องได้หรือไม่

ได้ ข้อมูลอ้างอิงระดับการขนส่ง โหลด หรือคอนเทนเนอร์อาจใช้แทนกล่องหลายกล่องได้ ขอรหัสระบุระดับกล่องเมื่อต้องการตรวจสอบพัสดุแต่ละชิ้น

13. จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ Eagleship ขนส่งสินค้าไปผ่านศุลกากร

เอกสารและข้อกำหนดด้านชายแดนจะได้รับการจัดการก่อนหรือระหว่างกระบวนการนำเข้า การมาถึงศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยสินค้าจากศุลกากร และอาจต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมหรือชำระอากร

14. การสแกนโดยคู่ค้าหมายความว่า Eagleship ได้รับสินค้าของฉันแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การสแกนโดยคู่ค้าแสดงเหตุการณ์ในห่วงโซ่การขนส่งโดยรวม การรับสินค้าจริงโดย Eagleship ควรมีหลักฐานจากเหตุการณ์การรับของ Eagleship คลังสินค้า หรือการส่งมอบที่เชื่อมโยงกัน

15. ธุรกิจสามารถใช้ Eagleship ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้หรือไม่

ได้ Eagleship ให้บริการจัดการสินค้าคงคลัง การหยิบและบรรจุสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การประมวลผลการคืนสินค้า และการกระจายสินค้าในท้องถิ่นของแคนาดาสำหรับผู้ใช้งานภาคธุรกิจ

16. Eagleship ประกาศวันที่จัดส่งที่รับประกันหรือไม่

ข้อมูลบริการสาธารณะอธิบายความสามารถด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ แต่ไม่ได้กำหนดวันที่จัดส่งที่รับประกันแบบสากล วันที่หรือกำหนดการใด ๆ ควรได้รับการยืนยันในใบเสนอราคาหรือข้อตกลงการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งของ Eagleship ได้หรือไม่

ไม่สามารถ 17TRACK แสดงเหตุการณ์ติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินคำร้องเรียกร้องได้

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK

// Eagleship public tracking API: current public documentation was not established.
// 17TRACK API reference: register a tracking number for event retrieval.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Eagleship carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. 17TRACK is independent of Eagleship.